E-logistics como herramienta en el proceso logístico · PDF fileCon el uso de...

45
E-logistics como herramienta en el proceso logístico

Transcript of E-logistics como herramienta en el proceso logístico · PDF fileCon el uso de...

Page 1: E-logistics como herramienta en el proceso logístico · PDF fileCon el uso de herramientas electrónicas, se optimiza el outsourcing de las actividades logísticas Lecciones aprendidas

E-logistics como herramienta en el

proceso logístico

Page 2: E-logistics como herramienta en el proceso logístico · PDF fileCon el uso de herramientas electrónicas, se optimiza el outsourcing de las actividades logísticas Lecciones aprendidas

E-logistics como herramienta en el proceso logístico

2Congreso Internacional de Comercio Exterior. Cali, Junio 27 de 2002

Page 3: E-logistics como herramienta en el proceso logístico · PDF fileCon el uso de herramientas electrónicas, se optimiza el outsourcing de las actividades logísticas Lecciones aprendidas

E-logistics como herramienta en el proceso logístico

3Congreso Internacional de Comercio Exterior. Cali, Junio 27 de 2002

Contenido

Logística: Generalidades

El Uso de Internet

Herramientas electrónicas aplicadas a la logística

Conclusiones y Comentarios finales

Page 4: E-logistics como herramienta en el proceso logístico · PDF fileCon el uso de herramientas electrónicas, se optimiza el outsourcing de las actividades logísticas Lecciones aprendidas

E-logistics como herramienta en el proceso logístico

4Congreso Internacional de Comercio Exterior. Cali, Junio 27 de 2002

Logística: Generalidades

Creciente interés: Se está considerando como pieza clave en la

generación de utilidades en una compañía

Se aplica para optimizar los recursos de una empresa

Las grandes empresas están a la expectativa de los continuos

desarrollos generados

Se plantean nuevas alternativas que ayuden a mejorar las

actividades de la cadena de abastecimiento

Utilidad = Ingresos - Egresos

Page 5: E-logistics como herramienta en el proceso logístico · PDF fileCon el uso de herramientas electrónicas, se optimiza el outsourcing de las actividades logísticas Lecciones aprendidas

E-logistics como herramienta en el proceso logístico

5Congreso Internacional de Comercio Exterior. Cali, Junio 27 de 2002

E-logistics:

Logística de las

actividades por Internet

Logística a través de

Internet

¿Qué es “E”???

Page 6: E-logistics como herramienta en el proceso logístico · PDF fileCon el uso de herramientas electrónicas, se optimiza el outsourcing de las actividades logísticas Lecciones aprendidas

E-logistics como herramienta en el proceso logístico

6Congreso Internacional de Comercio Exterior. Cali, Junio 27 de 2002

¿Qué es “e”???

EASY!!!

e-logistics es un facilitador para realizar las

actividades logísticas de una nueva manera

Page 7: E-logistics como herramienta en el proceso logístico · PDF fileCon el uso de herramientas electrónicas, se optimiza el outsourcing de las actividades logísticas Lecciones aprendidas

E-logistics como herramienta en el proceso logístico

7Congreso Internacional de Comercio Exterior. Cali, Junio 27 de 2002

Desarrollo del B2B

Gran crecimiento en el uso de Internet

A pesar del constante crecimiento, aún existen muchos obstáculos para el B2B

Durante los primeros años muchas websites fueron creadas pero no hubo muchas transacciones realizadas

Las grandes compañías son las que están realizando mayores inversiones en el área

Las alianzas y Joint Ventures serán más sólidas para afrontar posibles crisis del B2B

Page 8: E-logistics como herramienta en el proceso logístico · PDF fileCon el uso de herramientas electrónicas, se optimiza el outsourcing de las actividades logísticas Lecciones aprendidas

E-logistics como herramienta en el proceso logístico

8Congreso Internacional de Comercio Exterior. Cali, Junio 27 de 2002

Oportunidades•Nuevos Mercados •Automatizar Actividades•Reducción en los Costos•Integración/Cooperación•Poder ofrecer más servicios

Retos•Carencia de Experiencia•Mejorar la seguridad•Inversión Requerida•Mercado Inestable•Mantener nivel de calidad

Internet

Impacto del Internet en las Organizaciones

Organizaciones

Page 9: E-logistics como herramienta en el proceso logístico · PDF fileCon el uso de herramientas electrónicas, se optimiza el outsourcing de las actividades logísticas Lecciones aprendidas

E-logistics como herramienta en el proceso logístico

9Congreso Internacional de Comercio Exterior. Cali, Junio 27 de 2002

¿Qué se puede hacer hoy a través del e-business?

