Juan Francisco Del Cerro@delcerrojuan

Primera Edicin

Qu es elEmprendimientoSocial?

A mis paps que han dado todo por mi, ustedes son los verdaderos emprende-dores.

A mis hermanas, que me han acom-paado en todas mis aventuras.

A Cynthia, quien me acompa durante todo este proceso.

Qu es el Emprendimiento Social?Una gua bsica para entender el concepto y empezar el camino de los negocios conimpacto.

iii

Es momento de cambiar al mundo

Te gustan los negocios y crees que el mun-do podra estar mejor?

Entonces t puedes ser un emprendedor so-cial.

Pero Qu es el emprendimiento social?

En este libro te explicar qu es este nuevo tipo de negocios que resuelven grandes pro-blemas sociales.

El emprendimiento social est generando muchsimo impacto alrededor del mundo, pe-ro es necesario conocerlo y entenderlo para poder convertirte t mismo en un emprende-dor social.

Aqu entenderemos el concepto de emprendi-miento social; conoceremos de dnde surge, su definicin, los conceptos ms importantes relacionados; y conoceremos casos reales de emprendedores sociales que estn hoy generando gran impacto.

El emprendimiento social est cambiando al mundo, y lo ms importante es que t pue-des ser parte de todo, slo necesitas dar el primer paso.

Bienvenido.

Juan Del Cerro

4ndice1 El Contexto Actual2 El Emprendimiento Social

3 Ni Fundacin, ni Empresa Socialmente Responsable

4 Paradigmas que rompen las Empresas Sociales5 Origen del Emprendimiento Social6 Perfil del Emprendedor Social7 Ejemplos de Empresas Sociales

8 El Ecosistema de Emprendimiento Social

9 Herramientas para convertirte en Emprendedor Social

Estoy convencido de que podemos crear un mundo libre de pobreza si colectivamente pensamos en l. Un mundo en el cual el nico lugar donde nuestros hijos puedan conocer la pobreza sea en los museos.

- Muhammad Yunus

1 Es importante conocer los tipos de organizaciones que existen actualmente en nuestra sociedad y como estn trabajando para generar impacto positivo.El contexto actual

7Necesitamos conocer el mundo en el que vivimos antes de querer cambiarlo.

El emprendimiento social es un modelo de empresa relativa-mente nuevo. Pero antes de entrar y profundizar en l, necesita-mos recordar los tipos de organizacin que existen antes de las empresas sociales.

En nuestro planeta existen grandes problemas sociales como la pobreza, la desnutricin, la falta de acceso a servicios bsi-cos y de salud, la obesidad, el deterioro del medio ambiente, entre otros.

Al mismo tiempo, existen muchas personas y organizaciones que trabajan para encontrar solucin a estos problemas.

Estas organizaciones se presentan de diferentes maneras. Es importante conocerlas para entender el contexto de nuestro planeta.

Captulo 1

El Contexto Actual

Aprende las reglas como un profesional para que puedas romperlas como un artista.

- PaBlo Picasso

Juan Del Cerro

8Durante muchos aos han existido tres tipos de organizacio-nes:

Instituciones pblicas.- oficinas de gobierno que tienen el ob-jetivo de atender las necesidades de la ciudadana.

Empresas privadas.- como todas las que conocemos, son or-ganizaciones que ofrecen productos y servicios cuyo principal objetivo es generar utilidad.

Organizaciones Sin Fines de Lucro (OSFL).- Estas las po-demos conocer como fundaciones, Asociaciones Civiles (AC), Organizaciones No Gubernamentales (ONGs) u Organizacio-nes de la Sociedad Civil (OSCs). Su objetivo principal es re-solver problemas sociales y se caracterizan por que NO tienen fines de lucro.

Estos tres modelos de organizacin existen desde hace muchos aos, y con sus diferentes modelos de trabajo han atendido de formas distintas las necesidades sociales que exis-ten; sin embargo, no ha sido suficiente para resolver los grandes retos a los que hoy nos enfrentamos.

Con objetivo de encontrar una nueva manera de atender estos problemas y para mejorar la vida de las personas ms vulner-ables, surgi un nuevo concepto de organizacin que mezcla caractersticas tanto de las empresas tradiciones como de las organizaciones de la sociedad civil.

A este nuevo tipo de organizacin se le conoce como "Empresa Social".

Juan Del Cerro

2 En este captulo exploraremos lo que significa este concepto.El Emprendimiento Social

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An con el gran trabajo de las organizaciones sin fines de lu-cro, el gobierno, y las empresas, no se han podido resolver los grandes problemas sociales. Por esto es necesario crear una nueva forma de resolver los problemas.

En los ltimos aos ha surgido un nuevo modelo de organiza-cin que combina los mejores elementos tanto de las organiza-ciones sin fines de lucro como de de las empresas:

Organizaciones sin fines de lucro:

"Su principal objetivo es resolver problemas sociales.

"Necesitan conocer a la comunidad y verdaderamente entender el problema para erradicarlo de raz.

Empresas:

"Utilizan las herramientas de mercado (ventas, mercadotec-nia, etc.) para llevar sus productos o servicios a todos los clientes.

"Generan utilidad con la que pueden re invertir en su em-presa y seguir creciendo.

La suma de estos elementos, crea empresas enfocadas en re-solver los problemas sociales con un modelo de negocio que le permite ser escalable, sustentable y generar utilidades.

El principal objetivo de estas organizaciones es resolver una ne-cesidad social, y para hacerlo utilizan las herramientas de los negocios (utilidades, inversin, ventas, produccin, mercadotec-nia, etc.).

Estas organizaciones se llaman Empresas Sociales y estn revolucionando la forma en la que resolvemos las problemti-cas sociales.

Captulo 2

El Emprendimiento Social

Juan Del Cerro

Juan Del Cerro

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No existe una definicin universal de em-prendimiento social, a continuacin, en-contrars aportaciones de organizaciones y personas estratgicas que hay ayudado a darle forma a este concepto:

El emprendimiento social es el proceso mediante el cual los ciudadanos constru-yen o transforman instituciones o siste-mas para resolver problemas sociales. Implica la creacin de nuevos equipos y recursos que mejoren la capacidad de la sociedad para abordar problemas y as, maximizar el impacto social a travs de la sustentabilidad y la sostenibilidad.

