ESCUELA SUPERIOR POLITÉCNICA DE CHIMBORAZO

PSICOLOGÍA

1. DATOS INFORMATIVOS

NOMBRES Y APELLIDOS:

MARCO PAUCAR

PAOLA HIDALGO

JENNY MANOBANDA

TUTOR: LUÍS ENRIQUE SILVA

DIRECCION DOMICILIARIA:AMBATO

TELEFONO:032476415

EMAIL:Jennymarisol02@yahoo.es

RIOBAMBA –ECUADOR

1.1 LAS NESECIDADES DEL SECTOR EMPRESARIAL A NIVEL GENERAL

La palabra empresario ha sido injustamente endilgada a una persona que no cumple sus

obligaciones, es abusivo con sus empleados, pide todo al Estado pero no le retribuye

adecuadamente, es insensible con la pobreza y es, en general, una suerte de beneficiado a

costa de otros. Rara vez se dice que el vendedor de empanadas y que luego vende

sánduches, colas, jugos e incursiona en la venta de papas fritas es también un empresario.

Todo aquel que tiene un espíritu emprendedor, que busca progresar, que toma riesgos, que

a veces se cae pero también se levanta, es también un empresario. No importa cuán grande

o pequeña es la persona, aquel ciudadano que tiene las características anotadas es un

empresario y es absolutamente respetable y digno de resaltar ese rol. Cierto es que hay

malos elementos, aquellos que no cumplen sus obligaciones con el Estado o con sus

empleados, pero generalizar por ello a todos es totalmente injusto y alejado de la verdad.

Las economías avanzan gracias a la creatividad de su gente y cuando los gobiernos

entienden su rol y dejan trabajar. Cuando los gobernantes no entienden lo que es un

empresario ni lo que necesitan, el Gobierno interviene como cuasi empresario, lo hace mal

y destruye también a buena parte de los que sí tienen esas facultades.

El Gobierno no es empresario, es aquella instancia de la sociedad que representando al

Estado tiene la obligación de fijar el norte de un país, de establecer las normas necesarias

para que la sociedad se beneficie. No puede jamás ser juez y parte. No puede por un lado

ser autoridad y ser actor. Tiene que exigir el cumplimiento de las normas y leyes en base al

ejemplo. No puede castigar al que no afilia a sus empleados al IESS si el propio Estado, a

través de su representante que es el Gobierno, no paga los aportes. No puede hablar de

monopolios cuando el Gobierno es el rey del monopolio. No puede hablar de corrupción

cuando es el que peor ejemplo muestra de ética y moral. No puede atreverse a hablar de

transparencia cuando es el primero en esconder información. Tampoco puede exigir que los

empresarios rindan cuentas al Estado si el Gobierno no rinde cuentas a nadie.

Llenan los discursos de la desigualdad y es el primero que ahonda tales diferencias cuando

las políticas laborales adoptadas van precisamente en dirección contraria a estimular el

empleo, es decir, ahondan las diferencias entre ecuatorianos, pues unos tienen trabajo y una

gran mayoría no dispone de empleo o está subempleado.

Los empresarios del país no requieren que el Gobierno les regale nada. Requieren reglas

claras, que el Gobierno dé el ejemplo, que deje trabajar, que señale con claridad cuál es el

norte, que aclare sus reales intenciones, que no tenga tanta carta bajo la manga, que respete

los contratos, que busque unir y no desunir, que actúe con apertura al que opina diferente,

que restituya la deteriorada imagen internacional del país y que cumpla su rol de autoridad,

es decir, que respete para que le respeten y que no sea juez y parte en las actividades

económicas. [3102]

A estas alturas, decir que las entidades del tercer sector tienen mucho que ofrecer a la

sociedad a nadie sorprende. Pero esa voluntad no basta para resolver con eficiencia las

necesidades sociales. Para ser aceptado como un segmento de mercado creíble en el clima

empresarial actual, las entidades de la economía social tienen que dejar también patente sus

credenciales de negocio viable y, hoy por hoy, ese es su gran reto.

Desde sus inicios, las entidades de la economía social han desplegado una labor encomiable

que ha convertido a este sector en un hervidero de políticas sociales que ahora parecen

encontrar su reflejo en los pujantes principios de responsabilidad social corporativa. Las

compañías responsables defienden ahora unos valores éticos que siempre han encontrado

cobijo en las entidades del tercer sector. Pero no sólo las empresas de corte mercantilista

han de poner su foco en los aspectos sociales, también las entidades de lo social han de

guiarse por políticas de eficiencia empresarial. Parámetros de rentabilidad supeditados, eso

sí, a la misión social que motivó su creación.

El concepto clave que reina en cualquier proyecto empresarial que se precie, por tanto, es el

de competitividad. Cuando aludimos a la agenda de Lisboa como una estrategia que

impulsa la combinación de los objetivos económicos, el pleno empleo y la cohesión social,

ponemos el acento en el grato reconocimiento que se otorga a lo social por haber sido

tradicionalmente relegado a un segundo plano. Sin embargo, el compromiso de hacer

competitiva Europa no exime a las organizaciones de la necesaria respuesta económica.

Ésta sigue siendo primordial. Si nuestro objetivo es crear empleo y hacerlo estable, la

competitividad de nuevo es la que manda y la que hará que nuestros proyectos perduren en

el tiempo y podamos alcanzar con éxito el objetivo marcado para 2010.

El concepto de competitividad es tan amplio como complejo pero como aproximación al

mismo y ciñéndonos a nuestro sector, podemos referirnos a él como una serie de pautas de

eficiencia que permitan llevar a cabo una actividad empresarial continua, con un grado

elevado de autonomía, un margen de riesgo económico holgado, y en el que un mínimo de

los servicios ofertados sea trabajo remunerado. Pero para que estos nuevos requerimientos

no alteren su cometido original y las entidades de lo social puedan desarrollarse en igualdad

de oportunidades, el tercer sector también necesita gozar del reconocimiento institucional

del que disfrutan otros sectores.

La legitimación que demandan las entidades de la economía social no es utópica y, sin

duda, beneficiaría el desarrollo del estado de bienestar. Se trata de un mínimo de medidas

específicas que las administraciones públicas han impulsado para otras empresas cuyo eje

central no es el beneficio de la comunidad.

En primer lugar, crear un entorno legal y político acorde con las características y

necesidades de un sector que tiene identidad propia. Unas condiciones que permitan a este

tipo de organizaciones, por ejemplo, competir en igualdad de condiciones en los contratos

públicos.

En segundo lugar, garantizar el acceso a las finanzas y a los fondos públicos a través de

programas que incluyan expresamente al tercer sector y que pongan en marcha, por

ejemplo, sistemas de microcréditos para nuevos proyectos.

En tercer lugar, impulsar mejoras en la profesionalización de las entidades de la economía

social, sobre todo de las pequeñas y de las de nueva creación. La atomización que

caracteriza al tercer sector y también el excesivo foco en lo local hacen que no se actualicen

conocimientos y no se compartan experiencias. En este sentido, la celebración de foros,

conferencias y formación continua –importantes en cualquier industria- son esenciales en

este sector, que todavía se resiente de invisibilidad.

En el cuarto lugar de esta lista de mínimos, y muy ligada a las anteriores, estaría el apoyo

estadístico. Elaboración y difusión de datos fiables que nos permitan conocer a fondo esta

realidad y controlar su evolución. Información que contribuiría a darle mayor visibilidad y

relevancia, que mejoraría la confianza crediticia y daría credibilidad a la necesaria

participación de estas entidades en el diálogo social.

En definitiva, si queremos que las entidades que luchan por el bienestar de la comunidad

sean el futuro, hemos de mejorar su presente. La labor merece la pena.

El concepto “Tercer Sector” comienza a asimilarse al de “economía social”, dando un salto

cualitativo desde una connotación basada en comportamientos asistenciales (altruistas)

hacia un modelo más de acción económica con objetivos de creación de empresas y,

lógicamente, de empleo. La razón es que no se dará verdadera inclusión y cohesión social

(objetivo que ambos términos persiguen) si no es desde la generación de riqueza. En ello

también influye una definición de la empresa más comprensiva, como es la gestión de

recursos económicos persiguiendo objetivos en términos de eficiencia. Al fin, en un mundo

global, es el empleo la fuente de integración social y en ello se apoyan las diversas

experiencias de solidaridad. Al mismo tiempo, está desarrollandose una nueva concepción

de la creación de riqueza más allá de lo medido tradicionalmente en los valores

macroeconómicos (PIB). Actividades, hasta ahora, no contempladas por la economía, como

puede ser el voluntariado, comienzan a valorarse positivamente para la construcción de una

sociedad más equitativa. Todo ello, es más acorde con la llamada “estrategia de Lisboa”.

