6 Una Nueva Mente

7/29/2019 6 Una Nueva Mente

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AWHOLENEWMIND

UnanuevaMente

Abogados, Contadores,Mdicos, Ingenieros en Sistemas.Eso es loque nuestros padres nos

animabanasercuandofuramosadultos.Peromamypapseequivocaron.

El futuro pertenece a una clase muy diferente de personas, con un pomuy diferente de

mentalidad.Laera deldominante "cerebro izquierdo" y laerade la informacinque haba

llegadoparaquedarse,seestdandopasoa unnuevomundoenel cuallascualidades del"cerebroderecho"-lainvenva,elsignificado,laempaJa-predominarn.

EsteeselargumentocentraldeestaarJculo,unresumenqueuliza lasdospartesdenuestro

cerebrocomometforaparalacomprensindenuestrosempos.

Enlatradicinde laobra"InteligenciaEmocional" deDanielGolemanyel"Ahora,Descubre

TusFortalezas"deMarcusBuckinghamyO.Clion,resultaqueDanielH.Pinkofreceunanueva

miradaaloquelaspersonasyorganizacionesnecesitanparasuperarse.

Basndose en invesgaciones de lma generacin de todo el mundo, "A Whole New

Mind"(UnaNuevaMente) revelalasseisaptudesesencialesdelosqueelxitoprofesionaly

realizacinpersonaldependen:Diseo,Historia,Sinfona,EmpaJa,ugarySignificado.

Tambinensulibroincluyevariosejerciciosyejemplosextradosdeexpertosdetodoelmundo

paraayudaramejoraryafinarlashabilidadesnecesarias.

El resumen que aqu sepresentano slo cambiar la formaenque vemos elmundo,sino

tambincmolovivimosyexperimentamos.Adems,enesteresumentambinselemostrar:

Porquuncambiotandiscreto-aunque todavanodetectado-estencaminoengran

partedelmundoavanzado.

Lasdiferenciasentreloshemisferiosizquierdoyderechodenuestrocerebro.

Porqutresfuerzassocialesyeconmicasenormes:abundancia,AsiaylaautomaCzacin,

nosestnempujandoenlaEraonceptual.

Porqu lagente que domina elalto conceptoy elalto contacto estn estableciendoel

ritmodelavidamoderna.

moseis apCtudes esenciales puedenayudarle ensucaminoa travs deeste entornoemergente.

SNTESIS DELAOBRA "UNA NUEVAMENTE" DEDANIELH. P INK

TRADUCCINLIBREDECARLOSA.RAMREZGLORIAWWW.PRISMAMX.COMPRISMACONSULTINGLATINOAMRICA1


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Introduccin

Las l=mas dcadas han pertenecido a un cierto =po de personas con un cierto =po de

mentalidad: programadores que pueden reprogramar y descifrar cdigos, abogados que

puedencrearcontratos,MBAsquepuedenhacerclculos.Sinembargo,elfuturoperteneceaunaclasemuydiferentedepersonascon un=pomuydiferentedementalidad-creadoresy

reconocedores de patrones y responsables de significados-. Estas personas -ar=stas,

inventores,diseadores,narradores,cuidadores, consejeros,grandespensadoresde imagen-

ahoraaprovechanlasrecompensasmsricasycompartensusmsgrandesalegras.

Hayun discreto-aunquetodavanodetectado-cambioencaminoengranpartedel mundo

avanzado.Estamospasandodeunaeconomayunasociedadconstruidasobrelalgicalineal,

comolascapacidadesdeequipodelaeradelainformacinaunaeconomayunasociedad

construidasobrecapacidadesemp=caseinven=vasdeloqueestaumentandocadavezms:

la Era Conceptual.Esteresumenesparacualquierpersonaquequierasobreviviryprosperar

enestemundoemergente.Losinquietosensuscarrerasoaquellosinsa=sfechosconsusvidas,

los emprendedores y lderes empresarialesdeseosos de mantenerse a la vanguardia de la

prxima ola, los padres que quieren preparar a sus hijos parael futuro y las legiones de

personasemocionalmenteastutasycrea=vascuyashabilidadesdis=n=vashanquedadofuera

ydevaluadascomnmenteenlaEradelaInformacin.

SeisSenCdos

Existenseisap=tudesesenciales-"losseissen=dos"-enlosqueelxitoysa=sfaccinpersonaldependerncadavezms:Diseo,Historia,Sinfona,EmpaRa,JugarySignificados.Estasson

fundamentalmentelascapacidadeshumanasquetodoelmundopuededominar.