Visita su sitio oficial Ashoka

El Emprendimiento Social es un trmino un acercamiento prctico, inno-vador y sustentable a los problemas econmicos y sociales, un acercamiento que divide sectores y disciplinas basn-dose en ciertos valores y procesos comunes para todos los emprendedores sociales independientemente de cual sea su enfoque, o si su organizacin es con fines de lucro o sin fines de lucro.

Visita su sitio oficial Scwhab Foundation

Captulo 2

Definiciones de Emprendimiento Social

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A diferencia de los negocios tradi-cionales, una empresa social opera por el beneficio de atender necesi-dades sociales que permiten a las comunidades funcionar de manera ms eficiente. Las empresas sociales proveen un marco necesario para atender problemticas sociales combi-nando el conocimiento de los nego-cios con el deseo de mejorar la cali-dad de vida.

Visita su sitio oficial Grameen Creative Lab

Un emprendedor social es una per-sona que tiene tanto una idea poder-osa para causar cambio social posi-tivo y la creatividad, habilidades deter-minacin y empuje para transformar la idea en realidad. Los emprende-dores sociales combinan compren-sin, oportunismo, optimismo e in-genio de emprendedores de nego-cios, pero se dedican a perseguir cambio social o utilidad social en lugar de utilidad financiera.

Visita el sitio oficial de David Bornstein

La diferencia de trminos clave:

Emprendedor Social: Es la perona que busca resolver los problemas sociales o am-bientales ms apremiantes de manera inno-vadora y con un enfoque de impacto sistmico.

Emprendimiento Social: El acto de iniciar algo, sea un proyecto o negocio con im-pacto.

Empresa Social: Organizacin dedicada a actividades industriales, mercantiles o de prestacin de servicios que busca tener un impacto social o ambiental positivo y medi-ble. Dicho impacto debe ser de forma sostenible, es decir, que genere sus propios recursos para seguir desarrollando sus ac-tividades.

Fuente: Glosario de Inversin de Impacto.

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Existen diferentes tipos de empresas sociales. Algunas atien-den diferentes problemticas como la pobreza, la falta de vivi-enda, soluciones de salud para personas que viven en condicio-nes vulnerables; otras ofrecen oportunidades para personas con discapacidad y generan productos que ayudan al medio ambiente.

Considerando su modelo para generar impacto, podemos men-cionar cuatro tipos de empresas sociales:

1. Empresas con productos o servicios que atienden una necesidad.

Son empresas que ofrecen un producto o servicio que en si mismo resuelve la necesidad de un grupo vulnerable, como la construccin de viviendas para familias en condiciones de pobreza o hacer cirugas a bajo costo para personas de la ter-cera edad.

2. Empresas que incluyen en su cadena de valor a gru-pos vulnerables para mejorar su condicin econmica.

Son empresas que venden productos o servicios que no resu-elven una problemtica, si no que su enfoque est en incluir a personas de grupos vulnerables en la cadena de valor para me-jorar sus ingresos. Por ejemplo, una empresa que vende caf gourmet hecho por productores a quienes paga un precio justo por su trabajo.

3. Empresas que ayudan a personas en condiciones vul-nerables a convertirse en emprendedores o pequeos empresarios.

Son empresas enfocadas en el desarrollo de habilidades en las personas con las que trabajan para que estas puedan generar sus propias fuentes de ingresos. Como ejemplo estn las em-presas que acompaan a artesanos de comunidades en pobreza a mejorar la calidad de sus productos y a alcanzar cli-entes a nivel internacional.

4. Empresas que mezclan dos o ms de estos elemen-tos.

Por ejemplo una empresa que ofrece productos bsicos ms baratos a familias en pobreza con un modelo que permite a los dueos de las tienditas competir con grandes supermercados.

Captulo 2

Tipos de Empresas Sociales

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En el camino para crear una empresa social es importante hacer una distincin importante sobre las empresas que traba-jan con personas en condiciones vulnerables:

Aunque parece que es una pequea diferencia la que existe en-tre las empresas que crean negocios con las personas vulner-ables y las personas que usan los negocios para resolver los problemas sociales, en verdad existe un abismo entre las dos.

La diferencia es que existe empresas que se aprovechan de las condiciones vulnerables de las personas para generar nego-cio, ofrecen servicios y productos de baja calidad debido a que saben que las personas no tienen diferentes opciones y gen-eran un beneficio de su situacin.

Estas empresas no buscan resolver los problemas que afectan a los grupos vulnerables, si no que necesitan que estos se man-tengan as para que sigan comprando sus productos.

Las empresas sociales, ven a los negocios como una her-ramienta para resolver problemas sociales, buscan erradicar es-tos problemas y mejorar la calidad de vida de sus clientes, la utilidad es un beneficio secundario, e incluso es una her-ramienta para crecer y llegar a ms personas, no es un fin en si mismo.

Captulo 2

La delgada lnea de las Empresas Sociales

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Una de las dudas ms comunes cuando hablamos de empren-dimiento social, es como estn clasificadas las empresas socia-les en el marco jurdico o administrativo.

Nota: los trminos administrativos a continuacin son especfi-cos del marco regulatorio de Mxico, sin embargo el concepto general aplica a cualquier pas.

Actualmente no existe una razn social o estructura legal es-pecfica que diferencie a las empresas sociales de las empre-sas tradicionales.

Las empresas tradicionales se pueden constituir con razones sociales como S.A. de C.V., S.R.L., S.A.P.I., entre otras. Son es-tructuras que especifican el tipo de sociedad que se est utili-zando en la empresa.

Por otro lado, las Organizaciones Sin Fines de Lucro se consti-tuyen como A.C. (Asociacin Civil) o como I.A.P. (Institucin de Asistencia Privada).

Dado que no existe una denominacin que diferencie a las em-presas sociales, estas se constituyen con una razn social com-ercial como la de cualquier empresa.

Es muy comn que las empresas sociales se constituyan como S.A.P.I. (Sociedad Annima Promotora de Inversin), ya que es un tipo de sociedad que le permite recibir inversin externa. En el ecosistema de emprendimiento social, es comn que existan personas y fondos interesados en invertir en estas empresas a cambio de un porcentaje de la empresa.

