INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR DE ATLIXCO

R01/13 1

REGLAMENTO DEL CENTRO DE CÓMPUTO

MISIÓN INSTITUCIONAL.- Somos una Institución de Educación Superior Tecnológica que forma Profesionales en Ciencia y Tecnología, capaces de transformar su entorno, contribuyendo al bienestar social y mejora del Medio Ambiente.

VISIÓN INSTITUCIONAL.- Ser una Institución líder en el ámbito Educativo, Certificada y Acreditada en los mayores estándares de calidad, reconocida por la formación humana y profesional de las nuevas generaciones que impactan en el Desarrollo Social-Sustentable.

OBJETIVO.- Coadyuvar en el logro de la misión del Instituto Tecnológico Superior de Atlixco mediante el uso eficiente y correcto del equipo de cómputo asignado en este Centro de Cómputo.

FUNCIÓN.- Corresponde al Centro de Cómputo proporcionar los servicios informáticos a estudiantes, profesores, investigadores y personal administrativo, cubriendo así las necesidades del uso de las tecnologías de información y comunicación.

CAPÍTULO I.- Horario de Atención.

I.1 El Centro de Cómputo presta sus servicios en el siguiente horario: Lunes a Viernes de 8:00 a 21:00 Hrs. Sábados de 8:00 a 18:00 Hrs. El servicio se suspende los días oficialmente no laborables, en casos de mantenimiento a las instalaciones o equipo y cuando se presente suspensión de la energía eléctrica. I.2 El horario para el apartado de las horas del Centro de Cómputo será los días miércoles y jueves de cada semana. I.2.1 Se debe llenar y entregar el formato de solicitud de laboratorio al Encargado del Centro de Cómputo.

CAPÍTULO II.- Usuarios.

II.1 Son usuarios:

a) Estudiantes inscritos en el periodo académico en progreso, que cuenten con credencial vigente.

b) Estudiantes en proceso de titulación que cuenten con autorización expedida por el Departamento de Desarrollo Académico.

INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR DE ATLIXCO

R01/13 2

c) Profesores del Instituto Tecnológico Superior de Atlixco debidamente acreditados.

d) Personal administrativo y de servicios del Instituto Tecnológico Superior de Atlixco debidamente acreditados.

e) Cualquier particular o trabajador de alguna empresa o institución externa al Instituto Tecnológico Superior de Atlixco que se encuentre participando en algún curso de capacitación, actualización o diplomado relacionado con computación; sujeto a previa autorización por la Dirección Académica y correspondiente acreditación.

II.2 Dejan de ser usuarios:

a) Todas aquellas personas que no cuenten con los requisitos mencionados en

el Capítulo II apartado II.1.

CAPÍTULO III.- Acceso al Centro de Cómputo.

III.1 Podrán acceder al Centro de Cómputo del Instituto Tecnológico Superior de Atlixco únicamente las personas acreditadas como usuarios del mismo y sólo dentro del horario autorizado.

III.2 Los usuarios deberán solicitar el préstamo de equipo de cómputo y apartar

tiempo de utilización de acuerdo a lo establecido en el capítulo IV del presente reglamento.

III.3 Todos los usuarios deberán anotarse en la bitácora correspondiente al

ingresar y al salir del Centro de Cómputo. III.4 No se permitirá el acceso a los usuarios en los siguientes casos:

a) Cuando se presente en estado de ebriedad o bajo influencia de algún estupefaciente.

b) Cuando se presente acompañado de algún tipo de animal. c) Cuando pretenda introducir alimentos y/o bebidas. d) Cuando se presente sin un propósito de trabajo específico. e) Cuando no haya solicitado el préstamo de equipo de cómputo ni apartado

el tiempo de utilización. f) Cuando intente ingresar fumando.

III.5 Los motivos, para que el encargado del Centro de Cómputo solicite al usuario

retirarse de las instalaciones son: a) Cuando se utilice el equipo para fines no académicos. b) Cuando se golpee, altere o maltrate el equipo o cualquiera de sus

componentes. c) Cuando se falte al respeto al personal del Centro de Cómputo o a otros

usuarios. d) Cuando se le sorprenda ingiriendo alimentos, bebidas, fumando o tirando

basura.

INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR DE ATLIXCO

R01/13 3

e) Cuando se sorprenda al usuario alterando la configuración o borrando información de los equipos (Capítulo VI de este reglamento).

f) Cuando se sorprenda al usuario empleando video juegos, pornografía o visitando paginas no apropiadas.

g) Cuando el usuario después de haberle informado que pusiera la mochila y/o bolsas en el anaquel, 2 veces en el lapso de su estancia en la salas.

h) Cuando el usuario incida en el uso de internet (Chat, Facebook, twitter) y se encuentre en clase o practica.

i) Cuando al usuario se le sorprenda saltándose el firewall ejecutando alguna aplicación.

