Jesús Martínez Marín

Vitoria, 2 de marzo de 2010

Jornadas sobre Innovación

Gobierno VascoEl trabajo colaborativo en

la Administracion

Publica.

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Pese a todo…

http://www.flickr.com/photos/fuen446/2725020761/

¿Sociedad emergente versus Administración burocrática?

• Era del conocimiento versus• Era de la colaboración versus• Era de la innovación versus• Era de la participación versus• Era de les organizaciones flexibles,

planas… versus• Aprendizaje permanente y

situado… versus• Red versus

• Rutinas administrativas• Compartimentación• Procedimiento habitual• Vías regladas

• Jerarquización

• Acciones formativas en aula

• Organigrama

…hemoscambiado

Estamos cambiando permanentemente.

…por ejemploconsolidándose experiencias de

trabajo colaborativo.

El programa Compartim (y el trabajo colaborativo) ya no es una

anomalía

Premis Blocs Catalunya al mejor BlogCorporativo 2009

Expoelearning 2010 Caso Práctico del año

Madrid 24 febrero Jornada Administraciones

Públicas 2010

Presencia Internacional

• New York2008 KM Conference

• Reino Unido (ConferenceProbation2008)

• ExpoEducaBerlín 2009

• Budapets 2010

Mirándolo con perspectiva, lo que ha

ocurrido ha sido un cambio global liderado

por la tecnología y Internet (y sin pedir

permiso)

En la manera de trabajar

En la manera de comunicarnos

Ciudad de la Justicia 2010

Pero sabemos que esto no ha hecho mas que empezar

http://www4.wiwiss.fu-berlin.de/bizer/pub/lod-datasets_2009-03-05_colored.png

ProliferacionProliferacion de de redesredes socialessociales y y profesionalesprofesionales

Los enfoques gerenciales

cambian

SIGLO XX HACIA EL SIGLO XXI

Estabilidad Cambios discontinuos

Fácil predicción Impredictibilidad de los fenómenos

Dimensión y escala Velocidad y capacidad de reacción

"Autoridad y control " de arriba a abajo Otorgar poder o "facultación" (empowerment ) , liderazgo

Rigidez en la organización Organizaciones flexibles, "virtuales"

Control por medio de reglas y jerarquías Control por medio de visión y valores

Información cerrada Información compartida y fluidaAnálisis "racional", cuantitativo Creatividad, intuición

Necesidad de certeza Tolerancia a la ambigüedad

Reactiva: antirriesgos Proactiva, emprendedora

Guiada por los procesos Guiada por los resultados

Independencia y autonomía de la empresa

Interdependencia, alianzas estratégicas

Integración vertical Integración "virtual"

Enfoque organizacional interno Enfoque en el medio competitivo

Consenso Discusión constructiva

Orientación hacia el mercado interno Enfoque internacional

Ventaja competitiva Ventaja cooperativaVentaja de competencia sostenida Reinvención constante de la ventaja

Competencia por los mercados actuales Creación de los mercados del mañana

Se premia la obediencia Se premia la Iniciativa

No gusta que nadie destaque Se admite el Protagonismo

Para sobrevivir hay que confundirse en la uniformidad

Para triunfar hay que sobresalir

Opiniones o iniciativas valoradas según status o rango jerárquico

Opiniones o iniciativas consideradas según mérito y valor

Se premia al que sabe Se premia al que comparte

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No sólo se aprende en las aulas También se aprende en los Proyectos

Liderazgo basado en el poder Liderazgo basado en la actitud servicio

…. para que las personas desarrollen su potencial, necesitan desenvolverse en un clima que fomente sus inteligencias, sus emociones, sus actos libremente desplegados

Fuente: “Guías par la Transformación” - Maite Darceles

Nuevos liderazgos

Cross CollaborationCommunties

StrategicCommunication

Values

KnowledgeManagement

CostOptimization

MarketConversations

2.0Tools2.0

Tools

OpenInnovation

Social PlatformsSocial

Platforms

WIKI’sWIKI’s

OpenSourceOpenSource

Bloggs &Microbloggs

Bloggs &Microbloggs

Alerts andSindication

(RSS)

Alerts andSindication

(RSS)

WEB2.0

Semanticfindings

Semanticfindings

NewCorporateEnvironment

Orientación a la eficiencia

Nuevo rol del conocimiento

La nueva Gestión del Conocimiento

Fuente: “Guías par la Transformación” - Maite Darceles

4

El conocimiento surge de las Relaciones

Knowledge needs to be fresh to be relevant

“The solution is not a library or a document repository.”

Fuente: Steve Dale

Transitioning from knowledge repositories to stories and narrative

“More use of narrative, stories, and video. It’s about people and what they are doing”

Fuente: Steve Dale

La inteligencia colectiva

Las herramientas tecnologicastradicionales ya no no son eficientes para todo.

En un mundo interconectado el e-mail Es bueno para

esto …pero no es bueno para esto

Puestos de trabajo y personas distribuidas y conectadas

Este ecosistema esta permitiendo ...

Crowds © Mike PD. CC BY-NC

... la participacion real de las personas

…y la necesidad de vertebrar metodologías sostenibles de trabajo horizontal y colaborativas

El Programa Compartim es un ejemplo