Actualmente son muy pocos los pases donde se ha creado una figura legal especfica para las empresas sociales.

Un ejemplo es el de el Reino Unido, donde las empresas socia-les se constituyen como Empresa de Inters Comunitario (Com-munity Interest Company o CIC).

Si quieres saber ms sobre esta estructura legal visita:

Captulo 2

Marco legal de las Empresas Sociales

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Empresas BA raz de la falta de una estructura legal especial para las em-presas sociales, se cre en Estados Unidos una certificacin para distinguir a las empresas sociales que verdaderamente estn generando una diferencia en el planeta.

Esta certificacin es conocida como Empresa B, y es otor-gada por la organizacin Sistema B.

Cualquier empresa social puede aplicar a la certificacin de Sistema B, y si cumple los requisitos necesarios, entre ellos una modificacin a sus estatutos legales enfocada en privile-giar el impacto antes que la utilidad, puede obtener el certifi-cado de Empresa B, y as ser reconocido en todo el mundo.

Conoce ms sobre Sistema B y su ceritifacin

Y escucha la entrevista que tuve en mi podcast Disruptivo con Juan Pablo Larenas, Director Ejecutivo de Sistema B interna-cional.

Juan Del Cerro

3 Las empresas sociales pueden ser confundidas con organizaciones sin fines de lucro (ONG, AC, etc.) o con empresas socialmente responsables, sin embargo no son ninguna de las dos. En realidad son un nuevo modelo de empresa.Ni Fundacin, ni Empresa Socialmente Responsable

1. Diferencia entre filantropa y empresa social. A.Los lmites de las organizaciones sin fines de

lucro.B.El emprendimiento rompe las barreras de la

filantropa.2. Diferencia entre empresa socialmente

responsable y empresa social.

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A primera vista, podra parecer poco importante hacer una dis-tincin tan grande de las empresas sociales, sin embargo, este nuevo modelo de trabajo propone grandes cambios de paradig-mas ya que plantea una nueva forma de entender las formas que han regido el trabajo de las empresas y las fundaciones du-rante aos.

Mismos paradigmas son los que han limitado el impacto que es-tas instituciones han podido generar, por lo que al proponer una nueva manera de hacer las cosas, el emprendimiento so-cial se convertir en un actor muy relevante en la generacin de soluciones sociales durante los prximos aos.

Captulo 3

Ni Fundacin ni Empresa Socialmente Responsable

No podemos resolver un problema con el mismo nivel de pensamiento con el que lo creamos.

- albert Einstein

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Las empresas sociales toman algunas caractersticas de las or-ganizaciones de la sociedad civil aunque en otros casos son muy distintas. Por eso es muy importante entender que las or-ganizaciones filantrpicas (Fundaciones, ONGs, OSCs, IAPs, etc.) no son empresas sociales.

Las organizaciones filantrpicas no tienen fines de lucro, y en su mayora dependen del apoyo de externos para poder llevar acabo su trabajo:

" Donativos de grandes empresas.

" Fondos de gobierno.

" Eventos de recaudacin.

" Colectas en la calle.

" Pequeos donativos.

Todas estas son fuentes de ingreso para las organizaciones pero son distintas a su operacin. Es decir, sus ingresos no estn directamente relacionados con su trabajo si no que de-penden de terceros para financiarse.

Por ejemplo, Fundacin Teletn no le cobra a los pacientes que recibe en los centros CRIT para financiar su operacin, si no que depende de los donativos de todos los que aportamos en sus eventos para financiarse.

Este modelo no tiene nada de malo. De hecho, necesitamos que existan organizaciones filantrpicas ya que hacen muy buen trabajo. Sin embargo, el depender de donativos de ter-ceros y la forma en la que nosotros como sociedad hemos diseado estas organizaciones les ha puesto muchas barreras que limitan su trabajo.

Captulo 3

Diferencia entre Filantropa y Empresa Social

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Dan Pallotta, experto en trabajo con organizaciones sin fines de lucro, dio una pltica TED donde explica los lmites que le hemos puesto al trabajo filantrpico:

La forma en la que pensamos acerca de la caridad est com-pletamente mal.

Segn Dan Pallotta, histricamente hemos vivido con el para-digma de que las personas que hacen el bien deberan hac-erlo simplemente por buena voluntad y no deberan buscar un beneficio propio, algo que en un principio suena muy lgico. Sin embargo, la realidad ha planteado muchas barreras para el trabajo caritativo.

Dan Pallotta menciona 5 puntos que hoy limitan el trabajo de las organizaciones filantrpicas. En junio de 2015 hice un artculo para la revista Soy Entrepreneur. A continuacin un re-sumen de estos 5 puntos:

1.! La compensacin del talento

No slo est mal visto, administrativamente, las organizaciones filantrpicas tienen limitado el poder pagar buenos sueldos a sus empleados. Incluso existen donantes que se rehsan a que parte de sus donativos se destinen a pagar salarios.

Esto hace que la mayora de las organizaciones filantrpicas no puedan pagar el mismo nivel de salarios a sus empleados que las empresas, lo que genera:

a)" Que las fundaciones estn en desventaja para encontrar al mejor talento.

Captulo 3

Los lmites de las Organizaciones Sin Fines de Lucro

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b)" Que las personas que quieran tener un empleo que ge-nere impacto tengan que asumir un sacrificio econmico para hacerlo.

En realidad, este lmite genera una gran incongruencia:

Por un lado, estamos dispuestos a pagarle al director de Merca-dotecnia de una empresa de refrescos muchsimo dinero para que genere estrategias para vender sus refrescos a todos los nios del pas, pero no estamos dispuestos a pagar un sueldo competitivo a una persona que est interesada en dirigir una fundacin enfocada en resolver el problema de obesidad infan-til.

Los talentos ms preparados difcilmente pueden trabajar en el sector de la filantropa y, por ende, la gente con mejores habili-dades termina trabajando en bancos y grandes corporativos, alejndose de las posibilidades de resolver problemas sociales.

2.! No se puede invertir en publicidad y mercadotecnia

Por qu estamos en contra de que las fundaciones hagan campaas de marketing?

