NANCY PATIÑO REYES DOCENTE DEPARTAMENTO DE TOXICOLOGIA FACULTAD DE MEDICINA DROGAS DE ABUSO.
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EL TRABAJO COOPERATIVO COMO ESTRATEGIA PEDAGÓGICA PARA
SOLUCIONAR LOS CONFLICTOS EN EL AULA DE CLASE, DEL GRADO 5 B
DE LA INSTITUCIÓN EDUCATIVA SAN ANTONIO DEL MUNICIPIO DE VILLA
DEL ROSARIO.
NANCY YURLEY DE LOS REYES ORDOÑEZ
CODIGO 1090394345
UNIVERSIDAD DE PAMPLONAFACULTAD DE EDUCACIÓN
VIII SEMESTRE PEDAGOGÍA INFANTILSAN JOSE DE CUCUTA
2011
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ESTRATEGIAS PEDAGÓGICAS PARA SOLUCIONAR LOS CONFLICTOS EN
EL AULA DE CLASE, DEL GRADO 5 B DE LA INSTITUCIÓN EDUCATIVA SAN
ANTONIO DEL MUNICIPIO DE VILLA DEL ROSARIO.
NANCY YURLEY D E LOS REYES ORDOÑEZCODIGO 1090394345
PRESENTADO: LIC. MARTHA NAVIA
UNIVERSIDAD DE PAMPLONA
FACULTAD DE EDUCACIÓNVIII SEMESTRE PEDAGOGÍA INFANTILSAN JOSE DE CUCUTA
2011
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TABLA DE CONTENIDO
Pág.
INTRODUCCIÓN
1. EL PROBLEMA
1. 1 TITULO
1. 2 DESCRIPCIÓN Y FORMULACIÓN DEL PROBLEMA
1. 3 OBJETIVOS
1.3.1 OBJETIVO GENERAL
1. 3. 2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS
1. 4 JUSTIFICACIÓN
2. MARCO TEÓRICO
3. BIBLIOGRAFIA
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INTRODUCCIÓN
Una de las principales preocupaciones de los educadores en las instituciones
escolares ha sido y aún continúan siéndolo, las cuestiones relacionadas con el
conflicto escolar.
Por esta razón el propósito del presente proyecto de investigación es conocer lasdiversas formas de conflicto que se desarrollan en el ámbito escolar
especialmente en las aulas de clase de la institución educativa san Antonio sede
san Martin la cual ha ido aumentando frecuentemente durante los últimos años
debido a grandes problemas económicos, sociales y familiares que se viven en el
país.
Estos conflictos que se presentan impiden el desarrollo de actividades deenseñanza-aprendizaje y obstaculizan la sana convivencia, el desarrollo personal,
social y emotivo entre los estudiantes.
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1. TITULO
EL TRABAJO COOPERATIVO COMO ESTRATEGIAS
PEDAGÓGICAS PARA SOLUCIONAR CONFLICTOS EN EL AULA
DE CLASE, DEL GRADO 5 B DE LA INSTITUCIÓN EDUCATIVA SAN
ANTONIO DEL MUNICIPIO DE VILLA DEL ROSARIO.
1.1PROBLEMA
1.2 DESCRIPCIÓN Y FORMULACIÓN DEL PROBLEMA.
El aula es un espacio de convivencia que está constituida por un agrupamiento
humano de carácter social y como tal se enfrenta a problemas vinculados a la vida
y dinámica de grupos: convivencia, normas, relaciones de poder, cooperación.
Por lo tanto, el aula es un ámbito dónde se generan frecuentes tensiones y
conflictos interpersonales que ocurre entre dos o más personas que actúan para
conseguir objetivos o metas que les resultan incompatibles.
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Cuando algo no marcha bien con frecuencia los estudiantes recurren a los golpes,
las patadas, los mordiscos, los empujones y los gritos hacia otras personas ya sea
educador o compañeros de clase estas razones constituyen una de las
preocupaciones más grandes de los docentes, tutores, orientadores, padres einstituciones educativas. El respeto, la tolerancia y el mantenimiento del orden en
las aulas de clase resultan actividades a las que se dedica a diario un gran
esfuerzo sin que se consigan en muchos casos los resultados esperados.
Es por esto que el conflicto en el aula según Cortina, 1997) es una situación de
enfrentamiento provocada por una contraposición de intereses, ya sea real o
aparente en relación con un mismo asunto, pudiendo llegar a producir verdadera
angustia en las personas cuando no se vislumbra una salida satisfactoria y
el asunto es importante para ellas.
Por este motivo es primordial que el maestro asuma la existencia del conflicto para
buscar las alternativas para su manejo de forma constructiva que mejore las
relaciones interpersonales en el grupo y favorezca el ambiente en el aula y elaprendizaje de los alumnos, así como el bienestar emocional de los mismos.
Por otro lado cabe resaltar el papel fundamental que juega el uso del dialogo y el
trabajo cooperativo dentro del aula como herramienta para establecer relaciones
estrechas proporcionando experiencia en las que los educandos aprendan a vivir
juntos respetando los intereses y los diferentes puntos de vistas de los demás,
fortaleciendo los valores como el respeto y la tolerancia , por este motivo se
pretende diseñar estrategias pedagógicas y propuestas de educación en valores
en el aula de clase del grado 5 b del colegio san Antonio del municipio de villa del
rosario con niños y niñas de edades comprendidas entre los 10 y 11 años para
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mejorar la convivencia y las relaciones interpersonales para así contribuir al
desarrollo integral de los educandos.