Uncambiodetalmagnitudescomplejo.Peroelargumentoenelcorazndeesteresumenes

simple. Durante casi un siglo, la sociedad occidental en general, as como la sociedad

estadounidense en par=cular, han estado dominadas por una forma de pensar y un

acercamientoalavidaqueesestrechamentereducidayprofundamenteanal=ca.Lanuestra

hasidolaedaddeltrabajadordelconocimiento,elmanipuladordeinformacinbieneducado

yelimplementadordelaexperiencia.Peroesoestcambiando.Graciasaunaseriedefuerzasel abundante material que domina nuestros deseos no materiales, la globalizacin que

traslada el trabajo de cuello blanco en el extranjero y poderosas tecnologas que estn

eliminandociertos=posdetrabajoporcompleto-estamosentrandoenunanuevaera.Setrata

deunaEraanimadaporunaformadiferentedepensaryunnuevoenfoquedelavidauno

quepremialosaltosconceptosylasap=tudesdegrantoque.Elaltoconceptoimplicala

capacidaddedetectarpatronesyoportunidades,crearbellezaarRs=cayemocional,yelaborar

relatos sa=sfactoriosy el combinaraparentemente ideasno relacionadasen algo nuevo. El

grantoque implica lacapacidadde empa=zarcon losdems,comprenderlas su=lezasde la

interaccinhumana,encontrarlaalegraenunomismoysuscitarlaenotrosyextendersemsalldeloco=dianoenlabsquedadeunpropsitoysignificado.




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DosHemisferios

Hayalgoqueencapsulaestecambioyestdentrodetucabeza.Nuestrocerebroestdividido

en dos hemisferios. El hemisferio izquierdo es secuencial, lgico y anal=co. El hemisferio

derechoesno-lineal,intui=voyhols=co.

ecurrimosalasdosmitadesdenuestrocerebro,inclusoparalamssimpledelastareas.Pero

hemos establecido diferencias entre los dos hemisferios del cerebro de acuerdo a una

poderosametforaparainterpretarnuestropresenteyorientarnuestrofuturo.Hoyenda,las

capacidadesde definicinde la pocaanterior-las capacidadesdel "cerebro izquierdo"que

alimentaban la era de la informacin son necesarias, pero ya no son suficientes. Y las

capacidades que una vez descuidadas o pensamos como frvolas -el "cerebro derecho"

cualidadescomolacrea=vidad,laempaRa,laalegrayelsignificado-determinancadavezms

lo que florece y lo que se tambalea. Para individuos, familias y organizaciones, el xito

profesionalylarealizacinpersonalrequierenahoradeunanuevamente.

ElreconocimientodelCerebroDerecho

Afueradeungigantescoedificiodelgobierno,unatenuelluviademayoestcayendo.Enel

interior,elcerebrodelautorestsiendoescaneado.

Parasaberenqudireccindirigirnuestrasvidasenestos=emposautoma=zados,decabezay

subcontratados, laspistasquebuscamospueden encontrarseen lamanera enquenuestro

cerebroestorganizado.As,elautorsehaofrecidoparaformarpartedelgrupodecontrolal

quelosinves=gadoresllaman"voluntariossanos"-para unproyectoenelIns=tutoNacionalde

SaludMental,enlasafuerasdeWashington,DC-.Elestudioconsisteenlacapturadeimgenes

delcerebrodurantelasfasesdedescansoytrabajo,loquesignificaqueprontopodrobservar

elrganoqueha estadodirigiendosu vidadurantelaspreviascuatrodcadas-yduranteel

proceso,talvezobtendrunaclaravistadecmotodosvamoshaciaelfuturo-.

ElvientredelabesCa

Lacamillaenla queestrecostadose adentraenelGE Signa3T,unodelos msavanzados

aparatos de resonancia magn=ca del mundo (M). Esuna enormepieza de equipo, que

abarcacercade8piesencadaladoymsde35.000librasdepeso.Enelcentrodelamquina

hayunaabertura circular,deunos2 metrosdedimetro. Lostcnicosdeslizan su camillaa

travsdelaaberturaqueformalapanzadeestabes=a.Conlosbrazosporloscostadosyel

techoa2pulgadasporencimadesunariz,sesientecomosiestuvierasiendointroducidoen

untubodetorpedolistoparaserdisparado.

Despusdeunahoraymedia,=enenunaimagendesucerebro.Elescaneoinicialfuecomo

mostrarseparaunretratoylamquinaeraelpintorrealizndolo.




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Mientras que la ciencia puede aprender mucho de estos retratos del cerebro, una nueva

tecnologa -llamada resonancia magn=ca funcional (FMI)- puede capturar imgenes del

cerebroenaccin. Los inves=gadoreslepidenalossujetosdepruebaquehaganalgodentro

delamquina-tararearunameloda,escucharunabroma,resolverunrompecabezas-.Yluego

danseguimientoalaspartesdelcerebroquemuestranunflujosanguneo.Estatcnicaestrevolucionando la ciencia y la medicina, dando una comprensin ms profunda de la

experiencia humana- desde la dislexia en nios y los mecanismos de la enfermedad de

Alzheimerhastacmolospadresrespondenalllantodelosbebs.

Lascosasderechas(eizquierdas)

Nuestroscerebrossonextraordinarios.Sinembargo,paratodalacomplejidaddelcerebro,su

topograageneralessencillaysimtrica.LoscienRficoshansabidopormucho=empoqueuna

lneaneurolgica,llamadaMason-Dixondivideelcerebroendosregiones.Yhastahacepoco

esteestablecimientoconsideroalasdosregionesseparadasperonoiguales.Elladoizquierdo,

de acuerdo a la teora, era el lado fundamental, lamitad que nos hizo humanos. El lado

derechoeraalgofilial-elresto,algunosargumentaron,eraunafaseanteriordedesarrollo.El

hemisferioizquierdoesracional,anal=coylgico.Elhemisferioderechoeramudo,nolineale

ins=n=vo-un ves=gioquelanaturalezahabadiseadoparaun propsitoque loshumanos

habandejadoatrs.Estavisinprevalecidurantegranpartedelsiglopasado-hastaqueun

profesorconvoz suave,de CaltechllamadoobertW.Sperryremodelnuestracomprensin

acercadenuestroscerebrosynosotrosmismos.