Supongamos que un donativo de 30 mil pesos permite a una fundacin de vivienda construir una casa. Si la fundacin usara sus recursos en una buena campaa para conseguir nuevos donantes, posiblemente podra multiplicar esos 30 mil pesos por 5 o por 10 y construir muchas ms viviendas.

Es una ecuacin muy lgica. Sin embargo, est mal visto que las organizaciones filantrpicas inviertan en este tipo de esfuer-zos. El problema: tenemos una visin muy cortoplacista con lo que respecta al impacto social.

3.! No se pueden tomar riesgos

Las fundaciones no pueden invertir en iniciativas de financia-miento con el riesgo de no tener buenos resultados ya que en-tonces consideraramos que estn malgastando los fondos.

Si algo hemos aprendido en el sector de emprendimiento es que el fracaso es parte natural del desarrollo de nuevos mode-los, y si limitamos el fracaso, entonces limitamos tambin las posibilidades de encontrar nuevas formas de tener xito.

4.! Prisa por los resultados

En su charla, Dan cuenta que Amazon tard ms de seis aos en obtener los primeros resultados para sus inversionistas. Qu le diran los donantes a una fundacin que pretende de-sarrollar o innovar con un nuevo modelo, y el cual tardar seis de aos en tener resultados?

Las organizaciones suelen estar bajo presin constante pues necesitan demostrar de manera inmediata el resultado de sus recursos, quitndoles as la posibilidad de probar cosas nue-vas.

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5.! No poder generar utilidad

La limitante de generar retorno de utilidad a inversionistas que tienen las organizaciones sin fines de lucro, limita a que la nica fuente de ingresos sean donativos que normalmente vie-nen del dinero extra que a una empresa o persona no le im-porta perder.

Este dinero normalmente no es mucho y, en general, son los primeros presupuestos en ser recortados cuando a la empresa no le va bien o quiere aumentar sus utilidades.

En cambio, cuando una empresa puede generar utilidad tiene acceso a mucho ms capital ya que puede generar un retorno.

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En definitiva estos puntos deberan hacernos pensar diferente con respecto a la filantropa e incluso cambiar las reglas que aplican a las fundaciones y organizaciones de la sociedad civil.

Sin embargo, ese es un proceso distinto que desva el enfoque de este libro.

El Emprendimiento Social, a diferencia de las organizaciones filantrpicas, est construido con un modelo de empresa el cual no se enfrenta a estas limitaciones y busca utilidad al mismo tiempo que generar impacto.

Esto le permite usar sus recursos financieros en las cuestiones que considere ms estratgicas. Por ejemplo, contratar a los mejores profesionistas, invertir en su crecimiento, usar el tiempo que necesite para generar los mejores resultados y tomar riesgos para buscar nuevas y mejores soluciones a los grandes problemas del mundo.

A diferencia de las organizaciones sin fines de lucro, las empre-sas sociales tienen modelos que no dependen de donativos de terceros para poder llevar acabo su trabajo, si no que, como las empresas, buscan generar ingresos mediante la venta de un producto o servicio, con los cuales puedan ser sustentables (cu-brir todos sus gastos con ingresos) y generar utilidad que se reparta entre los fundadores y accionistas de la empresa.

Captulo 3

El Emprendimiento Social rompe las barreras de la Filantropa

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Las empresas sociales tienen modelos comerciales como el de cualquier empresa tradicional en el que venden un producto o un servicio a un precio definido y obtienen un beneficio econmico.

Al igual que las empresas, utilizan la mercadotecnia, las finan-zas, el talento, la innovacin y la tecnologa para llegar a la mayor cantidad de clientes posible, sin embargo, las Empresas Sociales difieren de las empresas tradicionales en un punto clave:

Su principal objetivo es generar impacto social, mientras que el principal objetivo de las empresas tradicionales es maximizar sus utilidades.

Esta diferencia es clave ya que define todas las actividades, la cultura y la identidad de una empresa, por lo que definir la de-cisiones que se tomen.

Una empresa tradicional, cuyo objetivo es maximizar las utili-dades, ajustar todas sus actividades con respecto al impacto que estas tengan en la utilidad final. Esto incluso puede gen-erar impacto negativo en el medio ambiente, en sus trabaja-dores, en la comunidad donde desempean sus actividades, e incluso, en algunos casos, en sus clientes.

Por otro lado, una empresa social tiene como principal objetivo generar impacto social, por lo que est dispuesta a sacrificar sus utilidades para maximizar el impacto positivo que est gen-erando.

Captulo 3

Diferencia entre Empresa Socialmente Responsable y Empresa Social

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Empresas Socialmente Responsables

Decir que las empresas tradicionales tienen modelos que se ajustan a su utilidad no implica que sean malas. Gracias a las empresas tenemos muchsimas soluciones hoy en da. Las em-presas han generado la mayora de los avances tecnolgicos y nos han permitido llegar muy lejos como sociedad.

El trabajo de las empresas es muy importante pero no est re-solviendo los grandes problemas sociales a los que nos enfren-tamos.

Muchas empresas incluso tienen un gran compromiso con la sociedad y han desarrollado estrategias y programas que las han llevado a convertirse en empresas socialmente responsa-bles.

Sin embargo, por mucho que una empresa sea socialmente responsable, no la convierte en una empresa social.

Existen dos puntos clave que nos ayudarn a entender la difer-encia:

1.! La responsabilidad social no es la principal actividad de una empresa.

La responsabilidad social es una estrategia creada por la em-presa para generar impacto positivo, pero es independiente a su actividad principal.

Por ejemplo, una empresa puede dedicarse a la venta de te-lfonos celulares de lujo; su objetivo principal es tener el mayor nmero de clientes que compren sus productos, y su mercado son personas que tienen alto poder adquisitivo.

La empresa utiliza sus ganancias para apoyar a fundaciones que cuiden a las especies en peligro de extincin en el pas en el que opera.

La empresa puede estar generando un impacto muy positivo al cuidar a estas especies, sin embargo, no es su actividad princi-pal si no que es una estrategia aparte. La empresa podra dejar de apoyar estos proyectos y seguir vendiendo sus celulares.

