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TP 2 - Lanzamiento de un nuevo producto

Primero

Lic. Velez Rodriguez, Carolina

22/04/15

Vannucci, Pamela

Pardo, Sol

Chiri, Juan Ignacio

Índice

1. Agencia de publicidad 32. Lanzamiento de un nuevo producto 83. Público objetivo 104. Comportamiento del consumidor 115. Estrategia de marketing 12

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1. Agencia de publicidad

El proyecto nace en 2011, cuando un grupo de tres amigos se une para ofrecer

soluciones innovadoras en un mercado cada vez más competitivo. Creamos

PACHIVA (Pardo, CHIri, VAnnucci), una agencia lúdica y joven que se atreve a

transgredir lo conocido.

Nuestro equipo multidisciplinario está liderado por nuestro Jefe de Producción

Juan Ignacio Chiri, la Directora Creativa Soledad Pardo y la Directora de Cuentas

Pamela Vannucci. Con una mirada creativa trabajamos para identificar a sus

consumidores potenciales y actuales para así desarrollar acciones de marketing y

comunicación alineadas con sus objetivos.

MISIÓN

Nuestra misión es VER, GENERAR y CREAR soluciones en el ámbito de la

Comunicación, Publicidad y Marketing. Para alcanzar nuestros objetivos nos

centramos primordialmente en las necesidades de nuestros clientes y en la

confianza a nuestra creatividad. Desarrollamos cada campaña con

profesionalismo, seriedad e ingenio.

VISIÓN

Ser una compañía fresca y lúdica en la prestación de servicios y soluciones

integrales en comunicación a nivel regional, cumpliendo con los más altos

estándares en diseño, creatividad y calidad.

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VALORES

Pasión: Nos entusiasma estar constantemente a la búsqueda de nuevos

proyectos y desafíos.

Trabajo en equipo: Confiamos la articulación de todos los miembros de nuestro

equipo. Somos una unidad.

Calidad: Creemos que la calidad no está en el presupuesto, si no en la

creatividad. Las ideas más simples son las más brillantes.

Innovación: Entendemos que en la búsqueda de un nuevo posible se encuentra

el futuro.

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2. Lanzamiento de un nuevo producto

Categoría del producto

Tanto la marca como el producto se encuentran dentro de la categoría de

accesorios para telefonía móvil, brindando soluciones simples a problemas

comunes de las personas en su vida cotidiana.

Descripción Física

Se trata de una funda a prueba de agua, capaz de adaptarse fácilmente al celular

y protegiéndolo de factores externos como el polvo o rayones. Está fabricada a

partir de materias primas anatómicas y flexibles lo que permite al usuario escribir y

visualizar contenido en pantallas táctiles debajo del agua.

Cuenta con airbags pequeños que protegen al equipo contra caídas. Cuenta con

distintas presentaciones en una amplia gama de colores para que el consumidor

pueda combinarlo a gusto.

El polímero utilizado para la fabricación del producto es único y fue desarrollado

luego de 2 años de investigación y testeos. Se trata de un material patentado

capaz de soportar condiciones adversas sin descuidar el funcionamiento del

celular. A través de un proceso neumático el material es inyectado con una mezcla

de nitratos que imposibilitan la condensación de humedad en su interior.

Además, cuenta con una zona touch que funciona como una extensión de la yema

de los dedos, garantizando que el usuario no perciba diferencia alguna en la

respuesta del smartphone. La funda marcará una nueva tendencia, ampliando las

posibilidades de uso que ya existen en la telefonía móvil.

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Packaging

El artículo se venderá dentro de una caja semirrígida que no supera el tamaño del

celular. La misma está fabricada utilizando materias primas recicladas con el fin de

contribuir con el cuidado del medioambiente.

Beneficios Básicos

Único accesorio pensado para proteger el celular de condiciones adversas

de la vida cotidiana tales como el baño o una lluvia intensa. Diseño innovador. Materiales anatómicos y flexibles, adaptables a cualquier modelo de celular. Reconocimiento social.

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4. Público objetivo

Hombres y mujeres de 12 a 35 años de nivel socioeconómico ABC 1, que residan

en grandes ciudades de la República Argentina. Son personas dependientes de su

celular tanto por razones laborales o recreativas y se caracterizan por dominar la

tecnología como una prolongación de su cuerpo. Tienen conocimiento de las

últimas tendencias de la sociedad y buscan constantemente sentir que pertenecen

a un grupo social determinado. Casi todas sus relaciones cotidianas están

intermediadas por una pantalla. Además, tienen un comportamiento multi tasking;

es decir, realizan distintas actividades al mismo tiempo.

Disfrutan de la estética y quieren verse bien en todo momento. Son

independientes y extremadamente sociables. Comparten gran parte de su vida en

redes sociales como Facebook, Twitter e Instagram. Saben que el futuro no se

puede predecir y por eso prefieren vivir mejor en el presente. Son idealistas,

optimistas e inquietos y miden sus logros en base a aquello que les produzca

placer.