Enladcadade1950,Sperryestudiapacientesquepresentabanataquesdeepilepsiaquerequirieronlaeliminacindelcuerpocalloso,conunhazdeespesordeunos300millonesde

fibrasnerviosasqueconectanlosdoshemisferiosdelcerebro.Enunaseriedeexperimentosen

estospacientesdecerebrosseparados,Sperrydescubriqueestaopininestablecidasobre

loshemisferioscerebraleseraerrnea.

S,nuestrocerebrosedivideendosmitades.Pero,comollodijo,"Elhemisferiotanllamado

subordinado o demenor importancia, el cual haban supuesto las autoridades queera de

analfabetasyretrasadosmentaleseinclusoconsideradoinconscienteenalgunoscasos,result

queerade hechoelhemisferio cerebralsuperiora lahorade realizarcierto =po detareasmentales. En otras palabras, el hemisferio derecho no era inferior al izquierdo. Era

simplementediferente.

Gracias al pionero de la inves=gacin Sperry y el advenimiento de tecnologas como la

resonancia magn=ca funcional permi=r a los inves=gadores verel cerebro en accin. El

hemisferioderechohoyhaalcanzadosugradodelegi=midad.

Es real. Es importante.Ayudaa que seamoshumanos. Nohay neuro-cienRficoalgunoque

apueste su doctorado en ello. Sin embargo, msall de los laboratorios de neurociencias

clnicas y resonancias del cerebro, dos concepciones errneas sobre el lado derecho del

cerebropersisten.




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Lascosasmalas

Estos dos conceptos errneos son opuestos en el espritu, pero similares en tonteras. El

primero considera queel cerebro derecho esun salvador, el segundo considera que esun

saboteador. Aquellos que apoyan el concepto de salvador han estado de acuerdo con la

evidenciacienRficadequeelcerebroderechoeselencargadodetodoloqueesbueno,justoy

nobledentrodelacondicinhumana.

Enpartecomorespuestaalamareadecosastontasquesehadichosobreelladoderechodel

cerebro, por otro lado, los opositores tambin han retomado esto. Esta visin reconoce a

regaadientes la legi=midad del hemisferio derecho pero piensa que el pensamiento del

cerebro derecho corre el riesgo de sabotear el progreso econmico y social que hemos

alcanzadoaplicandolafuerzadelalgicaanuestrasvidas.

Pordesgracia,elhemisferioderechononos salvarninossabotear.Larealidad,comosueleserelcaso,esunpocomscompleja.

LaRealidad

Los dos hemisferios de nuestro cerebro no funcionan como interruptores de encendido y

apagado.Ambasmitadesdesempeanunpapelencasitodoloquehacemos.Conmsdetres

dcadas de inves=gacin sobre los hemisferios del cerebro, es posible dis=nguir cuatro

diferenciasimportantes:

1. El hemisferio izquierdo controla el lado derecho del cuerpo y el hemisferio derechocontrolaelladoizquierdo delcuerpo.

2. Elhemisferioizquierdoessecuencialyelhemisferioderechoessimultneo.

3. Elhemisferioizquierdoseespecializaentextoyelhemisferioderechoseespecializaenel

contexto.

4. Elhemisferioizquierdoanalizalosdetallesyel hemisferioderechosintezaelpanorama.

Necesitamosambaspartes-pensamientodirigidoporlamenteIzquierda-secuencialyliteral;y

el pensamiento dirigido por la mente derecha -metafrico y contextual- con el fin deembarcarnosenunavidaplenayconstruirsociedadesjustas.Peroelmerohechodequeeste

puntoobviodebasersubrayadoesunaindicacindelomuchoquehaestadoelhemisferio

derechoenlaesclavituddelpensamientoreduccionistaybinario(hemisferioizquierdo).

Sinembargo,estoestcambiandodram=camenteyreformandonuestrasvidas.Eles=lode

vidadelcerebroizquierdoquesolaserelconductoryeles=lodevidadelcerebroderecho,el

pensanteeraelpasajero,=eneactualmentenuevasexplicaciones.

Ahora, el pensamientodirigidoporel cerebroderecho de repente toma el volante,pisa el

aceleradorydeterminahaciadndevamosycmovamosallegar.




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Lasap=tudesdelcerebroizquierdo-el=podecosasmedidasydesplegadosporlosContadores

Pblicos- siguen siendo necesarias pero no son suficientes. En cambio, las ap=tudes del

cerebro derecho a menudodesdeadoy olvidado -comoel arte, la empaRa, verel amplio

espectrodelascosas,enbusca dela trascendencia-cadavezmsdeterminaquinseelevay

quinsetopaconunmurodeconcreto.Esunver=ginoso-peroinspiradorcambio.

