I Jornada Nacional de Comercio Electrónico para el Sector Minorista

Consumidor Digital | Consumidor

I Jornada Nacional de Comercio Electrónico para el Sector Minorista

Mariela Sandroni

LatAm Marketing Manager

Buscapé Company

marielas@buscapecompany.com

Twitter: mariesandroni

Mercados Argentina, Chile, Mexico, Colombia, Venezuela, Peru y 21 otros países.

Marca Buscapé (Comparison Shopping)

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Naspers Overview

Classifieds e-Tail Payments

eCommerce

Naspers ( Buscapé ´s holding company) is one of the largest Media/Internet

companies in the world

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# CONSUMIDOR DIGITAL

# SIMPLEMENTE

CONSUMIDOR

I Jornada Nacional de Comercio Electrónico para el Sector Minorista

# Multichannel

El consumidor puede ser alcanzado por diferentes canales

I Jornada Nacional de Comercio Electrónico para el Sector Minorista

# CASO GRAVISALEMANIA

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Case Gravis Multichanel Retail

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# DIGITAL IMPORTA

# DIGITAL + ESTA MI

CONSUMIDOR

# DIGITAL ESTA MI

COMPETENCIA

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Smarphone Penetration by Country

Google - Ipsos MediaCT datos 2013

Merryl Linch Ranking: Venezuela (20%), Chile (18%) y Argentina (17%) ; Brasil (16%), México (15%), Perú (9%) y Colombia (8%).

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Latam Mobile

• Tasa de adopción de teléfonos inteligentes en Arg. 31%, MX 37%

• Uso de aplicaciones Móviles en forma diaria 81% Arg , MX 89% mayor a los índices de uso de USA y BR.

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Uso internet Móvil APP

Google - Ipsos MediaCT datos 2013

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Shopper | SmartPhone

Google - Ipsos MediaCT datos 2013

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Google - Ipsos MediaCT datos 2012

Purchase Frequency

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TIPS

I. Determinación de los objetivos de negocio (KPI´s) con visión de

cliente integrado.

II. Desarrollo de cada canal con una estrategia integrada.

III. Acompañar las Métricas y realizar los ajustes

IV. Trabajar con prueba/error en relación a las estrategias de

producto, precio y distribución según la integración de canales.

V. El consumidor hoy esta en la web y es móvil!

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Gracias!