Presentación de PowerPoint · Participaron un total de treinta y dos (32) funcionarios de la...

66

Transcript of Presentación de PowerPoint · Participaron un total de treinta y dos (32) funcionarios de la...

Page 1: Presentación de PowerPoint · Participaron un total de treinta y dos (32) funcionarios de la D.N.A. El curso fue organizado por la Coordinación del ITSA, a pedido del Departamento
Page 2: Presentación de PowerPoint · Participaron un total de treinta y dos (32) funcionarios de la D.N.A. El curso fue organizado por la Coordinación del ITSA, a pedido del Departamento
Page 3: Presentación de PowerPoint · Participaron un total de treinta y dos (32) funcionarios de la D.N.A. El curso fue organizado por la Coordinación del ITSA, a pedido del Departamento

ACUERDOS Y

COMPROMISOS ÉTICOS

1. APROBACIÓN DEL CÓDIGO DE ÉTICA DE LA

D.N.A.

Por Resolución Nº 452 de fecha 12 julio de

2.010.

Page 4: Presentación de PowerPoint · Participaron un total de treinta y dos (32) funcionarios de la D.N.A. El curso fue organizado por la Coordinación del ITSA, a pedido del Departamento
Page 5: Presentación de PowerPoint · Participaron un total de treinta y dos (32) funcionarios de la D.N.A. El curso fue organizado por la Coordinación del ITSA, a pedido del Departamento

ACUERDOS Y

COMPROMISOS ÉTICOS

1. CAPACITACIÓN A FUNCIONARIOS

Financiado por el Programa UMBRAL, para

actuar como agentes multiplicadores en la

implantación de la Ética Pública. (Julio de

2.011).

2. CONFORMACIÓN DEL EQUIPO DE ÉTICA

(Equipo De Trabajo)

Conformado por Resolución Nº 335 de fecha 29

de agosto de 2.011.

3. RATIFICACIÓN DEL CÓDIGO DE ÉTICA

Por Resolución Nº 44 de fecha 26 de setiembre

de 2.011.

Page 6: Presentación de PowerPoint · Participaron un total de treinta y dos (32) funcionarios de la D.N.A. El curso fue organizado por la Coordinación del ITSA, a pedido del Departamento

ACUERDOS Y

COMPROMISOS ÉTICOS

4. INICIO DE LA SOCIALIZACIÓN DEL CÓDIGO

DE ÉTICA

Funcionarios Socializados mediante charlas y

talleres en las diferentes Áreas y

Administraciones de la D.N.A.

Distribución de Ejemplares Del Código De

Ética.

Page 7: Presentación de PowerPoint · Participaron un total de treinta y dos (32) funcionarios de la D.N.A. El curso fue organizado por la Coordinación del ITSA, a pedido del Departamento
Page 8: Presentación de PowerPoint · Participaron un total de treinta y dos (32) funcionarios de la D.N.A. El curso fue organizado por la Coordinación del ITSA, a pedido del Departamento

ACUERDOS Y

COMPROMISOS ÉTICOS

1. CONTINUACIÓN DE LA SOCIALIZACIÓN DEL

CÓDIGO DE ÉTICA

Funcionarios Socializados entre el 2011 y

2012: MIL CIENTO OCHENTA Y SIETE (1.187)

Distribución de 1.200 (MIL DOSCIENTOS)

Ejemplares Del Código De Ética.

2. COMPROMISOS ÉTICOS POR ÁREA Y

ADMINISTRACIONES DE ADUANA

Formulados y Aprobados por Resolución Nº

258 de fecha 07 de junio de 2.012.

Socialización en todas las Áreas y

Administraciones de Aduana.

Distribución de aproximadamente 300

(TRESCIENTOS) Afiches.

3. CURSO DE INTEGRIDAD E-LEARNING O.M.A.

Realizado en junio de 2.012.

Participantes: 30 (TREINTA) Funcionarios

Page 9: Presentación de PowerPoint · Participaron un total de treinta y dos (32) funcionarios de la D.N.A. El curso fue organizado por la Coordinación del ITSA, a pedido del Departamento

ACUERDOS Y

COMPROMISOS ÉTICOS

4. COMITÉ DE ÉTICA

Conformado por Resolución Nº 344 de fecha 24

de julio de 2.012.

Reuniones de carácter mensual.

5. EQUIPO DE ALTO DESEMPEÑO DE ÉTICA

Conformado por Resolución Nº 395 de fecha 14

de agosto de 2.012.

1. Liz Ayala

2. Myrian Rolón

3. Maura Cuandú

4. Mirtha Villalba

5. María Verdún

6. Daisy Benítez

7. Diana Lezcano

8. Cecilia Peralta

9. Nilda Cantero

10. Delicia Paredes

11. Lizzie Cazal

12. Fatima Cassanello

13. Juan Aquino

14. Sonia Valdez

15. Sergio Clemotte

16. Karina Ojeda

17. Osvaldo Martínez

18. Nancy Forte

19. Liliana Pelozo

20. Kathia Mora

21. Ermelinda Dávalos

Page 10: Presentación de PowerPoint · Participaron un total de treinta y dos (32) funcionarios de la D.N.A. El curso fue organizado por la Coordinación del ITSA, a pedido del Departamento
Page 11: Presentación de PowerPoint · Participaron un total de treinta y dos (32) funcionarios de la D.N.A. El curso fue organizado por la Coordinación del ITSA, a pedido del Departamento

ACUERDOS Y

COMPROMISOS ÉTICOS

1. CARGA DE FORMATOS MECIP

Presentación de Formatos MECIP completos a la

Coordinación del Equipo MECIP. Nota D.I. Nº

01/13; Nº 10 Encuesta Percepción; Nº 10-1

Valoración Encuesta; Nº 10-2 Análisis por

dependencia; Nº 11 Valoración Consolidado

Institución; Nº 11-1 Análisis Consolidado

Institución; Nº 12 Matriz Plan de Mejoramiento

de la Gestión Ética, (28 de enero de 2.013).

2. CREACIÓN DEL LINK DE ÉTICA

Un espacio en la web donde encontramos una

breve reseña de los avances a la fecha,

fotografías y resoluciones vinculadas

(Febrero/2.013).