Por tal razón es de suma importancia conocer las características del contexto en el
que se desenvuelven los educandos ya que a partir de él, los niños y las niñasasumen comportamientos y actitudes de agresividad, violencia, intimidación,
vandalismo, conductas antisociales, conductas disruptivas, que se generan tras
observar y vivenciar diferentes acciones en el ámbito social y familiar que luego
pasan a realizarlas dentro del aula de clase impidiendo la buena convivencia
pacífica entre compañeros, cabe resaltar que estas actitudes mencionadas
anteriormente se deben a que en la mayoría de los casos los niños y niñas
carecen de afecto por parte de su familia la cual debería propiciar y fortalecer relaciones de respeto y tolerancia ya que si se evidencian dentro de ella se
reflejaran en el aula de clase, por tal motivo la familia juega un papel esencial en
cuanto al comportamiento del educando en el aula pues los problemas que se
desarrollan en el hogar hacen que el niño se desahogue en el aula con conductas
agresivas como golpes e insultos hacia sus compañeros lo que propicia en gran
medida que dentro del aula surjan conflictos que impidan la armonía para llevar a
cabo un proceso educativo en un clima de respeto y dialogo.
Finalmente si se le da un arduo trabajo a los aspectos anteriormente mencionados
se lograra crear una comunidad escolar donde se sientan seguros, valorados y
puedan aprender a resolver conflictos en forma creativa y constructiva, de manera
que se enriquezcan tanto el aprendizaje como las relaciones interpersonales.
Tomando en cuenta lo anterior esta investigación, se orienta en primer lugar adar respuesta a la siguiente problemática: ¿Qué estrategias pedagógicas se
pueden implementar para solucionar conflictos en el aula de clase del grado 5 b de
la institución educativa San Antonio del municipio de villa del rosario?
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1.3 FORMULACIÓN DEL PROBLEMA.
¿QUE ESTRATEGIAS PEDAGÓGICAS SE PUEDEN IMPLEMENTAR PARA
SOLUCIONAR CONFLICTOS EN EL AULA DE CLASE DEL GRADO 5 B DE LA
INSTITUCIÓN EDUCATIVA SAN ANTONIO DEL MUNICIPIO DE VILLA DEL
ROSARIO?
1.3 OBJETIVOS
1.3.1OBJETIVO GENERAL
• Implementar estrategias pedagógicas como el trabajo cooperativo
que solucionen los conflictos en el aula de clase del grado 5 B de la
institución educativa san Antonio de villa del rosario.
1.3.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS
• Adquirir información a través de entrevistas a especialistas sobre
estrategias para mantener la paz y solucionar los conflictos en el
aula.
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• Analizar a través de dinámicas grupales las actitudes de los
estudiantes ante los demás compañeros.
• Diseñar actividades lúdicas que den lugar a espacios de
participación, de diálogo, de reflexión y de construcción
democrática.
• aplicar actividades lúdicas que favorezcan la buena convivencia en el
aula de clase promoviendo la educación en valores.
• Evaluar los resultados obtenidos para solucionar los conflictos que
se presentan.
• Facilitar la resolución de conflictos en el aula a través del trabajo
cooperativo como estrategia pedagógica.
1. 4 JUSTIFICACION
El interés del presente proyecto nace de la preocupación de evidenciar los
conflictos que se están presentado en el aula de clase en la cual se producen
episodios de manifestaciones violentas que afectan los procesos de enseñanza-
aprendizaje representando una amenaza para los ciudadanos del futuro.
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García y Martínez (2001, p. 15) definen el conflicto como “una situación de
enfrentamiento provocada por una contraposición de intereses en relación con un
mismo asunto o el convencimiento de que los objetivos de las distintas partes(cuando el conflicto es interpersonal) no pueden lograrse simultáneamente”.
Desde su perspectiva, el conflicto en las aulas, la indisciplina, guarda una relación
estrecha con otros asuntos como por ejemplo, el bajo rendimiento escolar o el
malestar del profesorado. Con esa definición, se llevan a cabo varias
categorizaciones de conflictos que tienen lugar en las aulas escolares.1
Entre las diversas formas o conductas que presenta el conflicto en el aula se
puede destacar: la agresividad, hiperactividad, indisciplina, competencias entre
estudiantes, y problemas de convivencia. Estas conductas que se manifiestan a
través del conflicto impiden el desarrollo armónico, las buenas relaciones entre
(estudiantes-estudiantes) (docente-estudiantes)y deteriora la convivencia, lacomunicación y más aun los procesos de enseñanza aprendizaje. Por este motivo
se pretende implementar estrategias pedagógicas y propuestas de educación en
valores para mejorar las relaciones interpersonales y solucionar los conflictos que
se presenten en el aula de clase.