Abundancia,AsiayAutomazacin

Tresfuerzasinclinanlabalanzaafavordelpensamientodelhemisferioderecho.Laabundancia

ha sa=sfecho, incluso ms de lo que se esperaba las necesidades materiales de millones,

impulsandoelsignificadodebellezayemocinyhaaceleradolabsquedadelosindividuosde

significado. La abundancia ha producido un irnico resultado: El triunfo del pensamiento

derechohadisminuidosuimportancia.Laprosperidaddesatadahadeterminadounpremioun

poco menos racional, las sensibilidades del pensamiento derecho -belleza, espiritualidad y

emocin-.Para lasempresas,yanoes suficientecrearunproductoconunpreciorazonabley

una funcionalidad adecuada a materias internacionales. Tambin debe ser bello, nico y

significa=vo(EjemploeliPhoneyeliPaddelafirmaApple).

Asia hoy en da est realizando trabajos ru=narios, de cuello blanco dirigidos con el

pensamientoderechoacostosconsiderablementemsbajos,por loqueestobligandoa los

trabajadores a montarse en el mundo avanzado para adoptar habilidades que no pueden

conseguirseenelextranjero.Unodecada10puestosdelaindustriadesokware,computacin

ytecnologasdelainformacindelosEstadosUnidossemudarnalextranjeroenlos prximos

aos. Deacuerdocon la Inves=gacin Forrester,"porlomenos3,3millonesdeempleosde

cuelloblancoy136milmillonesdedlaresdesalariopasardelosEstadosUnidosalospases

debajoscostoscomoIndia,ChinayFilipinasparael2015.

Y la automazacin ha comenzado a afectar a los trabajadores de cuello blanco de esta

generacindela mismamaneraquelohizoconlostrabajadoresdecuelloazulde laanterior

generacin, requiriendo profesionales dirigidos por el cerebro izquierdo que desarrollaran

ap=tudesquelascomputadorasnopodanrealizarmejor,msrpidoomsbarato.Aligual

queJohnHenrynopudovencer a lamquinade vapor,oGaryKasparov,nuestromodernoJohnHenry,nopudovencerenelajedrezaDeepBlue(IBM),lagentenopuedecompe=rcon

mquinas cuando se trata de lgica o clculo. Tenemos que desarrollar ap=tudes que las

mquinasnopuedanreplicar.

AltoConceptoyGranToque

Parasobrevivirenestaera,losindividuosy lasorganizacionesdebenexaminar loqueestn

haciendoparaganarselavidayhacersetrespreguntas:

1.Puedealguienenelextranjerohacerlomsbarato?2.Puedeunacomputadorahacerlomsrpido?3.Loqueestoyofreciendoparasasfacerlademandaesten abundancia?




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Sisurespuestaalapregunta1o2esafirma=va,osisurespuestaalapregunta3noloes,est

enseriosproblemas.Hoyenda,lasupervivenciadependedesercapazdehaceralgoquelos

trabajadores en el extranjero no pueden hacer a menor costo, que las poderosas

computadorasnopuedanrealizarmsrpidoyquesa=sfagaunodelos deseosnomaterialesy

trascendentesdelaeradelaabundancia.

Esta es la razn por la que la alta tecnologa ya no es suficiente. Vamos a necesitar

complementarnuestratecnologadealtacapacidadconhabilidadesquesondealtoconcepto

ydegrantoque.

Cmo podemos prepararnos para la Era Conceptual? En un mundo sacudido por la

abundancia,AsiaylaautomaCzacin,enlaqueelpensamientoizquierdopermanececomo

algonecesarioperoyanosuficiente,debemosvolvernoseficientesenelpensamientoderecho

yadoptarap=tudesquetenganaltosconceptosygrandestoques.Debemosrealizar trabajos

que los trabajadores en el extranjero no puedan hacer a menores costos, que las

computadoras no puedan realizar msrpidoy quesa=sfaga lasdemandas emocionales y

espiritualesdeestos=emposprsperos.Peroaotronivel,estarespuestaesinadecuadaQu

sesuponedebemoshacer?Larespuestapuederesumirseenseisap=tudesdealtoconceptoy

grantoquequesehanconver=doenpuntosesencialesenestanuevaera.Estasap=tudesson

"losseissen=dos":Diseo,Historia,Sinfona,EmpaJa,ugarySignificado.

PresentandoalosSeisSendos

EnlaEraConceptual,vamosanecesitar,paracomplementarnuestrorazonamientoizquierdoaldominarseisap=tudesesencialesenelcerebroderecho.Enconjunto,estosseissen=dosde

altoconceptoygrantoquepuedenayudaradesarrollarunamentecompletamentenuevaque

estaeraenelsigloXXIdemanda:

1. No slo funcin sino tambin DISEO. Hoy en da es econmicamente importante y

gra=ficantecrearalgobello,ms=coyemocional.

2. NosloargumentosinotambinHISTORIA.Laesenciadelapersuasin,lacomunicaciny

lacomprensindeunomismosehaconver=dotambinenlacapacidadparainventarun

relatoconvincente.

3. NosloenfoquesinotambinSINFONA.Questactualmenteengrandemandaqueno

esanlisissinosntesis?verlaimagencompletaycruzarfronteras,sercapazdecombinar

piezasseparadasparaformarunnuevoeinteresantetodo.