Adems el dinero que invierte en sus proyectos de responsabili-dad social se destina una vez que se han cumplido todos los diferentes objetivos de la empresa, por lo que si hay una crisis econmica, o las ventas del ao estn mal, la empresa podra cortar sus donativos con tal de mantener sus utilidades.

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2.! La responsabilidad social no es la razn por la que la empresa fue creada.

Puede haber muchas motivaciones por las que la empresa haya creado sus estrategias de responsabilidad social.

Existen razones buenas:

"Los dueos han sido muy exitosos y ahora estn muy interesados devolver algo a la sociedad.

"La empresa tienen un verdadero compromiso con su pas y la comunidad donde se desarrolla.

"Los empleados de la empresa son muy proactivos y exigen a la empresa llevar acabo actividades positivas.

Existen razones no tan buenas:

"Los clientes son muy conscientes y, si la empresa no hace responsabilidad social, entonces sus ventas bajarn.

"La empresa necesita deducir impuestos, por lo que un donativo es una excelente forma de hacerlo.

"La empresa necesita limpiar su imagen ya que ha gen-erado impacto negativo con sus actividades.

Ser socialmente responsable es algo muy importante y es algo que como consumidores debemos exigir a todas las empresas

que nos venden productos y servicios, incluso, podemos decir que la responsabilidad social de las empresas ha generado grandes avances en el trabajo social.

El punto es: aunque cualquier razn para hacer algo que ge-nere impacto positivo es buena, ninguna de stas es la razn por la que se cre la empresa, si no que acompaan y aportan a la misin de la empresa que es maximizar utilidades.

La misin principal de una empresa social es resolver los grandes problemas que afectan a los ms vulnerables.

Juan Del Cerro

4 Este nuevo modelo est generando importantes cambios a la forma que entendemos el impacto y los negocios, y ms importante an, como entendemos la relacin entre ambos.Paradigmas que rompen las Empresas Sociales

1. Las personas en condiciones vulnerables no son vctimas.

2. No se justifica invertir en la Base de la Pirmide.3. El trabajo social no debe generar utilidades.

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Las empresas sociales estn generando un cambio muy impor-tante en la forma en la que se lleva acabo el trabajo social.

Estos cambios plantean una nueva forma de hacer las cosas teniendo como resultado el rompimiento de diferentes paradig-mas que hasta ahora han definido el trabajo de las organizacio-nes sociales.

Algunos de los paradigmas ms importantes son:

1.! Las personas en condiciones vulnerables no son vcti-mas.

Debemos dejar de ver a las personas en condiciones vulner-ables (en condiciones de pobreza, personas con discapacidad, etc.) como vctimas, y en cambio considerarlas como potencia-les consumidores y emprendedores.

Cambiar esta lgica tan sencilla genera toda una revolucin del pensamiento sobre cmo planeamos solucionar este problema.

Con este esquema no se ve a las personas como vctimas que necesitan la caridad de otros, si no como seres humanos con el potencial de resolver sus problemticas por medio del trabajo y de sus propias decisiones.

Al considerar que las personas en condiciones vulnerables son vctimas, les restamos dignidad y nos ponemos a nosotros en

Captulo 4

Paradigmas que rompen las Empresas Sociales

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un pedestal que no nos corresponde. Es preciso que elimine-mos esta connotacin negativa y trabajemos con ellas de uno a uno. Slo as podremos crear soluciones de raz a sus nece-sidades.

No se apela a la caridad o piedad de otro benefactor, sino que les propone, les exige, y los lleva a desarrollar sus capacidades para cubrir diferentes necesidades.

Los emprendimientos sociales parten de una lgica de que todo mundo tiene las mismas capacidades y de que, con las herramientas correctas, pueden ser sus propios agentes de cambio. Esta idea nos pone a todos en las mismas condiciones y, por primera vez, los individuos en condiciones vulnerables pasarn a ser entendidos como cualquier otro consumidor del mercado, llevando as a las empresas a disear productos y servicios adecuados a este sector que mejoren su calidad de vida.

2.! No se justifica invertir en la base de la pirmide (BDP).

Quiz el mayor paradigma es que se piensa que los productos para las personas en condiciones vulnerables tienen que ser baratos, por lo que el bajo margen no justifica la inversin.

En los reportes del Banco Interamericano de Desarrollo sobre los negocios en la base de la pirmide se presentaron datos que demuestran que las personas en la BDP buscan, como en

cualquier otro sector, encontrar valor en los productos que con-sumen. Esto implica que estn dispuestas a comprar productos ms costosos.

Adems, tenemos que considerar que tan slo en Amrica Latina existen 500 millones de personas que viven en condicio-nes vulnerables; esto debera ser suficiente para dejarnos claro a todo el potencial que existe para desarrollar soluciones a problemas sociales.

Si quieres conocer los reportes del Banco Interamericano de Desarrollo sobre los negocios en la Base de la Pirmide, pue-des descargarlos en Disruptivo.tv:

3.! El trabajo social no debe generar utilidades.

Hasta ahora se ha visto como algo negativo que el trabajo so-cial genere beneficios econmicos.

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Las empresas sociales rompen este paradigma ya que una de las principales caractersticas de las empresas sociales es que tienen fines de lucro, es decir, que como cualquier empresa, pueden generar utilidades para sus fundadores e inversion-istas.

Originalmente, cuando se present el concepto de empresa so-cial, se plante que todas las utilidades se deberan de reinver-tir en la empresa para fomentar su crecimiento y generar ms impacto. Sin embargo, en los ltimos aos se ha aceptado que la utilidad sea repartida entre fundadores y accionistas.

Esto abre la puerta a que mucho ms capital est disponible e interesado en apoyar a las empresas sociales para desarrollar sus modelos de impacto y as ayudarlas a crecer.

Al movimiento de capital para la creacin y apoyo al creci-miento de empresas sociales se le conoce como inversin de impacto.

Aunque en este libro no profundizaremos en el concepto de in-versin de impacto, si te interesa conocer ms tenemos algu-nos recursos que pueden servirte:

Escucha el episodio de Disruptivo donde entrevistamos a SVX, una consultora de inversin de impacto donde profundizamos en el modelo:

Adems, prximamente publicaremos un libro gratuito enfocado en explicar la in-versin de impacto, y conocer el eco-sistema alrededor del capital.

