Resultados merco lideres_argentina_2012

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Resultados Merco Líderes Argentina 2012

(3ª edición)

Los tres compromisos de Merco

Rigor metodológico

Independencia

11

22

2

Transparencia

22

33

Rigor metodológico

1110 Evaluaciones Perspectiva multistakeholder

1

210 Comités de dirección evaluación sectorial

Comités de dirección

Evaluación general

Merco Tracking

3

2

3

4

5

6

7

8

9 ONG

Asociaciones de consumidores

Analistas financieros

Periodistas de información económica

Sindicatos

Evaluación directa

Líderes de opiniónRanking de liderazgo

Independencia

� Es el único monitor de reputación verificado en el mundo.

� Por segundo año, Merco Argentina 2012 cuenta con el Informe de Revisión Independiente de acuerdo con la norma I SAE 3000 de KPMG*.

22

4

� Merco no recibe ningún tipo de subvención o patrocinio y se financia exclusivamente a través de la comercializa ción de los Informes Confidenciales de aquellas empresas que libremente lo soliciten al instituto Análisis e Investigación, una vez publicados los resultados en la prensa.

* El seguimiento de la metodología establecida por Merco para la elaboración del ranking ha sido objeto de revisión independiente por parte de KPMG. Por esta razón, KPMG no hace pública su posición en la presente clasificación.

Transparencia

� Todos los criterios de ponderación de Merco son públicos .

� Pueden consultarse en la web de Merco (www.merco.info)

33

Evaluaciones Peso

Directivos 40%

Directivos Sectoriales 8% RANKING

5

Directivos Sectoriales 8%

Analistas Financieros 10%

Ong 6%

Sindicatos 6%

Asociaciones De Consumidores 4%

Periodistas De Información Económica 10%

MERCO TRACKING (Población General) 9%

Evaluación Directa 7%

RANKING PROVISIONAL

Metodología MercoUn monitor multistakeholder

EVALUACIÓN DIRECTIVOS

• Evaluación general: Miembros Comité Dirección

• Evaluación sectorial: Miembros Comité Dirección

• Analistas Financieros

• ONG

• Sindicatos

• Asociaciones de consumidores EVALUACIÓN DE EXPERTOS

RANKING PROVISIONAL

Cuestionario Merco

6

Monitor Empresarial de Reputación Corporativa

• Merco Tracking: Población general

• Periodistas de información económica

• Líderes de opinión

DE EXPERTOS

• Cuestionario de méritos reputación

CLIENTES

EVALUACIÓN DIRECTA

Lo más destacado de Merco 2012

1. Concluye la primera etapa de internacionalización d e Merco para llegar a ser el monitor euroamericanoel monitor euroamericano de referenciade referencia.

2. Se publica por vez primera un ranking de Responsabilidad y Responsabilidad y

7

2. Se publica por vez primera un ranking de Responsabilidad y Responsabilidad y gobierno corporativogobierno corporativo.

Expansión Internacional de Merco

Merco aspira a convertirse en el monitor euroamericano de referencia elaborándose en 2012 en 9 países.

España(2001)

México

8

Colombia(2008)

Argentina(2010)

Chile(2010)

México(2012)

Perú(2012)

Ecuador(2011)

Brasil(2012)

Bolivia(2012)

Los tres rankings Merco 2012

ReputaciónLas 100 empresas con mejor reputación corporativa

1

Liderazgo2

9

LiderazgoLos 100 líderes más reputados

2

Responsabilidad y gobierno Las 100 empresas más responsables y con mejor gobie rno corporativo

3

Liderazgo

Variables de análisis Ranking de Liderazgo: ¿Qué valoran los directivos?

11

Escasos cambios en el ranking de líderes:

� Luis Alejandro Pagani lidera el ranking, como en las dos ediciones anteriores

� Enrique Cristofani asciende al top ten en 2012

1

12

Ponderación del ranking de líderes

Evaluaciones Peso

Directivos 60,0%

Se hace público el peso de las diferentes evaluaciones en el ranking. En Merco Líderes 2012 el peso ha sido el siguiente:

