Sesion nº 1 informatica ii

DOCENTE : CPC VICOTR CHAVEZ SANCHEZ

TEORIA GENERAL DE SISTEMAS (TGS)

Aspectos fundamentales:

1. Ciencia de los sistemas: Exploración y explicación científ ica de los sistemas en las diferentes ciencias.

2. Tecnología de sistemas: Territorio de los problemas que surge en la tecnología y en la sociedad modernas y que incluyen tanto productos tecnológicos, (computarización, automatización, etc.) como pensamiento tecnológico: aplicación de los conceptos y teoría de sistemas en los problemas sociales, ecológicos, económicos, etc.)3. Filosofía de los sistemas: Reorientación del pensamiento y la visión del mundo como resultado de la introducción del “sistema” como nuevo paradigma científ ico-nueva fi losofía de la naturaleza.

Sistema: conjunto organizado de cosas o partes interactuantes e interdependientes, que se relacionan formando un todo.

Los sistemas pueden ser Rígidos y Flexibles: ◦ Los Sistemas Rígidos son sistemas no

vivientes, donde importa la causa; son sistemas cerrados, de simplicidad organizada y con o sin retroalimentación.◦ Los Sistemas Flexibles son sistemas vivientes,

donde son de interés las consecuencias y de complejidad organizada. Son sistemas abiertos .

“EL TODO ES MÁS QUE LA SUMA DE SUS PARTES”

Para que el sistema como un todo funcione, depende principalmente de qué tan bien encajen y operen en conjunto las partes, no de qué tan bien se desempeñe cada una de ellas, cuando se considera en forma independiente.

Las características constitut ivas no son explicables a part ir de las características de las partes aisladas.

(Más allá de todo, existe un contexto mayor: el ambiente)

TIPOS DE SISTEMAS

1. SEGÚN SU CONSTITUCIÓN:

- Físicos o concretos: equipos, maquinaria, objetos o cosas reales los componen. Hardware.

- Abstractos: se componen de conceptos, planes, hipótesis e ideas. Software.

Existe complementariedad entre sistemas físicos y abstractos. El hardware y el software se complementan.

- Sistemas Abiertos: presentan relaciones de intercambio con el ambiente a través de entradas (insumos) y salidas ( productos). Intercambian materia y energía regularmente con el ambiente.

2. SEGÚN SU NATURALEZA:

- Sistemas Cerrados: no presentan intercambio con el ambiente que los rodea. Son herméticos a cualquier influencia ambiental. No reciben influencia del ambiente ni lo influencian. Ej. Sistemas mecánicos.

SalidasSalidasEntradasEntradas

RetroalimentaciónRetroalimentación

ProcesoProceso

TEORÍA DE SISTEMASTEORÍA DE SISTEMAS

PARÁMETROS DE LOS SISTEMAS

1. ENTRADA O INSUMO: fuerza de partida de un sistema. Provee la energía y el material para la operación de éste.

2. SALIDA O PRODUCTO : finalidad para la cual se reunieron los elementos y relaciones del sistema. Los resultados deben ser congruentes, coherentes con el objetivo del sistema.

3. PROCESAMIENTO O TRANSFORMACIÓN: fenómeno que produce cambios. Mecanismo de conversión de insumos en productos o resultados.

4. RETROALIMENTACION : función del sistema que busca comparar el producto con un criterio o estándar previamente establecido. Tiene por objetivo el control.

5. AMBIENTE: es el medio que rodea externamente al sistema. El sistema y el ambiente se encuentran interrelacionados y son interdependientes. El sistema es influenciado por el ambiente a través de los insumos y a su vez influencia al ambiente con los productos.

La viabilidad y supervivencia del sistema depende de su adaptabilidad al ambiente, adaptabilidad dinámica y sensitiva. El ambiente es recurso pero también amenaza para el sistema.

CARACTERÍSTICAS DE LOS SISTEMAS

1. Teleología: Es el fin o propósito de todo sistema.

En los sistemas artificiales (creados por el hombre), el diseñador puede determinar la finalidad u objetivo del sistema y redefinirlo cuando lo considere necesario.

2. Sinergia: suma de sus partes es diferente del todo.2. Sinergia: suma de sus partes es diferente del todo.

El “todo” es más que la suma de sus partes.El “todo” es más que la suma de sus partes.