Por este motivo es de gran interés resaltar la importancia del trabajo cooperativo
ya que por medio de él se supone identificar las fortalezas y debilidades del
1 García López, R y Martínez Céspedes, R. (2001). Los conflictos en las aulas deESO. Un estudio sobre la situación en la Comunidad Valenciana. Valencia. LullalEdicions.
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conjunto y no sólo de las partes y buscar mecanismos para mejorar continuamente
las relaciones que se dan entre las personas que lo conforman.
Del mismo modo se implementaran actividades lúdicas y seminarios de trabajo
cooperativo en donde los estudiantes deberán asumir roles y responsabilidades de
tal manera que crezca en el colectivo identidad y se consolide a partir de las
propias experiencias, teniendo en cuenta que los roles deben rotarse, esto permite
que todos pueden desarrollar las mismas habilidades y no siempre sea el mismo
estudiante el que sirve de relator o de moderador. Igualmente al rotar los papeles
se potenciará en el equipo la participación de todos los miembros, la producción
aumenta y la cooperación y los aportes de todos los integrantes se hace a partir
de las múltiples formas de ver las problemáticas.
Para poder garantizar el buen funcionamiento del aula, poder controlar el comportamiento de los estudiantes, contribuir en el desarrollo integral de los
educandos y optimizar los aprendizajes de los mismos es necesario tomar como
base los aportes de la autora Mireia Uranga Arakistain (2007),para aplicar juegos
y dinámicas los cuales fomentan los siguientes aspectos: uso del dialogo, Gestión
democrática en el aula, Apertura y empatía, Comprensión y manejo de la
agresividad y la violencia, Solución de problemas Afirmación, Promoción de
modos de confrontación no violentos, Educación en valores y El aprendizaje
cooperativo, a través del trabajo en equipo para que los estudiantes logren
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compartir ideales, formas de trabajo e intereses, y cuenten con un propósito
común al que cada uno aporta.2
Las estrategias y propuestas anteriormente mencionadas se llevaran a cabo en las
instalaciones de la institución educativa san Antonio sede san Martin situada en el
municipio de villa del rosario especialmente en el grado 5 de primaria en los que
encontramos niños y niñas con edades comprendidas entre los 9 y 11 años con
intereses, ideales y objetivos diferentes que generan ambientes pesados los
cuales de alguna u otra forma atrasan los procesos de aprendizaje de los
educandos.
Para llevar a cabo dicha investigación se hizo necesario la aplicación de
instrumentos para recabar datos sobre los conflictos que se presentan en el aula,
a través de los procesos de investigación se evidenciaron algunoscomportamientos y actitudes de los estudiantes hacia los docentes y compañeros,
por tal razón se pretende hacer algunas entrevistas al cuerpo docente de la
institución lo que me permitirá elaborar un análisis cualitativo que me guie a llevar
a cabo el diseño y aplicación de las actividades de trabajo en equipo.
Con todo lo anterior se pretende fortalecer el desarrollo integral de los educandos
construyendo un sentido más fuerte de cooperación, Facilitando la comunicación,
2 Uranga, M. (1997). Mediación, negociación, y habilidades para el conflicto en elmarco escolar. [enllínea]http//www.gernikagogoratuz.org/articulolmireiaurangaa.html [2007, febrero28].
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Incrementando la participación de los estudiantes y desarrollando las habilidades
del liderazgo etc. En definitiva se pretende crear un ambiente adecuado de
convivencia pacífica en el aula en donde los niños y las niñas aprendan a convivir en sociedad.
1. MARCO TEORICO
El aula es un espacio de convivencia que está constituida por un agrupamiento
humano de carácter social y como tal se enfrenta a problemas vinculados a la vida
y dinámica de grupos: convivencia, normas, relaciones de poder, cooperación
entre otros factores. Por estas razones los educadores debemos actuar como
mediadores para combatir este fenómeno que afecta el desarrollopersonal, social y emotivo de los alumnos.
Gracias a los aportes que nos brindan varios autores y profesionales especialistas
en el tema abordaremos las temáticas más representativas con base a los
conflictos que se presentan en el aula de clase .
El conflicto responde a situaciones cotidianas de la vida social y escolar, en la que
se dan enfrentamientos de intereses y discusiones entre los educandos por un
mismo asunto que conlleva a distorsionar el clima en el aula haciéndolo pesado y
molesto. Por esta razón Cortina, 1997) define el conflicto como una situación de
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enfrentamiento que es provocada por una contraposición de intereses, ya sea real
o aparente, en relación con un mismo asunto, pudiendo llegar a producir
verdadera angustia enlaspersonas cuando no se vislumbra una salida satisfactoriay el asunto es importante para ellas. Esté fenómeno presenta diversas formas
entre las cuales se puede destacar: la agresividad, hiperactividad, indisciplina,
competencias entre estudiantes, y problemas de convivencia en el aula. 3
Del mismo modo De acuerdo con García y Martínez (2001, p. 15) definen el
conflicto como “una situación de enfrentamiento provocada por una contraposición
de intereses en relación con un mismo asunto o el convencimiento de que los
objetivos de las distintas partes (cuando el conflicto es interpersonal) no pueden
lograrse simultáneamente”.4
Desde su perspectiva, el conflicto en las aulas, la indisciplina, guarda una relación
estrecha con otros asuntos como por ejemplo, el bajo rendimiento escolar o elmalestar del profesorado. Esta definición, lleva a cabo varias categorizaciones de
conflictos que tienen lugar en las aulas escolares.
