UNIVERSIDAD TECNICA DEL NORTE

FACULTAD DE INGENIERIA EN CIENCIAS APLICADAS

CARRERA DE INGENIERIA EN ELECTRONICA Y REDES DE COMUNICACIÓN

DERECHO APLICADO A LAS TELECOMUNICACIONES

NOMBRE: Gabriel Pavón FECHA: 30 de Abril del 2014

TEMA: JORNADA INFORMATIVA DE TELECOMUNICACIONES SOBRE LOS DERECHOS DE LOS USUARIOS, REALIZADO EN COTACACHI.

Se desarrolló una jornada informativa sobre los derechos de los usuarios con el fin de que la ciudadanía conozca sobre los derechos y obligaciones en lo que respecta a los servicios de telecomunicaciones, se desarrolló en Cotacachi.

Una amplia gama de servicios, se encuentran contemplados dentro de las telecomunicaciones y abarcan la telefonía celular, la televisión por cable, el internet, entre otros.

La ciudadanía debe estar consciente de la exigibilidad de los servicios que se promocionan, para ello existen diferentes medios por los cuales se puede presentar las denuncias.

El desconocimiento de las funciones que posee la entidad de control muchas veces imposibilita que la ciudadanía, se incluya en cultura de exigibilidad de derechos

Estudiantes y docentes participaron del evento el cual les pareció indispensable en términos de conocimiento y de exigibilidad, así como los representantes Asociación Ecuatoriana de Radiodifusores de Imbabura.

El usuario tiene todo el derecho de reclamar ante la Superintendencia de Telecomunicaciones, Supertel, ya que es ilegal y la entidad que comete esta irregularidad puede ser sancionada.

Según la charla informativa hay Sanciones.

La denuncia se debe realizar a la Superintendencia de Telecomunicaciones a través del número gratuito 1800567567 o el número 159 opción 2 o a través de la página web www.supertel.gob.ec.

Las jornadas de Telecomunicación se convierten en un medio de acercamiento de la Supertel con la ciudadanía.

CERTIFICADO DE ASISTENCIA: