Reporte de calidad del agua de la ciudad de Columbia 2016Sistema de agua pública 401001 S Columbia, SC S City of Columbia Water Works

Una publicación del Departamento de Servicios Públicos de la ciudad de Columbia

Este informe contiene información muy importante sobre el agua que usted toma. Para obtener una versión de este documento en español, visite www.colaccr-esp.com.

¡Mantenemos informados a nuestros clientes! La ciudad de Columbia pone en marcha un nuevo esfuerzo educativo para ayudar a los consumidores de agua de la ciudad a ahorrar dinero a través de medidas para cuidar el agua, buscar goteras en la casa y comprender el proceso de facturación del agua. Nuestro querido Wet Willy es el encargado de impartir el Conocimiento disponible (Knowledge on Tap). ¡Él tiene un aspecto completamente nuevo y mucha información para compartir!

¿Desea recibir más información?Si busca videos útiles que lo ayuden a controlar pérdidas en el medidor de agua y dentro de la casa, el costo real del consumo de agua, qué hacer si el agua tiene olor o está decolorada y cómo la ciudad mide el consumo del agua, puede encontrar más información de Knowledge on Tap en línea, en el sitio www.ColumbiaSC.Net/Drinking-Water.

3 Mayor calidad del servicio de bombas y pozos de decantación en la Planta de Tratamiento de Agua Canal

4 Bombas y sistemas de desinfección en la planta de tratamiento de agua de Lake Murray

Mejoras en los sistemas de agua5 Línea principal de agua en

Broad River Road6 Línea principal de agua en Chapin7 Línea principal de agua en

Hardscrabble Road

8 Línea principal de agua en Longstown Road West

9 Análisis de factibilidad AMR/AMI10 Estación de bombeo en Chapin11 Tanques de agua en Genstar, Killian Road

y BallantineMejoras en los barrios12 Booker Washington Heights13 Covenant Road y Harrison Road14 Earlewood15 Lake Katherine16 Lincolnshire

17 Urbanización en North Main18 Rosewood19 Satchel Ford20 Extensión de Shop Road21 Sumter Street/Cottontown22 Washington Park

Planes a futuro: proyectos de Water CIP planificados para el año

fiscal 2017/2018Entre los proyectos que forman parte del presupuesto de este año se encuentran:Avance en la infraestructura de los medidores de aguaLa ciudad planea reemplazar todos los medidores de agua analógicos por medidores digitales entre los próximos 3 a 5 años. Estos medidores de agua digitales les permitirán a los clientes llevar un registro del consumo de agua en tiempo real y recibir alertas de consumo para identificar de inmediato los problemas de tubería del hogar.

Mejoras en los barriosMuchas áreas antiguas de la ciudad se encuentran abastecidas por líneas de agua de hierro fundido o acero galvanizado. Con el paso de los años, estas tuberías se pueden corroer, lo que provoca la acumulación de óxido. El agua que circula por estas tuberías se puede decolorar a causa del óxido. La ciudad cuenta con un programa que se está llevando a cabo para actualizar estas viejas líneas de agua principales a medida que las encontramos. La ciudad utiliza las quejas sobre la calidad del agua para identificar las áreas que requieren del proyecto. Si alguna vez observa agua decolorada, llame al número (803) 545-3300 para informar el evento.

Programa Water Capital ImprovementLa ciudad cuenta con un programa que se está llevando a cabo para mejorar las plantas y los sistemas de agua potable. Este programa se denomina Water Capital Improvement Program (CIP). Los proyectos de Water CIP consisten en inversiones destinadas a la infraestructura hídrica de la ciudad y generalmente resultan en una mejora de la calidad del agua para nuestros clientes.

Mejoras en las plantas de agua potable1 Mejores bombas de agua natural y

mayor calidad de servicio en la Planta de Tratamiento de Agua Canal

2 Pileta de sedimentación, dragado y agua natural en la Planta de Tratamiento de Agua Canal

El mapa que aparece a la derecha muestra los

proyectos de Water CIP que se han finalizado

recientemente o que se encuentran en proceso.

La ciudad planea invertir

$40 millonesanuales en mejoras de

los sistemas de agua.

