Posibilidades de Internet como Medio De Mercadeo

Posibilidades de Internet

como medio de comunicación

y mercadeoPresentado por: Carlos Jiménez.Evento: Redes, Periodismo y Usos Sociales.Organizado por: Espacio Público.

www.tendenciasdigitales.com

Internet reúne importantes condiciones como medio de comunicación



Lo tradicional…


Tiene una audiencia: 6.940.000 personas (25% de la población)


Ofrece posibilidades de segmentar:

1,51 niños

2,26 comen chocolates

3,7 toman cerveza

3,05 cuenta corriente

2,54 poseen vehículo

2,16 estrato ABC

(Millones de usuarios)


Permite enviar mensajes comerciales:

61% de los usuarios en Venezuela recuerdan

alguna publicidad en Internet


Lo diferencial…


Cuenta con un arsenal de recursos:

Banners

SEOEmail marketing

MinisitiosPodcasts

Video

Blogs

RSS

Redes sociales

Webinars

Realidad virtual

Advergaming

Móviles


Ofrece más participación:

TV por suscripción

Revistas

TV abierta

Radio

Periódico

Internet

Une a la familia

Mejor para los niños

Accesible a todos

Credibilidad

Apoya a la comunidad

Informa rápido

Global

Conseguir ofertas de productos

Interactivo

Mejor información de productos

Conocer nuevos productosDivertido

Variado

Permite mejor medición de resultados:

Target

Tráfico y Usos

Sexo EstratoEdad

14% 14%

17%

14%

16%

14%

11%

16%15%

16%

15%

16%

13%10%

Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes Sábado Domingo

You Tube General

0,0%

2,0%

4,0%

6,0%

8,0%

10,0%

12,0%

You Tube General

61,6%

38,4% Masculino

Femenino

0,3%

7,8%

42,1%

35,9%

8,4%5,5%

Menos de 16 años

De 17 a 25 años

De 26 a 35 años

De 36 a 45 años

De 46 a 50 años

Más de 50 años

19,2%

80,8%

AB + C

D + E



Por eso…viene ganando terreno

-20,00%

0,00%

20,00%

40,00%

60,00%

80,00%

100,00%

TV Abierta TV Paga Radio Periódico Revistas Internet

2006 2008 VariaciónFuente: Datanalisis, Reporte de Medios, 2008

Porcentaje de personas que estuvieron en contacto con los tipos de medios

(en una muestra de 1300 personas a nivel nacional).


¿Cómo sacar el mayor provecho?


La rueda ya está inventadaAnálisis del entorno /

oportunidades

Segmentación del mercado

Selección del mercado meta

Posicionamiento

Estrategia de Mercado /Marketing Mix

Aplicar los principios básicos


Aprovechar sus particularidades

Crear publicidad para Internet (No importar anuncios de medios tradicionales).

Un instrumento para cada objetivo (Probar más allá del banner).

Facilitar la participación de los usuarios (Bienvenido a Internet).

Medir los resultados (definir metas y métricas).


Tomar en cuenta las tendencias:

Personalización Alta segmentación Localización AudiovisualizaciónMo3vilidad Respuesta directa Actualizaciones Socialización


Pero esas tendencias…

Nota: esta lámina no está terminada. Aquí explico el cambio que se está dando en la receptividad de los usuarios ante los anuncios publicitarios en sitios de redes sociales donde la comunicación es P2P y muchas marcas no son bien recibidas.


Web 2.0

Mercadeo en Internet y Tendencias © 2008 Tendencias Digitales

“El término Web 2.0 fue acuñado por O'Reilly Media en 2004 para referirse a una segunda generación de Web basada en comunidades de usuarios y una gama especial de servicios,

como las redes sociales, los blogs, los wikis o las folcsonomías, que fomentan la colaboración y el intercambio ágil de información entre los usuarios” (Fuente: Wikipedia)

Es decir, los sitios Web 2.0 actúan más como puntos de encuentro, o webs dependientes de usuarios, que como webs tradicionales

Elementos característicos

Comunidades de Usuarios Colaboración e Intercambio de Información


Del mercadeo comunicacional al mercadeo conversacional

“Al hablar de un mercadeo que se basa en las conversaciones se apunta hacia la idea de que la intención de hacer un trato comercial entre una empresa y sus potenciales clientes —finalidad del mercadeo— se apoya en las conversaciones que ocurren en un mercado”

Los mercados son conversaciones


¿Cómo unirse a la conversación?

1. Escuchar una conversación.

2. Unirse (o ser invitado).

3. Responder a una

conversación.

4. Catalizar una conversación.

5. Comenzar una

conversación.

1. Pensar más allá de un simple anuncio y encontrar una causa que pueda comunicarse y que motive a los consumidores a formar parte de ella (y a conversar sobre ella con sus amigos).

2. Explotar la creatividad y comparar los anuncios con lo mejor en entretenimiento y no con los mejores comerciales de la categoría (logre que su comunicación dé de que hablar).

3. Crear mecanismos para involucrar a los consumidores, tales como foros, pero lo más importante, escúchelos luego para que realmente se dé la conversación.

4. Los productos sí importan. Si el producto o la calidad del servicio no son buenos, de acuerdo a las expectativas de los usuarios, es difícil que se genere una buena conversación a su alrededor.

Siempre es recomendable comenzar las cosas por lo que mejor sabemos hacer. Utilicemos la publicidad tradicional para generar una conversación.

¿Por dónde comenzar?Una recomendación para comenzar


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Las láminas de esta presentación las puede ver ingresando a:www.slideshare.net/tendencias_digitales

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Para más información…

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