Sistema Integral de Planeación, Programación y Presupuestación del Gasto Público Proceso para el...
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Sistema Integral de Planeación, Programación y Presupuestación del Gasto Público
Proceso para el Ejercicio Fiscal del año 2012
INDICE
PRESENTACION DEL DOCUMENTO.
MISIÒN Y VISION DE LA DEPENDENCIA.
VINCULACION DEL PLAN ESTATAL DE DESARROLLO CON LA DEPENDENCIA.
PRIORIDADES Y COMPROMISOS POR SINALOA.
ESCENARIOS (DE-HASTA)
IDENTIFICACION DE RESULTADOS.
ACCIONES Y PROPUESTAS 2012.
INDICADORES DE IMPACTO.
METAS
FUERZAS IMPULSORAS Y RESTRICTIVAS.
ESTRUCTURA PROGRAMATICA
INFORMACION DE PROGRAMAS Y PROYECTOS.
Sistema Integral de Planeación, Programación y Presupuestación del Gasto Público
Proceso para el Ejercicio Fiscal del año 2012
PRESENTACIÓN DEL DOCUMENTO
EN ESTOS DOCUMENTOS QUEDA PLASMADO EL PROYECTO DE LA COMISIÓN DE ARBITRAJE MÉDICO DEL ESTADO DE SINALOA, PARA EL EJERCICIO FISCAL 2012.
Sistema Integral de Planeación, Programación y Presupuestación del Gasto Público
Proceso para el Ejercicio Fiscal del año 2012
Programa Operativo Anual2012
(Comisión de Arbitraje Médico
del Estado de Sinaloa.)
Sistema Integral de Planeación, Programación y Presupuestación del Gasto Público
Proceso para el Ejercicio Fiscal del año 2012
FORMATO POA-01
Hoja de
Misión y Visión de Gobierno y de la DependenciaDependencia u Organismo:
0502100202 COMISIÓN DE ARBITRAJE MÉDICO DEL ESTADO DE SINALOA
MisiónDe Gobierno De la Dependencia
Establecer políticas para el óptimo aprovechamiento de los recursos públicos, la mejoría permanente en las condiciones de vida y la convivencia armónica entre los sinaloenses, respetando las libertades fundamentales en escrito apego a la Ley.
Contribuir a la solución de los conflictos suscitados entre los usuarios de los servicios médicos y los prestadores de dichos servicios por la posible irregularidad en la prestación o negativa a otorgarlos por parte de los médicos.
Elaborar las opiniones técnico-médicas institucionales que le sean solicitados por las autoridades encargadas de la procuración e impartición de justicia.
VisiónDe Gobierno De la Dependencia
Construir un modelo de convivencia que garantice a todos sus ciudadanos el disfrute de los bienes básicos que distinguen a toda sociedad moderna: orden social, libertad, justicia social y bienestar.
Ejes Estratégicos
•Desarrollo Social Incluyente y Solidario.
•Crecimiento, Empleos y Oportunidades para
todos.
•Abatir el Delito y Procurar la Justicia.
•Gobierno de la Participación Ciudadana.
Ser la instancia jurídica y socialmente reconocida ante la cual se dirimen y resuelven todas las quejas e inconformidades que se derivan de la relación médico-paciente coadyuvando de esta manera a lograr la excelencia de los servicios médicos del Estado de Sinaloa, involucrando y orientando a los usuarios de los servicios médicos para que sean una parte activa y responsable en la prevención, preservación y recuperación de la salud
Sistema Integral de Planeación, Programación y Presupuestación del Gasto Público
Proceso para el Ejercicio Fiscal del año 2012
VINCULACION DEL PLAN ESTATAL DE DESARROLLO CON LA DEPENDENCIA
EJE OBJETIVOS LINEASESTRATEGIAS
ACCIONES METAS IMPACTOS LOGRADOS
2011
IMPACTOS A LOGRAR
2012
Brindar atención eficaz y eficiente a la salud de la población sinaloense.
Desarrollar el proceso de conciliación y arbitraje, para solucionar conflictos.
Tener comunicación personal y permanente con las autoridades de salud del sector público y privado para mejorar la calidad de atención médica.
Recibir y analizar las quejas para emitir recomendaciones que incidan en una mejor atención médica.
Difundir los objetivos de la CAMES para Generar
la confianza y credibilidad, entre usuarios y prestadores de servicios de salud.
Establecer líneas de Enlace con el Sector Salud público y privado.
Conveniar con los colegios médicos y las autoridades de salud para obtener los peritajes técnico-médico.
Resolver al 100% los conflictos entre los usuarios y los prestadores de servicios de salud.
Solucionar
al usuario sus demandas a la mayor brevedad posible.
Lograr que las autoridades de procuración e impartición de justicia cuenten con un documento técnico-médico elaborado por peritos especializados con que cuenta la CAMES
Solución satisfactoria de los conflictos en un 90%
Se ha logrado que un 100% de los usuarios reciban el servicio.
Se consolidó el perito Institucional como factor clave en la decisión de una demanda civil o penal.
Solucionar satisfactoria al 100% los conflictos entre los usuarios y prestadores de servicios de la salud.
Solucionar al 100%. los casos que se presente.
Continuar con la difusión de figura Perito Institucional para la emisión de opiniones, dictámenes o peritajes.
Fortalecer el programa de difusión para que CAMES, sea reconocida en la sociedad como conciliadora de los conflictos médico-paciente
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Sistema Integral de Planeación, Programación y Presupuestación del Gasto Público
Proceso para el Ejercicio Fiscal del año 2012
FORMATO POA-02
Hoja de
Dependencia u Organismo: 0502100202 COMISIÓN DE ARBITRAJE MÉDICO DEL ESTADO DE SINALOA
PRIORIDADES Y COMPROMISOS POR SINALOA
PRIORIDADES DE GOBIERNO
PRIORIDADES Y COMPROMISOS POR SINALOA QUE ASUME LA DEPENDENCIA Y ORGANISMO PARA 2012
• Seguir solucionando los problemas de salud de la población sinaloense. • Continuar contribuyendo a la solución de los conflictos que se suscitan entre usuarios y prestadores de servicios médicos en el estado.
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Proceso para el Ejercicio Fiscal del año 2012
FORMATO POA-03 Hoja___ de___
Dependencia u Organismo: 0502100202 COMISIÓN DE ARBITRAJE MÉDICO DEL ESTADO DE SINALOA
VISION TACTICA
DE HASTANUESTROS RETOS OPERATIVOS
(PROBLEMAS FUNDAMENTALES) ACTUALES DE LA DEPENDENCIA
NUESTRAS ASPIRACIONES PARA MEJORAR EL FUNCIONAMIENTO DE LA DEPENDENCIA
EN 2012
• Falta de capacitación en la totalidad del personal de CAMES.
• Personal insuficiente en los módulos de atención, para la recepción de los usuarios y prestadores del servicio médico: tanto en Mazatlán como en los Mochis. • Falta de personal para la captura de Quejas, Gestiones y Asesorías en CAMES, Culiacán.• Falta de equipo de computo y mobiliario para CAMES.
• Tener la capacitación del 100% del personal de CAMES, en forma periódica.
• Contar con las plazas de médico para el módulo de atención de CAMES Mazatlán y los Mochis.
• Contar con plaza de capturista en CAMES, Culiacán, Mochis y Mazatlán.• Contar con equipo de computo actualizado en CAMES Culiacán, Los Mochis, y Mazatlán, así como mobiliario.
NUESTRA PROBLEMÁTICA FUNDAMENTAL (RETOS Y OPORTUNIDADES) COMO ENTIDAD
FEDERATIVA
NUESTRAS ASPIRACIONES PARA UN MEJOR DESARROLLO COMO ENTIDAD
FEDERATIVA
•Dar a conocer a la población las funciones de la CAMES.
• Tener mayor cobertura de atención a nivel estatal.
•Que la población de todo el estado esté enterada de la existencia de CAMES, a fin de que acuda en caso de requerir alguno de nuestros servicios.
• Que la población de todo el estado cuente con un espacio en su localidad para la atención de sus inconformidades.
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Proceso para el Ejercicio Fiscal del año 2012
FORMATO POA-04
Hoja de
Dependencia u Organismo: 0502100202 COMISIÓN DE ARBITRAJE MÉDICO DEL ESTADO DE SINALOA
RESULTADOS
PARA AVANZAR EN NUESTRAS ASPIRACIONES
COMO DEPENDENCIA
•Que el personal esté experto en la rama de la salud, a fin de mejorar la calidad de la atención médica.
• Que la población conozca las facultades de la CAMES, para solucionar sus problemas relación médico-paciente y evitar los conflictos suscitados.
