Trabajo Individual y Equipo

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 Diego Carasiego Mogo Miguel Cueto Soria Lorena Menéndez Gancedo Patricia Pérez Menéndez Inken Wild Dirección de Operaciones y la Tecnología  EL RETO DEL TRABAJO EN EQUIPO FRENTE AL TRABAJO INDIVIDUAL ESPECIALIZADO

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Diego Carasiego MogoMiguel Cueto SoriaLorena Menéndez GancedoPatricia Pérez MenéndezInken WildDirección de Operaciones y la Tecnología 

EL RETO DEL TRABAJO ENEQUIPO FRENTE AL TRABAJO

INDIVIDUAL ESPECIALIZADO

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Trabajo individual especializado Introducción: Adam Smith, Taylor y Ford Ventajas

Modelo T

Inconvenientes Producción en China

Trabajo en equipo Introducción Inconvenientes

Caso Levi’s  Ventajas

Caso Opel

Conclusiones

ÍNDICE

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ADAM SMITH

(1723 – 1790)

“La riqueza de lasnaciones” 

“La fuente de la

riqueza se halla en el

trabajo”

Padre de laEconomíamoderna

La división del trabajo aumenta laproductividad, que aumenta lariqueza

Trabajo individual especializado

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FREDERICK WINSLOWTAYLOR

(1856 – 1915)

Padre de laAdministraciónCientífica

Aplicaciónespecialización

Método científico:• Optimizar tiempo• Herramientas• Movimientos• Procesos

Trabajo individual especializado

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HENRY FORD

(1863 – 1947)

Trabajo individual especializado

Fordismo =producción encadena y la culturade masas

Cadena de montaje

Modelo T

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Polivalencia

Equiparación de

salario 

Empowerment 

Toma de decisiones yresponsabilidad conjuntas

Trabajo en equipo

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DEBATE

Si trabajas en un puesto muy especializado conuna división extrema de tareas y sin requerirexperiencia:

¿Qué ventajas e inconvenientes ves a ese trabajo?

¿Preferirías otro menos especializado?

¿Qué opinaría el empresario?

 

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Destreza en la realizaciónde la tarea

No requiere cualificación

Fácil de aprender Salario depende del rendimiento

individual

Ventajas especializaciónpara el trabajador

 

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Ventajas especializaciónpara el empresario

(A. Smith)

“La división del trabajo es la causante

del aumento de la productividad” “Aumentando la productividad

laboral, aumentaremos también lariqueza”

 

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La fábrica de alfileres de Adam Smith

Fabricar un alfiler consta de 18actividades distintas. Si sólo unapersona las realizara, haría 20

alfileres al día

Si especializamos a cadatrabajador en un varias

fases menores, como tres ocuatro, estas personaspodrían hacer cada día más

de 48.000 alfileres

 

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Ventajas especializaciónpara el empresario

Aumento de laproductividad

Menor coste de manode obra

Más rapidez en laejecución

Fácil sustitución

Formación no tiene

costes 

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Modelo T“Voy a construir un automóvil para las grandes masas” (H. Ford) 

• El secreto: la línea de montaje móvil

• Redujo de 728 a 93 minutos el tiempode producción del chasis.Cada 24 segundos salía uno de lalínea

• Un millón de unidades en 1922 y másde dos en 1924

• Precio: de 850 dólares iniciales a 265en 1922

• 1927: 15 millones EE.UU

1,5 en Canadá y Reino Unido

Ford T de 1914 

 

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Inconvenientes especializaciónpara el trabajador

Despersonalización Cansancio Trabajadores difícilmente

recolocables Poco espacio para

creatividad e innovación Desmotivación Alienación

 

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Huelgas

Absentismo laboral

Exigencia de mejorescondiciones

Solicitud de rotación yascenso

Desaprovechaaportaciones de lostrabajadores

Inconvenientes especializaciónpara el empresario

  

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TRABAJO ALIENANTE

JORNADA: 10 HORAS

SALARIO : 300 DOLARES

MANO DE OBRA BARATA

DEBATE: ¿SACRIFICAR DERECHO AL TRABAJO DIGNO POR PRODUCIR?

VENTAJAS PARA EL EMPRESARIO VS SALUD DEL TRABAJADOR

• La riqueza aumenta con el aumentode la productividad

Inconvenientes especialización

FABRICACIÓN DE AURICULARES EN CHINA PARA BAZARES EUROPEOS

 

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¿Preferiríamos otro trabajo menosespecializado?

A medio - largo plazo es más satisfactorio poder variarlas tareas, evolucionar y avanzar con el entorno y conlos compañeros, pudiendo interactuar con otrosprofesionales, que realizar durante la vida laboral deaños una tarea mecánica y monótona que te mermaprofesionalmente y como ser humano.

¡SÍ!