Page 12: Presentación de PowerPoint · Participaron un total de treinta y dos (32) funcionarios de la D.N.A. El curso fue organizado por la Coordinación del ITSA, a pedido del Departamento

ACUERDOS Y

COMPROMISOS ÉTICOS

3. REVISIÓN DEL CÓDIGO DE ÉTICA

El Comité de Ética, aprueba su vigencia sin

modificaciones y establece su Revisión Anual

(06 de marzo de 2013).

4. PRIMERA CAPACITACIÓN TRIMESTRAL DE

ÉTICA

Capacitación en materia del Estándar Acuerdos

y Compromisos Éticos y Evaluación mediante

Resolución de Casos Prácticos, en el Granados

Park Hotel (23 de marzo de 2013).

Page 13: Presentación de PowerPoint · Participaron un total de treinta y dos (32) funcionarios de la D.N.A. El curso fue organizado por la Coordinación del ITSA, a pedido del Departamento

ACUERDOS Y

COMPROMISOS ÉTICOS

5. INDUCCIÓN A NUEVOS FUNCIONARIOS

Inducción a treinta y dos (32) nuevos

funcionarios incorporados a la D.N.A. (26 de

marzo de 2.013).

6. FORMULACIÓN DE COMPROMISOS ÉTICOS

Se efectuó un Taller de Formulación de

Compromisos Éticos para las Áreas de

Coordinación Educativa ITSA y Departamento

de Archivo Central (09 de mayo de 2.013).

Page 14: Presentación de PowerPoint · Participaron un total de treinta y dos (32) funcionarios de la D.N.A. El curso fue organizado por la Coordinación del ITSA, a pedido del Departamento

ACUERDOS Y

COMPROMISOS ÉTICOS

7. REUNIONES DEL EQUIPO DE ALTO

DESEMPEÑO

Se efectuaron dos reuniones en el mes de mayo,

la primera con la finalidad de actualizar los

avances en materia del Estándar y la segunda

para la Evaluación de los Compromisos Éticos

formulados por la Coordinación Educativa del

ITSA y el Departamento de Archivo Central.

8. APROBACIÓN DEL PROCEDIMIENTO

OPERATIVO ESTÁNDAR ACUERDOS Y

COMPROMISOS ÉTICOS

En la quinta Reunión del Comité de Ética, los

miembros aprobaron el Procedimiento Operativo

para el desarrollo de las actividades del

Estándar (05 de junio de 2013).

Page 15: Presentación de PowerPoint · Participaron un total de treinta y dos (32) funcionarios de la D.N.A. El curso fue organizado por la Coordinación del ITSA, a pedido del Departamento

ACUERDOS Y

COMPROMISOS ÉTICOS

9. APROBACIÓN POR RESOLUCIÓN DE

COMPROMISOS ÉTICOS

Por Resolución N° 459/2013 fueron aprobados

los Compromisos Éticos de la Coordinación

Educativa del ITSA y el Departamento de

Archivo Central. (17 de junio de 2013)

10. SOCIALIZACIÓN DE COMPROMISOS ÉTICOS

Se efectuaron dos Talleres de Socialización y la

impresión de 10 Afiches de Compromisos Éticos

en la Coordinación Educativa del ITSA y el

Departamento de Archivo Central en el mes de

junio.

Page 16: Presentación de PowerPoint · Participaron un total de treinta y dos (32) funcionarios de la D.N.A. El curso fue organizado por la Coordinación del ITSA, a pedido del Departamento

ACUERDOS Y

COMPROMISOS ÉTICOS

11. PARTICIPACIÓN Y RECONOCIMIENTO DE

BUENAS PRACTICAS EN LA SECRETARÍA

NACIONAL ANTICORRUPCIÓN

Se postuló como Buena Práctica N° 3 de la

D.N.A. el Proceso de Gestión Ética. En Acto

Público la Secretaría Nacional Anticorrupción –

SENAC, efectuó la entrega de una placa, en

reconocimiento a la Buena Práctica de la D.N.A.

«PROCESO DE GESTIÓN ÉTICA» (30 de julio de

2013)

12. CURSO DE ÉTICA PÚBLICA

Participaron un total de treinta y dos (32)

funcionarios de la D.N.A. El curso fue

organizado por la Coordinación del ITSA, a

pedido del Departamento de Integridad y

dictado por el CEDOC - Centro de Educación,

Dirección, Orientación y Cultura (31 de julio y

07 de agosto de 2013).

Page 17: Presentación de PowerPoint · Participaron un total de treinta y dos (32) funcionarios de la D.N.A. El curso fue organizado por la Coordinación del ITSA, a pedido del Departamento

ACUERDOS Y

COMPROMISOS ÉTICOS

13. APROBACIÓN POR RESOLUCIÓN DE LOS

INDICADORES DE INTEGRIDAD DE LA D.N.A.

El mismo consta de 13 ítems que miden el

impacto de la gestión ética implementada en la

D.N.A. en relación a la aplicación de los valores

propuestos en el Código de Ética de la D.N.A.

(31 de julio y 04 de octubre de 2013).

14. REALIZACIÓN DEL PRIMER CONCURSO DE

ÉTICA E INTEGRIDAD DE LA D.N.A.

Por Circular N° 12/2013 se dispone la

realización del Concurso y se dan a conocer sus

Bases y Condiciones. La participación será por

Áreas y Administraciones (31 de julio y 07 de

agosto de 2013).

Page 18: Presentación de PowerPoint · Participaron un total de treinta y dos (32) funcionarios de la D.N.A. El curso fue organizado por la Coordinación del ITSA, a pedido del Departamento

ACUERDOS Y

COMPROMISOS ÉTICOS

15. TERCERA CAPACITACIÓN TRIMESTRAL DE

ÉTICA

Capacitación en materia del Estándar Acuerdos

y Compromisos Éticos y Evaluación mediante

Resolución de Casos Prácticos, a responsables de

áreas y administraciones en reuniones del

Comité de Calidad y Equipo de Mantenimiento

(octubre de 2013).

