INTRODUCCION

INTRODUCCION

Un sistema de control es un conjunto de componentes que pueden regular su propia conducta o la de otro sistema con el fin de lograr un funcionamiento predeterminado. La responsabilidad del sistema de control es la monitorizacin de estos subsistemas y proporcionar una interfaz de usuario homognea. Como los sistemas elctricos o electrnicos que estn permanentemente capturando seales de estado del sistema bajo su control y que al detectar una desviacin de los parmetros pre-establecidos del funcionamiento normal del sistema, actan mediante sensores y actuadores, para llevar al sistema de vuelta a sus condiciones operacionales normales de funcionamiento.

La arquitectura fsica del sistema de control consisti en una serie de computadores, equipos electrnicos, sensores y actuadores interconectados. El sistema de control es responsable de otras tareas (planificacin de observaciones, archivo de los datos, anlisis de la calidad de los datos) para 1o cual existirn un nmero de estaciones de trabajo conectadas a travs de una o ms redes de rea local, las cuales proveern acceso a un grupo de servicios centralizados. Una arquitectura de, software abierta, flexible, distribuida y orientada a objetos fue utilizada con el objeto de proveer acceso independiente de la localizacin a los diferentes servicios distribuidos, su implantacin logra ventajas competitivas reduciendo la ventaja de los rivales, ya que su diseo est destinado a satisfacer las necesidades de Ternium Sidor, formando parte de la constante inversin y la bsqueda de una mejora en el nivel competitivo de la empresa.

Los sistemas de control se dividen en Control de Lazo Abierto y En Lazo Cerrado. El sistema de control de lazo abierto solo acta sobre una seal de entrada, y da como resultado una seal de salida independiente, los de control de lazo cerrado son los que la accin de control est en funcin de la seal de salida.

El Sistema de Interrupciones en los Talleres de Cilindros es un ejemplo claro de la necesidad de Ternium Sidor de actualizar sus sistemas de control, absorbiendo gran cantidad de sistemas no formales y globalizando el acceso a los datos, permitiendo as contar con informacin real, para una toma de decisiones eficiente.

El presente proyecto consiste en el desarrollo e implantacin de un Sistema de Interrupciones para el Taller de Cilindros I y II de Laminacin en Fro de Ternium Sidor, que busca detectar la velocidad de cada lnea al momento de cambiar un cilindro, y determinar si se da una interrupcin o no. Si es una interrupcin poder clasificarlas dependiendo del tipo de interrupcin y poder justificarlas, de manera en que se lleve un control de ellas, saber a que hora sucedi y quien era el operador que se encontraba en ese momento operando la lnea. Para as poder ahorrar tiempo al momento de llevar el manejo de las interrupciones, buscando la eficiencia y eficacia en el proceso actual.

A continuacin se presenta un enfoque general del mismo, mediante la siguiente estructura: En el Primer Captulo se hace una contextualizacin del problema, se plantean el objetivo general y los objetivos especficos, y se justifica la investigacin.

En el Segundo Captulo, se describe el marco referencial, nombrando los antecedentes de la investigacin y los de la empresa, las bases tericas, sistema de variables. El Tercer Captulo se enfoca al marco metodolgico, donde se describe el tipo de investigacin, el diseo de la investigacin, la poblacin y muestra, las tcnicas e instrumentos de recoleccin de datos y las tcnicas de anlisis de datos

En el Cuarto Captulo se detalla la presentacin de la encuesta, la presentacin de los datos, el resumen del anlisis de la encuesta, la presentacin de la propuesta del proyecto, la descripcin de la propuesta, los objetivos de la propuesta donde se plantean el objetivo general y los objetivos especficos y por ultimo los alcances.Y por ltimo en el Quinto Captulo las conclusiones y recomendaciones de la investigacin.CAPITULO I

EL PROBLEMA

Contextualizacin del Problema

Las profundas transformaciones en las sociedades humanas, han dado lugar a la aparicin de mltiples conflictos y problemas, frente a los cuales las metodologas tradicionales, y los intentos de soluciones locales o fragmentarias, se revelan inoperantes. Modificaciones profundas, como resultado de la accin humana sobre los equilibrios ecolgicos, econmicos y sociales, han desencadenado problemas de gran magnitud, siendo de pblico conocimiento que afectan sistemas cada vez ms complejos, con crecientes interconexiones influencias recprocas. A un paso del tercer milenio, es de vital importancia lograr una mejor comprensin de dichos sistemas, de su naturaleza y funcionamiento.

A medida que el hombre aprende a construir mquinas que no dependen de la fuerza animal o humana, descubre que debe encontrar alguna forma de manejarlas y controlarlas. Los sistemas de control se han desarrollado para manejar mquinas o procesos, de modo que se reduzcan las probabilidades de fallos y se obtengan los resultados buscados.

Dentro de le empresa Ternium Sidor se encuentra la Planta de Laminacin en Fro, esta cuenta con los Talleres de Cilindros I y II, en esta rea se utilizan las bandas en caliente para convertirlas en lminas o bobinas decapadas, que son llevadas a los laminadores Tndem I-II que reducen an ms el espesor, produciendo acero laminado. En las lneas de Recocido I-II y Continuo se eliminan las tensiones internas que puedan tener las lminas. Para restablecer la dureza se utilizan los Temples I y II con los cuales se uniforman las caractersticas metalrgicas del material, Para la realizacin de estas operaciones se presentan una serie de debilidades, como lo son el retraso en el proceso por el exceso de tiemplo empleado, desorganizacin al momento de llevar el manejo de datos y diversidad de informacin errada.

La causa de esta problemtica es que por llevarse un registro manual del control de demoras en las mquinas y en las lneas no hay confiabilidad de datos, porque no hay una seal que monitoree y determine el estado de funcionamiento o nivel de velocidad de la lnea de produccin. Solo se cuenta con la observacin del personal que labora en los talleres y el control manual de los diversos registros. Se realizan clculos manuales de los indicadores de la lnea, no se cuenta con una edicin ntegra de los datos del sistema, ni con la administracin de personas que se encuentran en los distintos mdulos, para llevar el control de las demoras y bajo la responsabilidad que esta justificarla.

Trayendo como consecuencia que los gerentes, procesistas, inspectores, supervisores y jefes de plantas, no puedan de manera rpida y sencilla tener toda la informacin relacionada con el estado de la lnea, lo que a su vez ocasiona dificultades a la hora de tomar acciones correctivas, analizar las causas de cada uno de las demoras, realizar seguimientos sobre las demoras, realizar anlisis estadsticos del estado de la lnea.

De seguir manejndose la informacin de esta manera no se contara con eficiencia y eficacia en el proceso, provocando retrasos y mal control en lo que se refiere a la informacin de las mquinas y lneas. Por tal situacin el Taller I y el Taller II de Cilindros de Laminacin en Fri propuso ante la coordinacin del nivel 2B tomar las medidas necesarias para mejorar el proceso, por lo que el Departamento de Automatizacin y Control tom la decisin de Desarrollar e Implantar un Sistema de Interrupciones y control que les permita clasificar todas las causas y eventos por la cual sucedi la demora o la prdida de produccin, asignar responsables por cada demora clasificada, y visualizar los indicadores necesarios que muestren el estado de la lnea.

Se estima que el posterior desarrollo del sistemas de interrupciones para los dos Talleres de Laminacin en Fri disminuyan los tiempos de ejecucin de acciones y minimicen los tiempos empleados en acciones relacionadas con bsqueda de informacin y generacin de reportes y relaciones.

Objetivos de la Investigacin

Objetivo General

Desarrollar un Sistema de Interrupciones para el Taller de Cilindros I y II de Laminacin en Fro de Ternium Sidor para llevar el control de las demoras presentadas durante en proceso de produccin de la empresa.Objetivos Especficos

Identificar cmo se llevan a cabo actualmente los reportes de los procesos realizados en el Taller de Cilindros de Laminacin en Fro para su posterior evaluacin y anlisis.

Determinar los requerimientos necesarios para el diseo y posterior desarrollo del Sistema propuesto para el ahorro de tiempo al momento de llevar el control de loas demoras. Disear los modelos de caso de uso para la gestin de los procesos y la emisin de reportes diseados. Desarrollar la Interfaz de Usuario del Sistema de Interrupciones para ser implementado en los dos Talleres de Cilindros de Laminacin en Fro de Ternium Sidor. Implantar el Sistemas de Interrupciones en los Talleres de Cilindros I y II de Laminacin en Fro de Ternium Sidor para el Control de las demoras en las diferentes lneas.Justificacin de la Investigacin

Esta investigacin tiene su origen en la iniciativa existente por parte de la empresa Ternium Sidor, de llevar el control de demoras en las diversas lneas de los Talleres de Cilindros I y II de Laminacin en Fro para mejorar y optimizar los procesos productivos y por la necesidad de evitar el quebrantamiento de las polticas de seguridad, el manejo inapropiado de la informacin y recursos tanto econmicos como humanos.

La investigacin fue de gran importancia debido a que con la implantacin de este Sistema de Control se obtuvieron diversas ventajas, ya que se cuenta con la existencia de una nica base de datos con la informacin de todas las lneas, se puede modificar el mtodo de clculo de las interrupciones, se puede hacer mantenimiento de los datos, hacer edicin ntegra de los datos del sistema a travs de interfaz Web, inclusive administracin de permisos de usuarios a los distintos mdulos, ajuste de interrupciones ante fallas en la instrumentacin, manejo de cuadrillas

Lo que trajo mltiples beneficios tanto a la empresa como a los trabajadores de los dos Talleres de Cilindros de laminacin en Fro, ya que poseen un mecanismo mas eficiente y eficaz para verificar los datos, hay facilidad de exportacin de datos a otros servidores y se pueden hacer comparaciones de informacin entre lneas de manera rpida, ahorrando tanto tiempo como recursos econmicos, mejorando la seguridad en la data, disminuyendo altamente el margen de errores y el exceso en el gasto de papelera.

CAPITULO II

MARCO REFERENCIAL

Antecedentes de la Investigacin

A continuacin se presentan los trabajos desarrollados por otros autores, los cuales proporcionaron aportes significativos desde el punto de vista analtico y metodolgico para el desarrollo de esta investigacin:

Fantin P., Armando A. (2.000). Sistema de control de Gestin. Manual del usuario. I.U.P. Santiago Mario. Puerto Ordaz. Este trabajo sirvi de gua para el desarrollo del sistema propuesto, especficamente un sub mdulo control de gestin ya que se presentan diversos detalles de un modelo de sistema de control de gestin que consiste en un conjunto articulado de programas (paquete de software) que hace posible brindar un apoyo automatizado al proceso de control de gestin. (p.187), lo que ayudo al momento de entender y explicar mas adelante en las bases tericas lo que es un sistema de gestin de control.

