Rafael Lara Grajales Puebla, Rafael Lara Grajales, … · Trabajo en equipo con disciplina. El ......
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ASOCIACIONES AGRICOLAS GRUPO MK S.A. DE C.V.
Rafael Lara Grajales Puebla,
Camino a Cuapiaxtla Tlaxcala. KM 4
CP 75000
Rafael Lara Grajales, Pué; a 22 de abril del año 2015
Mabel Mendoza Mendez
MEMM200398CBG
PRESENTE:
Haciendo uso de este medio me dirijo a usted, primeramente con un saludo y un
fuerte abrazo, deseándole más éxitos en su empresa ILUSION S.A DE C.V. . Así
mismo quiero invitarla a que lea el avance completo de nuestro proyecto con el
GRUPO MK. Esto con la finalidad de discutir e invitarlo a colaborar en nuestra
empresa como futura accionista. Ya que AA GRUPO MK S.A. DE C.V. le ofrece
distintos beneficios, entre los que cabe destacar un amplio ingreso monetario, pero
sobre todo en GRUPO MK se ganara una familia. Sin más preámbulo a
continuación están los informes de dicho proyecto. Tenga en cuenta que en
ASOCIACIONES AGRICOLAS GRUPO MK se trabaja con gran honestidad y
respeto.
ATENTAMENTE
Ing. Karina López Villanueva Accionista en GRUPO MK S.A. DE C.V
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INDICE
2.- CARTA EJECUTIVA
5.- ¿QUIÉNES SOMOS?
MISION
VISION
JUSTIFICACION
VALORES CORPORATIVOS
POLITICAS DE CALIDAD
RESPONSABILIDAD SOCIAL Y AMBIENTAL
POLITICAS DE LA EMPRESA
INSTALACIONES
13.- TECNICAS LOGISTICAS
16.- ESPECIFICACIONES DEL TRIGO
20.- ESPECIFICACIONES DEL MAIZ
25.- ADMINISTRACION LABORAL
27.- RED LOGISTICA DE VENTA
31.- GRID GERENCIAL
34.- COSTOS
41.- TRANSPORTE
49.- TOMA DE DECISIONES-TECNICAS DE CALIDAD-PIZZA DEL TIEMPO
53.- DOCUMENTACION
CARTA DE PORTE
PEDIMENTO
FACTURAS
NOTAS DE PEDIDO
CONTRATO CON GRUPO BIMBO S.A. DE C.V.
CONTRATO CON FERROSUR GRUPO MEXICO
70.- CONCLUSION
71.- AGRADECIMIENTOS
72.- ANEXOS
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Centro de Bachillerato Tecnológico Industrial y de Servicios N° 257
“Ricardo Flores Magón”
Lic. Jaime Ramírez Sandoval
Lic. Guillermo de Jesús Espinoza Vélez
Mabel Mendoza Méndez
Karina López Villanueva
Janeth Rubí Nava Velázquez
Lizeth Pérez López
“4°” “D”
LOGISTICA
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ASOCIACIONES AGRICOLAS
GRUPO MK, S.A DE C.V
La empresa es una asociación legalmente constituida conforme a las leyes mexicanas, de carácter
mercantil y bajo el régimen fiscal tipo Sociedad Anónima de Capital Variable, debido a que los
socios iniciales aportaran una cantidad que podrá ir incrementando con el tiempo y se verá
reflejada en forma de acciones.
JUSTIFICACIÓN
Durante los últimos cuatro años la llegada de empresas a nuestra zona ha incrementado, lo cual ha
provocado la destrucción del campo, lo mismo que ha generado pérdidas agrícolas, el cultivo de
maíz y trigo a desaparecido en un 80%, recordando hace unos cuatro años estas dos semillas, eran
el sostén económico y alimenticio de muchas familias y la comunidad en general.
La mayoría de familias por ganar ingreso monetario vendió la mayoría de tierras que poseían, así
mismo dejando de cultivar, sin saber que esto provocaría un desequilibrio tanto ambiental como
social.
Por ello hemos creado un proyecto a través de nuestra empresa la cual se encargará de sembrar,
producir y distribuir este tipo de semillas en la zona.
Tenemos en claro dos objetivos el primero es ofrecer y mejorar la calidad de muchas familias de
nuestra comunidad y sus alrededores, ofreciéndoles trabajo con un sueldo respecto a cómo la ley
lo dicta; el segundo es que con la producción obtenida de acuerdo a la cantidad sembrada
podamos cubrir en su totalidad, con los pedidos de grano que la compañía BIMBO S.A. DE S.V.
sucursal de Veracruz, Veracruz nos ha conjurado con respecto a un contrato que hemos firmado
para poder ser sus únicos proveedores de la materia prima para el producto que ellos ofrecen.
MISIÓN
Nuestra misión es producir maíz y trigo que cumpla con los requerimientos y expectativas más
altas del consumidor empleando la mejor materia prima y siguiendo las normas establecidas por
las autoridades correspondientes en todos los procesos de producción para poder llegar al
mercado y ofrecer un producto de calidad mundial. Con el personal capacitado y altamente
reconocido que favorecerá a la empresa.
VISIÓN
Dentro de unos 4 años nos vemos como la agricultora de maíz y trigo más importante de México,
la cual ofrecerá productos de la más alta calidad. De igual manera será reconocida por su
participación al desarrollo económico y social de la población productora, así como al cuidado y
mantenimiento de maquinaria que procuren el desarrollo sustentable. Llegar a tener otras
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sucursales de nuestra empresa en distintas partes de México. Actividad que favorecerá la
economía de toda la República Mexicana y el mundo.
Nuestros VALORES CORPORATIVOS
Integridad en su gente.
Respeto por el ser humano, cliente interno y externo.
Trabajo en equipo con disciplina.
El mejoramiento continuo en todos nuestros procesos.
Transparencia, basada en actuación con responsabilidad, honestidad y compromiso.
Responsabilidad social y sostenible
Responsabilidad con el medio ambiente.
Orientación por la calidad de nuestros productos.
Orientación por el logro en cada uno de sus empleados.
Alto desempeño en búsqueda de la rentabilidad, crecimiento y supervivencia.
Nuestra POLITICA DE CALIDAD
Nuestra política de calidad se manifiesta mediante nuestro firme compromiso con los CLIENTES de
satisfacer plenamente sus requerimientos y expectativas, para ello garantizamos impulsar una
cultura de calidad basada en los principios de honestidad, liderazgo y desarrollo del recurso
humano, solidaridad, compromiso de mejora y seguridad en nuestras operaciones.
