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Introducción al Tercer Bloque Temático: Outsourcing Logístico

“Lo Único Constante es el CAMBIO” Son evidente los cambios que han llevado a la logística a ser lo que

es hoy en día, transformándose desde el termino de logística, hasta, el término de Gerencia de la Cadena

de Abastecimiento (Supply Chain Management), que se define como una visión más holística de la

definición propia de la logística, la cual no solo abarca la gestión de almacenamiento y el flujo de

materiales y/o transportes, sino que la gerencia de la cadena de abastecimiento busca integrar lo

anterior con las cadenas logísticas de los proveedores y los clientes, conjunto con las organizaciones de

servicios de logística. Son también evidentes los cambios que han sufrido las organizaciones, las mismas,

gracias a los aportes de numerosas filosofías occidentales, han sufrido la transformación de producir

“cantidad” a producir “calidad”, esto sumado a la prestación de mejores servicios a los clientes y la

reducción de costos son los que hacen que las empresas consigan la ventaja competitiva. Una de las

herramientas que las empresas utilizan para lograr la ventaja competitiva es el outsourcing logístico, se

puede definir como outsourcing (de inglés out: “fuera” y sourcing “abastecimiento”) a “la contratación

que una empresa realiza a otra empresa a fin de llevar a cabo alguna de sus actividades”, sinónimo de

outsourcing son subcontratación o externalización, y, logística, como según Mora (2011) a “el producto

adecuado, en el lugar adecuado, en el momento adecuado, al costo adecuado”, es por esto que

podemos definir al Outsourcing Logístico como: “la contratación que una

empresa realiza a otra empresa a fin de llevar a cabo alguna de sus

actividades y servicios logísticos, que abarca no solo los transportes, sino que

también abarca la gestión de la cadena de almacenamiento”, es necesario

comprender que ello no es solo un proceso de subcontratación, sino que es

una alianza entre las empresas, que exige responsabilidad de los dos lados.

Una de las principales razones por las que las empresas buscan implementar

esta herramienta es que se separan los procesos de trasformación de los

procesos de logística, lo que permite a las misma centrarse en las actividades

primarias o actividades que caracterizan a la empresa y las diferencian en el

mercado (core business ó corazón del negocio).

El Outsourcing Logístico se mueve entre los extremos de contratar a un operador logístico especializado

para la gestión de la cadena de suministro de una empresa, o de, subcontratar a personal para que

lleven a cabo algunas de las funciones dentro del proceso logístico de una empresa. Por ello, se puede

definir Operadores Logísticos como a “aquellos entres que desarrollan

sistemas de gestión a lo largo de la cadena de abastecimiento para

satisfacer los requerimientos logísticos de sus clientes”, el operador logístico

utiliza sus propios métodos, sistemas y/o recursos para realizar los procesos,

y la empresa que contrata el servicio logístico se encarga de controlar a los

operadores en función de los resultados, a través de los índices de

desempeños (KPI). Los operadores logísticos o las Clases de Proveedores en

Logística se puede clasificar en

función del grado de externalización

en sus funciones logísticas: los 1PL

(Firts Party Logistics); los 2PL (Second Party Logistics); los 3PL

(Third Party Logistics) y; los 4PL (Four Party Logistics).

Los Criterios para la Selección de Proveedores en Logística

son los siguientes: definición de los requerimientos,

solicitud de información de los proveedores, selección de

los posibles proveedores, cotización, valoración de la

cotización, selección del proveedor(es), evaluación

(a través de los KPI), es necesario mencionar que los

criterios para la selección de los proveedores en logística

dependerán de las clases de proveedores en logísticas.

Un ejemplo de los Operadores Logísticos en Venezuela es la empresa Transriver C.A. ubicada en la

Carretera Nacional a la altura de la Encrucijada.