Hernndez Venot, Ivani. (1.996). Sistema de informacin gerencial de indicadores de gestin como apoyo a la toma de decisiones para la optimizacin del flujo del proceso productivo en la empresa ALFAJOL. C.A. Universidad Bicentenaria de Aragua. Puerto Ordaz. El objeto primordial de este trabajo es enlazar el enfoque de sistemas, la tecnologa y los procesos que envuelve la produccin en una aplicacin de naturaleza operativa orientada al apoyo de toma de decisiones, que contribuya con el mejoramiento integral del proceso productivo como factor esencial para alcanzar mejores niveles de productividad en la empresa mencionada. Este trabajo fue un proyecto factible desarrollado bajo la metodologa MEDSI y represent la solucin para resolver la falta de informacin til al cumplimiento de los objetivos dentro de los planes del departamento de produccin. En el proyecto presentado por Hernndez, refleja como uno de los principales problemas detectados, la inoperancia de un sistema administrativo. Esto ayudo en el presente proyecto de investigacin, para guiarse con diversos pasos de MEDSI al momento de ir desarrollando la investigacin.

Hamud, Sindy (1999). En el Desarrollo de un Sistema de Informacin que permita Controlar los Procesos Bsicos del Departamento de Control de Estudio de la Universidad de Oriente Unidad Experimental Puerto Ordaz. Este sistema fue desarrollado bajo combinacin de metodologas de anlisis y diseo de sistemas de informacin, cubriendo de manera exitosa las fases del ciclo del desarrollo del sistema. Este proyecto fue gua para desarrollar la presente investigacin ya que ayudo al momento determinar los pasos para el desarrollo de un sistema de control

Magallenez G., Jess L. (1.995). Sistema de informacin computarizado por la estimacin y planificacin del mantenimiento de los equipos de deteccin y control de incendios en el rea de evaluacin y control de riesgos de incendios en la empresa Electricidad del Centro (ELECENTRO).Universidad Bicentenaria de Aragua. Puerto Ordaz. Este fue de gran utilidad para la realizacin del presente proyecto, ya que presentaba de forma clara las tcnicas utilizadas para el sistema propuesto. La metodologa utilizada por Magallenez consisti en una fusin de las propuestas por Jons Montilva, James Senn y Kendall.

Mata, Henry (2000). Estudio del Sistema que Controla el Tiempo Trabajado por Excepcin del Personal que labora en la Siderrgica del Orinoco C. A. Este sistema dirige su importancia relevante a las caractersticas de los sistemas de informacin que contribuyen al mejor control de la gestin en una organizacin. Este antecedente es un aspecto muy importante y sirve para enriquecer la presente investigacin en cuanto a su objetivo principal, ya que menciona la importancia de la contribucin de los sistemas de informacin en el control de la gestin en organizaciones.

Rodrguez P., Yanilse E. (1997). Sistema de informacin para el establecimiento de indicadores de control de gestin y grficos de tendencia como herramienta para la optimizacin de la toma de decisiones en la Gerencia General de MONTANA GRAFICA CONVEPAL C.A. Universidad Bicentenaria de Aragua. Puerto Ordaz. Rodrguez explica que con la puesta en marcha de este sistema se logra obtener una visin clave que permitir al grupo gerencial obtener una visin clara de la situacin de la empresa en sus diversas reas y establecer as planes estratgicos que garanticen la efectividad de la gestin. Este proyecto ayudo en la investigacin al momento de su bsqueda de eficacia al momento de llevar el control, debido a que en la presente investigacin se buscaba llevar el control de las diversas demoras presentadas en los dos Talleres de Cilindros de Laminacin en Fro.Antecedentes de la Empresa

SIDOR C.A., se remonta en los aos de 1926 y 1947 con el descubrimiento de los yacimientos de mineral de hierro en los cerros El Pao y Bolvar, respectivamente.

Es un complejo siderrgico productor de acero integrado de Venezuela, cuyos procesos se inician con la fabricacin de pellas y culmina con la entrega de productos terminados largos (barras y alambrn) y planos (laminados en fro, laminados en caliente y recubiertos). Produce planchones, bobinas, laminados, barras, varillas y productos revestidos. Cuenta actualmente con una Presidencia Ejecutiva, la cual esta conformada por Direcciones Ejecutivas encargadas de realizar diferentes tareas administrativas o de gestin segn sea el campo de aplicacin o reas de desempeo. La Presidencia Ejecutiva delega a las Direcciones Generales, las funciones relacionadas con el mbito interno de la empresa.

La empresa siderrgica del Orinoco SIDOR C.A. organizacin dedicada a la operacin y comercializacin de acero y productos siderrgicos derivados para diversas aplicaciones industriales nace con el firme propsito de explotar las potencialidades brindadas por la presencia del mineral de hierro y satisfacer las demandas del mercado siderrgico interno y forneo posterior a un largo proceso preliminar de investigacin y planificacin de aprovechamiento del recurso.

A partir del ao 1926 se inicializan las operaciones siderrgicas con el descubrimiento de los yacimientos de mineral de hierro en los cerros El Pao al sur del Estado Bolvar. Posteriormente en 1947 expertos de la empresa Orinoco Mining Company descubrieron los inmensos yacimientos del Cerro La Parida, ms tarde nombrado Cerro Bolvar y la posibilidad de obtener electricidad abundante y a bajo costo, mediante el complejo Gur y Macagua, sobre el ro Caron, as como el gas natural proveniente de los campos petroleros del Oriente Venezolano.

Luego en 1951, es creado el sindicato del hierro y del acero a fin de realizar los estudios preliminares para la instalacin de la industria siderrgica en el pas. Durante los aos 1953 a 1955, el gobierno de la Repblica decide la construccin de la Siderrgica, donde suscribe contrato con la firma INNOCENTI, de MILAN - Italia, para el desarrollo de la planta con una capacidad de produccin de 560.000 Toneladas Mtricas (TM) de lingotes de acero. En 1957, se da inicio a la construccin de la Planta Siderrgica del Orinoco, modificando el contrato para aumentar la capacidad a 750.000 Toneladas Mtricas. Para Julio de 1961, se inicia la produccin de tubos sin costura, con lingotes importados. El 9 de Julio de 1962 se produce la primera colada de acero en el horno nmero uno de acera Siemens-Martins. Iniciaron actividades los Trenes Primarios l. 100, 800 y 500.

En 1964, se constituye la CVG Siderrgica del Orinoco, CA. (SIDOR) encargada de la operacin, comercializacin y administracin de sus productos, llegndose a registrar una produccin de Acero de ciento cincuenta y un mil Toneladas Mtricas (151.000 TM). Dos aos despus se inicia la construccin del Plan II de Tubos Centrifugados de productos planos. Para 1971, se inicia la construccin de una planta de productos planos con una inversin de mil doscientos cincuenta mil1ones de Bolvares, (1.250.000000 Bs.), la cual llevara el nombre de Plan III. El siguiente ao se ampla la capacidad de los hornos Siemens Martn a un milln doscientas mil toneladas mtricas (1.200.000 TM) de acero crudo.

Para Noviembre de 1973, es inaugurado el Centro de Investigaciones de la empresa, orientado a promover las labores de investigacin cientfica en el rea de operaciones siderrgicas de la empresa. En 1974, se inicia el Plan IV, con la finalidad de elevar la produccin a cuatro millones ochocientas mil toneladas mtricas. (4.800.000 TM) con la construccin del primer mdulo MIDREX. El 8 de Enero de 1977, inicia operaciones la Planta de Reduccin Directa MIDREX I. En 1979, inicia la planta de Acera Elctrica, Colada continua de Palanquillas, Laminadores de Barra y Alambrn. En 1980, se inaugura en S1DOR el Complejo de Reduccin Directa para fabricar hierro esponja y la Planta de Cal, considerada la ms grande de Latinoamrica. En 1986 y 1987, se amplan y modernizan las instalaciones de la fbrica de tubos, y la fabricacin de tubos sin costura.

En el ao 1991 arranca el primer horno de acera de palanquillas para paneles refrigerados, y la primera mquina de colada continua de palanquillas, modificando el proceso Rokop. Para 1996, la empresa produce tres millones (3.000.000) de toneladas de acero lquido. La mayor produccin de su historia. En Diciembre de 1997, en acto pblico se lleva la empresa a proceso de subasta; siendo el Consorcio Amazonia quien adquiere el 70 porciento de las acciones de la Siderrgica del Orinoco. Consorcio integrado por empresas de Brasil, Argentina, Mxico y Venezuela. El 27 de enero de 1998 el consorcio Amazonia hace efectivo el pago de la venta de las acciones pasando a ser el accionista mayoritario de SIDOR.

Figura 1. Empresas que Conforman el Consorcio AmazoniaFuente: /Sidornet - Intranet de la Empresa.

En septiembre de 1994 se inician los estudios de privatizacin de SIDOR, ya como un todo. El 8 de diciembre de 1994 es aprobado en Consejo de Ministros, y confirmada el 15 de marzo de 1995 por el Congreso de la Repblica. A partir de ese momento, el proceso es llevado acabo por el Fondo de Inversiones de Venezuela, que es el ente del Estado responsable del proceso segn lo establece la ley de privatizacin, conjuntamente con la Corporacin Venezolana de Guayana.

Desde ese momento, se realizaron las acciones que contempl un cronograma de actividades el cual estableca que se desarrollara el proceso de la venta de la Siderrgica del Orinoco CA al Consorcio Amazonia en cuatro fases Aprobaciones Previas, Estudios y Actividades de Apoyo, Licitacin y Cierre de la Negociacin. Cumpliendo cada una de las etapas indicadas anteriormente y con el mayor marco de claridad y transparencia legal posible se culmina e proceso en Diciembre de 1997.

El Consorcio Amazonia concentra el 25 porciento de la produccin de acero lquido en Latinoamrica, sus empresas participan en distintos bloques como Mercosur, Pacto Andino, Grupo de los Tres., Nafta, Caricom, abarcando toda la gama de productos siderrgicos: Planos, Largos, Tubos con y sin costura, con un fuerte perfil exportador (27 porciento de sus despachos), empleando cerca de treinta y cinco mil (35.000) personas en forma directa.

