Responsabilidad Social de la Empresa

RESPONSABILIDAD SOCIAL DE LA EMPRESA

1

Sesión No. 1 Nombre: Principales aspectos de la responsabilidad social. Parte I.

Objetivo: al finalizar la sesión, el estudiante identificará los principales aspectos

de la responsabilidad social empresarial; y describirá sus características, en

referencia con las mejores prácticas del derecho.

Contextualización.

En sus orígenes, la empresa fue

concebida como una entidad prestadora

de bienes y servicios, en donde lo

importante era los bienes que elaboraba y

los servicios que ofrecía; y sobre todo las

ganancias que generaba. Una ley que

funcionaba como en automático, un tanto

subconsciente, era algo así como:

“Dime cuánta ganancia produces… y te diré quién eres”.

Eran los tiempos de la Ley de la oferta y la demanda, en donde la empresa

estaba centrada en ella misma y en la mejor producción que le generara

mayores ganancias.

Que, por otro lado, sigue siendo hoy quizá el centro de la mayoría de las

empresas de México y del mundo. Es cierto que a las empresas lo que más les

interesa sigue siendo su producción en vistas a una mejor ganancia, pero las

cosas van cambiando. Hay una mayor sensibilidad social.

RESPONSABILIDAD SOCIAL DE LA EMPRESA

2

Introducción al Tema.

¿Qué entiendes por responsabilidad social de la empresa? ¿Cuáles son los principales aspectos de la responsabilidad social

empresarial? ¿De qué manera funciona una empresa socialmente responsable de una

que no lo es?

Cada vez más personas, incluidos dueños y patrones, poco a poco nos hemos

ido dando cuenta que hay una responsabilidad social. “Responsabilidad es

responder a los llamados de los valores que piden ser realizados… Los valores

son exigencias de realización y la responsabilidad es la respuesta libre del

hombre para realizarlo” (Ianni, 2007, p.9).

Dentro de la sociedad civil, en la actualidad, continúa dándose un potente

despertar de mayor responsabilidad. Puede verse cómo disminuye el fenómeno

de masas sumisas, criticadas duramente por el mordaz filósofo alemán, F.

Nietzsche; y aumenta la participación y demanda de exigencias por parte de

grandes grupos sociales.

Que poco a poco ve la empresa mucho

más que como prestadora de servicios,

generadora de empleos. Reconocen que

tiene una responsabilidad más allá de sus

propios muros. Debe trascenderse en el

cuidado del medio donde se inserta, más

allá de sus necesidades internas; para

abarcar como sujeto colectivo responsable.

A lo largo de esta sesión se revisarán las características de las empresas

socialmente responsables.

RESPONSABILIDAD SOCIAL DE LA EMPRESA

3

Explicación.

1.1 Concepto de responsabilidad social.

Se entiende la responsabilidad social de

la empresa, como la respuesta a unos

valores que van surgiendo al interior,

impregnando al exterior de los grupos de

personas. Cierto es que sigue habiendo

un gran número de personas

adormiladas e inconscientes que poco

se interesan por lo social.

Aun así, es una nueva sensibilidad que las empresas van adquiriendo del

cuidado, la prevención, el diagnóstico y la propiciación de nuevas políticas de

funcionamiento que favorezcan los espacios en donde se encuentran insertas.

• Sustentabilidad: Se refiere al aprovechamiento, uso y cuidado de los

recursos, según un criterio de preservación, manteniendo una mirada a

largo plazo, es decir, que puedan ser usados por las futuras generaciones.

Implica por tanto, el cuidado de la materia prima que nos provee la

naturaleza; cómo administrar bajo un prisma de moderación, contario al

abuso que se da en muchos casos.

• Pequeñas y medianas empresas (PYMES): Las Pequeñas y Medianas

empresas (PYMES), se les llama a aquellas que funcionan en los espacios

más reducidos, con un número menor de persona, pero no por eso puede

desdeñarse su papel e importante aportación social. En la mayoría de los

países, vienen a ser fuente de trabajo inclusivo, en muchos casos, a más

personas que las que abarcan las grandes empresas.

RESPONSABILIDAD SOCIAL DE LA EMPRESA

4

Sistema de gestión empresarial responsable.

Se ha dado una transformación en la

manera de funcionar de las empresas.

En un principio estaban centradas en

sus propias actividades, en la producción

de bienes y en la prestación de servicios,

que generaran mayores ganancias, sin

la consideración del cuidado de los

recursos. Esta es la diferencia en la

gestión de la empresa socialmente

responsable:

El cuidado de los recursos, un uso racional que prevé lo necesario y lo posible,

bajo un parámetro de sustentabilidad.