4. NoslolgicasinotambinEMPATA.Quvaadis=nguiraaquelloscuyascualidadesy

habilidadessedesarrollenparaentenderloquehacenotrosenformarrelaciones,cuidarlas

yconservarlas?

5. No slo seriedad sino tambin JUEGO. Demasiada sobriedad puede ser mala para su

carreraypeorparasubienestarengeneral.EnlaEraConceptual,todostenemosquejugar.

6. Noslo laacumulacin,sino tambinSIGNIFIADO. Unmundo deabundanciamaterialnoshaliberadoparaperseguirdeseosmsimportantes.




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Diseo

ElfallecidoGordonMcKenzie,unafuerzacrea=vadurantemucho=empoenHallmarCards,

unavezcontunahistoriaquerpidamenteformopartedelfolloreentrelosdiseadores.

McKenzieeraunindividuoconespritudepublicistaquevisitabaamenudolasescuelasparahablaracercadesuprofesin.Habainiciadocadacharladiciendoalosestudiantesqueelera

unar=sta.EntonceslmirabaalrededordelsalnynotabalaspiezasarRs=casenlasparedesy

preguntabaquieneseransusautores."Cuntosar=stashayenla habitacin?"decaMcKenzie

ydespuspreguntaraPorfavorlevantenlamanolosautoresdeestasobrasmaestras?.

Lasrespuestassiemprehanseguidoelmismopatrn.Eneljardndeniosyprimarias,cada

nioponaunamanoenelaire.En lasclasesdesegundo grado, alrededorde tres cuartas

partesdelosnioslevantabanlamano,aunqueconmenosentusiasmo.Entercergrado,slo

unospocosnioslevantabansusmanos.Yenelsextogrado,niunasolamanoseelevaba.Losniosslomirabansialguienasualrededorlevantabalamanoporalgoquecreanqueerauna

conductaanormal.

Losdiseadoresyotro=podecrea=vosrepeRanlahistoriadeMcKenzie-usualmenteconuna

copa con un tono desenfadado- paramostrar que tan poco el amplio mundo valuaba su

trabajo. Y cuando McKenzie relataba la historia a audiencias mucho mayores, la gente

lentamenteselevantabadehombros.Quepena,seleoadecir.Quemalquenorespondieran.

Perosusreaccioneseranuntotallamento.

Dehecho,deberandesen=rsefuriososporello.Deberandesalircorriendoasuescuelalocal

ydemandarunaexplicacinporestehecho.Deberandeconsolarasusnios,confrontaral

directoreidoconelconsejoescolar.EstodebidoaquelahistoriadeMcKenzienotratabade

programasdeartesinfondos.Eraunahistoriadeadvertenciaparanuestros=empos.

Lariquezadelasnacionesyelbienestardelaspersonasahoradependededarlelabatutaalos

ar=stas.Enunmundoenriquecidoconabundanciaperodestruidoporlaautoma=zacinyel

outsourcing,todos,sinimportarsuprofesin,debencul=varunasensibilidadarRs=ca.Puede

quenotodosseamosDalioDegas.Perohoyendatodosdebemosserdiseadores.

Esfcilabandonareldiseorelevarloaserunmeroornamento,undisfrazparalosobjetosy

lugaresbanales.Peroesoesahoraunseriomalentendidodeloqueeseldiseoyporques

tanimportanteespecialmenteahora.JohnHese,unexpertoeneltema,explica,elDiseo,

desnudndolodesuesencia,puedeserdefinidocomolanaturalezahumanaparamoldeary

tornarnuestroentornoenmanerassinprecedente,paraquedeestaformasa=sfagannuestras

necesidadesyledensignificadoanuestrasvidas".

UClidadySignificado

Eldiseoesunenfoqueclsicodeuncerebrocompleto.Es,tomandoprestadoslostrminosdeHese,unacombinacindeu=lidadysignificado.




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Un diseador grfico debe crear un folleto que sea fcil de leer. Eso es u=lidad. Pero su

efec=vidadmsclara,esque sufolletodebetambin transmi=r ideasoemocionesque las

palabras en s no puedenexpresar. Eso es significado. La u=lidad es conocida por ser del

pensamiento izquierdo; el significadoesdirigido totalmenteporel pensamientoderecho.Y,

como con estos dos es=los de pensamiento, hoy la u=lidad se ha vuelto ms amplia yrela=vamentefcildealcanzar,locualhaincrementadoelvalordelsignificado.

Eldiseo-u=lidadmejoradaporelsignificado-sehaconver=doenunaap=tudesencialparala

realizacinpersonalyelxitoprofesionalporlomenosportresrazones.Primero,graciasala

prosperidadenincrementoylaavanzadatecnologa,elbuendiseoesahoramsaccesible

quenunca,loquepermitequemspersonaspar=cipenensusplaceresysesensibilicendelo

queunavezfueconocimientoespecializado.Segundo,enunaerade abundanciamaterial,el

diseosehavueltocrucialparatodo=podenegocio,comomediodediferenciacinycomo

unamanera para crear nuevos mercados. Y tercero, entre ms personas desarrollen una

sensibilidad porel diseo,seremoscapacesdedesplegar diseosparasuul=mopropsito:

cambiarelmundo.