PARA AVANZAR EN NUESTRAS ASPIRACIONES
COMO ENTIDAD FEDERATIVA
•Que todos los ciudadanos tengamos acceso de comunicación por cualquier medio a la CAMES, para resolver la problemática que se presenta en las instituciones
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Proceso para el Ejercicio Fiscal del año 2012
FORMATO POA-05
Hoja de
Dependencia u Organismo: 0502100202 COMISIÓN DE ARBITRAJE MÉDICO DEL ESTADO DE SINALOA
ACCIONES PROPUESTAS 2012
PARA AVANZAR EN NUESTRAS ASPIRACIONES
COMO DEPENDENCIA
• Realizar cursos y talleres para la capacitación del personal de CAMES
• Asistir a los cursos que organiza la CONAMED, a nivel Nacional según la especialidad.
• Hacer difusión en radio, televisión, presa, trípticos, folletos, etc., para que la población conozca las facultades de la CAMES.• Publicación cuatrimestral de la revista de CAMES, para que las Instituciones de salud analicen y apliquen nuestras recomendaciones sobre la calidad de atención.
PARA AVANZAR EN NUESTRAS ASPIRACIONES
COMO ENTIDAD FEDERATIVA
• Instalar módulos de difusión en cada cabecera municipal para que la población sinaloense se entere de la existencia de la CAMES y de sus facultades para resolver sus inconformidades.
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Proceso para el Ejercicio Fiscal del año 2012
FORMATO POA-06
Hoja de
Dependencia u Organismo: 0502100202 COMISIÓN DE ARBITRAJE MÉDICO DEL ESTADO DE SINALOA
INDICADORES DE IMPACTO
FORMA DE MEDIR LOS AVANCES EN EL DESEMPEÑO DE LA DEPENDENCIA
•Personal capacitado/personal faltante de capacitación *100
• . Controversias resueltas en CAMES / controversias recibidas por módulo Mazatlán y Mochis *100
FORMA DE MEDIR LOS RESULTADOS E IMPACTOS EN EL DESARROLLO DE SINALOA
•Quejas resueltas en CAMES / total de quejas recibidas por usuarios de servicios médicos *100.
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Proceso para el Ejercicio Fiscal del año 2012
FORMATO POA-07
Hoja de
Dependencia u Organismo: 0502100202 COMISIÓN DE ARBITRAJE MÉDICO DEL ESTADO DE SINALOA
METAS
EN CUÁNTO NOS PROPONEMOS AVANZAR EN EL DESEMPEÑO DE LA DEPENDENCIA EN 2012
•Cubrir al 100% la capacitación del personal de la CAMES.
• Solucionar en un 100% los conflictos suscitados en los módulos de Mazatlán y Los Mochis.
EN CUÁNTO NOS PROPONEMOS AVANZAR EN EL DESARROLLO DE SINALOA
• Cubrir al 100% la difusión y quejas recibidas por usuarios de servicios médicos en CAMES.
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Proceso para el Ejercicio Fiscal del año 2012
FORMATO POA-08
Hoja de
Dependencia u Organismo: 0502100202 COMISIÓN DE ARBITRAJE MÉDICO DEL ESTADO DE SINALOA
FUERZAS IMPULSORAS FUERZAS RESTRICTIVAS
Fortalezas Debilidades
•Se cuenta con personal profesional en la atención de inconformidades.
• Se cuenta con el apoyo de CONAMED.• Se cuenta con el apoyo permanente de la secretaría de salud. • Se asiste con regularidad a eventos celebrados por las comisiones estatales en el País y por CONAMED.
. No contar con el personal suficiente para solucionar los problemas suscitados en el módulo de atención Mazatlán y Ahome.
• Falta de capacitación al 100 % del personal de las diferentes áreas de recepción de CAMES. • Falta de presupuesto para que el personal asista a los cursos nacionales de su especialidad. • Falta de vehículos para la difusión y presencia permanente en diversos sitios del Estado.
Oportunidades Amenazas (Retos)
• Buena coordinación con las instituciones de salud. • Establecer alianza con las instituciones de salud para las normas de seguridad del paciente.• Recomendar a la SSA, que emita cédula estatal para el ejercicio de la profesión médica.
• No contar con tecnología suficiente para la atención de las inconformidades y organización de simposium y pláticas realizadas. • Retraso de las Instituciones de salud en el envío de resoluciones y compromiso económico con los pacientes.