• Enfoque socioeconómico: Considera el medio circundante donde se

encuentra la empresa, estudiando sus características, sus necesidades,

basados en diagnósticos fiables y lo más seguros posibles, que permitan

una acción que cuida el medio; al mismo tiempo que propicia una ganancia

económica suficiente. Este enfoque procura mantener un equilibrio entre

estos dos factores, como parte de la misma balanza, sin privilegiar a uno

del otro.

• Innovación empresarial: Las empresas de hoy, como el mundo en el que

estamos inmersos, es cambiante y complejo, magistralmente estudiando

por el pensador francés, Edgar Morin, en su “Pensamiento complejo”

(1994), donde los cambios están al orden del día y van sucediéndose con

tal rapidez, que la innovación se ha convertido en una condición sine qua

non, podrá mantenerse actual, vigente.

RESPONSABILIDAD SOCIAL DE LA EMPRESA

5

Responsabilidad empresarial medioambiental.

Queda claro, por lo menos en teoría, que la

empresa debe responder ante la sociedad

civil, amparada en los marcos de derechos

nacionales e internacionales, que

propugnan, empujan políticas y enfoques

de protección del medio ambiente, para

preverlo, evitarlo o si es posible, sanarlo.

Las políticas reparación de tantos daños producidos, en casos irreversibles, el

derecho mexicano y los derechos de otros países, consideran infracciones

medio ambiente es cada vez más severas, con la intención de frenar ese

deterioro.

• Integridad empresarial: Es la cualidad que requiere, se espera y hasta se

exige cada vez con mayor vigor, de que se integren las divisiones, las

incongruencias, las contradicciones entre el discurso hablado y el discurso

práctico, el de los hechos reales y concretos, en referencia al humanismo,

al compromiso social, a la vivencia valoral que la sustenta.

• Filantropía: Esta palabra tiene su origen en los vocablos griegos filos-

amor y anthropos-humano, puede traducirse con fidelidad como ‘amor al

humano’; es un amor humanitario o humanizado, entendido por tal, como

aquel amor con misericordia, sensible. Viene a ser una connotación

inherente a la nueva manera de comprenderse de la empresa hoy, que por

cierto, avanza lento, pero hay ejemplos significativos y simbólicos, que dan

un mensaje con proyección social.

RESPONSABILIDAD SOCIAL DE LA EMPRESA

6

Estrategia básica de medios, su responsabilidad civil.

Los mass media son una gran parte del

género humano. Sería todavía una

exageración que son accesibles a la

mayoría de la humanidad, pero en mayor o

menor medida, -mayor crecimiento

económico del país o la región, se

corresponde con el uso y complejidad de

los medios-, crece su uso a una velocidad

alarmante.

Su responsabilidad para la sociedad civil proclamada y exigida por sectores de la

sociedad. Resalta la ya clásica postura crítica del pensador italiano, Giovanni

Sartori, en su estudio “Homo videns, la sociedad teledirigida” (2012).

Selección de medios y soportes.

Hace referencia a los medios, las estrategias

concretas con que debe dirigirse la empresa,

para implementar las políticas del cuidado

del medio ambiente, la operatividad de los

principios sustentables. Entra aquí la

llamada Biodiversidad, entendida como la

variedad, complejidad de la vida,

manifestada en formas multifactoriales, de

múltiples modos.

RESPONSABILIDAD SOCIAL DE LA EMPRESA

7

Conclusión

Hasta este momento queda claro que, la empresa de hoy entra en una nueva

etapa de su historia, parte de la evolución que está viviendo nuestra sociedad.

Ya hay inclusive una legislación basada en estándares internacionales, en

nuestro caso aterrizados a la realidad mexicana. Que pretenden hacer realidad

las responsabilidades de la empresa, con el medio ambiente y el grupo

circundante.

La nueva sensibilidad ha entrado para quedarse y no sólo en las grandes

empresas sino también en las así llamadas PYMES, pequeñas y medianas

empresas, que juegan un papel esencial en la sociedad. Los estándares de

sustentabilidad debe regir la operatividad de la empresa de la actualidad.

Pasa de ser una prestadora de servicios a ser un ente social, con

responsabilidades que debe cumplir, para no ser consumidora de lo social,

sino constructora activa.

RESPONSABILIDAD SOCIAL DE LA EMPRESA

8

Para aprender más

Para que sigas profundizando tus conocimientos sobre responsabilidad social

empresarial, a continuación te invito a que leas los siguientes artículos y a que

veas el siguiente video.

• ETIKIN (2007). Artículo. Capital social y

valores en la organización sustentable.

Recuperado

en: http://www.scielo.org.co/pdf/inno/v2

0n37/20n37a16.pdf

• PAVÓN, L. Investigación.