District 1

District 2

District 3

District 4

RichlandCounty

LexingtonCounty 22

21

20

19

18

17

16

15

14 1312

8

7

3

11

11

116

4

105

21

0 1 2 4 Miles

Ubicaciones de los proyectos de Water CIPReferencias# Proyectos finalizados# Proyectos en proceso

Reporte de calidad del agua de la ciudad de Columbia 2016

¿Qué contiene el agua potable de Columbia?El agua potable de la ciudad de Columbia cumplió con todos los requisitos federales y estatales durante el 2016 y es considerada segura para beber. El laboratorio certificado por el Departamento de Salud y Control Ambiental de Carolina del Sur (SC DHEC) realiza más de 200,000 análisis cada año para asegurarse de que el agua que la ciudad suministra a sus clientes cumpla con todos los estándares de la Agencia de Protección del Medio Ambiente de los Estados Unidos (US EPA) y el SC DHEC. El SC DHEC, la dependencia estatal que regula y supervisa los sistemas de agua pública, realiza análisis adicionales. Las muestras se

analizan en cada etapa del proceso de tratamiento y en miles de puntos a lo largo de más de 2,400 millas de tubería que conforman el sistema de distribución de la ciudad. La ciudad también realiza pruebas voluntarias para buscar contaminantes microbianos. Desde el 2004, la ciudad ha estado participando en la Partnership for Safe Water (Asociación para Agua Segura). La misión de la asociación es mejorar la calidad del agua que se provee a los clientes por medio de mejoras en las operaciones del sistema de agua. Las sustancias enumeradas a continuación fueron detectadas en el suministro de agua de la ciudad durante el 2016.

Sustancia Nivel máximo permitido (MCL) Nivel detectado Rango de

detecciónObjetivo(MCLG) Violado Año

analizadoFuente de

contaminaciónCOMPUESTOS INORGÁNICOS

Plomo 15 ppb(Nivel de acción)

0.0 ppb (90 %)0-7 ppb (rango)

Ninguno de los 50 sitios

analizados superó el nivel de acción

0 Ninguno 2014

Corrosión de los sistemas de tuberías del hogar y que se

presenta de manera natural en el ambiente (1)

Cobre 1.3 ppm(Nivel de acción)

0.059 ppm (90 %)0-0.089 ppb (rango)

Ninguno de los sitios superó el nivel de acción

0 Ninguno 2014Corrosión de los sistemas de

tuberías del hogar y que se presenta de manera natural en el ambiente

Fluoruro 4 ppm 0.55 ppm 0.54-0.55 ppm 4 ppm Ninguno 2016

Ocurre de manera natural en el ambiente mediante la erosión de

depósitos naturales y se añade en las plantas de tratamiento

como una ayuda para prevenir el deterioro de los dientes

Nitrato/Nitrito (como nitrógeno) 10 ppm 0.345 ppm 0.22-0.47 ppm 10 ppm Ninguno 2016

Escorrentía debido al uso de fertilizantes, filtración de tanques sépticos, aguas residuales, erosión

de depósitos naturales

Clorito (Planta Lake) 1 ppm 0.528 ppm 0.280-0.528

ppm 0.8 ppm Ninguno 2016 Producto secundario de la desinfección del agua potable

Clorito (Planta Canal) 1 ppm 0.656 ppm 0.357-0.656

ppm 0.8 ppm Ninguno 2016 Producto secundario de la desinfección del agua potable

COMPUESTOS ORGÁNICOSTrihalometanos totales

(THM) (cloroformo, bromodiclorometano, dibromoclorometano,

bromoformo)

80 ppb (LRAA: promedio anual procesado por ubicación)

44 ppb(LRAA) 8-61 ppb 0 Ninguno 2016

Producto secundario de la cloración del agua potable; se

forma cuando el cloro reacciona con la materia orgánica

Ácidos haloacéticos (HAA) (Ácido

monocloroacético, ácido monobromoacético, ácido

dicloroacético, ácido tricloroacético, ácido

dibromoacético)

60 ppb (LRAA)

45 ppb(LRAA) 14-69 ppb 0 Ninguno 2016

Producto secundario de la cloración del agua potable; se

forma cuando el cloro reacciona con la materia orgánica

Carbono orgánico total (Planta Lake) TT

50.71 % de eliminación (42.08 % de eliminación

requerida)

36.6 %-56.5 % eliminación Ninguno Ninguno 2016 Ocurre de manera natural

en el ambiente

Carbono orgánico total (Planta Canal) TT

44.14 % de eliminación(36.67 % de eliminación

requerida)

34.20 %-59.90 %**Proporción

cumplida a través de criterios alternativos

Ninguno Ninguno 2016 Ocurre de manera natural en el ambiente

MICROORGANISMOS

Turbiedad (Planta Lake)

<0.3 NTUTT

0.11 NTU: medida única mayor100 %: porcentaje mensual más bajo que cumple

con el estándarN/A Ninguno 2016 Ocurre de manera natural

en el ambiente

Turbiedad (Planta Canal)