Surgen en el empeño de unir crecimiento económico y cohesión social. Lo que representa

un nuevo escenario que será preciso profundizar y desarrollar.

En esta situación, la economía social (también el Tercer Sector), como expresión de “otra

forma de emprender”, crea riqueza colectiva, genera empleo estable para todas las

personas, sin exclusión, se compromete con el territorio, fomenta el espíritu emprendedor y

se basa en la solidaridad social. Son empresas que compiten en el mercado pero se apoyan

en valores de participación, de transparencia y responsabilidad social. Su gama empresarial

abarca desde la microempresa a la empresa líder en determinados sectores económicos. Los

desafíos con que se enfrenta en los próximos años son:

1. La generación de plataformas empresariales, creación de redes o alianzas que fomenten

la capacidad competitiva de sus empresas, especialmente de las pequeñas. Este objetivo

abarca la gestión de la innovación (I+D+i) y la formación del emprendedor, pues es la

capacidad emprendedora de las personas el motor de desarrollo de estas empresas.

2. La necesidad de abordar la internacionalización de las empresas, pues los mercados en

que se han de desarrollar son cada vez más globales.

3. El fomento de instrumentos financieros y de captación de capitales adhoc eliminando

medidas que diferencian negativamente a este tipo de empresas.

4. La necesidad de conseguir una visibilidad social e institucional que le permita participar

en el diálogo institucional y en la construcción de políticas públicas, como otro actor

económico imprescindible en determinados sectores sociales y territorios.

Especialmente imprescindible para generar equidad social.

5. La consolidación del concepto “economía social”, identificando los límites de sus

contenidos y, especialmente, regulándose en los oportunos marcos jurídicos (Estatuto

de la Economía Social).

6. Reforzar la presencia y acción exterior para que el modelo de trabajo que se está

realizando en España responda a las positivas expectativas generadas.

El Presidente de la Alianza Cooperativa Internacional decía, recientemente, que “El Foro

Económico Global sostiene que la mejor manera de combatir la pobreza extrema y la

inequidad es:

Privatizar el planeta

Abolir reglas sociales que limitan la libertad empresarial

Construir la gobernabilidad global sin estados.

Esta concepción ya ha fallado. La inequidad está creciendo. En este esquema el capitalismo

global dicta las reglas del nuevo orden mundial y representa una amenaza para todo aquello

que es local, tradicional y particular”.

La Conferencia Europea de Economía Social, celebrada en Salamanca (mayo, 2002)

concluía que esta forma de actuar en la sociedad neutraliza los efectos no deseados del

mercado contribuyendo:

Al problema del empleo: generando puestos de trabajo de mayor estabilidad y

calidad.

Al fomento de la capacidad emprendedora y empresarial: ofreciendo fórmulas

empresariales adecuadas para el desarrollo de la capacidad del emprendedor.

A la cohesión e inserción social: procurando la integración laboral y social de

personas en riesgo de exclusión por sus especiales dificultades.

A las nuevas necesidades sociales: superando insuficiencias de protección social

adecuada a necesidades específicas (discapacitados, tercera edad, parados de larga

duración, trabajadores autónomos, jóvenes, mujeres, inmigrantes, etc.).

Al impulso de la “otra globalización”: impulsando la globalización de la

solidaridad, que es tan posible como necesaria. Vinculando el crecimiento

económico a la cohesión social e impulsando en las empresas la aplicación del

principio de su responsabilidad social, para lograr su atención al entorno y a la ética

en sus relaciones.

Finalmente, el ex Presidente Prodi, de la UE dijo que “las empresas de la economía social

son empresas competitivas, basadas en la solidaridad por encima de los límites del mercado

y atendiendo a la realidad social. Es en estas características donde reside el valor añadido

de la economía social, verdadero puente entre el mercado, las empresas y la sociedad civil”.

"Es urgente acercar a las instituciones educativas y al sector productivo"

En entrevista con Revolución Educativa Al Tablero, Felipe Ortiz*, vicepresidente nacional

de la Asociación Colombiana de Pequeñas y Medianas Industrias, Acopi, explica la

posición empresarial en torno a su relación con el sector educativo y recalca la necesidad de

analizar los cambios que el avance y la tecnología le exigen a la forma de educar; así

mismo se refiere a la responsabilidad que tienen el sector productivo y el educativo en el

progreso de Colombia y, por último, les envía un mensaje a empresarios y miembros de la

comunidad educativa sobre la conveniencia de que los estudiantes adquieran y desarrollen

sus competencias básicas antes de ingresar al mundo laboral.

Revolución Educativa Al Tablero: ¿Cómo ha cambiado el mundo laboral?

Felipe Ortiz: Los cambios tecnológicos han logrado que las actuales empresas no se

parezcan en nada a las de hace diez años porque han sido modificadas en su estructura,

modo de producción y contratación. Todo ello, unido a la variación de los hábitos de

consumo de los mercados internos y externos, demanda un mayor nivel de exigencia, lo que

hace que el sector productivo requiera de una mano de obra con alto grado de formación e

información. Los trabajadores deben ajustarse rápidamente a los veloces cambios que se

están dando en la humanidad. Actualmente la exigencia es mayor. Por eso, ya no es

suficiente la educación formal clásica que esperaba que los estudiantes, con un elemento

mínimo de formación, encontraran rápidamente "un puesto" en el mundo laboral.

R.E.A.T. ¿Qué deben hacer los colegios para ajustarse a estos cambios?

F O: Dejar de lado el tema academicista e incorporar la ciencia y la innovación como

elementos permanentes en los currículos y programas; el avance de la humanidad debe

estar implícito en el trabajo diario de las instituciones. Es importante incluir el fundamento

técnico y tecnológico de una forma articulada y flexible, con el fin de desarrollar una

capacidad de perspectiva y comprensión de hacia dónde va la humanidad, y no lamentar los

avances que se están dando.

R.E.A.T. ¿Qué tipo de educación prefieren los empresarios para los jóvenes que desean

ingresar al mundo laboral? ¿Qué esperan de ellos?

F O: Con mucha frecuencia hemos dicho que el puesto de trabajo de los jóvenes no está en

una empresa sino en el colegio, en su escuela. Los institutos de educación deberían ajustar

sus programas, de manera que sus estudiantes no salgan tan pronto del sistema educativo,

menos sin haber desarrollado sus competencias básicas. La formación adquirida debe ser la

más adecuada y acorde con las necesidades de la economía nacional.

Hemos encontrado que la mayoría de los muchachos llegan a las empresas con enormes

dificultades de expresión oral y escrita. Se les dificulta entender y explicar muchas de las

actividades que se desarrollan dentro de la compañía -como la aplicación de fórmulas

matemáticas sencillas-, por lo que creemos que la deficiencia está en que la educación se ha

enfocado en la capacidad que pueden tener los estudiantes de memorizar datos informativos

y no en analizar y reflexionar sobre los hechos.

Por eso, el sector productivo desea participar más activamente en el campo de la educación,

para que los jóvenes tengan mayores posibilidades de conocer la vida empresarial y lleguen

a trabajar con conocimientos especializados.

R.EA.T.: ¿Cómo se compara Colombia con otros países en la preparación de los bachilleres

que pronto ingresarán al mundo laboral? ¿En qué hemos fallado y cómo podemos mejorar?

F O: Creemos que Colombia está muy lejos de alcanzar las metas de desarrollo que tienen

otros países. Un ejemplo es la necesidad que tiene la educación media superior de tener el

grado 12, no como un elemento que acorta o alarga un proceso sino como un complemento

al desarrollo que deben tener los jóvenes. Es urgente que el grado 12 se constituya en la

base de la educación técnica y tecnológica.

Ahora bien, para mejorar es necesario no postergar más la importancia que para el país

tiene la educación y resolver, entre todos, las deficiencias que limitan la capacidad de los

jóvenes colombianos para alcanzar un desarrollo. En la medida en que abandonemos a los

jóvenes del sector rural y urbano a su suerte, estamos dejando de lado una de las columnas

fundamentales del sistema democrático. Aislarlos significa perder generaciones enteras y

eso, en un país como Colombia, sería retrasarnos enormemente.

R.E.A.T.: Desde las pequeñas empresas, ¿cómo podrían apoyar a colegios, rectores,

profesores y padres de familia en el desarrollo de las competencias laborales?

