ASOCIACIÓN UNIVERSIDAD PRIVADA SAN JUAN BAUTISTA

MINIMARKET “ACUARIO”

TRABAJO PRESENTADO PARA EL CURSO DE PROYECTOS INFORMATICOS I POR LOS ALUMNOS:

MORI GUILLEN, EduardoSALAZAR BERRIO, Miguel RaúlVELAZQUE LEIVA, Alex MoisésBARRIOS SARMIENTO, Jorge

FECHA: 24 DE NOVIEMBRE DEL 2009

ÍNDICE

INTRODUCCION

CAPÍTULO I: PLANIFICACION ESTRATEGICA DEL NEGOCIO

1.1. Misión 1.2. Visión1.3. Objetivos1.4. Metas1.5. Estrategias 1.6. Plan de Acción

CAPÍTULO II: PLANIFICACION DE TECNOLOGIAS DE INFORMACIÓN

2.1 Necesidades de Información2.2 Plan de TI2.3 Plan Informático2.4 Project Charter2.5 Project Management Plan

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RESUMEN

En este trabajo se presenta la elaboración de la planificaron estratégica y la planificación de TI para el Minimarket “Acuario” con el fin de mejorar su administración, y que se convierta en el minimarket líder en la venta de los productos perecibles y no perecibles.

El trabajo esta conformado por 2 capítulos en los que se detalla los aspectos referentes a la panificación estratégica y planificación de TI.

En el capitulo 1 se desarrolla la planificación estratégica del Minimarket “Acuario” detallando la misión, visión, objetivos, metas, estrategias y el plan de acción.

En el capitulo 2 se desarrolla la planificación TI detallando las necesidades de información por estrategia para luego agruparlas, realizar el plan TI y obtener el plan informático y el de proyectos.

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INTRODUCCIÓN

El presente trabajo es un estudio de la planificación estratégica de negocio de la empresa Minimarket “ACUARIO”, mediante el cual se va ha desarrollar su planeamiento estratégico de tecnología de información. Actualmente se dedica a la venta de productos perecibles en la urbanización Buenos Aires de Villa del distrito de Chorrillos, ubicado en la calle Santa Marina Mz.26 Lt.19, el cual cuenta un área geográfica de 50 m2. La empresa inicio sus operaciones en el año 1997 bajo una iniciativa familiar.

El dueño, el Sr. Mario Salazar Aquije, era el único en realizar el abastecimiento de los productos, encontrándose el local parcialmente abastecido. Para el año 2002 se unió a esta iniciativa la Srta. Ruth Salazar Berrio, administradora del local, dirigiendo sus esfuerzos para transformar de una tienda pequeña a un Minimarket.

El proceso de atención se realiza de la siguiente manera; los clientes escogen los productos que necesitan, los llevan al mostrador principal para que el vendedor realice la sumatoria y recepciona el importe a cobrar. El usuario solicita la relación y los montos de las cosas compradas en una hoja cualquiera.

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CAPÍTULO I: PLANIFICACION ESTRATEGICA DEL NEGOCIO

1.1. MISIÓN

Minimarket “Acuario” es una microempresa dedicada a la venta de productos perecibles y no perecibles disponibles a la comunidad de la urbanización Buenos Aires de Villa, distrito de Chorrillos; ofreciendo una amable atención a nuestros clientes para generar confianza y la reiterada preferencia.

1.2. VISIÓN Posicionarse como un minimarket de referencia, ofreciendo productos perecibles y no perecibles, la venta de pan elaborado en el mismo local y complementando los servicios de recargas virtuales de telefonía móvil y pagos a través de tarjetas de crédito y debito en la urbanización Buenos Aires de Villa, distrito de Chorrillos para el año 2013.

1.3. OBJETIVOS

1.3.1. Producir dentro de las instalaciones del local el mejor pan de la zona.1.3.2. Establecer alianzas con los proveedores para conseguir precios más económicos.1.3.3. Ser considerado como una empresa que ofrece atención personalizada.1.3.4. Establecer el pago electrónico a través de las diferentes entidades bancarias.1.3.5. Ser el minimarket líder en ventas en la urbanización de Buenos Aires de Villa.1.3.6. Reducir el tiempo en la realización del consolidado del balance general al final de cada ejercicio.