Los esquemas de producción Agrícola en Grupo MK tienen el compromiso de ser un referente para
la industria agrícola nacional, que busca ser reconocida por un alto estándar de calidad de sus
procesos, seguridad laboral, inocuidad en sus productos y respeto por el medio ambiente. La
búsqueda de la mejora continua en los procesos y en una producción más limpia es nuestra clave
para ser competitivos a través del tiempo
El talento humano es nuestro principal patrimonio. Por ello buscamos crear un buen clima laboral,
que les ofrezca oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional a los empleados.
Nuestra Responsabilidad Social y Ambiental
Nuestra empresa tiene un alto compromiso con la comunidad con la que se interrelaciona,
buscamos a través de la generación del empleo bien remunerado y sostenible, realizar una
contribución activa al mejoramiento social y económico de las zonas donde actuamos como
proveedores, como empleadores o como clientes.
De igual manera, esta irrigado en nuestra gente, en nuestro personal técnico una cultura de
respeto por el medio ambiente, somos estrictos en el cumplimiento de la legislación ambiental y
en el uso de agroquímicos, buscamos la utilización de agroquímicos amigables con el medio
ambiente, que se operen bajo el marco de las buenas prácticas agrícolas lo cual al final nos genera
una ventaja comparativa importante.
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Nuestro programa de responsabilidad social y ambiental se ha convertido en nuestra organización
en un elemento de desarrollo permanente, es un reto que nace desde la alta dirección, que busca
fortalecer un desarrollo sostenible en el tiempo. Nuestro programa de apoyo a la educación de
nuestros empleados, la generación de empleos con madres cabeza de hogar, nuestros códigos de
ética internos, el establecimiento de una filosofía gana-gana con nuestros proveedores, el impartir
desarrollo con ética empresarial son claros ejemplos de nuestra política creciente de
responsabilidad social.
POLITICAS DE LA EMPRESA ASOCIACIONES AGRICOLAS GRUPO MK S.A DE C.V.
1.- La empresa cumplirá los requisitos acordados con los clientes. 2.-. Brindar trato justo y esmerado a todos los clientes en sus llamadas, en sus solicitudes y reclamos considerando que el fin de la empresa es el servicio a la comunidad. 3.- Todos los integrantes de la empresa deben mantener un comportamiento ético. 4.-Nuestros productos cumplen con todos los estándares de calidad. 5.-Los empleados deberán asistir a un curso de capacitación al momento de su contratación. 6.-A cada cliente y en cada venta se le entregara una copia de la factura de pago. 7.- El plazo para el pago podrá considerarse vencido a partir del primer día después de la fecha de vencimiento especificada en la Factura. 8.-El teleoperador deberá establecer una conversación amable, respetuosa y fluida con el fin de lograr la satisfacción y atracción del cliente. 9.-La empresa se compromete a lograr la plena satisfacción del cliente, si no es así se le reembolsara su dinero sin cuestionamiento alguno. En donde se incluye transportación o factores que el cliente solicite. 10.-El producto llegara a las manos del cliente con todas las especi8ficaciones que la empresa ofrece. 11.-Los empleados podrán recibir visitas tanto laborales como no laborales en las horas especificadas en su contrato variando que puesto ocupe dicho empleado. 12.-Es obligación del teleoperador saludar al cliente. 13.-Toda venta de grano se realizara y ejecutara de forma personal. 14.-En caso de ocurrir una falla en la producción deberá reportarse inmediatamente al departamento de la gerencia o en su defecto a los socios. 15.-El operador deberá utilizar un vocabulario serio con los clientes. 16.-El empleado no se quedara con ningún dato personal de los clientes, estos son sólo para uso de la empresa. 17.- Todo empleado tiene derecho a realizar llamadas telefónicas. 18.-Todo empleado deberá portar el uniforme que se le asigne en cada área. 19.-Las políticas deberán regirse al pie de la letra.
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20.- Cualquier objeción, permiso o aclaración de fuerza mayor será presentada ante los cuatro socios de la empresa.
UBICACIÓN
Está ubicada en Rafael Lara Grajales; Carretera a Cuapiaxtla,Tlaxcala en el KM 4.
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ORGANIZACIÓN
El producto será sembrado en la Hacienda “Terranova” la cual se encargará de distribuir la semilla
a Veracruz.
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ALMACEN
Una de las partes más fundamentales en la empresa, es el producto de
calidad que ofrecerá. Como es bien sabido mediante la cosecha y almacenamiento del maíz y trigo,
la semilla puede sufrir grandes ataques de insectos, hongos, roedores y aves. Cuando el grano no
es consumido por las plagas, puede ser contaminado por sus excrementos y/o cuerpos, lo que
ocasiona una pérdida de la calidad del grano.
Al llegar a tener un mal almacenamiento del grano, provoca:
•Pérdidas de calidad
•Pérdidas de semilla
•Pérdidas económicas
Para la empresa ASOCIACIONES AGRICOLAS GRUPO MK S.A. DE C.V. esto contribuye en gran
medida; para lo cual se menciona lo siguiente:
CARACTERISTICAS DEL GRANO
CONTENIDO DE HUMEDAD: Para un buen almacenamiento el grano debe secarse hasta que solo
retenga 13 ó 14% de humedad. El secado previene únicamente el ataque de hongos y no debe
utilizarse como única medida de garantía de un buen almacenamiento.
TEMPERATURA: En el lugar de almacenamiento, es necesario tomar la temperatura del aire y del
grano. En un clima muy frío, los insectos y hongos no crecen muy rápidamente o no crecen del
todo y las semillas no respiran en gran medida atrasando su deterioro. En lugares cálidos, cuando
la temperatura del grano aumenta, ciertos fenómenos comienzan a suceder entre ellos: - Los
insectos inician su reproducción - Los hongos comienzan a germinar y a multiplicarse ( si tienen
suficiente humedad). - Los hongos, insectos y semillas respiran más rápidos causando un
incremento de temperatura y humedad del grano almacenado. Llegando a extremos de
descomposición total si se deja sin cuidado.
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CARACTERISTICAS DEL ALMACEN:
DIMENSIONES:
•30 metros de largo
•15 metros de ancho
•20 de alto
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REPORTE
La empresa Asociaciones Agrícolas Grupo MK S.A. de C.V. especifica lo
siguiente:
La distribución de nuestro producto será en un transporte de tipo ferroviario para
el cual se ha contratado al Lic. Oscar Fuentes Ramírez de la compañía ferroviaria
FERROSUR, el cual desempeñara su función como agente de carga.
