Una Nueva Mente

5/10/2018 Una Nueva Mente - slidepdf.com

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AWHOLENEWMIND

UnanuevaMente

Abogados,Contadores, Médicos, Ingenieros en Sistemas.Eso es loque nuestros padres nos

animabanasercuandofuéramosadultos.Peromamáypapáseequivocaron.

El futuro pertenece a una clasemuy diferente de personas, con un pomuy diferente de

mentalidad.Laera deldominante "cerebro izquierdo" y laerade la informaciónque había

llegadoparaquedarse,seestádandopasoa unnuevomundoenel cuallascualidades del

"cerebroderecho"-lainvenva,elsignificado,laempaJa-predominarán.

EsteeselargumentocentraldeestaarJculo,unresumenqueuliza lasdospartesdenuestro

cerebrocomometáforaparalacomprensióndenuestrosempos.

Enlatradiciónde laobra" InteligenciaEmocional" deDanielGolemany el"Ahora,Descubre

TusFortalezas"deMarcusBuckinghamyO.Clion,resultaqueDanielH.Pinkofreceunanueva

miradaaloquelaspersonasyorganizacionesnecesitanparasuperarse.

Basándose en invesgaciones de úlma generación de todo el mundo, "A Whole New

Mind"(UnaNuevaMente) revelalasseisaptudesesencialesdelosqueeléxitoprofesionaly

realizaciónpersonaldependen:Diseño,Historia,Sinfonía,EmpaJa,ugarySignificado.

Tambiénensulibroincluyevariosejerciciosyejemplosextraídosdeexpertosdetodoelmundo

paraayudaramejoraryafinarlashabilidadesnecesarias.

El resumen que aquí sepresentano sólo cambiará la formaenque vemos elmundo,sino

tambiéncómolovivimosyexperimentamos. Además,enesteresumentambiénselemostrará:

✓ Porquéuncambiotandiscreto-aunque todavíanodetectado-estáencaminoengran

partedelmundoavanzado.

✓ Lasdiferenciasentreloshemisferiosizquierdoyderechodenuestrocerebro.

✓ Porquétresfuerzassocialesyeconómicasenormes:abundancia,AsiaylaautomaCzación,

nosestánempujandoenlaEraonceptual.

✓ Porqué lagente que domina elalto conceptoy elalto contacto están estableciendoel

ritmodelavidamoderna.

✓ ómoseis apCtudes esenciales puedenayudarle ensucaminoa través deeste entornoemergente.

SÍNTESIS DELAOBRA "UNA NUEVAMENTE" DEDANIELH. P INK

TRADUCCIÓNLIBREDECARLOSA.RAMÍREZGLORIAWWW.PRISMAMX.COMPRISMACONSULTINGLATINOAMÉRICA1



Introducción

Las úl=mas décadas han pertenecido a un cierto =po de personas con un cierto =po de

mentalidad: programadores que pueden reprogramar y descifrar códigos, abogados que

puedencrearcontratos,MBAsquepuedenhacercálculos.Sinembargo,elfuturoperteneceaunaclasemuydiferentedepersonasconun=pomuydiferentedementalidad-creadoresy

reconocedores de patrones y responsables de significados-. Estas personas -ar=stas,

inventores,diseñadores,narradores,cuidadores,consejeros,grandespensadoresdeimagen-

ahoraaprovechanlasrecompensasmásricasycompartensusmásgrandesalegrías.

Hayun discreto-aunquetodavíanodetectado-cambioencaminoengranpartedel mundo

avanzado.Estamospasandodeunaeconomíayunasociedadconstruidasobrelalógicalineal,

comolascapacidadesdeequipodelaeradelainformaciónaunaeconomíayunasociedad

construidasobrecapacidadesempá=caseinven=vasdeloqueestáaumentandocadavezmás:

la Era Conceptual.Esteresumenesparacualquierpersonaquequierasobreviviryprosperar

enestemundoemergente.Losinquietosensuscarrerasoaquellosinsa=sfechosconsusvidas,

losemprendedores y líderes empresarialesdeseosos de mantenerse a la vanguardia de la

próxima ola, los padres que quieren preparar a sus hijos parael futuro y las legiones de

personasemocionalmenteastutasycrea=vascuyashabilidadesdis=n=vashanquedadofuera

ydevaluadascomúnmenteenlaEradelaInformación.

SeisSenCdos

Existenseisap=tudesesenciales-"losseissen=dos"-enlosqueeléxitoysa=sfacciónpersonaldependeráncadavezmás:Diseño,Historia,Sinfonía,EmpaRa,JugarySignificados.Estasson

fundamentalmentelascapacidadeshumanasquetodoelmundopuededominar.