 

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DEBATE

Cambio de un trabajo especializado al trabajo en

equipo:

¿Qué ventajas e inconvenientes podemosencontrar en el cambio?

 

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Inconvenientes trabajo equipo

Mayor responsabilidad, preferencia de tareassimples.

Miedo y negativa a asumir

responsabilidades

Reclasificación de mandosintermedios

Rechazo a la polivalencia

El equipo responde en su conjuntode la eficiencia/ineficiencia

 

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Pérdida de incentivos por incrementosen la productividad

Auto solución de

conflictos

Costes por tiempos perdidos

Costes de formación

Inconvenientes trabajo equipo

 

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• Sector textil• Empresa alemana

• Pionera en la fabricación de

vaqueros

Fracaso equipo Levi´s

 

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Características de Levi’s 

RSC

Buena famaAlto margen beneficios

Alto salario

 

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1992: se instruyó al personal de EE. UU.y formó grupos de 10 a 35 trabajadores

Formaban equipos de trabajo

Motivo: reducir los inconvenientes de

la especialización

Fracaso equipo Levi´s

 

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Fracaso equipo Levi´s

Enfrentamiento entre trabajadores, malacomplementación

Respuesta al menor ingreso menor trabajo

Incertidumbre a la hora de resolver problemaslaborales y personales

 

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 1997, cierre de 11 plantas

en Estados Unidos y el

despido de 6.395 trabajadores

Vuelta a la implantación delsistema tradicional

Fracaso equipo Levi´s

 

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Ventajas trabajo en equipo

Mejora de la productividad

Facilita el aprendizaje y adquisición de habilidades

Los trabajadores se identifican con las tareas que realizan

Se detectan de manera más eficaz posibles deficiencias,así como su posterior solución.

Sentimiento de pertenencia

Reducción absentismo laboral

 

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Esfuerzo capturado: aquél que un determinado sistemaproductivo extrae a los trabajadoresa través del diseño organizativo.

Esfuerzo moral: trabajo que el trabajador realiza porvoluntad propia.

¿Cómo afecta la implantación de equipos de trabajo alesfuerzo moral?

Caso Opel

  

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¿Qué sucede en la planta Opel?Cafetería

Equipoformado

Coordinador

Aspectos organizativos 

Supervisor

Aspectos técnicos 

Calidad

Discusión delproblema.

> participación

> Esfuerzovoluntario

> aportaciones

Mejora continua

Cambio de electrodos en losrobots y prensas de soldadura

Caso Opel

 

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Tipología de los equipos

Tamaño: 8-15 personas

Pasos:

- Formación en cascada durante cinco semanas,más formación específica para el coordinador

- Nuevas categorías salariales. De cuatro a dos

Caso Opel

 

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¿Puede la superposición delsistema de trabajo en equipo yuna estructura Taylorista

incrementar la motivación?

División trabajo

Pocas tareas por puesto

Repetitivas ymonótonas

Sistema Taylorista

Instantánea Opel

Caso Opel

 

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Enriquecimiento del puesto : Rotación

Nuevas habilidades: Seguridad, limpieza,gestión interna

Voz: Se rompió la incomunicación entredirección y trabajadores.

Capacidad de decisión: Cuando rotar,cuando cambiar de turno, sistema “ Andon ”. 

Caso Opel

 

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Sistema “Andon ”. - Sistema que estimula la motivación y responsabilidad

en cuanto a calidad- Permite actuaciones autónomas de los equipos sobre

las anomalías otorgando claramente capacidad dedecisión a los equipos.

Caso Opel

 

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Caso Opel: Conclusión

Mejoras pequeñas: ilimitadas

Trabajos de ciclo corto

Pocas actividades y estandarizadas

Esfuerzo voluntario

 

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CONCLUSIONES

Preferimos, como TRABAJADORES, un puesto NOespecializado, en el que el trabajador no se sientaparte de una cadena de montaje. Consideramos que

estos tipos de trabajo benefician más al empresario endetrimento de la salud del trabajador

 

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CONCLUSIONES

Consideramos más ventajoso trabajar en equipo, puesgenera motivación, aprovechamiento de sinergias yreparto de responsabilidades

 

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CONCLUSIONES

Implantar un sistema de trabajo en equipo requiere uncambio en la estructura de la organización y cambia elsistema de incentivos, dejando a un lado laproductividad

 

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CONCLUSIONES

Sólo con un sistema de trabajo en equipo la empresapuede llegar a la EXCELENCIA en la producción,creando una estructura organizativa plana constituidapor equipos auto-organizados

 

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CONCLUSIONES

Se fomenta una cultura participativa, en la que lastareas están menos especializadas, reduciendo así elposible absentismo y favoreciendo la comunicaciónentre trabajadores, fomentando la creatividad y la

innovación 

 

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* GRACIAS POR SU ATENCIÓN