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12º Congresso Brasileiro de Medicina de
Família e Comunidade, Belém
30 de Maio de 2013
Medicinia Conectando médicos e pacientes
Daniel Branco, MD, PhD, MBA
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DA TECNOLOGIA PARA A RELAÇÃO COM O PACIENTE
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A transformação de um apaixonado por máquinas e aparelhos de alta tecnologia em um entusiasta da relação médico-paciente
Mais cientista do que médico
Neurologista apaixonado por tecnologia, com doutorado em ressonância funcional e pós-
doutorado em mapeamento cerebral de memória
Mais consultor do que médico
Quem eu era
Nunca aprendeu sobre prevenção quaternária
Quem eu sou hoje
Entusiasta do que a Medicina tem de mais valioso: a relação médico-paciente
Me sinto mais médico do que nunca
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TECNOLOGIA OU COMUNICAÇÃO?
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Não se trata de tecnologia, mas de comunicação médico-paciente!
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HISTÓRIA DA COMUNICAÇÃO MÉDICO PACIENTE
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(??)
A tecnologia da comunicação vem permitindo maior proximidade entre médicos e pacientes ...
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UMA HISTÓRIA QUE AINDA NÃO INICIOU
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Sobrecarga de interações online
... mas, na prática, médicos e pacientes nunca estiveram tão distantes
Sobrecarga de atendimentos
Deficiências da educação médica quanto a comunicação remota com
pacientes
O modelo de remuneração médica no Brasil não prevê interações
online
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O QUE É O MEDICINIA?
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O Medicinia conecta médicos com os seus pacientes no intervalo entre as consultas,
remunerando o médico
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COMUNICAÇÃO MÉDICO-PACIENTE NOS EUA
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Desde 2009, o Medicare exige que médicos ofereçam
comunicação online para os seus pacientes
Nos EUA, a comunicação online com remuneração do médico já é uma realidade, tanto para o governo, como para operadora de planos privados de saúde
Blue Cross / Blue Shield New York e outras operadoras oferecem comunicação online através da
American Well
Kaiser Permanente oferece comunicação médico-paciente
online através de solução própria
A United Healthcare oferece conectividade médico-paciente através da RelayHealth, empresa integrante do Grupo McKesson
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O MEDICINIA NA REDE PÚBLICA
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Qual uma das diferenças mais marcantes, do ponto de vista do paciente, da
experiência pós-consulta na rede pública comparado a uma pós-consulta particular?
Acesso ao médico entre as consultas
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NÚMEROS DA COMUNICAÇÃO MÉDICO-PACIENTE ONLINE
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Pesquisas em comunicação médico-paciente online têm revelado alguns números supreendentes
76% dos pacientes brasileiros querem estar mais próximos de seus médicos, independente dessa relação ser no consultório ou online
85% percebem que a comunicação médico-paciente online leva a um acompanhamento de saúde mais regular
83% percebem que a comunicação médico-paciente online ajuda médicos e clínicas a conduzir uma assistência integrada, como um time que trabalha em prol do paciente
97% ficam satisfeitos em ter comunicações online com seus médicos e descrevem como benefícios: “facilidade”, “simplicidade”, “não precisa agendar”, “não precisa pegar trânsito”, “não precisa faltar ao trabalho”
84% dos pacientes brasileiros se preocupam mais com a qualidade da assistência do que com a presença física do médico
1: Cisco Customer Experience Report 2: Ontario Telemedicine Network
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Pacientes querem estar próximos dos médicos
Qualidade vai além da presença física
Comunicação aumenta aderência ao tratamento
Comunicação permite o atendimento integral
Comunicação aumenta satisfação do paciente
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APRESENTANDO O MEDICINIA
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O Medicinia é o local onde médicos encontram pacientes para discutir e orientar sobre os problemas de saúde mais prementes da população
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APRESENTANDO O MEDICINIA
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Lançado como uma plataforma de perguntas abertas e respostas
públicas, o Medicinia permite hoje a comunicação entre médicos e seus pacientes de consultório
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APRESENTANDO O MEDICINIA
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Launched as a questions and answers platform where both patients and
physicians can post questions*, Medicinia will offer many other tools to bringing the medical community closer with its
ultimate purpose: the patients
* Questions made by physicians are only visible by physicians. Only physicians can answer questions on the website.
Uma ideia que foi validada no coração do Vale do Silício
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OBJETIVO
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Hoje, pacientes vêem os seus médicos esporadicamente nas consultas. Médicos praticamente não se comunicam com os seus pacientes no intervalo entre as consultas.
O Medicinia coloca o paciente no centro da atenção, promovendo a saúde através de interações continuadas entre médicos e seus pacientes.
Nossa meta com o Medicinia é complementar o sistema de saúde, baseado somente em consultas de consultório, com um sistema de comunicação online de alta eficiência
Nosso objetivo é aproximar médicos e pacientes no intervalo entre as
consultas
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MAPEAMENTO DOS MÉDICOS DE FAMÍLIA DO BRASIL
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Afinal, antes de se comunicar, é preciso encontrar um médico
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12º WONCA World Rural Health Conference, Gramado – RS, 2014
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Participe do mapeamento dos médicos de família do Brasil!
Acesse http://sbmfc.medicinia.com.br/mapa ou visite nosso stand
Serão 10 inscrições no 12º WONCA patrocinadas pelo Medicinia. Cinco serão sorteadas para inscrições no mapa feitas durante o congresso e 5 para inscrições realizadas até 15/06. Os sorteios ocorrerão nos dias
2 de junho (congresso) e 17 de junho (online).