Actualmente la Siderrgica del Orinoco, es una empresa del Consorcio Amazonia, cuya estructura accionaria se encuentra distribuida de la siguiente manera: veinticuatro punto cinco por ciento (24.5%) para Tamsa y Siderar, veinticuatro punto cinco por ciento 24.5 porciento para Hylsamex, catorce por ciento (14%) para Sivensa, siete por ciento (7%) para Usiminas y el treinta por ciento (30%) restante pertenece al estado Venezolano. Del 30 porciento, el estado venezolano mantiene hasta un 20 porciento en participacin laboral y el resto para la participacin ciudadana

En Septiembre del ao 2005 tras el cierre de la compra de Hylsa en Mxico, nace Ternium: la compaa que conforma un sistema integrado a nivel global. Ternium rene a Siderar, Sidor e Hylsa y, con una capacidad de 12 Mil ton/ao, se convierte en la mayor productora de acero Latinoamericana. La estructura accionara de la nueva firma, en la que Techint aparece como propietaria del 64,5 porciento de la compaa y Tenaris del 14,1 porciento. El resto se reparte entre otros accionistas minoritarios.

Grfico 1: Distribucin Accionara del Consorcio AmazoniaFuente: /Sidornet - Intranet de la Empresa.

Estructura Organizativa de la Empresa

La estructura organizativa Ternium presentada luego de la privatizacin de SIDOR en 1997, est constituida por: Junta Directiva, Presidencia Ejecutiva, Direcciones, Gerencias Generales Operativas y Gerencias, hasta la fecha, cabiendo destacar que dicha estructura organizativa se encuentra sujeta a futuros cambios. Organigrama General de Ternium.

Fuente: /Sidornet - Intranet de la Empresa.

A continuacin se describe mediante un organigrama estructural global el rea centro donde se encuentra Ternium Sidor:

Organigrama General de Ternium-Sidor, rea Centro

Fuente: /Sidornet - Intranet de la Empresa.

Identificacin del Departamento

Conceptualmente el Departamento de Automatizacin y Control de Ternium Sidor mantiene un esquema piramidal de funcionamiento que se distribuye tal y como se muestra en la siguiente figura:

Figura 2. Arquitectura de los Niveles de Automatizacin y Control.Fuente: /Sidornet - Intranet de la Empresa.

Nivel 0 est constituido por el conjunto de sensores y actuadores instalados en la planta. Este es el nivel mas bajo en la Pirmide de Automatizacin y solo obedece al nivel superior inmediato.

Nivel 1 lo constituyen aquellos dispositivos en donde estn programados los lazos de control, las condiciones de alarma, el manejo de los actuadores y la lgica secuencial segn sea el caso del proyecto. A este nivel estn conectados los instrumentos del Nivel 0.

Nivel 2A tiene como objetivo proporcionar sistemas o aplicaciones que permitan tener una visin clara del proceso al cual se presta este servicio. Para el logro de este objetivo se realiza el desarrollo de las aplicaciones que permiten la operacin, supervisin y monitoreo de variables de proceso, el ingreso de datos manuales de proceso y el almacenamiento de las variables en bases de datos para el control de la gestin del proceso.

Nivel 2B es el encargado de la explotacin de datos del sistema disponibles en el Nivel 2A para su presentacin por medio de tecnologa WEB y para visualizacin de datos histricos de planta, as como tambin se encarga de publicar por medio de tecnologa WEB las demoras y prdidas de productividad de cada rea de Ternium Sidor C.A.

Nivel 3 Explotacin de datos. Anlisis estadstico del proceso y control de gestin. Intervienen las Gerencias de las Lneas.

Disponiendo as de tal informacin proveniente del nivel 2A, se esta desarrollando modularmente un sistema consolidado de informacin disponible a travs de la intranet.

Funciones del Departamento de Automatizacin y Control: Analizar Problemas Operativos, Procesos, Mantenimiento y Seguridad.

Disear/Definir Sistemas de Control (Equipamiento Sensores Redes).

Disear Filosofas de Operacin, Supervisin y Gestin.

Construir Diagramas de Flujo de Procesos Operacin.

Desarrollar Modelos Matemticos.

Emplear Tcnicas de Control Inteligente (Control Difuso Redes Neuronales Visin Artificial).

Desarrollar Software de PLC`s, PC`s, MMIs y Drivers.

Configurar y Programar Equipos de Red, Transmisores, Sensores y Actuadores.

Poner en servicio los Equipos que conforman el Sistema de Control.

Asistir a la Planta hasta estabilizar el Proceso.

Definir y elaboran Estndares.

Funciones de los Sistemas Desarrollados en la Gerencia: Adquirir y almacenar en forma estructurada los datos que provienen del nivel (N2A).

Proveer una herramienta Web para ser usada como gua en las reuniones diarias de gestin de cada planta. Mostrar las principales demoras y desvos de proceso, sus causas e incluso los comentarios de los operadores.

Implementar las reglas que permiten discriminar si un indicador est fuera de sus valores normales.

Organizar los datos y su presentacin de manera que facilite el rendimiento entre lneas equivalentes de diferentes plantas.

Mostrar toda la informacin rutinaria por medio de pginas Web con distintos niveles de detalle.

Mantener una base de datos fcilmente accesible (va Excel o Access) para que los procesistas, analistas de ingeniera industrial y analistas de procesos y calidad puedan realizar consultas especiales. (Data Mining).

Implementar el sistema de especificaciones de elaboracin y de prcticas operativas, contemplando tanto la redaccin como la aprobacin de estos documentos, los cuales deben poder ser visualizado en las cabinas de operacin.

Mostrar las pginas de los Grupos de Autogestin Operativa que deben ser diseadas para los plpitos y salas de control. Estas pginas contienen indicadores orientados a que los operadores de las lneas puedan autogestionar su trabajo.

Implementar los sistemas de adquisicin manual de datos que no dependen de una sola lnea o bien que sea conveniente que estn centralizados por ejemplo:

Justificacin de los productos desviados.

Justificacin de reprocesos.

Justificacin de cambios de programa.

Ingreso de informacin relativa a seguridad industrial.

Consumos reales.

Toda la informacin que aparece en los tableros de comando y que no proviene de N2A debe ser ingresada en el sistema.

Organigrama del Departamento

En la Gerencia General de Ingeniera y Medio Ambiente, se encuentra ubicado el Departamento de Automatizacin y Control en el cual se desarrolla actualmente el proyecto de grado basado en el Sistema de Interrupciones para el Taller de Cilindros I y II, dicho proyecto es coordinado por el Ing. Carlos Agostini.

Los proyectos de automatizacin, aunque sean implementados en cualquier planta o gerencia general de Ternium Sidor, ya sea Planta de Pellas, Planta de Cal, MIDREX II, Laminacin en Fro o en Caliente son analizados, diseados y desarrollados en el Departamento de Automatizacin y Control.

Automatizacin y Control se encuentra dirigido por el Ing. Carlos Brovarone, el cual a su vez delega funciones a diversos coordinadores como lo son: Eduardo Bustamante, Daniel Cerutti, Elena Colmenares, Maritza Izaguirre, Jos Carrasquero, Abdul Urbina y el antes nombrado Carlos Agostini, los cuales se encargan de dirigir a sus lderes de proyecto y sus contratistas que dependiendo del proyecto que se encuentren elaborando realizan diversas tareas.

En el siguiente organigrama se encuentra explicada de manera mas explicita la estructura organizacional de dicho departamento:

Estructura Organizacional, Departamento. Automatizacin y Control Fuente: /Sidornet - Intranet de la EmpresaBases Tericas

Definicin de Sistema

Un sistema es la unin de partes o componentes distribuidos lgicamente, los cuales estn conectados entre s en una forma organizada, de tal manera que ejecutan un trabajo. Las partes se afectan por estar en el sistema y cambian al dejarlo (Senn J, 1998).

Sistemas es el conjunto de elementos relacionados entre s, en funcin de un objetivo comn, actuando en determinados entorno y con capacidad de autocontrol. (Senn J, 1998).

Sistemas, es simplemente un conjunto de componentes que interactan para alcanzar algn objetivo (Arbones E., 1991).

Sistema es un conjunto de cosas y personas que estn relacionados de diferentes maneras generalmente complejas que conforman un todo identificable, caracterizado por la existencia de objetivos comunes (Fulmer R., 1990).

Por lo antes citado, se puede decir que la finalidad de un Sistema es la razn de su existencia. Para alcanzar sus objetivos, los sistemas interaccionan con su medio ambiente, el cual est formado por todos los objetos que se encuentran fuera de las fronteras de los sistemas. Los sistemas que interactan con su medio ambiente (reciben entradas y producen salidas) se denominan sistemas abiertos. En contraste, aquellos que no interactan con su medio ambiente se conocen como sistemas cerrados. Todos los sistemas actuales son abiertos. Es as como los sistemas cerrados existen slo como un concepto.

Esta unin de partes hace un trabajo, es decir, muestra una conducta dinmica, pero al cambiar la distribucin de partes, cambia el tipo de unin y entonces se ejecuta otro trabajo. La unin en particular, se ha identificado como de inters especial debido a que se piensa en trminos de tipo de unin, en uniones y en su comportamiento.

Sistemas de Control

Los sistemas de control segn la Teora Ciberntica se aplican en esencia para los organismos vivos, las mquinas y las organizaciones. Estos sistemas fueron relacionados por primera vez en 1948 por Norbert Wiener en su obra Ciberntica y sociedad con aplicacin en la teora de los mecanismos de control. Un sistema de control est definido como un conjunto de componentes que pueden regular su propia conducta o la de otro sistema con el fin de lograr un funcionamiento predeterminado. (Tormin, 2003).

Basndose en la definicin anterior se establece la siguiente conclusin: un sistema o subsistema que est constituido por un conjunto de componentes que regulan el comportamiento de un sistema (o de s mismos) para lograr un objetivo. Cualquier sistema (organizaciones, seres vivos o mquinas) puede tener sistemas de control.

Clasificacin de los Sistemas de Control Segn su Comportamiento

Sistema de Control de Lazo Abierto

Es aquel sistema en que solo acta el proceso sobre la seal de entrada, y da como resultado una seal de salida independiente. Estos sistemas se caracterizan por:

Sencillos y de fcil conceptos

Nada asegura su estabilidad ante una perturbacin

La salida no se compara con la entrada

Afectado por las perturbaciones

La precisin depende de la previa calibracin del sistema

Sistema de control de Lazo Cerrado

Son los sistemas en los que la accin de control est en funcin de la seal de salida. Sus caractersticas son:

Complejos, pero amplios de parmetros.

La salida se compara con la entrada y la afecta para el control del sistema.

Estos sistemas se caracterizan por su propiedad de retroalimentacin.

Mas estable a perturbaciones y variaciones internas Tipos de Sistemas de Control

Los sistemas de control son agrupados en tres tipos bsicos: Hechos por el hombre. Como los sistemas elctricos o electrnicos que estn permanentemente capturando seales de estado del sistema bajo su control y que al detectar una desviacin de los parmetros pre-establecidos del funcionamiento normal del sistema, actan mediante sensores y actuadores, para llevar al sistema de vuelta a sus condiciones operacionales normales de funcionamiento.