F O: Colombia es un país que necesita la creación de muchas y nuevas empresas. No

podemos sentirnos satisfechos con el grado de desarrollo empresarial que hemos alcanzado

hasta ahora. Por el contrario, urge crear nuevos jóvenes empresarios. Por ello, el sector

productivo actúa como articulador, provee al estudiante de información, experiencia y

prácticas exitosas, para que dentro de su capacidad de análisis y reflexión observe de cerca

el proceso productivo de un país que, como Colombia, se encuentra en vía de desarrollo.

R.E.A.T.: ¿Qué beneficios obtienen los empresarios al vincular jóvenes estudiantes al

mundo productivo?

F O: Todo empresario tiene la obligación de gestionar riqueza colectiva y una forma de

hacerlo es asumiendo su responsabilidad con el tema de la educación de los jóvenes.

Nuestro interés es que los estudiantes no lleguen a las empresas con la esperanza de

conseguir un puesto de trabajo. Queremos contribuir a que, desde los colegios, entiendan la

realidad de la economía nacional: qué tipo de empresas son las colombianas, dónde están

ubicadas las principales fortalezas del mundo empresarial, en qué productos, etc. Así estos

jóvenes comprenderán que su lugar en la historia del país no está en salir como oferta

barata, sino en la capacidad de emprender colectivamente proyectos y programas que

contribuyan a la autogeneración de empleo, a través de la creación de nuevas empresas.

R.E.A.T.: ¿Por qué cree que los estudiantes, antes de salir del colegio, deben tener alguna

experiencia en el mundo laboral?

F O: Para nosotros es importante que los jóvenes entiendan desde pequeños que su

vinculación con el mundo y la actividad productiva, antes que alejarlos de los estudios o de

la práctica académica es un evento que debe estar integrado a los planes de desarrollo y en

su proyecto de vida. De ahí la necesidad de que alcancen niveles de comprensión y

reflexión.

R.E.A.T.: Pero... ¿cómo expresan los empresarios ese apoyo?

F O: Generan estrategias que involucran al sector productivo con el educativo. Conjugan su

sabiduría con el saber de los maestros, de manera que los jóvenes comprendan la

importancia de tener una experiencia práctica en el mundo real. Invitan a los jóvenes a que

conozcan sus empresas, negocios y modos de producción. Visitan los colegios y, a través

de conversatorios, exponen temas que abarcan lo social, lo cultural y lo económico.

R.E.A.T.: Se dice que los empresarios, cuando piensan en educación y trabajo, sólo están

interesados en satisfacer unas necesidades propias, muy coyunturales y a veces escasas de

visión. ¿Qué puede decir al respecto?

F O: Con frecuencia escucho que nosotros sólo necesitamos mano de obra barata y que,

generalmente, es aquella que no tiene excelente formación. Por el contrario, en nuestro

medio, el nivel de exigencia hacia los jóvenes que solicitan empleo en sus empresas es cada

vez mayor. Requerimos personas con espíritu de innovación y creatividad, virtudes que se

adquieren en la medida en que los programas de formación educativa estén relacionados

con lo que requieren los empresarios de sus trabajadores.

Desde el punto de vista académico, buscamos que no ingresen tan jóvenes al mundo laboral

porque, de alguna forma, congestionan la escasa capacidad de empleo que actualmente

tienen las empresas. El sistema está expulsando a los jóvenes para que busquen una

oportunidad laboral. Lo ideal sería que no lo hiciera, que continuara integrándolos en

procesos de formación permanente que les permitan adquirir nuevos saberes.

R.E.A.T.: ¿Qué mensaje les enviaría a las instituciones educativas de básica y media en

relación con el mundo del trabajo?

F O: Es urgente lograr un acercamiento entre las instituciones educativas y el sector

productivo, de manera que docentes, estudiantes, padres de familia y empresas tengan una

actitud más sincera, de comprometer esfuerzos en causas comunes.

El tema educativo no es solamente del sector público o del Gobierno, debe ser un propósito

común de todos los colombianos. Por eso el mundo laboral no puede ser visto como la meta

que culmina el proyecto de vida de los jóvenes, que limitan su capacidad de soñar cuando

se les presenta la actividad laboral como única alternativa de superación.

*Felipe Ortiz Ortiz es sociólogo del Colegio de México, con especialización en el Programa

de Internacionalización de Pymes colombianas, en el Instituto de Empresa Colegio de

Dirección de Madrid, España, y en Prospectiva Estratégica en el Instituto Europeo de

Estudios Futuros y Planeación Estratégica Zarautz, con sede en el mismo país. En la

actualidad es vicepresidente nacional de la Asociación Colombiana de Medianas y

Pequeñas Industrias, conocida como Acopi Linkografías

1.2 Actividades de investigación y desarrollo (I+D)

Lo antes expuesto da la medida de que las actividades de innovación no son solo llevadas a

cabo por la I+D, sino que tiene un carácter integral e involucran un gran número de

factores. Ya Sumpeter (1934) hace referencia a tres fases fundamentales dentro

del cambio técnico, que demuestran el papel integral de la innovación: primer desarrollo o

invención del nuevo producto o proceso, aplicación comercial de este nuevo producto o

proceso generado (innovación) y difusión o asimilación de empresas u organizaciones que

no se encuentran directamente relacionadas con la innovación.

Las actividades que tienen que ver específicamente con acciones (I+D) han sido estudiadas

de manera separada en el proceso innovador y se les ha dado un tratamiento especial por la

importancia que revisten.

Estas actividades de investigación han sido definidas por varios autores. Haciendo un

resumen de lo planteado por Castro Díaz- Balart (2001) y Escorsa y Valls se puede decir

que se desglosan en tres grupos fundamentales: investigación básica o fundamental,

investigación aplicada y desarrollo tecnológico.

La investigación básica comprende todos aquellos trabajos originales que tienen

como objetivo adquirir conocimientos científicos. Dentro de este tipo de trabajo se analiza

propiedades, estructuras y relaciones y su objetivo consiste en

formular hipótesis, teorías y leyes, obteniendo nuevos conocimientos. Los resultados se

publican en revistas bastante especializadas, no pretenden lograr ningún objetivo lucrativo

en concreto, y se obtienen patentas en aquellas que por su alto valor de conocimiento sea de

gran utilidad proteger tempranamente.

Dentro de este tipo de investigaciones podemos encontrar, las leyes formuladas por

Einstein acerca de la energía que liberan los cuerpos y su famosa ecuación E=m*C2. Así

la comunidad científica internacional reconoce este tipo de resultados

como "descubrimiento".

La investigación aplicada consiste en trabajos originales que tiene como objetivo adquirir

conocimientos científicos nuevos pero orientados a un objetivo práctico determinado. Está

muy ligada a la investigación básica a causa de que utiliza posibles resultados de la misma

y estudia métodos y medios nuevos para lograr un objetivo concreto. Los resultados que se

obtienen son los productos determinados, una gama de productos nuevos, etc. Los

resultados son susceptibles de ser patentados. En esta fase se trata de obtener una

primera muestra del material, aparato o mecanismos. Si realmente cumple todas las

propiedades esperadas estaremos ante una "invención" o invento. Se procederá a registrar la

patente y preparar la producción a escala industrial. Siguiendo el ejemplo ilustrado

podemos decir que en esta categoría se encuentra la creación de la bomba atómica.

El desarrollo tecnológico experimental es la continuación del proceso hasta el lanzamiento

del producto al mercado. Abarca la utilización de distintos conocimientos científicos para la

producción de materiales, dispositivos, procedimientos y sistemas, entre otros Se

experimenta el método de fabricación adecuado para poder producir el invento en grandes

cantidades y con fiabilidad absoluta, garantizando las propiedades logradas en la etapa

previa de investigación aplicada. En esta fase se debe disponer de una planta piloto o de un

prototipo que le permita producir, como prueba, el producto tal como se quiere lanzar al

mercado y lograr lo que se ha dado en llamar la serie cero. De esta forma se consigue

disponer de un conjunto de conocimientos que le permitan "saber como se hace" (know-

how). Cuando esto se logra se dispone ya de latecnología necesaria para la fabricación del

producto.

Si se considera que es eficaz y viable se hacen las inversiones necesarias para producir en

grandes series y vender al mercado, y es en ese momento y no antes en que el nuevo

producto o proceso será considerado una "innovación".

Aunque las invenciones son patentadas con frecuencia no conducen necesariamente a

innovaciones. Muchas no lo hacen, no es factible su producción a gran escala, no se llegan

a comercializar o no tienen éxito en su introducción en el mercado.

