Trabajo final de investigación, análisis y estudio de la Opinión Pública

Imagen

Xanath Herrera Sánchez

Opinión Pública

CCIP

5 de Diciembre 2013

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Índice

Introducción

Desarrollo

o Investigación del PIMPEP

Metodología

o Investigación del publico

Diagnostico y análisis

Conclusiones

Recomendaciones

Opinión privada

Fuentes de consulta

3

Introducción

Este trabajo trata acerca de la imagen, que tanto nos importamos con lo que

piensan acerca de nosotros y nuestro arreglo personal, también la

perspectiva errónea que tenemos acerca de la imagen ya sea en definición,

sexo, perspectiva.

Mi objetivo es saber que tanto las personas saben sobre imagen, si

cambiarían su imagen y cuanto estarían dispuestos a pagar por un cambio

de imagen.

Elegí este tema porque hoy en día es un tema muy hablado en todos los

sentidos y de gran importancia en estos tiempos.

Espero encontrar en mi trabajo valiosas opiniones y puntos de vista de

diferentes edades y sexo, al igual que analizar entre hombres y mujeres la

opinión acerca de mis sondeos y ver a quien influye más este tema.

Me parece interesante llevar a cabo esta investigación ya que podríamos

involucrarnos un poco mas con la imagen y de que realmente se trata este

tema tan hablado hoy en día.

Desarrollo

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Investigación del PIMPEP

De acuerdo con el Libro El Poder de la Imagen Pública de Víctor Gordoa nos menciona que

la palabra imagen puede definirse de muchas maneras, pero si nos dirigimos a la

enciclopedia encontraremos que es “la figura, representación, semejanza y apariencia y

apariencia de una cosa”.

Ello nos remite a la existencia de una representación de las cosas a través de su imagen sin

que forzosamente tenga ésta que ser fiel al original lo que ocasionaría que el objeto fuera lo

real y su imagen lo ficticio. Este significado está fuertemente ligado con lo visual y tal es su

poder, aunque conlleve el riesgo de no comunicar la totalidad de la realidad.

Todo va involucrado a un proceso físico-psicológico de percepción, que abarca primeramente

una sensación que se canaliza al sistema nervioso central para de ahí pasa al proceso

cerebral de la aprehensión, desciframiento y comprensión de la causa que la produjo

traduciéndola en un efecto semejante a una experiencia o vivencia que a su vez se convierte

en una imagen mental de lo percibido.

De ahí que en un esfuerzo valido para sintetizar tantos conceptos teóricos, desprendamos

una definición precisa que sea fácil de entender, de memorizar y que sirva para dar sentido a

todo nuestro trabajo: Imagen es percepción

Percepción es “La sensación interior que resulta de una impresión material hecha en

nuestros sentidos”, lo que con toda sencillez podría interpretarse como el recuerdo que nos

queda después de haber tenido una experiencia de cualquier clase y que evocaremos cada

vez que nos refiramos a lo que lo causó.

Deepak Chopra nos dice:

Percibimos, lo cual significa que agregamos significado a cada señal que se nos presenta en

el camino.

En el libro también nos menciona que “La imagen es percepción que se convierte en la

identidad y con el tiempo en la reputación.

A continuación les mostrare un esquema descriptivo de la imagen pública quedaría de esta

manera:

5

En esta investigación nos enfocaremos a la Imagen Física

De acuerdo al libro El Poder de la Imagen Publica podemos definir la imagen física como la

percepción que se tiene de una persona por parte de sus grupos objetivo como consecuencia

de su apariencia o de su lenguaje corporal.

La imagen física no solamente es asunto de la indumentaria, comprende también la formas y

medidas de la cara y cuerpo, los colores, patrones y texturas utilizadas en las prendas de

vestir, incluye la postura al pararse y sentarse y el modo de caminar, la sonrisa y otros

gestos, los ademanes, el contacto visual y la conducta táctil, aspectos que deberán

estudiarse y saberse manejar correctamente para poder sr poseedores de una buena imagen

personal.