1.4. METAS

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OBJETIVO 1.3.1.: Producir dentro de las instalaciones del local el mejor pan de la zona..

1.4.1. Adecuar el local para la panadería en un 100% para diciembre del 2009.

1.4.2. Realizar la adquisición del 100% de los equipos para la elaboración de los panes en enero del 2010.

OBJETIVO 1.3.2.: Establecer alianzas con los proveedores para conseguir precios más económicos.

1.4.3. Contar con el 85% de los productos abastecidos directamente de los proveedores para enero del 2010.

OBJETIVO 1.3.3.: Ser considerado como una empresa que ofrece atención personalizada.

1.4.4. Capacitar al 100% del personal en las buenas prácticas de atención al cliente en enero del 2010.

OBJETIVO 1.3.4.: Establecer el pago electrónico a través de las diferentes entidades bancarias.

1.4.5. Incorporar al 100% de entidades financieras que ofrecen el servicio de pago electrónico con tarjetas de crédito o debito en enero del 2010.

OBJETIVO 1.3.5.: Ser el minimarket líder en ventas en la urbanización de Buenos Aires de Villa.

1.4.6. Obtener un crecimiento en las ventas del 20% en relación para febrero del 2010.

OBJETIVO 1.3.5.: Reducir el tiempo en la realización del consolidado del balance general al final de cada ejercicio.

1.4.7. Disminuir en un 50% el tiempo de elaboración del balance general al final de cada ejercicio, en junio enero 2011.

1.3. ESTRATEGIAS

META 1.4.1.: Adecuar el local para la panadería en un 100% para diciembre del 2009.

1.3.1. Poseer de una panadería dentro de las instalaciones del minimarket.

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META 1.4.2.: Realizar la adquisición del 100% de los equipos para la elaboración de los panes en enero del 2010.

1.3.2. Contar con equipos de mayor funcionalidad y menor costo del mercado.1.3.3. Elaborar el mejor pan integral y de yema que se ofrezca en la zona de

la urbanización de Buenos Aires de Villa.

META 1.4.3.: Contar con el 85% de los productos abastecidos directamente de los proveedores para enero del 2010.

1.3.4. Incorporarse como clientes de los proveedores que ofrezcan menor precio de compra en el mercado.

META 1.4.4.: Capacitar al 100% del personal en las buenas prácticas de atención al cliente en enero del 2010.

1.3.5. Ofrecer una atención personalizada al cliente con amabilidad y respeto.1.3.6. Evaluar al personal con respecto a la atención que brinda

META 1.4.5.: Incorporar al 100% de entidades financieras que ofrecen el servicio de pago electrónico con tarjetas de crédito o debito en enero del 2010.

1.3.7. Incorporarse al sistema bancario1.3.8. Facilitar a los clientes las diversas formas de pago electrónico.

META 1.4.6.: Obtener un crecimiento en las ventas del 20% para febrero del 2010.

1.3.9. Realizar publicidad de los servicios y ofertas del minimarket.1.3.10. Conocer los productos más solicitados y que brinden mayor ganancia.1.3.11. Incorporar los servicios del sistema de recargas virtuales de

telefonía celular.1.3.12. Contar con un agente bancario para pagos de los servicios básicos.

META 1.4.6.: Disminuir en un 50% el tiempo de elaboración del balance general al final de cada ejercicio, en junio enero 2011.

1.3.13. Optimizar el proceso de la contabilidad financiera.

1.4. PLAN DE ACCIÓN

Estrategia 1: Poseer de una panadería dentro de las instalaciones del minimarket.

a. Realizar el diseño para adecuar la panadería en el local del minimarket.

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b. Solicitar los permisos para su funcionamiento.c. Solicitar cotizaciones a terceros para la ejecución del diseño de la

panadería.d. Seleccionar los servicios de terceros para la ejecución del diseño de la

panadería.

Estrategia 2: Contar con equipos de mayor funcionalidad y menor costo del mercado.

a. Indagar las características de los equipos con los que cuenta las diferentes panaderías del entorno.

b. Elaborar una lista de los equipos con mayores ventajas funcionales.c. Averiguar los precios y las marcas de los equipos en el mercado. d. Seleccionar y adquirir los equipos para la elaboración de pan.