<0.3 NTUTT

0.26 NTU: medida única más alta100 %: porcentaje mensual más bajo que cumple

con el estándarN/A Ninguno 2016 Ocurre de manera natural

en el ambiente

Bacterias coliformes totales

Presencia de bacterias coliformes

en <5 % de las muestras mensuales

2.63 % (Porcentaje positivo mensual

más alto)N/A 0 Ninguno 2016 Ocurre de manera natural

en el ambiente

DESINFECTANTES

Cloramina 4 ppm 2.5 ppm (Promedio trimestral más alto) 2.0-2.5 ppm 4 ppm Ninguno 2016 Aditivo del agua para controlar

el crecimiento microbiano

Dióxido de cloro(Planta Lake) 800 ppb 143 ppb 0-143 ppb 800 ppb Ninguno 2016 Aditivo del agua para controlar

el crecimiento microbiano

Dióxido de cloro(Planta Canal) 800 ppb 250 ppb 0-250 ppb 800 ppb Ninguno 2016 Aditivo del agua para controlar

el crecimiento microbiano

Reporte de calidad del agua de la ciudad de Columbia 2016

NOTIFICACIONES(1) Si están presentes, los niveles elevados de plomo pueden ocasionar graves problemas de salud, especialmente en mujeres embarazadas y niños pequeños. El plomo en el agua potable proviene principalmente de materiales y componentes asociados a las líneas de servicio y las tuberías residenciales. La ciudad de Columbia es responsable de proporcionar agua potable de alta calidad, pero no puede controlar la variedad de los materiales que se utilizan en los componentes de las tuberías. Cuando el agua ha estado en reposo en las tuberías durante varias horas, usted puede minimizar el potencial de exposición al plomo si deja correr el agua del grifo entre 30 segundos a 2 minutos antes de usar el agua para beber o cocinar. Si le preocupa la presencia de plomo en el agua, puede solicitar que se realice una prueba. Puede consultar información sobre la presencia de plomo en el agua potable, los métodos de prueba y los pasos que puede seguir para minimizar la exposición al plomo en la Línea de Ayuda de Agua Potable Segura llamando al número (800) 426-4791 o en línea en el sitio http://www.epa.gov/safewater/lead.Los clientes que consumen agua de la ciudad de Columbia pueden llamar al número (803) 545-3300 para consultar acerca de las pruebas gratuitas para detectar la presencia de plomo.

¿Qué significan estos términos y símbolos?US EPA exige que todos los reportes anuales de la calidad del agua contengan la siguiente información:

Se prevé que el agua potable, incluida el agua embotellada, contenga al menos pequeñas cantidades de algunos contaminantes. La presencia de contaminantes no necesariamente indica que el agua represente un riesgo para salud. Para obtener más información acerca de los contaminantes y los efectos potenciales para la salud, comuníquese con la Línea de Ayuda de Agua Potable Segura de la US EPA (800-426-4791).Entre las fuentes de agua potable (tanto agua de grifo como agua embotellada) se incluyen ríos, lagos, arroyos, estanques, reservas, manantiales y pozos. A medida que el agua viaja sobre la superficie de la tierra o por el suelo, disuelve minerales y material radioactivo naturales, y puede arrastrar sustancias generadas por la presencia de animales o por la actividad humana.Los contaminantes que pueden estar presentes en la fuente del agua incluyen:• Contaminantes microbianos, como virus y bacterias, que pueden provenir de plantas

de tratamiento de aguas residuales, sistemas sépticos, operaciones agrícolas y ganaderas y de la vida silvestre.

• Contaminantes inorgánicos, como sales y metales, que pueden ser naturales o generados por escorrentías pluviales urbanas, descargas de aguas residuales industriales o domésticas, producción de petróleo y gas, minería o agricultura.

• Pesticidas y herbicidas, que pueden provenir de una variedad de fuentes tales como la agricultura, la escorrentía de aguas pluviales y usos residenciales.

• Contaminantes químicos orgánicos, que incluyen contaminantes orgánicos volátiles y sintéticos, que son productos secundarios de procesos industriales

y de la producción de petróleo, y también pueden provenir de estaciones de gasolina, escorrentía de aguas pluviales urbanas y sistemas sépticos.

• Contaminantes radioactivos, que pueden surgir de manera natural o ser el resultado de la producción de petróleo y gas, y actividades mineras.