Uncambiodetalmagnitudescomplejo.Peroelargumentoenelcorazóndeesteresumenes

simple. Durante casi un siglo, la sociedad occidental en general, así como la sociedad

estadounidense en par=cular, han estado dominadas por una forma de pensar y un

acercamientoalavidaqueesestrechamentereducidayprofundamenteanalí=ca.Lanuestra

hasidolaedaddeltrabajadordelconocimiento,elmanipuladordeinformaciónbieneducado

yelimplementadordelaexperiencia.Peroesoestácambiando.Graciasaunaseriedefuerzas –el abundante material que domina nuestros deseos no materiales, la globalización que

traslada el trabajo de cuello blanco en el extranjero y poderosas tecnologías que están

eliminandociertos=posdetrabajoporcompleto-estamosentrandoenunanuevaera.Setrata

deunaEraanimadaporunaformadiferentedepensaryunnuevoenfoquedelavida–uno

quepremialos“altosconceptos”ylasap=tudesde“grantoque.”Elaltoconceptoimplicala

capacidaddedetectarpatronesyoportunidades,crearbellezaarRs=cayemocional,yelaborar

relatos sa=sfactoriosy el combinaraparentemente ideasno relacionadasen algo nuevo. El

grantoque implica lacapacidadde empa=zarcon losdemás,comprenderlas su=lezasde la

interacciónhumana,encontrarlaalegríaenunomismoysuscitarlaenotrosyextendersemásalládeloco=dianoenlabúsquedadeunpropósitoysignificado.





DosHemisferios

Hayalgoqueencapsulaestecambioyestádentrodetucabeza.Nuestrocerebroestádividido

en dos hemisferios. El hemisferio izquierdo es secuencial, lógico y analí=co. El hemisferio

derechoesno-lineal,intui=voyholís=co.

ecurrimosalasdosmitadesdenuestrocerebro,inclusoparalamássimpledelastareas.Pero

hemos establecido diferencias entre los dos hemisferios del cerebro de acuerdo a una

poderosametáforaparainterpretarnuestropresenteyorientarnuestrofuturo.Hoyendía,las

capacidadesde definiciónde la épocaanterior-las capacidadesdel "cerebro izquierdo"que

alimentaban la era de la información– son necesarias, pero ya no son suficientes. Y las

capacidades que una vez descuidadas o pensamos como frívolas -el "cerebro derecho"

cualidadescomolacrea=vidad,laempaRa,laalegríayelsignificado-determinancadavezmás

lo que florece y lo que se tambalea. Para individuos, familias y organizaciones, el éxito

profesionalylarealizaciónpersonalrequierenahoradeunanuevamente.

ElreconocimientodelCerebroDerecho

Afueradeungigantescoedificiodelgobierno,unatenuelluviademayoestácayendo.Enel

interior,elcerebrodelautorestásiendoescaneado.

Parasaberenquédireccióndirigirnuestrasvidasenestos=emposautoma=zados,decabezay

subcontratados, laspistasquebuscamospueden encontrarseen lamanera enquenuestro

cerebroestáorganizado.Así,elautorsehaofrecidoparaformarpartedelgrupodecontrolal

quelosinves=gadoresllaman"voluntariossanos"-para unproyectoenelIns=tutoNacionalde

SaludMental,enlasafuerasdeWashington,DC-.Elestudioconsisteenlacapturadeimágenes

delcerebrodurantelasfasesdedescansoytrabajo,loquesignificaqueprontopodráobservar

elórganoqueha estadodirigiendosu vidadurantelaspreviascuatrodécadas-yduranteel

proceso,talvezobtendráunaclaravistadecómotodosvamoshaciaelfuturo-.

ElvientredelabesCa

Lacamillaenla queestárecostadose adentraenelGE Signa3T,unodelos másavanzados

aparatos de resonancia magné=ca del mundo (M). Esuna enormepieza de equipo, que

abarcacercade8piesencadaladoymásde35.000librasdepeso.Enelcentrodelamáquina

hayunaabertura circular,deunos2 metrosdediámetro. Lostécnicosdeslizan su camillaa

travésdelaaberturaqueformalapanzadeestabes=a.Conlosbrazosporloscostadosyel

techoa2pulgadasporencimadesunariz,sesientecomosiestuvierasiendointroducidoen

untubodetorpedolistoparaserdisparado.

Despuésdeunahoraymedia,=enenunaimagendesucerebro.Elescaneoinicialfuecomo

mostrarseparaunretratoylamáquinaeraelpintorrealizándolo.





Mientras que la ciencia puede aprender mucho de estos retratos del cerebro, una nueva

tecnología -llamada resonancia magné=ca funcional (FMI)- puede capturar imágenes del

cerebroenacción. Los inves=gadoreslepidenalossujetosdepruebaquehaganalgodentro

delamáquina-tararearunamelodía,escucharunabroma,resolverunrompecabezas-.Yluego

danseguimientoalaspartesdelcerebroquemuestranunflujosanguíneo.Estatécnicaestárevolucionando la ciencia y la medicina, dando una comprensión más profunda de la

experiencia humana- desde la dislexia en niños y los mecanismos de la enfermedad de

Alzheimerhastacómolospadresrespondenalllantodelosbebés.

Lascosasderechas(eizquierdas)

Nuestroscerebrossonextraordinarios.Sinembargo,paratodalacomplejidaddelcerebro,su

topograageneralessencillaysimétrica.LoscienRficoshansabidopormucho=empoqueuna

líneaneurológica,llamadaMason-Dixondivideelcerebroendosregiones.Yhastahacepoco

esteestablecimientoconsideroalasdosregionesseparadasperonoiguales.Elladoizquierdo,

de acuerdo a la teoría, era el lado fundamental, lamitad que nos hizo humanos. El lado

derechoeraalgofilial-elresto,algunosargumentaron,eraunafaseanteriordedesarrollo.El

hemisferioizquierdoesracional,analí=coylógico.Elhemisferioderechoeramudo,nolineale

ins=n=vo-un ves=gioquelanaturalezahabíadiseñadoparaun propósitoque loshumanos

habíandejadoatrás.Estavisiónprevaleciódurantegranpartedelsiglopasado-hastaqueun

profesorconvoz suave,de CaltechllamadoobertW.Sperryremodelónuestracomprensión

acercadenuestroscerebrosynosotrosmismos.