Estrategia 3: Elaborar el mejor pan integral y de yema que se ofrezca en la zona de la urbanización de Buenos Aires de Villa.

a. Convocar a panaderos con experiencia.b. Recolectar currículos.c. Seleccionar al mejor panadero.

Estrategia 4: Incorporarse como clientes de los proveedores que ofrezcan menor precio de compra en el mercado.

a. Buscar proveedores por los diferentes medios de comunicación. b. Realizar un listado de los potenciales proveedores.c. Obtener un listado con sus ofertas.d. Realizar los contactos con los proveedores.e. Seleccionar a los mejores proveedores

Estrategia 5: Ofrecer una atención personalizada al cliente con amabilidad y respeto.

a. Indagar las instituciones que brindan cursos de capacitación de atención al cliente.

b. Averiguar los precios de estas instituciones.c. Seleccionar la institución más conveniente.d. Inscribir al personal en los cursos de atención al cliente

Estrategia 6: Evaluar al personal con respecto a la atención que brinda

a. Elaborar una encuesta para los clientes con preguntas relacionadas a la atención del personal.

b. Elaborar un test psicológico para el personal.c. Analizar el resultado de la encuesta y el test.d. Informar al personal sobre su rendimiento

Estrategia 7: Incorporarse al sistema bancario

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a. Elaborar una lista de las diferentes entidades bancarias.b. Consultar a cada entidad bancaria.c. Seleccionar la entidad más conveniente

Estrategia 8: Facilitar a los clientes las diversas formas de pago electrónico.

a. Elaborar una lista de las diferentes entidades bancarias.b. Informarse sobre los requisitos para las transacciones electrónicas.c. Indagar sobre la tecnología utilizada para el pago electrónico.d. Implementar la plataforma de pago electrónico.

Estrategia 9: Realizar publicidad de los servicios y ofertas del minimarket.

a. Organizar un equipo que diseñe los avisos publicitarios.b. Organizar un equipo que reparta los avisos publicitarios.c. Repartir los avisos por la urbanización de Buenos Aires de Villa.

Estrategia 10: Conocer los productos más solicitados y que brinden mayor ganancia.

a. Elaborar una lista de todos los productos.b. Llevar un conteo de la salida de los productos.c. Elaborar una lista con los productos que mas ventas tuvieron.

Estrategia 11: Incorporar los servicios del sistema de recargas virtuales de telefonía celular.

a. Elaborar una lista de las diferentes compañías de telefonía celular.b. Consultar a las compañías de telefonía celular sobre la filiación de recargas

virtuales.c. Realizar el contrato con las compañías de telefonía celular para el servicio

de recargas virtuales.

Estrategia 12: Contar con un agente bancario para pagos de los servicios básicos.

a. Hacer una lista de las entidades bancarias.b. Solicitar informes sobre este servicio a las entidades bancarias. c. Seleccionar la entidad bancaria más conveniente.d. Implementar el agente bancario en el minimarket.

Estrategia 13: Optimizar el proceso de la contabilidad financiera.

a. Hacer una lista de todos los procesos en la elaboración del balance general.

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b. Eliminar los procesos repetitivos y no generan alguna diferencia en el producto.c. Implementar el nuevo sistema de trabajo para una oportuna consolidación de información.

CAPITULO 2: PLANIFICACIÓN DE LA TECNOLOGIA DE LA INFORMACION

2.1. NECESIDADES DE INFORMACIÓN

Estrategia 1: Poseer de una panadería dentro de las instalaciones del minimarket.

Cantidad de panes que se produjeron en el día. Ventas totales de los panes realizadas cada día. Conocer las horas que los clientes vienen a compran la mayor cantidad de

panes.

Estrategia 2: Contar con equipos de mayor funcionalidad y menor costo del mercado.

Lista de los proveedores que venden los equipos para panadería. Lista de equipos que se encentran en el mercado y tienen mejores

funcionalidades. Lista del personal técnico con sus datos (direcciones y teléfonos) para el

mantenimiento los equipos.

