Taller de emprendimiento e innovación social en foro de vinculación UV Veracruz 2014
Emprendimiento e Innovación Social
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VI Encuentro de juventud 19 marzo 2016 Casa de los forestales EMPRENDIMIENTO e innovación SOCIAL
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VI Encuentro de juventud19 marzo 2016 Casa de los forestales
EMPRENDIMIENTO e innovación SOCIAL
otro mundo es posible+justo
+solidario+sostenible
1. NOS SITUAMOS; NUEVO PARADIGMA 2. CLAVES DE INNOVACIÓN Y EMPRENDIMIENTO SOCIAL 3. HERRAMIENTAS DE INNOVACIÓN SOCIAL 4. EXPERIENCIAS 5. RECURSOS 6. EVALUACIÓN
1. ConversaciÓn (habla, escucha) 2. inteligencia colaborativa 3. Creatividad 4. Conocimiento libre
NUEVO PARADIGMA
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juventud PARO MIGRACION
envejecimiento
despoblamiento rural
recortes
POBREZA Y EXCLUSION SOCIAL
cambio de modelo
participaciÓn irrenunciable
hiperconectad@s
ACTÚA LOCALMENTE Y HAZLO GLOBAL
sociedad co-
economia co-
la clave es CONECTAR
P2P peer to peer
persona a persona conexión entre pares
95% estacionado
13min uso medio hogar
propiedad vs.
USO
3 dimensiones de la economíaCOproducción financiación consumo
producción
financiación
consumo
nuevo paradigma nuevos actores
nuevos objetivos
nuevos valores
innovacionsocial
innovacionsocial
innovacionsocial
innovacionsocial
“La Innovación Social consiste en encontrar nuevas formas de satisfacer las necesidades sociales, que no están adecuadamente cubiertas por el mercado o el sector público… o en producir los cambios de comportamiento necesarios para resolver los grandes retos de la sociedad… capacitando a la ciudadanía y generando nuevas relaciones sociales y nuevos modelos de colaboración.”
Comision Europea. Estrategia 2020
CLAVES EMPRENDIMIENTO
SOCIAL
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Qué es eso de emprendimiento social?
“Los emprendedores sociales identifican recursos allí donde
la gente solo ve problemas. Consideran que los habitantes
son la solución; no los beneficiarios pasivos. Parten de
la confianza en sus competencias y sacan a luz los recursos de las comunidades en
las que prestan servicios”
david bornstein
¿QUÉ SE TE DA BIEN
HACER?
¿QUÉ SE TE DA BIEN
HACER?NOS
como es un emprendedor/a social?
escucha
imagina y desea
ARMA REDES
ES proactivo
LE ECHA pasión
NUNCA DEJA DE REGAR
que hace un/a emprendedor/a social?COMPETENCIAS BASICAS
escucha + lanza oferta + comunica + crea narrativa + clientes + arma redes
CICLO DE TRABAJO
+
+
+
HERRAMIENTAS 3
design thinking
DESIGN QUÉ? SI NO SOY DISEÑADOR/A!!!!
QUÉ VES?
COMO MEJORARLA?
Buscamos soluciones en lo conocido
con todos sus errores!!!
ABSTRAERSE PARA INNOVAR
NOS HEMOS PREGUNTADO SI FUNCIONA ESTA CLASE?
QUÉ OPINAN, QUÉ SIENTEN, QUÉ HACEN NIÑ@S Y PROFES?
DESIGN THINKING PONE EL FOCO EN
LAS PERSONAS
fases del proceso
“Para crear innovaciones significativas necesitas conocer a tus usuarios y
preocuparte de sus vidas”
•observa, involucrate, mira y escucha •descubrir a los usuarios y sus comportamientos en el contexto de sus vidas
•No solo qué dicen? •qué sienten? Qué piensan? qué necesitan? QUé desean?
mapa de empatia
definir y enmarcar de forma adecuada el problema, es mas que el primer paso para
la“solucion correcta”
•Determinar bien el desafio •Te basas en lo aprendido del usuario y su contexto •Darle coherencia a toda la info conseguida •ALcanzar “POV” Points of view: declaración de problema viable y significativo
para enfocarse mejor en el usuario
No buscar la idea correcta, crear la mayor cantidad de ellas
•todas las ideas son validas •consciente // inconsciente // racional // imaginacion •conseguir muchas alternativas •evaluar ideas // elegir
IMPA
CTO
FACTIBILIDAD
IMPA
CTO
FACTIBILIDAD
GUÁRDALAS E INVESTIGA
IDEAS ESTRELLAS
¡EMPIEZA YA! AYUDAN A EXPLORAR CAMINOS
NO GASTES ENERGÍA
DO IT YOURSELF “Construye para pensar y evalUa para aprender.”
•hacer tangible // visual •herramienta para pensar •vehículo de conversación y codesign •Sucio // barato // incompleto // imperfecto
•hacer tangible // visual •herramienta para pensar •vehiculo de conversacion y codesign •Sucio // barato // incompleto // imperfecto
fallar pronto,
rápido y barato ;)
Cuales son los costos mas importantes en nuestro modelo de negocio?Cuales recursos clave son los mas costosos?Cuales actividades clave son las mas costosas?