Para garantizar que el agua del grifo sea segura para beber, la US EPA prescribe regulaciones que limitan la cantidad de ciertos contaminantes en el agua provista por los sistemas de agua pública. Las regulaciones de la Dirección de Alimentos y Medicamentos establecen límites para los contaminantes en el agua embotellada, que debe proporcionar la misma protección para la salud pública.Algunas personas pueden ser más vulnerables a los contaminantes del agua potable que la población en general. Las personas inmunodeprimidas, como personas que padecen cáncer y reciben quimioterapia, personas que se han sometido a trasplantes de órganos, personas con VIH/SIDA u otros trastornos del sistema inmunológico, algunos ancianos y los bebés pueden correr riesgo de contraer infecciones. Estas personas deben consultar con sus proveedores de atención médica sobre el consumo agua potable. Las guías de la EPA/CDC (Centros para el Control y Prevención de Enfermedades) sobre los medios adecuados para disminuir el riesgo de infección por criptosporidio se encuentran disponibles en la Línea de Ayuda de Agua Potable Segura (800-426-4791). Las pruebas realizadas desde 1994 han revelado que no hay señales de criptosporidio en el agua tratada de Columbia.

Nivel de acción: límite que no es un MCL y que se aplica a contaminantes tales como plomo y cobre que ingresan al agua después del tratamiento. Los niveles de acción pueden activar monitoreo, educación pública o técnicas de tratamiento especiales.

Nivel detectado: concentración de una sustancia detectada en una muestra de agua. Los niveles detectados especificados en la tabla que aparece a la izquierda son los niveles más altos detectados si se recolectaron varias muestras, excepto para el Carbono Orgánico Total (TOC) o a menos que se especifique lo contrario. Para el TOC, la tasa de eliminación especificada es la tasa establecida por el SC DHEC según los datos reportados por la ciudad.

HRL (Nivel de Referencia de Salud): punto de referencia definido por la US EPA para evaluar la ocurrencia de contaminantes según la información de los efectos sobre la salud.

LRAA (Promedio Anual Procesado por Ubicaciones): promedio en cada punto de muestra para cuatro trimestres en el año calendario.

MCL (Nivel Máximo de Contaminantes): límite de la regulación de la US EPA para la cantidad máxima permitida de una sustancia en el agua potable.

MCLG (Nivel Objetivo Máximo de Contaminantes): nivel objetivo de la US EPA para un contaminante por debajo del cual no hay efectos de salud conocidos o sospechados. El MCLG no necesariamente es un nivel alcanzable con técnicas de tratamiento actualmente disponibles.

N/A (No Aplica): no aplica.

NTU (Unidad Nefelométrica de Turbiedad): unidades de medición para indicar la claridad del agua.

ppb (partes por mil millones): una parte en mil millones de partes (equivalente a una moneda de un centavo en $10,000,000).

ppm (partes por millón): una parte en un millón de partes (equivalente a una moneda de un centavo en $10,000).

TT (Técnica de Tratamiento): proceso requerido diseñado para reducir el nivel de un contaminante en el agua potable.

90 % (90 Percentil): nivel de acción para plomo y cobre en un sistema de agua que abastece a más de 100,000 personas.

< menos que.

> más que.

El SC DHEC ha completado un reporte exhaustivo de evaluación del agua en el canal de derivación del río Broad (también conocido como Columbia Canal) y el lago Murray. Estos reportes de evaluación del origen del agua se encuentran disponibles y se pueden consultar en 1136 Washington Street o comunicándose al número 803-545-3300.

Los tanques de almacenamiento

elevados mantienen el volumen y la

presión del agua lo suficientemente

altos para combatir el fuego.

Deje correr el agua fría hasta que sienta un cambio en la temperatura antes de usarla si cree que las tuberías tienen plomo.

Reporte de calidad del agua de la ciudad de Columbia 2016

¿Quién es el dueño de los medidores de agua y las líneas de servicio en su propiedad?Muchos propietarios no tienen en cuenta que, del mismo modo que sucede con las tuberías internas, también son dueños de una parte de las líneas de servicio de agua y cloacas que ingresan a su casa. Saber cuáles son sus líneas puede ser importante especialmente si la línea

necesita mantenimiento, ya que la ciudad no puede reparar las líneas privadas. La imagen que aparece a continuación muestra las partes de las líneas de servicio de agua y cloacas que son responsabilidad de la ciudad y las que son responsabilidad del propietario.