Toda acción que produzca un cambio en una parte del sistema probablemente producirá cambios en las demás partes del mismo. Todo sistema tiene una naturaleza orgánica, entonces, el sistema siempre reaccionará globalmente a cualquier estímulo producido en cualquier parte o unidad.

3. Homeostasis (metabolismo): tendencia de un sistema a permanecer en un cierto grado de equilibrio o a buscarlo cuando se enfrenta a variables críticas. Equilibrio dinámico.

La homeostasis es obtenida a través de mecanismo de retroalimentación que le permiten al sistema corregir y equilibrar los procesos internos a partir de datos obtenidos sobre su funcionamiento y sobre los cambios en el ambiente.

Ej. Para el ser humano los límites de frío o calor ambiental obligan a una búsqueda de equilibrio homeostático corporal.

4. 4. Recursividad: propiedad para utilizar capacidades Recursividad: propiedad para utilizar capacidades semejantes de otro nivel u objetosemejantes de otro nivel u objeto

Cada uno de los componentes de un sistema se constituyen internamente en otro sistema, que posee todas las características y principios definidos. Se habla de macrosistemas y de subsistemas.

Cuando un elemento contribuye al logro de los objetivos y forma parte de una totalidada es un subsistema, el cual puede ser en si mismo un sistema.

La totalidad mayor que engloba tanto al subsistema como al sistema se denomina suprasistema o macrosistema.

5. Entropía: tendencia al desorden de un sistema5. Entropía: tendencia al desorden de un sistema

Energía ineficaz que no contribuye al logro de los Energía ineficaz que no contribuye al logro de los objetivos del sistema.objetivos del sistema.

6. Neguentropía-negentropia: acciones para mejorar 6. Neguentropía-negentropia: acciones para mejorar la organizaciónla organización

y las relaciones con el entornoy las relaciones con el entorno

7. Limites: Región que lo separa de otro. Tiene 7. Limites: Región que lo separa de otro. Tiene como función fi l trar o seleccionar las entradas y como función fi l trar o seleccionar las entradas y salidas, con el f in de proteger la diferenciación del salidas, con el f in de proteger la diferenciación del sistema tanto dentrosistema tanto dentro como fuera. como fuera.

8. Autocontrol: características estructurales y 8. Autocontrol: características estructurales y funcionales para que el sistema logre su finalidadfuncionales para que el sistema logre su finalidad

SISTEMAS ABIERTOS

- Permanecen en constante interacción dual con el ambiente: influencian y son influenciados por el ambiente.

- Tienen capacidad de crecimiento, cambio, adaptación bajo ciertas condiciones ambientales.

- Pueden competir con otros sistemas.

Comportamiento Organizacional

La organización es un sistema formal porque es un ente creado para un objeto, es diseñada artificialmente para que cumpla la meta


Según la teoría de sistemas la organización se concibe como un conjunto de subsistemas relacionados, entre los cuales existen interconexiones clave que permiten explicar el funcionamiento de la organización en términos de relaciones entre las partes, causas y efectos, estímulos y respuestas, así como vínculos permanentes con el exterior.


Las personas que integran una organización interactúan, se relacionan unas con otras, colaboran y se coordinan para lograr una finalidad o propósito común: generar valor económico, producir bienes, prestar servicios a clientes, etc. para lo cual a menudo trabajan en equipo


La organización cuenta con una estructura y unos procesos o cadenas de producción y normalmente establecen una división del trabajo entre sus miembros.


Las organizaciones son sistemas abiertos en constante interacción con el entorno y, como los organismos vivos, deben adaptarse al mismo para garantizar su supervivencia y continuidad.



IMPUTS TRANSFORMACION OUPUTS

Procesos

Áreas de contacto con el

exteriorAdministración

Áreas de contacto con el

exteriorSubsistemas

Entorno

Entorno


Entrada Salida

Factores

EconómicosFactores

Tecnológicos

Factores

Político / Legales

Factores

Socio Culturales

Medio Ambiente

Medio

Subsistema Administrativo

Subsistema Técnico

Subsistema Estructural

Subsistema Personal

SubsistemaObj. y Valores


• Peter Senge nació en 1947, se graduó en ingeniería en Stanford, antes de realizar su doctorado en el M.I.T. • Actualmente, es Profesor y Director del Centro de Aprendizaje Organizacional del M.I.T. • Es autor de los best sellers “La quinta disciplina”,“La quinta disciplina en la práctica” y “La danza delcambio”