16. ENCUESTA ÉTICA A USUARIOS DE LA D.N.A.

Arrojó un resultado alentador, el 68% de los

encuestados respondió que considera ÉTICOS a

los funcionarios de D.N.A. (octubre de 2013)

Page 19: Presentación de PowerPoint · Participaron un total de treinta y dos (32) funcionarios de la D.N.A. El curso fue organizado por la Coordinación del ITSA, a pedido del Departamento

ACUERDOS Y

COMPROMISOS ÉTICOS

17. ENCUESTA DE PERCEPCIÓN ÉTICA

Realización de la Encuesta Anual de Percepción

Ética de la D.N.A. mediante la plataforma

MOODLE. Participaron 297 funcionarios,

exhaustivamente seleccionados para representar a

todas las dependencias de la D.N.A. (20 de

noviembre de 2013).

18. PARTICIPACIÓN EN REINDUCCIÓN DE

FUNCIONARIOS

Difusión del Código de Ética, Proceso de Gestión

Ética y sensibilización sobre temas vinculados a la

Integridad. (19 y 20 de noviembre de 2013).

19. PUBLICACIÓN MENSUAL DE ARTÍCULOS DE

ETICA E INTEGRIDAD

A la fecha se han publicado un total de DIEZ (10)

artículos vinculados a la Ética y la Integridad, en

la Intranet (marzo-diciembre).

Page 20: Presentación de PowerPoint · Participaron un total de treinta y dos (32) funcionarios de la D.N.A. El curso fue organizado por la Coordinación del ITSA, a pedido del Departamento

ACUERDOS Y

COMPROMISOS ÉTICOS

20. IMPLEMENTACIÓN DEL E-LERANING DE

ÉTICA

A la fecha se completó la implementación del

Curso E-LEARNING MECIP - Módulo Código de

Ética la D.N.A. VEINTITRES (23) Áreas y

VEINTINUEVE (29) Administraciones de Aduana,

llegando a un total de 1032 funcionarios

(Febrero-Diciembre).

21. REUNIONES DEL COMITÉ DE ÉTICA

Se llevaron a cabo ONCE (11) reuniones en el

año 2013, con un total de 81 acuerdos, de los

cuales se han cumplido 74 (lo que representa un

91% de cumplimiento), se hallan en curso 5 y

sin cumplimiento 1 sólo acuerdo (Febrero-

Diciembre).

Page 21: Presentación de PowerPoint · Participaron un total de treinta y dos (32) funcionarios de la D.N.A. El curso fue organizado por la Coordinación del ITSA, a pedido del Departamento

ACUERDOS Y

COMPROMISOS ÉTICOS

22. REALIZACIÓN DEL PRIMER CONCURSO DE

ÉTICA DE LA D.N.A. Y ENTREGA DE PLACAS DE

RECONOCIMIENTOS A LAS ÁREAS Y

ADMINISTRACIONES GANADORAS

Áreas con cantidad de funcionarios inferior a

30: DIRECCIÓN JURÍDICA.

Áreas con cantidad de funcionarios superior a

30: DIRECCIÓN DE FISCALIZACIÓN.

Administración de Aduana con cantidad de

funcionarios inferior a 30: ADMINISTRACIÓN

PUERTO SEGURO FLUVIAL.

Administración de Aduana con cantidad de

funcionarios superior a 30: ADMINISTRACIÓN

AEROPUERTO INTERNACIONAL GUARANÍ.

(Diciembre)

Page 22: Presentación de PowerPoint · Participaron un total de treinta y dos (32) funcionarios de la D.N.A. El curso fue organizado por la Coordinación del ITSA, a pedido del Departamento

ACUERDOS Y

COMPROMISOS ÉTICOS

23. PUBLICACIÓN DE COMPARATIVO DE

INDICADORES DE INTEGRIDAD DE LA D.N.A.

2010/2014.

El mismo consta de 13 ítems que miden el

impacto de la gestión ética implementada en la

D.N.A. en relación a la aplicación de los valores

propuestos en el Código de Ética de la D.N.A.

(Diciembre de 2013).

Page 23: Presentación de PowerPoint · Participaron un total de treinta y dos (32) funcionarios de la D.N.A. El curso fue organizado por la Coordinación del ITSA, a pedido del Departamento
Page 24: Presentación de PowerPoint · Participaron un total de treinta y dos (32) funcionarios de la D.N.A. El curso fue organizado por la Coordinación del ITSA, a pedido del Departamento

ACUERDOS Y

COMPROMISOS ÉTICOS

1. Definición de un nuevo objetivo en materia de

Ética e Integridad.

El comité de Ética aprobó el Objetivo de Ética e

Integridad 2014: «Fortalecer prácticas éticas

individuales y colectivas en la Institución».

2. Diseño e implementación del Plan de

Mejoramiento 2014.

El Comité de Ética aprobó en febrero del corriente año

el Formato N° 12 «Plan de Mejoramiento de la Gestión

Ética» a ser implementado en el presente año.

3. Entrega de Reconocimientos del Primer

Concurso de Ética e Integridad.

Mediante Orden de Servicio se convocó a los

funcionarios de las Áreas y Administraciones

ganadoras para la entrega de sus Certificados e

Insignias, por el logro obtenido.

Page 25: Presentación de PowerPoint · Participaron un total de treinta y dos (32) funcionarios de la D.N.A. El curso fue organizado por la Coordinación del ITSA, a pedido del Departamento

ACUERDOS Y

COMPROMISOS ÉTICOS

4. Creación de link de Contrataciones Públicas en

la página web.

Con la finalidad de que los funcionarios y el público en

general puedan conocer el Plan Anual de

Contrataciones 2014 de la D.N.A. Acta N° 1/14 -

Acuerdo N° 05.

5. Charlas sobre Control Ciudadano

La misma se desarrolla en el marco del Programa de

Visitas Guiadas del Departamento de Relaciones

Públicas y Comunicación, acompañado por el

Departamento de Integridad, con la finalidad de

instruir a los ciudadanos para un mejor control de la

gestión pública.

Page 26: Presentación de PowerPoint · Participaron un total de treinta y dos (32) funcionarios de la D.N.A. El curso fue organizado por la Coordinación del ITSA, a pedido del Departamento

ACUERDOS Y

COMPROMISOS ÉTICOS

6. Charlas sobre «El cuidado y la preservación del

Medio Ambiente».