CAPÍTULO IV.- Préstamo del equipo de cómputo.

IV.1 Todo equipo de cómputo debe ser solicitado con anticipación de una semana por los catedráticos para poder ser utilizado dentro de su clase. IV.2 La utilización del Centro de Cómputo para horas-clase deberá ser solicitada con anticipación de una semana por el catedrático responsable del grupo participante, y se autorizará de acuerdo a la disponibilidad de horarios y siempre que la materia requiera la utilización del equipo y esté relacionada con el área de computación. Tomando en cuanta el punto 1.2.1. Nota: Los Estudiantes podrán acceder a las instalaciones sólo hasta que el maestro esté presente.

a) La solicitud de préstamo deberá ser realizada personalmente por el profesor, quien anotará en la bitácora de clase la fecha, hora, sala, ingeniería, software, No. de alumnos, nombre del catedrático y la materia que se impartirá.

b) En caso de requerir la instalación de un software, el catedrático deberá verificar que el Centro de Cómputo cuente con el software, de lo contrario deberá proporcionarlo al Encargado y dos días antes de su clase deberá verificar la ejecución correcta del mismo. Solo se instalara software con licencia o libre.

c) Los Estudiantes que tengan clase dentro del Centro de Cómputo deberán anotar dentro de la bitácora de clase, su matrícula y su nombre completo en el número correspondiente del equipo a utilizar.

d) Los Estudiantes que soliciten el Centro de Cómputo para realizar algún trabajo, deberán solicitar el acceso al Encargado del Centro de Cómputo, y anotar dentro de la bitácora de uso general su nombre, número de matrícula, fecha, equipo a utilizar, software, así como la hora de entrada y salida del Centro de Cómputo.

IV.3 El préstamo del equipo de cómputo para clase se hará con un máximo de dos horas diarias por docente, la extensión del tiempo de utilización estará sujeta a la disponibilidad del mismo al momento de la solicitud.

INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR DE ATLIXCO

R01/13 4

IV.4 El Centro de Cómputo podrá ser utilizado para impartir cursos relacionados con el área de la computación e informática para Empleados, Maestros, Investigadores y Estudiantes, así como cursos dirigidos a personas externas. IV.5 Podrán trabajar como máximo dos usuarios por equipo a la vez. IV.6 El catedrático contará con 15 minutos de tolerancia para el acceso al Centro de Cómputo, pasado este tiempo, el encargado podrá reasignar las horas a otro catedrático que lo solicite, a excepción de previo aviso por parte del docente al Encargado.

CAPÍTULO V.- De la Utilización del Equipo de Cómputo.

V.1 Son responsabilidades del usuario:

a) Reportar inmediatamente cualquier falla o anomalía del equipo al momento de iniciar su utilización.

b) Utilizar dispositivos en buenas condiciones. c) Evitar introducir objetos ajenos a las unidades de disco flexible, disco compacto

o USB. d) Evitar cambiar la configuración o borrar información de los equipos, así como

instalar programas sin previa autorización del personal responsable del Centro de Cómputo.

e) Evitar desconectar los accesorios de los equipos y conectar otros periféricos sin previa autorización del personal responsable del Centro de Cómputo.

f) Guardar los archivos o documentos realizados dentro de su USB, de no realizarse de esa manera se eliminará automáticamente la información almacenada en la Unidad C.

g) Tener un respaldo de la información que haya guardado en la unidad de disco duro (Unidad C) debido a que éste se depurará regularmente.

h) Ingresar al Centro de Cómputo únicamente con el material de trabajo indispensable, proporcionando al personal su mochila u objetos para colocarlo en los estantes existentes.

i) Dejar el área de trabajo limpia, apagar el equipo correctamente, así mismo dejar las sillas en su lugar.

V.2 Durante la utilización del Centro de Cómputo para impartir clases, el Catedrático será responsable de la disciplina y comportamiento del grupo, así también los Encargados del Centro de Cómputo. En caso contrario, el docente será reportado al coordinador Académico respectivo. V.3 Durante la utilización del Centro de Cómputo para realizar prácticas de laboratorio, el Catedrático será responsable de entregar el formato de práctica por cada parcial de la clase que se encuentre impartiendo frente a grupo. En caso contrario, el docente será reportado al coordinador Académico respectivo.

INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR DE ATLIXCO

R01/13 5

V.4 El préstamo externo del equipo se realizará únicamente en aquellos casos en que la utilización del equipo fuera de las instalaciones del Centro de Cómputo esté avalada por un coordinador Académico o Administrativo de la Institución con previa justificación del uso del equipo. El equipo será proporcionado una vez llenado el vale de préstamo de equipo de cómputo. Bajo ninguna circunstancia el equipo podrá salir de las instalaciones del Instituto Tecnológico Superior de Atlixco. V.5 El catedrático contará con 15 minutos de tolerancia para el acceso al Centro de Cómputo, pasado este tiempo, el encargado podrá reasignar las horas a otro catedrático que lo solicite, a excepción de previo aviso por parte del docente al Encargado. V.6 El catedrático deberá concluir su clase 10 minutos antes de la hora marcada como fin de la misma, ya que el encargado junto con el docente, deberán realizar la revisión del laboratorio. V.7 El catedrático se comprometerá a entregar el laboratorio con las sillas acomodadas, los equipos de cómputo apagados al igual que monitores, teclado y mouse colocados en su lugar y las mesas limpias. V.8 Los laboratorios permanecerán cerrados y solo se abrirán una vez que el docente ingrese al mismo.

CAPÍTULO VI.- Del uso de la Red Institucional.

El usuario se compromete a aceptar las condiciones estipuladas en este reglamento en las que se señala el uso de los servicios con fines puramente laborales, educativos y de investigación, por lo que se excluye cualquier uso comercial de la red, así como prácticas desleales (hacking) o cualquier otra actividad que voluntaria e involuntariamente afecte a los demás usuarios de la red, tanto en las prestaciones de ésta como en la privacidad de su información.

VI.1 A cerca del uso de Internet.

En particular quedan expresamente prohibidas las siguientes acciones:

Tratar de causar daño a sistemas o equipos conectados a la red del Instituto Tecnológico Superior de Atlixco y a otras redes a las que se proporcione acceso.

Diseminar "virus", "gusanos", “troyanos” y otros tipos de programas dañinos para

sistemas de proceso de la información.

Utilizar los medios de la red con fines de divulgación personal o comercial.

Congestionar intencionalmente enlaces de comunicaciones o sistemas informáticos mediante la transferencia o ejecución de archivos o programas que ajenos a la actividad principal del Instituto.

VI.2 Además se añaden como normas de uso propio de los equipos de cómputo.

INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR DE ATLIXCO

R01/13 6

Intentar o realizar accesos a cuentas de usuario personales (utilizando cualquier protocolo: telnet, ftp etc., aunque no se consiga).

Intentar averiguar las contraseñas de los usuarios con la finalidad de extraer los archivos o información que cause cualquier manipulación sobre los mismos aunque tengan permiso de escritura.

Afectar o paralizar algún servicio informático propio del Instituto Tecnológico Superior de Atlixco.

Acceder, analizar o exportar archivos, excepto los que se encuentren en una localización que admita su uso público.

Utilizar software (Ultrasurf) que filtre el firewall de la red Institucional y acceder a sitios no autorizados (música en línea, videos, radio, televisión, pornografía, y demás descargas no autorizadas), salvo previa autorización del Área de Soporte Técnico, los cuales solo facilitaran el acceso a los sitios que contengan material puramente educativo, laboral y de investigación.

CAPÍTULO VII.- De los servicios de soporte técnico y asesoría.

VII.1 El servicio que brinda el personal del Centro de Cómputo a los usuarios, consiste en la atención a preguntas relacionadas con la operación básica de los equipos del Centro de Cómputo. VII.2 Por asesoría se entiende el apoyo que proporciona el personal del Centro de

Cómputo al usuario en el uso de paquetes o programas instalados en el equipo existente. VII.3 Las asesorías son solamente de índole técnico y no para la elaboración

de trabajos del usuario. VII.4 Las asesorías para temas relacionados con las materias o cursos impartidos en

el Centro de Cómputo deberán solicitarse por escrito a la Coordinación Académica de sistemas computacionales del Instituto Tecnológico Superior de Atlixco y estará sujeta a la disponibilidad de personal capacitado. El personal del Centro de Cómputo no se responsabiliza por asesorías impartidas por terceros. VII.5 El área de Soporte Técnico proporcionará el servicio ante la presencia de fallas de red o equipos de cómputo (computadoras de escritorio, laptop, impresoras, escáner, bocinas) a todos los usuarios del Instituto Tecnológico Superior de Atlixco.