Regstrate en este link para obtener el libro sobre inversin de impacto en cuanto sea publicado:

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5 Podemos decir que desde la creacin de las empresas siempre ha habido aquellas enfocadas en la generacin de impacto social, sin embargo, el concepto de emprendimiento social como lo conocemos ahora tiene un origen reciente.Origen del Emprendimiento Social

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A lo largo de la historia han existido muchas personas y organi-zaciones con las caractersticas del emprendimiento social. Sin embargo, el trmino como ahora lo conocemos se empez a usar formalmente en los aos 70s.

Uno de los fundadores del emprendimiento social como lo cono-cemos ahora es Muhammad Yunus, quien en los 70s cre en Bangladesh el Banco Grameen, la primera empresa de micro finanzas enfocada en ofrecer pequeos crditos a personas en condiciones de pobreza extrema con el objetivo que pudieran usar el dinero para generar sus propias fuentes de ingreso.

Desde la creacin del Banco Grameen, Yunus ha creado mlti-ples empresas sociales, incluidas empresas en colaboracin con empresas tradicionales como Danone, y ha apoyado la cre-acin de proyectos en todo el mundo.

Muhammad Yunnus ha publicado varios libros que puedes en-contrar en Disruptivo.tv:

Captulo 5

Origen del Emprendimiento Social

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Para superar la pobreza y las fallas del la crisis econmica en nuestra sociedad necesitamos liberar nuestra mente, imaginar algo que nunca ha sucedido antes y escribir ciencia ficcin. Necesitamos imaginarnos cosas y hacerlas que sucedan Si no te las imaginas, nunca sucedern.

- Muhammad Yunus

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Al trabajo de Yunus se sum Bill Drayton, quien decidi dedicar su vida a encontrar y apoyar a los emprendedores sociales en todo el mundo. Para lograrlo, decidi crear Ashoka, la red ms grande de emprendedores sociales en el mundo.

"Los emprendedores sociales no se conforman con dar un pescado o ensear a pescar a la gente. Ellos no descan-sarn hasta que hayan revolucionado la industria pesquera."

- Bill Drayton, Fundador y Presidente de Ashoka.

Actualmente, Ashoka tiene presencia en 70 pases, donde bus-can generar las herramientas necesarias para que las perso-nas se conviertan en agentes de cambio.

En Disruptivo entrevistamos a los lderes de Ashoka Mxico y Centroamrica, quienes nos contaron sobre el trabajo de la or-ganizacin:

El trabajo de Drayton y Yunus, as como el de muchos otros promotores del emprendimiento social y de organizaciones con-vencidas del potencial que este modelo de trabajo tiene, han logrado que hoy el emprendimiento social se haya convertido en una fuerza a nivel mundial.

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6 Detrs de cada emprendimiento social hay una persona con grandes ideas y una enorme motivacin por cambiar la realidad de su comunidad y su planeta.Perfil del Emprendedor Social

El Emprendedor social combina las caractersticas de Richard Branson y la Madre Teresa de Calcuta.

- Fundacin Schwab

Hazlo o no lo hagas, no hay no intentarlo.

- Maestro Yoda

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La persona ms importante en la creacin de una empresa so-cial es el emprendedor, quien decide desarrollar su idea y con-vertirla en un proyecto enfocado en resolver una problemtica.

Del emprendedor o emprendedores depende que la empresa logre generar un producto o servicio que resuelva la prob-lemtica, y que en el largo plazo sta mantenga el cambio so-cial como su misin y principal prioridad.

Existen emprendedores con perfiles muy distintos, no importa la carrera que hayan estudiado, o la experiencia laboral que ten-gan, un emprendedor social puede venir de cualquier parte.

Los emprendedores comparten ciertas caractersticas clave;

!Alto compromiso social Tiene una gran sensibilidad por los problemas que afectan a otros, y su principal motivacin es trabajar para generar un cambio positivo en su comunidad.

Visin de negocios Entiende el potencial que tiene aten-der los problemas sociales con una visin de negocios. Bus-car usar sus recursos de la mejor manera para obtener el mayor beneficio posible para todas las partes.

Innovador Siempre encuentra nuevas maneras para re-solver los problemas que se le presentan, utiliza la tecnologa en su favor para crear nuevas soluciones que sean accesi-bles a las personas que las necesitan.

Captulo 6

Perfil del Emprendedor Social

Juan Del Cerro

7 Conoce algunos de los casos de empresas sociales que estn generando mayor impacto actualmente.Ejemplos de Empresas Sociales

1. My Coffee Box2. ILUMXICO3. Inclyeme.com4. Otros excelentes ejemplos.

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La mejor manera de entender el emprendimiento social es conocer los casos de emprendedores exitosos que han creado modelos de negocio que estn generando impacto actual-mente.

En los ltimos 2 aos me he dedicado a entrevistar emprende-dores sociales en mi podcast Disruptivo, conociendo historias verdaderamente inspiradoras de emprendedores que estn con-struyendo innovadores negocios que estn transformando sus comunidades.

Si quieres conocer ms casos de emprendedores no olvides suscribirte a Disruptivo y escucha las ediciones pasadas en Disruptivo.tv.

A continuacin, te presento 5 ejemplos de emprendedores soci-ales que nos ayudan a entender la forma en la que funcionan las empresas sociales.

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Ejemplos de Empresas Sociales

Juan Del Cerro

Los emprendedores sociales no se conforman con darle un pescado a un hombre o ensearlo a Pescar. Ellos no descansarn hasta revolucionar la industria de la pesca.

- Bill Drayton

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My Coffee Box es una empresa enfocada en mejorar la situa-cin econmica de los productores de caf de Chiapas.

El modelo de trabajo de My Coffee Box ayuda a pequeos pro-ductores quienes son los ms vulnerables de la cadena de pro-duccin del caf a organizarse y aprender a completar la pro-duccin.

En el sitio mycoffeebox.com el caf de los productores se vende por medio de una suscripcin directa a los clientes en lugar de tener que vendrsela a intermediarios.

De esta manera los productores mejoran sus ingresos hasta tres veces, mientras que los clientes reciben un producto orgnico y con los ms altos estndares.