Enladécadade1950,Sperryestudióapacientesquepresentabanataquesdeepilepsiaquerequirieronlaeliminacióndelcuerpocalloso,conunhazdeespesordeunos300millonesde

fibrasnerviosasqueconectanlosdoshemisferiosdelcerebro.Enunaseriedeexperimentosen

estospacientesde“cerebrosseparados”,Sperrydescubrióqueestaopiniónestablecidasobre

loshemisferioscerebraleseraerrónea.

Sí,nuestrocerebrosedivideendosmitades.Pero,comoéllodijo,"Elhemisferiotanllamado

subordinado o demenor importancia, el cual habían supuesto las autoridades queera de

analfabetasyretrasadosmentaleseinclusoconsideradoinconscienteenalgunoscasos,resultó

queerade hechoelhemisferio cerebralsuperiora lahorade realizarcierto =po detareasmentales. En otras palabras, el hemisferio derecho no era inferior al izquierdo. Era

simplementediferente.

Gracias al pionero de la inves=gación Sperry y el advenimiento de tecnologías como la

resonancia magné=ca funcional permi=rá a los inves=gadores verel cerebro en acción. El

hemisferioderechohoyhaalcanzadosugradodelegi=midad.

Es real. Es importante.Ayudaa que seamoshumanos. Nohay neuro-cienRficoalgunoque

apueste su doctorado en ello. Sin embargo, másallá de los laboratorios de neurociencias

clínicas y resonancias del cerebro, dos concepciones erróneas sobre el lado derecho del

cerebropersisten.





Lascosasmalas

Estos dos conceptos erróneos son opuestos en el espíritu, pero similares en tonterías. El

primero considera queel cerebro derecho esun salvador, el segundo considera que esun

saboteador. Aquellos que apoyan el concepto de salvador han estado de acuerdo con la

evidenciacienRficadequeelcerebroderechoeselencargadodetodoloqueesbueno,justoy

nobledentrodelacondiciónhumana.

Enpartecomorespuestaalamareadecosastontasquesehadichosobreelladoderechodel

cerebro, por otro lado, los opositores también han retomado esto. Esta visión reconoce a

regañadientes la legi=midad del hemisferio derecho pero piensa que el pensamiento del

cerebro derecho corre el riesgo de sabotear el progreso económico y social que hemos

alcanzadoaplicandolafuerzadelalógicaanuestrasvidas.

Pordesgracia,elhemisferioderechononos salvaráninossaboteará.Larealidad,comosueleserelcaso,esunpocomáscompleja.

LaRealidad

Los dos hemisferios de nuestro cerebro no funcionan como interruptores de encendido y

apagado.Ambasmitadesdesempeñanunpapelencasitodoloquehacemos.Conmásdetres

décadas de inves=gación sobre los hemisferios del cerebro, es posible dis=nguir cuatro

diferenciasimportantes:

1. El hemisferio izquierdo controla el lado derecho del cuerpo y el hemisferio derechocontrolaelladoizquierdo delcuerpo.

2. Elhemisferioizquierdoessecuencialyelhemisferioderechoessimultáneo.

3. Elhemisferioizquierdoseespecializaentextoyelhemisferioderechoseespecializaenel

contexto.

4. Elhemisferioizquierdoanalizalosdetallesyel hemisferioderechosintezaelpanorama.

Necesitamosambaspartes-pensamientodirigidoporlamenteIzquierda-secuencialyliteral;y

el pensamiento dirigido por la mente derecha -metafórico y contextual- con el fin de

embarcarnosenunavidaplenayconstruirsociedadesjustas.Peroelmerohechodequeeste

puntoobviodebasersubrayadoesunaindicacióndelomuchoquehaestadoelhemisferio

derechoenlaesclavituddelpensamientoreduccionistaybinario(hemisferioizquierdo).

Sinembargo,estoestácambiandodramá=camenteyreformandonuestrasvidas.Eles=lode

vidadelcerebroizquierdoquesolíaserelconductoryeles=lodevidadelcerebroderecho,el

pensanteeraelpasajero,=eneactualmentenuevasexplicaciones.

Ahora, el pensamientodirigidoporel cerebroderecho de repente toma el volante,pisa el

aceleradorydeterminahaciadóndevamosycómovamosallegar.





Lasap=tudesdelcerebroizquierdo-el=podecosasmedidasydesplegadosporlosContadores

Públicos- siguen siendo necesarias pero no son suficientes. En cambio, las ap=tudes del

cerebro derecho a menudodesdeñadoy olvidado -comoel arte, la empaRa, verel amplio

espectrodelascosas,enbusca dela trascendencia-cadavezmásdeterminaquiénseelevay

quiénsetopaconunmurodeconcreto.Esunver=ginoso-peroinspirador–cambio.