Fuente De Ingresos
A traves de que canales nuestros segmentosde clientes quieren ser alcanzados?Como los estamos alcanzando ahora?Como estan integrados nuestros canales?Cuales Funcionan Mejor?Cuales son los mas rentables?
Por cual valor nuestros clientes están dispuestos a pagar?Actualmente por que se paga?Como están pagando?Como prefieren pagar?Cuanto aporta cada fuente de ingresos a los ingresos generales?
Canales
Relación conClientes
Segmentos DeClientes
fases del canal:1. Crear conciencia
Como creamos conciencia de los productos y servicios de nuestra compañia?
Como ayudamos a que nuestros clientes evaluen nuestra propuesta de valor?
Como podemos permitir que nuestros clientes compresn productos o servicios específicos?
Como estamos entregando la propuesta de valor a los clientes?
Como proveemos servicio Post venta?
Mercado masivoNichos de mercadoSegmentadoDiversificadoPlataforma múltiple
ejemplosAsistencia PersonalAsistencia Personal DedicadaAuto ServicioServicios AutomatizadosComunidades
Que tipo de relación espera que establescamosy mantengamos cada uno de nuestros segmentosde clientes?Que relaciones hemos establecido?Cuan costosas son?
Propuesta deValor
Actividades ClaveSocios Clave
Recursos Clave
Estructura De Costos
Que valor estamos entregando a los clientes?Cual problema estamos ayudando a resolver?Cual necesidad estamos satisfaciendo?Que paquetes de productos o servicios estamosofreciendo a cada segmento de clientes?
Que actividades clave requiere nuestrapropuesta de valor?
Nuestros caneles?
Nuestras relaciones con los clientes?
Quienes son nuestros socios clave?
Que recursos clave estamos adquiriendo denuestros socios clave?Que actividades realizan nuestros socios clave?
Que recursos clave requiere nuestrapropuesta de valor?nuestros caneles?
NovedadDesempeñoPersonalizacion“Ayuda a hacer el trabajo”DiseñoMarca/StatusPrecioReduccion de CostosReduccion de RiesgosAccesibilidadConveniencia / Usabilidad
categoriasProduciónSolución de problemasPlataforma / Red
tipos de recursosFísicosIntelectuales (Marcas, patentes, derechos de autor, datos)HumanosFinancieros
motivaciones para realizar alianzas:Optimización y economiaReducir riesgos e incertidumbreAdquisicion de recursos y actividades particulares
Su negocio es mas:Enfocado al costo(estructura de costos conservadora, propuesta de valor de bajo costo, máxima automatización, mucho outsourcing)Enfocado al valor(Enfocado a la creación de valor, Proposiciones de valor premium)
Ejemplo de características:Costos fijo (Salarios, rentas, Utilidades)Costos VariablesEconomías de escalaEconomías de alcance
Lienzo De Modelo DeNegocios
En:
Iteración:
Diseñado por:Diseñado para:� � �
� �
tipos:Venta de activoCargo por usoCargo por suscripciónPrestamo/Alquiler/ArrengamientoLicensiamientoCargo de corretajePublicidad
Precios fijoLista de preciosSegún caracteristicasDependiendo del segmentoDependiendo del volumen
Precios dinámicosNegociaciónGestión del rendimientoMercado en tiempo real
Quienes son nuestros proveedores clave?
Nuestras fuentes de ingresos?Como se integran con el resto de nuestromodelo de negocio?
nuestras relaciones con los clientes?nuestras fuentes de ingreso?
Para quién estamos creando valor?Quienes son nuestros clientes mas importantes?
Como podemos integrarlos a las rutinas denuestros clientes?
2. Evaluación
3. Compra
4. Entrega
5. Post Venta
Subastas
Este trabajo esta licensiado bajo “Creative Commons Attribution-Share Alike 3.0 Unported License.”
Para ver una copia de la licencia, visite http://creativecommons.org/licenses/by-sa/3.0/o envíe una carta a Creative Commons, 171 Second Street, Suite 300, San Francisco, California,
www.businessmodelgeneration.comTraducido por: José Hernán Restrepo [email protected]ín, Colombia.
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aprender, aprender, aprender iteracion, iteracion, iteracion
evolucionar, evolucionar, evolucionar
•FEEDBACK •OPORTUNIDAD PARA GANAR EMPATIA •MEJORA MEJORA MEJORA SOLUCIONES •A VECES REVELA QUE NOS EQUIVOCAMOS EN DEFINIR EL “POV”
CASOS Y EXPERIENCIAS
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CROWDFUNDING
economia solidaria
espacios de innovacion y coworking
RECURSOS
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EVALUACIÓN
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#cofuturizing
do it togetherBE WATER
BE OPEN
BE RADICAL
photo BY LUIS FERNaNDEZ Garcia
GRACIAS
