Inteligencia de negocios

o Business Intelligence

UNIVERSIDAD MODULAR ABIERTA

Roxana Hernández

SALIR

DEFINICIÓN

• Conjunto de estrategias y aspectos relevantes enfocadas a la

administración y creación de conocimiento sobre el medio, a

través del análisis de los datos existentes en una organización o

empresa

CARACTERÍSTICAS

Accesibilidad

Apoyo en la toma de decisiones

Orientación al usuario final

Accesibilidad

• Los datos son la fuente principal de este concepto. Lo primero que

deben garantizar este tipo de herramientas y técnicas será el acceso

de los usuarios a los datos con independencia de la procedencia de

éstos

Apoyo en la toma de decisiones

• Se busca ir más allá en la presentación de la información,

de manera que los usuarios tengan acceso a herramientas

de análisis que les permitan seleccionar y manipular sólo

aquellos datos que les interesen

Orientación al usuario final

• Se busca independencia entre los conocimientos

técnicos de los usuarios y su capacidad para utilizar

estas herramientas

Niveles de realización de BI• De acuerdo a su nivel de complejidad se pueden clasificar las soluciones de

Business Intelligence en:

Informes predefinidos

Informes a la medida

ConsultasAlertas

Análisis

Análisis estadístico

Pronósticos Modelado predictivo o Minería de datos

Optimización

Minería de Procesos

La Inteligencia de Empresas

Es el concepto más amplio del uso de la inteligencia en las organizaciones.

Desde distintas perspectivas, la inteligencia de empresas ha ido emergiendo a

partir de la contribución de muchas áreas del conocimiento:

• Inteligencia de mercados

• Inteligencia Competitiva

• Inteligencia empresarial

Inteligencia de Mercados internacionales

"La estrategia"

La estrategia debe ser vista como un proceso creativo, buscar nuevas formas de hacer las cosas, de generar valor en el mundo de continuo cambio, y ser efectivo en el corto plazo por lo cual se necesita:

• Inteligencia para crear y compartir el conocimiento.

• La habilidad para integrar y administrar este conocimiento.

• La imaginación para visualizar acciones alternativas a las usuales y analizar sus consecuencias.

• La pericia para manejar los recursos y atender las necesidades actuales sin dejar de construir el futuro deseable.

Así como en mercadotecnia se tienen las 4 p's también en

inteligencia de mercados se tienen 4 P's

• PLAN: curso de acción conscientemente determinado.

• POSICIÓN: un medio para ubicar a la organización (nicho, rentas, dominio).

• PATRÓN: es un modelo que implica consistencia.

• PERSPECTIVA: una manera particular de percibir el mundo (concepto, cultura,

ideología).

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