Pero si bien es cierto el conflicto siempre es visto como una conducta negativa no
deseable que deteriora el ambiente pacífico del aula de clase que retrasa los
procesos de enseñanza aprendizaje de los educandos como también su desarrollo
integral pero debemos romper con el mito de que el conflicto siempre es negativo,3 Adela cortina (1997).resolver conflictos, hacer justicia. Cuadernos de pedagogía #257
4 García López, R y Martínez Céspedes, R. (2001). Los conflictos en las aulas de ESO.Un estudio sobre la situación en la Comunidad Valenciana. Valencia. Lullal Edicions.
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es también algo positivo que aporta nuevas experiencias de aprendizaje, que
permite poner en relieve distintas opiniones, que es generador de conocimiento,
para conocer nuevas alternativas a los problemas, etc.
Al respecto Ortega (2001, 10) afirma que el conflicto siempre se asocia a
conductas no deseables, Pero el conflicto es también confrontación de ideas,
creencias y valores, opiniones, estilos de vida, pautas de comportamiento en
una sociedad democrática que se rige por el diálogo y la tolerancia, encentrando
su espacio y ámbito de expresión”.5
Desde otro punto de vista, el conflicto es propio de la naturaleza del ser humano;
forma parte de su existencia, de su estructura básica que le permite madurar y
desarrollarse como persona. El conflicto es un espacio humano, que no podemos
destruir o desaparecer de la realidad escolar. En estas condiciones podemos
afirmar que el conflicto es inevitable, a la vez que es necesario en la vida de laspersonas; forma parte de la convivencia humana y constituye una fuente de
aprendizaje, desarrollo y maduración personal, Schnuck y Schnuck, 1983, en
Ovejero, 1989, p. 274). Afirman, entonces que el conflicto en el aula puede pro-
porcionar una tensión creativa que sirva para inspirar la solución de problemas y
para motivar la mejora del rendimiento individual o grupal dando un paso
necesario hacia el aprendizaje personal y hacia el proceso de cambio.
Para favorecer las relaciones con los demás y mejorar la convivencia en el aula declase, propiciar en el contexto escolar escenarios que generen procesos de
mediación, de negociación, y fomentar las actitudes que hacen del conflicto una
5 Ortega, P.(2001). Presentación. En Ortega, P. (coord.) Conflicto, violencia y Educación.Actas del XX Seminario Interuniversitario de Teoría de la Educación. Murcia. Cajamurcia.
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oportunidad de desarrollo, Mireia Uranga Arakistain (2007), menciona que las
estrategias y habilidades más adecuadas para la transformación de conflictos en
el marco de la mediación en el aula escolar se encuadran dentro de una
pedagogía comprometida con la vida ciudadana en donde se generan actitudes ycomportamientos de respeto por el otro.
Dentro de estas estrategias menciona:
1. El uso del diálogo: En este aspecto, el diálogo se caracterizará por un
intercambio y enriquecimiento de ideas a través de un proceso de escucha activa,
de empatía, de apertura hacia el otro y de disposición para cuestionarse las ideassin evitar rebatir las del otro: "Así, para que el diálogo tenga éxito, es decisivo que
uno pueda hacer escuchar su voz. Gergen, 1994). Para el desarrollo de este
importante aspecto, es necesario acoger la perspectiva de Gergen, frente a lo que
denomina el diálogo transformador, que en esencia es facilitar la construcción
colaborativa de nuevas realidades por parte de los intervinientes en el conflicto.
2. El aprendizaje cooperativo. El objetivo es que el estudiante perciba y apropie
que obtener sus metas no lleva a que sus compañeros o compañeras fracasen; al
contrario, en la medida en que el grupo avance como colectivo, él como individuo
avanzará.
3. Solución de problemas. Los estudiantes, los padres de familia, los docentes, losadministrativos deben buscar soluciones propias, no siempre a través de alguien a
quien atribuimos autoridad o conocimiento.
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4. Afirmación. Trata sobre el fortalecimiento de las habilidades de las personas
para desarrollar comportamientos aceptables socialmente, como la
autorregulación, la autoestima y la autodisciplina, Los estudiantes participanactivamente y toman decisiones sobre los problemas a los que se enfrentan. Esto
fomenta la autoconfianza, la autoafirmación y la autorregulación. Instrumentar este
tipo de destrezas y habilidades es fundamental, en aras de crear una cultura
preventiva del conflicto; no obstante, es clave, que las personas, además de
manejar sus propias experiencias vitales y sentimientos,
5. Gestión democrática en el aula. La escuela es uno de los contextos más
importantes de socialización de los estudiantes y es la cantera de ideas y
percepciones acerca de principios y conceptos tan fundamentales como la sana
convivencia, la armonía, la justicia, la equidad, la democracia, etc. El proceso
consiste en involucrar a los estudiantes, en forma activa y actuante, en las
decisiones y consensos que se derivan de la vida escolar. Ello conlleva
implícitamente la aceptabilidad de las normas y preceptos que garantizan la
convivencia y las responsabilidades dentro de la comunidad educativa.