13

Directivos sectoriales 15%

Líderes de opinión 20%

Periodistas de información económica 5,0%

RANKING PROVISIONAL

El top 10 del ranking de Líderes 2012

Líder 2012 2011 Evolución Puntos

LUIS ALEJANDRO PAGANI 1º 1º 10000

PAOLO ROCCA 2º 2º 8018

GUSTAVO GROBOCOPATEL 3º 3º 6298

PASCUAL MASTELLONE 4º 4º 5452

14

JUAN JOSÉ ARANGUREN 5º 5º 5440

CRISTIANO RATTAZZI 6º 9º 5330

EDUARDO COSTANTINI 7º 10º 5306

GREGORIO PÉREZ COMPANC 8º 6º 5124

ENRIQUE CRISTOFANI 9º 12º 4781

SEBASTIAN BAGO 10º 11º 4744

En 2012 son tres las líderes femeninas:

� Se incorporan dos mujeres al ranking: Adriana Noreña y Fabiana Castiñeira

� La primera se coloca entre las 20 primeras del ranking

2

15

ranking

Las tres líderes más reputadas

Líder Empresa 2012 2011 Evolución

ADRIANA NOREÑA GOOGLE* 16º - -

16

SANDRA YACHELINI MICROSOFT 52º 13º

FABIANA CASTIÑEIRA ALLIANZ 88º - -

* Adriana Noreña estaba en Google en el momento en el que se realizó el trabajo de campo, por lo que los encuestados la asociaron a esta compañía

Los líderes empresariales son evaluados por dosmuestras de expertos:

� Líderes de opinión

� Periodistas de información económica

3

17

Los líderes de opinión también valoran a los ejecutivos

Los Líderes de opinión valoran:

Además de la valoración de los directivos sobre la reputación de los primeros ejecutivos, 57 líderes de opinión han valorado el liderazgo y la transferencia reputacional líder-compañía.

18

Los Líderes de opinión valoran:

Muestra:

57Liderazgo

Transferencia Reputacional

El top 10 de Liderazgo según los Líderes de opinión

Líder 2012

PAOLO ROCCA 1º

GUSTAVO GROBOCOPATEL 2º

LUIS ALEJANDRO PAGANI 3º

JUAN CARR 4º

Tres de los líderes con mejor reputación según los líderes de opinión lo son de compañías que están en el top ten del ranking de empresas más reputadas.

19

PASCUAL MASTELLONE 5º

JAVIER MADANES 6º

CARLOS SLIM 7º

GREGORIO PÉREZ COMPANC 8º

EDUARDO ELSZTAIN 9º

EDUARDO COSTANTINI 10º

El top 10 de Liderazgo según los periodistas de información económica

Líder 2012

GUSTAVO GROBOCOPATEL 1º

JUAN CARR 2º

CRISTIANO RATTAZZI 3º

ENRIQUE PESCARMONA 4º

Igualmente, tres de los líderes con mejor reputación según los periodistas de información económica lo son de compañías que están en el top ten del ranking de empresas más reputadas. Estos tres, son los mismos líderes señalados por los

20

PAOLO ROCCA 5º

LUIS ALEJANDRO PAGANI 6º

HUGO SIGMAN 7º

JOSE IGNACIO DE MENDIGUREN 8º

EDUARDO COSTANTINI 9º

PASCUAL MASTELLONE 10º

líderes señalados por los líderes de opinión.

El binomio virtuoso de la reputación:

� Argentina es uno de los países con menor transferencia reputacional entre el líder y la compañía

4

21

El binomio virtuoso de la reputación de 2010

EMPRESAS 2010

ARCOR

COCA-COLA

UNILEVER

LÍDERES 2010

LUIS ALEJANDRO PAGANI

PAOLO ROCCA

JUAN JOSE ARANGUREN

Solo cuatro de las 10 empresas con mejor reputación tienen a sus líderes entre los 10 más reputados en 2010.

20102010

22

GRUPO TECHINT

YPF

AMERICAN EXPRESS

MOLINOS RIO DE LA PLATA

MICROSOFT

SANTANDER

MASTELLONE HERMANOS/LA SERENÍSIMA

GREGORIO PEREZ COMPANC

GUSTAVO GROBOCOPATEL

PASCUAL MASTELLONE

EDUARDO COSTANTINI

MIGUEL KOZUSZOK

PABLO DEVOTO

VIKTOR KLIMA


EMPRESAS 2011

ARCOR

COCA-COLA

UNILEVER

LÍDERES 2011


PAOLO ROCCA


En 2011 se repite el dato de correspondencia Líder-Empresa, con los mismos protagonistas.

20112011

23

CERVECERIA Y MALTERIA QUILMES

YPF

GRUPO TECHINT

MASTELLONE HERMANOS/LA SERENISIMA

NESTLE

MOLINOS RIO DE LA PLATA

SANTANDER

PASCUAL MASTELLONE

JUAN JOSE ARANGUREN

GREGORIO PEREZ COMPANC

MIGUEL KOZUSZOK

VIKTOR KLIMA

CRISTIANO RATAZZI

EDUARDO COSTANTINI


EMPRESAS 2012

ARCOR

GRUPO TECHINT

UNILEVER

LÍDERES 2012


PAOLO ROCCA


En 2012, Bago y su líder sustituyen a Unilever-Miguel Kozuskov, ya que este último sale del top ten. Se mantiene el índice de transferencia reputacional.

20122012

24

COCA-COLA

CERVECERÍA Y MALTERÍA QUILMES

GOOGLE

VOLKSWAGEN

MASTELLONE HERMANOS/LA SERENÍSIMA

BAGO

NESTLE

PASCUAL MASTELLONE

JUAN JOSÉ ARANGUREN

CRISTIANO RATTAZZI

EDUARDO COSTANTINI

GREGORIO PÉREZ COMPANC

ENRIQUE CRISTOFANI

SEBASTIAN BAGO

El binomio virtuoso de la reputación en Colombia

EMPRESAS

ECOPETROL

BANCOLOMBIA

GRUPO NUTRESA

LÍDERES

JAVIER GENARO GUTIÉRREZ PEMBERTHY

LUIS CARLOS SARMIENTO ANGULO

GERMÁN EFROMOVICH

Cuatro de las 10 empresas con mejor reputación en Colombia tienen a sus líderes entre los 10 más reputados.

25

BAVARIA

ALMACENES ÉXITO

ALPINA

EPM

SURAMERICANA

ISA

GRUPO CARVAJAL

CARLOS ENRIQUE PIEDRAHÍTA

CARLOS ARDILA LÜLLE

GONZALO RESTREPO LÓPEZ

FABIO VILLEGAS RAMÍREZ

DAVID BOJANINI

ARTURO CALLE

JOSÉ ALBERTO VÉLEZ

El binomio virtuoso de la reputación en Chile

EMPRESAS

LAN

EMPRESAS COPEC

BANCO DE CHILE

LÍDERES

ANDRÓNICO LUKSIC

HORST PAULMANN

ENRIQUE CUETO

Seis de las 10 empresas con mejor reputación en Chile tienen a sus líderes entre los 10 más reputados.

26

BCI

FALABELLA

NESTLÉ

ENTEL

COCA-COLA

CENCOSUD

VIÑA CONCHA Y TORO

ELIODORO MATTE

ÁLVARO SAIEH

LUIS ENRIQUE YARUR

JUAN CÚNEO SOLARI

ROBERTO ANGELINI

ANDRÉS NAVARRO

DIEGO HERNÁNDEZ

El binomio virtuoso de la reputación en España

EMPRESAS

INDITEX

MERCADONA

REPSOL

LÍDERES

EMILIO BOTÍN

AMANCIO ORTEGA

JUAN ROIG

Ocho de las 10 empresas con mejor reputación en España tienen a sus líderes entre los 10 más reputados. Inditex tiene dos líderes entre ellos.

27

SANTANDER

TELEFÓNICA

IBERDROLA

CAIXABANK

EL CORTE INGLÉS

GOOGLE

MAPFRE

ISIDRE FAINÉ

CESAR ALIERTA

ANTONIO BRUFAU

IGNACIO SÁNCHEZ GALÁN

PABLO ISLA

ISODORO ALVAREZ

FLORENTINO PEREZ

Claves de la reputación de los líderes 2012:

� Visión estratégica

� Visión comercial

� Aglutinador de equipos

5

28

Visión estratégica 24,2%

Visión comercial 21,6%

Aglutinador de equipos 12,1%

Claves reputacionales del Líder Tipo en 2012

La visión estratégica, la comercial y aglutinador de equipos son las tres variables primarias de liderazgo reputacional más importantes.

16,9%

7,3%

12,1%

9,6%

7,7%

4,4%

Visión estratégica

Garantía de resultados

Impulsor de nuevos mercados y negocios

Acierto en la estrategia competitiva

Competencia y reputación profesionales

Habilidad en la selección y dirección de equipos

Impulsor de comportamientos éticos y de la RSC

10,7%

Proyección internacional 11,3%

Innovación 10,9%

Buen comunicador 9,2%

29

Pregunta del cuestionario:

Para cada líder seleccionado señale las tres variables más relevantes en su reputación de entre las 14

6,3%

4,4%

7,5%

3,8%

6,3%

4,6%

5,5%

3,7%

Integridad personal

Compromiso con la responsabilidad corporativa

Impulsor del crecimiento internacional

Reputación y reconocimiento internacionales

Impulsor de la innovación/investigación

Capacidad de transformación de los negocios

Carisma

Accesibilidad

Consulte los datos de Merco 2012 en:

30

Consulte los datos de Merco 2012 en:www.merco.info

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Anexos

Ranking General de Líderes (1 de 4)Ranking

2011Ranking

2012Líder Empresa Puntuación

1º 1º LUIS ALEJANDRO PAGANI ARCOR 10000

2º 2º PAOLO ROCCA TECHINT 8018

3º 3º GUSTAVO GROBOCOPATEL LOS GROBO 6298

4º 4º PASCUAL MASTELLONEMASTELLONE HERMANOS/LA SERENÍSIMA

5452

5º 5º JUAN JOSÉ ARANGUREN SHELL 5440

9º 6º CRISTIANO RATTAZZI FIAT 5330

10º 7º EDUARDO COSTANTINI CONSULTATIO 5306

6º 8º GREGORIO PÉREZ COMPANCPEREZ COMPANC FAMILY GROUP

5124

12º 9º ENRIQUE CRISTOFANI SANTANDER 4781

11º 10º SEBASTIAN BAGO BAGÓ 4744

32

11º 10º SEBASTIAN BAGO BAGÓ 4744

7º 11º MIGUEL KOZUSZOK UNILEVER 4680

- 12º JUAN CARR PTE MISSING CHILDREN 4672

43º 13º EDUARDO ELSZTAIN IRSA 4420

36º 14º ENRIQUE PESCARMONA IMPSA 4405

8º 15º VIKTOR KLIMA VOLKSWAGEN 4392

- 16º ADRIANA NOREÑA GOOGLE 4372

81º 17º MARCOS GALPERÍN MERCADO LIBRE 4360

18º 18º LUIS SCHVIMER VISA 4347

45º 19º JAVIER MADANES ALUAR 4315

16º 20º ENRIQUE ALEMAÑY FORD 4305

22º 21º LUIS MARIO CASTRO KIMBERLY CLARK 4281

35º 22º ALFREDO COTO COTO 4265

54º 23º MARTIN MIGOYA GLOBANT 4253

93º 24º CARLOS SLIM TELMEX 4246

21º 25º DAVID RUDA TARJETA NARANJA 4211

El seguimiento de la metodología establecida por Merco para la elaboración del ranking ha sido objeto de revisión independiente por parte de KPMG. Por esta razón, KPMG no hace pública su posición en la presente clasificación.

Ranking General de Líderes (2 de 4)