Eldiseoesunaap=tuddealtoconceptoqueesdicildeautoma=zar,locualconfierecadavez

ms una ventaja compe==va en los negocios. El buen diseo, ahora es ms accesible y

costeablequenunca,tambinnosofreceunaoportunidadparadarplacer,significadoybelleza

paranuestrasvidas.Peromsimportante,cul=varunasensibilidadporeldiseopuedehacer

denuestropequeoplanetaunmejorlugarparatodos.

Historia

Eshoradeuncues=onario.Previamente,enladiscusindelastresfuerzasquenosdirigenala

EraConceptual,sepresentaronciertasevidencias.Qutantorecuerda?

Pregunta1:

En la seccin deAsia,abundanciay automa=zacin,aprendimos que lasgrandessumasde

trabajosdecuelloblancoestnyndosealugarescomoIndia,ChinaylasFilipinas.Deacuerdo

alainves=gacincitadaCuntosdlaresensalarioamericanoseesperaquesetrasladena

estoslugaresdebajoscostosdurantelosprximostresaos?

Pregunta2:

En la misma seccin, aprendimos que el sokware poderoso estaba re-configurndose y

usualmenteeliminando lostrabajosde muchostrabajadoresen elOesteQuin esel John

HenrydelaEraConceptual?

Amenosquetengamemoriafotogrficaounapeculiarfascinacinporlossalariosperdidos,

probablementefallenlapregunta1peroacertenla2,estoesdebidoaqueustedtuvoque

recordarunahistoria.




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Nuestradificultadpararecolectarloqueesunfactoraisladoynuestrarela=vafacilidadpara

invocar la saga dram=ca de Gary Kasparov no son signos de una inteligencia flcida o

principios de Alzheimer. Simplemente demuestra cmo funcionan nuestras mentes. Las

historiassonmsfcilesderecordardebidoamuchosfactores.Lashistoriassonlamaneraen

que recordamos. La imaginacin narra=va: historia, es el instrumento fundamental delpensamiento",estofueloqueescribiunescritorcienRficocogni=voensulibroTheLiterary

Mind":Lascapacidadesracionalesdependende esto.Nuestromediofundamentaldebuscar

en el futuro, de predecir o de planear y explicar Lamayora de nuestra experiencia o

conocimientoestaorganizadoenformadehistoria.

Perotanimportantecomolahistoriahasidoparalahumanidad,enlaEradelaInformacinse

volvi algo tan malo como el mal rap. Hollywood, Bollywood y otros centros de

entretenimiento reverenciana lahistoria.Pero el resto dela sociedad, enelhechodeque

cualquierapiensaenello,consideraquenoesalgodesumaimportancia.Peroesteenfoquese

encuentraencmonuestrasmentesdehechofuncionan.EnlaEraConceptual,minimizarla

importanciadelahistorialoponeenriesgotantopersonalcomoprofesional.

Laverdadesqueloshechossehanvueltomuydisponiblesycomoconsecuencia,cadaunose

vuelvemenosvalioso.Loquecomienzaaimportarmseslahabilidaddeubicarestoshechos

dentrodeuncontextoyentregarlosconunimpactoemocional.

Yesaes la esenciade laap=tuddehistoria-contextoenriquecidoporemocin-.Lashistorias

existendondeelaltoconceptoyelgrantoqueseinterconectan.Lahistoriaesunaltoconcepto

debidoaqueafinanuestroentendimientode una cosaalmostrarlodentrodel contextodeotra.ParaparafrasearlafamosaobservacindeE.M.Forster,unhechoeslaeinamuriyel

eymuri".Unahistoriaeslaeinamuriyeleymuriporqueledejelcoraznroto".

Lahabilidaddeencapsular,contextualizaryemocionarsehavueltomuchomuyimportanteen

la EraConceptual.Cuandotantotrabajoru=nariopuedeserreducidoenreglasyagilizarseen

computadoras y pensadores derechos del extranjero, entonces las habilidades de contar

historiassernmsvaliosas.Dela mismamanera,entremspersonaslleven susvidascon

abundancia,tendremosmsoportunidadesde perseguirvidasconsignificado.Ylas historias,

aquellasquenosotroscontemos,lasquenoscontemosanosotrosmismos,sernlosvehculosqueusemosparaalcanzaresameta.

Sinfona

Laap=tuddeSinfonaes lahabilidaddereunir laspiezas.Esla capacidaddesinte=zaren

lugarde analizar; ver las relacionesentrecampos aparentementenorelacionados;detectar

ampliospatrones en lugar dedar respuestasespecficas; e inventar algonuevo al combinar

elementosquenadiemspensencombinar.

Lasinfonatambines el atributodel hemisferioderechodel cerebroensen=do literal,ascomoensen=dometafrico.




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El pensamientosinfnicoesunahabilidad de compositores y directores deorquesta,cuyos

trabajos involucran correlacionar diferentes grupos de notas, instrumentos y msicos para

producirun sonido unificadoy placentero. Losemprendedorese inventoreshandependido

muchodeestahabilidad.Perohoyenda,laSinfonaseestvolviendounaap=tudesencial

paraunamayorpartedelapoblacin.Lasrazonesseremontanalastresfuerzasquenossacaron de la era de la Informacin. La automa=zacin ha tomado muchas de las tareas

ru=nariasdeanlisisqueunavezsetrabajaron.Muchasdeestastareastambinsedirigen

hacia Asia, donde pueden ser realizadas igual pero por mucho menos costo. Esto est

obligando a losprofesionaleshacerlo quelascomputadoras y tcnicosextranjerosdebajo

costo=enenmsdificultadesparareplicar:reconocerpatrones,cruzarfronteras paradescubrir

conexionesescondidasyhacergrandessaltosconlaimaginacin.