Estrategia 3: Elaborar el mejor pan integral y de yema que se ofrezca en la zona de la urbanización de Buenos Aires de Villa.

Porcentaje de satisfacción del cliente en relación a la calidad del pan vendido.

Estrategia 4: Incorporarse como clientes de los proveedores que ofrezcan menor precio de compra en el mercado.

Relación de proveedores. Lista de precios de los proveedores

Estrategia 5: Ofrecer una atención personalizada al cliente con amabilidad y respeto.

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Encuesta al cliente sobre el trato recibido.

Estrategia 6: Evaluar al personal con respecto a la atención que brinda

Registro del personal del minimarket. Registro de evaluaciones del personal.

Estrategia 7: Incorporarse al sistema bancario

Tasa de interés. Tasa de transacciones bancarias. Obtener los consolidados de los balances y cuentas de resultados en tiempo real al final del ejercicio.

Estrategia 8: Facilitar a los clientes las diversas formas de pago electrónico.

Listado de los clientes y los montos pagados electrónicamente.

Estrategia 9: Realizar publicidad de los servicios y ofertas del minimarket.

Listado de los clientes que utilizaron los servicios de banca personal, recarga virtual y pago electrónico. Listado de los clientes que realizaron compras de los productos en oferta.

Estrategia 10: Conocer los productos más solicitados y que brinden mayor ganancia.

Registro de todos los productos salientes e ingresantes de almacén. Conocer la fecha de vencimiento de los productos. Conocer las diferencias de inventario. Conocer los puntos de reposición de los productos. Registro de los productos que tienen mayor movimiento. Listado de los productos más vendido. Listado de los productos con menor movimiento.

Estrategia 11: Incorporar los servicios del sistema de recargas virtuales de telefonía celular.

Lista de las diferentes compañías de telefonía celular. Registro de las recargas virtuales realizadas. Registro de los depósitos que se realizaran a las compañías de telefonía celular.

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Estrategia 12: Contar con un agente bancario para pagos de los servicios básicos.

Requisitos para la ofrecer el servicio de un agente bancario. Registro de los pagos realizados por el agente bancario. Registro de los depósitos que se realizaran a la entidad financiera.

Estrategia 13: Optimizar el proceso de la contabilidad financiera.

Registro de los totales de cada cuenta contable

RESUMEN DE LAS NECESIDADES DE INFORMACIÓN

1. Cantidad de panes que se produjeron en el día.2. Ventas totales de los panes realizadas cada día.3. Conocer las horas que los clientes vienen a compran la mayor cantidad de

panes.4. Lista de los proveedores que venden los equipos para panadería.5. Lista de equipos que se encentran en el mercado y tienen mejores

funcionalidades.6. Lista del personal técnico con sus datos (direcciones y teléfonos) para el

mantenimiento los equipos.7. Porcentaje de satisfacción del cliente en relación a la calidad del pan

vendido.8. Relación de proveedores. 9. Lista de precios de los proveedores 10.Encuesta al cliente sobre el trato recibido. 11.Registro del personal del minimarket.12.Registro de evaluaciones del personal.13.Tasa de interés.14.Tasa de transacciones bancarias.15.Obtener los consolidados de los balances y cuentas de resultados en

tiempo real al final del ejercicio.16.Listado de los clientes y los montos pagados electrónicamente.17.Listado de los clientes que utilizaron los servicios de banca personal,

recarga virtual y pago electrónico. 18.Listado de los clientes que realizaron compras de los productos en oferta.19.Registro de todos los productos salientes e ingresantes de almacén.20.Conocer la fecha de vencimiento de los productos.21.Conocer las diferencias de inventario.22.Conocer los puntos de reposición de los productos. 23.Registro de los productos que tienen mayor movimiento.24. Listado de los productos más vendido.25. Listado de los productos con menor movimiento.26. Lista de las diferentes compañías de telefonía celular.27.Registro de las recargas virtuales realizadas.

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28.Registro de los depósitos que se realizaran a las compañías de telefonía celular.

