Procesos Organizacionales

Seis sombreros para pensar by

Edward De BonoIntegrantes:

Ana Carina VillaJavier MaydanaGrace Caraballo

Vanina AnconataniGuillermo Previti

Profesor: Leopoldo Zambrelli

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Introducción «Actuar como si»

Tomemos la figura del pensador de Rodin. El actuar como si, es un arma poderosa. Si finges ser un pensador, las emociones coincidirán con los movimientos a su debido tiempo.

Si finges una postura y tienes la intención y la manifiestas a ti mismo y los que te rodean, tu cerebro pronto desempeñará el rol que estas «actuando»

La intención no basta, se deben efectuar los movimientos en ese actuar como si

Ser un pensador implica querer conscientemente serlo

Existen dos tipos de pensamiento: rutinario o reactivo (caminar, respirar, hablar) y el deliberado (establecimiento de objetivos, evaluación de prioridades, generación de alternativas, etc.)

Este tipo de pensamiento deliberado tiene como propósito hacernos dirigir la atención y por ellos el autor creó el sistema de ponerse un sombrero para pensar y escoger el color que se ira a utilizar

A nivel fisiológico tomar posturas contagia toda la fisiología, al igual que si uno sonríe deliberadamente, la sonrisa contagia toda la fisiología y uno se vuelve mas contento

Los 6 sombreros para pensar ofrecen una forma de traducir la intención en desempeño efectivo

Con los 6 sombreros para pensar podemos representar un rol y no dañar nuestro ego. El rol del sombrero para pensar se descompone en 6 diferentes personajes cuyo pensamientos fluyen de los papeles representados y no de nuestro ego. El sombrero nos permite cambiar de modo

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Pensamiento del sombrero blanco

Sombrero que expone los hechos de modo neutral y objetivo. Presenta Hechos y Cifras. Este pensador:

Precisa su pedido su pedido a fin de extraer la información que necesita.

Necesita mas habilidad que los demás sombreros ya que necesita obtener los datos puros.

Requiere una disciplina que anima al pensador a separar en su mente el hecho de la extrapolación o de la interpretación

Evitar presentar algo a un nivel mas alto que el que corresponde realmente

No admite la propia opinión pero puede informar la de otra persona

Enuncia «ingredientes» neutrales que NO se pueden utilizar en para apoyar un determinado punto de vista

Excluye elementos como presentimientos, intuiciones, juicios basados en la experiencia, sentimientos, impresiones y opiniones

Utiliza un sistema de doble información: El primer nivel contiene hechos

verificados y probados (de primera clase) y el segundo hace referencia a

hechos que se cree son verdaderos pero que todavía no han sido verificados

(de segunda clase)

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Pensamiento del sombrero amarillo

Pensamiento positivo y constructivo (Sol, luminosidad, optimismo).

Se ocupa de la evaluación positiva.

Abarca espectro positivo que va desde el aspecto lógico practico hasta los sueños, visiones y

esperanzas.

Indaga y explora en busca de valores y beneficios, Procura encontrar respaldo para estos

valores y beneficios

Manifiesta un optimismo bien fundado, pero no se limita a esto.

Pensamiento generativo y constructivo; Surge de el propuestas concretas y sugerencias. Se

ocupa que las cosas ocurran Se ocupa de la operabilidad .

OBJETIVO = EFICACIA

Pensamiento especulativo y buscador de oportunidades

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Pensamiento del sombrero verde

Pensamiento creativo.

Símbolo de la fertilidad, crecimiento y el valor de la semilla.

Se basa en la búsqueda de alternativas

Va mas haya de lo conocido, lo obvio y lo satisfactorio.

La provocación es un elemento importante de este pensador. (op).

Se basa en el Pensamiento Lateral

• Serie de actitudes, lenguaje y técnicas (que incluyen movimientos, provocaciones y op) para saltar de pautas en un sistema auto organizado de pautas asimétricas.

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Pensamiento del sombrero rojo

Presentimiento-Instinto visceral-Intuición-Sentimientos-Aspectos no relacionados con el pensar

Cubre la intuición los sentimientos y emociones.

Permite al pensador expresar una intuición sin necesidad de justificarla.

En este sombrero el sentimiento suele ser sincero y la lógica falsa.

Permite también al pensador expresar sus sentimientos sobre el asunto tratado en este momento.

Este sombrero es casi exactamente el opuesto del sombrero blanco, que es neutral objetivo y carece de emociones.

El sombrero rojo parece favorecer solo sus propios intereses y no tanto las de la sociedad.

"las emociones se suelen usar para mejorar posiciones en una negociación. Utilizando el valor emocional que atribuye a ciertos asuntos.“

Algunas expresiones utilizadas por el sombrero rojo.

No me pregunte el porque. Simplemente no me gusta este asunto. Huele mal.....

Tengo el presentimiento de que ...

Estoy seguro de que este trato no va a resultar nunca.

Intuyo que es una situación sin salida.