El transporte se llevara a cabo dentro del país, por lo cual no se cruzaran aduanas.
La empresa transportista se encarga de solicitar la documentación referente a la
mercancía, y aquí se mencionaran mas no se especificaran, más adelante.
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Se comenzó con partes fundamentales:
PLAZOS.
Existen dos tipos de objetivos a plazo corto y plazo largo, nuestra empresa tendrá un enfoque de
ambos ya que tenemos una visión actual y una a futuro (3 años).
Corto plazo.-En este se plantean metas pequeñas, las cuales posteriormente ayudaran a ser
verdadero nuestro largo plazo, algunas de estas son:
Tener un contrato fijo con Bimbo.
Contar con calidad en el producto y en nuestra empresa.
Aumentar nuestras ganancias, producción y venta del producto.
Largo plazo.- Son aquellos objetivos que se harán futuramente, una vez concluidos nuestros
plazos cortos podremos realizar los siguientes:
Aumentar una cláusula en el contrato, la cual establecerá que nosotros seremos la
empresa proveedora (semillas) Internacional de Bimbo.
Crear una empresa logística para el buen funcionamiento de nuestra empresa
(producción, transportación, etc.).
Ser una de las empresas agrícolas más reconocida en el país.
LARGO PLAZO.
Nuestro objetivo primordial a largo plazo es ser la empresa única proveedora de Bimbo. En
este requeriremos volvernos una empresa mas grande, con mayor tecnología, personal
(logístico),maquinaria,etc.
Al ser una empresa internacional necesitaremos anexar cosas como:
HUBS
TRAFICO DE MERCANCIAS
EXPORTACION
EMBARQUE (Requerimientos específicos por el lugar de destino)
NODOS LOGISTICOS
DFI
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FODA
Es una herramienta que nos ayudara a tener presente como empresas nuestras fortalezas,
oportunidades, debilidades y amenazas.
Fortaleza: Son elementos positivos que demuestran logros, fuerzas y actividades destacables.
El terreno cuenta con amplitud.
Cuenta con tierra bien catalogada.
Alto nivel de confianza de los trabajadores.
Proveedores fijos. Clientes fijos.
Presencia de empresas que manejan cultivo de Agro exportación.
Debilidades: Son elementos vulnerables de la organización.
Falta de marketing.
Capacitación del personal.
Bajos precios de venta del producto
Conflictos de competencia entre instituciones del sector.
Oportunidades: Son los elementos positivos que ofrece el entorno.
Mayor demanda de alimentos
Mercados internacionales.
Tecnología al alcance.
Existencia de climas variables para el desarrollo de la actividad Agropecuaria.
Amenazas: Son situaciones negativas externas, qué pueden afectar contra los programas
establecidos.
Empresas más industrializadas con producción a más bajos costos y menores precios en
su venta.
Ataque de plagas.
Fenómenos climáticos adversos.
Inestabilidad económica.
Globalización de la economía.
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TRIGO
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MAIZ
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Influencias Prácticas, Decisiones y Métodos
Resultados
Tradic iones Competidores Leyes Mercado laboral Tecnología S indicatos Diferencias indiv iduales
Estructura de la organizac ión Diseño del t rabajo Reclutamiento Selecc ión Or ientac ión Capacitac ión y Desarrol lo Superv is ión Evaluación de desempeño Remuneración Prestaciones Segur idad y Salud Desarrol lo del t rabajador Disc ip l ina Invest igación y evaluación
Product iv idad
cant idad
cual idad Desperdic io Averías Sat is facc ión Mot ivac ión Ausent ismos y Retrasos Longevidad laboral Huelgas Quejas L i t ig io Lesiones y enfermedad Estabi l idad soc ial V io lenc ia laboral
Cuadro 1-1: Inf luenc ias, Práct icas y Resultados de la Adminis trac ión Laboral*
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ACTIVIDAD ACCION
Organización para cumplimiento de la demanda.
Como empresa productora o distribuidora de semillas (maíz y trigo) estableceremos en el contrato la cantidad que se venderá, posteriormente en una clausula se mencionara que nuestra empresa puede brindar más producto, Bimbo lo aceptara. Esto se hará ya que nuestra empresa cosechara más de lo estipulado, en el tiempo establecido y con la calidad que nuestra empresa ofrece. Para mayor calidad del producto, no solo se cuidara durante siembra-cosecha, sino también en su transportación al destino final(Bimbo). En caso de la producción o demanda sea mayor a lo planeado se tomara en cuenta lo siguiente:
a) En caso de mayor demanda. Como empresa se buscara tener en almacén reservas del producto.
b) En caso de mayor producción. Si la producción es más y no se tiene previsto el transporte, se contara siempre con el respaldo de la empresa transportista (Ferrosur),y en el contrato se establecerá que siempre la empresa vera la forma de transportar nuestro producto. Así mismo nuestro agente de carga tendrá que proveer esto.
Estrategias de embarque en nuestro producto.
Utilizando un agente de carga, el cual se encargara del cuidado de nuestra mercancía al momento de ser transportado, con el fin de que esta no sufra algún daño o sea víctima de robo. El agente cuidara estos aspectos con el establecimiento de un seguro de daños y percances, seguridad(policías),etc.
Elementos que debes tomar en cuenta al transportar tus productos.
Elementos: Mermas Robos Percances(involuntarios) Plagas
Se deben tomar en cuenta los anteriores elementos para el cuidado de la mercancía durante su transportación, así se podrá brindar calidad deseada.
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Red logística de Venta. Nuestra empresa cultivaba con el fin de vender la cosecha, en este caso
buscamos cumplir con el contrato establecido con Bimbo, por lo cual nuestra venta
es segura. Así que tomaremos en cuenta las siguientes especificaciones para
hacer mejorar este proceso: Una cantidad de producción especifica.
Tiempo de entrega determinado.
Especificaciones del producto.
Lugar de entrega especifico.
Transporte(ferroviario)
No obstante a las especificaciones mencionadas, se tomaran en cuenta otras
soluciones u opciones como:
En caso de una mayor producción buscaremos compradores alternos
(Tortillerías y misceláneas).
La ubicación de los compradores será en nuestro municipio.
La venta no es específica.