Naturales, incluyendo sistemas biolgicos. Los movimientos corporales humanos como el acto de indicar un objeto que incluye como componentes del sistema de control biolgico los ojos, el brazo, la mano, el dedo y el cerebro del hombre. En la entrada se procesa el movimiento o no, y la salida es la direccin hacia la cual se hace referencia.

Cuyos componentes estn unos hechos por el hombre y los otros son naturales. Se encuentra el sistema de control de un hombre que conduce su vehculo, este sistema est compuesto por los ojos, las manos, el cerebro y el vehculo. La entrada se manifiesta en el rumbo que el conductor debe seguir sobre la va y la salida es la direccin actual del automvil.

Un sistema de control puede ser neumtico, elctrico, mecnico o de cualquier tipo, y su funcin es recibir entradas, y coordinar una o varias respuestas segn su lazo de control (para lo que esta programado).

Caractersticas de un Sistema de Control

Seal de corriente de entrada: Considerada como estmulo aplicado a un sistema desde una fuente de energa externa con el propsito de que el sistema produzca una respuesta especfica.

Seal de corriente de salida: Respuesta obtenida por el sistema que puede o no relacionarse con la respuesta que implicaba la entrada.

Variable Manipulada: Es el elemento al cual se le modifica su magnitud, para lograr la respuesta deseada.

Variable Controlada: Es el elemento que se desea controlar.

Conversin: Mediante receptores se generan las variaciones o cambios que se producen en la variable.

Variaciones externas: Son los factores que influyen en la accin de producir un cambio de orden correctivo.

Fuente de energa: Es la que entrega la energa necesaria para generar cualquier tipo de actividad dentro del sistema.

Retroalimentacin: La retroalimentacin es una caracterstica importante de los sistemas de control de lazo cerrado. Es una relacin secuencial de causas y efectos entre las variables del sistema. Dependiendo de la accin correctiva que tome el sistema, ste puede apoyar o no una decisin, cuando en el sistema se produce un retorno se dice que hay una retroalimentacin negativa; si el sistema apoya la decisin inicial se dice que hay una retroalimentacin positiva.

La Ingeniera en los Sistemas de Control

Los problemas considerados en la ingeniera de los sistemas de control, bsicamente se tratan mediante dos pasos fundamentales como son: El anlisis

El diseo

En el anlisis se investiga las caractersticas de un sistema existente. Mientras que en el diseo se escogen los componentes para crear un sistema de control que posteriormente ejecute una tarea particular. Existen dos mtodos de diseo:

Diseo por anlisis

Diseo por sntesis

El diseo por anlisis modifica las caractersticas de un sistema existente o de un modelo estndar del sistema y el diseo por sntesis en el cual se define la forma del sistema a partir de sus especificaciones.

La representacin de los problemas en los sistemas de control se lleva a cabo mediante tres representaciones bsicas o modelos:

Ecuaciones diferenciales y otras relaciones matemticas.

Diagramas en bloque.

Grficas en flujo de anlisis.

Los diagramas y las grficas de flujo son representaciones grficas que pretenden el acortamiento del proceso correctivo del sistema, sin importar si est caracterizado de manera esquemtica o mediante ecuaciones matemticas. Las ecuaciones diferenciales se emplean cuando se requieren relaciones detalladas del sistema. Cada sistema de control se puede representar tericamente por sus ecuaciones matemticas.Generalidades de Visual Studio.NET 2003 (Hernndez, 2002)

.NET es toda una nueva arquitectura tecnolgica, desarrollada por Microsoft para la creacin y distribucin del software como un servicio. Esto quiere decir, que mediante las herramientas de desarrollo proporcionadas por esta nueva tecnologa, se podrn crear aplicaciones basadas en servicios para la Web. Las caractersticas principales que conforman .NET son las siguientes: La plataforma .NET Framework, que proporciona la infraestructura para crear aplicaciones y el entorno de ejecucin para las mismas.

Los productos de Microsoft enfocados hacia .NET, entre los que se encuentran Windows .NET Server, como sistema operativo que incluir de forma nativa la plataforma .NET Framework; Visual Studio .NET, como herramienta integrada para el desarrollo de aplicaciones; Office .NET etc.

Servicios para .NET desarrollados por terceros fabricantes, que podrn ser utilizados por otras aplicaciones que se ejecuten en Internet.

Existe adicionalmente, un conjunto de productos, que bajo la etiqueta de Servidores Empresariales para .NET se incluyen dentro de la estrategia .NET. Entre estos productos se pueden encontrar SQL Server 2000, BizTalk Server, Commerce Server 2000, etc. Sin embargo, aunque estos productos no estn basados en .NET Framework, pueden funcionar dentro del entorno de ejecucin de .NET Framework, pero el nico producto actualmente desarrollado bajo el nuevo entorno es Visual Studio .NET.

Gracias a .NET y a su modelo de desarrollo basado en servicios, se flexibiliza y enriquece el modo en el que hasta ahora se construan aplicaciones para Internet. La idea que subyace bajo esta tecnologa, es la de poblar Internet con un extenso nmero de aplicaciones, que basadas en servicios para la Web (Web Services), formen un marco de intercambio global, gracias a que dichos servicios estn fundamentados en los estndares SOAP y XML, para el intercambio de informacin. En este sentido, un programador puede crear Web Services para que sean utilizados por sus propias aplicaciones a modo de componentes (pero de una forma mucho ms avanzada que empleando el modelo COM clsico), siguiendo una estructura de programacin ya conocida (ver Figura 3)

Figura 3. Esquema de Funcionamiento de Aplicacin Web

Sin embargo, los Web Services traen de la mano un nuevo modelo de distribucin del software; el basado en el desarrollo y publicacin de Web Services y en la suscripcin a los mismos por parte de otras aplicaciones, potenciales usuarios de tales servicios (ver Figura 4).

Figura 4. Interaccin de Aplicaciones con Web Services

Los fabricantes de software, pueden de esta manera, dedicarse a la creacin de servicios web y a su alquiler. Nace de esta manera, la figura del proveedor de servicios web.

Dado el esquema anterior, el programador puede construir sus aplicaciones a base de Web Services, reduciendo significativamente el tiempo y esfuerzo en el desarrollo.

.NET Framework

.NET Framework constituye la plataforma y elemento principal sobre el que se asienta Microsoft .NET. De cara al programador, es la pieza fundamental de todo este nuevo modelo de trabajo, ya que proporciona las herramientas y servicios que necesitar en su labor habitual de desarrollo. .NET Framework permite el desarrollo de aplicaciones a travs del uso de un conjunto de herramientas y servicios que proporciona, y que pueden agruparse en tres bloques principales: el Entorno de Ejecucin Comn o Common Language Runtime (CLR a partir de ahora); la jerarqua de clases bsicas de la plataforma o .NET Framework Base Classes; y el motor de generacin de interfaz de usuario, que permite crear interfaces para la web o para el tradicional entorno Windows, as como servicios para ambos entornos operativos. La Figura muestra un diagrama con la distribucin de elementos dentro del entorno de .NET Framework.

Figura 5. Esquema de Componentes dentro de la Plataforma .NET Framework

En la base del entorno de ejecucin, se encuentra el CLR, que constituye el ncleo de .NET Framework, encargndose de la gestin del cdigo en cuanto a su carga, ejecucin, manipulacin de memoria, seguridad, etc.

En el nivel intermedio, se sita la jerarqua de clases bsicas del entorno de ejecucin, que constituyen un slido API de servicios a disposicin del programador, para multitud de tareas como, gestin del sistema de ficheros, manipulacin multihebra, acceso a datos, etc.

Finalmente, en el nivel superior, se encuentran las clases que permiten el diseo del interfaz de usuario de nuestras aplicaciones. Si necesitamos desarrollar aplicaciones para Internet, utilizaremos ASP.NET, que nos provee de todo lo necesario para crear aplicaciones para la Red: web forms, web services, entre otros.

El CLR, Common Language Runtime

El Entorno de Ejecucin Comn de Lenguajes o CLR (Common Language Runtime), representa el alma de .NET Framework y es el encargado de la ejecucin del cdigo de las aplicaciones (ver Figura 6). A continuacin se enumeran algunas de las caractersticas de este componente de la plataforma:

Proporciona un desarrollo de aplicaciones ms sencillo y rpido gracias a que gran parte de las funcionalidades que tradicionalmente deba de crear el programador, vienen implementadas en el entorno de ejecucin.

Administra el cdigo en tiempo de ejecucin, en todo lo referente a su carga, disposicin en memoria, recuperacin de memoria no utilizada a travs de un recolector de memoria, etc.

Implementa caractersticas de gestin a bajo nivel (administracin de memoria, por ejemplo), que en ciertos lenguajes, eran labor del programador. Proporciona un sistema comn de tipos para todos los lenguajes del entorno.

Gestiona la seguridad del cdigo que es ejecutado.

Dispone de un diseo abierto a lenguajes y herramientas de desarrollo creadas por terceros fabricantes.

Facilita enormemente la distribucin e instalacin de aplicaciones, ya que en teora, es posible instalar una aplicacin simplemente copiando los ficheros que la componen en uno de los directorios del equipo en el que se vaya a ejecutar, eliminando los temibles conflictos de versiones entre libreras, problema conocido tambin con el nombre de Infierno de las DLL o DLL Hell.

Figura 6. Esquema de la Organizacin Interna del CLREl CTS, Common Type System

El Sistema Comn de Tipos o CTS (Common Type System), es el mecanismo del CLR que permite definir el modo en que los tipos sern creados y manipulados por el entorno de ejecucin de .NET Framework. Permite definir o disear el modo en cmo el cdigo de la aplicacin ser ejecutado, pero no se encarga directamente de su ejecucin; dicho de otro modo, el CTS le dice al CLR cmo quiere que sea ejecutado el cdigo

Entre las funcionalidades que comprende, podemos destacar la integracin de cdigo escrito en diferentes lenguajes; optimizacin del cdigo en ejecucin; un modelo de tipos orientado a objeto, que soporta mltiples lenguajes; y una serie de normas que aseguran la intercomunicacin entre objetos.

Web Services

Un Web Service es un componente de software que se comunica con otras aplicaciones codificando los mensaje en XML y enviando estos mensaje a travs de protocolos estndares de Internet tales como el Hypertext Transfer Protocol (HTTP). Un Web Service es similar a un sitio web que no cuenta con una interfaz de usuario y que da servicio a las aplicaciones en vez de a las personas. Un Web Service, en vez de obtener solicitudes desde el navegador y retornar pginas web como respuesta, lo que hace es recibir solicitudes a travs de un mensaje formateado en XML desde una aplicacin, realiza una tarea y devuelve un mensaje de respuesta tambin formateado en XML.