De hecho la invención no es sino la producción de un nuevo conocimiento, mientras que la

innovación es la primera comercialización de un invento. El agente de la invención es el

científico o el técnico, mientras que el de la innovación es el empresario.

Analizando las distintas actividades de I+D podemos apreciar que están estrechamente

relacionadas una con otra. Así los descubrimientos pueden dar origen a invenciones y estas

a su vez convertirse en innovaciones, por otra parte las innovaciones pueden servir de

soporte tecnológico para la generación de nuevos descubrimientos y esta interrelación se

puede volver más compleja. En la actualidad la constante generación de conocimientos y el

desarrollo acelerado de la ciencia y la tecnología, hace que se torne difícil establecer

fronteras y que mayoritariamente el deseo de la innovación motive la invención.

Es oportuno señalar, tal como plantea Sáenz, que a las innovaciones se accede no solo a

partir de la aplicación del método científico a través de la investigación aplicada sino que

existen otras formas de creación vinculadas con la práctica, la intuición, la experiencia y

los procesos de diseño e ingeniería que forman parte del entorno empresarial.

Esto no quiere decir que no se realicen investigaciones propias, si se quiere llegar a la cima,

ser el primero es imprescindible mantener en equilibrio el acceso por otras vías a la

innovación y la investigación. Al respecto Pavitt (citado por Escorsa&Valls) sentencia" la

habilidad de un país en asimilar la tecnología extranjera está asociada estrechamente con

el volumen de las actividades tecnológicas y de inversión indígenas".

En este punto es importante diferenciar entre I+D creativa, que pretende poner en marcha

nuevos productos o procesos y la I+D de asimilación que pretende absorber los

conocimientos y resultados de investigación extranjera.

1.3 Tipos de innovación

Según se ha podido constatar la innovación tiene un alcance muy amplio y puede ir desde la

creación de la fibra óptica hasta el cambio en la presentación de un producto. Es evidente

que todas las innovaciones no tiene el mismo grado de importancia e impacto en el

desarrollo.

Muchos autores se han dado a la tarea de clasificar las distintas innovaciones. En una

primera aproximación y de una manera general y sencilla podemos decir que las mismas

pueden ser de producto o de proceso. Como su propio nombre lo indica, las de producto son

dirigidas principalmente a la mejora del propio producto o a la generación de nuevos

productos a partir de la incorporación de nuevos avances tecnológicos, que le sean de

aplicación. Por su parte las innovaciones de proceso, consisten en la introducción de nuevos

procesos de producción o la modificación de los existentes mediante la incorporación de

nuevas tecnologías (Castro, 2001).

Escorsa&Valls (1997), Sáenz (1999) y Castro Díaz-Balart (2001) distinguen las

innovaciones en básicas o radicales, incrementales o de mejoría y aparece una tercera

clasificación referenciada por Sáenz las innovaciones menores.

Innovaciones básicas son aquellas que abren nuevos mercados, nuevas industrias o campos

de actividad. Se refieren a aplicaciones esencialmente nuevas de una tecnología, o

combinación original de tecnologías conocidas que dan lugar a productos o procesos

completamente nuevos.

Innovaciones incrementales o de mejoría son aquellas que producen cambiasen tecnologías

existentes para mejorarlas pero sin alterar su característica fundamental. Puede tener

dos objetivos diferentes, mejorar productos o procesos con posterioridad a la aplicación

original de una innovación básica o permitir la aplicación de una innovación básica hacia

otros usos.

Las innovaciones menores son aquellas que aunque tienen un efecto económico o social, no

presentan un cambio significativo sobre el nivel tecnológico original, tales como cambio de

atributos en el diseño del producto o de la forma de prestar un servicio. Este tipo de

innovación no es tratada en toda la literatura y frecuentemente cuando se menciona se le

llama pseudo-innovación. En este punto el autor concuerda con Sáenz al no estar de

acuerdo en el término pues aunque de menor complejidad que las demás, cumplen con los

requisitos de la definición de innovación y en muchos casos requieren de creatividad,

investigaciones de producto y de mercado y pueden producir efectos económicos o de otra

índole importantes para la organización.

Las innovaciones radicales producen un salto en el desarrollo y generalmente revolucionan

uno o varios sectores de acuerdo a su alcance, las innovaciones incrementales a su vez están

dirigidas a la optimización de procesos y reducción de costos, mientras que las

innovaciones menores pueden estar dirigidas a lograr pequeñas distinciones con respecto a

los competidores a corto plazo.

La correcta interrelación de estas en una empresa o sector influye en el éxito del desarrollo.

Albernathy considera que el progreso tecnológico en un sector está generado por el paso de

una innovación radical a un estado de innovaciones incrementales. Los japoneses a su vez

defienden la idea de la continua introducción de innovaciones incrementales.

Sin embargo, algunos piensan que en los tiempos actuales, las innovaciones incrementales

no van a ser suficientes. Tom Peters, expresa que: "Los tiempos locos requieren empresas

locas. Y la mayoría, por no decir todo el valor creado por la empresa, proviene de

dos fuentes, la inteligencia y la imaginación… Solo la revolución, o mejor, la revolución

perpetua, sirve. La cuestión consiste en comprimir diez años de cambio, según las medidas

de ayer, en un año o menos. Luego, respirar hondo y volver a empezar"(Barnet, 1997 citado

por Escorsa&Valls).

Este punto de vista tiene mucho que ver con el constante desarrollo tecnológico que ha

tenido lugar en las últimas décadas del siglo XX y en los primeros años del presente siglo,

donde el ciclo de vida de un producto o tecnología es fugaz y se hace necesario una

constante renovación para no perecer en un mercado cada vez más competitivo.

Existen otro grupo de clasificaciones que presentan diferentes enfoques. Por ejemplo

Albernathy&Clark en 1985 presentan una clasificación que caracteriza las consecuencias de

la innovación sobre la competitividad de la empresa y sus relaciones con el mercado. Se

basan principalmente en que algunas innovaciones dejan fuera de competencia, obsoletas a

las empresas competidoras, mientras que otras más bien refuerzan el status existente.

Así distinguen cuatro grupos fundamentales de innovación: arquitectónicas, creadoras de

nichos, revolucionarias y rutinarias.

Las innovaciones arquitectónicas representan un salto tecnológico importante y dan lugar a

sectores o subsectores totalmente nuevos y modifican las relaciones con el mercado, pero

necesitan de la adquisición de nuevos conocimientos. Las creadoras de nichos a partir de

las tecnologías existentes abren nuevas oportunidades de mercado e intensifican la

competencia. Por su parte las revolucionarias conservan los mercados existentes

intensificando las relaciones con los clientes, haciendo a su vez anticuadas la tecnología y

procesos de producción actuales. Las innovaciones rutinarias son las más frecuentes

implican cambios que aprovechan las capacidades técnicas y de producción existentes y se

dirigen a los mismos clientes, busca reforzar y proteger su situación actual.

Todas estas clasificaciones y otras existentes rejuvenecen los planteamientos de Sumpeter

(1934) anteriormente expuestos y aunque van contextualizándolos en épocas y situaciones

diferentes conllevan a reafirmar que la innovación es un elemento clave para el logro del

éxito y ventajas competitivas.

Llegado este punto es importante conocer como se lleva a cabo el proceso de innovación.

1.4Proceso de innovación

La innovación es un proceso, por tanto presenta entradas, trasformaciones y salidas. Para

describir o estudiar el proceso que tiene lugar hasta llevar una invención al mercado se han

aportado varios modelos por disímiles autores que permiten entender el camino seguido y

las fases que intervienen en el mismo.

El acelerado desarrollo científico-técnico y social hace que se torne muy complejo para

mundo empresarial lograr ventajas competitivas en los mercados y es la innovación un

medio mediante el cual las empresas tratan de adaptarse a las incertidumbres en

la evolución del entorno (Kodama 1992, citado por Castro Díaz-Balart).

Esto hace que la conceptualización de los modelos de innovación haya transitado por

diferentes cambios y enfoques. Así se han identificado varias generaciones de modelos. En

algunas literaturas aparecen referenciados tres y en otras aparecen los estudios de Rothwell

(1994) quien los agrupó en lo que se denominan los cinco modelos o generaciones del

proceso de innovación. Siendo esta clasificación una de las más completas.

Primera generación: Empujada por la tecnología (technology-Push)

Este modelo (Fig.1) fue predominante entre los años 1950-1965. Su principal característica

es la linealidad que asume con un escalonamiento progresivo desde el descubrimiento

científico, principal impulsor de la innovación, hasta la investigación aplicada, el desarrollo

tecnológico y la fabricación.