29.Requisitos para la ofrecer el servicio de un agente bancario.30.Registro de los pagos realizados por el agente bancario.31.Registro de los depósitos que se realizaran a la entidad financiera. 32.Registro de los totales de cada cuenta contable

2.2. PLAN TECNOLOGIA DE LA INFORMACION

2.2.1. Sistema Actualmente el minimarket “Acuario” no cuenta con ningún tipo de tecnología de la información y sistemas de información que ayude a agilizar sus procesos y a obtener información oportuna. Para alcanzar sus objetivos y visionar su futuro tendría que implementar la tecnología de la información y sistemas de información en sus ventas, en el almacén, en la contabilidad y en las transacciones financieras, que lograra la ventaja competitiva deseada y diferenciarse entre la competencia que se encuentra en su entorno.

2.2.2. TecnologíaSera necesario contar con una terminal bancaria, dos computadoras de escritorio con sistema operativo y programas básicos y contara con una conexión a internet, además de un punto telefónico para las transacciones electrónicas. Todos los equipos tendrá como mínimo una fuente de energía de respaldo para una constante operatividad.

2.2.3. CompetenciasSe necesitara que el personal cuente con las siguientes habilidades y destrezas: Conocimientos en sistemas operativos para escritorio, Windows y Linux.Conocimientos en sistemas operativos Windows y Linux.Conocimiento en el gestor de base de datos SQL-Server.Desarrollo de aplicaciones en lenguaje de programación Power Builder, Delphi y Java.Conocimientos básicos en redes y conectividad.Tener una velocidad de digitación mínima de 30 palabras por minuto.Iniciativa, creatividad laboral y trabajo en equipo.

2.2.4. SoporteEl soporte para cualquier eventualidad, estará a cargo del personal y sólo se contratará a terceros para el mantenimiento preventivo lógico y físico de los equipos de cómputo por un periodo de 6 meses.

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2.3. PLAN INFORMÁTICO

Sistema para el almacén de productos. Sistema contable para la declaración de los ingresos y egresos y del balance general. Sistema de registro de ventas. Sistema de transacciones financieras.

PROJECT CHARTER

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SISTEMA CONTABLE PARA EL MINIMARKET “ACUARIO”

Proyecto

Implementación de una solución que realice la clasificación, registro, resumen y procesamiento de la información contable para el minimarket “Acuario”, lo cual permitirá el control y flexibilidad en su operatividad. A demás emitirá todos los documentos contables extraídos de la información ingresada.

Justificación

Actualmente el minimarket esta implementando una series de medidas para su crecimiento y el control de sus estados financieros a fin de optimizar el proceso de elaboración de los documentos de gestión financiera.

Este proyecto pretende evitar las multas ocasionadas por las demoras en la entrega de la información a la SUNAT. Además se requiere obtener una oportuna información de las cuentas contables con la finalidad de elaborar y consolidar la información haciendo más eficiente la gestión de sus documentos.

Visión

Una vez que este sistema contable haya sido implantado en el minimarket “Acuario”, se podrá llevar un mejor seguimiento de las cuentas contables, los estados financieros y del balance general, ordenando, modernizando y emitiendo en forma oportuna la gestión de la contabilidad.

Objetivos

Se deberá llevar un registro del 100% de todas las cuentas contables para la consolidación de la información.

Generar reportes de los estados contables, financieros y el balance general en forma automática.

Reducir al 50% las horas hombres invertidas en la elaboración de los estados financieros y el balance general.

El sistema estará operativo las 24 horas de día, los 7 días de la semana.

Alcance

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Instalar las computadoras en cada punto de la red de datos y configurar los permisos de comunicaciones.

Abastecer de los equipos informáticos y el software base para su funcionamiento.

Desarrollo de una solución contable. Se obtendrán reportes de gestión para la toma de decisiones. Capacitaciones al contador del minimarket. Ejecución de las pruebas funcionales estarán a cargo de personal de

soporte y el administrador del minimarket Implementar la solución en la administración, ya que la administradora se

encargará de alimentar al sistema de contable y emitirá los reportes contables necesarios para la Sunat.

Entregables

Lista de requerimientos del administrador del minimarket. Equipos previamente configurados (Hardware y Software). Aplicación en CD del sistema contable. Plan de pruebas. Manuales de usuario, administrador y de soporte. Material para entrenamiento. Acta de conformidad del funcionamiento del sistema.