Realización de una ruta que nos ayude a cumplir con la entrega en el
menor tiempo.
Se tomaran en cuenta cuatro tortillerías, a las cuales se les venderá la producción
resultante de maíz; el trigo resultante se les venderá a una miscelánea y dos
panaderías
Empresa Ubicación Venta
Tortillería “Cassal” 18 Ton
Tortillería “La esperanza” Se realizaran 2 ventas una de 12 y otra de 15 Ton
Tortillería “Correos” 12 Ton
Tortillería “Infonavit” Una venta de 10 y otra de 13 Ton
Miscelánea “ “ 5 Ton
Panadería “La espiga” 7 Ton
Panadería “Anita” 8 Ton
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Nuestra ruta será la siguiente:
El transporte que se utilizara para cumplir con las 9 ventas en el municipio Rafael Lara Grajales,
será de dos Tracto/Camión de 6 Ejes, ya que cada uno puede soportar un peso de 52 Toneladas, y
la cantidad total será de 100 Toneladas entre maíz y trigo. Estos serán de la propiedad de
Asociaciones Agrícolas S.A de C.V . Las características generales del transporte son:
Tractocamión 6×4 Genlyon Hongyan
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Modelo CQ4254HTVG324
CQ4254HTVG324C
Tipo de vehiculo 6 ×4
Capacidad del vehículo 52000 Kg
Distancia entre ejes 3225 + 1350 mm
Dimensiones
exteriores
Largo 6718 mm
Ancho 2500 mm
Alto 3832 (3957 con
deflector trasero)
Velocidad máxima 95 (110) Km/h
Pendiente 30%
Consumo de combustible 32-41 L/100 Km
Acoplador de la altura de la quinta
rueda(280)
1348 mm(Cargado
1245)
Radio de montaje (F/R) 1393/2084 mm
Distancia desde la quinta rueda hasta el eje
central de equilibrio
320 mm
Diámetro del pivote 50.8 mm
Motor C9-340
Salida Kw (Ps) 250 (340)
Par máximo /Rpm, N.m/(r/min) 1300/1100-1700
Embrague Φ430 resorte tipo
diafragma
Caja de cambios 12JS160TA
Cabina techo alto, cabina
larga, techo bajo
Dirección Dirección hidráulica
importada ZF con
índice variable
Eje de tracción Reducción
sencilla4.11/4.625
Reducción doble
4.42/4.8/5.73
Llantas 11.00-
20(11.00R20)
12.00-
20(12.00R20)
Emisiones STD EURO III
Boletín N º 2001H8
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GRID.
Asociaciones Agrícolas S.A de C.V contara con programas de formación y
desarrollo gerencial, los cuales buscaran y tendrán como fin el mejoramiento en la
empresa, los procesos logísticos y los trabajadores.
Por ello nuestra visión se basa en dos tipos de preocupaciones:
La base administrativa busca que Asociaciones Agrícolas se vuelva una empresa
líder y comprometida con nuestros trabajadores.
PREOCUPACIÓN POR EL PERSONAL.
•Horarios
•Salario
•Incentivar a los trabajadores.
•Beneficios a nuestros trabajadores.
PREOCUPACIÓN POR LA PRODUCCIÓN.
•Control de tiempos.
•Calidad.
•Costos.
•Cumplimiento de producción
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• Cultivo.
• Producción.
• Venta
• Transporte.
Planeación.
• Desarrolo del personal.
• Control de actividades.
Organización.
• Identificar.
• Capacitar.
• Motivar.
Integración del personal.
• Metas organizacionales y grupales.
Dirección. • Desempeño.
• Organizacion en las metas y planes.
Control.
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Planeación.
Se distingue por la observación, selección y determinación de los procesos más
importantes para Asociaciones Agrícolas S.A de C.V , ya que estos son la base para el
buen funcionamiento y para la calidad deseada.
Organización.
Para el buen funcionamiento de cualquier empresa es necesario contar con una buena
organización laboral, por ello nosotros llevaremos a cabo en todas las áreas una
logística para así tener un personal comprometido, y que todos los procesos
(producción, ventas, etc.) estén controlados para el buen funcionamiento y desarrollo
de estas.
Integración del personal.
El personal es una parte muy importante para todos los procesos y áreas de
Asociaciones Agrícolas S.A de C.V, por lo cual nuestro personal es nuestra mayor
prioridad, ya que nuestra ideología es que mientras nuestros Trabajadores se
encuentren a gusto obtendremos satisfacción laboral y mejoramiento de la calidad
.Para lograr esto tomaremos medidas de motivación, capacitación, incentivación, etc.
Dirección.
Nuestras tres principales metas son:
Reconocimiento a nivel Nacional.
Ser proveedores fijos de Bimbo.
Vender productos con Calidad.
Control.
Este se basa en el seguimiento a la acciones mencionadas anteriormente, las cuales
se evaluaran individualmente y generalmente, así se obtendrán resultados notables en
toda la empresa.
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COSTOS
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VENTA Y DISTRIBUCION
NUM MATERIAL CARACTERISTICAS COSTOS SIN IVA
1 100 toneladas de maiz Granel 50,000.00$
2 100 toneladas de trigo Granel 60,000.00$
110,000.00$
DISTRIBUCION A VERACRUZ VER.-GRUPO BIMBO
TOTAL
FORMATOS DE DISTRIBUCION Y PRODUCCION
Los costos aumentaron con respecto al anterior reporte de proyecto ya que en esta ocasión,
afortunadamente ingreso nuevo capital por las dos nuevas acciones cosa que favoreció a
GRUPO MK:
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Tipo de Impuesto Descripción del Impuesto
Actividad exenta de gravamen.
Los actos o actividades a los que se les
aplica la tasa del 0%, tienen la obligacion de
declarar mes a mes este acto.
Formato A-3
0%
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Descripción de la norma en operación:
Crédito o Cobranza
Descripción de la politica en operación Crédito y
Cobranza
El Área Comercial examinará El objetivo de las siguientes Políticas de Crédito
y realizará una calificación es establecer los lineamientos que
previa a los clientes potenciales, permitan al Área Comercial y al Departamento
definiéndolos como Distribuidores, de Crédito y Cobranza de Especialistas en
Sub-distribuidores, Cadenas Comerciales Asociaciones Agricolas S.A DE C.V.
Representantes o Mayoristas, en base negociar con sus clientes para
a su antigüedad, historial de crédito mantener una cartera fuerte y confiable.
compras al año, lealtad,
potencial, capacidad de ventas
y capacidad de pago.