Abundancia,AsiayAutomazación

Tresfuerzasinclinanlabalanzaafavordelpensamientodelhemisferioderecho.Laabundancia

ha sa=sfecho, incluso más de lo que se esperaba las necesidades materiales de millones,

impulsandoelsignificadodebellezayemociónyhaaceleradolabúsquedadelosindividuosde

significado. La abundancia ha producido un irónico resultado: El triunfo del pensamiento

derechohadisminuidosuimportancia.Laprosperidaddesatadahadeterminadounpremioun

poco menos racional, las sensibilidades del pensamiento derecho -belleza, espiritualidad y

emoción-.Para lasempresas,yanoes suficientecrearunproductoconunpreciorazonabley

una funcionalidad adecuada a materias internacionales. También debe ser bello, único y

significa=vo(EjemploeliPhoneyeliPaddelafirmaApple).

Asia hoy en día está realizando trabajos ru=narios, de cuello blanco dirigidos con el

pensamientoderechoacostosconsiderablementemásbajos,por loqueestáobligandoa los

trabajadores a montarse en el mundo avanzado para adoptar habilidades queno pueden

conseguirseenelextranjero.Unodecada10puestosdelaindustriadesokware,computación

ytecnologíasdelainformacióndelosEstadosUnidossemudaránalextranjeroenlos próximos

años. Deacuerdocon la Inves=gación Forrester,"porlomenos3,3millonesdeempleosde

cuelloblancoy136milmillonesdedólaresdesalariopasarádelosEstadosUnidosalospaíses

debajoscostoscomoIndia,ChinayFilipinasparael2015.”

Y la automazación ha comenzado a afectar a los trabajadores de cuello blanco de esta

generacióndela mismamaneraquelohizoconlostrabajadoresdecuelloazuldelaanterior

generación, requiriendo profesionales dirigidos por el cerebro izquierdo que desarrollaran

ap=tudesquelascomputadorasnopodíanrealizarmejor,másrápidoomásbarato.Aligual

queJohnHenrynopudovencer a lamáquinade vapor,oGaryKasparov,nuestromodernoJohnHenry,nopudovencerenelajedrezaDeepBlue(IBM),lagentenopuedecompe=rcon

máquinas cuando se trata de lógica o cálculo. Tenemosque desarrollar ap=tudes que las

máquinasnopuedanreplicar.

AltoConceptoyGranToque

Parasobrevivirenestaera,losindividuosy lasorganizacionesdebenexaminar loqueestán

haciendoparaganarselavidayhacersetrespreguntas:

1.¿Puedealguienenelextranjerohacerlomásbarato?2.¿Puedeunacomputadorahacerlomásrápido? 3.¿Loqueestoyofreciendoparasasfacerlademandaestáen abundancia?





Sisurespuestaalapregunta1o2esafirma=va,osisurespuestaalapregunta3noloes,está

enseriosproblemas.Hoyendía,lasupervivenciadependedesercapazdehaceralgoquelos

trabajadores en el extranjero no pueden hacer a menor costo, que las poderosas

computadorasnopuedanrealizarmásrápidoyquesa=sfagaunodelos deseosnomaterialesy

trascendentesdelaeradelaabundancia.

Esta es la razón por la que la alta tecnología ya no es suficiente. Vamos a necesitar

complementarnuestratecnologíadealtacapacidadconhabilidadesquesondealtoconcepto

ydegrantoque.

¿Cómo podemos prepararnos para la Era Conceptual ? En un mundo sacudido por la

abundancia, AsiaylaautomaCzación,enlaqueelpensamientoizquierdopermanececomo

algonecesarioperoyanosuficiente,debemosvolvernoseficientesenelpensamientoderecho

yadoptarap=tudesquetenganaltosconceptosygrandestoques.Debemosrealizar trabajos

que los trabajadores en el extranjero no puedan hacer a menores costos, que las

computadoras no puedan realizar másrápidoy quesa=sfaga lasdemandas emocionales y

espiritualesdeestos=emposprósperos.Peroaotronivel,estarespuestaesinadecuada¿Qué

sesuponedebemoshacer?Larespuestapuederesumirseenseisap=tudesdealtoconceptoy

grantoquequesehanconver=doenpuntosesencialesenestanuevaera.Estasap=tudesson

"losseissen=dos":Diseño,Historia,Sinfonía,EmpaJa,ugarySignificado.

PresentandoalosSeisSendos

EnlaEraConceptual,vamosanecesitar,paracomplementarnuestrorazonamientoizquierdoaldominarseisap=tudesesencialesenelcerebroderecho.Enconjunto,estosseissen=dosde

altoconceptoygrantoquepuedenayudaradesarrollarunamentecompletamentenuevaque

estaeraenelsigloXXIdemanda:

1. No sólo función sino también DISEÑO. Hoy en día es económicamente importante y

gra=ficantecrearalgobello,mís=coyemocional.

2. NosóloargumentosinotambiénHISTORIA.Laesenciadelapersuasión,lacomunicacióny

lacomprensióndeunomismosehaconver=dotambiénenlacapacidadparainventarun

relatoconvincente.3. NosóloenfoquesinotambiénSINFONÍA.¿Quéestáactualmenteengrandemandaqueno

esanálisissinosíntesis?–verlaimagencompletaycruzarfronteras,sercapazdecombinar

piezasseparadasparaformarunnuevoeinteresantetodo.

4. NosólológicasinotambiénEMPATÍA.¿Quévaadis=nguiraaquelloscuyascualidadesy

habilidadessedesarrollenparaentenderloquehacenotrosenformarrelaciones,cuidarlas

yconservarlas?

