Segundo Principio de Gestión LIDERAZGO PDF

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ElsegundoprincipiodeGestin:LIDERAZGO

Los 7 Principios De Gestin De Calidad

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EjercerunverdaderoysostenibleliderazgoTal cual lo establece la Norma ISO 9001 mediante su declaracin y

justificacin es fundamental que existan dirigentes que establezcan la unidad de esfuerzos y objetivos. De esta manera la organizacin se dirige alineadamente hacia el gran foco: el xito de su gestin y la concrecin de los resultados establecidos como meta.

El concepto de unidad en todos los niveles es clave y para concretar y consolidar este concepto, los lderes de la organizacin deben establecer y alinear las estrategias. A menudo se instala la discusin de si los lderes nacen o se hacen. Ante esta discusin las respuestas pueden variar en funcin de las experiencias y las ideologas de cada uno. Independientemente de ello, todos sabemos y debemos tener constantemente presente que la ausencia de verdaderos y sostenibles lderes en el tiempo, pone seriamente en riesgo la buena conduccin de una organizacin. Tipos de lderes y tipos de liderazgo

Los lderes no solo son necesarios para la gestin de una organizacin

empresarial sino que lo son en el mbito del deporte, de la educacin y hasta en la propia familia. As es que surgen distintos tipos de lderes y de liderazgo. Hay entonces dos palabras claves: lderes y liderazgo. Si bien son parecidas estas palabras cabe la aclaracin. Los lderes son aquellas personas que por distintas razones ejercen un rol de conduccin y gua, cuando hablamos de liderazgo interviene el otro gran componente: el grupo que se deja guiar y toma como referente a su lder.

En muchas organizaciones es frecuente encontrar confusiones y problemas en cuanto a la definicin y a la identificacin de los lderes. Surge entonces otro gran inconveniente: cuando la direccin de muchas empresas nombran a jefes o responsables de equipos de trabajo, asumen que estos siempre son los lderes de dichos equipos. Cuando las personas de estos equipos son interrogados acerca de su lder, muchas veces su respuesta no coincide con lo que cree la direccin, y es aqu donde se halla el meollo del asunto. A continuacin te presentamos los estilos ms comunes de lderes as como de liderazgos. Piensa con cual te sientes identificado o en que categora ubicaras a tu lder:

Lder formal. Es aquel que ha sido asignado por alguien de gran jerarqua en la organizacin y que se presenta como tal ante nuestro equipo de trabajo.



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Lder informal. Es el lder que surge de manera completamente espontnea sin que absolutamente nadie lo haya designado. Frases como l es el ms maduro para resolver las situaciones ms complejas, l es el que siempre est al momento de tomar las decisiones ms difciles, son las que suelen indicar que una persona, y muchas veces sin proponrselo es el lder del grupo. Existe otro criterio en base al cul se clasifican a los lderes y es el que est asociado con la forma en que el lder acta y se comporta con los que lidera. Presta atencin y fjate cul de estos lderes es el que tienes t. Tambin es interesante observar cules de esas caractersticas se encuentran en nosotros y cmo opinaran de nosotros las personas a quienes lideramos.

Lderes democrticos. Las personas a quienes influencia este tipo de lder los percibe como personas que fomentan constantemente el debate y toman en cuenta la opinin de sus seguidores. Este tipo de lderes plantea de manera totalmente explcita las condiciones y los criterios en base a los cules toma las decisiones. Tambin tiene la capacidad de plantear sus propias ideas al grupo y si tiene que disentir con alguna de las expresiones de sus seguidores lo har. Los lderes democrticos son evaluados en general como personas muy transparentes y generadores de confianza. Lejos de dictaminar sus decisiones busca llegar a una decisin consensuada.

Lderes autoritarios. En contraposicin de los anteriores, este tipo de lderes opta por un modelo de conduccin completamente unidireccional. Las personas que imparten rdenes y no promueven climas de discusin son generalmente aceptadas por mandato, pero difcilmente seran elegidas por los subordinados. En los ltimos tiempos este tipo de modelo ha cado frente a otros esquemas de gestin.

Lder liberal. En este caso los lderes entregan el barco al grupo y ellos adoptan un papel ms bien pasivo. Son cmo espectadores de las situaciones pero nunca logran a ser verdaderos protagonistas. Este tipo de lderes surge como consecuencia de nombramientos de terceras partes, que raramente conocen en profundidad el proceso en cuestin. Salvando algunas diferencias, estos son los tres tipos fundamentales de liderazgo, en cul de ellos colocaras a tu lder? Cmo crees que te calificaran los miembros del equipo a quienes lideras?

7FRASESqueNODEBESOLVIDARAlgunas frases para reflexionar y por qu no, poner en prctica:



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La innovacin es lo que distingue al lder de sus seguidores. Steve Jobs Busco hombre que crea que no hay cosas imposibles. Henry Ford Nada sucede hasta que algo se mueve. Albert Einstein Dnde hay una empresa de xito, alguien tom alguna vez una decisin valiente.

Peter Drucker La prueba del lder es la capacidad de reconocer un problema antes de que se

produzca John Maxwell La manera de atraer y motivar a las personas determina el xito del lder. Warren

Bennis La capacidad del lder se mide por la capacidad para transformar los problemas

en oportunidades. Peter Drucker Con cul de ellas te sientes ms identificado? Todas encierran conceptos

realmente muy tiles y sabios a la hora de conducir eficientemente una organizacin.

El poder de la innovacin y el atreverse a cambiar y romper los paradigmas. A menudo escuchamos la respuesta: esto se hace as porque siempre se hizo as Bueno quizs ya sea hora de cambiarlo. Tener cierto espritu soador es necesario, le da la frescura y la cuota de magia que se necesita simplemente para vivir. El movimiento, la accin, no podemos esperar a que las cosas simplemente sucedan sino que necesitamos imprimirle energa. La motivacin es otro gran valor que cultiva el lder, si no tenemos personas motivadas no tenemos la energa suficiente para hacer las cosas que deseamos y necesitamos. Y finalmente la gran capacidad de ver una oportunidad en un problema y no simplemente ahogarnos en l.



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Esta es una gua corta, diseada para ayudar a interpretar los 7 principiosbsicosdeCalidaddelanormaISO9001:2015.Formapartedeunconjuntode6 guias restantes, si an no las tienes todas, puedes acudir al blog delClubResponsablesDeCalidad.comydescargrtelas.Se tendrque tener en cuentael alcancede la actividad yparticularizarelcumplimientodelosrequisitosalamisma.Laaplicacindelanorma,ysiunsistemaresultanteseconsideraqueestenconformidadodisconformidadesun juicioobjetivoporunauditor,queslopuede basarse en la evidencia recogida y observaciones hechas durante laauditora.Esperandoqueseadetuutilidad,puedesseguirinformndoteyformndoteenelClubResponsablesDeCalidad.comUnsaludo,MarifMontes. Abril2015.

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