En el libro de Álvaro Gordoa Imagen Cool nos menciona la semiótica que es la ciencia que

se encarga del estudio de los signos, por lo tanto podemos hablar de que existe una

semiótica del vestuario que nos dice todo lo que nos ponemos encima comunica: el estilo, los

colores, las texturas, los patrones, el diseño, la indumentaria etc.

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Investigación del Público Meta

Metodología

Publico Objetivo

Mujeres y hombres de 18 a 55 años de NSE A/B, C+, residentes del estado de Hidalgo.

Son estudiantes a nivel preparatorio y universidad en escuelas privadas, profesionistas y

amas de casa.

Método de recopilación

El sondeo fue aplicado vía internet y cara a cara.

Fecha de levantamiento

La aplicación del sondeo se llevó a cabo el día 4 de Noviembre del 2013.

Diseño del cuestionario-sondeo

Consta de 10 preguntas las cuales 9 son cerradas y una es pegunta abierta

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Hola, mi nombre es Xanath Herrera Sánchez, soy estudiante del Colegio de Consultores en

Imagen Pública. ¿Me ayudarías a contestar este sondeo?

Sexo: M. F. Edad: Ocupación:

1. ¿Crees en el impacto que genera la primera impresión?

a) Sí b) No

2. ¿Consideras que es importante tener una imagen?

a) Sí b) No c) Tal vez

3. ¿Cuando piensas en la palabra imagen, ¿qué te viene a la mente?

a) Moda b) Percepción c) Estilista d) Apariencia e) Foto f) Físico Otros

4. ¿Crees importante lo que la gente piensa sobre ti?

a) Sí b) No

5. ¿Te gustaría cambiar tu imagen física?

a) Sí b) No

6. ¿Cuánto tiempo inviertes en tu arreglo personal?

a) 10-30 min b) 1 hora c) 2 horas Más

7. ¿Cuánto dinero estarías dispuesto en invertir en mejorar tu imagen física?

a) 2 mil b) 3 mil c) 5 mil d) Menos de mil

8. Crees que la imagen es para....

a) Hombres b) Mujeres c) Ambos

9. ¿Sabes que existe la carrera de Licenciatura en Imagología?

a) Sí lo sabía b) No lo sabía

10. ¿Qué entiendes por imagen?

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Observaciones

En la aplicación del sondeo al principio, no tenía mucha confianza de las personas que

contestarían al igual que, quizás no contestarían mi sondeo porque lo mande por internet a

mis contactos de Facebook. En este trabajo me di cuenta que al grupo donde yo me enfoqué, no estaban tan mal en sus

opiniones.

Creo que en mi sondeo la pregunta #9 no todos contestaron sinceramente, porque muchos a

los que les mande mi sondeo son totalmente desapegados al tema , yo pienso que tal vez

fue por que como me conocen a mí y ahí puse al principio del sondeo ,quizá por eso

contestaron que si conocían la carrera.

Pienso que quizá el tema llamó la atención para que obtuviera el resultado deseado.

Hoy en día a casi la mayoría de las personas les importa su imagen.

Me di cuenta que no nos cuesta nada ayudar a los demás en sentido de, si nos están

tomando en cuenta para una opinión en un sondeo , encuesta, entrevista,etc, no nos da más

responder y regalarle 5 minutos de nuestro tiempo a una persona que necesita de nuestra

opinión .

En lo personal me da mucha flojera contestar y muchas veces contesto y otras no pero he

aprendido que es muy valiosa nuestra opinión.

9

Diagnóstico y Análisis

En general

Si96%

No4%

1¿Crees en el impacto que genera la primera

impresión?

No8%

Si92%

2¿Consideras que es importante tener una

imagen?

10

Físico4%

Precepción 28%

Apariencia60%

Foto6%

Moda2%

3 ¿Cuando piensas en la palabra imagen, ¿qué te viene a la mente?