No es un modelo que explique con veracidad la realidad, por lo que ha sido objeto de

múltiples críticas. Su planteamiento presupone que el proceso debe empezar por la

investigación aplicada y el mercado es solo el lugar donde se van a incorporar los

resultados obtenidos. Sin embargo no necesariamente este es el camino que conduce a la

innovación.

No obstante en su momento significó una primera aproximación al fenómeno descrito y

proporcionó un vocabulario para nombrar y precisar los pasos que llevan a una innovación.

Fuente; Rosseger, 1980

Figura 1. Modelo technology-Push. Fuente: Rosseger (1980) Citado por Castro (2001)

Entre las condiciones que propician la transición hacia una segunda generación, se pueden

señalar los cambios originados en el mercado mundial donde la oferta comienza a exceder

la demanda y, como consecuencia, nuevas estructuras de poder en cuanto a la relación que

establecen organizaciones y consumidores, paralelamente a importantes avances en la

revolución científico técnica.

Segunda generación: Halada por el mercado (Market-Pull)

La segunda década de los sesenta se caracterizó por la reconsideración sobre el papel del

mercado en el proceso innovador, lo que generó la necesidad de un nuevo modelo, también

lineal (Fig.2), cuya principal característica, según afirma Castro (2001), es el

reconocimiento de que las innovaciones se derivan básicamente de las necesidades de los

consumidores.

Los mercados eran vistos como la principal fuente de ideas para desencadenar el proceso de

innovación y el empresario acudía después al stok de conocimientos para tratar de

satisfacer las necesidades de los consumidores. Este modelo, aunque explicó de una manera

más real la innovación en su época y valoró el poder que tiene el mercado para impulsarla,

continuó siendo insuficiente y sus principales limitaciones están enmarcadas en dos

elementos fundamentales; la naturaleza del proceso innovador sigue siendo explicada a

través de un análisis que no refleja su complejidad; así como, una posición absoluta en

cuanto a la fuerza que lo impulsan.

Figura 2. Modelo Market-Pull. Fuente: Pavón & Hidalgo (1997)

Tercera generación: Modelo Mixto

Diversos estudios realizados por Myers y Marquis (1969), Rothwell (1977) y Cooper

(1979), muestran que los modelos lineales para gestionar la innovación son en exceso

simplificados constituyendo a su vez ejemplo atípicos de lo que en realidad constituye un

proceso más complejo donde interviene la tecnología, el mercado y la capacidad

innovadora interna de las organizaciones. Este proceso es modelado por Kline y Rosenberg

(1985) representando una secuencia lógica, no necesariamente continua, que puede ser

dividida en series funcionalmente distintas pero con etapas interdependientes e interactivas.

(Castro, 2001).

Según el análisis realizado en la literatura, el modelo más complejo es adjudicado a Kline,

como su principal exponente (Fig.3).

Figura 3. Modelo Mixto del proceso innovador. Fuente: Kline (1985)

Este modelo cobra vigencia entre la segunda mitad de los años setenta y los primeros de la

década del ochenta, representa una compleja red de canales de comunicación, intra y extra

organizativos, que unen las diferentes fases del proceso entre sí y con el mercado, y el

conjunto de la comunidad científica.

Los principales aportes de esta nueva generación se resumen a partir de la consideración de

que el camino central de la innovación responde a las necesidades del mercado, la

existencia de diversos momentos de retroalimentación durante el proceso, que permite la

creación de nuevos valores a lo largo del ciclo de innovación y como contribución de gran

relevancia es la inclusión de la relación entre la ciencia y la tecnología en todas las partes

del modelo. Esacorsa & Valls (1997) y Castro (2001) respectivamente destacan que la

innovación a partir del análisis realizado por Kline, es una manera de encontrar y

solucionar problemas, no como algo totalmente nuevo, como se expresa en los modelos de

naturaleza lineal.

Cuarta generación: Modelo integrado

Aunque el modelo mixto (Fig. 4) incorpora procesos retroactivos de comunicación,

esencialmente es un modelo secuencial. A partir de la segunda mitad de la década de los

ochenta se comienza a considerar que las fases de la innovación, sobre todo desde el punto

de vista operativo o de gestión, deben ser consideradas mediante procesos no secuenciales,

es decir de procesos solapados o incluso simultáneos o concurrentes como consecuencia de

la necesidad de acortar el tiempo de desarrollo del producto para introducirlo al mercado.

Figura 4. Modelo integrado del proceso innovador. Fuente: Pavón & Hidalgo (1997)

Este modelo persigue una mayor integración de las fases del proceso de innovación, lo que

implica un elevado nivel de coordinación y control. Se sustenta sobre los criterios

planteados por la ingeniería simultánea o concurrente; integración interna con el desarrollo

de una estructura participativa en todos los departamentos y la integración externa, con la

colaboración de proveedores para conseguir la reducción del costo.

Quinta generación: Modelo en red

En 1994 Rothwell señala que el modelo de fin de siglo para la innovación será el de la

integración de sistemas en el que el proceso innovador se convierte en un proceso

de redes y mallas de cooperación (Fig.5). Muchos autores (Haklisch, Fusfeld (1987),

Hagedoorn (1990), Dogson (1994) destacaron que en la segunda mitad de la década del

ochenta se incrementó de forma importante el número de alianzas estratégicas de carácter

horizontal, basadas en la colaboración interempresarial para el desarrollo de la innovación.

Un aspecto importante que a juicio del autor contribuyó a la necesidad de un cambio en la

concepción de la innovación está dado por una tendencia, señalada por Klein (1999), que

cobró auge a mediados de los años 80, defendida por varios teóricos de la gestión de

empresas: las empresa de éxito deben producir ante todo marcas y no productos.

Esto propició que las relaciones de carácter vertical con los proveedores hayan llegado a

alcanzar un carácter estratégico al lograr que las pequeñas y medianas empresas

establecieran una amplia variedad de relaciones con las grandes empresas en los procesos

de innovación. Así han surgido nuevas fórmulas como el llamado "truco asiático" del

Keiretsu (palabra japonesa que significa una red de empresas relacionadas entre si). Las

grandes marcas asiáticas evocan la calidad, precio e innovación, pero no en un producto

específico sino en un conjunto de valores tal como se expone en la revista Business

Magazine World (1997). (Citado por Klein).

Diversos estudios realizados demuestran que el modelo en red exige total apoyo por parte

de la alta dirección, adoptar estilos de dirección horizontal delegando mayor nivel de

decisión y de control de los trabajadores, una alta preparación del capital humano, creación

de grupos multidisciplinarios, sistemas que permitan compartir una

eficiente información interna y externa, así como involucramiento de clientes

especializados en el proceso.

Si se realiza un resumen de las cinco generaciones de modelos por las que ha transitado la

innovación podemos decir que el modelo mixto se convirtió en un punto de giro en la

concepción de la innovación y aunque mantenía un enfoque primordialmente lineal dio una

visión de la multidimensionalidad del proceso innovador. Los modelos solapado y en red

tienen en cuenta un nuevo grupo de factores presentes en los procesos innovativos tales

como la competitividad, la integración interdepartamental e interempresarial, la

competencia del personal, el liderazgo, las estructuras participativas, los estilos de dirección

horizontales y la inclusión de clientes especializados, elementos estos que delimitan un

amplio campo de investigación para el análisis del proceso de innovación.

1.5 Sistemas de Innovación Tecnológica

La gran complejidad de los procesos innovativos, y los disímiles factores que intervienen

en el mismo, enmarcados en cambios sociales, económicos y medio ambientales que se han

suscitado a escala mundial, ha dado lugar a que un creciente número de países haya

extendido la noción del tradicional Sistema de Ciencia y Tecnología hacia la

conceptualización de nuevos sistemas que no sólo comprenden el alcance de los anteriores,

sino que amplían sus fronteras y campo de acción a otros entornos y actores de la vida

económica y social, cuya participación explícita hace más efectivo el proceso de

innovación. Estos nuevos enfoques han traído consigo la introducción de la denominación,

en numerosos países, de Sistema Nacional de Innovación (SNI). (Escobar 2000)

Lundvall (1992), fue uno de los primeros en emplear el término SNI y lo plasma en

un libro, que edita al respecto. En el mismo hace un análisis y plantea que la idea se

remonta a 1841 cuando Friederich List introdujo el concepto de "Sistema Nacional

de Economía Política" , el cual en su interpretación actual bien pudiera ser SIN.