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Pensamiento del sombrero negro

Evaluación de riesgo-Posibles problemas-Peligro y Dificultades. Es juicio - el abogado del diablo, que detectan porque algo no puede funcionar. Es el sombrero del juicio y la prudencia. Es un sombrero muy valioso. No es el sombrero de la disputa. Siempre es lógico y veraz, pero no tiene que ser justo. Es negativo pero no es emocional. Mira el lado oscuro de las cosas Se deben dar las razones del porque, y razones lógicas y relevantes. Se basa en la lógica de la igualdad y la diferencia."es también obligación del pensamiento del sombrero negro, señalar los riesgos,

peligros , déficits y problemas potenciales que podrían surgir en el futuro". Algunas expresiones utilizas por el sombrero negro. No creo que la rebaja de precios funcione.... ... Que yo sepa esa es una suposición. ... Las cifras que conozco son diferentes a las que ha dado Ud. " Tengo este punto de vista negativo... De Ud. Depende que me convenza de

que estoy equivocado.Preguntas negativas. Me parece peligroso que la competencia alcance nuestros precios mas

bajos... Me parece peligroso la sobreproducción de leche.

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Pensamiento del sombrero azul

Sombrero de Control de procesos o de la visión de conjunto, para gestionar el proceso de pensamiento. Este pensador:

Organiza el pensamiento mismo. Es pensar para indagar el tema.

Es como el director de orquesta. Propone o llama al uso de los otros sombreros

Define los temas hacia los que debe dirigirse el pensamiento

Establece el foco, define los problemas, elabora las preguntas

Determina las tareas de pensamiento que se van a desarrollar

Es responsable de la síntesis, la visión global y las conclusiones

Monitorea el pensamiento y asegura el respeto de las reglas de juego

Detiene la discusión e insiste en el pensamiento cartográfico

Refuerza y aplica la disciplina

Se puede usar en interrupciones para pedir un sombrero

Aunque haya una persona el rol está abierto a cualquiera que quiera proponer comentarios o sugerencias del sombrero

No analiza la cuestión en sí, sino la “reflexión” sobre dicha cuestión.

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Conclusión

Tiene dos propósitos centrales:

1) Simplificar el pensamiento, permitir que el pensador trate una cosa a la vez

2) Permitir una variación en el pensamiento dar un lenguaje no ofensivo, es preciso

Pensamiento El mayor enemigo complejidad conduce a la confusión

es claro y sencillo resulta más grato y eficaz El concepto es muy sencillo. Su utilización también

No amenaza el ego o la personalidad. (actuación o juego). Permite pensar de diferentes modos. Sombreros son una especie de instructiva taquigrafía.

No hay que ponerse conscientemente un sombrero u otro. Es innecesario.

Si lo usamos en secuencia estructurada; exponer por adelantado.

Se pide ponernos uno u otro sombrero en una discusión, o ponerse uno determinado.

Máxima utilidad si todos los miembros están al tanto de las reglas de juego ej. (significado de los sombreros)

Funciona mejor cuando se convierte en una lenguaje común

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Modificaciones propuestas por el profesor

Algunas expresiones utilizas por el sombrero negro. ... Esa es una suposición. ... Las cifras que conozco son diferentes a las que ha dado Ud.Preguntas negativas Es peligroso que la competencia alcance nuestros precios mas bajos... Es peligrosa la sobreproducción de leche.

Conceptos a agregar

No etiquetar, ósea no quedarse con un solo color de entrada, es decir, dejar hablar a la persona para anotar en un costado las ideas (sombrero verde del pensamiento lateral).

No matar la inspiración. Dejar expresar al otro para luego poder evaluar como mejorar un proceso. Como el ejemplo dado en clase de la persona aparentemente negativa que critico el proceso y luego de haberlo dejado expresarse, se pudo corregir el proceso por completo dando mejores resultados a la operación.

Que es lo emocional y Que son las emocionesTiene que ver con las relaciones interpersonales, la autoestima, la consciencia de uno, y la

sensibilidad y adaptabilidad social. Nos permite hacer buenas elecciones y cómo mantener un equilibrio entre nuestras necesidades y las de los demás.

La parte del cerebro relacionada con las emociones puede cambiar, siempre podemos madurar emocionalmente y tener más capacidad para reconocer nuestras emociones y las ajenas.

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El manejo de las emociones puede otorgarnos grandes posibilidades de consecuciones profesionales y personales en la vida.

El origen de la falta de desarrollo de la inteligencia emocional está en el miedo a sentir y éste suele ser el resultado de los múltiples condicionamientos educativos recibidos.

Se nos condiciona para que nos avergoncemos de nuestros sentimientos. Escondemos la ira, el miedo, el desánimo o la aflicción.

Se no enseña a "dominar" y "controlar" nuestras emociones, y se nos refuerza o castiga para modelar los comportamientos y las emociones, resaltando los buenos y negando los malos.

La educación de los padres es decisiva y la sensibilidad que tengan éstos para captar y reconocer las necesidades emocionales de su hijo y atender sus demandas hará que éste pueda por una parte reconocer sus emociones y por otra aceptarlas, sin reprimirlas ni negarlas

Los sentimientos no sentidos nos ponen enfermos generando somatizaciones y debilitando el sistema inmunológico

Los sentimientos no sentidos no llevan a evitar situaciones o relaciones empobreciendo las aspiraciones de vida.

Los sentimientos no sentidos acaban distorsionando la manera de pensar y dificultan de manera importante la capacidad de relación con los demás.