La ciudad de Columbia mantiene y es propietaria de lo siguiente:• Línea principal de agua• Línea de servicio de agua que va hacia el medidor

de agua• Caja del medidor de agua• Medidor de agua• Línea de servicio de cloacas desde la línea de la

propiedad hasta la línea principal de cloacas• Línea principal de cloacasEl propietario es dueño y responsable de mantener lo siguiente:• Línea de servicio de agua entre el medidor de agua y la construcción• Todas las tuberías adjuntas a la línea de servicio de agua• Línea de servicio de cloacas desde la construcción hasta la línea de la propiedad¿Tiene problemas con una línea de servicio y no está seguro de quién es el propietario de la línea?Comuníquese con City of Columbia Water Works al número 803-545-3300. Si el problema se encuentra en una línea de la ciudad, lo solucionaremos. Si el problema se encuentra en una línea suya, se lo comunicaremos. Es posible que se le aplique un ajuste en la factura si usted descubre y soluciona un problema de la tubería en su tramo de la línea.

Parámetros adicionales del agua terminadaEstándares secundarios del agua potableAlgunos atributos del agua, enumerados en la tabla que aparece a la derecha, afectan el sabor, el olor y la dureza de nuestra agua potable. Debido a que estos atributos del agua no afectan la salud de una persona, la US EPA ha establecido estándares secundarios que son guías recomendadas no exigibles. La ciudad cumple con estas guías además de las regulaciones establecidas por la US EPA. Consulte los Estándares secundarios de la US EPA para el agua potable para obtener detalles.

Parámetros no reguladosLa ciudad también recolecta información acerca de parámetros adicionales que no se encuentran regulados por la US EPA. Si bien estos parámetros no afectan la salud de una persona, pueden ser útiles para aquellas personas que utilizan el agua con fines específicos, como la destilación o el mantenimiento de equipos como frigoríficos y calentadores. Consulte los Parámetros adicionales no regulados para obtener detalles.

Para obtener más informaciónLos clientes que deseen recibir información adicional acerca de la calidad del agua pueden comunicarse con Ketki Sheth, Directora del laboratorio de Water Works, al correo electrónico kssheth@columbiasc.net o al número (803) 733-8211.

ESTÁNDARES SECUNDARIOS REGULADOS POR LA US EPA PARA EL AGUA POTABLE

Parámetro Unidades MCL Rango Promedio Efectos notorios superiores al MCL

Cloruro ppm 250 2.00-19.00 9.31 sabor salado

Color Unidades de color* 15 0.00-0.00 0.00 tinte visible

Hierro (total) ppm 0.3 0.01-0.05 0.04 color oxidado; sedimento; sabor metálico; coloración rojiza o anaranjada

Manganeso ppm 0.05 0.005-0.007 0.006 color negro a marrón; coloración negra; sabor metálico amargo

pH s.u.** 6.5-8.5 7.40-8.23 7.76pH bajo: sabor metálico amargo; corrosión

pH alto: sensación resbalosa; sabor a bicarbonato; depósitos

Sulfato ppm 250 18-37 sabor salado

* Escala estándar que se desarrolló para medir la intensidad del color en las muestras de agua.** Unidad estándar (s.u.); el pH se mide en una escala logarítmica que varía de 0 a 14 s.u., con 7 s.u. como el pH neutro.

Para obtener información adicional:

Centro de atención al cliente, facturación y quejas por la calidad del agua 803-545-3300 columbiasc.net/customer-careSC DHEC - Agencia del Agua 803-898-4300Línea de Ayuda de Agua Potable de la US EPA 800-426-4791Centro Nacional de Información sobre Plomo 800-424-LEADComisión de Seguridad de Productos del Consumidor 800-638-2772

Aproximadamente el 0.3 % del agua terrestre

se encuentra en masas de agua

superficiales, como lagos y ríos.

PARÁMETROS ADICIONALES NO REGULADOS

Parámetro Unidades Rango Promedio

Sodio ppm 6.30-12.00 8.39Calcio ppm 30.00-41.00 33.88

Magnesio ppm 1.60-2.30 1.88Dureza total (CaCO3) ppm 24-40 32

Nitrato ppm 0.10-0.53 0.2Bicarbonato ppm 22.00-27.00 23.88

Alcalinidad total ppm 16.80-32.30 24.03Fosfato total ppm 0.90-1.16 0.97

Responsabilidad por la línea de agua y cloacas

Referencias sobreresponsabilidad

Responsabilidad de la ciudadde Columbia

Responsabilidad del propietario

Medidor de agua

Cortede la vivienda

Línea de servicio de agua

Línea del propietario

Línea de servicio de aguaLínea

prin

cipal

de

agu

aLín

eapr

incip

alde

cloa

cas

Línea de servicio de cloacas Línea de servicio de cloacas