DOCUMENTACION DE UN SISTEMA DE CALIDAD

I.D 271934

Actividad semana1NormalizacinEste taller tiene un valor de 20 puntosResultado de Aprendizaje del Taller: Conceptualizar y aplicar los conceptos y principios estudiados en los documentos sugeridos en la semana 1.

El taller debe ser enviado al Tutor por el link Actividades en el enlace ver/completar actividad.

Descripcin del taller:

Deber leer los documentos: Estructura de las normas internas, niveles de normalizacin.1. Escriba los 12 elementos mnimos que debe contener el diseo de una norma interna Los elementos mnimos que debe contener una norma interna son: a. Titulob. Propsitoc. Alcanced. Definicionese. Smbolos y abreviaturasf. Clasificacing. Requisitos generalesh. Requisitos especficosi. Mtodo de ensayoj. Procedimientos e instruccink. Control de las variablesl. Apndice

2. Porque son importantes las normas internas, que beneficio ofrecen a las empresas y en qu se diferencian de las normas externas.Son importantes porque ayudan a la estructuracin de las organizaciones y a organizar los procesos que en ella se dan. Si existen normas de los diferentes procesos en la organizacin, existir estandarizacin, no se realizara cada proceso de una manera diferente y existir un marco de referencia para cada uno, lo cual contribuir a la disminucin de los costos. Las normas externas rigen a diferentes organizaciones mientras que las normas internas son propias de cada organizacin.

3. Escriba el nombre de la clasificacin de las normas segn su mbito de aplicacin y explique cada una de ellas. Segn el mbito de aplicacin las normas pueden ser:a. Nacionales: Son las normas que rigen en un pas. b. Internacionales: en estas normas la participacin es de todos los organismos de normalizacin de varios pases.

4. Escriba el nombre una norma de tipo tcnico, y una norma de materiales que sean aplicables en Colombia. Recuerde que las normas tienen cdigo numrico y nombre.

Norma de tipo tcnico: Cdigo: NTC 1777Nombre: Dibujo Tcnico. Principios Generales de Presentacin.

Norma de materiales:Cdigo: NTC 4435Nombre: transporte de mercancas. Hojas de datos de seguridad para materiales. Preparacin

5. Investigue que formatos que se utilizan en la empresa en la cual labora; escriba el nombre de 3 de ellos y el rea en que se utilizan.

a. Evaluacin de proveedores, es utilizado en el rea de comprasb. Encuesta de satisfaccin al cliente, es utilizado en Post ventac. Formato de toma de tiempos, en rea de produccin. 6. Investigue y escriba el nombre de 3 procedimientos que se utilicen en la empresa en la cual labora.

a. Procedimiento de evaluacin y seleccin de proveedoresb. Procedimiento de comprasc. Procedimiento de facturacin.