Trabajo Individual y Equipo
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Diego Carasiego MogoMiguel Cueto SoriaLorena Menéndez GancedoPatricia Pérez MenéndezInken WildDirección de Operaciones y la Tecnología
EL RETO DEL TRABAJO ENEQUIPO FRENTE AL TRABAJO
INDIVIDUAL ESPECIALIZADO
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Trabajo individual especializado Introducción: Adam Smith, Taylor y Ford Ventajas
Modelo T
Inconvenientes Producción en China
Trabajo en equipo Introducción Inconvenientes
Caso Levi’s Ventajas
Caso Opel
Conclusiones
ÍNDICE
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ADAM SMITH
(1723 – 1790)
“La riqueza de lasnaciones”
“La fuente de la
riqueza se halla en el
trabajo”
Padre de laEconomíamoderna
La división del trabajo aumenta laproductividad, que aumenta lariqueza
Trabajo individual especializado
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FREDERICK WINSLOWTAYLOR
(1856 – 1915)
Padre de laAdministraciónCientífica
Aplicaciónespecialización
Método científico:• Optimizar tiempo• Herramientas• Movimientos• Procesos
Trabajo individual especializado
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HENRY FORD
(1863 – 1947)
Trabajo individual especializado
Fordismo =producción encadena y la culturade masas
Cadena de montaje
Modelo T
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Polivalencia
Equiparación de
salario
Empowerment
Toma de decisiones yresponsabilidad conjuntas
Trabajo en equipo
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DEBATE
Si trabajas en un puesto muy especializado conuna división extrema de tareas y sin requerirexperiencia:
¿Qué ventajas e inconvenientes ves a ese trabajo?
¿Preferirías otro menos especializado?
¿Qué opinaría el empresario?
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Destreza en la realizaciónde la tarea
No requiere cualificación
Fácil de aprender Salario depende del rendimiento
individual
Ventajas especializaciónpara el trabajador
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Ventajas especializaciónpara el empresario
(A. Smith)
“La división del trabajo es la causante
del aumento de la productividad” “Aumentando la productividad
laboral, aumentaremos también lariqueza”
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La fábrica de alfileres de Adam Smith
Fabricar un alfiler consta de 18actividades distintas. Si sólo unapersona las realizara, haría 20
alfileres al día
Si especializamos a cadatrabajador en un varias
fases menores, como tres ocuatro, estas personaspodrían hacer cada día más
de 48.000 alfileres
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Ventajas especializaciónpara el empresario
Aumento de laproductividad
Menor coste de manode obra
Más rapidez en laejecución
Fácil sustitución
Formación no tiene
costes
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Modelo T“Voy a construir un automóvil para las grandes masas” (H. Ford)
• El secreto: la línea de montaje móvil
• Redujo de 728 a 93 minutos el tiempode producción del chasis.Cada 24 segundos salía uno de lalínea
• Un millón de unidades en 1922 y másde dos en 1924
• Precio: de 850 dólares iniciales a 265en 1922
• 1927: 15 millones EE.UU
1,5 en Canadá y Reino Unido
Ford T de 1914
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Inconvenientes especializaciónpara el trabajador
Despersonalización Cansancio Trabajadores difícilmente
recolocables Poco espacio para
creatividad e innovación Desmotivación Alienación
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Huelgas
Absentismo laboral
Exigencia de mejorescondiciones
Solicitud de rotación yascenso
Desaprovechaaportaciones de lostrabajadores
Inconvenientes especializaciónpara el empresario
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TRABAJO ALIENANTE
JORNADA: 10 HORAS
SALARIO : 300 DOLARES
MANO DE OBRA BARATA
DEBATE: ¿SACRIFICAR DERECHO AL TRABAJO DIGNO POR PRODUCIR?
VENTAJAS PARA EL EMPRESARIO VS SALUD DEL TRABAJADOR
• La riqueza aumenta con el aumentode la productividad
Inconvenientes especialización
FABRICACIÓN DE AURICULARES EN CHINA PARA BAZARES EUROPEOS
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¿Preferiríamos otro trabajo menosespecializado?
A medio - largo plazo es más satisfactorio poder variarlas tareas, evolucionar y avanzar con el entorno y conlos compañeros, pudiendo interactuar con otrosprofesionales, que realizar durante la vida laboral deaños una tarea mecánica y monótona que te mermaprofesionalmente y como ser humano.
¡SÍ!
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DEBATE
Cambio de un trabajo especializado al trabajo en
equipo:
¿Qué ventajas e inconvenientes podemosencontrar en el cambio?