Si40%

No60%

4¿Crees importante lo que la gente piensa sobre ti?

Si42%

No58%

5¿Te gustaría cambiar tu imagen física?

11

10-30 min40%

1 hora44%

2 horas16%

Más0%

6¿Cuánto tiempo inviertes en tu arreglo personal?

2 mil pesos32%

3 mil pesos30%

5 mil pesos20%

Menos de mil pesos

18%

7¿Cuánto dinero estarías dispuesto en invertir en

mejorar tu imagen física?

Si68%

No32%

9¿Sabes que existe la carrera de Licenciatura en Imagología?

12

Me sorprendió mucho la respuesta que obtuve de las preguntas 1,2,4,5 por que no esperaba

que contestaran de esta manera ya que mi sondeo fue realizado a un grupo en especifico por

lo cual fue satisfactorio ver el resultado.

En la pregunta 3,apariencia tuvo un 60%,percepción 28%, siendo etas las más altas me

empecé a darme cuenta que la respuesta que quería obtener de mis sondeos era correcta,

mis expectativas fueron aumentando en ese momento cuando me di cuenta de que la

pregunta fue clara y entendida por mis encuestados.

En la pregunta 9 el 68% de hombres y mujeres contesto que si ,creo que aquí varía mucho

porque muchos al ver que mi sondeo mencionaba la escuela ,contestaron esta pregunta

como si la conocieran aunque solo les mencione el nombre y no conocen la institución como

tal, muchos de ellos sí pero fue un grupo muy pequeño.

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Hombres y Mujeres

Si 95%

No 5%

Resultado de los hombres que creen en el impacto que genera la

primera impresión

Si97%

No3%

Resultados de las mujeres que creen en el impacto que genera la

primera impresión

Esta pregunta me

sorprendió el 95% de los

hombres dijo que si y solo

un 5 %contesto que no por

lo cual ahora evalúo que los

hombres se preocupan de

igual manera y en el

impacto que habrá en ellos

ante cualquier cosa

Impresionante no?

El 97%de las mujeres

contesto que si y solo

un 3% que no , esta

respuesta la esperaba

de las mujeres

encuestada ya que

una mujer siempre

está preocupada por

verse bien , pero en

cambio en el gráfico

que se muestra arriba

me sorprendió la

respuesta de los

hombres .

14

No10%

Si90%

Opinión de los hombres que consideran que es importante

tener una imagen

No7%

Si93%

Opinión de las mujeres sobre que consideran que es importante

tener una imagen

En estos dos gráficos fue

muy parejo ya que tanto

hombres como mujeres

hombres con un 90% en si

y mujeres con un 93% que

si consideraron que es

bueno tener una imagen

15

Físico5%

Percepción19%

Apariencia66%

Foto5%

Moda5%

Los hombres cuando piensan en la palabra imagen ¿qué se les viene a la

mente?

Físico3%

Percepción35%

Apariencia55%

Foto7%

Moda0%

Las mujeres cuando piensan en la palabra imagen ¿qué se les viene a la

mente?

El grafico de

hombres aquí

fue más

definido en

cuanto imagen

porque

apariencia

tiene un 66%

lo cual es muy

alto y es lo que

más se

relaciona con

la imagen .

En este grafico pensé que contestarían con mayor

porcentaje moda , por lo cual me deja ver que ,

apariencia tiene un 55% , percepción un 35% lo que

esta mas relacionado con la imagen

16

Si43%

No57%

Los hombres creen que es importante lo que la gente piensa

sobre ellos

Si38%

No62%

La mujeres creen que es importante lo que la gente piense

de ellas

En este grafico los

resultados no están muy

dispersos entre el si con

un 43% y el no 57% con

diferencia de un 19%

que no es mucho me

pone a penar que a

diferencia de las

mujeres los hombres se

importan mas por lo que

piensen sobre ellos, lo

cual consideraría que es

al revés pero mi sondeo

en esta pregunta me

dejo para pensar ahora

que el mercado en la

imagen es de igual para

hombres y mujeres.