Catálogos en línea

Ordenes de producción electrónicas

e-auctions (subastas o licitaciones virtuales)

e-marketplaces (Comunidades de negocios electrónicas)

Page 10: E-logistics como herramienta en el proceso logístico · PDF fileCon el uso de herramientas electrónicas, se optimiza el outsourcing de las actividades logísticas Lecciones aprendidas

E-logistics como herramienta en el proceso logístico

10Congreso Internacional de Comercio Exterior. Cali, Junio 27 de 2002

Subastas virtuales

Los sistemas de e-procurement fueron de las primeras aplicaciones

exitosas de Internet para las compras debido a:

Incremento en la eficiencia

Eliminación de complejidades de los procesos de compras

Reducción de trabajo Manual

Baja de los costos por generación de órdenes

Page 11: E-logistics como herramienta en el proceso logístico · PDF fileCon el uso de herramientas electrónicas, se optimiza el outsourcing de las actividades logísticas Lecciones aprendidas

E-logistics como herramienta en el proceso logístico

11Congreso Internacional de Comercio Exterior. Cali, Junio 27 de 2002

Comunidades de negocio electrónicas

E-marketplaces

Es el escenario en Internet donde varios compradores y vendedores se pueden encontrar con el fin de comprar y vender productos y servicios.

E-marketplaces para transporte

E-marketplaces

Alcanzar nuevos mercadosMejorar relaciones con clientesMejorar las ventas (nuevo canal)

Contactar posibles proveedoresReducir Costos Administrativos

Reducir el valor de los contratosTransportadoresManufactureras

Page 12: E-logistics como herramienta en el proceso logístico · PDF fileCon el uso de herramientas electrónicas, se optimiza el outsourcing de las actividades logísticas Lecciones aprendidas

E-logistics como herramienta en el proceso logístico

12Congreso Internacional de Comercio Exterior. Cali, Junio 27 de 2002

Tipos de e-marketplaces: Horizontales y Verticales

MRO

Publicidad y Mercadeo

Servicios LogísticosIn

dustria

Papele

ra

Quím

icos

Industria

Auto

motriz

Page 13: E-logistics como herramienta en el proceso logístico · PDF fileCon el uso de herramientas electrónicas, se optimiza el outsourcing de las actividades logísticas Lecciones aprendidas

E-logistics como herramienta en el proceso logístico

13Congreso Internacional de Comercio Exterior. Cali, Junio 27 de 2002

E-marketplace Neutral

Proveedor de

Servicio

Compañía Productor

a

Intermediarios

Neutral E-Marketplaces

Consortia

e-Marketplace privada

Tipos de e-marketplaces

E-marketplace Privada

Consortia

Page 14: E-logistics como herramienta en el proceso logístico · PDF fileCon el uso de herramientas electrónicas, se optimiza el outsourcing de las actividades logísticas Lecciones aprendidas

E-logistics como herramienta en el proceso logístico

14Congreso Internacional de Comercio Exterior. Cali, Junio 27 de 2002

Manera tradicional Nuevo esquema

Pertenece a un tercer actor (o intermediario) que ofrece diferentes servicios y hace posible juntar compradores y vendedores.

E-marketplace neutral

Page 15: E-logistics como herramienta en el proceso logístico · PDF fileCon el uso de herramientas electrónicas, se optimiza el outsourcing de las actividades logísticas Lecciones aprendidas

E-logistics como herramienta en el proceso logístico

15Congreso Internacional de Comercio Exterior. Cali, Junio 27 de 2002

Es un sistema de transacciones en línea donde se juntan empresas manufactureras y de transporte para realizar negocios.

