Tipos de Entrevista Psicológica.
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Según Bingham y Moore, la entrevista es una conversación seria,
que se propone un fin determinado, distinto del simple placer de la
conversación. Tiene como funciones principales: recoger datos,
informar y motivar. Se aplican las técnicas de observación,
del rating (estimación) y aspectos comunes con la técnica del
cuestionario.
Universidad Técnica de Ambato.
Facultad de Ciencias de la Salud.
Carrera de Psicología clínica.
MÓDULO DE TEORÍAS Y
TÉCNICAS DE LA EXPLORACIÓN Y
PSICODIAGNÓSTICO I.
Nombre: Mariana Ramón
Fecha: 2012-03-29
Tarea N: 2
Tipos de Entrevista
Psicológica
Tipos de Entrevista Psicológica
Según su función general.
Por otro lado, Nahoum (1985) también clasifica la entrevista en tres tipos: la
entrevista de diagnóstico, la entrevista de investigación y la entrevista terapéutica o
de consejo:
Entrevista de diagnóstico: Su finalidad es recoger la biografía del entrevistado y
determinar, a partir de lo que dice, sus opiniones, actitudes y demás características
personales.
Entrevista de investigación: Su propósito es reunir, entre personas competentes, los datos útiles para la investigación que se lleva a cabo.
Entrevista terapéutica o de consejo: Procura readaptar socialmente al sujeto y reorganizar su afectividad (Nahoum, 1985: 9).
Al igual que en la clasificación de Bingham y Moore, estas tres categorías son
inseparables, aunque en cada caso domine un tipo de intervención. Por ejemplo, en la
entrevista terapéutica es necesario elaborar un diagnóstico y recoger cierta
información (investigar) con el fin de tratar al sujeto adecuadamente. Es por esto que
los objetivos generales perseguidos diferencian los diversos tipos de entrevista pero
sus diversas funciones coexisten en una constante propia de cada situación: La
entrevista es una situación psicosocial compleja cuyas funciones son formalmente
analizables pero difícilmente se disocian en la aplicación de la técnica. (Nahoum,
1985).
Según su función social.
Otra clasificación que ofrece Nahoum (1985) se centra en las características y la
función social de los organismos dentro de los que actúa el entrevistador, situando al
psicólogo profesional de acuerdo a sus actividades. Algunas de las clasificaciones
más importantes son:
Entrevista en el contexto Educativo: Hace relación a los psicólogos en el ámbito de la enseñanza y formación profesional. Dentro de esta categoría se
encuentran, entre otros, la orientación escolar, la orientación profesional y los
problemas de adaptación.
Entrevista en el contexto de Tratamiento y ayuda social: Los psicólogos que
trabajan en el ámbito de los servicios sociales incluyen a la psicología clínica y la
orientación de los deficientes como algunas de sus intervenciones principales.
Entrevista en el contexto Organizacional: Los psicólogos de esta categoría
(psicotécnicos que trabajan en fábricas, comercios y administración) trabajan en
empresas cuya función primaria es producir.
Según su propósito.
Entrevista de admisión o selección: Es aquella que busca obtener información
con el fin de hacer un juicio sobre un candidato a un empleo. A su vez, se divide
en dos fases: la entrevista previa, que es ligera y rápida, y busca obtener
informes primordiales y básicos sobre el candidato; y la entrevista amplia o
principal, en la que se profundiza en la personalidad y aptitudes de los candidatos
pre-seleccionados en la entrevista previa.
Entrevista de promoción o evaluación: Pretende evaluar el desempeño de un
empleado con el fin de determinar si es posible promocionarlo, destituirlo o
simplemente examinar su el desarrollo en el cargo actual.
Entrevista de consejo: Está destinada a resolver o aclarar diversas clases de
situaciones conflictivas que puedan darse dentro del ámbito laboral y que puedan
afectar las relaciones de trabajo.
Entrevista de salida: Este tipo particular de entrevista se realiza cuando es
conveniente conocer las razones por las que un empleado ha terminado
voluntariamente su vinculación con la empresa y se desean analizar posibles
problemas o errores internos y administrativos no detectados
Entrevista de confrontación: Su función es intentar rectificar conductas
negativas o perjudiciales en las relaciones laborales, con el fin de examinar
seriamente tales conductas y plantear soluciones a problemas relacionados.
Según su conducción.
- Entrevista planificada: Intenta recoger sistemáticamente información precisa
sobre aspectos determinados, debido a lo cual, suele ser muy rígida y su conducción
depende de una estructura predefinida. Suele conocerse también como entrevista
estructurada.
