ANEXO 5

EJEMPLO DE INCIDENTES CRITICOS PARA UN ASISTENTE DE GERENTE DE PLANTA ADJUNTO

LABORES CODIDIANAS OBJETIVOS INCIDENTES CRITICOS

Programar la produccin

Utilizacin total del personal y

Maquinaria en la planta;

entregar a tiempo los pedidos

Instituy un nuevo sistema para

programar la produccin; redujo

los pedidos atrasados en 10% el

mes pasado; aument la

utilizacin de la maquinaria en la

planta en 20%

Supervisar el abasto de materias

primas y el control de

inventarios

Reducir los costos de

inventarios al tiempo que se

mantienen suministros

adecuados a disposicin

Permiti que los costos de

almacenamiento del inventario

se incrementaran en 15% el mes

pasado: orden en exceso las

partes A y B, en un 20%; y pidi un 30% menos de partes

C

Supervisar el mantenimiento de

la maquinaria

Que no haya paros debido a

fallas en la maquinaria

Instituy un nuevo sistema

preventivo de mantenimiento

para la planta; evit un paro en

la maquinaria al descubrir una

parte defectuosa

HOJA DE EVALUACIN DEL DESEMPEO POR EL MTODO DE

INCIDENTES CRTICOS

Lado rojo:

Fecha de

concurrencia

tem: Incidente

crtico

negativo

Factor de evaluacin: Productividad

tem:

A. Trabaj lentamente B. Perdi tiempo C. No inici su tarea inmediatamente

Lado azul:

Fecha de

concurrencia

tem: Incidente

crtico

positivo

tem:

A. Trabaj rpidamente B. Encontr tiempo en el periodo de trabajo C. Comenz inmediatamente la nueva tarea,

auque tena otros trabajos en curso