Formato A-5
TONELADAS GASTOS DE SIEMBRA GRANOS DE MAIZ A UTILIZAR Y TOTAL $ PAGA A TRABAJADORES
8 TONELAS 8,000.00$ 75,000 GRANOS DE MAIZ 6,000.00$
BOLSA CON 65,000 GRANOS $
50.00$
TOTAL DE BOLSAS A UTILIZAR Y PRECIO
1 1/4 BOLSAS
62.50$
MAIZ IBRIDO
POR HECTARIA:
14,062.50$ TOTAL
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TONELADAS GASTOS DE SIEMBRA PRECIO DE SEMILLA KG PAGA A TRABAJADORES
4 6,000.00$ 15.00$ 3,000.00$
SE OCUPAN 2KG
30.00$
TRIGO
POR HECTARIA:
TOTAL 9,030.00$
50 HECTARIAS 1 HECTARIA 50 HECTARIAS 1 HECTARIA 50 HECTARIAS 1 HECTARIA 1BOLSA 50 HECTARIAS 1 HECTARIA
400 8 400,000.00$ 8,000.00$ 50.00$ 300,000.00$ 6,000.00$
SE OCUPAN 57 BOLSAS SE OCUPAN 1 1/4
3,562.00$ 62.50$
TOTAL 703,562.00$
MAIZ IBRIDO
TONELADAS GASTOS DE SIEMBRA PRECIO DE SEMILLA KG PAGA A TRABAJADORES
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MAIZ TRIGO MAIZ TRIGO MAIZ TRIGO MAIZ TRIGO MAIZ TRIGO
50 HECTARIAS 50 HECTARIAS 50 HECTARIAS 50 HECTARIAS 50 HECTARIAS 50 HECTARIAS 50 HECTARIAS 50 HECTARIAS 50 HECTARIAS 50 HECTARIAS
400 200 400,000.00$ 300,000.00$ 3,562.00$ 3,000.00$ 300,000.00$ 150,000.00$ 703,562.00$ 453,000.00$
TOTAL 1,156,562.00$
TOTAL
TONEDAS GASTOS DE SIEMBRA PRECIO DE SEMILLA KG PAGA A TRABAJADORES TOTAL
50 HECTARIAS 1 HECTARIA 50 HECTARIAS 1 HECTARIA 50 HECTARIAS 1 HECTARIA 50 HECTARIAS 1 HECTARIA
200 4 300,000.00$ 6,000.00$ 15.00$ 150,000.00$ 3,000.00$
SE OCUPAN 100 KGSE OCUPAN 2KG
3,000.00$ 30.00$
TOTAL 453,000.00$
TRIGO
TONELADAS GASTOS DE SIEMBRA PRECIO DE SEMILLA KG PAGA A TRABAJADORES
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TRANSPORTE
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Uno de los factores por el cual se creó la empresa en Rafael Lara Grajales, fue debido
a sus conexiones en comunicación con distintas partes de la república mexicana entre
ellas su vía del ferrocarril. La distribución de nuestro producto será en un transporte de
tipo ferroviario para el cual se ha contratado al Lic. Rogelio Valencia de la compañía
ferroviaria FERROSUR, el cual desempeñara su función como agente de carga. A lo
que nos presenta las siguientes tablas:
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DIMENSIONES Y RUTAS
Para que nuestra empresa cuente con calidad al momento de transportar el producto,
utilizaremos un Tren Unitario, ya que estos han revolucionado la industria de granos, y
son estándar para el transporte de volúmenes masivos, e impulsa el crecimiento
agrícola.
Trenes Unitarios: Transporta un solo producto de un mismo origen a un mismo destino
utilizando la misma clase de equipo. Estos trenes tienen preferencia de paso por lo que
abaten los tiempos recorridos asegurando la entrega puntual de sus mercancías.
Vagón.
Nosotros ocuparemos 10 vagones.
Especificaciones de Contenedores Open Top
Los contenedores de Open Top no poseen techos sólidos, en cambio tienen arcos extraíbles y
una lona impermeabilizada resistente a la intemperie que es asegurada con cuerdas;
simplificando significativamente el proceso de carga y descarga. La cabecera de la puerta
también se puede extraer facilitando el acceso de la carga. Los contenedores Open Top, son
ideales para cargas sobredimensionadas como maquinaria.
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Los arcos removibles en los contenedores Open Top no
están únicamente para sostener la cubierta de lona, sino también para darle estabilidad al
contenedor marítimo, por lo tanto los flat rack pueden ser más apropiados para cargas de gran
altura.
Los anillos de amarre en el contenedor son utilizados para asegurar la carga y prevenir su
movimiento durante el transporte, estos anillos de amarre pueden soportar cargas hasta de
1,000 kg.
Especificaciones de Contenedores Open Top
Especificaciones 20ft Contenedor Open Top 40ft Contenedor Open Top
Max. Peso bruto 30.480kg (67.200lb) 30.480kg (67.200lb)
Tara 2.350kg (5.180lb) 4.000kg (8.820lb)
Max. Carga Útil 28.130kg (62.020lb) 26.480kg (58.380lb)
Dimensiones Externas:
Longitud 6.06m (19´10.5") 12.19m (40´00")
Ancho 2.44m (8´00") 2.44m (8´00")
Alto 2.59m (8´6") 2.59m (8´6")
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Especificaciones 20ft Contenedor Open Top 40ft Contenedor Open Top
Dimensiones Internas:
Longitud 5.90m (19´04") 12.03m (39´5.2")
Ancho 2.35m (7´08") 2.35m (7´08")
Alto 2.37m (7´9.3") 2.37m (7´9.3")
Abertura de la Puerta:
Ancho 2.34m (7´8.3") 2.34m (7´8.3")
Alto 2.28m (7´5.4") 2.28m (7´5.4")
Cubo:
Capacidad de Cubo 32.8 m3 (1.158 ft3) 66.9m3 (2.363 ft3)
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CORTOS Y LARGOS PLAZOS
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1.-¿QUE VOY A TRANSPORTAR? R= Maíz y trigo de la compañía ASOSIACIONES AGRICOLAS GRUPO MK
2.-¿DESDE DONDE? R=La Hacienda Terranova, en Rafael Lara Grajales Puebla; carretera a Cuapiaxtla, Tlaxcala en el KM 4.