6. Apertura y empatía. Consiste en fomentar la actitud de estar abierto a lo que
otra persona expresa y desea, "el ponerse en los zapatos del otro", el promover la
posibilidad de experimentar cómo cada uno ve diferentes aspectos de una misma
situación y sentir que la opinión del otro es tan importante y respetable como la
personal, en razón de que nos brinda una mirada diferente que nos enriquece.
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7. Comprensión y manejo de la agresividad y la violencia. Se debe distinguir entre
agresividad y agresión, presumiendo que la agresividad exige aprender a
manejarla para que no se traduzca en agresión y, por tanto, en violencia. No setrata de desconocer la violencia como un hecho cotidiano latente y evidente, sino
que el estudiante asuma una actitud crítica y constructiva frente a sus causas y
sus efectos.
8. Promoción de modos de confrontación no violentos. Se debe socializar
permanentemente que la confrontación es uno de los modos necesarios paratratar un conflicto, indicando para ello que el enfrentamiento es parte de la
interacción social y que por tanto cada persona debe ser leal, honrada y pacífica,
como herramientas para obtener constructos de convivencia.
9. Corresponsabilidad. La resolución de los conflictos debe residir, en esencia, en
las partes directamente involucradas en el mismo, pues de esta manera segarantiza que la salida al conflicto sea aceptada, sostenida y desarrollada por las
partes. En este aspecto surge en forma relevante el sentido de la mediación.
10. Educación en valores. Cualquier propuesta para la gestión positiva de los
conflictos debe pasar necesariamente por una educación en valores, donde se
forme al estudiante en el reconocimiento de la dignidad de toda persona, en elderecho a la ciudadanía y a su ejercicio, en la deliberación y la participación por el
interés común de una convivencia sana en la vida escolar. En resumen, se
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pretende que los estudiantes adquieran contenidos mínimos de una educación
cívica pertinente.
Uranga Arakistain sugiere que estos principios deben llevarse a la práctica, para
lograr un ambiente de armonía y convivencia dentro del aula.
Ahora bien, es de suma importancia reconocer que el modelo del docente
autoritario en las aulas conlleva a una situación inadecuada que obstaculiza el
buen aprendizaje y desarrollo personal, social y emotivo de los alumnos, pues los
tradicionales esquemas de enseñanza, concebidos desde la perspectiva del
docente, están saturados de relaciones autoritarias e inflexibles que agobia a los
educandos.
Con base a lo anterior (Uribe, Castañeda y Morales, 1999, 22).mencionan que a
pesar de todo, son muchas las escuelas que todavía funcionan desde
la pedagogía tradicional, manteniendo estos modelos obsoletos y anticuados
contribuyendo de este modo a generar en los escolares: descontento,
desmotivación, aburrimiento, alejamiento de la realidad escolar, rebeldía, rechazo
hacia las normas escolares, etc. todo esto depara a su vez en un aumento de las
situaciones disruptivas y de violencia en la escuela.
Como si fuera poco la convivencia en las escuelas no es todo lo deseable que se
quisiera y así lo ponen de manifiesto los datos derivados de las investigaciones
sobre violencia escolar (Cerezo, 1997; Ortega, 1994, Defensor del Pueblo, 1999;
etc.). Realmente la escuela no es un lugar de encuentro donde se acoge, acepta y
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respeta al otro (compañero de clase o docente), por el contrario, es un espacio
delimitado por un muro en el que el alumno debe permanecer seis horas diarias y
en el que el profesor debe velar por el mantenimiento del ordeny garantizar un modelo de enseñanza adecuado a los alumnos. Todo esto unido al
abandono de los padres de familia de sus obligaciones educativas con los hijos, la
desmotivación de los alumnos, están contribuyendo al deterioro de la convivencia
en los centros, donde los insultos, las amenazas, las peleas, el rechazo, la
marginación, etc. se están convirtiendo en algo habitual y común en el contexto
escolar.
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2. ANTECEDENTES
2.1 EMPÍRICOS
STEINBERG DE SAMBRESQUI Laura Irene - proyecto “ convivencia en el
aula”. Realizado en la escuela primaria scholem aleijem durante los
ciclos lectivos 1996, 1997,1998, 1999, 2000 y hasta diciembre de 2001
Buenos Aires argentina.
El propósito de este proyecto es generar un clima abierto a discusiones, a nuevasideas, a la tolerancia y al respeto entre estudiantes elaborando
estrategias para mejorar los vínculos entre los alumnos y a crear un
clima de trabajo respetuoso, cordial y seguro.
El proyecto “convivencia en el aula “surgió de una necesidad real: los conflictos
entre los alumnos, las dificultades de los padres y docentes para la
mediación y nuestra capacidad de intervención.
Este proyecto presenta ocho experiencias llevadas a cabo en seis momentos
durante tres años:
PRIMER MOMENTO
LA QUEJA Y LA DUDA.
La queja, la angustia, la desesperación frente a la reiteración de hechos tales
como peleas entre alumnos, golpes, insultos, acusaciones, hurtos,
discriminación, etc. La impotencia por no poder lograr poner límites en elaula durante la tarea y a los chicos en la tarea y el recreo.