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FORMATO POA-09
Hoja de
Estructura Programática de Dependencia 2012
Dependencia u Organismo: 0502100202 COMISIÓN DE ARBITRAJE MÉDICO DEL ESTADO DE SINALOA
Función: 08 SALUD Y ASISTENCIA SOCIAL
Subfunción: 01 FOMENTAR LA SALUD
Clave del Programa
Denominación del Programa
Clave del Proyecto
Denominación del Proyecto
22 SERVICIOS DE SALUD 01 ARBITRAJE MÈDICO
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FORMATO POA-10
Hoja de c
Información de Programas y Proyectos 2012
Dependencia u Organismo: COMISIÓN DE ARBITRAJE MÉDICO DEL ESTADO DE SINALOA.
Clave Programas y Proyectos Costo ($)
22 Programa
22 SERVICIOS DE SALUD $9,147,100.00
Proyectos
01 ARBITRAJE MÉDICO
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FORMATO POA-11
Hoja de
Información de Ingresos por Donaciones
Dependencia u Organismo: 0502100202 COMISIÓN DE ARBITRAJE MÉDICO DEL ESTADO DE SINALOA
Programa: SERVICIOS DE SALUD PUBLICA
Clave Denominación del Proyecto Monto ($)
NO APLICA
Total
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FORMATO POA-12
Hoja de
Información de Ingresos por Funciones de Derecho Privado
Dependencia u Organismo: 0502100202 COMISIÓN DE ARBITRAJE MÉDICO DEL ESTADO DE SINALOA
Programa: SERVICIO DE SALUD PUBLICA
Proyecto: ARBITRAJE MÉDICO
Conceptos de Ingresos Monto ($)
NO APLICA
Suma Total
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FORMATO POA-13
Hoja de
Información de Ingresos Propios
Dependencia u Organismo: 0502100202 COMISIÓN DE ARBITRAJE MÉDICO DEL ESTADO DE SINALOA
Programa: SERVICIOS DE SALUD PUBLICA
Proyecto: ARBITRAJE MÉDICO
Conceptos de Ingresos Monto ($)
NO APLICA
Suma Total
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Proceso para el Ejercicio Fiscal del año 2012
FORMATO POA-14
Hoja de
Información de Ingresos por Transferencias o Aportaciones de Gobierno Federal y Municipal
Dependencia u Organismo: 0502100202 COMISIÓN DE ARBITRAJE MÉDICO DEL ESTADO DE SINALOA
Programa: SERVICIO DE SALUD PUBLICA
Proyecto: ARBITRAJE MÉDICO
Conceptos de Ingresos Monto ($)
NO APLICA
Suma Total
Sistema Integral de Planeación, Programación y Presupuestación del Gasto Público
Proceso para el Ejercicio Fiscal del año 2012
FORMATO POA-15
Hoja de
Información de Ingresos por Rendimientos Financieros
Dependencia u Organismo: 0502100202 COMISIÓN DE ARBITRAJE MÉDICO DEL ESTADO DE SINALOA
Programa: SERVICIOS DE SALUD PUBLICA
Proyecto: ARBITRAJE MÈDICO
Conceptos de Ingresos Monto ($)
NO APLICA
Suma Total
Sistema Integral de Planeación, Programación y Presupuestación del Gasto Público
Proceso para el Ejercicio Fiscal del año 2012
FORMATO POA-16
Hoja de
Presupuesto para Mujeres y la Igualdad de Género
Dependencia u Organismo: 0502100202 COMISIÓN DE ARBITRAJE MÉDICO DEL ESTADO DE SINALOA
Programa: SERVICIOS DE SALUD PUBLICA
Proyecto: 01
Concepto Población Beneficiada
Monto
($)
NO APLICA
Suma Total
Sistema Integral de Planeación, Programación y Presupuestación del Gasto Público
Proceso para el Ejercicio Fiscal del año 2012
FORMATO POA-17
Hoja de
Estructura Funcional
Dependencia u Organismo: 0502100202 COMISIÓN DE ARBITRAJE MÉDICO DEL ESTADO DE SINALOA
Programa: SERVICIOS DE SALUD PUBLICA
Clave Función / Subfunción Monto ($)
22 Función: 08 SALUD Y ASISTENCIA SOCIAL $ 9, 147,100.00
Subfunción: 01 FOMENTAR LA SALUD
Total $ 9,147,100.00