Costos Equipamiento $5,000 Servicio $2,000

Total $7,000

Organización Gerente de proyecto Analista programador Diseñador Entrenadores Encargados de Soporte

Supuestos y Riesgos

Supuestos Se dispondrá de un cableado para la red de datos. Se ha aprobado el presupuesto para la ejecución del proyecto. Se dispondrá del equipamiento para el desarrollo de la aplicación. Se contará con el local acondicionado para la instalación de los equipos y

sistemas de información. Se dispondrá del tiempo del personal para la capacitación.

Riesgos No se comuniquen a tiempo los cambios en los procesos del negocio. Conocimiento limitado en el manejo de herramientas informáticas. Cambios inesperados en la normatividad de la SUNAT.

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Medidas de Rendimiento Variación en el costo de +- 10% con respecto a la línea base.

Aceptación Firma del dueño del minimarket Firma de administrador del minimarket Firma del gerente de proyecto

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PROJECT MANAGEMENT PLAN

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Versión Fecha Autor Cambios

1 21/10/09 Grupo 5 Versión inicial

2 25/10/09 Grupo 5PROJECT

CHARTER y PMP

3 31/10/09 Grupo 5 WBS

4 22/11/2009 Grupo 5 MÉTRICAS

1. Gestión de Alcance

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1.1 Alcance del proyecto

Desarrollo de una aplicación que permita gestionar las transacciones financieras de la empresa.

Reportes consolidados de gestión para la toma de decisiones. Abastecimiento de equipamiento y software base. Capacitaciones periódicas hasta resolver a los usuarios y al

administrador de la solución. Las pruebas de funcionales se realizarán en los ambientes

acondicionados con los equipos previamente instalados y configurados en la red de datos.

1.2 Supuestos

Se dispondrá de un cableado para la red de datos para la comunicación de los equipos.

Se ha aprobado el presupuesto para la ejecución del proyecto. Se contará con el local acondicionado para la instalación, pruebas y

puesta en marcha del sistema de contabilidad.

1.3 Dependencias

Se dispondrá del tiempo del personal para la capacitación. En el futuro tendrá que integrarse con un sistema de facturación.

2. Equipo del proyecto

2.1 Organigrama

Gerente del proyecto Analista programador Entrenadores Diseñador de la base de datos Contador

2.2 Roles y Responsabilidades

1. El gerente del proyecto coordinara y revisara que el desarrollo del proyecto se este realizando adecuadamente. Liderara el equipo del proyecto y coordinara con el dueño y el administrador todos los puntos que sean necesarios con respecto al proyecto.

2. El analista programador es el encargado de realizar el análisis de toda la información contable que se genera en el minimarket sus flujos de información, los casos de uso a analizar y las pruebas de cada línea programada.

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Como conocedor de la aplicación también tendrá a su cargo la configuración de la red y las computadoras en donde este instalado el sistema contable.

3. El diseñador esta encargado de los formularios de distribución de acceso de la información, ya sea de ingreso o de consultas, del diseño de los reportes, de las pruebas de funcionamiento, la puesta en marcha y las modificaciones que sean necesarias en la aplicación. Trabajara conjuntamente con el analista programador para la adecuada operatividad del sistema contable y sus pruebas antes del ingreso de los datos reales.

4. El entrenador será el encargado de dar la capacitación al contador del minimarket para el correcto uso de la aplicación. Utilizando un manual resumido del sistema contable.

5. Diseñador de la base de datos: Se encargara de realizar la normalización dos datos y la estructura de las tablas en donde se almacenara la información. Creará el diseño de la base de datos a través de un software y la implementara en un gestor de base de datos.

6. El Contador estará a cargo de brindar toda la información necesaria para el análisis y se encargará de realizar las pruebas de funcionamiento de la aplicación. La puesta en marcha del sistema estará condicionada por su aprobación.

2.3 Comités y autoridades

Comité ejecutivo conformado por el gerente del proyecto, dueño del minimarket y el contador, que coordinaran cualquier punto con respecto al proyecto y también resolverán algún problema que surja durante la ejecución de este proyecto.