Dictadas por la SEAM a responsables de Áreas y

Administraciones de Aduanas y Coordinadores

Locales. Las mismas fueron replicadas por

Coordinadores Locales en 25 Administraciones de

Aduanas y 5 Áreas de Apoyo.

7.Modificación del Código de Ética.

Se llevó a cabo la redacción del Proyecto de Resolución

para la modificación del Código de Ética de la D.N.A.

mediante propuestas de funcionarios de las distintas

dependencias. Resolución N° 441/2014 .

8. Consulta vinculante dirigida a la Secretaría de

la Función Pública.

Se redactó un Proyecto de Consulta Vinculante en

relación al mecanismo a ser utilizado para la

Declaración de Intereses y Actividades y la definición

de la naturaleza de la Comisión de Ética Institucional:

Promotor, Sancionador o ambos, en el marco del

Decreto N° 10.144/2012.

Page 27: Presentación de PowerPoint · Participaron un total de treinta y dos (32) funcionarios de la D.N.A. El curso fue organizado por la Coordinación del ITSA, a pedido del Departamento

ACUERDOS Y

COMPROMISOS ÉTICOS

9. Segunda Edición del Concurso de Ética e

Integridad.

Resultaron ganadores la Dirección de Recursos

Humanos y la Administración de Aduanas de Terport,

por constituirse en las dependencias que mejor

evidenciaron la práctica de sus compromisos éticos. Así

también se otorgó una mención especial a las

Administraciones de Aduana Puerto Seguro Fluvial y

Solución Logística, por las excelentes prácticas éticas

demostradas.

10. Publicación de Artículos sobre Ética e

Integridad en la Intranet.

Desde el mes de febrero se realiza una publicación de

forma mensual en la intranet institucional, dirigida a

todos los funcionarios de la D.N.A. sobre temas

vinculados a la ética y la integridad.

Page 28: Presentación de PowerPoint · Participaron un total de treinta y dos (32) funcionarios de la D.N.A. El curso fue organizado por la Coordinación del ITSA, a pedido del Departamento

ACUERDOS Y

COMPROMISOS ÉTICOS

11. Comunicacíón de denuncias, quejas y

reclamos vinculados a incumplimientos del

Código de Ética.

Se realizó la modificación del Procedimiento Operativo

del Departamento de Relaciones Públicas y

Comunicación: PO_RPC_01 Rev. 03 “PROCEDIMIENTO

OPERATIVO ATENCIÓN A DENUNCIAS, QUEJAS,

RECLAMOS, SUGERENCIAS Y/O CONSULTAS”, para

incluir comunicación al Departamento de Integridad y

Comité de Ética, de las denuncias que puedan estar

vinculadas a incumplimientos del Código de Ética de la

D.N.A. o del Poder Ejecutivo. Agosto de 2014.

12. Encuesta sobre Gestión Ética a usuarios.

Por segundo año consecutivo se incluyeron preguntas

para valorar el aspecto ético de los funcionarios, en la

Encuesta de Satisfacción a Usuario de la DNA.

Page 29: Presentación de PowerPoint · Participaron un total de treinta y dos (32) funcionarios de la D.N.A. El curso fue organizado por la Coordinación del ITSA, a pedido del Departamento

ACUERDOS Y

COMPROMISOS ÉTICOS

13. Redacción de un artículo enfocado a las

falencias detectadas en el proceso de

implementación de la gestión ética en la DNA.

El mismo también expone el avance logrado a partir de

la aplicación de los Planes de Mejoramiento. Fue

publicado en la intranet en el mes de agosto.

14. Redacción de un artículo enfocado al proceso

de modificación del Código de Ética.

Fue publicado en la intranet en el mes de setiembre.

15. Aprobación del Reglamento Interno del Comité

de Ética.

El mismo fue validado por el Comité de Ética y elevado

a la Dirección Nacional en el mes de noviembre de

2014. Actualmente se encuentra vigente.

Page 30: Presentación de PowerPoint · Participaron un total de treinta y dos (32) funcionarios de la D.N.A. El curso fue organizado por la Coordinación del ITSA, a pedido del Departamento

ACUERDOS Y

COMPROMISOS ÉTICOS

16. Encuesta Interna de Percepción de Ética e

Integridad.

Por segundo año consecutivo se desarrolló esta

Encuesta con la finalidad de percibir las fortalezas y

debilidades del proceso de gestión ética implementado

y utilizar como línea de base en la planificación 2015.

17. Reinducciones en materia de Ética e

Integridad.

Bajo la coordinación de la Dirección de Recursos

Humanos, el Departamento de Integridad realizó las

reinducciones a funcionarios de la DNA.

18. Capacitación en materia de Ética e

Integridad en la Función Pública.

El Departamento de Integridad solicitó su inclusión en

el Plan Anual de Capacitación el Curso de Ética e

Integridad en la Función Pública que fue desarrollado

por el CEDOC. Igualmente dentro de la malla curricular

de la Carrera Técnica Superior Aduanera se incluye el

Módulo de Ética y Transparencia en la Función Pública.

Page 31: Presentación de PowerPoint · Participaron un total de treinta y dos (32) funcionarios de la D.N.A. El curso fue organizado por la Coordinación del ITSA, a pedido del Departamento
Page 32: Presentación de PowerPoint · Participaron un total de treinta y dos (32) funcionarios de la D.N.A. El curso fue organizado por la Coordinación del ITSA, a pedido del Departamento

Productos y Avances Período 2015

1. AJUSTES AL INDICADOR DE ÉTICA E INTEGRIDAD Se agregaron tres indicadores: «Cantidad de funcionarios sancionados»; «Cantidad de funcionarios sobreseídos» y «Cantidad de sumarios en trámites». Con la finalidad de brindar coherencia a la información. (Abril) 2. CAMPAÑA PARA FOMENTAR LA PUNTUALIDAD Y LA ASISTENCIA DE LOS FUNCIONARIOS DE LA DNA En un trabajo conjunto, con base a los resultados de los Indicadores de Ética e Integridad, la Dirección de Recursos Humanos y el Departamento de Integridad, proyectaron una campaña para disminuir la cantidad de llegadas tardías y asistencias injustificadas, logrando una disminución del 35% en cantidad de llegadas tardías injustificadas y 50% de ausencias injustificadas con relación al Período 2014. (Abril-Diciembre)