Financiamiento a las microempresas y

las PYMES en México. Recuperado

en: http://repositorio.cepal.org/handle/1

1362/5205

• S/T (2014). Publicidad. Youtube.

Recuperado

en: https://www.youtube.com/watch?v=t

JQ8EkdlWnk

Espero que te parezcan interesantes y que sigas investigando aún más por tu

cuenta.

RESPONSABILIDAD SOCIAL DE LA EMPRESA

9

Actividad de Aprendizaje

Instrucciones:

A partir de lo revisado en esta sesión:

• Considera las siguientes preguntas: ¿De

qué manera funcionará una empresa

socialmente responsable de una que no lo es?

¿Qué pasaría si las empresas no fueran

socialmente responsables en el futuro?

Imagen: Recuperada el 16 de diciembre de 2015. De: http://ajedrezsocial.org/psicologia-

deportiva-consejos-basicos-de-carlos-martinez-piqueras/

Imágenes recuperadas el 16 de diciembre de 2015. De: http://aprenderpnl.com/2012/12/ejercicio-pnl-para-cuestionar-creencias-limitantes/ http://www.escriberomantica.com/2012/01/lecciones-para-escribir-una-novela.html http://www.marketingdirecto.com/actualidad/checklists/9-razones-por-las-que-nadie-comparte-tus-contenidos-en-los-social-media/ http://www.kitcomunidades.es/participacion

• Es muy importante conocer tu punto de vista, te invito a que nos lo compartas, escribiéndolo en el foro de discusión para que por este

medio lo leamos y te comentemos.

RESPONSABILIDAD SOCIAL DE LA EMPRESA

10

• Una vez que nos hayas compartido tu punto

de vista, es importante que también leas lo que uno de tus compañeros piensa al respecto y enriquezcas su participación.

Esta actividad representa el 5% de tu calificación y se tomará en cuenta lo

siguiente:

• Opinión personal en un párrafo no mayor a 5 líneas.

• Comentario a uno de tus compañeros en un párrafo no mayor a 5 líneas.

• Ortografía y redacción.

Imagen: Recuperada el 16 de diciembre de 2015. De: http://1soportetecnicopresencial.blogspot.mx/2013_06

01 archive.html

RESPONSABILIDAD SOCIAL DE LA EMPRESA

11

Bibliografía

• Bauman, Z., (2012). Daños colaterales: Desigualdades sociales en la era

global. México: Siglo XXI.

• Chomsky, N., (1999). El bien común. México: Siglo XXI.

• Cleri, C. (2007). El libro de las PYMES. Buenos Aires, Granica.

• McLuhan, H., (2015). La aldea global. México, Gedisa.

• McPhee, P., (2009). La Revolución Francesa 1789-1799. España:

Biblioteca de bolsillo.

• Varela, R. (20019. La innovación empresarial (2ª ed.). México: McGraw-

Hill.

Cibergrafía

• Figueroa, A. (2006). La economía política de la construcción del

socialismo. Recuperado

en: https://books.google.com.mx/books?id=VydvJjJk4DIC&printsec=frontc

over&hl=es&source=gbs_ge_summary_r&cad=0#v=onepage&q&f=false

• Ianni, O., (1999). La era del globalismo. Recuperado

de: https://books.google.com.mx/books?id=c5w8YJvYD_MC&printsec=fro

ntcover&dq=ianni&hl=es&sa=X&redir_esc=y#v=onepage&q=ianni&f=false

• Rivarola, S., (2012). Desarrollo sustentable: Una sociedad solidaria.

Recuperado

de: https://books.google.com.mx/books?id=xV2nBgAAQBAJ&pg=PA308&

dq=empresas+sustentables&hl=es&sa=X&redir_esc=y#v=onepage&q=em

presas%20sustentables&f=false

• Sartori, G., (2012). El homo videns: La sociedad teledirigida. Recuperado

en: https://books.google.com.mx/books?id=DiJpitn40C4C&printsec=frontc

over&dq=homo+videns+sartori&hl=es&sa=X&ved=0CBoQ6AEwAGoVCh

RESPONSABILIDAD SOCIAL DE LA EMPRESA

12

MIiK7wwvODyQIVB2ImCh0YlQjj#v=onepage&q=homo%20videns%20sart

ori&f=false

• Solana, J.L., (2005). Edgar Morin, por un pensamiento complejo.

Recuperado

de: https://books.google.com.mx/books?id=wdzBVzU6JUgC&printsec=fro

ntcover&dq=pensamiento+complejo&hl=es&sa=X&ved=0CBoQ6AEwAGo

VChMItanU9fKDyQIVxEEmCh39lARh#v=onepage&q=pensamiento%20co

mplejo&f=false