REDES SOCIALES PARA DAR A CONOCER TU EMPRESA

LOS 7 MEJORES CANALES DE SOCIAL MEDIA PARA BUSINESS MARKETING

1. Facebook

• Con más de 1.59 billones de usarios, Facebook posee la mezcla demográfica mas gránde de todas las redes sociales.

• Ofrece, por lo tanto, un medio extraordinario para tu negocio. Está diseñado para conectarte con clientes potenciales en todo el mundo.

• Facebook es fácil de manejar, y permite elegir los clientes deseados de manera muy eficiente.

• Una vez hayas obtenido tus primeros clientes puedes utilizar Facebook Ads para encontrar perfiles de características similares entre los millones de usarios. Una vez localizados, podrás invitar a estos nuevos clientes potenciales. Si aceptan tu invitación, obtendrás su información de contacto (nombre y correo electronico) que se almacenará en un banco de datos (opt-in page).

2. Twitter

• El valor de Twitter consiste en la habilidad de incrementar la viralidad de tus publicaciones: cuanta más gente comparta tu publicacion, más seguidores vas a obtener. Se publican novedades, updates y artículos sobre tu negocio que publicadas previamente en otras plataformas.

• #HASHTAGS son importantes para darle personalidad a tus publicaciones! Observa la tendencia actual e incluye #HASHTAGS que estén de moda.

• “Retweet”(Compartir Tweets) de contenidos publicados por perfiles con muchos seguidores para aumentar las posibilidades de ser seguido por ellos.

3. LINKEDIN

• Si trabajas en el área de B2B (Business to Business), LinkedIn es la red social más importante para tu negocio.

• Puedes fácilmente entablar relaciones con clientes potenciales puesto que LinkedIn te permite seleccionar empresas por tipo de actividad, o personas por sus especialidades profesionales, etc.

• En comparación con otras redes sociales, LinkedIn le da prioridad a construir relaciones.

• Una de las características más importantes para los negocios son los Grupos de LinkedIn (LinkedIn Groups). Las empresas establecen grupos dentro de las categorias profesionales, e invitan a otros a unirse a su grupo.

4.

• Utilizamos esta popular plataforma para compartir fotos en eventos y ferias.

• Cada vez que nos presentamos en eventos, tenemos la opción de que nuestro publico publique fotos en Instagram utilizando nuestro hashtag evento.

• También podemos ofrecer un regalo o hacer una rifa para aquellos que participen.

5. Pinterest

• Sólo debes utilizar este canal si tienes estupendas imágenes para compartir. Una imagen, si es de alta calidad, va a ser compartida muchas veces a través de este sitio.

• Si la imagen ha sido “pint” por un miembro con muchos seguidores, tiene el potencial de ser visto por millones de personas.

• También es ideal para la promoción de productos. Por ejemplo, fotos de cubiertas para libros de cocina. Añadir el enlace de Amazon ayuda a aumentar las ventas.

6.

• Además de ser el segundo buscador más grande, YouTube forma también parte de Google. El resultado es que los vídeos aparecen con más frequencia que en otros sitios web.

• La adquisición de YouTube por Google, nos permite utilizar Google Hangouts en directo para hacer entrevistas con socios y líderes de la industria.

7.

• Yelp funciona mostrando comentarios sobre empresas, y en consecuencia genera reputación.

• Si no tienes una estrategia activa para incentivar a tus clientes satisfechos a que dejen una opinión positiva en Yelp, es muy probable que tan sólo los usuarios insatisfechos lo hagan, y correrás el riesgo de recibir únicamente criticas negativas.

• Si tu negocio recibe una opinión negativa y sólo tiene 3 opiniones, las consecuencias de ésta serán mucho mayores que si está entre 100 opiniones de clientes satisfechos. Todo lo que se necesita es una mala crítica con mucha visibilidad para dañar tu reputación.

• Invita a tus clientes a opinar sobre tu negocio en Yelp, para paliar posibles críticas negativas y así evitar que te perjudiquen o al menos podrás minimizar su repercusión.

• Haz campañas para conseguir reseñas sobre tu empresa en Yelp a cambio de una recompensa. Por ejemplo, si tus clientes escriben una opinión, les ofreces el 10 por ciento de descuento en el siguiente pedido, o les das un servicio añadido.

10 REGLAS DEL MARKETING EN REDES SOCIALES

• Tener éxito con Social Media requiere escuchar más que hablar.

• Leer el contenido online de nuestro público objetivo (target group) y participar en los debates ayuda a identificar sus nececidades.

• Así podemos estimular conversaciones que sean relevantes para nuestros clientes potenciales.

• Es mejor estar especializado en UN área que saber de todo un poquito.

• Una estrategia muy focalizada tiene mas probabilidades de tener éxito que una estrategia que intenta ofrecer de todo para todos

1. ESCUCHAR

2. EL FOCO

• Calidad es mejor que Cantidad. Es preferible obtener 1000 contactos online que leen, comparten y opinan sobre tus contenidos que 10 000 contactos que desaparecen después del primer contacto.

3. CALIDAD

4. PACIENCIA

• El éxito no llega de un día para otro. Observa, reacciona y espera el momento oportuno.

5. CREAR CONTENIDOS• Si publicas contenidos de calidad, tus

seguidores los compartirán con sus propias audiencias en Twitter, Facebook, LinkedIn, sus propios blogs, y mucho más.

• Este intercambio abre nuevas posibilidades de encontrarte mediante palabras claves en buscadores como Google.

• De esta forma tu presencia en los resultados de los buscadores será mayor y consecuentemente será más fácil llegar a tu público objetivo.

• Busca a las personas más influyentes de tu sector o actividad que tengan una buena audiencia y pudieran estar interesadas en tu producto, servicio o negocio.

• Conecta con ellos, e intenta crear una relación. Si pareces interesante y serio, es probable que compartan tus contenidos con sus seguidores, y así obtener un público más amplio.

• De nuevo; la calidad es más importante que la cantidad. La gente se aleja si te repites mucho.

• Concéntrate en el contenido de tus publicaciones, y en dessarollar relaciones con otros influencers online , es decir, prescriptores o marcadores de tendencias.

6. INFLUENCIA

7. VALOR

• Crear relaciones es básico para el éxito en Social Media Marketing o marketing en Redes Sociales.

• Por eso, siempre es importante mostrar agradecimiento a cada persona que te busca.

8. RECONOCIMIENTO

9. PRESENCIA• No se debe publicar y después desaparecer.

Tienes que estar disponible para tu audiencia, publicar constantamente contenidos y participar en debates.

• Tus seguidores pueden ser volubles, y no te van a esperar si desapareces por varias semanas o meses.

10. MUTUALIDAD• No puedes esperar que otros compartan

tus contenidos si tú no haces lo mismo. Por eso, hay que invertir algo de tiempo en participar y compartir las publicaciones de otros.