3 Enfoque Técnico

3.1 Configuración de Hardware y Software

Se realizará la integración de los equipos informaticos y de comunicación para la operatividad del sistema contable. La adquisición de las computadoras incluirá el sistema operativo, el paquete de office y del antivirus en el cual se deberá activar todas las opciones de seguridad posibles.

Hardware:

01 computadora: Placa integrada video, red y sonido, Pentium D de 2.7 GHz, 512 MB de Ram, 80 GB de disco duro

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Sistema Operativo Windows XPAntivirus Panda Internet Segurity Office PYME 2007

01 impresora laser: memoria 4MB, Rendimiento de tóner de 3000 pág.

Software necesario para el funcionamiento del sistema contable

Java Netbeans IDE MySQL

3.2 Pruebas

3.2.1 Enfoque

El contador y el administrador verificará la instalación de la aplicación.

3.2.2 Ejecución

El contador del minimarket realizará las pruebas de funcionamiento de la aplicación.

3.3 Instalación e Implementación

La instalación se realizará en el equipo informático asignado al contador, quien coordinara con el analista programador para su puesta en marcha, quien coordinará con el contador para su implementación y puesta en marcha.

3.4 Soporte

El soporte y mantenimiento estará a cargo del personal de soporte técnico del minimarket, al termino de la garantía.

4 Cronograma

4.1 Work Breakdown Structure

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4.1.1 Planificación del proyectoa. PMP

Revisar el Proyect CharterRevisar toda la documentación de gestión (las Guías de Procedimientos, información histórica, etc) Realizar el PMPAprobar el PMP

b. Matriz de RequerimientosEntrevistar a los interesados del proyectoDefinir y documentar las necesidades de informaciónValidar la matriz de requerimientos

4.1.2 Análisisa. Levantamiento de información

Obtener la información del contadorActulizacion de la matriz de reqb. Modelamiento de Clases

Identificar las clases sus atributos y métodosIdentificar las relaciones de las clases y sus herencias, agregaciones, asociaciones y dependencias

c. Diagrama de Casos de UsoIdentificar los diferentes casos de uso Diseñar los casos de uso encontrados

d. Diagrama de Interacción Determinar las comunicaciones de los diferentes diagramas

4.1.3 Diseñoa. Base de datos normalizadaRealizar la normalización de todos los formatos manuales

b. Modelo Entidad-RelaciónDiseñar el diagrama de entidad relación Incluir las relaciones, restricciones, claves, herencias y agregaciones

c. Estructura de la BDDiseño de la Base de DatosImportar el diseño de DER al gestor de base de datosVerificar la operatividad de la base de datosEstablecer las relaciones Establecer los diferentes disparadores para los campos

4.1.4 Elaboración / Desarrollo

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a. Programación

1. PantallasDiseñar Pantallas.Realizar la codificación de las pantallas.Realizar las pruebas de los diseños de las pantallas. 2. Consultas Identificar que tipos de consultas que realizará la aplicación.Realizar la codificación de las consultas.Realizar las pruebas de las consultadas solicitadas. 3. ReporteIdentificar los reportes que realizara la aplicación.Realizar la codificación de los reportes.Realizar las pruebas de los reportes. 4. Pruebas unitarias de versión betaRealizar las pruebas de las pantallas, consultas y reportes codificados

b. Pruebas de Aceptación

1. Pruebas funcionalesElaborar el plan de pruebasEntregar el plan de pruebas2. EjecuciónEjecutar de las pruebas funcionales por el contador. 3. ResultadoAprobar el desempeño de la aplicación

c. Entrenamiento El entrenamiento se realizara al contador debido a que solo el usara la aplicación e ingresara los registros necesarios para la información contable.

1. Contador capacitado Entregar manual de usuario y del sistema al contador Capacitar contadorAprobación de la capacitación

d. Implementación 1. Aplicación en CD

Grabar aplicación en Cd.

2. Aplicación configurada Instalar aplicaciónConfigurar aplicación para el negocio.Probar la aplicación

Antes del entrenamientod. Documentación

1. Manual de Administrador

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Elaborar manual de administrador.