Tipo de servicios ofrecidos:

Anunciar ofertas y demandas

Enlazar pedidos para transporte y posibles ofertas de las transportadoras apropiadas

Interacción entre los sistemas de los diferentes actores

Envío y recibo de documentación

Información en línea acerca del estado de la mercancía

E-marketplace Neutral: Caso Freightraders

Page 16: E-logistics como herramienta en el proceso logístico · PDF fileCon el uso de herramientas electrónicas, se optimiza el outsourcing de las actividades logísticas Lecciones aprendidas

E-logistics como herramienta en el proceso logístico

16Congreso Internacional de Comercio Exterior. Cali, Junio 27 de 2002

Beneficios

Consolidación de la carga

Negociar mejores contratos

Nivel de Inversión inferior

Oportunidad de ampliar la base de posibles proveedores

Caso Exitoso: Covisint

Diferentes Compañías se unen para construir un e-marketplace común donde agrupan sus socios comerciales

Consortia

Page 17: E-logistics como herramienta en el proceso logístico · PDF fileCon el uso de herramientas electrónicas, se optimiza el outsourcing de las actividades logísticas Lecciones aprendidas

E-logistics como herramienta en el proceso logístico

17Congreso Internacional de Comercio Exterior. Cali, Junio 27 de 2002

Covisint: La comunidad virtual para la industria automotriz

Creada en Febrero de 2000 por Ford Motor Company, General

Motors y Daimler Chrysler

Objetivos planteados:

Integración y Colaboración

Reducción de los costos

Simplificar las prácticas comerciales

Aumentar visiblemente la eficacia de todo el sector

En Abril de 2000 se unen Renault y Nissan y luego algunos

proveedores de la industria automotriz

En Septiembre de 2000 inician transacciones a través del portal

Page 18: E-logistics como herramienta en el proceso logístico · PDF fileCon el uso de herramientas electrónicas, se optimiza el outsourcing de las actividades logísticas Lecciones aprendidas

E-logistics como herramienta en el proceso logístico

18Congreso Internacional de Comercio Exterior. Cali, Junio 27 de 2002

E-marketplace privada

Características:

Posibilidad de conexión con los sistemas ERP de las Compañías

Ofrece mejora en los procesos administrativos

Requiere una mayor inversión inicial

Rentable si se aplica para diferentes tipos de servicios

Caso Industria Logística

Aplicaciones donde una empresa crea un portal para realizar transacciones con sus proveedores y/o clientes

Page 19: E-logistics como herramienta en el proceso logístico · PDF fileCon el uso de herramientas electrónicas, se optimiza el outsourcing de las actividades logísticas Lecciones aprendidas

E-logistics como herramienta en el proceso logístico

19Congreso Internacional de Comercio Exterior. Cali, Junio 27 de 2002

Reservas

en línea

Reportes

Almacenamiento

Administración

de órdenes

Horarios

track&trace

Algunos servicios a través de Internet:

Page 20: E-logistics como herramienta en el proceso logístico · PDF fileCon el uso de herramientas electrónicas, se optimiza el outsourcing de las actividades logísticas Lecciones aprendidas

E-logistics como herramienta en el proceso logístico

20Congreso Internacional de Comercio Exterior. Cali, Junio 27 de 2002

Beneficios a obtener:

Mayor transparencia de las operaciones

Procesos de adjudicación de cargas automáticos

Reducción de precio mediante contacto con un número mayor de

proveedores.

Cierre de negocio en línea con automático envío de confirmación

Uso de herramientas para el transporte aéreo: GF-X (Global Freight Exchange).

Page 21: E-logistics como herramienta en el proceso logístico · PDF fileCon el uso de herramientas electrónicas, se optimiza el outsourcing de las actividades logísticas Lecciones aprendidas

E-logistics como herramienta en el proceso logístico

21Congreso Internacional de Comercio Exterior. Cali, Junio 27 de 2002

Page 22: E-logistics como herramienta en el proceso logístico · PDF fileCon el uso de herramientas electrónicas, se optimiza el outsourcing de las actividades logísticas Lecciones aprendidas

E-logistics como herramienta en el proceso logístico

22Congreso Internacional de Comercio Exterior. Cali, Junio 27 de 2002

Page 23: E-logistics como herramienta en el proceso logístico · PDF fileCon el uso de herramientas electrónicas, se optimiza el outsourcing de las actividades logísticas Lecciones aprendidas

E-logistics como herramienta en el proceso logístico

23Congreso Internacional de Comercio Exterior. Cali, Junio 27 de 2002

Page 24: E-logistics como herramienta en el proceso logístico · PDF fileCon el uso de herramientas electrónicas, se optimiza el outsourcing de las actividades logísticas Lecciones aprendidas