- Entrevista semi-libre: En este tipo de entrevista existe un grado mayor de libertad
de acción, por lo que la entrevista suele ser más ágil; pero, al igual que en la
entrevista planificada, la entrevista semi-libre tiene unos objetivos y un plan de
desarrollo predefinidos. Suele llamarse también entrevista semi-estructurada.
- Entrevista libre: Permite obtener mayores volúmenes de información que los tipos
anteriores y se desarrolla con gran fluidez. Este tipo de entrevista requiere más
habilidad y experiencia por parte del entrevistador. Blanco (1982) sostiene que, con el
fin de evitar valoraciones subjetivas erróneas, prejuicios y divagaciones (entre
muchos otros problemas), el entrevistador efectivo y acertado debe tener una seria
preparación profesional y una experiencia de 1000 entrevistas como mínimo.
- Entrevista de tensión: Está dirigida a conocer el comportamiento del sujeto
entrevistado dentro de una situación tensa, de manera que le sea difícil controlarse a
sí mismo. A pesar de que no es conveniente utilizarla en personas conflictivas
emocionalmente, suele ser muy útil en las entrevistas de selección.
Según su conducción específica.
Además de los encuentros de tipo individual, existen dos tipos adicionales de
entrevistas en las que participan más de dos sujetos. Tal es el caso de las entrevistas
grupales, en la que varios individuos son entrevistados por uno o varios
entrevistadores simultáneamente y las entrevistas de panel (pannel interview) en la
que un sujeto es entrevistado por varios investigadores simultáneamente.
CLASIFICACIÓN DE LA ENTREVISTA PSICOLÓGICA SEGÚN EL SUJETO
En este tipo de clasificación, la entrevista se define a partir de los roles de
entrevistador y entrevistado, que son altamente especializados y están dotados de
características específicas dependiendo del propósito y carácter de la misma. Nahoum
(1985) advierte que la entrevista posee su centro de gravedad en un individuo que es
central y cuyas necesidades e intereses caracterizan el problema que va a tratar la
entrevista. Este individuo es el que se encarga tanto la estrategia de la
entrevista(análisis del problema que se va a tratar y la confección del plan general
para tratarlo) como la técnica de la entrevista (reglas de aplicación de la estrategia
en cada caso específico).
Entrevista centrada en el sujeto entrevistado: En este tipo de entrevista el
psicólogo buscará satisfacer las necesidades del sujeto entrevistado, así que los
intereses y las motivaciones del entrevistado son las que provocan la
entrevista. De manera que el entrevistador le dará consejo o le brindará su ayuda
psicológica de manera que le lleve a adoptar decisiones adecuadas, entre muchas
otras cosas.
Entrevista centrada en el investigador: Cuando los intereses y las necesidades del
entrevistador son los que provocan la entrevista, hablamos de este tipo de
entrevista, en la que se busca solucionar un problema del entrevistador,
constiyéndose este en el sujeto principal de la entrevista. Así, la estrategia de la
entrevista se concibe independientemente de las particularidades de los sujetos que se
vayan a entrevistar, a pesar de que debe preparse con el fin de que el sujeto
entrevistado esté motivado a participar.
Entrevista centrada en un tercer sujeto: En este tipo de entrevista el sujeto central
no está presente. Al entender que el sujeto principal es aquel a quien más beneficia
la entrevista, en este tipo de entrevista, el mayor interesado es alguien que necesita
que la entrevista se lleve a cabo, por ejemplo, un empresario que debe contratar
empleados y usa al psicólogo organizacional para que haga una selección de personal
por medio de entrevistas.
Bibliografía:
Acevedo, I. A. y López, A. F. (2000). El proceso de la entrevista. Concepto
y modelos. México: Ed. Limusa.
Blanco, C. (1982). Cómo seleccionar nuestro personal. Técnicas modernas de
selección. México: Distresa
Bingham, W. V. D. y Moore, B. V. (1941). How To Interview (3rd ed.). New
York:Harper and Bros.
Kahn, R. L., y Cannell, C. F. (1957). The Dynamics Of Interviewing. New
York: John Wiley And Sons
Nahoum, Ch. (1985) La entrevista psicológica. México: New York
Symonds, P. M. (1931). Diagnosing Personality and Conduct. New
York: Century
Blogalaxia Tags: Charles Nahoum 1985 Walter Van Dyke Bingham
1941 Bruce Victor Moore 1941 Robert Louis Kahn 1957 Charles Cannell
1957 Percival Symonds 1931Definición Entrevista Entrevista
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