ORGANIZACIÓNINTELIGENTE

DOMINIOPERSONAL

VISIONCOMPARTIDA

MODELOS MENTALES

APRENDIZAJEEN EQUIPO

PENSAMIENTOSISTEMICO

Disciplina:

Es el camino que desarrollamos para adquirir ciertas

aptitudes o competencias



Aprendizaje

Trabajo en equipoTrabajo en equipo

AspiracionesReflexión

y conversación

Comprensiónde la

complejidad

Dominio PersonalDominio PersonalVisión CompartidaVisión Compartida

Modelos mentalesModelos mentales

PensamientoPensamientoSistémicoSistémico

Enfoque SistémicoEnfoque Sistémico


Nueva Cultura OrganizacionalBase del Modelo Sistémico

TRABAJO EN EQUIPO

MAYOR INTERACCION

MAYOR COORDINACION

MAYOR AGILIDAD

MAYOR EFICIENCIA


TRABAJO EN GRUPOS MULTIDISCIPLINARIOS

COMPLEMENTA LA LABOR INDIVIDUAL O PERSONALCON EL TRABAJO EN EQUIPO DE DIFERENTES

AREAS DE GESTION PARA LOS CUALESEXISTE AFINIDAD TEMATICA

SE AMPLIA Y MEJORA EL ANALISIS Y LA DISCUSIONDE LOS TEMAS

SE AGILIZA EL PROCESO DE TOMA DE DECISIONES


CAMBIOS SUSTANCIALES QUE INCLUYEEL PROCESO DE MODERNIZACION

CONTABILIDADY PRESUPUESTO

SE UNEN

TESORERIA SE INTEGRAAL AREA DE

GESTION FINANCIERA INTEGRAL

PLANEACION SE

FORTALECE

SE PROFESIONALIZA

LA PLANTA DE PERSONAL

SE UTILIZAUN SISTEMA

INTEGRADO DE INFORMACION

SE ESTABLECE UN MAYOR ENFASIS EN LA

CAPACITACION Y ASISTENCIA TECNICA

SE MEJORA EL SISTEMA DE

COMUNICACIÓNINTERNA Y EXTERNA


SISTEMA INTEGRADO DE INFORMACION

CONTABILIDAD Y PRESUPUESTO RENTAS - GESTION DE INGRESOS

PLANEACION

RECURSOS HUMANOSNOMINATESORERIA

DEUDA PUBLICA

MODULAR

EN LINEATIEMPO REAL

FLEXIBLE

PROGRESIVO

INTEGRADO


Modelo de Estructura Organizacional Sistémica por Areas de Gestión

GESTIONFINANCIERAINTEGRAL

PLANIFICACION FINANCIERA

GESTION DE INGRESOS

CONTABILIDAD

PATRIMONIAL Y PRESUPUESTAL

DEUDA PUBLICA

PLANIFICACIONINVERSION

El Desafío es la VENTAJA COMPETITIVA SUSTENTABLE:El Desafío es la VENTAJA COMPETITIVA SUSTENTABLE:

La velocidad de aprender a innovar nuevos procesos y La velocidad de aprender a innovar nuevos procesos y nuevos productos a lo largo de la cadena de valor más nuevos productos a lo largo de la cadena de valor más

rápido que la competencia.rápido que la competencia.

El factor estratégico es el CAPITAL INTELECTUAL como El factor estratégico es el CAPITAL INTELECTUAL como producto de nuevo conocimiento = INNOVACIÓNproducto de nuevo conocimiento = INNOVACIÓN



Competitividad Competitividad SistémicaSistémica:

Es el proceso de formación o acumulación del Capital Sistémico, que promueve un crecimiento sostenido del ingreso per cápita de la población en una economía abierta a la globalización.

COMPETITIVIDAD SISTÉMICA Y DESARROLLO HUMANO

Desarrollo Humano:Desarrollo Humano:

Se observa cuando se alcanzan los siguientes

indicadores:Mayor esperanza de vida:

una vida larga y saludable.Educación y Conocimiento.

Remuneraciones o ingresos suficientes para satisfacer las necesidades materiales.


La Competitividad Sistémica no es sólo un

asunto de eficiencia sino de EQUIDAD y DESARROLLO

HUMANO

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