Si quieres conocer ms sobre My Coffee Box escucha la entre-vista que tuve con su fundador Luis Coutio en Disruptivo:

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My Coffee BoxJuan Del Cerro

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ILUMXICO es una empresa social mexicana enfocada a llevar luz elctrica a los ms de 3 millones de mexicanos que no tie-nen acceso a ella.

Desarrollaron un modelo de negocio comunitario en el que ven-den paneles solares a las familias que no tienen acceso a elec-tricidad en su vivienda.

Instalan en la comunidad un ILUCentro, en el que integrantes de la comunidad se convierten en ingenieros comunitarios que ayudan a las familias de una regin a explicar sus necesidades y a entender el tipo de sistema de panel solar que necesitan.

As, las familias reciben un panel solar que pagarn con un sistema de micro financiamiento que debern cubrir durante un ao, gastando lo mismo que hubieran gastado en diesel o ve-las. De esta forma, ILUMXICO lleva energa a los hogares al mismo tiempo que mejora la situacin econmica de la comuni-dad.

Si quieres conocer ms sobre el trabajo de ILUMXICO pue-des escuchar su entrevista en Disruptivo:

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ILUMXICOJuan Del Cerro

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Inclyeme.com es el principal portal de empleo inclusivo para personas con discapacidad en Amrica Latina.

En nuestro continente ms del 80% de las personas con disca-pacidad no tienen acceso a empleos debido a prejuicios y barre-ras que existen en la mayora de las empresas.

Buscando resolver este problema, Inclyeme.com cre una bolsa de trabajo donde empresas de todos los sectores pueden subir sus vacantes para que personas que tienen algn tipo de discapacidad puedan acceder a ellas.

De esta manera, se rompen las barreras y se acercan oportuni-dades laborales dignas a personas con toda la capacidad para cubrirlas y as cambiar la vida de ellos y todos en la empresa.

Si quieres conocer ms sobre Inclyeme.com puedes escuchar la entrevista que tuvimos con su fundador Gabriel Marcolongo en Disruptivo:

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Inclyeme.comJuan Del Cerro

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Existen muchos otros ejemplos de emprendimiento social, po-dramos escribir un libro completo solamente de casos de per-sonas de todo el mundo que estn creando grandes modelos innovadores de negocios con impacto, sin embargo, actual-mente te puedo invitar a escuchar algunas de las entrevistas que hemos hecho en el podcast Disruptivo, las cuales te ser-virn para conocer a estos increbles agentes de cambio.

chale a tu casaEs una empresa enfocada en re-solver la falta de vivienda de las fa-milias que viven en extrema pobreza. Con un modelo sustentable han con-struido ms de 13 mil viviendas.

FairphoneEmpresa social europea que cre un celular completamente justo, al redu-cir su impacto ambiental, promover la minera certificada y la manufactura justa.

El Emprendedor Rarmuri

Efran Rodelas, cre una metodologa enfocada en dar herramientas a los indgenas Rarmuris para que se con-viertan ellos mismos en emprende-dores.

Lab4UCrearon una serie de herramientas para los smart phone con provecho educativo. Lab4U es un proyecto cuyo fin es desarrollar el trabajo ci-entfico con medios que todos po-demos obtener.

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Otros excelentes ejemplos de Empresas Sociales

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8 Para que se puedan desarrollar el emprendimiento social, existen toda una serie de organizaciones enfocadas en maximizar el potencial de los proyectos, los cuales ayudan a convertir las grandes ideas en verdaderas empresas.El Ecosistema de Emprendimiento Social

1. Aceleradoras e incubadoras.2. Fondos de inversin de impacto y

organizaciones de financiamiento3. Asociaciones enfocadas en la creacin del

ecosistema4. Instituciones gubernamentales5. Eventos6. Medios de emprendimiento social7. Mapeo del Ecosistema de Emprendimiento

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1. Aceleradoras e incubadoras

Son organizaciones enfocadas en ayudar a los emprendedores a desarrollar ideas y convertirlas en negocios sustentables, con impacto y escalables. Existen algunas que se centran en eta-pas tempranas y otras en etapas ms maduras; cada una tiene un enfoque distinto. Algunas de las principales son:

Socialab

Make Sense

Venture Institute

Unreasonable

New Ventures Group

Startup Mxico

Connovo

Transfo

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El Ecosistema de Emprendimiento Social

Existen toda una serie de actores involucrados en el emprendimiento social enfocados en apoyar a los emprendedores a desarrollar sus proyectos y llevar su impacto al mayor nmero de personas.

Es importante conocer a los diferentes tipos de organizaciones y el rol que juegan en la creacin de empresas sociales ya que todos tienen recursos que ofrecer.

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2. Fondos de inversin de impacto y organizaciones de fi-nanciamiento

El financiamiento es clave en la creacin y el escalamiento de nuevos emprendimientos. Existen instituciones dedicadas a of-recer las herramientas financieras necesarias para la creacin de negocios con valor. Algunas de ellas son:

Spectron Desarrollo

Adobe Capital

IGNIA

SVX

Fondeadora

Crowdfunder

3. Asociaciones enfocadas en la creacin del ecosistema

Son organizaciones que apoyan la creacin del ecosistema de diferentes maneras. Por ejemplo, conformando redes, organi-zando fotos, vinculando organizaciones e incluso financiando diferentes iniciativas. Algunas son:

Ashoka

Promotora Social Mxico

ANDE

CO_ Plataforma

Posible

Social Valley

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4. Instituciones gubernamentales

El gobierno juega un papel clave en el fortalecimiento del eco-sistema de impacto. Es por eso que cuenta con algunas institu-ciones enfocadas en el trabajo con emprendedores sociales. Algunas son:

INADEM(Instituto Nacional del Emprendedor)

SICyT locales (Secretara de Innovacin, Ciencia y Tec-nologa)

5. Eventos

Una excelente manera de involucrarse en este sector es asistir a los eventos en los que se discute y promueve el emprendi-miento social. Algunos de los que destacan en Mxico son:

Epicentro Festival

Catapulta Fest

Laguna Innovadora

FLII(Foro Latinoamericano de Inversin de Impacto)

Foro Base

FIIS (Festival Internacional de Impacto Social)

SOCAP (Social Capital Markets)

ELAC (Encuentro Latinoamericano de Agentes de Cambio)

INC Mty

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6. Medios de emprendimiento social

Medios especializados en promover el trabajo de los emprende-dores sociales y en difundir las oportunidades y herramientas que existen para nuevos emprendedores. Algunos de los ms reconocidos son:

Disruptivo.tv

Ventura Mxico

Pulso Social

Emprende Social

7. Mapeo General del Ecosistema de Emprendimiento So-cial.

ANDE, junto con distintas organizaciones desarrollaron una her-ramienta llamada GIIMAP, Mapeo del Sector de Inversin de Impacto, en la que puedes conocer a todos los actores del eco-sistema y como interactan entre ellos.