El SOAP es el estndar de los mensajes para los Web Services. Un mensaje SOAP se parece mucho a una carta: es un sobre que contiene una cabecera con la direccin del receptor del mensaje, un conjunto de opciones de entrega (tal como la informacin de encriptacin), y un cuerpo o body con la informacin o data del mensaje.

SOAP

Son las siglas de Simple Object Access Protocol. Este protocolo deriva de un protocolo creado por David Winer, XML-RPC en 1998. Con este protocolo se pedan realizar RPC o remote procedure calls, es decir, podamos bien en cliente o servidor realizar peticiones mediante http a un servidor web. Los mensajes deban tener un formato determinado empleando XML para encapsular los parmetros de la peticin.

En el ncleo de los servicios Web se encuentra el protocolo simple de acceso a datos SOAP, que proporciona un mecanismo estndar de empaquetar mensajes. SOAP ha recibido gran atencin debido a que facilita una comunicacin del estilo RPC entre un cliente y un servidor remoto. Pero existen multitud de protocolos creados para facilitar la comunicacin entre aplicaciones.

Una de las razones principales es que SOAP ha recibido un increble apoyo por parte de la industria. SOAP es el primer protocolo de su tipo que ha sido aceptado prcticamente por todas las grandes compaas de software del mundo. Compaas que en raras ocasiones cooperan entre s estn ofreciendo su apoyo a este protocolo. Algunas de las mayores Compaas que soportan SOAP son Microsoft, IBM, SUN, Microsystems, SAP y Ariba. Lenguaje SQL

El Structured Query Language (SQL Lenguaje de consultas estructurado) no es ms que un lenguaje estndar de consulta con bases de datos. Hablamos por tanto de un lenguaje normalizado que nos permite trabajar con cualquier tipo de lenguaje (ASP o PHP) en combinacin con cualquier tipo de base de datos (MS Access, SQL Server, MySQL).

SQL es un lenguaje estndar por haberse visto consolidado por el Instituto Americano de Normas (ANSI) y por la Organizacin de Estndares Internacional (ISO).

El hecho de que sea estndar no quiere decir que sea idntico para cada base de datos. En efecto, determinadas bases de datos implementan funciones especficas que no tienen necesariamente que funcionar en otras.

SQL es un lenguaje que permite organizar, gestionar y recuperar datos almacenados en una base de datos informtica. Como su propio nombre indica, SQL es un lenguaje informtico que se puede utilizar para interaccionar con una base de datos y ms concretamente con un tipo especifico llamado base de datos relacional.

Lenguaje de Modelado Unificado (UML)

Es un lenguaje que permite modelar, construir y documentar los elementos que forman un sistema orientado a objetos. UML no define un proceso de desarrollo especfico; es una notacin que puede ser aplicada a diferentes tipos de sistemas informticos o de otras ramas. Este lenguaje posibilita la captura, comunicacin y nivelacin de conocimiento estratgico, tctico y operacional para facilitar el incremento de valor, aumentando la calidad, reduciendo costos y reduciendo el tiempo de presentacin al mercado; manejando riesgos y siendo proactivo para el posible aumento de complejidad o cambio.

Este lenguaje de modelado presenta varios tipos de diagramas, los cuales se describen algunos brevemente: Diagramas de actividades, representan el comportamiento de una operacin en trminos de acciones.

Diagramas de caso de uso, representan las funciones del sistema desde el punto de vista del usuario.

Diagramas de clase: representa la estructura esttica en trminos de clases y relaciones.

Diagramas de colaboracin: son una representacin espacial de los objetos, enlaces e interacciones.

Diagramas de componentes: representan los componentes fsicos de una aplicacin.

Diagramas de despliegue: representa el despliegue de los componentes sobre los dispositivos materiales.

Diagramas de estado transiciones: que representan el comportamiento de una clase en trminos de estados.

Diagramas de objetos: representan los objetos y sus relaciones y corresponden a diagramas de colaboracin simplificados, sin representacin de envos de mensajes.

Diagramas de secuencia: son una representacin temporal de los objetos y sus interacciones.

Modelo para Disear la Interaccin Humano-Computadora (MODIHC)

Permite disear todos los aspectos involucrados en la interaccin entre un humano y una computadora cuando se estn desarrollando sistemas computarizados. Este modelo consta de cuatro componentes: usuarios, funcionalidad del sistema, ambiente de trabajo y tecnologa, los cuales estn estrechamente relacionados entre s. El diseador del sistema es el encargado de integrar estos cuatro elementos, con el fin de producir un sistema computarizado usable, seguro, til, efectivo y eficiente (ver Figura 7).

Figura 7. Componentes del MODIHC

No importa cual sea la organizacin en estudio, MODIHC garantiza que la identificacin y estudio apropiado de sus cuatro componentes, conduce al diseo exitoso de la IHC de cualquier sistema computarizado.

Componentes del Mtodo MODIHC

Usuarios

Para la IHC, entender el aspecto fsico, intelectual y la personalidad de los diferentes usuarios es un factor fundamental. Conocer quines y cmo usarn el sistema computarizado, desde usuarios novatos hasta usuarios expertos, permitir generar un diseo que posteriormente se traducir en un sistema en operacin que ser eficiente y usable. Por tanto, el diseo de sistemas eficientes se basa en buena parte en la construccin del perfil de los usuarios.

Por lo tanto, para el diseo de sistemas computarizados interactivos se deben tomar en cuenta las siguientes caractersticas de todos los usuarios, las cuales definen el perfil de los usuarios: la edad, el sexo, la experiencia, el nivel de educacin y conocimiento, el estilo intelectual (orientados, creativos analticos), cmo trabajan, las habilidades y destrezas, las limitaciones humanas, las prioridades, las preferencias, lo que quieren, lo que necesitan, la raza, los factores culturales, las relaciones con sus pares y el estado socio-econmico, los cuales pueden influenciar en la conducta de un usuario ante un sistema.

Figura 8. Relacin Diseador Usuarios

En conclusin, se debe realizar un anlisis de los usuarios para identificar las caractersticas de la poblacin de usuarios que usar el sistema computarizado, por lo que se debe:

Identificar a todos los usuarios del sistema computarizado.

Clasificar a los usuarios segn sus caractersticas.

Construir el perfil de los usuarios, tratando de identificar lo que es comn y no comn a todos ellos.

Funcionalidad del Sistema

En este paso se define la que har el sistema computarizado segn las tareas que realizarn los usuarios y como las realizarn para as obtener un diseo efeciente de la aplicacin. En el tambin se definen las restricciones bajos las cuales dicho sistema debe operar para asegurar la construccin de un sistema correcto.

El principio ms importante de la IHC es que el diseo y el proceso de desarrollo estn basados en el Diseo Centrado en el Usuario (DCU). Ambiente de Trabajo

Para el diseo de una IHC apropiada, es necesario realizar un estudio del ambiente (ver Figura 9) en el cual va a operar el sistema computarizado y para ello hay que tomar en cuenta tres aspectos: organizacional, fsico y social.

Una organizacin es una entidad compleja y dinmica que tiene muchos factores interdependientes. Para el aspecto organizacional se debe tomar en cuenta las normas y principios por los cuales se rige la empresa, de tal manera que la introduccin del sistema computarizado no cause efectos negativos dentro de ella.

En el aspecto fsico, se estudiarn las condiciones del lugar de trabajo donde operar el sistema, entre estas condiciones se encuentran la temperatura, ventilacin, la iluminacin, espacio fsico y su organizacin.

En el aspecto social, es importante tomar en cuenta las interrelaciones entre las personas y con su ambiente, de tal manera, que el sistema no haga que este tipo de relaciones se altere. As se asegurar la satisfaccin de los usuarios en el entorno en que se desenvuelven.

Figura 9. Relacin Diseador Usuarios Ambiente.Tecnologa

Para disear la IHC de un sistema computarizado, desde el punto de vista de la tecnologa, es necesario determinar los dispositivos de entrada y salida (elementos del hardware) apropiados para la interaccin con dicho sistema, tomando en cuenta a los usuarios, la funcionalidad del sistema y el ambiente de trabajo, as como la disponibilidad o posibilidad de adquisicin de los mismos dentro de la organizacin. La conjuncin de todos estos factores permitir determinar, entre otras cosas, la forma cmo se van a visualizar las tareas y objetos del sistema, si es necesario o no el uso de sonido, texto, grficos, visualizacin en 2D o 3D, animacin, realidad virtual, etc.

Lo mas importante del componente tecnolgico para MODIHC es que permite determinar los dispositivos de entrada/salida y los estilos de interaccin apropiados al sistema que se est modelando.

De lo anterior se deduce que la tarea del diseador actual es realmente ardua, ya que el proceso de diseo no se reduce a tomar en cuenta los requerimientos del usuario y el rendimiento general de un sistema computarizado, sino que debe tomar en cuenta, adems del ambiente de trabajo y la tecnologa, que el usuario est realmente satisfecho con el sistema diseado. El diseador debe permitir que los humanos hagan lo que realmente saben hacer (sensar estmulos, pensar, razonar, reconocer, decidir, etc.) y que las computadoras hagan lo que realmente saben hacer (recibir entradas, procesar datos, producir salidas, almacenar informacin).

Sistema de VariableCuadro 1Sistema de Variables de la InvestigacinDefinicin NominalDefinicin RealDefinicin Operacional (Indicadores)

Sistema de Interrupciones para el Taller de Cilindros I y II de Laminacin en Fro de Ternium Sidor

Situacin actual.

Requerimientos del sistema.

Disear los modelos de caso de uso.

Diseo del sistema propuesto.

Desarrollar todas las pantallas aspx.

Desarrollar los mdulos de mantenimiento.

Analizar las interfaces de transmisin de datos.

Desarrollar un manual de usuario.

Desarrollar un manual de usuario para el uso del sistema.

Implantacin del sistema. Entrevistas.

Encuestas.

Observacin directa.

Revisin bibliogrfica

Modelado UML.

Diagrama de contexto

Factibilidad del sistema.

Estructura de datos.

Carta estructurada

Pantallas.

Reportes.

Descripcin modular.

Visual .Net 2003.

SQL Server 2000.

Parmetros de instalacin.

Pruebas de especificacin.

Adiestramiento.

Definicin de TrminosAplicacin Web: El Word Wide Web Consortium (W3C) define el trmino Web como: el universo de informacin accesible a travs de la red. Una aplicacin Web es un sistema que permite a un usuario final acceder a una parcela de informacin contenida en el universo al que hace referencia la anterior definicin del W3C. Las aplicaciones Web son aplicaciones basadas en el muy extendido paradigma cliente/servidor. Este paradigma consiste en un servidor que sabe cmo proporcionar un servicio y un cliente que desea acceder al servicio.