E-logistics como herramienta en el proceso logístico

24Congreso Internacional de Comercio Exterior. Cali, Junio 27 de 2002

Sistema de Manejo de InventariosPermite ver la disponibilidad de inventario, la historia de transacciones, y la ubicación dentro de la bodega de todos los artículos vía Internet

Se deben definir unos parámetros de almacenaje por artículo y

códigos para las transacciones

Administra todos los movimientos dentro y fuera de la bodega

Imprime los sellos del pallet, tiquetes y tarjetas de ubicación

Origina reportes sobre inventarios, valoración del mismo,

ubicaciones de los artículos y estado del pallet.

Page 25: E-logistics como herramienta en el proceso logístico · PDF fileCon el uso de herramientas electrónicas, se optimiza el outsourcing de las actividades logísticas Lecciones aprendidas

E-logistics como herramienta en el proceso logístico

25Congreso Internacional de Comercio Exterior. Cali, Junio 27 de 2002

Page 26: E-logistics como herramienta en el proceso logístico · PDF fileCon el uso de herramientas electrónicas, se optimiza el outsourcing de las actividades logísticas Lecciones aprendidas

E-logistics como herramienta en el proceso logístico

26Congreso Internacional de Comercio Exterior. Cali, Junio 27 de 2002

Page 27: E-logistics como herramienta en el proceso logístico · PDF fileCon el uso de herramientas electrónicas, se optimiza el outsourcing de las actividades logísticas Lecciones aprendidas

E-logistics como herramienta en el proceso logístico

27Congreso Internacional de Comercio Exterior. Cali, Junio 27 de 2002

Diferentes Opciones para

pedir información

Page 28: E-logistics como herramienta en el proceso logístico · PDF fileCon el uso de herramientas electrónicas, se optimiza el outsourcing de las actividades logísticas Lecciones aprendidas

E-logistics como herramienta en el proceso logístico

28Congreso Internacional de Comercio Exterior. Cali, Junio 27 de 2002

Page 29: E-logistics como herramienta en el proceso logístico · PDF fileCon el uso de herramientas electrónicas, se optimiza el outsourcing de las actividades logísticas Lecciones aprendidas

E-logistics como herramienta en el proceso logístico

29Congreso Internacional de Comercio Exterior. Cali, Junio 27 de 2002

Page 30: E-logistics como herramienta en el proceso logístico · PDF fileCon el uso de herramientas electrónicas, se optimiza el outsourcing de las actividades logísticas Lecciones aprendidas

E-logistics como herramienta en el proceso logístico

30Congreso Internacional de Comercio Exterior. Cali, Junio 27 de 2002

Page 31: E-logistics como herramienta en el proceso logístico · PDF fileCon el uso de herramientas electrónicas, se optimiza el outsourcing de las actividades logísticas Lecciones aprendidas

E-logistics como herramienta en el proceso logístico

31Congreso Internacional de Comercio Exterior. Cali, Junio 27 de 2002

Page 32: E-logistics como herramienta en el proceso logístico · PDF fileCon el uso de herramientas electrónicas, se optimiza el outsourcing de las actividades logísticas Lecciones aprendidas

E-logistics como herramienta en el proceso logístico

32Congreso Internacional de Comercio Exterior. Cali, Junio 27 de 2002

Page 33: E-logistics como herramienta en el proceso logístico · PDF fileCon el uso de herramientas electrónicas, se optimiza el outsourcing de las actividades logísticas Lecciones aprendidas

E-logistics como herramienta en el proceso logístico

33Congreso Internacional de Comercio Exterior. Cali, Junio 27 de 2002

El objetivo es medir el tiempo total de tránsito dentro de la cadena de suministro, arrojando las discrepancias para optimizar el proceso.