Ranking 2011

Ranking 2012

Líder Empresa Puntuación

26º 26º ARTURO ACEVEDO ACINDAR 4199

58º 27º MARCELO TINELLI IDEAS DEL SUR 4194

39º 28º WOODS STATON MC DONALD ´S 4192

14º 29º CARLOS BULGHERONI PANAMERICAN ENERGY 4173

- 30º DANIEL LLAMBIAS BANCO GALICIA 4173

85º 31º JUAN PABLO BAGÓ BAGÓ 4121

- 32º LUIS PEREZ COMPANC MOLINOS RÍO DE LA PLATA 4118

70º 33º HÉCTOR MAGNETTO CLARÍN 4094

- 34º HORST PAULMANN CENCOSUD 4037

55º 35º EDUARDO EURNEKIÁN CORPORACIÓN AMÉRICA 4016

46º 36º JULIO CÉSAR SAGUIER LA NACIÓN 4003

33

46º 36º JULIO CÉSAR SAGUIER LA NACIÓN 4003

61º 37º EDUARDO ESCASANY BANCO GALICIA 4000

59º 38º JOSÉ MARÍA ZAS AMERICAN EXPRESS 3983

15º 39º PABLO DEVOTO NESTLÉ 3982

30º 40º JUAN BRUCHOU CITIBANK 3944

- 41º FEDERICO BRAUN LA ANÓNIMA 3937

78º 42º JORGE BRITO BANCO MACRO 3907

- 43º DAVID HERRERO TOYOTA 3889

- 44º ENRIQUE SEEBER AMERICAN EXPRESS 3881

41º 45º DIEGO SOBRINI MAPFRE 3880

- 46º ALAN FAENA FAENA ART DISTRICT 3859

42º 47º GUILLERMO GARCIA EX MOLINOS RÍO DE LA PLATA 3849

71º 48º GERARDO WERTHEIN TELECOM 3828

79º 49º CLAUDIO BELOCOPITT SWISS MEDICAL 3810

- 50º FEDERICO STURZENEGGER BANCO CIUDAD 3796



2011Ranking


17º 51º BERNARDO PAIVACERVECERÍA Y MALTERÍA QUILMES

3775

24º 52º GUILLERMO HANG TECHINT 3773

13º 53º SANDRA YACHELINI MICROSOFT 3748

52º 54º GABO NAZAR CARDON 3728

- 55º OSVALDO BAÑOS ARCOR 3725

- 56º LINO CATTARUZZI GOOGLE 3722

- 57º FRANCISCO SACERVECERÍA Y MALTERÍA QUILMES

3707

- 58º MARIO QUINTANA FARMACITY 3702

47º 59º FERNANDO DEL CARRIL PROCTER & GAMBLE 3693

63º 60º ROBERTO URQUIA ACEITERA GENERAL DEHEZA 3691

- 61º JORGE GOULU IBM 3686

34

- 61º JORGE GOULU IBM 3686

19º 62º CARLOS PEDRO BLAQUIER LEDESMA 3685

48º 63º HUGO SIGMAN ELEA BIOGÉNESIS 3673

32º 64º GUSTAVO RIPOLL DELL 3660

74º 65º TOMÁS SÁNCHEZ DE BUSTAMANTE OSDE 3645

25º 66º JUAN CARLOS JARAMILLO FEMSA 3634

75º 67º GUSTAVO VERNA PHILIPS 3625

23º 68º FRANCISCO CRESPO COCA- COLA 3621

- 69º RICARDO FERNANDEZCERVECERÍA Y MALTERÍA QUILMES

3616

73º 70º ALBERTO PIZZI KRAFT FOODS 3585

- 71º IGNACIO STEGMANN 3M 3582

33º 72º MARIANO ROSSI COCA- COLA 3579

- 73º EMILIO SAENZ VOLKSWAGEN ARGENTINA 3570

56º 74º ROLANDO MENINATO DOW CHEMICAL 3561

- 75º DINO TRONI COCA-COLA 3515



2011Ranking


- 76º MARCELO MINDLIN PAMPA ENERGÍA 3513

50º 77º FELIX ALLEMAN NESTLE ARGENTINA 3492

- 78º PABLO LATRÓNICO KIMBERLY CLARK 3487

31º 79º LUIS URETA SAENZ PEÑA PEUGEOT 3469

- 80º RICHARD VAN DER MERWE BAYER 3420

51º 81º OSVALDO DE LA FUENTEGTE GRAL DE LABORATORIO ROCHE

3393

- 82º DANIEL FERNANDEZ CARREFOUR 3365

49º 83º ESTEVE TORRENS DANONE 3364

62º 84º ROBERTO ALVAREZ ROLDAN ACCENTURE 3313

34º 85º JUAN GARIBALDI CLOROX 3301

35

40º 86º EDUARDO CARIDE TELEFÓNICA 3276

27º 87º SEBASTIAN ESKENAZI GRUPO PETERSEN 3256

- 88º FABIANA CASTIÑEIRA ALLIANZ 3161

38º 89º FRANCO BERTONE TELECOM 3128

- 90º MANUEL ABELLEIRA DIRECTV 3076

- 91º JOSE MORENOMASTELLONE HERMANOS/LA SERENÍSIMA

3062

67º 92º HORACIO CRISTIANI GAS NATURAL FENOSA 3060

- 93º GUILLERMO CASCIO GTE.GRAL.BANCO CIUDAD 3037

84º 94º ENRIQUE ESKENAZI GRUPO PETERSEN 3028

- 95º ALEJANDRO RIOMAYOR NOBLEZA PICARDO 3013

- 96º GUSTAVO LOPETEGUI LAN ARGENTINA 3013

- 97º BERNARDO CALVO MONSANTO 3005

- 98º ROLAND ZEY MERCEDES BENZ 3003

- 99º ADRIAN SUAR POLKA 3000

28º 100º CARLOS BACHER GRUPO TECHINT 3000


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