Base de Datos: Conjunto de datos que pertenecen al mismo contexto almacenados sistemticamente para su posterior uso y se le llama relacional cuando contiene mltiples tablas que comparten datos.

Caso de Uso: Tcnica para la captura de requisitos potenciales de un nuevo sistema o una actualizacin software. Cada caso de uso proporciona uno o ms escenarios que indican cmo debera interactuar el sistema con el usuario o con otro sistema para conseguir un objetivo especfico.Cilindro: Es una pieza hecha con metal fuerte que debe soportar a lo largo de su vida til un trabajo a alta temperatura, lo que lo somete a un trabajo excesivo bajo condiciones extremas. Tienen caractersticas propias como rugosidad, dureza y dimetro, y se clasifican en Cilindros de Apoyo de Trabajo, de acuerdo a su actuacin en el laminador.Clase: Declaracin o abstraccin de un objeto cuando se programa segn el paradigma de orientacin a objetos.

Consulta de Base de Datos: es la operacin mediante la cual se extrae un juego de registros de una base de datos. Una consulta consta de criterios de bsqueda expresados en un lenguaje de base de datos denominado SQL.

Controlador de Base de Datos: es un software que acta como intrprete entre una aplicacin Web y una base de datos. Los datos de una base de datos se almacenan en un formato propio de dicha base de datos. Un controlador de base de datos permite a la aplicacin Web leer y manipular datos que, de otro modo, resultaran indescifrables.

Demoras: Son las detenciones imprevistas de la lnea.

Demoras No Operativas: Son aquellas que se generan y que no son propias del proceso productivo, estas son: Mecnicas y Elctricas:Demoras Operativas: Son aquellas que se generan como consecuencia de fallas en el proceso productivo, tales como: repetir soldadura, limpieza de rodillos, cambiando o calibrando cabezales, inspeccin o descarte de material, entre otras.Disponibilidad: Indica el efecto de los factores exgenos a la lnea sobre su estructura de tiempos y su clculo es: Tiempo Disponible / Tiempo Calendario.Efectividad: Indica el aprovechamiento del tiempo disponible por parte de los gestionadores de las lneas y su clculo es: Tiempo Efectivo / Tiempo Disponible.IIS: Internet Information Server es un servidor Web, que incluye los servicios de: HTTP, HTTPS, FTP, SMTP (correo saliente) y NNTP (grupos de noticias). Adems es capaz de ejecutar varios motores de script como: ASP, ASP.NET PHP, Cold Fusion, etc.

Interrupcin: Representa el momento en el tiempo en el cual la capacidad se hace cero, por efecto de una falla de un equipo, de un evento programado u originados por terceros

lUPSM: Siglas Inciales del nombre del Instituto Universitario Politcnico Santiago Mario.

Juego de Registros: es un conjunto de datos extrados de una o varias tablas de una base de datos.

Lenguaje UML: Es un lenguaje grfico para visualizar, especificar, construir y documentar un sistema de software. UML ofrece un estndar para describir un "plano" del sistema (modelo), incluyendo aspectos conceptuales tales como procesos de negocios y funciones del sistema, y aspectos concretos como expresiones de lenguajes de programacin, esquemas de bases de datos y componentes de software reutilizables.Microsoft Visual Basic .Net: Es un lenguaje de programacin orientado a objetos que se puede considerar una evolucin de Visual Basic implementada sobre el framework .NET.

Microsoft SQL Server: Es un sistema de gestin de bases de datos relacionales (SGBD) basada en el lenguaje Transact-SQL, capaz de poner a disposicin de muchos usuarios grandes cantidades de datos de manera simultnea.

Microsoft Windows XP: Es una lnea de sistemas operativos orientada a cualquier entorno informtico incluyendo computadoras domsticas o de negocios, computadoras porttiles, las llamadas "Tablet PC" y media center. Windows XP es el sucesor de Windows 2000 y Windows ME, y el primer sistema operativo de Microsoft orientado al consumidor que se construye con un ncleo y arquitectura de Windows NT y que se encuentra disponible en versiones para PC de 32 y 64 Bit.

Mdulo de Sistema: Un mdulo es un componente auto-controlado de un sistema, el cual posee una interfaz bien definida hacia otros componentes y es construido de manera tal que se facilite su ensamblaje, acomodamiento flexible y reparacin de los mismos.

Pgina Dinmica: es una pgina Web personalizada por el servidor de aplicaciones antes de que la pgina se enve a un navegador

Pgina Esttica: es una pgina Web que el servidor de aplicaciones no modifica antes de enviarla a un navegador.

Prdida de Productividad: Representa la prdida o disminucin de capacidad (en tn/hr) contra la meta establecida, puede deberse a la falla de un equipo que merma capacidad, a las condiciones de operacin (cambio o regulacin en variables de proceso), a la materia prima o a la calidad o cantidad de los insumos operativos. Normalmente, antes y despus de un evento que detenga la produccin se origina un bajo ritmo por el evento en cuestin.

PLC: Es un trmino que describe diferentes tecnologas que utilizan las lneas de energa elctrica convencionales para transmitir seales de radio para propsitos de comunicacin

Productividad: indica la relacin entre las toneladas del material producido, con relacin al tiempo efectivo en el cual se produjo tal tonelaje y su clculo es: Toneladas Procesadas / Tiempo Efectivo.QNX: Es un sistema operativo de tiempo real basado en Unix que cumple con la norma POSIX. Es desarrollado principalmente para su uso en dispositivos empotrados y est basado en una estructura de microncleo, que proporciona caractersticas de estabilidad avanzadas frente a fallos de dispositivos, aplicaciones, etc.Reporte: Informe que se emite o presenta con base en la realizacin de una actividad o tarea.

Servidor de Aplicaciones: es un software que ayuda al servidor Web a procesar las pginas que contienen scripts o etiquetas del lado del servidor. Cuando se solicita al servidor una pgina de este tipo, el servidor Web pasa la pgina al servidor de aplicaciones para su procesamiento antes de enviarla al navegador. Entre los servidores de aplicaciones ms habituales se encuentran Microsoft .NET Framework, IBM WebSphere y Apache Tomcat.

Servidor Web: es un software que suministra pginas Web en respuesta a las peticiones de los navegadores Web. La peticin de una pgina se genera cuando un visitante hace clic en un vnculo de una pgina Web en el navegador, elige un marcador en el navegador o introduce un URL en el cuadro de texto Direccin del navegador. Entre los servidores Web ms utilizados se encuentran Microsoft Internet Information Server (IIS), Apache HTTP Server, Netscape Enterprise Server y Sun ONE Web Server.

Sistema de Administracin de Base de Datos (DBMS o sistema de base de datos): es un software que se utiliza para crear y manipular bases de datos. Entre los sistemas de bases de datos ms habituales figuran Microsoft SQL SERVER, Oracle y MySQL.

Sistema de Control: Es un conjunto de componentes que pueden regular su propia conducta o la de otro sistema con el fin de lograr un funcionamiento predeterminado.Tiempo Calendario: Son las 24 horas de cada da, o las 8 horas de cada turno.

Tiempo con Prdida de Produccin (tpp): Cuando la lnea permanece ms de este tiempo en una velocidad menor a la nominal, se registra esta situacin.

Tiempo Disponible: Es el tiempo que disponen los gestionadores de la lnea para ejercer su funcin. Es la suma del Tiempo Efectivo + Demoras.

Tiempo Efectivo: Tiempo en el que la lnea est produciendo.

Tiempo No Disponible (Paradas): Son las detenciones previsibles de la lnea, su frecuencia y duracin dependen de polticas de la empresa o de limitaciones de los equipos, entre estas estn: Feriados, Paros Sindicales, Cambios de medida, Paradas programadas de Mant., Falta de material/ demanda, Rgimen de turnos y Reparaciones extraordinarias.CAPITULO III

MARCO METODOLGICO

Tipo de Investigacin

La investigacin clasifico su enfoque como una investigacin mixta; al respecto la Gua para laborar informes de Pasanta y Trabajo de Grado segunda parte (2005) concibe que una Investigacin Mixta es la integracin de los enfoques cuantitativos y cualitativos, lo cual permite establecer procesos que oscilan de un pensamiento inductivo a uno deductivo. (p.41). En este proyecto se utilizaron tantos elementos cualitativos como cuantitativos al momento de realizar el estudio.

Segn sus objetivos internos, este estudio se ubico dentro del contexto Investigacin Descriptiva y de Proyecto Factible; a relacin tambin con la Gua para laborar informes de Pasanta y Trabajo de Grado segunda parte (2005) se considera Descriptiva es la bsqueda especifica de las propiedades y los perfiles del fenmeno en estudio (p.41). y Proyecto Factible porque describe que es la elaboracin de una propuesta, modelo operativo que se refiere a la elaboracin de polticas, programas, mtodos, procesos entre otros. (p.41). En esta investigacin se diseo y desarrollo una propuesta de un modelo operativo viable o una solucin posible a un problema de tipo prctico, para satisfacer las necesidades de una institucin o grupo social.

La investigacin descriptiva, es la descripcin, registro, anlisis e interpretacin de la naturaleza actual de los fenmenos o una situacin en un momento determinado, es decir el hecho se interpreta tal cual se presenta en la realidad. Best, C (1997). Por medio de los estudios descriptivos se busca especificar las propiedades importantes de personas, grupos, comunidades o cualquier otro fenmeno que sea sometido a anlisis. Adems de ello, la descripcin permite un buen desarrollo del sistema, ya que a travs de ella es posible la representacin de los mdulos y procesos que conforman el diseo, para as poder garantizar el buen flujo de la informacin manejada entre los distintos procesos que realiza el nuevo sistema.

Debido a esto, se pudo resolver la problemtica presentada al momento de realizar el control de interrupciones presentes el Taller de Cilindros I y II de Laminacin en Fro de Ternium Sidor.Diseo de la Investigacin

Especficamente este es un diseo de campo de estudio de casos debido a que permite conocer cualquier unidad de un conjunto determinado partiendo del supuesto de tener una perspectiva, una resea general que se orienta provechosamente a la bsqueda sistemtica de informacin. Este diseo indaga, explora y va a los temas complejos cuando avanza en su fase de aplicacin.

Segn Baveresco De Pietro (1997) en su libro Proceso Metodolgico de la Investigacin el Diseo de Campo consiste en la recoleccin de datos directamente de los sujetos investigados, o de la realidad donde ocurren los hechos, sin manipular o controlar variable alguna, es decir, el investigador obtiene la informacin pero no alter las condiciones existentes. De all su carcter de investigacin no experimental.