CAPÍTULO VIII.- De las responsabilidades y sanciones.

VIII.1 Serán causa de sanción al usuario, las faltas siguientes: a) Utilización del equipo para fines no académicos (juegos, lucro personal). b) Cambiar la configuración, conexiones y accesorios de los equipos o la

instalación de software sin previa autorización.

INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR DE ATLIXCO

R01/13 7

c) Provocar fallas o descomposturas al equipo por mal uso del mismo, al introducir objetos extraños, discos defectuosos o con virus y por descuidos al operarlos.

d) Golpear, maltratar o sustraer parte del equipo o sus accesorios. e) Abrir o intentar reparar el equipo, en caso de falla deberá reportarse

inmediatamente al Encargado del Centro de Cómputo. f) Desplazar el equipo o accesorios a un lugar distinto al designado. g) Utilizar equipo no asignado al usuario o asignado a un usuario distinto. h) Por faltas de respeto a cualquier persona que se encuentre dentro del

Centro de Cómputo, provocar escándalos, y realizar actividades ajenas al propósito del Centro de Cómputo.

i) Por desarrollar juegos de cartas y azar. j) Por cualquier otra causa que interrumpa la disciplina y el orden en el Centro de

Cómputo.

VIII.2 En caso de incurrir en una falta, el usuario no podrá dejar el Centro de Cómputo hasta que se haya levantado el reporte correspondiente. En caso de daño o pérdida de equipo o de las instalaciones deberá permanecer en el lugar que se le indique hasta que la autoridad correspondiente tome las acciones pertinentes al caso.

VIII.3 El usuario que por negligencia dañe algún equipo, deberá pagar el costo de la reparación, además de que será aplicada la sanción correspondiente. En el caso de perder o extraviar ya sea el equipo o accesorios, el usuario deberá reponerlos en un plazo máximo de 5 días hábiles.

VIII.4 Si el daño se realiza con dolo, o existe robo de algunas de las partes que conforman los recursos del Centro de Cómputo, el asunto será turnado a la entidad administrativa, o legal correspondiente.

VIII.5 Las sanciones en caso de violación al presente reglamento serán dictadas por el Encargado del Centro de Cómputo, con anuencia de la instancia administrativa correspondiente al tipo de usuario y estas podrán ser:

a) Amonestación por escrito e inserción de ésta al expediente del usuario. b) Suspensión temporal al usuario de los servicios del Centro de Cómputo de

Cómputo. c) Suspensión definitiva al usuario de los servicios del Centro de Cómputo de

Cómputo. d) Reposición o pago por parte del usuario del equipo o accesorios que

se hayan dañado, ya sea por mal uso o por negligencia.

VIII.6 En caso de incurrir en una violación en el uso del Internet se le pedirá de la manera más atenta se retire del Centro de Cómputo, se retendrá su credencial, que le será devuelta hasta que haga entrega de algún material de papelería ya sean hojas, clips, grapas, etc…

INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR DE ATLIXCO

R01/13 8

Se señala:

Que cualquier anomalía detectada en la red Institucional deberá comunicarse inmediatamente al personal de área de Soporte Técnico.

Todos los usuarios deberán sujetarse a las normas y recomendaciones anteriores independientemente del tipo o medio de acceso a los servicios de la Red del Instituto Tecnológico Superior de Atlixco, (tanto desde dentro, como en accesos remotos a través de Proxys o mediante Módem).

Propiedad Intelectual:

Los programas disponibles en el Instituto Tecnológico Superior de Atlixco pueden ser utilizados únicamente en las computadoras para las que se tiene licencia. Está prohibido efectuar copias no autorizadas de dichos programas.

Advertencia:

En caso de que el usuario cometa alguna infracción de las normas establecidas anteriormente, u otro tipo de abuso en el uso de los recursos de la Red del Instituto Tecnológico Superior de Atlixco que causen perjuicio a otros usuarios o a la seguridad o integridad de los sistemas, se aplicará al infractor lo estipulado en los Artículos 36, 43, 51, 52 y demás relativos del Reglamento Interno del Instituto Tecnológico Superior de Atlixco.

CAPÍTULO IX.- Transitorios

VIII.1 El presente reglamento tendrá vigor a partir del día 03 de enero del 2005.

VIII.2 El presente reglamento deberá ser revisado y actualizado al menos una vez al año. VIII.3 Los casos no previstos serán resueltos por el Encargado del Centro de Cómputo y por la instancia administrativa competente.

Autorizo M. A. P. José Guillermo Velázquez Gutiérrez

Director General