La Reunión Regional de Consulta de América Latina y el Caribe previa a

la Conferencia Mundial sobre la Ciencia (1999) en la Declaración de Santo Domingo,

reconoció que el conocimiento por sí mismo no transforma las economías o la sociedad,

sino que puede hacerlo en el marco de sistemas sociales/nacionales de ciencia, tecnología e

innovación, que posibiliten su incorporación al sector productor de bienes y servicios.

En ese evento también se declaró que: "Los sistemas sociales/nacionales de ciencia,

tecnología e innovación constituyen redes de instituciones, recursos, interacciones y

relaciones, mecanismos e instrumentos de política, y actividades científicas y tecnológicas

que promueven, articulan y materializan los procesos de innovación y difusión tecnológica

en la sociedad (generación, importación, adaptación y difusión de tecnologías)".

Un Sistema Nacional de Innovación cubre un amplio espacio que va desde la generación y

acumulación de conocimientos hasta la producción de bienes y servicios y su

comercialización.

La especialista venezolana Carlota Pérez plantea, en cuanto a los sistemas de innovación:

"En su sentido más amplio, un Sistema Nacional de Innovación abarca todo lo que afecta la

innovatividad en un espacio nacional. Incluye, por supuesto, todo el Sistema Nacional

de Ciencia y Tecnología, pero también todos los otros elementos –legales, institucionales,

actitudinales, etc.– que influyen sobre la facilidad o la dificultad para introducir el cambio

técnico en las unidades productivas…, el punto focal de un SNI es la firma y sus

interacciones… entendiendo por innovaciones, …tanto las grandes como las pequeñas; los

productos, los procesos o los sistemas; las radicales o las incrementales; las técnicas o las

organizativas".

Por su parte Castro (2001) enfatiza que un SNI abarca desde las investigaciones básicas,

aplicadas, los trabajos de desarrollo tecnológico, la protección legal de los resultados, las

acciones de desarrollo asociadas a los estudios de carácter social, las diversas actividades

de interfase, los servicios científico-técnicos conexos, la transferencia vertical u horizontal

de conocimientos y tecnologías, la actividad de mercadotecnia, hasta el empleo de

modernas técnicas gerenciales.

Muchos autores coinciden en que el SNI es un sistema social o sociosistema, ya que

involucra la interacción entre las personas en la actividad de obtener conocimientos y, sobre

todo, de aplicarlos con éxito. También es un sistema dinámico caracterizado por la

retroalimentación positiva y la reproducción. Los nuevos enfoques de innovación tratan de

contextualizar la política científica para que sirva a los intereses de la nacióny ayude a

generar riqueza y bienestar. (Escobar 2000).

Los SNI son sistemas abiertos y heterogéneos. Los procesos de innovación traspasan las

fronteras nacionales y algunas veces tienen un carácter más local que regional.

Los SIN presentan variación de un país a otro. Nelson (1993), realiza un estudio

comparativo entre más de una docena de SNI donde constata que existen grandes

diferencias entre países vecinos que a primera vista parecen muy similares en muchos

aspectos.

Porter (1990) señala que las diferencias en estructuras económicas, culturas, instituciones e

historias nacionales contribuyen al éxito competitivo.

El objetivo general de los Sistemas Nacionales de Innovación es el desarrollo sostenible y

equitativo, dentro de una estrategia que combina la territorialidad de la nación y sus

regiones con las posibilidades que brinda el concierto internacional, centrando, más que

nunca, el éxito del fenómeno innovativo en el quehacer de la empresa productora de bienes

y servicios. (Escobar 2000).

Castro (2001) señala que en el ámbito del país el SIN abarca los siguientes niveles:

macroinstitucional, mesosectorial, regional o local y microempresarial (Fig. 5)

Figura 5. Sistema de Innovación Nacional Macro-Institucional Fuente: Freeman, 1992.

Citado por Castro, 2001.

El sistema Macroinstitucional abarca las instituciones de apoyo al sistema total. El sistema

Mesosectorial abarca la industria o sector conformado por empresas que compiten con

productos similares y homogéneos.

En el sistema Regional o Local intervienen un grupo de factores que están condicionados

con las características específicas de cada lugar. Abarca, según señala Fernández (2002), un

espacio natural de identidad en lo cultural y de operación y relación en lo socioeconómico

más homogéneo, y en el que la innovación puede encontrar su mejor medio de cultivo.

El sistema Microempresarial está formado por las empresas o conglomerados donde se

definen las estrategias y tácticas corporativas relacionadas con la innovación y la

competitividad. La empresa es el agente más activo e importante que realiza la innovación

tecnológica y se nutre de las universidades y centros de investigación para su desarrollo.

1.6 Gestión de la innovación y la tecnología

En este contexto nace la necesidad de gestionar la innovación y la tecnología y no dejarlas

como procesos espontáneos. Generalmente aunque se han tratado de separar ambas

expresiones se utilizan indistintamente, ya que sus fronteras no están perfectamente

delimitadas y se intenta reunir bajo una sola denominación todos los temas referentes a la

optimización del uso de la tecnología en la empresa. (Escorsa & Valls, 2000)

La integración de la gestión tecnológica y su carácter estratégico ha sido resaltada por

Pavón e Hidalgo (1997 como el proceso orientado a organizar y dirigir los recursos

disponibles tanto humanos como técnicos y económicos con el objetivo de aumentar la

creación de nuevos conocimientos, generar ideas que permitan obtener nuevos productos,

procesos y servicios o mejorar los existentes y transferir esas mismas ideas a las fases de

fabricación y comercialización.

Ävalos (1993) plantea como funciones de la gestión tecnológica la

identificación, evaluación y selección de la tecnología, la desagregación de paquetes

tecnológicos, la negociación de la tecnología, la construcción y puesta en marcha

de plantas industriales, el uso y asimilación de la tecnología y la generación y

comercialización de nuevas tecnologías. (Citado por Castro, 2001). Estas funciones

intentan recorrer todas las etapas por las que atraviesa la innovación tecnológica.

Muchos autores han conceptualizado las funciones que se incluyen en la gestión de la

innovación y la tecnología, aunque existen pequeñas diferencias se pueden distinguir las

siguientes áreas de actuación:

Análisis e inventario de la capacidad tecnológica

Evaluación y planificación de estrategias.

Optimización del uso de la tecnología.

Mejora de la capacidad tecnológica.

Protección de los derechos de propiedad industrial e intelectual

Vigilancia tecnológica.

La innovación no es un proceso irregular, fruto de una idea feliz, en un momento de

inspiración. Las empresas de éxito intentan sistematizarla, asegurándose un flujo bastante

regular de innovaciones. Los trabajos de innovación son muy distintos de las tareas

ordinarias de la empresa que presentan una cierta rutina, por ello es conveniente destinar a

la preparación del mañana, recursos humanos y financieros específicos.

1.6.1 Protección de los resultados de innovación

Una mención aparte dentro de la gestión de la innovación, lo tiene la necesidad de proteger

los productos o de tener la propiedad sobre los procesos e innovaciones, para conservar o

mejorar la posición competitiva.

Las protecciones aparecen en el mundo económico como un incentivo para la innovación.

Sin la protección que ofrece la patente ninguna empresa estaría dispuesta a efectuar los

grandes gastos necesarios para desarrollar una innovación, sabiendo que esta puede ser

copiada inmediatamente. (Escorsa & Valls, 2000)

Las invenciones pueden protegerse por diferentes vías entre las que se encuentran las

patentes, y otras formas de protección industrial e intelectual que juegan un papel decisivo,

en el crecimiento y la competitividad. (CEIM, 2000)

Las patentes constituyen un activo intangible de la empresa, su valoración se hace muy

difícil y en ocasiones las cifras son astronómicas. Por ejemplo en el año 1988 Philip Morris

compró "Kraft" por 12 600 millones de dólares, seis veces más que el valor teórico de la

empresa y su diferencia estriba en el valor de la palabra "Kraft", una marca registrada y de

renombre, propiedad de la empresa. (Klein, 1999)

Las formas de protección son habitualmente separadas en dos modalidades generales:

Propiedad Industrial y Propiedad Intelectual. La Propiedad Industrial incluye las patentes,

modelos de utilidad, signos distintivos (marcas, rótulos de establecimientos, nombres

comerciales) y Modelos y dibujos industriales. Por su parte la Propiedad Intelectual incluye

creaciones literarias, artísticas, musicales, etc. y programas de ordenador (software,

multimedias). Estas formas de protección tiene carácter territorial, así es necesario para

su distribución en el mundo el registro en los países donde se vallan a explotar. En el caso

de las patentes son requisitos esenciales para su otorgamiento, la novedad, la actividad

inventiva y la aplicabilidad industrial. Por otra parte es oportuno señalar que sus derechos

exclusivos presentan un tiempo de vida limitado (aproximadamente 20 años), partir de los

cuales la información tecnológica pasa a dominio público, con lo cual la sociedad se

beneficia gratuitamente de la difusión de la invención.(Zaldívar & Cortina, 1999)

La Organización Mundial de la Propiedad Industrial (OMPI) es una organización

internacional dedicada a fomentar el uso y la protección de las obras del intelecto humano.