2. Manual de UsuarioElaborar manual de usuario.

3. Manual del Sistema Elaborar el manual del sistema para su instalación.

e. Infraestructura

1. Equipos

a. Adquisición de equipos Solicitud de proformas de computadorasAdquirir los equipos informáticosVerificar la configuración física del equipo Comprobar el software instaladoAceptar los equipos informáticos

b. ConfiguraciónConfigurar impresoraConfigurar pc’s

4.2 Cronograma

Gerencia del Proyecto 30 días Desarrollo 30 días Infraestructura 45 díasPruebas 20 díasEntrenamiento 20 díasSolución en funcionamiento 20 días

4.3 Hitos

Hito 1: Recepción de la infraestructura implementada en el minimarketHito 2: Entrega de los equipos implementadosHito 3: Solución puesta en marcha

5 Recursos

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5.1 Plan de Personal

Se contratará a un diseñador de base de datos que conozca e implemente la base de datos para la aplicación contable a través del un software libre en donde será administrada y se realizará las modificaciones en la estructura.

5.2 Requerimientos de Instalaciones

Debido a que se abastecerá del equipamiento y de la solución; el proyecto se ejecutara en el minimarket y las pruebas de funcionamiento se realizará en los ambientes del contador.

6 Métodos de gestión

6.1 Enfoque de gestión de calidad6.1.1 Enfoque de calidad del proyecto

El proyecto requiere que sea realizado con una buena calidad de manera que se deje una buena impresión a los clientes.Para tal efecto se revisará en cada fase la calidad del proyecto de manera que se cumpla todo lo especificado.

6.1.2 Revisiones de aseguramiento de calidad

Las revisiones de calidad se realizaran en cada etapa del proyecto, verificando que se estén cumpliendo los requerimientos y se logre la satisfacción del dueño y del administrador del minimarket.

6.2 Enfoque de gestión de costos6.2.2 Tiempo (servicios)

Se considera que los costos del proyecto están cubiertos desde el inicio del mismo y hasta su implementación.

6.3 Enfoque de la gestión de la línea base

La línea base se considera en forma separada el valor pactado tanto para costo tiempo y alcances

6.4 Plan de comunicaciones

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La comunicación entre el contador y el gerente del proyecto será de manera directa y semanalmente de acuerdo con los entregables del WBS.

6.5 Enfoque de gestión de riesgos

6.5.2 Planeamiento de riesgos

No se comuniquen los cambios de los procesos para las actividades. Riesgo MedioCualquier cambio en el sistema de trabajo deberá comunicarse a tiempo.Riesgo Alto

6.5.3 Control de riesgos

Se contara con un plan de contingencia para el control de riesgos.

6.6 Enfoque de gestión de configuración

Se contara con una ficha de historial informático de cada equipo en donde se registraran todos los cambios de configuración de software y de hardware y de las incidencias presentadas.

6.7 Enfoque de reportes y escalamientos

6.7.2 Mecanismos de monitoreo y control

Se emitirán semanales reportes del avance del proyecto

El gerente del proyecto y el dueño del minimarket visaran en conjunto los reportes.

Revisar el cronograma del proyecto para verificar si se esta cumpliendo y tomar las medidas necesarias en caso de que no fuera así.

Reuniones semanales entre el gerente del proyecto y dueño del minimarket para coordinar los avances del proyecto

6.7.3 Mecanismos de escalamiento

Ante cualquier eventualidad negativa del proyecto se tratara directamente con el cliente del proyecto.

6.7.4 Reuniones

Las reuniones serán de manera personal en el local del minimarket.

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6.8 Enfoque de métricas

6.8.2 Objetivos/metas

Se deberá llevar un registro del 100% de todas las cuentas contables para la consolidación de la información.

Automatizar los reportes de los estados financieros y el balance general y digitalizar su contenido.

Reducir al 50% las horas hombres invertidas en la elaboración de los estados financieros y el balance general.

6.8.3 Métricas de gestión

Variación en el costo de +- 10% con respecto a la línea base Fallas en fase de pruebas menor al 3% del total de casos.

7 Plan de aceptación

7.1 Proceso de aceptación

Luego de que la solución se haya implementado y superado la etapa de pruebas se procederá a firmar las actas del proyecto.

7.2 Formato de aceptación

En el acta de aceptación se expresara que el sistema ha sido entregado, cumple con los requerimientos y esta en perfecto funcionamiento.

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