EmpaZa

Elautorescribe:"Ayerfueduro.Hetrabajadosindescansodesdeelmomentoenquedespert,

tratandodesasfaceruna largafilade pendientes,de retorcerme conunainesperadanueva

tareayhacerfrenteaunniode7aosdeedadconunanarizquemoquea,unniode5aos

conundiente flojoyunbebede18meses de edadque se estabaenseandoa s mismo la

causay efectode empujarun jarrnde unestante. Almediodacorrcincomillas.Despus

tomunrpidolunch, regres amioficinaytrabajeunashoras ms,hastaqueestuve tan

cansadocomoparaconcentrarme.Alas10pm-bastantecansado-fuialacama.Salvoqueno

podadormir.Leunpoco,luegointentedormirnuevamente.Nolo logr.As quealrededorde

la 1 ambaj las escaleras,me servun vasode vino y le el peridico del da anterior. A

connuacin,otrovasodevino.Porlmo,mequeddormido,pocodespusdelas03:06,los

lmosnmerosquerecuerdohabervistoenlaradio.Elbebselevantdesucunaycomenz

allorarenlamaanaporsutradicionalleche.Alas7delamaana,lacasahabadespertadoa

sucostumbremaanera. Yaa las8amestabadevuelta enmioficinafrente aotrodade

labores. Estoy cansado,muy cansado. De hecho,slobostezo. Y cuando piensoen el da

delantedem,estoybostezandodenuevo".

Detngaseunmomento.Enelminutopasado,bostez?Cuandoleyloadormiladodelautor

Nosin=laabismalnecesidaddebostezar?Siesas,esprobablequetengaunainclinacin

naturalparalasiguienteap=tudesencial:laEmpaRa.LaempaRaeslacapacidaddeimaginarse

aunomismoenlaposicindeotrapersonaydeintuirloqueesapersonaestsin=endo.Esla

capacidaddeestarenloszapatosdeotros,paraverconsusojosysen=rconsucorazn.Es

algoquehacemosdeformaespontnea,unactodeins=ntomsqueunproductodeliberado.

LaempaRanoessimpaRa.Essen=rconalguienms,sin=endoloqueseraseresapersona.

La empaRa es un acto impresionante de imagina=vas hazaas, una realidad virtual de la

realidadl=ma,laescaladaenlamentealaperspec=vadeotrapersona.PerolaempaRa,

como muchas de las otras ap=tudes de alto concepto y gran tacto, no siempre fue bien

recibidaenlaeradelainformacin.stasiemprehasidoconsideradacomounaac=tudsuaveenunmundodedureza.




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Laerade trabajadoresdepensamientoafinadoy compaasduramenteeficientescreuna

distanciaentrela emocin apremiante y la fra razn -lahabilidad deregresar, evaluaruna

situacinytomarunadecisinalentadaporlaemocin.Perocomocontantosatributosdel

cerebro izquierdo, estamos empezando a ver los lmites del enfoque de este =po de

pensamiento.EllibrodeDanielGoleman,Emo=onalIntelligencesealelcomienzodeestecambio. Goleman argumentque lashabilidadesemocionalesson incluso ms importantes

quelashabilidadesintelectualesconvencionales.Yelmundoescuchosumensaje.

Hoy,10aosmastarde,laEraConceptualestainclinandolabalanza.CuandoGolemanescribi

su libro, el Internet estaba en su infancia y aquellos habilidosos programadores de India

estabanapenasen laprimaria.Hoy, elaccesobarato a lasredes, combinadocon todos los

trabajadoresextranjeros,estn haciendoque losatributosmedidos en IQ seanmuchoms

fcilesdereemplazar,locual,comohemosvisto,hasignificadoquelasap=tudesmsdiciles

dereplicarseestnvolviendomsvaliosas.Ylanicaap=tudquehaprobadoserimposiblede

reproducir por las computadoras y muy dicil de hacer para los trabajadores extranjeros

conectadosconloselectroneses,laEmpaRa.

Juego

Porqu el Dr. Kataria esta riendo? La explicacin es ms complicada de lo que podra

pensarse.Kataria,unmedicoenMumbai,India,legustarer.Dehechopiensaquelarisapuede

funcionar como un virus benigno que puede infectar a individuos, comunidades e incluso

naciones.Supopularidadalrededordelmundoyespecialmentelaaceptacingradualdesus

clubesde risaenoficinasy cuartos de juntas, revelan otra importantedimensin de laEraConceptual, unpasomas alejadode laseriedadcomomensajede habilidady elevacin del

siguiente concepto de esta nueva era: el Juego. Kataria dice, Cuando usted juega, est

ac=vandoelladoderechodelcerebro.Elcerebrolgicoesuncerebrolimitado.Elladoderecho

no=enelmites.Ustedpuedeserloqueustedquiera".