Page 33: Presentación de PowerPoint · Participaron un total de treinta y dos (32) funcionarios de la D.N.A. El curso fue organizado por la Coordinación del ITSA, a pedido del Departamento

Productos y Avances

3. EVALUACION DE DESEMPEÑO MEDIANTE REGISTRO DE ASISTENCIA Esta acción se aplica a fin de brindar mayor objetividad a la calificación de la asistencia y puntualidad y con el objetivo de fomentar la asistencia regular de los funcionarios de la DNA. (Febrero) 4. FORMULACION DE OBJETIVO ESTRATEGICO Y ANUAL DE INTEGRIDAD Objetivo Estratégico: «Implementar un Plan Institucional de Integridad» Período 2015-2018. Objetivo Anual: «Diseñar un Plan Institucional de Integridad» Período 2015. Febrero. 5. APROBACIÓN DE PLAN DE MEJORAMIENTO DE LA GESTIÓN ÉTICA 2015 El mismo se traza a fin de fortalecer las debilidades detectadas en la implementación del proceso de gestión ética del período anterior. (Febrero)

Page 34: Presentación de PowerPoint · Participaron un total de treinta y dos (32) funcionarios de la D.N.A. El curso fue organizado por la Coordinación del ITSA, a pedido del Departamento

Productos y Avances

6. PUBLICACIÓN DE ARTÍCULO DE ÉTICA E INTEGRIDAD EN LA INTRANET Desde el mes de febrero se efectúa la publicación mensual de artículos vinculados a temas de ética e integridad, para fomentar la aplicación del Código de Ética. 7. DISEÑO, IMPRESIÓN Y ENTREGA DE CUADRÍPTICOS DEL CÓDIGO DE ÉTICA Se efectúa con el fin de difundir el contenido y las últimas modificaciones del Código de Ética, para fomentar su cumplimiento en el desempeño de nuestras funciones. 8. PUBLICACION DE COMPARATIVO DE RESULTADOS DE INDICADORES DE ÉTICA E INTEGRIDAD 2010 - 2014 Mediante esta herramienta se observa el grado de cumplimiento de los valores contenidos en nuestro Código de Ética, con base a datos concretos de las distintas dependencias de la DNA. (Febrero)

Page 35: Presentación de PowerPoint · Participaron un total de treinta y dos (32) funcionarios de la D.N.A. El curso fue organizado por la Coordinación del ITSA, a pedido del Departamento

Productos y Avances

9. PUBLICACIÓN DE COMPARATIVO DE RESULTADOS DE ENCUESTAS DE ETICA A FUNCIONARIOS Y USUARIOS DE LA DNA 2013-2014 Estos instrumentos nos permiten conocer la apreciación interna y externa sobre la implementación del proceso de gestión ética en la DNA. (Febrero) 10. ANALISIS DE CAUSA Y ACCIONES CON BASE A RESULTADOS DE LOS INDICADORES DE INTEGRIDAD El Departamento de Integridad remitió la solicitud con base a los siguientes indicadores: Sentido de pertenencia y compromiso con la institución (Disminución) Trabajo en equipo y compañerismo (Disminución) Cantidad de RNC (Aumento) (Abril)

Page 36: Presentación de PowerPoint · Participaron un total de treinta y dos (32) funcionarios de la D.N.A. El curso fue organizado por la Coordinación del ITSA, a pedido del Departamento

Productos y Avances

11. PARTICIPACIÓN EN LA REUNIÓN DE SUB COMITÉ DE ÉTICA EN LA OMA La Dirección Nacional, a propuesta del Comité de Ética, designó al responsable del Departamento de Integridad a participar en la referida reunión. (Febrero/Marzo) 12. INICIO DEL CURSO E-LEARNING DE ÉTICA E INTEGRIDAD El presente curso tiene por finalidad capacitar a los funcionarios, fomentar la práctica de los valores instituciones propuestos en el Código de Ética y difundir informaciones básicas sobre le proceso de contrataciones y las pautas éticas aplicadas. (Abril) 13. PUBLICACION DE ARTICULO DE LA DNA EN REVISTA DE ÉTICA DE LA OMA En el mes de junio la OMA publicó la Revista Anual de Ética, en la cual destacó las «buenas prácticas de cuatro Aduanas en materia de transparencia, ética e integridad», dentro de las cuales se incluye a la DNA, junto con las Aduanas de Francia, Ecuador e Italia. Se puede acceder a la misma desde el sitio web de la OMA.

Page 37: Presentación de PowerPoint · Participaron un total de treinta y dos (32) funcionarios de la D.N.A. El curso fue organizado por la Coordinación del ITSA, a pedido del Departamento

Productos y Avances

14. DISEÑO DEL PLAN INSTITUCIONAL DE INTEGRIDAD El Comité de Ética aprobó el diseño del Plan Institucional de Ética e Integridad, el cual tiene como principal objetivo: «Estructurar un plan de acción en materia de lucha contra la corrupción, transparencia, ética e integridad que involucre a todas las dependencias que inciden en estos aspectos». (Octubre) 15. ENCUESTA ANUAL DE PERCEPCIÓN ÉTICA A FUNCIONARIOS Mediante la plataforma E-learning, un total de 350 funcionarios fueron convocados a participar de esta encuesta, cuya finalidad es «Evaluar el estado actual de la gestión ética institucional y diseñar planes de acción para su mejoramiento». (Octubre)

Page 38: Presentación de PowerPoint · Participaron un total de treinta y dos (32) funcionarios de la D.N.A. El curso fue organizado por la Coordinación del ITSA, a pedido del Departamento