En su sitio web oficial plantea que: Dichas obras, amplían las fronteras de la ciencia y la

tecnología y enriquecen el mundo de la literatura y de las artes.

A partir del año 1978, se creo el Tratado de Cooperación de Patentes (TCP), que como su

nombre lo indica es un acuerdo de cooperación internacional en el campo de las patentes.

Tiene varios objetivos principales entre los que se encuentran simplificar y hacer más

económico el procedimiento para solicitar en varios países la protección por patente para

las invenciones y facilitar y acelerar el proceso de las industrias y de los demás sectores

interesados a la formación técnica relacionada con las invenciones, y ayudar a los países en

desarrollo a acceder a la tecnología. (OMPI, 2005)

La información disponible en materia de Propiedad Industrial nos permite entre otras cosas

(Morales 2003):

Conocer las tecnologías más novedosas.

Conocer el nivel actual y las tendencias tecnológicas, así como los países que las están

patentando.

Ahorrar tiempo y gastos innecesarios en los trabajos de I+D+C.

Determinar los nuevos productos que estarán próximamente disponibles en el mercado.

Facilitar la comercialización de los resultados científico-técnicos de avanzada.

Vigilar la actividad de los competidores

Identificar la tecnología de libre uso.

Justificar inversiones.

Analizar la compra de tecnología.

Por otra parte el uso de esta información presenta muchas ventajas (Morales 2003) que se

revierten buenos resultados en materia de innovación, alguna de ellas son:

Constituyen el medio de divulgación tecnológica de más reciente publicación.

Tienen una estructura uniforme en cualquier país

Cubren la totalidad de lo que es nuevo y relevante internacionalmente en la tecnología

aplicada por la industria.

Contienen información por lo general que no se divulga en otra bibliografía.

Como se puede apreciar tal como plantea Castro (2001), el factor protección desempeña un

papel relevante en todas las funciones básicas de la gestión tecnológica y de innovación.

1.7 CONCLUSIONES

La innovación tecnológica es un término que ha venido cobrando auge a través de los años

en el mundo empresarial.

El proceso de innovación ha pasado por múltiples etapas que han cambiado la concepción

de la misma y genera cada día más controversias por su alta complejidad.

Los SNCIT constituyen un marco para el desarrollo de las naciones y garantizan

el desarrollo sostenible y equitativo.

La gestión de la innovación es un proceso de alta prioridad en el mundo empresarial de

hoy.

En el sector empresarial Ecuador apunta a la aplicación de la innovación

Quito, (Andes)

En Ecuador se realiza una encuesta de innovación, la ciencia y la tecnología a escala de

empresas, que permitirá desarrollar políticas públicas en favor del sector, así lo aseveró

ayer Fernando Cornejo, subsecretario de Ciencia y Tecnología (Senescyt). Hasta el

momento, la encuesta ha avanzado en un 62,5 por ciento en el tema de la innovación y un

56,9 por ciento en ciencia y tecnología. “Los resultados de la encuesta nos permitirán

fundamentar el cambio de la matriz productiva en el Ecuador e impulsar el desarrollo de la

investigación e innovación en las empresas privadas y públicas”, añadió Cornejo.

La encuesta de innovación se incluyó a 3.188 empresas, mientras que en la de ciencia y

tecnología participan 144 instituciones, entre universidades, institutos públicos de

investigación y organizaciones privadas sin fines de lucro. “El procesamiento de los datos

nos permitirán aportar con políticas públicas al desarrollo del país en todas las áreas.

En agosto terminaremos con el levantamiento de los datos”, señaló José Rosero, director

del Inec. Un ejemplo de innovación lo presento Ramiro Garzón, gerente general de

Novacero.

“Hace unos años estuvimos cerca de cerrar la sucursal de Laso (provincia de Cotopaxi)

porque su tecnología estaba obsoleta y renovarla costaba USD 20 millones, para no cerrarla

nos vimos en la necesidad de innovar y gracias a ello mejoramos la planta con una

inversión de USD 5,5 millones”.

Novacero forma parte de las 3.188 empresas que participan en la encuesta, cuyos resultados

contribuirán con información de ciencia, tecnología e innovación, tanto para uso de las

instituciones y empresas ecuatorianas como para la formulación de estrategias adecuadas

enfocadas a su gestión y competitividad

Ecuador apunta a la aplicación de la innovación, la ciencia y tecnología en el sector

empresarial

La Senescyt y el Instituto Nacional de Estadísticas y Censos (Inec) llevan a cabo una

encuesta relacionada con estos temas para impulsar políticas públicas que beneficien al

sector. Foto: Micaela Ayala V./Andes

Quito, 16 jul (Andes).- En Ecuador se realiza una encuesta de innovación, la ciencia y la

tecnología a escala de empresas, que permitirá desarrollar políticas públicas en favor del

sector, así lo aseveró este martes Fernando Cornejo, subsecretario de Ciencia y Tecnología

(Senescyt).

Hasta el momento, la encuesta ha avanzado en un 62,5 por ciento en el tema de la

innovación y un 56,9 por ciento en ciencia y tecnología.

"Los resultados de la encuesta nos permitirán fundamentar el cambio de la matriz

productiva en el Ecuador e impulsar el desarrollo de la investigación e innovación en las

empresas privadas y públicas", añadió Cornejo.

La encuesta de innovación se incluyó a 3.188 empresas, mientras que en la de ciencia y

tecnología participan 144 instituciones, entre universidades, institutos públicos de

investigación y organizaciones privadas sin fines de lucro.

"El procesamiento de los datos nos permitirán aportar con políticas públicas al desarrollo

del país en todas las áreas. En agosto terminaremos con el levantamiento de los datos",

señaló José Rosero, director del Inec.

Un ejemplo de innovación lo presento Ramiro Garzón, gerente general de Novacero. "Hace

unos años estuvimos cerca de cerrar la sucursal de Laso (provincia de Cotopaxi) porque su

tecnología estaba obsoleta y renovarla costaba USD 20 millones, para no cerrarla nos vimos

en la necesidad de innovar y gracias a ello mejoramos la planta con una inversión de USD

5,5 millones".

Novacero forma parte de las 3.188 empresas que participan en la encuesta, cuyos resultados

contribuirán con información de ciencia, tecnología e innovación, tanto para uso de las

instituciones y empresas ecuatorianas como para la formulación de estrategias adecuadas

enfocadas a su gestión y competitividad.

Índice de Confianza Empresarial

Deloitte interesada en promover al sector empresarial información confiable y precisa para

la toma de decisiones, respecto a la situación económica del país y su evolución, creó en el

año de 1997, el “Índice de Confianza Empresarial”.

El ICE es un estudio que nos permite medir la percepción del sector empresarial frente al

entorno del país mediante una encuesta mensual dirigida a los principales ejecutivos de las

200 empresas más importantes del Ecuador

La encuesta del ICE contiene temas importantes para el sector empresarial respecto a:

Evolución mensual de la inflación y de las tasas de interés

Comportamiento y expectativas de las ventas y de la inversión extranjera

Análisis de la oferta y la fuerza laboral

Temas de actualidad relacionados con el entorno político, económico y social del

país

Gente Empresarial

Kia Motors Ecuador capacita a su gente

La concesionaria Kia Motors Ecuador se capacita en diagnóstico electrónico y

administración del servicio personal al cliente.

La capacitación fue dada por el instructor regional de la firma para Latinoamérica y el

Caribe, Reno Mascetti. Participaron en ella tanto técnicos como jefes y asesores de la red

de concesionarios de Kia Motors Ecuador.

El trabajo se centró especialmente en procesos de diagnóstico y calidad; todo, con la

finalidad de promover la optimización del servicio a escala nacional.

Reno Mascetti tiene 30 años de experiencia en mecánica automotriz y procesos de

calidad. Colabora con Kia Motors desde hace 11 años.

La capacitación de la concesionaria responde a la necesidad del mercado automotriz.

Además, la empresa siempre se ha mostrado preocupada por mejorar servicio a través de

su filosofía Family Life Care.