SEGUNDO MOMENTO
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PRIMERAS HIPÓTESIS E INTERCAMBIO CON EL GABINETE PSICOLÓGICO.
El gabinete de la escuela intervino cuando la problemática abría un
campo dinámico que excedía a lo específico de la actividad docente. LaDirección hizo partícipe al gabinete de este proyecto pedagógico
posibilitando un trabajo en equipo, tendiente a mejorar la calidad del
mismo.
TERCERMOMENTO
PRIMERAS REFLEXIONES E INTENTOS.
En los encuentros se reflexiono sobre la escolaridad primaria, sobre los conflictos
que existieron y sobre su resolución, comparaban el rol que
desempeñaba la “señorita maestra”, qué jerarquía tenía, qué libros
usaba, cuál era el valor de su palabra.
CUARTO MOMENTO
LA TEORÍA.
Compartieron la lectura de un artículo de Cuadernos de Pedagogía (número 266)
“El oficio del maestro es aprender” de Maricarmen Diez y de “Hacia una
educación centrada en la formación integral” (Educar en la Solidaridad)
de la revista Zona Educativa de mayo de 1997.
QUINTO MOMENTO
VALORES Y PROPUESTAS.
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Se resolvió entre los docentes que se debía enseñar valores y normas de
convivencia en el aula, y transformar los conflictos en contenidos a ser
trabajados.
Recurrieron al diccionario para definir el concepto de valor:
“Un valor constituye el horizonte normativo de toda la actividad humana”
“Es el deber ser”
“Un valor no pierde su validez objetiva, incluso cuando es desconocido o violado,
el valor trasciende el ámbito de los juicios en orden psicológico”
SEXTO MOMENTO
LA EVALUACIÓN.
La evaluación de este proyecto generó en todo el equipo de trabajo, un
enriquecimiento de la gestión pedagógica.
Por tal razón decidieron implementar con los alumnos trabajos en rincones, y
con diferentes propuestas para diferentes subgrupos con el objetivo de:
Estimular el trabajo de a dos y en pequeños grupos.
Generar materiales diferentes para los intereses de los alumnos.
Descubrir que no todos deben o pueden hacer lo mismo, al mismo tiempo y de
la misma manera.
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2.1.2 Bibliográficos:
ENCUENTRO EDUCATIVO
NURIA ORTA CRUZ -REVISTA DE ENSEÑANZA Y EDUCACIÓN, 4 DE MARZODE 2009 DOCUMENTO INFORMATIVO SOBRE “LOS CONFLICTOS EN EL AULA”.
En el curso del desarrollo de los niños y las niñas se operan conflictos
intersubjetivos e interpersonales inevitables, tal que, dichos conflictos también
surgen en el aula. En ambas situaciones el docente debe actuar como un
intermediario que facilita el abordaje de los conflictos subjetivos del niño y lasdificultades con que tropieza en sus relaciones interpersonales. De aquí que el
artículo describa de qué forma tratar los conflictos.
El aula es un espacio de convivencia que está constituida por un agrupamiento
humano de carácter social y como tal se enfrenta a problemas vinculados a la vida
y dinámica de grupos: convivencia, normas, relaciones de poder, cooperación…
Por lo tanto, el aula es un ámbito dónde se generan frecuentes tensiones y
conflictos interpersonales (entendidos en términos generales, como un hecho que
ocurre entre dos ó más personas que actúan para conseguir objetivos o metas que
les resultan incompatibles).
Cuando algo no marcha los niños/as con frecuencia recurren a los golpes, las
patadas, los mordiscos, los empujones y los gritos. Estas acciones físicas directas,
normalmente dirigidas a otra persona (niños/as, educador…) hacen poco por
aliviar el problema.
Cuando se produce un conflicto, éste suele ser ocasionado por múltiples motivos y
puede ser derivado de las características propias del desarrollo de estas edades:
presentan egocentrismo, no dominan nivel de autocontrol, manifiestan
inestabilidad e inseguridad, no han desarrollado la moral autónoma, reclaman
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atención del adulto, muestran su personalidad (temperamento y carácter), etc.; así
como de su situación familiar: falta de afecto, falta de seguridad por un apego
inseguro, adquisición de conductas inadecuadas, carece de habilidades sociales,
etc. y/o también derivadas por el propio aula o tutor: organización inadecuada paratrabajar en rincones, no haber clarificado y marcado correctamente las rutinas, etc.
Así pues, ante una resolución de conflictos hay que constatar los problemas que
se dan y el tipo de conflictos y para ello realizaremos una evaluación de la
situación a través de la observación sistemática y una entrevista con los padres de
los niños/as conflictivos. Asimismo ofreceremos información y daremos
orientaciones a los padres para que nos ayuden desde casa a superar el
problema.
Los docentes y muy especialmente nosotros los educadores/as de infantil,
tenemos la responsabilidad de estar atento a los posibles conflictos que se den en
el aula.