3.-¿HASTA DONDE? R=VERACRUZ, VER. GRUPO BIMBO S.A. DE C.V.
4.-¿QUIEN LO VA A TRANSPORTAR? R=ASOCIACIONES AGRICOLAS GRUPO MK S.A. DE C.V Ing. Logística Mabel Mendoza Méndez
5.-¿QUIEN LO VA A RECIBIR? R=GRUPO BIMBO S.A. DE C.V. CD. Jaime Jorbas S. 6.-¿QUIEN LO VA A TRANSPÓRTAR? R=SE OCUPARA LA COMPAÑÍA FERROSUR Lic. Rogelio Valencia Ramirez
7.-¿QUIEN VA A HACER EL CRUCE EN ADUANAS? R=La transportación es en el interior del país a lo que no hay aduanas.
8.-¿QUIEN VA A CUMPLIR CON LA REGULACION? R= Ing. Karina López Villanueva
9.-¿HAY ALGUN ALMACENAJE EN EL TRAYECTO? R=Únicamente en el lugar de origen
10.-¿SE VA ACOMPRAR ALGUN SEGURO? R=SI 11.-¿CUANTO VA A COSTAR? R= 12.-¿EN CUANTO TIEMPO DEBE LLEGAR LA MERCANCIA A DESTINO? R= Se estima que una vez que esté lista la producción es decir que se coseche el producto a destino debe llegar en un máximo de 30 días.
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TOMA DE DECISIONES
PROBLEMAS SOLUCIÓN RAZONES
FINANCIAMIENTO
1) Falta de Capital (compra de materia prima, recursos humanos, etc.)
a) Mayor inversión por parte de los accionistas.
b) Solicitud de préstamo al gobierno “Banco Mext”.
a) Forma de mantener segura nuestra empresa.
b) No tiene una tasa de interés alta.
FALTA DE PRODUCTO 1) Mayor demanda
a) Se tiene estimado un rango mayor de cosecha.
b) Proceso de Compra-venta.
a) En caso de daño al producto.
b) Si aun con el rango mayor de cosecha no se cumple con la demanda se dará esta solución.
ROBO 1) En la transportación 2) Almacén
a) Empresa “ferrosur” es responsable de nuestro producto.
b) Se cuenta con un agente de carga.
a) Contamos con un
seguro. b) Seguridad particular.
c) El contrato con la empresa cuenta con un seguro.
d) Tener un mejor control y cuidado en nuestra empresa.
a) Es un requisito y cuidado de mercancías.
b) Para no tener percances.
FACTORES EXTERNOS No hay problemas
------------------------------------- Actividad fuera de Gravamen.
TRANSPORTE Y ACCIDENTES a) El seguro cubre los daños, además de que nuestro agente de carga, prevé estas situaciones con: Soluciones y documentos.
a) Cuidar la mercancía.
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Técnica de Calidad
SINTESIS DE PLANEACION DE VIDA Y TRABAJO
PRESENTE FUTURO
SOMOS… PODEMOS SER… SOMOS… PODEMOS SER… Asociaciones Agrícolas Grupo MK S.A. DE C.V una empresa legalmente constituida. Partiendo de un proyecto para mejorar las condiciones económicas y sociales de Rafael Lara Grajales y sus alrededores, pensando en el bienestar de muchas familias. Productores y distribuidores de dos tipos de semilla que son maíz y trigo.
En los próximos cuatro años nos vemos como la agricultora de maíz y trigo más importante del país, ofrecerá el producto de más alta calidad de México, una de las primeras 10 empresas proveedora de la materia prima del grupo BIMBO. Logrará ser la fuente económica de toda la república mexicana. Ya que se pretende iniciar el mismo proyecto en distintos puntos de México. Tendrá gran auge y reconocimiento a nivel mundial gracias a las técnicas de calidad que desde el inicio del proyecto serán aplicadas. Manejando la eficacia y eficiencia. “SEREMOS LA DE PRIMER
LUGAR”
La mejor empresa productora y distribuidora de maíz y trigo de toda la república mexicana. Contamos con trabajadores capacitados los cuales cuentan con un salario conforme a la ley lo dicta. Con gran audiencia y reconocimiento de la sociedad en los grandes medios de comunicación (radio,televisión,redes sociales) Los únicos proveedores del Grupo BIMBO a nivel mundial. Con grandes ingresos económicos que permiten que esta se desarrolle. Contamos con otras productoras de la semilla en Monterrey, Oaxaca y San Luis Potosí. “SOMOS VISTOS COMO UN LUGAR DIGNO DE TRABAJAR”
Una empresa líder a nivel mundial en producción y distribución. La única competitiva. Y además gran productora de la mejor materia prima de muchas empresas. “PODEMOS SER UN SUEÑO INIGUALABLE”
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Técnicas de calidad
LA PIZZA DEL TIEMPO
Nuestro proyecto ocupa dos plazos(corto y largo),así que para tener un circulo de calidad en nuestra
empresa usaremos dos herramientas
“síntesis de planeación de vida y trabajo” :Esta nos ayudara a describir los plazos a grandes
rasgos.
“Pizza del Tiempo”: Con esta podremos llevar a cabo de manera gráfica una
organización(circulo de calidad) a corto plazo, para así obtener como resultado calidad y
eficacia en nuestra empresa.
“PIZZA DEL TIEMPO”