Es gratis entrar y te toma menos de un minuto, smate a la red:

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9 No necesitas ser un experto o tener una increble idea para convertirte en emprendedor social, slo necesitas tener ganas de cambiar la realidad de tu pas.Herramientas para convertirte en Emprendedor Social

1. Simon Sinek - Empieza por el por que.2. Glosario de inversin de impacto.3. Startupismo.4. Innovacin Social Mxico.5. Cursos Acumen.6. Disruptivo.tv

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Este es un gran momento para convertirte en emprendedor so-cial, existen una gran cantidad de herramientas y recursos que sirven para llevar acabo tus ideas y apoyarte en la construccin de tu empresa social.

Prximamente estaremos publicando un libro gratuito con 100 diferentes herramientas para emprendedores sociales que van desde convocatorias, videos, lecturas, cursos y fuentes de informacin.

Si quieres recibir de manera gratuita estas herramientas, slo tienes que registrarte en:

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Herramientas para convertirte en Emprendedor Social

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Mientras publicamos nuestro libro, te damos algunas herramien-tas para que vayas comenzando:

1. Simon Sinek - Empieza con el por que - Como los grandes lderes inspiran accin | TEDxPugetSound

sta es quiz una de las mejores plticas TED que hay para emprendedores.

2. Glosario de inversin de impacto.

Conoce el glosario ms completo con todos los trminos so-bre emprendimiento social e inversin de impacto.

Y no, no se dice emprendedurismo.

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3. Startupismo

Una gua ilustrada sobre el camino del emprendedor, descr-gala completamente GRATIS.

4. Innovacin Social Mxico

Aprovecha todo el tiempo que pasas en Facebook unindote a este grupo donde todo el tiempo se comparten contenidos de emprendimiento e innovacin social.

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5. Cursos Acumen.

Excelentes cursos GRATUITOS de distintos temas para em-prendedores sociales impartidos por verdaderos expertos.

6. Disruptivo.tv

Y por su puesto, el sitio ms completo de emprendimiento so-cial, innovacin y startups donde encontrars podcast, video, notas, oportunidades laborales, convocatorias, agenda de eventos, y toda la info correspondiente a lo que sucede en el ecosistema emprendedor.

Juan Del Cerro

Sobre el autorEstoy convencido de que podemos cons t ru i r un mundo ms justo para to-dos, y desde hace 8 aos decid que iba a enfocar mi carrera a trabajar para inspi-rar a otros a trabajar por los que menos tienen.

Soy promotor del emprendimiento social, estoy conven-cido que este modelo de trabajo tiene un increble po-tencial para resolver las grandes problemticas socia-les.

Actualmente soy Director Ejecutivo de Socialab Mxico, organizacin enfocada en detectar y apoyar

emprendedores sociales y fund Disruptivo.tv, el prin-cipal sitio de informacin de emprendimiento de im-pacto en Mxico.

Con el objetivo de inspirar a otros a generar impacto a travs del emprendimiento y la innovacin social, me he especializado en la creacin de contenidos acerca del mundo de emprendimiento social. Soy conductor de un podcast, escribo para Soy Entrepreneur y para distin-tos blogs, he sido ponente en eventos como La Se-mana Nacional del Emprendedor, INC Monterrey y TEDx, y ahora tambin soy autor de mi pripio libro.

A, y claro, soy un fantico de Star Wars y Batman.

Te interesa el emprendimiento social?Sigamos la conversacin:

Sobre el autor

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MUCHAS GRACIAS!

La lista de personas y organizaciones a las que quiero agradecer por haber sido parte de este proyecto es enorme, son muchsimos los que han estado involucrados en mi camino dentro del ecosistema emprendedor, muchos los que me han apoyado a desarrollar Socialab Mxico y Disruptivo, proyectos que tanto me apasionan.

Es difcil hacer una lista que incluya a todos, as que mencionar solamente a algunos que me han acompaado, y al re-sto de ustedes espero entiendan que aunque no los mencione aqu, en verdad estoy muy agradecido con ustedes.

- Fo, gran culpable de que hoy exista Disruptivo.- Moma, Dul, Mait, Marce, Isra y todos en KTBO y Blok.- La COmunidad, ustedes saben quien son.- Mati, Maxi, Justo, y todos los Socialabers. - Laura, Pau, y todos en Soy Entrepreneur.- Los Bangerangs, together we stand.- Roy Grillo, que me ayud a que eso les llegue.- Cynthia que sacrific sus ltimos 15 fines de semana.- El ejrcito Lpez y el Del Cerro por que siempre estn.- Mis hermanas, mis compaeras de aventuras.- Mis paps, a quienes les debo todo.- Y sobre todo, a todos ustedes que escuchan los podcast, leen las notas, ven los videos, y me aguantan en las redes.

Sigamos la conversacin!Todava hay mucho de que hablar en temas de emprendimiento social, inversin de impacto, innovacin, startups y todo este apa-sionante ecosistema, as que sigamos la conversacin, no dejes de seguir a Disruptivo en todas sus redes:

Este libro es GRATUITO, COMPRTELO! El objetivo de este libro es inspirar a ms personas a involucrarse al emprendimiento social para que cada vez seamos ms las perso-nas que estamos trabajando por un mejor pas, por eso te invito a que lo compartas con todos tus contactos y todas tus redes. Slo te pido que no les enves el archivo, si no que les mandes el link para que lo descarguen GRATIS de la pgina.

Escrbenos!Qu te pareci el libro? Te qued alguna duda? Cuntamelo en disruptivo@blokmedia.mx

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MUCHAS GRACIASy que la Fuerza te acompae.