Asistir a conciertos, festivales y eventos deportivos es una parte importante de su

estilo de vida. Buscan sacar el máximo provecho de cada instante y encontrar

nuevos desafíos. Les gusta vivir la vida y quieren imponer su estilo dentro y fuera

de las instituciones o el trabajo.

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5. Comportamiento del consumidor

En los últimos 10 años el índice de ventas de telefonía móvil en Argentina

comenzó a subir de manera casi cuadrática respecto al tiempo.

Lo que en un comienzo sirvió como aliado contra la inseguridad o como

herramienta laboral, se convirtió en un fenómeno descomunal con la llegada de las

redes sociales, el streaming y el fenómeno “selfie”.

En la actualidad el 71% de los usuarios de smartphones acceden a Internet todos

los días desde su teléfono y casi nunca salen de su casa sin llevarlo. Además, los

usuarios de teléfonos inteligentes hacen varias tareas a la vez. Utilizan sus

smartphones para entretenerse, comunicarse con familiares y amigos o como

fuente de información.

Los chicos de entre 12 y 16 años buscan estar informados sobre los productos

antes de tomar una decisión y a su vez se convierten en iniciadores e

influenciadores de compra. Crecieron inmersos en la era digital y conciben la

tecnología como parte de su día a día. Sus padres valoran su opinión y

adquirieron el poder de vetar productos. Asimismo, le dan muchísima importancia

a la experiencia de compra.

Los jóvenes de 16 a 30 años son consumidores informados y proactivos que

investigan y contrastan alternativas antes de elegir por una marca. Durante este

proceso, los comentarios y opiniones que encuentran en internet juegan un papel

fundamental. Exigen personalización y esperan que las marcas se adecuen a sus

preferencias. Buscan comodidad y sentirse bien con lo que llevan puesto. Además

prefieren las redes sociales como medio para interactuar con las empresas.

Los consumidores entre 30 a 35 años invierten su dinero en viajes, indumentaria y

tecnología. El medio que más consumen es la televisión pero acceden a internet

diariamente. Les gusta leer opiniones en internet y compartir puntos de vista con

otras personas. Consideran que internet es imprescindible para el trabajo y el

estudio. A la hora de comprar prefieren frecuentar lugares con diversidad de

opciones ya que les gusta elegir y comparar precios.

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6. Estrategia de marketing

Producto

La funda a prueba de agua posibilita que se pueda utilizar el celular debajo de la

ducha, en la pileta o la playa. También protege al celular de accidentes comunes

como caídas. Se trata de un beneficio único en el mercado de telefonía móvil.

Precio

Durante el lanzamiento del producto se establecerá el precio en 195 pesos

argentinos. Es un precio atractivo que asegurará una fuerte demanda inicial y una

penetración rápida en el mercado. Además, nuestro público objetivo valora el

precio como principal factor en la decisión de compra. A medida que vaya

subiendo el volumen de ventas se analizará la posibilidad de incrementar

paulatinamente el precio para aumentar la rentabilidad.

Distribución

El producto será comercializado a nivel nacional a través de una cadena corta de

distribución y se delineará una estrategia de distribución intensiva. Las fundas se

venderán en las casas de accesorios para celular y en los agentes oficiales de las

marcas de telefonía celular Movistar, Personal y Claro de todo el país.

A su vez, se ofrecerá el producto vía internet en los portales de las empresas de

telefonía como www.tiendamovistar.com.ar, www.claro.com.ar/tienda y

tienda.personal.com.ar. También se brindará el producto por venta telefónica a

través de los canales propios de cada una de las empresas de telefonía.

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Promoción

En primer lugar se realizarán acciones promocionales en los canales de venta.

Se entregaran distintos incentivos como vouchers de compra y/o invitaciones a

eventos para los mejores vendedores de cada canal. A su vez, se incentivará a los

canales para que ofrezcan el producto junto con la compra de un nuevo equipo.

Por otra parte se colocarán exhibidores atractivos en los puntos de venta donde el

vendedor pueda demostrar las características del producto.

Para el lanzamiento del producto, se colocará un stand promocional y de venta en

el Personal Fest, un festival que incluye una grilla variada de artistas y bandas y

un espacio con diversas actividades para los asistentes. En el stand se entregarán

flyers y se organizarán juegos interactivos donde el público podrá participar por

productos de regalo.

Además, se realizará publicidad en redes sociales como Facebook y Twitter. Se

creará una fanpage que permitirá tener un diálogo directo con los consumidores.

También se colocarán spots en Youtube y se elegirá a un referente que haya

participado en el reciente Club Media Fest para que haga una demostración del

producto en uno de sus videos. El “Youtuber” (miembro reconocido de la

comunidad virtual) le dará veracidad al producto y propagará la marca a través de

la red. Además se colocarán banners publicitarios en blogs de telefonía móvil y de

interés general.

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