Nuestro papel no será el de un maestro/a poseedor de la verdad y árbitro de la
moralidad, actuando en situaciones conflictivas con sanciones punitivas, en las
que el alumno/a no encuentre relación lógica entre el acto realizado y la sanción
impuesta por el docente (“como has pegado a tu compañero, hoy no meriendas”).
Por el contrario, nuestro papel en el tratamiento de los conflictos será
fundamentalmente, por una parte mediador o facilitador de la regulación autónoma
de los conflictos cuando el problema lo tiene el niño/a con otros niños/as y por otra
parte, cuando la situación conflictiva se establece con el educador/a debemos
adoptar un doble rol, negociador en cuanto implicado y el ya indicado de mediador
en cuanto a adulto con responsabilidades educativas con la otra parte del
conflicto.
Pero además, hemos de ser unos buenos modelos para nuestros discentes,
expresando afecto, a la vez que les aclaramos lo que sucede, hablando con ellos,
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mostrando paciencia, tranquilidad, tolerancia y al mismo tiempo contundencia y
seguridad.
Nuestra acción se torna imprescindible para ayudar a formar, a través de una
intervención adecuada tanto en el ámbito de la prevención como de la solución, a
seres humanos capaces de reflexionar y asumir una actitud crítica frente a sus
propias conductas, pudiendo servirse del conflicto para generar cambios que
promuevan su desarrollo personal.
Modo en que resolvemos los conflictos en el aula
Las situaciones que vamos a seguir ante los conflictos podemos resumirlas en
dos posiciones: cuando el conflicto aún no ha aparecido y cuando el conflicto yaha aparecido.
Cuando el conflicto aún no ha aparecido
En este caso se trata de que se produzcan menos situaciones conflictivas o
ninguna (casi imposible) en el aula y para ello ponemos en marcha actuaciones
preventivas en el aula y con los padres. Entre las actuaciones preventivas en el
aula cabe citar las siguientes:
• Generar un ambiente estructurado, seguro, confortable y estable con
normas muy claras y explícitas que sean conocidas por todos.
• Usar el refuerzo social positivo (alabanzas, sonrisas, permisos…)
• Potenciar conocimiento de sí mismo y de los otros.
• Aumentar grado de autonomía personal.
• Evitar críticas y comparaciones.
• Aplicar programas de desarrollo de habilidades sociales: de
autorregulación, de prosocialidad…
• Impulsar empatía positiva y el diálogo.
• Desarrollar actividades de cohesión grupal, apoyo y cooperación y ayuda.
• Favorecer procesos de comunicación por medio de actividades sociales.
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• Potenciar los lenguajes de la comunicación como vehículos de relación.
• Establecer relaciones afectivas y sociales satisfactorias y aprecio mutuo.
• Enseñarles técnicas para afrontar conflictos sociales constructivamente y
no violentamente.• Construir una moral heterónoma y conductas pro sociales.
Y como actuaciones preventivas con los padres proponemos estas otras:
• Comentaremos con los padres las conductas de sus hijos en el aula,
haremos referencia tanto a las negativas como a las positivas.
• Les ayudaremos a analizar su actuación con el niño/a, para solventar los
fallos que entre ambos podamos observar.
• Les daremos pautas a seguir con el niño/a ante determinadas situaciones.
Estas pautas deben estar en consonancia con las que hacemos en el aula.
A modo de conclusión decir que los conflictos no hay que considerarlos como
conductas deplorables que deben ser erradicados de cualquier modo, sino como
experiencia de aprendizaje social y moral. De hecho, PIAGET sostiene que “el
conflicto social y la discusión facilitan el crecimiento cognitivo y la habilidad para
poner el yo en el lugar del otro”.
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2.2 MARCO CONCEPTUAL
Conflicto en el aula: según Cortina, (1997) es una situación de enfrentamiento
provocada por una contraposición de intereses, ya sea real o aparente
en relación con un mismo asunto, pudiendo llegar a producir verdaderaangustia en las personas cuando no se vislumbra una salida satisfactoria y
el asunto es importante para ellas.
Aula: es un espacio de convivencia que está constituida por un agrupamiento
humano de carácter social y como tal se enfrenta a problemas vinculados a la vida
y dinámica de grupos: convivencia, normas, relaciones de poder, cooperación.
Conflicto: Según Vinyamata (2001: 129) el conflicto es definido como una lucha,
desacuerdo, incompatibilidad aparente, confrontación de intereses, percepciones o
actitudes hostiles entre dos o más partes. El conflicto es connatural con la vida
misma, está en relación directa con el esfuerzo por vivir.
Relaciones interpersonales: según Tamariz Arcelay, Puerto Rico 2001 es
aprender a relacionarse con las demás personas respetando su espacio y
aceptando a cada uno como es, con sus defectos y sus virtudes, recordando que
nuestros derechos terminan cuando comienzan los de los demás.
Dialogo: El diccionario de la real academia de la lengua española la define como
una conversación entre dos o más personas, que alternativamente manifiestan
sus ideas o afectos.
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Trabajo cooperativo: Para Hassard (1990) es un abordaje de la enseñanza en el
que los grupos de estudiantes trabajan juntos para resolver problemas y para
determinar tareas de aprendizaje.
