SEMINARIO DELIDERAZGO

LA INTELIGENCIA EMOCIONALVALORES Y LA TOMA DE

DESICIONES

INTRODUCCION

Daniel Goleman dice que "es la capacidad de reconocer y manejar nuestras propias emociones y sentimientos, y las de los dems, orientndolas para guiar nuestro pensamiento, conocimiento y acciones hacia el logro de objetivos"

sostiene que nuestra visin de la inteligencia humana es estrecha, pues resalta un amplio abanico de capacidades esenciales en la vida.

Cerebro que piensa: neocrtex (cerebro racional).

Cerebro que siente : sistema lmbico (cerebro emocional).

Cerebro que acta : tronco cerebral (cerebro animal).

MENTE RACIONAL

Control de la mano derecha

Hemisferio izquierdo

lenguaje

escritura

lgica

matemticas

ciencias

PEN

SAM

IEN

TO L

INEA

L

Control de la mano izquierda

Hemisferio derecho

MENTE EMOCIONAL

PEN

SAM

IEN

TO H

OL

STIC

O

arte

emociones

msica

creatividad

genio

fantasa

Inteligencia Intelectual o Acad mica

Inteligencias M ltiples

Inteligencia Emocional

Inteligencia Intelectual o AcadmicaImplica la habilidad de razonar, planear, resolver problemas, pensar de manera abstracta, comprender ideas complejas, aprender rpidamente y aprender de la experiencia.

La inteligencia intelectual se refiere a habilidades cognitivas, ignorando el resto de las capacidades humanas: talento musical, estabilidad emocional, coordinacin fsica, creatividad, talento artstico, sentido espacial

Howard Gardner con su teora de las Inteligencias Mltiples abre el campo a otras posibilidades dentro del mundo de la Educacin. Al definir la inteligencia como una CAPACIDAD la convierte en una destreza que se puede desarrollar y no como algo exclusivamente innato o inamovible.No niega el componente gentico , pero sostiene que esas potencialidades se van a desarrollar de una u otra manera dependiendo del medio ambiente, las experiencias vividas, la educacin recibida, etc.

Qu Es Inteligencia Emocional?

PREMISA FUNDAMENTAL :

Hacer que nuestras emociones trabajen para nosotros. (Weisinger, 1998)

Aptitud para conocer y manejar nuestros sentimientos de modo tal de expresarlos adecuadamente y con efectividad, permitiendo que las personas trabajen juntas sin roces en busca de una meta comn. (D. Goleman, 1999)

La Inteligencia Emocional surge como fruto de la inconformidad de muchos cientficos ante el enfoque meramente cognitivo que tradicionalmente se tena de la Inteligencia.Se define como la capacidad de reconocer nuestros sentimientos y los ajenos, de motivarnos y de manejar bien las emociones en nosotros mismos y en nuestras relaciones.Une lo intrapersonal (en relacin con nosotros mismos) y lo interpersonal (en relacin con los otros).

La Inteligencia emocional es una habilidad que impl ica tres procesos:

1.Percibir : Reconocer de forma consciente nuestras

propias emociones e identificar qu sentimos y ser capaces

de darle una etiqueta verbal.

2. Comprender : integrar lo que sentimos dentro de nuestro

pensamiento y saber considerar la complejidad de los

cambios emocionales.

3.Regular : dirigir y manejar las emociones tanto positivas

como negativas de forma eficaz.

Habilidades que Desarrolla la Habilidades que Desarrolla la Inteligencia EmocionalInteligencia Emocional

Entusiasmo.Entusiasmo.

Perseverancia.Perseverancia.

EmpatEmpata.a.

MotivaciMotivacin.n.

Autoconciencia.Autoconciencia.

Control de impulsosControl de impulsos

El uso ms lejano de un concepto similar al de

inteligencia emocional se remonta a Charles Darwin ,

que indic en sus trabajos la importancia de la expresin

emocional para la supervivencia y la adaptacin.

Thorndike , en 1920, utiliz el trmino inteligencia social

para describir la habilidad de comprender y motivar a otras

personas.

David Wechsler en 1940, describe la influencia de

factores no intelectivos sobre el comportamiento inteligente.

Hasta la dcada del 70 : La Psicologa dominada por el

paradigma conductista y por el movimiento de los test pasa

por alto los factores no intelectuales.

Howard Gardner en 1983 define las Inteligencias

Mltiples.

Peter Salovey y John Mayer ,1990 dan la primera

definicin de Inteligencia Emocional.

Daniel Goleman , 1995: Inteligencia Emocional.

La Inteligencia Emocional se desarrolla a largo de toda nuestra vida , con cada una de las experiencias que vamos adquiriendo.

La Inteligencia Emocional cobra validez en la actualidad cuando se asumen cambios de paradigmas al no considerar la inteligencia como un factor exclusivamente intelectual.

La Inteligencia Emocional es el timn que nos permite navegar de manera adecuada y con efectividad nuestros sentimientos y emociones hacia una meta comn.

Ayuda a identificar y orientar emociones y sentimientos.