En este grafico

podemos ver que a

un 62%no se

importan con lo que

la gente piense

sobre ellos y un

38% si se importa,

por lo cual creo que

en mujeres y

pensaba que mis

encuestadas el

porcentaje de

mayor seria el si ya

que, siempre te

preocupas en cómo

te ves , que piensan

, pero aquí me doy

cuenta que es total

mente lo contrario.

17

Si38%

No62%

A los hombres les gustaría cambiar su imagen física

Si 45%

No55%

A las mujeres les gustaría cambiar su imagen física

En esta pregunta era de

esperar este resultado

ya que un 62% contesto

que no pero un 38% si .

Pero aun mas esperaba

que hubiera más

porcentaje en el no y

solo el si fuera un

porcentaje muy bajo.

Wow, aquí note que un

55% dice que no

siendo el porcentaje

más alto y un 45%

dicen que si con

diferencia de un 5%

con el más alto.

Pude notar que a

un55% no le gustaría

cambiar su imagen

esta conformes, pero

pudiera ser que esta

pregusta este pareja

ya que solo hay

diferencia de un 5 %

en mujeres que

contestaron que si.

18

10-30min52%

1 hora38%

2 horas10%

Más0%

Cuanto tiempo invierten los hombres en su arreglo personal

10-30min31%

1 hora48%

2 horas21%

Más0%

Cuánto tiempo invierten las mujeres en su arreglo personal

En estos dos gráficos

podemos observar que

en hombres el 52% se

tarda de 10-30 min en

su arreglo por lo cual lo

veo razonable para un

hombre pero en 38 %

contesto que 1 hora se

tarda en su arreglo, por

lo cual entre hombres y

mujeres ya tenemos

casi el mismo tiempo en

nuestra inversión de

tiempo en nuestro

arreglo personal.

Un 48% en mujeres

invierte en su arreglo 1

hora, es bastan tiempo

y razonable para una

mujer, el 31% contesto

que 10-30 min en su

arreglo por lo cual me

sorprendió ya que

pensé que el resultado

que mas porcentaje

tendría seria 1 hora ,

19

2 mil pesos33%

3 mil pesos19%

5 mil pesos19%

menos de mil pesos

29%

Cuanto dinero estan dispuestos los hombres en invertir en mejorar su

imagen física

2 mil pesos31%

3 mil pesos38%

5 mil pesos21%

menos de mil pesos10%

Cuanto dinero estan dispuesta a invertir las mujeres en mejorar su

imagen física

Aquí fue

sorprendente un

33% de hombres

contesto que

gastaría 2 mil

pesos en mejorar

su imagen por lo

cual puedo notar

que los hombres

hoy en día se

preocupan por

estar bien , me

imaginaba que

contestarían mis

encuestados

menos de mil en la

inversión.

En este grafico

estuvo complicado

ya que las mujeres

están dispuesta a

pagar entre nos 3mil

y 3mil pesos para

un cambio , no

esperaba la

respuesta de esta

manera.

20

En la pregunta 10 abierta que preguntaba que entendían por imagen puedo decir que cada

uno de mis encuestados tiene idea de lo que es la imagen , explicado de diferente manera

pero llegando a la definición.

Si57%

No43%

Porcentaje de hombres que sabían que existía la Licenciatura en

Imagología

Si76%

No24%

Porcentaje de mujeres que sabían que existia la Licenciatura en

Imagología

Podemos observar en el

grafico que esta nivelado,

el si con un 57% y un no

con un 43% no hay

mucha diferencia entre

uno otro por lo cual

muchos hombres piensan

que esta carrera lo es

para mujeres por lo cual

no se animan y pierden la

oportunidad de conocer

más un poco de ella.