100 % del Tiempo Tarde en %

Benchmark

hours

POD

Orden

Manejo de Excepciones

Page 34: E-logistics como herramienta en el proceso logístico · PDF fileCon el uso de herramientas electrónicas, se optimiza el outsourcing de las actividades logísticas Lecciones aprendidas

E-logistics como herramienta en el proceso logístico

34Congreso Internacional de Comercio Exterior. Cali, Junio 27 de 2002

Page 35: E-logistics como herramienta en el proceso logístico · PDF fileCon el uso de herramientas electrónicas, se optimiza el outsourcing de las actividades logísticas Lecciones aprendidas

E-logistics como herramienta en el proceso logístico

35Congreso Internacional de Comercio Exterior. Cali, Junio 27 de 2002

Page 36: E-logistics como herramienta en el proceso logístico · PDF fileCon el uso de herramientas electrónicas, se optimiza el outsourcing de las actividades logísticas Lecciones aprendidas

E-logistics como herramienta en el proceso logístico

36Congreso Internacional de Comercio Exterior. Cali, Junio 27 de 2002

Page 37: E-logistics como herramienta en el proceso logístico · PDF fileCon el uso de herramientas electrónicas, se optimiza el outsourcing de las actividades logísticas Lecciones aprendidas

E-logistics como herramienta en el proceso logístico

37Congreso Internacional de Comercio Exterior. Cali, Junio 27 de 2002

Page 38: E-logistics como herramienta en el proceso logístico · PDF fileCon el uso de herramientas electrónicas, se optimiza el outsourcing de las actividades logísticas Lecciones aprendidas

E-logistics como herramienta en el proceso logístico

38Congreso Internacional de Comercio Exterior. Cali, Junio 27 de 2002

Page 39: E-logistics como herramienta en el proceso logístico · PDF fileCon el uso de herramientas electrónicas, se optimiza el outsourcing de las actividades logísticas Lecciones aprendidas

E-logistics como herramienta en el proceso logístico

39Congreso Internacional de Comercio Exterior. Cali, Junio 27 de 2002

Page 40: E-logistics como herramienta en el proceso logístico · PDF fileCon el uso de herramientas electrónicas, se optimiza el outsourcing de las actividades logísticas Lecciones aprendidas

E-logistics como herramienta en el proceso logístico

40Congreso Internacional de Comercio Exterior. Cali, Junio 27 de 2002

Page 41: E-logistics como herramienta en el proceso logístico · PDF fileCon el uso de herramientas electrónicas, se optimiza el outsourcing de las actividades logísticas Lecciones aprendidas

E-logistics como herramienta en el proceso logístico

41Congreso Internacional de Comercio Exterior. Cali, Junio 27 de 2002

Page 42: E-logistics como herramienta en el proceso logístico · PDF fileCon el uso de herramientas electrónicas, se optimiza el outsourcing de las actividades logísticas Lecciones aprendidas

E-logistics como herramienta en el proceso logístico

42Congreso Internacional de Comercio Exterior. Cali, Junio 27 de 2002

Page 43: E-logistics como herramienta en el proceso logístico · PDF fileCon el uso de herramientas electrónicas, se optimiza el outsourcing de las actividades logísticas Lecciones aprendidas

E-logistics como herramienta en el proceso logístico

43Congreso Internacional de Comercio Exterior. Cali, Junio 27 de 2002

Las comunidades de negocio neutrales deben buscar volúmen

de transacciones o desaparecerían.

Los marketplaces dirigidos a industrias específicas son mucho

más lentos en establecerse

La logística es un parte fundamental de los e-marketplaces ya

que los procesos logísticos deben ser enlazados a otros

procesos esenciales de la compañía.

Con el uso de herramientas electrónicas, se optimiza el

outsourcing de las actividades logísticas

Lecciones aprendidas con las actividades electrónicas

Page 44: E-logistics como herramienta en el proceso logístico · PDF fileCon el uso de herramientas electrónicas, se optimiza el outsourcing de las actividades logísticas Lecciones aprendidas

E-logistics como herramienta en el proceso logístico

44Congreso Internacional de Comercio Exterior. Cali, Junio 27 de 2002

Conclusiones

Realizar un profundo análisis costo-beneficio comparando el costo ahorrado VS. Nivel de calidad, disminución de las relaciones a largo plazo, etc.

Estudiar las tendencias de las grandes compañías

Los grandes ganadores de la era electrónica son aquellos capaces de asumir riesgos y afrontar los retos del actual mercado cambiante

Diseñar una guía con los aspectos a tener en cuenta al momento de implementar herramientas tecnológicas en los procesos de Logística

Page 45: E-logistics como herramienta en el proceso logístico · PDF fileCon el uso de herramientas electrónicas, se optimiza el outsourcing de las actividades logísticas Lecciones aprendidas

Muchas Gracias por la atención!

Jorge Chaustre Hernández

[email protected]