Eleva la autoestima.

Mejora el rendimiento escolar.

Brinda autonoma y seguridad.

Potencia y estimula las relaciones interpersonales.

Mejora la salud mental y fsica.

Relevancia de la inteligencia emocional

Investigaciones han reportado que la inteligencia emocional es ms importante que la inteligencia lgica matemtica para triunfar en la vida y el trabajo.

El enojo y la ansiedad mal canalizados puede llevar a enfermedades psicosomticas.

Enojados y muy ansiosospodemos darSer seres humanos efectivos

NORMAS DE CALIDAD DE TRABAJO

1. PUNTUALIDAD PARA COMENZAR A LA HORA ACORDADA PARA EMPEZAR Y TERMINAR.

2. PREPARAR LA SESION , LEYENDO LAS LECTURAS Y HACIENDO LOS EJERCICIOS CORRESPONDIENTES.

3. ASIGNAR Y CUMPLIR LOS ROLES CON RESPONSABILIDAD: EL PARTICIPANTE DESEMPEANDOSE ACTIVO, EL FACILITADOR ANIMANDO Y COMPARTIENDO.

4. LOS APRENDIZAJES Y ACUERDOS SON REGISTRADOS POR, EL SECRETARIO EN UNA MINUTA, Y LOS ENVIA A TODOS LOS INTEGRANTES DEL GRUPO EN LA PROXIMA SEMANA.

TODOS SOMOS FACILITADORESY PARTICIPANTESEN ALGUN MOMENTO

La Relevancia de la Inteligencia Emocional

La inteligencia emocional, es saber manejar nuestras emociones, para poder dar servicios con confiabilidad a nuestros clientes y las relaciones con estos y nuestra familia.

La inteligencia emocional permite trabajar con el uso ptimo de los recursos de nuestra energa y mantener y mejora las relaciones interpersonales..

Los Valores y la Inteligencia Emocional

Una clave de la inteligencia emocional.Es el saber cules son nuestros valores, no slo en teora sino cmo vivirlos en nuestra vida real.

El manejo adecuado del enojo requiere contactar la reaccin de l enojo y decidir cmo canalizar, de acuerdo con nuestros valores, as sabremos por quvale la pena enojarnos.

Los valores se basan en creencias, son convicciones queiluminan nuestra conducta, para poder lograr nuestramisin y visin del futuro.

UN SISTEMA DE VALORES EN EMPRESA HACIA LA EXCELENCIA

CALIDAD EXCELENTE

APRENDIZAJE E INNOVACIN

INTEGRIDAD YCONFIABILIDAD

CAPACIDAD DE RIESGO AL TOMAR DECISIONES

COOPERACIN CREATIVA)

APOYO MUTUO Y EQUIDAD

PRODUCTIVIDADY EFICIENCIA

Los valores en forma de neurona: En el primer nivel los valores centrales: (se pone ejemplo empresa exportadora )

Valores Centrales

1. Excelencia 2. tica

3. CompromisoMutuo entre Empresa y empleados.

4. Responsabilidad5. Proyeccin social

5.1 ConservacinMedio Ambiente

Desarrollo de la Comunidad

Valor de Excelencia

1. Calidad 2. Profesionalismo

3. Productividad

4. Mantenimiento del Local y de equipos5. Innovacin

Continuo aprendizaje

6. Participacin

tica

1. Honestidad 2. Respeto a las personas

3. Integridad

4. Confidencialidad en sus actos.

5. Transparencia enla forma de hacersus labores

Inteligencia Emocional Aplicada a Valores de Confiabilidad e Integridad

Las personas con aptitud de confiabilidad : Actan ticamente, estn por encima de todo

reproche. Inspiran confianza por ser autnticos, ntegros y

competentes, cumplen su palabra. Admiten sus errores y enfrentan a otros con sus

actos faltos de tica Defienden las posturas que responden a sus

principios, aunque no sean aceptadas.

LIDERAZGO Y LA TOMA DE DESICIONES

Esquema1. Concepto de Liderazgo

2. Primeros estudios sobre Liderazgo

3. Teoras y autores actuales

4. La Motivacin

5. Orientaciones para motivar

Motivacin y Liderazgo

1. Concepto de Liderazgo

LEAD = conducir o guiar yendo el primero

LDER

Segn la RAE: Lder (Del ingl. leader, gua).

1. Persona a la que un grupo sigue reconocindola como jefe u orientadora.

2. Persona o equipo que va a la cabeza de una competicin deportiva.

3. Construido en aposicin, indica que lo designado va en cabeza entre los de su clase.

1. Concepto de Liderazgo

El liderazgo no es un tema de status meramente pasivo o la mera posesin de una combinacin de rasgos. Ms bien parece ser una relacin de los mtodos de trabajo entre los miembros de un grupo, en el que el lder adquiere un status gracias a la partipacin activa y la demostracin para llevar a cabo tareas cooperativas hasta completarlas.

Stodgdill (1950):

Gibb (1969):

El liderazgo se da en grupos cu