Teorías de la administración
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Teorías de la Administración
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Introducción
Video: Historia de las escuelas de la Administración
Reflexión sobre el video
Link: https://www.youtube.com/watch?v=0fxtidgHdgQ
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Primeras manifestaciones
• Administración incipiente:
• Las pirámides de Egipto.
• La Gran Muralla China.
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Adam Smith publicó La riqueza de las naciones en 1776.
• División (o especialización) del trabajo La fragmentación de las labores en tareas más simples y repetitivas.
La Revolución Industrial:
• La fuerza humana fue sustituida por el poder de las máquinas.
• Se crearon grandes organizaciones que necesitaban un gerente.
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Principales modelos administrativos
Antecedentes históricos
Primeros ejemplos de
administración
Adam Smith
Revolución Industrial
Modelos Clásicos
Administración Científica
Administración General
Modelo Cuantitativo
Modelo Conductual
Primeros Partidarios
Estudios de Hawthorne
Comportamiento organizacional
Modelos Contemporáneos
Modelo Sistémico
Modelo de contingencias
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Modelo Clásico
Primeros estudios de la administración; hacían énfasis en la
racionalidad y en la necesidad de que las organizaciones y
los trabajadores fueran lo más eficientes posible.
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Administración Científica
Fredrick Winslow Taylor:
• “Padre” de la administración científica.
Administración científica:
• Enfoque administrativo que involucra el uso del método científico para determinar la “mejor manera” de realizar un trabajo.
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Principios de la administración científica
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Frank y Lillian Gilbreth
Therbligs
Elementos de un esquema de clasificación de los movimientos
manuales básicos.
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Teoría General de la administración
• Modelo administrativo que se enfoca en describir lo que hacen los gerentes y lo que constituye una buena práctica administrativa.
Teoría general de la
administración
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Henry Fayol
• Reglas administrativas fundamentales que podrían aplicarse en todas las situaciones organizacionales y enseñarse en las escuelas.
Principios de administración
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14 principios de Henry Fayol
• Principios de administración
Reglas administrativas fundamentales que podrían aplicarse en todas las situaciones organizacionales y enseñarse en las escuelas.
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Burocracia
Una forma de organización caracterizada por la división del trabajo, una jerarquía claramente definida, normas y reglamentos detallados y relaciones impersonales.
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Características de la burocracia
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Modelo conductual
Comportamiento organizacional (CO)
• El estudio de las acciones de las personas en el trabajo.
Primeros partidarios del modelo CO
• Robert Owen.
• Hugo Munsterberg.
• Mary Parker Follett.
• Chester Barnard.
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Primeros partidarios del modelo CO
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Estudios de Hawthorne
Una serie de investigaciones realizadas durante las décadas de 1920 y 1930, que dio lugar al surgimiento de nuevos conceptos sobre el comportamiento individual y grupal.
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Modelo Cuantitativo
El uso de técnicas cuantitativas
para mejorar el proceso de toma
de decisiones.
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Administración de la calidad total (TQM)
Filosofía administrativa cuyos ejes son la mejora continua y la sensibilidad hacia las necesidades y expectativas del cliente
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Administración de la calidad
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Modelos contemporáneos
Sistema:
• Conjunto de partes interrelacionadas e interdependientes, dispuestas de forma que dan lugar a un todo unificado.
Sistemas cerrados:
• Sistemas que no se ven influenciados por su entorno ni interactúan con él.
Sistemas abiertos:
• Sistemas que interactúan con su entorno.
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La organización como un sistema abierto
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Modelo de contingencias
Modelo administrativo que reconoce las diferencias
que existen entre organizaciones, lo cual implica
que cada una de ellas enfrenta situaciones
(contingencias) distintas y requiere formas de
administración específicas.
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Variables de contingencia
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Bibliografía
Robbins y Coulter (2014). Administración. México, México.