Productos y Avances

16. ENCUESTA A USUARIOS Desde el año 2013 se incluyen preguntas sobre aspectos éticos en la Encuesta anual de Satisfacción a Usuarios, aplicada en el marco del Sistema de Gestión de la Calidad, la cual mide la percepción sobre el comportamiento ético de nuestros funcionarios». (Octubre) 17. ENCUESTA CIUDADANA ONLINE Fue aprobada por el Comité de Ética la Encuesta Ciudadana, que a través de nuestra página web medirá la percepción de los ciudadanos acerca de la gestión institucional, mediante un cuestionario de 10 preguntas, en la misma plataforma, proporcionará información sobre los resultados, logros y funciones que hacen a la DNA». (Noviembre)

Page 39: Presentación de PowerPoint · Participaron un total de treinta y dos (32) funcionarios de la D.N.A. El curso fue organizado por la Coordinación del ITSA, a pedido del Departamento

Productos y Avances

18. CONCURSO DE ÉTICA Se llevó a cabo la tercera edición del Concurso de Ética e Integridad, el cual tuvo por finalidad «fortalecer la cultura de la puntualidad y asistencia regular al trabajo de los funcionarios aduaneros». (Setiembre-Diciembre) 19. PESTAÑA DE CONTRATACIONES PÚBLICAS DE LA DNA EN LA WEB Con el objetivo de fomentar el conocimiento de los funcionarios y la transparencia de los procesos de contrataciones llevados a cabo por la DNA, la UOC y el Sistema Informático SOFIA implementaron un acceso directo a todos los datos de los llamados, desde la web institucional. (Diciembre 2015)

Page 40: Presentación de PowerPoint · Participaron un total de treinta y dos (32) funcionarios de la D.N.A. El curso fue organizado por la Coordinación del ITSA, a pedido del Departamento

Productos y Avances

20. INDICADORES DE ÉTICA E INTEGRIDAD 2015 Tiene como principal finalidad medir de manera objetiva del impacto de las acciones en materia de ética e integridad en la DNA, basado en datos proporcionados por las distintas áreas de la institución, tales como RR.HH., UAI, RR.PP., CSGC, entre otras. (Enero 2016) 21. MISION DE DIAGNÓSTICO DE LA OMA EN LA DNA, EN MATERIA DE INTEGRIDAD. En el mes de diciembre, recibimos a dos expertos de la OMA, con el objetivo de evaluar los avances obtenidos en materia de Ética e Integridad y contribuir al Plan de Integridad Institucional.

Page 41: Presentación de PowerPoint · Participaron un total de treinta y dos (32) funcionarios de la D.N.A. El curso fue organizado por la Coordinación del ITSA, a pedido del Departamento

22. ENCUESTA DE SATISFACCIÓN AL USUARIO En los meses de octubre y noviembre se llevó a cabo la encuesta, en donde de la muestra total, un 88% de los usuarios percibe que los funcionarios de la DNA son Éticos, frente a un 12% que considera que lo contrario. 23. IMPLEMENTACIÓN DE LA LEY N° 5282/14 “DE LIBRE ACCESO CIUDADANO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA Y TRANSPARENCIA GUBERNAMENTAL” El Departamento de Integridad ha sido designado como dependencia encargada de la aplicación.

royectos Productos y Avances

Page 42: Presentación de PowerPoint · Participaron un total de treinta y dos (32) funcionarios de la D.N.A. El curso fue organizado por la Coordinación del ITSA, a pedido del Departamento
Page 43: Presentación de PowerPoint · Participaron un total de treinta y dos (32) funcionarios de la D.N.A. El curso fue organizado por la Coordinación del ITSA, a pedido del Departamento

Productos y Avances Período 2016

1. PLAN DE TRANSPARENCIA Conforme al pedido de la Secretaría Nacional Anticorrupción - SENAC, se trabajó conjuntamente con la Unidad de Asuntos Internos y otras dependencias involucradas, para la elaboración de dicha herramienta, de carácter anual. (Abril) 2. ENCUESTA DE TRANSPARENCIA Se efectuó un trabajo conjunto con la Unidad de Asuntos Internos a fin de dar respuesta y evidencias a la SENAC en relación a las actividades en materia de transparencia, integridad, participación ciudadana, rendición de cuentas, anticorrupción y gestión de riesgos de corrupción.

Page 44: Presentación de PowerPoint · Participaron un total de treinta y dos (32) funcionarios de la D.N.A. El curso fue organizado por la Coordinación del ITSA, a pedido del Departamento

Productos y Avances

3. PROCEDIMIENTO DE ACCESO A LA INFORMACION – SOCIALIZACIÓN A fin de dar un efectivo cumplimiento a las Ley y Reglamento en materia de acceso a la información, el Departamento de Integridad redactó un procedimiento para el tratamiento de las solicitudes realizadas por los ciudadanos, el cual entró en vigencia el 01 de abril de 2016, siendo publicado en la página web institucional y socializado en reunión de Comité de Calidad. (Abril) 4. RECONOCIMIENTO EN PREMIO NACIONAL A LA CALIDAD Y EXCELENCIA EN LA GESTIÓN La DNA, se postula al presente concurso, el cual tiene como objetivo reconocer a las organizaciones nacionales que se destacan en la aplicación de prácticas de gestión de la calidad orientada a la mejora continua de sus procesos. (Febrero - Octubre)

Page 45: Presentación de PowerPoint · Participaron un total de treinta y dos (32) funcionarios de la D.N.A. El curso fue organizado por la Coordinación del ITSA, a pedido del Departamento

Productos y Avances

5. CAMPAÑA DE ASISTENCIA Y PUNTUALIDAD Tomando en cuenta la significativa reducción de ausencias y llegadas tardías injustificadas (50% y 30% respectivamente) lograda mediante la campaña del año 2015, los miembros del Comité de Calidad y el Director Nacional, consideraron continuar con la misma durante el período 2015. 6. CONCURSO DE ÉTICA E INTEGRIDAD El presente concurso tiene como principal finalidad promover la solidaridad, mediante la donación de libros a instituciones educativas carenciadas, contribuir a la responsabilidad social de la institución y mejorar la imagen institucional. (Abril-Agosto)

Page 46: Presentación de PowerPoint · Participaron un total de treinta y dos (32) funcionarios de la D.N.A. El curso fue organizado por la Coordinación del ITSA, a pedido del Departamento