En mujeres el el

grafico un 76% dijo

que si y solo un 24%

no, en este grafico

observe que la carrera

está creciendo y se

está dando a conocer

más , ya que donde

aplique este sondeo ,

no es muy grade y no

muchas personas

conocen de ello , por

lo cual me sorprendí al

ver este resultado.

21

Resumen ejecutivo

En este trabajo los resultados que más relevancia tuvieron fueron los sondeos ya que de ahí

parte toda mi información de acuerdo a la imagen.

Mis expectativas cambiaron al ver el resultado de mis sondeos, lo cual fue de gran impacto

en algunas preguntas que quede sorprendida al ver la respuesta de ellas.

Todo tuvo coherencia en las respuestas obtenidas

Me queda claro que hoy en día hombres y mujeres nos preocupamos de igual manera, ya no

como antes , que la imagen es para todos .

Pude notar que un que el 96% de mis encuestados contestaron que si creen en el impacto

que genera la primera impresión

Un 92 % de mis encuestados contestaron que si es importante tener una imagen

Un 57% cree que no es importante lo que la gente piensa sobre ellos lo cual es muy

importante ahora ya que muchos descuidan su arreglo personal y podrían llegar a perder

oportunidades tan grandes con solo una mala imagen.

Aquí me sorprendí ya que un 62% de mujeres contesto que no creen importante lo que la

gente piensa sobre ellas, aquí me pongo a pensar que creo que es mentira su respuesta , ya

que toda mujer se importa y se está cuidando y todo el tiempo se está pensando el que dirá.

En cuanto a la pregunta 10 , todos mis encuestados tenían idea de lo que era la imagen ,

todo ponían cosas explicadas de diferente manera pero una idea central entre ella , que daba

sentido a lo que la imagen es.

Fue sorprendente ver el resultado de los sondeos y rescatar que tan importante es tanto para

hombres y mujeres tener una imagen y lo que repercute muchas veces en ti .

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Recomendaciones

Mi recomendación es sencilla, todos tenemos una imagen ya que si no la cuidamos como lo

mencionaba al principio una primera impresión cuenta más de lo que creemos ,ya que con

base a ello es muy difícil tratar de dar una mejor segunda impresión ante la persona ya que

todo esto se queda plasmado en la mente de la persona.

Considero que todos deberíamos tanto hombres como mujeres informarnos un poco más

sobre la imagen que es lo que tiene detrás de ella y analizarla y sacarle provecho para así

ayudarnos de igual manera.

Como he mencionado en la trayectoria del trabajo nos tenemos que dar cuenta que muchas

veces por una mala imagen perdemos oportunidades, por eso no solo cuando hablamos de

imagen se trata de moda entre otras cosas ,sino sacarle provecho a todo lo que tenemos

para dar para así poder mejorar y tener mejores oportunidades.

Opinión privada

Los resultados obtenidos en mi trabajo fueron de gran éxito para mi , en algunos fue como

esperaba la respuesta pero en otros me sorprendió.

Los entrevistados siento que en un momento de las preguntas no fueron sinceros al

contestar , por lo mismo de lo que estoy estudiando tenían miedo a expresarse, por eso

tienen una idea errónea acerca de la carrera y la imagen.

De este trabajo puedo sacar un gran provecho ya que al terminar de aplicar los sondeos

muchos amigos se acercaron a preguntarme de que trata lo que estudio y que si podría

ayudarles en sus negocios y personalmente, pero aun no tengo la experiencia suficiente,

pero con mucho gusto cuando ya tenga más bases podre ayudarles .

Estoy contenta con el resultado y aprendí mucho de este trabajo y sé que en algún momento

tendré que volver a aplicar sondeos y analizar cada uno de ellos un poco más profesional.

Esto es totalmente servible en la vida real ya que como estudiante del Colegio de

Consultores en Imagen Publica podemos hacer sondeos y buscar donde es el mercado en el

cual nos queremos enfocar o saber qué es lo que piensan acerca de un tena de opinión

pública.