Valores: principios que nos permiten orientar nuestro comportamiento en función
de realizarnos como personas. Son creencias fundamentales que nos ayudan
a preferir, apreciar y elegir unas cosas en lugar de otras, o un comportamiento
en lugar de otro. También son fuente de satisfacción y plenitud.
Tolerancia: capacidad de escuchar y aceptar a los demás, comprendiendo el
valor de las distintas formas de entender la vida.
Agresividad: Buss (1961), respuesta consistente en proporcionar un estimulo
nocivo a otro organismo.
Violencia: comportamiento deliberado que provoca daños físicos o síquicos
a una persona, la violencia puede ser emocional mediante ofensas o
amenazas que deja secuelas.
Conductas antisociales: Una conducta antisocial es aquella que atentacontra la integridad física emocional de las personas y/o de sus bienes.
La conducta antisocial es una problemática que surge por la
combinación de diversos factores entre los que destacan la conducta
turbulenta en la escuela, el consumo de drogas, el alcoholismo, la
relación antisocial con sus pares, las alteraciones emocionales, el
maltrato, los problemas familiares, entre otras situaciones que hacen a
los individuos más vulnerables.
Conductas disruptivas: según El Defensor del Pueblo en el Informe (2000),
La conducta disruptiva se define como un comportamiento prolongado
de cualquier tipo que tenga como resultado la interrupción de la clase y
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requiera la intervención del profesor para poder continuar impartiendo
docencia.
Estrategia: según MORRISEY, George es el conjunto de acciones que seimplementan en un contexto determinado con el objetivo de lograr el fin
propuesto.
UNIVERSIDAD DE PAMPLONA.
INSTRUMENTOS PARA LA RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN.
ENTREVISTA
OBJETIVO: Analizar los aspectos más relevantes de conflicto que se manifiestandentro del aula de clase.NOMBRE DEL DOCENTE: _______________________________________ INSTITUCION EDUCATIVA: _______________________________________ CURSO A CARGO: ______________________________________________ ÁREA: ________________________________________________________ ESPECIALIZACIÓN: _____________________________________________ AÑOS DE EXPERIENCIA DOCENTE: ________________________________
1. ¿Cómo definirías el clima de relaciones interpersonales en tu clase?
2. ¿Cuáles son las principales causas a las que atribuyes las malas relaciones quese presentan en el aula?
3. ¿Nombra los tipos de actuaciones violentas más frecuentes que se hanpresentado entre los estudiantes?
4. Describe brevemente los conflictos más relevantes que se han presentado entreestudiantes y en los que te has visto implicado. ¿Cuál fue tu intervención?
5. Como docente ¿Qué haces para mejorar los conflictos que se presentan en elaula?
6. ¿De qué factores crees que dependen los conflictos que se presentan en el aulade clase?
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7. ¿Has sido involucrado en algún conflicto dentro del aula?
8. ¿Algunos de los padres de los estudiantes que presentan enfrentamientos hanempeorado las situaciones de conflictos?
9. ¿Crees que los conflictos que se presentan en el aula de clase afectan losprocesos de enseñanza-aprendizaje de los educandos? ¿Por qué?
10. Has recibido ayuda de otros profesionales con respecto a ¿cómo solucionar los conflictos que se presentan en el aula de clase?
11. ¿Crees que tú carga académica actúa como una exigencia que impidededicarse a asuntos como los problemas de malas relaciones interpersonales enel aula? ¿Por qué?
12. ¿Consideras que comenzar un proyecto de intervención sobre los conflictosque se presentan en el aula de clase es una posible solución a estos problemas?
13. ¿Estarías dispuesto a participar en un proyecto para desarrollar estrategias deintervención sobre este tema? ¿Porque?
14. ¿Qué estrategias pedagógicas crees que son adecuadas para mejorar losconflictos que se presentan en el aula de clase?
QUE ESTRATEGIAS PEDAGOGICAS IMPLEMENTARIAS PARA MEJORARLOS CONFLCITOS QUE SE PRESENTAN EN EL AULA DE CLASE?
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3. BIBLIOGRAFÍA
Adela cortina (1997).resolver conflictos, hacer justicia. Cuadernos de pedagogía#257
García López, R y Martínez Céspedes, R. (2001). Los conflictos en las aulas deESO. Un estudio sobre la situación en la Comunidad Valenciana. Valencia. LullalEdicions.
Uranga, M. (1997). Mediación, negociación, y habilidades para el conflicto en elmarco escolar. [enllínea]http//www.gernikagogoratuz.org/articulolmireiaurangaa.html [2007, febrero28].
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Ortega, P.(2001). Presentación. En Ortega, P. (coord.) Conflicto, violencia y Educación. Actas del XX Seminario Interuniversitario de Teoría de laEducación. Murcia. Cajamurcia.
- Uribe, M.E.; Castañeda, M.L. y Morales, M.(1999). Violencia escolar. Alborada. 1999, nº 314, pp. 18-27.
Cerezo Ramírez, F (1997). Conductas agresivas en la edad escolar. Aproximación teórica y metodológica. Propuesta de intervención. Madrid.Pirámide.
Defensor del pueblo (1999). Informe del Defensor del Pueblo
sobre violencia escolar.http://www.defensordelpueblo.es/documentación/informesespeciales