5. No sólo seriedad sino también JUEGO. Demasiada sobriedad puede ser mala para su

carreraypeorparasubienestarengeneral.EnlaEraConceptual,todostenemosquejugar.

6. Nosólo laacumulación,sino tambiénSIGNIFIADO. Unmundo deabundanciamaterialnoshaliberadoparaperseguirdeseosmásimportantes.





Diseño

ElfallecidoGordonMcKenzie,unafuerzacrea=vadurantemucho=empoenHallmarCards,

unavezcontóunahistoriaquerápidamenteformopartedelfolloreentrelosdiseñadores.

McKenzieeraunindividuoconespíritudepublicistaquevisitabaamenudolasescuelasparahablaracercadesuprofesión.Habíainiciadocadacharladiciendoalosestudiantesqueelera

unar=sta.EntoncesélmirabaalrededordelsalónynotabalaspiezasarRs=casenlasparedesy

preguntabaquieneseransusautores."¿Cuántosar=stashayenla habitación?"decíaMcKenzie

ydespuéspreguntaría¿Porfavorlevantenlamanolosautoresdeestasobrasmaestras?.

Lasrespuestassiemprehanseguidoelmismopatrón.Eneljardíndeniñosyprimarias,cada

niñoponíaunamanoenelaire.En lasclasesdesegundo grado, alrededorde tres cuartas

partesdelosniñoslevantabanlamano,aunqueconmenosentusiasmo.Entercergrado,sólo

unospocosniñoslevantabansusmanos.Yenelsextogrado,niunasolamanoseelevaba.Losniñossólomirabansialguienasualrededorlevantabalamanoporalgoquecreíanqueerauna

conductaanormal.

Losdiseñadoresyotro=podecrea=vosrepeRanlahistoriadeMcKenzie-usualmenteconuna

copa con un tono desenfadado- paramostrar que tan poco el amplio mundo valuaba su

trabajo. Y cuando McKenzie relataba la historia a audiencias mucho mayores, la gente

lentamenteselevantabadehombros.Quepena,seleoíadecir.Quemalquenorespondieran.

Perosusreaccioneseranuntotallamento.

Dehecho,deberíandesen=rsefuriososporello.Deberíandesalircorriendoasuescuelalocal

ydemandarunaexplicaciónporestehecho.Deberíandeconsolarasusniños,confrontaral

directoreidoconelconsejoescolar.EstodebidoaquelahistoriadeMcKenzienotratabade

programasdeartesinfondos.Eraunahistoriadeadvertenciaparanuestros=empos.

Lariquezadelasnacionesyelbienestardelaspersonasahoradependededarlelabatutaalos

ar=stas.Enunmundoenriquecidoconabundanciaperodestruidoporlaautoma=zaciónyel

outsourcing,todos,sinimportarsuprofesión,debencul=varunasensibilidadarRs=ca.Puede

quenotodosseamosDalioDegas.Perohoyendíatodosdebemosserdiseñadores.

Esfácilabandonareldiseño–relevarloaserunmeroornamento,undisfrazparalosobjetosy

lugaresbanales.Peroesoesahoraunseriomalentendidodeloqueeseldiseñoyporquées

tanimportante–especialmenteahora.JohnHese,unexpertoeneltema,explica,“elDiseño,

desnudándolodesuesencia,puedeserdefinidocomolanaturalezahumanaparamoldeary

tornarnuestroentornoenmanerassinprecedente,paraquedeestaformasa=sfagannuestras

necesidadesyledensignificadoanuestrasvidas".

UClidadySignificado

Eldiseñoesunenfoqueclásicodeuncerebrocompleto.Es,tomandoprestadoslostérminos

deHese,unacombinacióndeu=lidadysignificado.





Un diseñador gráfico debe crear un folleto que sea fácil de leer. Eso es u=lidad. Pero su

efec=vidadmásclara,esque sufolletodebetambién transmi=r ideasoemocionesque las

palabras en sí no puedenexpresar. Eso es significado. La u=lidad es conocida por ser del

pensamiento izquierdo; el significadoesdirigido totalmenteporel pensamientoderecho.Y,

como con estos dos es=los de pensamiento, hoy la u=lidad se ha vuelto más amplia yrela=vamentefácildealcanzar,locualhaincrementadoelvalordelsignificado.

Eldiseño-u=lidadmejoradaporelsignificado-sehaconver=doenunaap=tudesencialparala

realizaciónpersonalyeléxitoprofesionalporlomenosportresrazones.Primero,graciasala

prosperidadenincrementoylaavanzadatecnología,elbuendiseñoesahoramásaccesible

quenunca,loquepermitequemáspersonaspar=cipenensusplaceresysesensibilicendelo

queunavezfueconocimientoespecializado.Segundo,enunaerade abundanciamaterial,el

diseñosehavueltocrucialparatodo=podenegocio,comomediodediferenciaciónycomo

unamanera para crear nuevos mercados. Y tercero, entre más personas desarrollen una

sensibilidad porel diseño,seremoscapacesdedesplegar diseñosparasuul=mopropósito:

cambiarelmundo.