Productos y Avances

7. PARTICIPACIÓN EN LA REUNIÓN DE SUB COMITÉ DE ÉTICA EN LA OMA Por segundo año consecutivo la Dirección Nacional, designó al responsable del Departamento de Integridad a participar de esta instancia en la cual se comparten conocimientos, herramientas y experiencias vinculadas a la integridad y la lucha contra la corrupción. (Abril) 8. FINALIZACIÓN DEL CURSO E-LEARNING DE ÉTICA E INTEGRIDAD 2015-2016 Enfocado a la capacitación de los funcionarios, fomentar la práctica de los valores instituciones propuestos en el Código de Ética y difundir informaciones básicas sobre le proceso de contrataciones y las pautas éticas aplicadas. (Octubre)

Page 47: Presentación de PowerPoint · Participaron un total de treinta y dos (32) funcionarios de la D.N.A. El curso fue organizado por la Coordinación del ITSA, a pedido del Departamento

Productos y Avances

9. SUSCRIPCIÓN AL PORTAL UNIFICADO DE INFORMACIÓN PÚBLICA Y PORTAL DE DENUNCIAS ANTICORRUPCIÓN La DNA se halla suscripta a dichos portales, a través de los responsables del Departamento de Integridad y de la Unidad de Asuntos Internos, respectivamente, quienes son los encargados de gestionar las solicitudes y denuncias recibidas en cada caso. Se crearon los accesos directos en la web institucional para ambos portales y estos fueron socializados en reunión de Comité de Calidad. (Desde marzo) 10. PARTICIPACIÓN DE LA ADUANA EN INICIATIVA DE GOBIERNO ABIERTO La DNA ha participado en Mesas de Diálogo con más de 46 instituciones públicas y 61 organizaciones de la sociedad civil, para la elaboración del Plan de Gobierno Abierto Paraguay 2016-2018, incorporando un compromiso institucional al mismos: «Ventana de Consultas de estadísticas del Comercio Internacional».

Page 48: Presentación de PowerPoint · Participaron un total de treinta y dos (32) funcionarios de la D.N.A. El curso fue organizado por la Coordinación del ITSA, a pedido del Departamento

Productos y Avances

11. POSTULACIÓN EN CONCURSO DE BUENAS PRÁCTICAS DE LA SENAC La Secretaría Nacional Anticorrupción (SENAC) convoca a la segunda edición del Concurso de Buenas Prácticas en Transparencia e Integridad, una oportunidad de identificar, documentar, reconocer y difundir aquellas reformas en transparencia e integridad que contribuyen a mejorar los servicios públicos ofrecidos a la ciudadanía. 12. PARTICIPACIÓN EN EXPOSICIONES NACIONALES RELACIONADAS A TRANSPARENCIA, INTEGRIDAD Y LUCHA CONTRA LA CORRUPCION. Expo Gobierno Abierto, organizado por la Secretaría Técnica de Planificación - STP en el mes de octubre. Expo Paraguay Transparente, organizado por la Secretaría Nacional Anticorrupción - SENAC en el mes de diciembre.

Page 49: Presentación de PowerPoint · Participaron un total de treinta y dos (32) funcionarios de la D.N.A. El curso fue organizado por la Coordinación del ITSA, a pedido del Departamento
Page 50: Presentación de PowerPoint · Participaron un total de treinta y dos (32) funcionarios de la D.N.A. El curso fue organizado por la Coordinación del ITSA, a pedido del Departamento

Productos y Avances Período 2017

1. SEGUNDO PLAN ANUAL DE TRANSPARENCIA INSTITUCIONAL Conforme al pedido de la Secretaría Nacional Anticorrupción - SENAC, se trabajó conjuntamente con la Unidad de Asuntos Internos y otras dependencias involucradas, para la elaboración de dicha herramienta, de carácter anual. (Enero-Diciembre) 2. TERCERA CAMPAÑA ANUAL DE ASISTENCIA Y PUNTUALIDAD Tomando en cuenta el aumento de ausencias y llegadas tardías injustificadas en 2016 (25% y 12% respectivamente) en reunión de Revisión por la Dirección, los miembros del Comité de Calidad y el Director Nacional, consideraron mantener la campaña durante el período 2017. (Enero-Diciembre)

Page 51: Presentación de PowerPoint · Participaron un total de treinta y dos (32) funcionarios de la D.N.A. El curso fue organizado por la Coordinación del ITSA, a pedido del Departamento

Productos y Avances

3. PARTICIPACIÓN Y DISERTACIÓN EN REUNIÓN ANUAL DE SUB COMITÉ DE ÉTICA EN LA OMA Por tercer año consecutivo la Dirección Nacional, designó al responsable del Departamento de Integridad a participar de esta instancia en la cual se comparten conocimientos, herramientas y experiencias vinculadas a la integridad y la lucha contra la corrupción. Este año también la DNA tuvo a su cargo la disertación sobre el tema de Igualdad de Género y Diversidad. (Marzo) 4. AUMENTO SIGNIFICATIVO EN LA GESTIÓN PARA EL ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA La DNA, a través de los responsables del Departamento de Integridad gestiona y responde las solicitudes recibidas por parte de la ciudadanía. (Enero-Diciembre)

Page 52: Presentación de PowerPoint · Participaron un total de treinta y dos (32) funcionarios de la D.N.A. El curso fue organizado por la Coordinación del ITSA, a pedido del Departamento

Productos y Avances

5. PORTAL DE DATOS ABIERTOS DNA: «VENTANA DE ESTADÍSTICAS DE COMERCIO INTERNACIONAL» La DNA ha participado en Mesas de Diálogo con más de 46 instituciones públicas y 61 organizaciones de la sociedad civil, para la elaboración del Plan de Gobierno Abierto Paraguay 2016-2018, incorporando un compromiso institucional al mismo: «Ventana de Consultas de estadísticas del Comercio Internacional». (Enero-Diciembre) 6. INDICADORES DE ÉTICA E INTEGRIDAD 2010-2016 La DNA mide el cumplimiento de los valores enunciados en el Código de Ética mediante datos concretos proporcionados por distintas dependencias de la institución. Así mismo realiza un comparativo con años anteriores, a fin de determinar el grado de avance en la implementación de la gestión ética. Estos controles permiten la detección de violaciones al Código de Ética.