En los diseos de campo tambin se emplean datos secundarios, sobre todo los provenientes de fuentes bibliogrficas, a partir de los cuales se elabora el marco terico. No obstante, son los datos primarios obtenidos a travs del diseo de campo, los esenciales para el logro de los objetivos y la solucin del problema planteado. Este diseo, al igual que el documental, se puede realizar a nivel exploratorio, descriptivo y explicativo, adems, de acuerdo con Ramrez (1999), puede ser extensiva, cuando se realiza en muestras y en poblaciones enteras; e intensiva cuando se concentra en casos particulares, sin la posibilidad de generalizar los resultados.

Segn Sabino (2001) el objetivo del diseo de la investigacin es proporcionar un modelo de verificacin que permita constatar teoras y su forma es la de una estrategia o plan general que determine operaciones necesarias para hacerlo (pag.58). Tomando en cuenta eso se considera que el tipo de investigacin en el cual se ubico este estudio sea entre el diseo bibliogrfico y el de campo, ya que el diseo bibliogrfico consiste en la revisin de documentos escritos, cuando los datos ya han sido recolectados en otras investigaciones y son conocidos mediante informes correspondientes; en cuanto al diseo de campo son aquellos cuya metodologa de investigacin se basa en la recoleccin de datos primarios, obtenidos directamente de la realidad.

Poblacin y Muestra

Poblacin

Segn Sabino C. (2.000) la poblacin, es el conjunto de unidades, es decir una porcin total que representa la conducta del universo en su conjunto. Por lo tanto, la poblacin de esta investigacin estuvo representada por todo el personal que labora en los dos Talleres de Cilindros de Laminacin en Fri de Ternium Sidor, siendo esta un total de 80 personas para las cuatro cuadrillas.

Muestra

Es una parte del universo y que sirve para representar las caractersticas de ste. (Sabino, 2.000), Debido a lo anterior descrito, la muestra que se tom para esta investigacin consisti en diecisis operadores, un supervisor y un inspector por cuadrilla que laboran en el rea de laminacin en Caliente, quedando representada por un total de dieciocho (18) personas representantes de la cuadrilla A, en el turno dos (2).

Fases de la Investigacin

Fase I: Identificacin de la llevada a cabo de los reportes en los procesos

En esta fase a travs de encuestas se fue investigando como se llevaba a cabo el proceso de control de demoras en los dos Talleres de Cilindros de Laminacin en Fro.

Fase II: Determinacin de los de Requerimientos

Despus de haber realizado el estudio del como se manejaba anteriormente el control de demoras se da la determinacin de requerimientos para el presente sistema de interrupciones, lo necesario para su posterior diseo y desarrollo.

Fase III: Diseo de los modelos de caso de uso para la gestin de los procesos y la emisin de reportes

Se realiz el diseo de cada uno de los casos de usos y sus diagramas de clases, el cual explica paso a paso lo que se quiere con el sistema propuesto, lo cual agiliz el entendimiento de lo que pedan los usuarios.Fase IV: Desarrollo de la Interfaz de Usuario del Sistema de Interrupciones

Se desarrollo las pantallas del sistema, donde el usuario final esta trabajando, fueron diseas de manera rpida debido a que ya el sistema haba sido explicado detalladamente con los casos de usos.

Fase V: Implementacin y Pruebas del Sistema de Interrupciones

Despus de haber llevada un control del sistema anterior y de haber diseado y desarrollado del Sistemas de Interrupciones para el Taller de Cilindros I y II de Laminacin en Fro se implanto dicho sistema y se hicieron diversas pruebas a ver si trabaja a la perfeccin y llenas las expectativas de los usuarios finales.Operacionalizacin de las VariablesCuadro 2 Operacionalizacin de las Variables de la InvestigacinVariable(Def. Operacional)CategorasIndicadores

Grado de eficacia en el control de demoras en elTaller de Cilindros I y II de Laminacin en Fro en cuanto a automatizacin, tiempo y aceptacin.Automatizacin Sistemas desarrollados.

Control del proceso.

Tiempo Tiempo de Produccin

Minimizacin de Interrupciones

Aceptacin Adaptacin de Personal.

Describir el proceso productivo actual en el Taller de Cilindros de Laminacin en Caliente de Ternium Sidor, en cuanto a automatizacin, tiempo y aceptacinAutomatizacin Sistema Desarrollado.

Normalizacin del Proceso.

Tiempo Tiempo de Produccin

Minimizacin de Interrupciones

Aceptacin Adaptacin del personal.

Portabilidad de los Reportes.

Cuadro 2(cont.)Determinar los Requerimientos necesarios para desarrollar e implantar del Sistema Propuesto en cuanto a hardware, software y adiestramiento de personalHardware Equipos existentes

Equipos en buen estado

Equipos necesarios

Software Disponibilidad

Conocimiento de los Lenguajes

Adiestramiento del Personal Manual de Usuario

Manual Tcnico

Manual Operativo

Disear la interfaz para la interaccin de los usuarios con el Sistema Propuesto en cuanto a mdulos, diseo y necesidadMdulos Operatividad

Estaciones del Taller

Diseo Estandarizacin

Sencillez

Reutilizacin

Necesidad Datos

Confiabilidad

Desarrollar la codificacin necesaria para el funcionamiento del Sistema Propuesto en cuanto a tiempo, estandarizacin y seguridadTiempo Rapidez de Respuesta

Sencillez de la consulta

Estandarizacin Portabilidad de Cdigo

Orden de Programacin

Seguimiento de Polticas

Seguridad Datos Veraces

BD impermeable

Respaldo de Data

Implantar el sistema propuesto en cuanto a impacto, tiempo y eficaciaImpacto Programa de Entrenamiento

Soporte Tcnico

Tiempo Cronograma de Actividades

Guardias de Puesta en Marcha

Plan de Contingencia

Eficacia Pruebas Finales

Afinamiento del Sistema

Tcnicas e Instrumentos de Recoleccin de Datos

Segn Sabino (2000) en su libro El Proceso de Investigacin, un instrumento de recoleccin de datos es cualquier recurso de que se vale el investigador para acercarse a los fenmenos y extraer de ellos informacin (p. 145). En base a ello se utilizaron los siguientes instrumentos propios en el estudio de los sistemas de informacin, ya que nos permiten una mejor comprensin de los mismos.

Con el Objeto de obtener informacin para su presente estudio se emplearon como tcnicas documental o bibliogrfica, la entrevista y la observacin tomando como base los objetivos especficos a cumplirse.

La tcnica documental o bibliogrfica segn Pick, S. (1995) Constituye en toda investigacin una de las tcnicas ms importantes en el levantamiento de la informacin, ya que con ella se obtienen las especificaciones de los procedimientos y aspectos internos del sitio donde se realiza la investigacin.. Cabe destacar que esta tcnica permite obtener la informacin mediante la revisin, descripcin y clasificacin de documentos, formatos, manuales y textos existentes en la empresa, que contienen informacin que sirvi como base o soporte para el desarrollo de la presente investigacin.

La tcnica de entrevistas segn la UNA (1993), es la ms utilizada para recopilar informacin sobre el sistema actual e identificar las diferentes tareas que se ejecutan en las reas revisadas (p.101). Lo que se traduce en que a travs de las entrevistas no solo se obtienen hechos descriptivos, sino tambin opiniones y actitudes.

Segn Hernndez Sampieri y otros, la observacin consiste en el registro sistemtico, vlido y confiable de componentes o conducta manifiesta (p. 316). La observacin puede ser participante o no participante, en el caso de esta investigacin se llev a cabo una observacin participante, ya que se interactu con las personas observadas.

Tcnicas de Anlisis de Datos

Una vez recolectada la informacin obtenida de la aplicacin de las tcnicas de recoleccin de datos, se procedi a tabularlos para luego utilizarlas en algunas tcnicas de anlisis empleadas para el diseo de sistemas como lo son:

El anlisis cuantitativo es el que se crtica en la medicin de las variables y en el establecimiento de relaciones entre ellos a travs de las tcnicas estadsticas. Sabino, 1.986. Aqu se utiliza la medicin para realizar sus anlisis en forma de variables y relaciones entre s. Se puede determinar que este tipo de anlisis permite conocer los resultados en trminos cuantitativos y dan a conocer la magnitud de la problemtica planteada en el estudio. Se utilizan cuando la informacin es numrica y luego del procesamiento se presentan cuadros, tablas, medidas porcentuales y la relacin matemtica de las variables.

El anlisis cualitativo como el que se orienta fundamentalmente a describir, clasificar y explicar, comprender o interpretar los fenmenos de estudio. Sabino, 1.986. Debido a lo anterior, se puede decir que el anlisis cualitativo se orienta fundamentalmente en distinguir los fenmenos en estudio dependiendo a las distintas caractersticas y cualidades que estos presenten. Se refiere a la informacin verbal de forma general que una vez clasificada se forman grupos cotejados de datos.

El presente proyecto posea posee tanto del anlisis cuantitativo como del cualitativo; cuantitativo porque a travs de las encuetas realizadas se llevo un control porcentual del funcionamiento del sistema anterior, para as saber que se poda mejorar, y cualitativo porque tambin se describe o explica el funcionamiento de los sistemas tanto en anterior como el presente, tomando en cuenta las caractersticas que estos presentan.

CAPITULO IV

RESULTADOS

Presentacin, Anlisis e InterpretacinIdentificacin de la llevada a cabo de los reportes en los procesos realizados en el Taller de Cilindros I y II de laminacin en FroPresentacin de la Encuesta

La encuesta fue aplicada directamente al personal que labora en el rea de Laminacin en Fri de Ternium Sidor, especficamente a los usuarios finales del sistema.

La presentacin de los datos recolectados se realiza a travs de grficos circulares con el propsito de ilustrar y aplicar el anlisis e interpretacin de los resultados. Estos grficos, tambin llamados tortas, son funcionales porque muestran el tamao proporcional de los elementos que conforman la serie de datos en funcin del total porcentual.

Presentacin de los Datos

A continuacin se presentan los resultados obtenidos de los datos recolectados, donde se muestra los datos tabulados, la grafica y su anlisis correspondiente:

Cuadro 3Pregunta 1: Considera Ud. que la manera como se llevan los datos de las interrupciones en los Talleres de Cilindros arroja resultados confiables?AlternativasFrecuencia (x)Porcentaje (%)

S0667

No1233

Total18100

De acuerdo a los resultados obtenidos, se puede observar que el sesenta y siete por ciento de las personas entrevistadas consideran que el sistema actual que se lleva a cabo en los talleres, no est generando resultados confiables entorno a las actividades que se llevan a cabo en el mismo, en contraste con el treinta y tres por ciento de la muestra quin est en desacuerdo, justificando en algunos casos, que el margen de error que se genera da a da por las fallas, no permiten hablar de confiabilidad en los datos, y mucho menos en la informacin.