Eldiseñoesunaap=tuddealtoconceptoqueesdicildeautoma=zar,locualconfierecadavez

más una ventaja compe==va en los negocios. El buen diseño, ahora es más accesible y

costeablequenunca,tambiénnosofreceunaoportunidadparadarplacer,significadoybelleza

paranuestrasvidas.Peromásimportante,cul=varunasensibilidadporeldiseñopuedehacer

denuestropequeñoplanetaunmejorlugarparatodos.

Historia

Eshoradeuncues=onario.Previamente,enladiscusióndelastresfuerzasquenosdirigenala

EraConceptual,sepresentaronciertasevidencias.¿Quétantorecuerda?

Pregunta1:

En la sección deAsia,abundanciay automa=zación,aprendimos que lasgrandessumasde

trabajosdecuelloblancoestányéndosealugarescomoIndia,ChinaylasFilipinas.Deacuerdo

alainves=gacióncitada¿Cuántosdólaresensalarioamericanoseesperaquesetrasladena

estoslugaresdebajoscostosdurantelospróximostresaños?

Pregunta2:

En la misma sección, aprendimos que el sokware poderoso estaba re-configurándose y

usualmenteeliminando lostrabajosde muchostrabajadoresen elOeste¿Quién esel John

HenrydelaEraConceptual?

Amenosquetengamemoriafotográficaounapeculiarfascinaciónporlossalariosperdidos,

probablementefallóenlapregunta1peroacertóenla2,estoesdebidoaqueustedtuvoque

recordarunahistoria.





Nuestradificultadpararecolectarloqueesunfactoraisladoynuestrarela=vafacilidadpara

invocar la saga dramá=ca de Gary Kasparov no son signos de una inteligencia flácida o

principios de Alzheimer. Simplemente demuestra cómo funcionan nuestras mentes. Las

historiassonmásfácilesderecordardebidoamuchosfactores.Lashistoriassonlamaneraen

que recordamos. “La imaginación narra=va: historia, es el instrumento fundamental delpensamiento",estofueloqueescribióunescritorcienRficocogni=voensulibro“TheLiterary

Mind":“Lascapacidadesracionalesdependende esto.Nuestromediofundamentaldebuscar

en el futuro, de predecir o de planear y explicar… Lamayoría de nuestra experiencia o

conocimientoestaorganizadoenformadehistoria.”

Perotanimportantecomolahistoriahasidoparalahumanidad,enlaEradelaInformaciónse

volvió algo tan malo como el mal rap. Hollywood, Bollywood y otros centros de

entretenimiento reverenciana lahistoria.Pero el resto dela sociedad, enelhechodeque

cualquierapiensaenello,consideraquenoesalgodesumaimportancia.Peroesteenfoquese

encuentraencómonuestrasmentesdehechofuncionan.EnlaEraConceptual,minimizarla

importanciadelahistorialoponeenriesgotantopersonalcomoprofesional.

Laverdadesqueloshechossehanvueltomuydisponiblesycomoconsecuencia,cadaunose

vuelvemenosvalioso.Loquecomienzaaimportarmáseslahabilidaddeubicarestoshechos

dentrodeuncontextoyentregarlosconunimpactoemocional.

Yesaes la esenciade laap=tuddehistoria-contextoenriquecidoporemoción-.Lashistorias

existendondeelaltoconceptoyelgrantoqueseinterconectan.Lahistoriaesunaltoconcepto

debidoaqueafinanuestroentendimientodeunacosaalmostrarlodentrodelcontextodeotra.ParaparafrasearlafamosaobservacióndeE.M.Forster,unhechoes“laeinamurióyel

eymurió".Unahistoriaes“laeinamurióyeleymurióporqueledejóelcorazónroto".

Lahabilidaddeencapsular,contextualizaryemocionarsehavueltomuchomuyimportanteen

la EraConceptual.Cuandotantotrabajoru=nariopuedeserreducidoenreglasyagilizarseen

computadoras y “pensadores derechos” del extranjero, entonces las habilidades de contar

historiasseránmásvaliosas.Dela mismamanera,entremáspersonaslleven susvidascon

abundancia,tendremosmásoportunidadesde perseguirvidasconsignificado.Ylas historias,

aquellasquenosotroscontemos,lasquenoscontemosanosotrosmismos,seránlosvehículosqueusemosparaalcanzaresameta.

Sinfonía

Laap=tudde“Sinfonía”es lahabilidaddereunir laspiezas.Eslacapacidaddesinte=zaren

lugarde analizar; ver las relacionesentrecampos aparentementenorelacionados;detectar

ampliospatrones en lugar dedar respuestasespecíficas; e inventar algonuevo al combinar

elementosquenadiemáspensóencombinar.

Lasinfoníatambiénes el atributodel hemisferioderechodel cerebroensen=do literal,asícomoensen=dometafórico.





El pensamientosinfónicoesunahabilidad de compositores y directores deorquesta,cuyos

trabajos involucran correlacionar diferentes grupos de notas, instrumentos y músicos para

producirun sonidounificadoy placentero. Losemprendedorese inventoreshandependido

muchodeestahabilidad.Perohoyendía,laSinfoníaseestávolviendounaap=tudesencial

paraunamayorpartedelapoblación.Lasrazonesseremontanalastresfuerzasquenossacaron de la era de la Información. La automa=zación ha tomado muchas de las tareas

ru=nariasdeanálisisqueunavezsetrabajaron.Muchasdeestastareastambiénsedirigen

hacia Asia, donde pueden ser realizadas igual pero por mucho menos costo. Esto está

obligando a losprofesionaleshacerlo quelascomputadoras y técnicosextranjerosdebajo

costo=enenmásdificultadesparareplicar:reconocerpatrones,cruzarfronteras paradescubrir

conexionesescondidasyhacergrandessaltosconlaimaginación.