Actividad Tiempo
Preparación del terreno Marzo-Mayo
Siembra Junio
Cosecha Septiembre
Carga Septiembre
Transporte Septiembre
Entrega Septiembre
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Tiempo
Preparacion del terreno
Siembra
Cosecha
Carga
Transporte
Entrega
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DOCUMENTACION
1.- CARTA DE PORTE
2. INVENTARIO
3. PEDIMENTO
4. FACTURA
5. NOTA DE PEDIDO
6. CONTRATO CON EL GRUPO BIMBO S.A. DE C.V.
7.-CONTRATO CON FERROSUR GRUPO MEXICO
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FACTURA COMERCIAL
EMPRESA PRODUCTORA: Dirección: CAMINO A CUAPIAXTLA KM 4
Teléfono/Fax: 276 110 06 05 E-mail: [email protected]
ACCIONISTAS: Janeth Nava V. Karina L. Villanueva Lizeth Perez Lopez Mabel Mendoza M. ASOCIACIONES AGRICOLAS GRUPO MK S.A. DE C.V. EMPRESA COMPRADORA: GRUPO BIMBO S.A. DE C.V. Dirección: TIERRA BLANCA MPIO TIERRA BLANCA
#1508 Atención: (274) 743 0745 N° Factura comercial: 15935-JKLM
Nombre de contacto: GRUPO MK S.A. DE C.V. Nuestra referencia: TABP750513B12 N° de cliente: 0000001 N° de orden de pedido: 159 Fecha: 1/SEP/15
La mercancía ha sido enviada en: La empresa transportista. FERROMEX GRUPO MEXICO
60
EMPRESA PRODUCTORA: Dirección: CAMINO A CUAPIAXTLA KM 4
Teléfono/Fax: 276 110 06 05 E-mail: [email protected]
ACCIONISTAS: Janeth Nava V. Karina L. Villanueva Lizeth Perez Lopez Mabel Mendoza M. ASOCIACIONES AGRICOLAS GRUPO MK S.A. DE C.V. EMPRESA COMPRADORA: Tortillería “cassal” Dirección: 2 Sur #6, colonia centro. Rafael Lara Grajales, Pue. Atención: (274) 743 0745 N° Factura comercial: 15935-JKLM
Nombre de contacto: GRUPO MK S.A. DE C.V. Nuestra referencia: TABP750513B12 N° de cliente: 0000002 N° de orden de pedido: 160 Fecha: 3/SEP/15
La mercancía ha sido enviada en:
Tractocamión 6×4 Genlyon Hongyan
Tortillería “Cassal”
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EMPRESA PRODUCTORA: Dirección: CAMINO A CUAPIAXTLA KM 4
Teléfono/Fax: 276 110 06 05 E-mail: [email protected]
ACCIONISTAS: Janeth Nava V. Karina L. Villanueva Lizeth Perez Lopez Mabel Mendoza M. ASOCIACIONES AGRICOLAS GRUPO MK S.A. DE C.V. EMPRESA COMPRADORA: Tortillería “La esperanza” Dirección: Progreso #3, colonia centro. Rafael Lara Grajales, Pue. Atención: (274) 743 0745 N° Factura comercial: 15935-JKLM
Nombre de contacto: GRUPO MK S.A. DE C.V. Nuestra referencia: TABP750513B12 N° de cliente: 0000003 N° de orden de pedido: 161 Fecha: 3/SEP/15
La mercancía ha sido enviada en:
Tractocamión 6×4 Genlyon Hongyan
Tortillería “La esperanza”
62
EMPRESA PRODUCTORA: Dirección: CAMINO A CUAPIAXTLA KM 4
Teléfono/Fax: 276 110 06 05 E-mail: [email protected]
ACCIONISTAS: Janeth Nava V. Karina L. Villanueva Lizeth Perez Lopez Mabel Mendoza M. ASOCIACIONES AGRICOLAS GRUPO MK S.A. DE C.V. EMPRESA COMPRADORA: Tortillería “Correos” Dirección: 4 Norte #35, colonia centro. Rafael Lara Grajales, Pue. Atención: (274) 743 0745 N° Factura comercial: 15935-JKLM
Nombre de contacto: GRUPO MK S.A. DE C.V. Nuestra referencia: TABP750513B12 N° de cliente: 0000004 N° de orden de pedido: 162 Fecha: 3/SEP/15
La mercancía ha sido enviada en:
Tractocamión 6×4 Genlyon Hongyan
Tortillería “Correos”
63
EMPRESA PRODUCTORA: Dirección: CAMINO A CUAPIAXTLA KM 4
Teléfono/Fax: 276 110 06 05 E-mail: [email protected]
ACCIONISTAS: Janeth Nava V. Karina L. Villanueva Lizeth Perez Lopez Mabel Mendoza M. ASOCIACIONES AGRICOLAS GRUPO MK S.A. DE C.V. EMPRESA COMPRADORA: Tortillería “Progreso” Dirección: Progreso #11, colonia centro. Rafael Lara Grajales, Pue. Atención: (274) 743 0745 N° Factura comercial: 15935-JKLM
Nombre de contacto: GRUPO MK S.A. DE C.V. Nuestra referencia: TABP750513B12 N° de cliente: 0000005 N° de orden de pedido: 163 Fecha: 3/SEP/15
La mercancía ha sido enviada en:
Tractocamión 6×4 Genlyon Hongyan
Tortillería “Progreso”
64
EMPRESA PRODUCTORA: Dirección: CAMINO A CUAPIAXTLA KM 4
Teléfono/Fax: 276 110 06 05 E-mail: [email protected]
ACCIONISTAS: Janeth Nava V. Karina L. Villanueva Lizeth Perez Lopez Mabel Mendoza M. ASOCIACIONES AGRICOLAS GRUPO MK S.A. DE C.V. EMPRESA COMPRADORA: Recaudería“El mercado” Dirección: 2 Sur interior local #27, colonia centro. Rafael Lara Grajales, Pue. Atención: (274) 743 0745 N° Factura comercial: 15935-JKLM
Nombre de contacto: GRUPO MK S.A. DE C.V. Nuestra referencia: TABP750513B12 N° de cliente: 0000006 N° de orden de pedido: 164 Fecha: 3/SEP/15
La mercancía ha sido enviada en:
Tractocamión 6×4 Genlyon Hongyan
Recaudería “El mercado”
65
EMPRESA PRODUCTORA: Dirección: CAMINO A CUAPIAXTLA KM 4
Teléfono/Fax: 276 110 06 05 E-mail: [email protected]
ACCIONISTAS: Janeth Nava V. Karina L. Villanueva Lizeth Perez Lopez Mabel Mendoza M. ASOCIACIONES AGRICOLAS GRUPO MK S.A. DE C.V. EMPRESA COMPRADORA: Recaudería “El banco” Dirección: 3 Norte #55, colonia centro. Rafael Lara Grajales, Pue. Atención: (274) 743 0745 N° Factura comercial: 15935-JKLM
Nombre de contacto: GRUPO MK S.A. DE C.V. Nuestra referencia: TABP750513B12 N° de cliente: 0000007 N° de orden de pedido: 165 Fecha: 3/SEP/15
La mercancía ha sido enviada en:
Tractocamión 6×4 Genlyon Hongyan
Recaudería “El banco”
66
EMPRESA PRODUCTORA: Dirección: CAMINO A CUAPIAXTLA KM 4
Teléfono/Fax: 276 110 06 05 E-mail: [email protected]