CompareelmovimientodeKatariaysusclubesderisa,conFordMotordelosaos30y40.En

suplantadeiverouge,larisaeraunaofensamientrasquetararear,silbarosonrereran

signosdeinsubordinacin.Fordletemaaljuegoeneltrabajo,creaqueeraunacombinacin

txica.Denohaberhechounacuarentena,todossehabranenvenenado.

Peroenla EraConceptual,consuabundancialiberaa lasorganizacionesde susregmenesde

depresin,ahora,eljuegomientrassetrabajasehanvueltomscomnynecesario.Aveces,

esinclusounaestrategiacorpora=vaexplcita.Tomealasaerolneas.SouthwestAirlinesesuna

de las empresas ms exitosas, ganando una tarifa regular mientras que muchos de sus

compe=doressevenalfilodedisolverse.

Lamisindelacompaaofrecepistasdesugrandeza.stadice,Laspersonasraravez=enen

xito enalgo a menosque seestndivir=endoal hacerlo. Uncambio de180 gradosdel

mandatoestrictodeFord.




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Ynosloesunacorporacinnorteamericanalaqueestcomplementandosu=cacorpora=va

con=cadejuegos.DeacuerdoconelWallStreetJournal,msde50compaaseuropeas,

incluyendo firmas como Noia, Daimler-Chrysler y Alcatel, han contratado consultores de

Juegos Serios una tcnica que usa las piezas de Lego para entrenar a los ejecu=vos

corpora=vos.EnlaEraConceptual,ladiversinylosjuegosnoslosondiversinyjuegosylarisanoescues=nderisa.

Significado

Enel invierno de1942, lasautoridadesde AustriaenVienaarrestaron a cientosdeJudos,

entreellosunjovenpsiquiatrallamadoVitorFranl.Enesemomento,Franleraunafigura

ascendenteensucampoqueestabadesarrollandounanuevateoradelbienestarpsicolgico.

l y su esposa, Tilly, an=cipaban la redada, por lo que se esforzaron en conservar sus

posesiones ms importantes, incluyendo el manuscrito de un libro queestabaescribiendo

acerca desus teoras. AunqueTillyescondielmanuscritoen elforrodesu abrigo,estese

perdi.

Durantelosprximostresaos,enAuschwitz ydespusenDachau,amedidaquesuesposa,

hermano,padreymadremurieronenlascmarasdegas,Franltrabajpararecrearsutexto

re-escribiendosusnotassobrerestosdepapel.En1946,unaodespuslasfuerzasaliadas

liberaronloscamposdeconcentracin,esospequeospedazosdepapelformaronlospilares

deloqueseconver=raenunodelostrabajosmsperdurablesypoderososdell=mosiglo

ellibrodeFranl:Elhombreenbuscadesen=do.

Ensu libro, Franl describe cmopersever encarnepropiade unarduo trabajo, guardias

sdicosyescasacomida.Franlelaborlateoraquehabacomenzadoantesdesudetencin.

Sos=eneque la preocupacinprincipal delhombre noes placero evitardolor, sino verun

significadoparasuvida.

Franlyotroslograronencontrarsusignificadoypropsitoandentrodeuntortuosocampo

de concentracin. La bsqueda de significado es una fuerza que existe dentro de todos

nosotrosyunacombinacindecircunstanciasexternasyvoluntadinternaquepuedesalira

flote.

Estel=mopuntoesla clavedellibroyelporqudesuimportanciahoyenda.Enlosprimeros

aos del siglo 21, varias fuerzas se han reunido para crear las circunstancias para la

consecucindeunsignificadoenunaescalanuncaantesimaginada.

obertFogel,PremioNobeldeEconoma,llamaaestemomentoel"CuartoGranDespertar.

Comoseaquelo llamemos. lasconsecuenciassonlasmismas.Elsignificadosehaconver=do

en elaspecto centraldenuestrotrabajoynuestras vidas. Elperseguirunsignificadonoes

obviamenteunatareasencilla.Ustednopuedecomprarunlibrodecocinaconunarecetapara

ello.




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Perohaydosmanerasprc=cas,paralosindividuos,lasfamiliasylasempresasdecomenzarla

bsquedadeestesignificado:Comienceatomrseloespiritualmenteenserioycomienceaser

seriamentefeliz.

onclusin

La EraConceptualestdespertando.Aquellosqueesperansobrevivirdebenadoptarlosaltos

conceptos y habilidades de gran toque. Esta situacin representa tanto promesas como

peligros. La promesa es que los trabajos de la Era Conceptual son completamente

democr=cos.El peligro esquenuestromundosemueve increblementerpido,aquelque

dominelosaltosconceptosyhabilidadesdegrantoqueavanzarconmybuenavelocidadenel

cambioy seadaptarmuy bienal.El resto,aquellosquesemuevan lentamenteo queni

siquieralohagan,puedenquedarsefueraosufriralgopeor.

Concretamente,paraser lderesenestesigloXXI debemosdejar deprivilegiar laerade la

informacinparaincursionarenlaeradelaconceptualizacin.

Ladecisinessuya.

CarlosAlbertoRamrezGloria

SntesisyTraduccinlibredearRculosobrelaobra

"AWholeNewMind"deDanielH.Pink

www.prismamx.com

Enero2011



6 Una Nueva Mente

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