EmpaZa

Elautorescribe:"Ayerfueduro.Hetrabajadosindescansodesdeelmomentoenquedesperté,

tratandodesasfaceruna largafilade pendientes,de retorcerme conunainesperadanueva

tareayhacerfrenteaunniñode7añosdeedadconunanarizquemoquea,unniñode5años

conundiente flojoyunbebede18meses de edadque se estabaenseñandoa sí mismo la

causay efectode empujarun jarrónde unestante. Almediodíacorrícincomillas.Después

toméunrápidolunch, regresé amioficinaytrabajeunashoras más,hastaqueestuve tan

cansadocomoparaconcentrarme.Alas10pm-bastantecansado-fuialacama.Salvoqueno

podíadormir.Leíunpoco,luegointentedormirnuevamente.Nolo logré.Así quealrededorde

la 1 ambajé las escaleras,me servíun vasode vino y leí el periódico del día anterior. A

connuación,otrovasodevino.Porúlmo,mequedédormido,pocodespuésdelas03:06,los

úlmosnúmerosquerecuerdohabervistoenlaradio.Elbebéselevantódesucunaycomenzó

allorarenlamañanaporsutradicionalleche.Alas7delamañana,lacasahabíadespertadoa

sucostumbremañanera. Yaa las8amestabadevuelta enmioficinafrente aotrodíade

labores. Estoy cansado,muy cansado. De hecho,sólobostezo. Y cuando piensoen el día

delantedemí,estoybostezandodenuevo".

Deténgaseunmomento.Enelminutopasado,¿bostezó?Cuandoleyóloadormiladodelautor

¿Nosin=ólaabismalnecesidaddebostezar?Siesasí,esprobablequetengaunainclinación

naturalparalasiguienteap=tudesencial:laEmpaRa.LaempaRaeslacapacidaddeimaginarse

aunomismoenlaposicióndeotrapersonaydeintuirloqueesapersonaestásin=endo.Esla

capacidaddeestarenloszapatosdeotros,paraverconsusojosysen=rconsucorazón.Es

algoquehacemosdeformaespontánea,unactodeins=ntomásqueunproductodeliberado.

LaempaRanoessimpaRa.Essen=rconalguienmás,sin=endoloqueseríaseresapersona.

La empaRa es un acto impresionante de imagina=vas hazañas, una realidad virtual de la

realidadúl=ma,laescaladaenlamentealaperspec=vadeotrapersona.PerolaempaRa,

como muchas de las otras ap=tudes de alto concepto y gran tacto, no siempre fue bien

recibidaenlaeradelainformación.Éstasiemprehasidoconsideradacomounaac=tudsuave

enunmundodedureza.





Laerade trabajadoresdepensamientoafinadoy compañíasduramenteeficientescreóuna

distanciaentrela emoción apremiante y la fría razón -lahabilidad deregresar, evaluaruna

situaciónytomarunadecisiónalentadaporlaemoción.Perocomocontantosatributosdel

cerebro izquierdo, estamos empezando a ver los límites del enfoque de este =po de

pensamiento.EllibrodeDanielGoleman,Emo=onalIntelligenceseñalóelcomienzodeestecambio. Goleman argumentóque lashabilidadesemocionalesson incluso más importantes

quelashabilidadesintelectualesconvencionales.Yelmundoescuchosumensaje.

Hoy,10añosmastarde,laEraConceptualestainclinandolabalanza.CuandoGolemanescribió

su libro, el Internet estaba en su infancia y aquellos habilidosos programadores de India

estabanapenasen laprimaria.Hoy, elaccesobarato a lasredes, combinadocon todos los

trabajadoresextranjeros,están haciendoque losatributosmedidos en IQ seanmuchomás

fácilesdereemplazar,locual,comohemosvisto,hasignificadoquelasap=tudesmásdiciles

dereplicarseestánvolviendomásvaliosas.Ylaúnicaap=tudquehaprobadoserimposiblede

reproducir por las computadoras y muy dicil de hacer para los trabajadores extranjeros

conectadosconloselectroneses,laEmpaRa.

Juego

¿Porqué el Dr. Kataria esta riendo? La explicación es más complicada de lo que podría

pensarse.Kataria,unmedicoenMumbai,India,legustareír.Dehechopiensaquelarisapuede

funcionar como un virus benigno quepuede infectar a individuos, comunidades e incluso

naciones.Supopularidadalrededordelmundoyespecialmentelaaceptacióngradualdesus

clubesde risaenoficinasy cuartos de juntas, revelan otra importantedimensión de laEraConceptual,unpasomasalejadodelaseriedadcomomensajedehabilidadyelevacióndel

siguiente concepto de esta nueva era: el Juego. Kataria dice, “Cuando usted juega, está

ac=vandoelladoderechodelcerebro.Elcerebrológicoesuncerebrolimitado.Elladoderecho

no=enelímites.Ustedpuedeserloqueustedquiera".