Page 53: Presentación de PowerPoint · Participaron un total de treinta y dos (32) funcionarios de la D.N.A. El curso fue organizado por la Coordinación del ITSA, a pedido del Departamento

Productos y Avances

7. PLAN INSTITUCIONAL DE INTEGRIDAD El proyecto de resolución que aprueba este plan ha sido elevado a consideración de la Dirección Nacional, por el Departamento de Integridad, previa anuencia del Comité de Ética. A la fecha muchas actividades contempladas en el plan ya se encuentran en ejecución, tomando en cuenta que son acciones previstas anteriormente por dichas áreas, no así aquellas que requieren de la aprobación de un nuevo presupuesto. (Enero-Diciembre) 8. TERCERA ENCUESTA CIUDADANA ONLINE La DNA realiza la medición de la percepción de la ciudadanía sobre su gestión anual y a la vez informa de sus logros mediante una encuesta online ubicada en su sitio web. (Mayo-Diciembre)

Page 54: Presentación de PowerPoint · Participaron un total de treinta y dos (32) funcionarios de la D.N.A. El curso fue organizado por la Coordinación del ITSA, a pedido del Departamento

Productos y Avances

9. PARTICIPACIÓN Y DISERTACIÓN EN ENCUENTRO REGIONAL DE GOBIERNO ABIERTO – BUENOS AIRES-ARGENTINA En este foro internacional, la DNA mediante funcionarios del Departamento de Integridad y la Administración del Sistema Informático SOFIA dio a conocer su experiencia en cuanto a la implementación de su primer Portal de Datos Abiertos: «Ventana de Consultas de Datos Estadísticos del Comercio Exterior». (Noviembre) 10. ENCUESTA DE PERCEPCION A FUNCIONARIOS DE LA DNA EN MATERIA DE ÉTICA El Departamento de Integridad realizó la medición de la percepción de los funcionarios en relación al grado de implementación del estándar del MECIP: Acuerdos y Compromisos Éticos. (Octubre-Noviembre)

Page 55: Presentación de PowerPoint · Participaron un total de treinta y dos (32) funcionarios de la D.N.A. El curso fue organizado por la Coordinación del ITSA, a pedido del Departamento

Productos y Avances

11. PARTICIPACIÓN Y DISERTACIÓN EN TALLER DE CAPACITACIÓN DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA ORGANIZADO POR EL MINISTERIO DE JUSTICIA Y TRABAJO En foro nacional, el Departamento de Integridad, mediante la designación de un funcionario, brindó una disertación sobre su experiencia en cuanto a la implementación de la Ley de Acceso a la Información Pública. (Diciembre) 12. ENCUESTA DE SATISFACCIÓN DE USUARIOS DE LA DNA La Coordinación del Sistema de Gestión de la Calidad y el Departamento de Integridad realizaron la medición de la percepción de los usuarios en relación al grado de satisfacción de los servicios prestados, así también del grado de implementación de su gestión ética. (Octubre-Noviembre)

Page 56: Presentación de PowerPoint · Participaron un total de treinta y dos (32) funcionarios de la D.N.A. El curso fue organizado por la Coordinación del ITSA, a pedido del Departamento

Productos y Avances

13. SOCIALIZACIÓN EN MATERIA DE DATOS ABIERTOS Y ACCESO A LA INFORMACIÓN Con la colaboración del Equipo de Alto Desempeño de Ética se han iniciado una serie de socializaciones a los funcionarios de distintas áreas de la institución sobre las materias referidas. (Setiembre-Diciembre) 14. REVISIÓN PARTICIPATIVA DEL CÓDIGO DE ÉTICA A través de la plataforma moodle, conjuntamente con la Encuesta de Ética a funcionarios, se realizó la revisión participativa del Código de Ética. (Octubre-Noviembre)

Page 57: Presentación de PowerPoint · Participaron un total de treinta y dos (32) funcionarios de la D.N.A. El curso fue organizado por la Coordinación del ITSA, a pedido del Departamento

ACUERDOS Y COMPROMISOS ÉTICOS

ANEXOS

Page 58: Presentación de PowerPoint · Participaron un total de treinta y dos (32) funcionarios de la D.N.A. El curso fue organizado por la Coordinación del ITSA, a pedido del Departamento
Page 59: Presentación de PowerPoint · Participaron un total de treinta y dos (32) funcionarios de la D.N.A. El curso fue organizado por la Coordinación del ITSA, a pedido del Departamento

EVALUACIÓN INDEPENDIENTE POR ESTÁNDARES DE CONTROL,

COMPONENTES BÁSICOS Y COMPONENTES CORPORATIVOS F 193.

Page 60: Presentación de PowerPoint · Participaron un total de treinta y dos (32) funcionarios de la D.N.A. El curso fue organizado por la Coordinación del ITSA, a pedido del Departamento

SOCIALIZACIÓN DE COMPROMISOS ÉTICOS

Page 61: Presentación de PowerPoint · Participaron un total de treinta y dos (32) funcionarios de la D.N.A. El curso fue organizado por la Coordinación del ITSA, a pedido del Departamento
Page 62: Presentación de PowerPoint · Participaron un total de treinta y dos (32) funcionarios de la D.N.A. El curso fue organizado por la Coordinación del ITSA, a pedido del Departamento
Page 63: Presentación de PowerPoint · Participaron un total de treinta y dos (32) funcionarios de la D.N.A. El curso fue organizado por la Coordinación del ITSA, a pedido del Departamento
Page 64: Presentación de PowerPoint · Participaron un total de treinta y dos (32) funcionarios de la D.N.A. El curso fue organizado por la Coordinación del ITSA, a pedido del Departamento

COMPARATIVO: INDICADORES DE INTEGRIDAD 2010, 2011, 2012 y 2013

Page 65: Presentación de PowerPoint · Participaron un total de treinta y dos (32) funcionarios de la D.N.A. El curso fue organizado por la Coordinación del ITSA, a pedido del Departamento

Ser ético,

sólo depende de USTED…

Page 66: Presentación de PowerPoint · Participaron un total de treinta y dos (32) funcionarios de la D.N.A. El curso fue organizado por la Coordinación del ITSA, a pedido del Departamento