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Inconvenientes trabajo equipo
Mayor responsabilidad, preferencia de tareassimples.
Miedo y negativa a asumir
responsabilidades
Reclasificación de mandosintermedios
Rechazo a la polivalencia
El equipo responde en su conjuntode la eficiencia/ineficiencia
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Pérdida de incentivos por incrementosen la productividad
Auto solución de
conflictos
Costes por tiempos perdidos
Costes de formación
Inconvenientes trabajo equipo
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• Sector textil• Empresa alemana
• Pionera en la fabricación de
vaqueros
Fracaso equipo Levi´s
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Características de Levi’s
RSC
Buena famaAlto margen beneficios
Alto salario
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1992: se instruyó al personal de EE. UU.y formó grupos de 10 a 35 trabajadores
Formaban equipos de trabajo
Motivo: reducir los inconvenientes de
la especialización
Fracaso equipo Levi´s
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Fracaso equipo Levi´s
Enfrentamiento entre trabajadores, malacomplementación
Respuesta al menor ingreso menor trabajo
Incertidumbre a la hora de resolver problemaslaborales y personales
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1997, cierre de 11 plantas
en Estados Unidos y el
despido de 6.395 trabajadores
Vuelta a la implantación delsistema tradicional
Fracaso equipo Levi´s
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Ventajas trabajo en equipo
Mejora de la productividad
Facilita el aprendizaje y adquisición de habilidades
Los trabajadores se identifican con las tareas que realizan
Se detectan de manera más eficaz posibles deficiencias,así como su posterior solución.
Sentimiento de pertenencia
Reducción absentismo laboral
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Esfuerzo capturado: aquél que un determinado sistemaproductivo extrae a los trabajadoresa través del diseño organizativo.
Esfuerzo moral: trabajo que el trabajador realiza porvoluntad propia.
¿Cómo afecta la implantación de equipos de trabajo alesfuerzo moral?
Caso Opel
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¿Qué sucede en la planta Opel?Cafetería
Equipoformado
Coordinador
Aspectos organizativos
Supervisor
Aspectos técnicos
Calidad
Discusión delproblema.
> participación
> Esfuerzovoluntario
> aportaciones
Mejora continua
Cambio de electrodos en losrobots y prensas de soldadura
Caso Opel
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Tipología de los equipos
Tamaño: 8-15 personas
Pasos:
- Formación en cascada durante cinco semanas,más formación específica para el coordinador
- Nuevas categorías salariales. De cuatro a dos
Caso Opel
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¿Puede la superposición delsistema de trabajo en equipo yuna estructura Taylorista
incrementar la motivación?
División trabajo
Pocas tareas por puesto
Repetitivas ymonótonas
Sistema Taylorista
Instantánea Opel
Caso Opel
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Enriquecimiento del puesto : Rotación
Nuevas habilidades: Seguridad, limpieza,gestión interna
Voz: Se rompió la incomunicación entredirección y trabajadores.
Capacidad de decisión: Cuando rotar,cuando cambiar de turno, sistema “ Andon ”.
Caso Opel
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Sistema “Andon ”. - Sistema que estimula la motivación y responsabilidad
en cuanto a calidad- Permite actuaciones autónomas de los equipos sobre
las anomalías otorgando claramente capacidad dedecisión a los equipos.
Caso Opel
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Caso Opel: Conclusión
Mejoras pequeñas: ilimitadas
Trabajos de ciclo corto
Pocas actividades y estandarizadas
Esfuerzo voluntario
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CONCLUSIONES
Preferimos, como TRABAJADORES, un puesto NOespecializado, en el que el trabajador no se sientaparte de una cadena de montaje. Consideramos que
estos tipos de trabajo benefician más al empresario endetrimento de la salud del trabajador
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CONCLUSIONES
Consideramos más ventajoso trabajar en equipo, puesgenera motivación, aprovechamiento de sinergias yreparto de responsabilidades
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CONCLUSIONES
Implantar un sistema de trabajo en equipo requiere uncambio en la estructura de la organización y cambia elsistema de incentivos, dejando a un lado laproductividad
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CONCLUSIONES
Sólo con un sistema de trabajo en equipo la empresapuede llegar a la EXCELENCIA en la producción,creando una estructura organizativa plana constituidapor equipos auto-organizados
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CONCLUSIONES
Se fomenta una cultura participativa, en la que lastareas están menos especializadas, reduciendo así elposible absentismo y favoreciendo la comunicaciónentre trabajadores, fomentando la creatividad y la
innovación