Grfico 2: Distribucin Porcentual sobre la confiabilidad de la informacin mediante la aplicacin del sistema llevado a cabo en el Taller de Cilindros I y II de Laminacin en Fro.Cuadro 4Pregunta 2: Considera Ud. que el tiempo que se invierte en el proceso productivo es el indicado?AlternativasFrecuencia (x)Porcentaje (%)

S00000

No18100

Total18100

De acuerdo a los resultados, el cien por ciento de las personas entrevistadas consideran que si se utiliza ms tiempo del necesario en el desempeo de las actividades dentro de los Talleres de Cilindros de Laminacin en Fri, lo cual muestra que es necesario aplicar un cambio a la manera en que se llevan a cabo el control de interrupciones en busca del beneficio y ahorro de los recursos.

Grfico 3: Distribucin Porcentual sobre el Tiempo Invertido en las Actividades en el Taller de Cilindros I y II de Laminacin en Fro.Cuadro 5Pregunta 3: Si el tiempo que se invierte en el proceso productivo no es el indicado Por qu considera Ud. que se pierde el tiempo?AlternativasFrecuencia (x)Porcentaje (%)

Falla en el Recurso Humano0422

Falla en las Herramientas de Trabajo0317

Falla en el Sistema1161

Mediante los resultados es posible determinar que el principal asociado al mal manejo de la informacin en el sistema que se utiliza actualmente en los Talleres, debido a que una gran mayora del personal opina que cuenta con las herramientas de trabajo necesarios para realizar su labor diaria.

Grfico 4: Distribucin Porcentual sobre causales de prdida de tiempo en las Actividades en el Taller de Cilindros I y II de Laminacin en Fro.

Cuadro 6Pregunta 4: Considera Ud que la un sistema automatizado agilizara el proceso de control de interrupciones de los dos talleres de cilindros?AlternativasFrecuencia (x)Porcentaje (%)

S18100

No0000

Total18100

3

De acuerdo a los resultados, la totalidad de las personas entrevistadas coincidieron en que el desarrollo de un sistema de control de interrupciones permitir la disminucin del margen de error y la agilizacin de los reportes, lo cual ser de gran ventaja tanto como para los trabajadores de los dos Talleres de Cilindros de laminacin en Fro como para la empresa.Grfico 5: Distribucin Porcentual de la aceptacin de la propuesta ante los Trabajadores del Taller de Cilindros I y II de Laminacin en Fro.Cuadro 7Pregunta 5. Seleccione de los siguientes tems, los que considera que se beneficiaran con el Desarrollo e Implantacin del Sistema de Interrupciones PropuestoAlternativasFrecuencia (x)

Tiempo18

Ahorro de Recursos14

Organizacin18

Toma de Decisiones18

De acuerdo a los datos obtenidos, son muchas las ventajas que los trabajadores consideran que traera el desarrollo e implantacin del sistema Propuesto.Grfico 6: Distribucin porcentual sobre las principales mejoras que generara el Desarrollo e Implantacin del Sistema de Interrupciones Propuesto en el los dos Talleres de Cilindros de Laminacion en Frio.

Anlisis de la Encuesta

La encuesta permiti obtener informacin sobre los problemas existentes en las actividades del Taller de Cilindros I y II de Laminacin en Fri, determinando que el sistema actual desempea sus actividades en un tiempo mayor al necesario y generando por su condicin, un margen de error notorio.

De la misma manera pudo certificarse que es sumamente necesaria la implantacin de un Sistema de Interrupciones, ya que es un ahorro de tiempo, lo cual traer mucha efectividad al momento de llevar el control de las demoras en dichos Talleres.

Por ltimo, los usuarios manifestaron por medio de sus selecciones y opiniones, la receptividad y las expectativas que tienen con la propuesta, lo cual es de beneficio ya que facilitar la implantacin de la misma.

Determinacin de los de Requerimientos

Descripcin de la Propuesta

El Sistema de Interrupciones consta de un proceso denominado "Motor de estados" que monitorea una seal que es la que determina el estado de funcionamiento o nivel de velocidad de la lnea de produccin. Esta seal es leda de la memoria compartida de Ivision (RTDATA). Cada vez que haya un cambio de estado se genera un registro en la base de datos para plasmar ese evento. En ese registro tambin se almacenan los parmetros que utiliza el Sistema de Interrupciones como lo son el Tiempo Muerto y el Tiempo de Gracia el cual revisara las variables que le indican si hay cambio de cilindro. Al detectarse un cambio de cilindro leer de la base de datos los parmetros correspondientes y la pblica.

Este proceso tambin se encarga de mantener actualizados los valores de otros tags que sirven para mostrar en tiempo real informacin, como la duracin del estado actual, el tiempo transcurrido desde el inicio del turno, entre otros. Al mismo tiempo existiran dos procesos ms que se encargan de enviar y recibir informacin de Nivel 2b.

Uno es "Actualizacin de catlogos" que se encuentra a la espera de la notificacin de cambios del proceso "Notificador de cambios", una vez recibida la notificacin, el proceso "Actualizacin de catlogos" descarga los catlogos (tablas) que requiere y los almacena en la base de datos Sybase. Entre otros catlogos puede nombrarse el que guarda los tiempos muertos y tiempos de gracia. Cabe destacar que la base de datos Sybase se utiliza como bfer de la informacin local para seguridad de la informacin (ante un posible fallo de red).

El otro proceso es "Envo a N2b" que se encarga de enviar a travs de HTTP (Web Services + XML) los registros generados por el "Motor de estados" para que se almacenen en la base de datos centralizada. Esta transferencia se realiza a intervalos regulares de tiempo. En caso de ocurrir un error durante el envo de datos (por problemas de red o fallas en el servidor remoto) los registros quedan pendientes de envo hasta el prximo intento.

Una vez que los datos son transferidos a la base de datos SQL Server centralizada, ya es posible acceder mediante un browser para consultar, clasificar y justificar las demoras.

Objetivos de la Propuesta

Objetivo General

Controlar las demoras de las mquinas y lneas del Taller I y II de Laminacin en Fro a travs de una aplicacin web amigable para el usuario.Objetivos Especficos

Almacenar y clasificar las causas de las interrupciones en las mquinas durante su produccin, para llevar un seguimiento sobre el origen de las demoras.

Realizar anlisis estadsticos del estado de la lnea, para obtener la cantidad de perdidas de produccin en cada una de ellas.

Disminuir la prdida de tiempo al momento de llevar el control de las interrupciones, para la eficacia del proceso de produccin.

Emitir reportes a nivel Web, para ser visualizados desde cualquier mquina en la Intranet. Alcances

El proyecto consiste en el Desarrollo e Implantacin de un Sistema de Interrupciones para el Taller de Cilindros I y II en el rea de Laminacin en Fro, que funciona en dos plataformas diferentes, en el explorador del Sistema Operativo QNX llamado Voyager en donde se interactan directamente con el proceso productivo para la visualizacin de las lneas, la clasificacin de las demoras y las perdidas de productividad el cual solo ser manejado por los operadores, y el explorador de Windows, Internet Explorer, se utilizara para la emisin de reportes Web y el monitoreo del proceso a nivel de toda la empresa a travs de la intranet, ya sea mostrando el estado de las lneas a travs de una pantalla flash o de datos online.

Con el desarrollo del Sistema de Interrupciones se logran avances en el desenvolvimiento laboral de los Talleres como tal, y a su vez, beneficia a todos los entes involucrados en el proceso productivo de Laminacin en Fro. Es importante el desarrollo de este sistema de control porque l les permite a los usuarios lo siguiente:

Consultas en lnea, mediante las cuales se obtiene informacin acerca de las demoras y prdidas de produccin en los dos Talleres de Laminacin en Fro. Los operadores pueden justificar cada una de las demoras que se presentan en su turno laboral.

El sistema es accesible para los usuarios ya que se presentan mediante mens plegables y muestra orientacin en el manejo de las pantallas.

Genera una gran variedad de reportes de la informacin requerida en el proceso de demoras.

En esta fase se presentaron todos los pasos a seguir para obtener un buen diseo del Sistema de Interrupciones. Como herramienta de diseo el modelo utilizado se denomina MODIHC y ste hace uso del lenguaje unificado de modelado (UML) para el anlisis de requerimientos.

Usuarios

En Ternium Sidor existe una gran variedad de personas que desempean diversas actividades dentro de ella. Segn el rea en el cual estn laborando, tendrn un determinado perfil. Para el proyecto se cuenta con dos reas, el rea de los Talleres de Cilindros I y II de Laminacin en Fro, que es la solicitante del sistema a desarrollar, y el departamento de Automatizacin y Control, encargado de la coordinacin de los requerimientos, pautas y seguimiento de los eventos en la planta.

En los Talleres de Cilindros, el personal que mas interactuar con el sistema, sern los operadores de la lnea, los cuales estn encargados de justificar cada evento que refleje el sistema (Interrupciones, Prdidas de Productividad), y de ejercer a su vez labores que corresponde de la lnea. Adems de los operadores, los supervisores y jefe de planta son los otros usuarios que interactuarn con el sistema, revisando o modificando las justificaciones hechas por el operador, las cuales consideren ellos que no fuesen bien declaradas.

Ternium Sidor es una empresa que en teora nunca para su produccin y que trabaja las 24 horas de los 7 das de la semana, para ello establecieron 3 turnos de trabajos, los cuales comprenden desde las 23 hasta las 07 del otro da, de las 07 a las 15 y de las 15 a las 23, siendo estos manejados por cuadrillas. Las cuadrillas estn conformadas por un Jefe de planta, un supervisor y cuatro operadores. Dentro de ella se trabajan con cuatro cuadrillas de las cuales siempre una va estar libre mientras las otras cumplen su turno asignado, y se irn rotando el da libre entre ellas. A partir de estos puntos fueron tomados en cuenta los usuarios del sistema.

Perfil del Operadores

Muy pocos de ellos se sienten cmodos con el manejo de la computadora y no estn familiarizados con ningn sistema computarizado, son muy inexpertos y un poco precavidos en su uso, muchos no han manejado una PC, la mayora comprenden edades entre 30 y 40 aos de edad, y vienen trabajando en la empresa por mas de 10 aos, as que su conocimiento sobre el funcionamiento de la lnea de produccin es bien entendida por ellos, y lograda por aos de experiencia. Su nivel de educacin no es muy elevado, y la mayora no han terminado el bachillerato, a su vez son