ACCIONISTAS: Janeth Nava V. Karina L. Villanueva Lizeth Perez Lopez Mabel Mendoza M. ASOCIACIONES AGRICOLAS GRUPO MK S.A. DE C.V. EMPRESA COMPRADORA: Miscelánea “La esquina” Dirección: 3 Norte #3, colonia centro. Rafael Lara Grajales, Pue. Atención: (274) 743 0745 N° Factura comercial: 15935-JKLM
Nombre de contacto: GRUPO MK S.A. DE C.V. Nuestra referencia: TABP750513B12 N° de cliente: 0000008 N° de orden de pedido: 166 Fecha: 3/SEP/15
La mercancía ha sido enviada en:
Tractocamión 6×4 Genlyon Hongyan
Miscelanea “La esquina”
67
EMPRESA PRODUCTORA: Dirección: CAMINO A CUAPIAXTLA KM 4
Teléfono/Fax: 276 110 06 05 E-mail: [email protected]
ACCIONISTAS: Janeth Nava V. Karina L. Villanueva Lizeth Perez Lopez Mabel Mendoza M. ASOCIACIONES AGRICOLAS GRUPO MK S.A. DE C.V. EMPRESA COMPRADORA: Panaderia “La espiga” Dirección: Progreso #5, colonia centro. Rafael Lara Grajales, Pue. Atención: (274) 743 0745 N° Factura comercial: 15935-JKLM
Nombre de contacto: GRUPO MK S.A. DE C.V. Nuestra referencia: TABP750513B12 N° de cliente: 0000009 N° de orden de pedido: 167 Fecha: 3/SEP/15
La mercancía ha sido enviada en:
Tractocamión 6×4 Genlyon Hongyan
Panadería “La espiga”
68
EMPRESA PRODUCTORA: Dirección: CAMINO A CUAPIAXTLA KM 4
Teléfono/Fax: 276 110 06 05 E-mail: [email protected]
ACCIONISTAS: Janeth Nava V. Karina L. Villanueva Lizeth Perez Lopez Mabel Mendoza M. ASOCIACIONES AGRICOLAS GRUPO MK S.A. DE C.V. EMPRESA COMPRADORA: Panadería “Anita” Dirección: Av. 3 Ote. #16, colonia centro. Rafael Lara Grajales, Pue. Atención: (274) 743 0745 N° Factura comercial: 15935-JKLM
Nombre de contacto: GRUPO MK S.A. DE C.V. Nuestra referencia: TABP750513B12 N° de cliente: 0000010 N° de orden de pedido: 168 Fecha: 3/SEP/15
La mercancía ha sido enviada en:
Tractocamión 6×4 Genlyon Hongyan
Panadería “Anita”
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COSTO UNITARIO C/U TON CANTIDAD TON
2,500.00$ 400
3,000.00$ 200
DIRECCION DEL CLIENTE: TIERRA BLANCA , MPIO TIERRA BLANCA #1508
NOTA DE PEDIDO
FECHA 20 DE ENERO DE 2015
CLIENTE: GRUPO BIMBO S.A DE C.VN°: 002567
PRECIO TOTALPRODUCTO
SUB TOTAL
TOTAL
1,600,000.00$
1,600,000.00$
1,000,000.00$ MAIZ hIBRIDO
TRIGO 600,000.00$
FORMA DE PAGO: CHEQUE
ENVIO: SI NO
DIRECCION:
OBSERVACION:
X
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CONCLUSION
“Nunca se ha logrado nada sin entusiasmo”
En esas palabras expresamos parte de lo que hemos concluido al realizar una parte
fundamental de nuestro proyecto en materia, donde hay grandes esfuerzos y
sacrificios; que realmente dieron frutos que valen la pena.
Más que realizar el proyecto por cumplir lo elaboramos por vivir y por gran satisfacción.
En cada página de este trabajo, en cada gráfica, tabla y palabra, se complementa con
una parte de cada aportación que dio cada una de sus integrantes, esto se vivió y
elaboro en momentos a lo que llamamos una de las técnicas de calidad VIVIR. He aquí
un factor importante.
Gracias a este avance del proyecto logramos obtener grandes aprendizajes, que serán
aplicados a nuestra vida futura tanto social como profesional. Él pensar en la sociedad,
en los problemas que tienes a tu alrededor, para luego darles solución, en un gran
proyecto como el que se está presentando y aún mejor en LOGISTICA nos hace decir
lo siguiente:
“Nos inspiramos para lograr parte de
lo que será lo inimaginable”
ATENTAMENTE
Asociaciones Agrícolas Grupo MK S.A. de C.V.
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AGRADECIMIENTOS
Lic. Jaime Ramírez Sandoval
Lic. Guillermo de Jesús Espinoza Vélez
Ing. Agr. Orlando Vázquez Millán
CD. Agricultor Alfonso Pérez Hernández
GRUPO BIMBO S.A. DE C.V
COMPAÑÍA FERROSUR GRUPO MEXICO
LIC. ROGELIO VALENCIA
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ANEXOS
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Cartas de notificación
ASOCIACIONES AGRICOLAS
GRUPO MK
A/A
NOMBRE: Alejandro De La Rosa Torres
DOMICILIO: Av. Juarez #5 Av. Revolucion
TELEFONO: 2761048563
E-MAIL: [email protected]
EMPRESA: TRES VALLES S.A. DE C.V.
Por medio de esta carta, me dirijo a usted informando los cambios, en la administración para la
mejora organizacional de Asociaciones Agrícolas Grupo MK, presentándome como nueva
administradora en el departamento de ventas en dicha empresa, así mismo informando la
nueva forma de trabajo y estrategias correspondientes.
En el ámbito laboral nuestra contribución será esencial, dependiendo de la virtud de cada
trabajador, para así lograr una mayor demanda de maíz y trigo, siempre siguiendo nuestra
misión que es llegar a Mercados Internacionales.
Por lo tanto, cualquier inconformidad o problema que se presente, buscaremos la solución
adecuada, teniendo en cuenta los valores y confianza que nos caracterizan como empresa,
siguiendo normas y reglas para lograr tener una mejora continua y excelente calidad en nuestro
producto, ofreciendo capacitación al personal que colabora, llegando así al objetivo de una
manera conjunta y eficaz.
Sin otro asunto más que tratar por el momento, agradezco su atención prestada, esperando su
favorable colaboración.
ATENTAMENTE
__________________________________
Licenciada en Comercio Internacional
LIN. Mabel Mendoza Ménde
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