CompareelmovimientodeKatariaysusclubesderisa,conFordMotordelosaños30y40.En

suplantadeiverouge,larisaeraunaofensamientrasquetararear,silbarosonreíreran

signosdeinsubordinación.Fordletemíaaljuegoeneltrabajo,creíaqueeraunacombinación

tóxica.Denohaberhechounacuarentena,todossehabríanenvenenado.

Peroenla EraConceptual,consuabundancialiberaa lasorganizacionesde susregímenesde

depresión,ahora,eljuegomientrassetrabajasehanvueltomáscomúnynecesario.Aveces,

esinclusounaestrategiacorpora=vaexplícita.Tomealasaerolíneas.SouthwestAirlinesesuna

de las empresas más exitosas, ganando una tarifa regular mientras que muchos de sus

compe=doressevenalfilodedisolverse.

Lamisióndelacompañíaofrecepistasdesugrandeza.Éstadice,“Laspersonasraravez=enen

éxito enalgo a menosque seesténdivir=endoalhacerlo”. Uncambio de180 gradosdel

mandatoestrictodeFord.





Ynosóloesunacorporaciónnorteamericanalaqueestácomplementandosué=cacorpora=va

coné=cadejuegos.DeacuerdoconelWallStreetJournal,másde50compañíaseuropeas,

incluyendo firmas como Noia, Daimler-Chrysler y Alcatel, han contratado consultores de

“Juegos Serios” una técnica que usa las piezas de Lego para entrenar a los ejecu=vos

corpora=vos.EnlaEraConceptual,ladiversiónylosjuegosnosólosondiversiónyjuegos–ylarisanoescues=ónderisa.

Significado

Enel invierno de1942, lasautoridadesde AustriaenVienaarrestaron a cientosdeJudíos,

entreellosunjovenpsiquiatrallamadoVitorFranl.Enesemomento,Franleraunafigura

ascendenteensucampoqueestabadesarrollandounanuevateoríadelbienestarpsicológico.

Él y su esposa, Tilly, an=cipaban la redada, por lo que se esforzaron en conservar sus

posesiones más importantes, incluyendo el manuscrito de un libro queestabaescribiendo

acerca desus teorías. AunqueTillyescondióelmanuscritoen elforrodesu abrigo,estese

perdió.

Durantelospróximostresaños,enAuschwitz ydespuésenDachau,amedidaquesuesposa,

hermano,padreymadremurieronenlascámarasdegas,Franltrabajópararecrearsutexto

re-escribiendosusnotassobrerestosdepapel.En1946,unañodespuéslasfuerzasaliadas

liberaronloscamposdeconcentración,esospequeñospedazosdepapelformaronlospilares

deloqueseconver=ríaenunodelostrabajosmásperdurablesypoderososdelúl=mosiglo–

ellibrodeFranl:Elhombreenbuscadesen=do.

Ensu libro, Franl describe cómoperseveró encarnepropiade unarduo trabajo, guardias

sádicosyescasacomida.Franlelaborólateoríaquehabíacomenzadoantesdesudetención.

Sos=eneque “la preocupaciónprincipal delhombre noes placero evitardolor, sino verun

significadoparasuvida.”

Franlyotroslograronencontrarsusignificadoypropósitoaúndentrodeuntortuosocampo

de concentración. La búsqueda de significado es una fuerza que existe dentro de todos

nosotrosyunacombinacióndecircunstanciasexternasyvoluntadinternaquepuedesalira

flote.

Esteúl=mopuntoesla clavedellibroyelporquédesuimportanciahoyendía.Enlosprimeros

años del siglo 21, varias fuerzas se han reunido para crear las circunstancias para la

consecucióndeunsignificadoenunaescalanuncaantesimaginada.

obertFogel,PremioNobeldeEconomía,llamaaestemomentoel"CuartoGranDespertar.”

Comoseaquelo llamemos. lasconsecuenciassonlasmismas.Elsignificadosehaconver=do

en elaspecto centraldenuestrotrabajoynuestras vidas. Elperseguirunsignificadonoes

obviamenteunatareasencilla.Ustednopuedecomprarunlibrodecocinaconunarecetapara

ello.





Perohaydosmanerasprác=cas,paralosindividuos,lasfamiliasylasempresasdecomenzarla

búsquedadeestesignificado:Comienceatomárseloespiritualmenteenserioycomienceaser

seriamentefeliz.

onclusión

La EraConceptual estádespertando.Aquellosqueesperansobrevivirdebenadoptarlosaltos

conceptos y habilidades de gran toque. Esta situación representa tanto promesas como

peligros. La promesa es que los trabajos de la Era Conceptual son completamente

democrá=cos.El peligro esquenuestromundosemueve increíblementerápido,aquelque

dominelosaltosconceptosyhabilidadesdegrantoqueavanzaráconmybuenavelocidadenel

cambioy seadaptarámuy bienaél.El resto,aquellosquesemuevan lentamenteo queni

siquieralohagan,puedenquedarsefueraosufriralgopeor.

Concretamente,paraser líderesenestesigloXXI debemosdejar deprivilegiar laerade la

informaciónparaincursionarenlaeradelaconceptualización.

Ladecisiónessuya.

CarlosAlbertoRamírezGloria

SíntesisyTraducciónlibredearRculosobrelaobra

"AWholeNewMind"deDanielH.Pink

www.prismamx.com

Enero2011



Una Nueva Mente

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