UNIDAD 3 EL TRABAJO EN EQUIPO

1.- EL CONCEPTO DE EQUIPO DE TRABAJO 2.- VENTAJAS Y PROBLEMAS DEL TRABAJO EN EQUIPO 3.- TIPOS DE ROLES EN EL TRABAJO EN EQUIPO 4.-ETAPAS EN EL DESARROLLO DE UN EQUIPO 5.- BARRERAS A LA PARTICIPACIÓN

A finales de los años 20 las experiencias en la planta Hawthorne del a Western Electric Co. Permitieron poner de relevancia la poderosa influencia de los factores sociales en el funcionamiento de los equipos de trabajo. Se separó a un grupo de mujeres que trabajaban ensamblando equipos telefónicos para estudiar el efecto de las condiciones laborales en su trabajo (iluminación, comida, descanso, jornada). Con cada variación de las condiciones se producía un aumento de la producción, pero aumentó más todavía cuando devolvieron al personal al lugar primitivo de trabajo. La explicación se encontró en la modificación de la naturaleza y calidad de las relaciones sociales que se dio en el grupo de trabajo, y que influía, más que las condiciones laborales, en la motivación, la productividad y la calidad del propio trabajo

INTRODUCCIÓN E S TU DIOS HAWTHOR N E

1. CONCEPTO DE EQUIPO DE TRABAJO

Es un grupo de personas que persiguen un objetivo definido y están de acuerdo con él; que buscan la forma más eficiente de coordinarse, lográndolo con la participación de todos y ayuda mutua.

• Los equipos funcionan mejor cuando no se cuenta con un individuo experto, a la hora de solucionar un problema. En estos casos, tienden a elaborar mejores juicios que un individuo normal actuando sólo. • Los equipos son mejores para trabajos complejos. • Los equipos funcionan mejor en situaciones de riesgo, y suelen comportarse de forma más creativa e innovadora que un individuo aislado

“Cada jugador tiene un lugar donde dar lo mejor de sí. “

1.1 PRINCIPIOS FUNDAMENTALES

1.- Número reducido de personas

2.- Habilidades que se complementan

3.- Comprometidos con un propósito común

4.- Metas de desempeño bien definidas

5.- Comparten una metodología

6.- Se sienten responsables ante los miembros del equipo

1.2.- PRINCIPIO DE LAS 5 ”C”

• Las características del trabajo en equipo se basan en el principio de las 5 “C”

COMPLEMENTARIEDAD COORDINACIÓN COMUNICACIÓN CONFIANZA COMPROMISO

2.- VENTAJAS E INCONVENIENTES DE TRABAJAR EN EQUIPO

2.1. Ventajas de los sistemas de trabajo en equipo.

A) Con respecto a la empresa: - Mayor nivel de productividad. - Atmósfera más estimulante - Comunicación más eficaz. - División más precisa del trabajo - Mayor nivel de compromiso con los objetivos - Mejora de la satisfacción a todos los niveles

B) Con relación a los individuos:

- Satisfacer la necesidad de afiliación - Aumentar la seguridad personal. - Desarrollar y/o reforzar la percepción de la propia identidad (conociendo mejor nuestros puntos fuertes y débiles) - Conocer y contrastar la realidad. - Estimular la creatividad

2.2. Problemas que plantea un equipo de trabajo

- El trabajo en equipo requiere más tiempo que el individual - Se da una fuerte tendencia a la conformidad por el temor a ser marginado en el grupo por expresar ideas opuestas - Puede desarrollar normas contrarias a los objetivos de la empresa - Puede reducir el esfuerzo individual.

3. TIPOS DE ROLES EN EL EQUIPO DE TRABAJO

• Rol: Particular tendencia a comportarnos, contribuir y relacionarnos socialmente

• Comportamiento esperado de un individuo

• Todos desempeñan un rol en el equipo

• Lo podemos escoger nosotros mismos o que nos lo atribuya el grupo

• El rol es la suma de:

– Como te ves

– Como te ven

– Como te comportas

– Como esperan que te comportes

– Como te has comportado realmente

ROLES PRODUCTIVOS • Coordinador: * Promotor

• Investigador : * Impulsor

• Armonizador : * Defensor

• Secretario: * Trabajador

• Cerebro : * Especialista

• Evaluador :

3. Roles Improductivos • Atacante * Charlatán

• Fanfarrón * Pelota

• Payaso * Instigador y primo

• Opositor * Victima y matón

4.- ETAPAS EN EL DESARROLLO DE UN EQUIPO

1.- FORMACIÓN-INICO: •Optimismo •Análisis •Formación

2.- AGITACIÓN •Primeras dificultades: tensión, roces •Aparecen las diferencias de carácter y personalidad

4.- MADUREZ •Equipo acoplando •Han aprendido a trabajar juntos

3.- ACOPLAMIENTO •Superan dificultades •Se observan avances •Desarrollo de habilidades

FINALIZACIÓN DE LA TAREA

5.- BARRERAS A LA PARTICIPACIÓN

• Miedo al grupo

• Falta de comprensión

• Miedo al cambio

• Sentimiento de pérdida de tiempo

• Miedo a perder la propia personalidad

• Temor por la calidad del resultado

• Miedo a ser juzgado por los demás

• Conformismo ante la opinión dominante