En la fotografía, de izquierda a derecha: René Casanova, instructor de Kia Motors Ecuador;

Reno Mascetti, instructor de Kia Motors Corp; Fabricio Jacome, jefe de Servicio de Kia

Motors Ecuador y técnico de Kia Ecuador.

Belcorp con buen ambiente laboral

La firma Belcorp Ecuador fue reconocida en 2013 como el mejor lugar para trabajar en la

categoría de empresas con menos de 500 colaboradores y alcanzó con su marca L’Bel el

lugar n.° 1 en Calidad de Servicio del sector cosmético en Ecuador. Esto, dentro de la

décima premiación Ekos de Oro.

Parte del logro, según su gerente de gestión humana, Andrea Mulky, se debe a la visión de

trascendencia, liderazgo e interés que la firma ha mostraro por el bienestar de sus

colaboradores. Sostiene que este reconocimiento es el resultado de la cultura que se vive

día a día en la corporación. “La gestión de talento en Belcorp ha sido un trabajo constante

que ha permitido que nos alineemos a la estrategia del negocio y que alcancemos así alto

desarrollo y salud organizacional”.

Belcorp tiene marcas especializadas en el cuidado de la piel, cosméticos. Entre ellas,

L’Bel, Ésika y Cyzone. En la foto, Carlos Marx Carrasco, director del SRI; Rodrigo

Contreras, director de Belcorp, Ricardo Dueñas, director de Ekos.

Briggs presentó su nuevo portafolio

Edesa presentó el nuevo portafolio de grifería Cira, de la marca Briggs. Esta es para

lavamanos, ducha y cocina e incorpora sistemas de alta tecnología. La marca ofrece alta

tecnología, con diseños exclusivos y novedosos. Además se ajusta a las necesidades de sus

clientes y está destinada a cuidar el medioambiente.

3M presentó nuevas cintas aislantes

La empresa 3M Ecuador presentó en el mercado local su línea completa de cintas

eléctricas aislantes de vinil bajo las marcas Temflex y Scotch. Todas, diseñadas para las

diferentes necesidades del sector eléctrico. Durante su presentación, los ejecutivos de la

empresa expusieron la funcionalidad de los productos a sus invitados, entre los que se

destacaron los distribuidores.

En la foto: Michel Petit, Gabriela Doylet y Jaime López, ejecutivos de la división Eléctrica

de 3M Ecuador.

Proauto fue parte del Salón de Auto Usado

La concesionaria de la marca Chevrolet Proauto participó en el Gran Salón de Auto Usado

en Cemexpo.

Durante su participación en la exposición, la firma, con más de 23 años en el mercado,

ayudó a los futuros compradores que tomen mejores decisiones de acuerdo a sus

presupuestos.

Además capacitaron al potencial comprador sobre los cuidados que debe asumir al

momento de adquirir un vehículo usado. en la foto: Diego López, asesor comercial;

Patricio Balladares, de ASSA; Lola Avilés, de Credimétrica, y Luis Fiallos.

Fuze Tea entega un premio de fusión

La marca Fuze Tea premió algunos trabajos periodísticos sobre “Historias de fusión”. El

concurso fue direccionado a periodistas de todo el país. La iniciativa tuvo como miembros

del jurado al periodista Andrés López y a la reconocida escritora Gabriela Alemán. Los

mejores trabajos en las categorías Periodismo Escrito y Periodismo Audiovisual recibieron

como premio una Mac Book.

Latina Seguros ya despidió 2013

La empresa Latina Seguros, como en años anteriores, ofreció una tradicional fiesta anual

para celebrar su relación comercial con sus socios comerciales. Esta vez lo hizo con

escenarios de Roma y la denominó la “Ciudad Eterna”.

A la fiesta asistieron los principales directivos de la firma aseguradora, así como

corredores e invitados especiales. Todos disfrutaron de una velada de entretenimiento, con

la que la empresa Latina Seguros agradece la colaboración anual a todos sus amigos,

socios y colaboradores.

En la fotografía, durante la celebración, de izquierda a derecha: Nelson Navarrete, gerente

comercial de Latina Seguros; Antonio Arosemena, gerente general; María Auxiliadora

Jaramillo, gerente nacional de Fianzas; Francisco Caiche (Gerente Técnico Latina Seguros

y Carlos Omar Vargas, gerente nacional Latina Vida.

Con la carrera NetLife 5K se festejó a Quito

La empresa Netlife, dedicada a brindar el servicio de Internet de alta velocidad con FTTH

(fibra hasta el hogar) en Ecuador, se unió a los festejos por la Fundación de Quito.

El festejo lo hizo con una prueba deportiva a la que se denominó la carrera Netlife 5K.

La competencia estuvo dirigida a todos sus colaboradores y se desarrolló a la altura del

parque La Carolina.

La carrera se llevó a cabo el pasado 5 de diciembre, y participó en ella la mayoría de

empleados de la oficina NetLife de Quito.

Durante el evento deportivo, el grupo de trabajadores no solo participó de la competencia,

sino que vivió también momentos de integración y compañerismo. En la actualidad,

NetLife provee de soluciones de acceso y conectividad, que significarían más de 35 mil

enrutadores inalámbricos para hogares suscriptores a nivel nacional.

Maggi incentiva el reciclaje de empaques

La marca Maggi de Nestlé cerró su promoción “La mezcla ganadora” y entregó cerca de

500 mil empaques de algunos de sus productos, como Caldo de Cubo, Criollita y Puré de

Papas a la Empresa Pública Metropolitana de Aseo de Quito (Emaseo).

La iniciativa es parte de los proyectos de responsabilidad social que lleva a cabo la firma.

”Para nosotros, es un pilar fundamental el cuidado del medioambiente y qué mejor que

aportar con el reciclaje de empaques que se recolectaron en una promoción masiva como

fué La mezcla ganadora”, señaló Ana Paulina Posso, gerenta de marketing.

Sin embargo, no será la única. Habrá otras orientadas a dar mayor impulso al reciclaje a

partir de una correcta separación de los residuos en el origen. Arriba, Ana Paulina Posso y

Ana María Córdova, de Emaseo.

OTROS ENLACES

1.8 BIBLIOGRAFÍA

1. Albernathy, William. Innovation: mapping the winds of creative destruction/ Wiliam

Albernathy y Kim Clark. Research Policy no. 14. 1985.

2. Aleaga Palomino, Pedro. Apuntes sobre la epistemología de la metodología de

la investigación científica/ Pedro Aleaga Palomino. Holguín: Universidad de Holguín

"Oscar Lucero Moya" 2003

3. Álvarez de Zayas, Carlos. Metodología de la investigación científica/ Carlos Álvarez de

Zayas, Virginia M. Sierra.

4. Álvarez, Ibis M. Investigación científica, Material de estudio. Las Villas: Universidad

Central de las Villas. Facultad de ciencias sociales y humanísticas departamento

de psicología, 1997; 35p.

5. Anónimo. Gestión e innovación. Documento en formato digital. 20 p.

6. Arroyo, José Luis. Evolución histórica del concepto de calidad.

7. Barreiro N, A.La Innovación Tecnológica como interfase tecnología- Economía en

el Perfeccionamiento de la Empresa Estatal Socialista Cubana. (Primera parte)/ A.

Barreiro N. Centro de Información y Gestión Tecnológica y Ambiental. CITMA.

Las Tunas.

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Autor:

Ing. Neysi Ileana León Pupo.

Profesora Universidad de Holguín, Cuba.

DrC. Marcia Noda Hdez

Vicerrectora Docente Universidad de Holguín, Cuba

MsC. Ana de L. Torralbas

Dir. Oficina Comercial Universidad de Holguín, Cuba

Ing. Dayana Lozada Núñez.

Profesora Universidad de Holguín, Cuba.

Leer más: http://www.monografias.com/trabajos37/innovacion-tecnologica-empresarial/

innovacion-tecnologica-empresarial2.shtml#ixzz2qVt2ECn0

http://www.elmercurio-manta.com/en-el-sector-empresarial-ecuador-apunta-a-la-

aplicacion-de-la-innovacion/

http://www.hoy.com.ec/noticias-ecuador/gente-empresarial-596745.html

http://www.uasb.edu.ec/UserFiles/381/File/POLITICA%20INDUSTRIAL%20DEL

%20ECUADOR%202008-2012.pdf

http://www.elmercurio-manta.com/en-el-sector-empresarial-ecuador-apunta-a-la-

aplicacion-de-la-innovacion/

http://www.deloitte.com/view/es_EC/ec/perspectivas/estudios-y-publicaciones/indice-de-

confianza-empresarial/