Open Innovation Club Asturiano de la Innovación

OPEN INNOVATION

Julen Iturbe-Ormaetxe [email protected]://blog.consultorartesano.com

Las reglas del nuevo ecosistema de la innovación abierta

2Innovación abierta

¿Qué es la innovación abierta?

Las ideas y los conceptos


¿Qué es Open Innovation?

La idea central de Open Innovation es concebir la innovación como un sistema abierto en el que participan tanto agentes internos como externos a la organización.

GlobalizaciónPérdida de competitividad

ProsumersPro-Am

Democratización de las tecnologíasMundo acelerado


TIEMPO, RENDIMIENTO Y PDCA

P D C A

RENDIMIENTO

MEDIOCRE

BUENO

EXCELENTE

+

+TIEMPO

tE tB tM


Ideas y tecnologías desarrolladas en la organización

Nuestro mercado

Proceso de Innovación

Ideas y tecnologías desarrolladas en la organización

Nuestro mercado

Proceso de Innovación

Tu departamento de I+D es el mejor del mundo

• Los mejores expertos en esta área trabajan con nosotros.

• Tenemos que descubrir, desarrollar y distribuir por nosotros mismos

• La empresa que introduzca primero una innovación en el mercado ganará.

• Si somos quienes más y mejores ideas creamos en el mercado, ganaremos.

• Controlaremos la propiedad intelectual para que la competencia no se aproveche de nosotros.

Buscar oportunidades de innovación

Generar ideas de producto

Desarrollar prototipos y primeras series

Fabricar, difundir, explotar serie


Ideas y tecnologías desarrolladas dentro de la organización

Nuestro mercado

Nuestro nuevo mercado

Mercado de otras organizaciones

Ideas y tecnologías desarrolladas fuera de la organización

Licencias, spin out, etc.

Insourcing de tecnologías externas

Participación de entidades de capital riesgo

El mundo es tu departamento de I+D

• No todos los mejores expertos trabajan en nuestra organización.

� El I+D externo puede generar tanto o más valor que el I+D interno.

� El I+D no tiene por qué generarse internamente para ser rentable.

� El modelo de negocio es más importante que llegar primero al mercado.

� Tanto las ideas surgidas del interior como del exterior son esenciales.

� Existe un abanico de posibilidades en torno a la propiedad intelectual.


De los expertos a también la multitud

La larga cola

¿Quiénes saben?

Personas y más personas

Saber profano

Saber experto Saber

experto

Saber profano

“Con la sociedad del conocimiento estamos en una situación en la que ya no ocurre que unos pocos actores controlan casi todo, sino más bien que muchos controlan más bien poco.”

Daniel Innerarity


Innovación según Schumpeter (1935)�

• La introducción en el mercado de un nuevo bien.

• La introducción de un nuevo método de producción.

• También puede existir innovación en una nueva forma de tratar comercialmente un nuevo producto.

• La apertura de un nuevo mercado en un país.

• La conquista de una nueva fuente de suministro de materias primas o de productos semielaborados.

• La implantación de una nueva estructura en un mercado, como por ejemplo, la creación de una posición de monopolio.


La innovación es el esfuerzo de realizar un cambio orientadoen el potencial económico o socialde una empresa.

Drucker (1998)

La innovación constituye el proceso de generación de nuevas modalidades de aportación de valor.

Shapiro (2002)


Conjunto de actividadesinscritas en un determinado periodo de tiempo y lugar que conducen a la introducción con éxito en el mercado, y por primera vez, de una idea en forma de nuevos o mejores productos, servicios o técnicas de gestión y organización.

Pavon y Goodman (1982)

Todas aquellas tareas relacionadas con hacer cosas nuevas (diseño y desarrollo de nuevos productos) y con hacer las cosas de manera diferente para aumentar el valor de los productos (redefinición de los procesos empresariales).

CIDEM (2004)


“Innovación es la introducción de un producto (bien o servicio) o procesonuevo, significativamente mejorado, de un nuevo método de comercialización o de un nuevo método organizativo aplicado a las prácticas internas de la empresa, a la organización del lugar de trabajo o a las relaciones externas”.

OECD (2005), utilizada por Euskadi+innova


Innovar consiste en crear o modificar lo existente, integrar lo que ya existe en una forma antes no vista, aportar algo nuevo o aún desconocido en un determinado contexto con el objetivo de aportar valor (…). Los procesos de innovación difieren según el sector económico, el campo de conocimiento, el tipo de innovación, el periodo histórico y aún el país en el que se desarrolla. Varían incluso con el tamaño de la empresa, su estrategia corporativa y su experiencia en innovación.

En palabras de Pavitt (2003), la innovación es contingente.


Bases de la Innovación

La innovación se basa en la creatividad, en el orden, la sistemática y también en lo imprevisto, se basa en última instancia en asociar una solución a una necesidad (Drucker 1998).


Características del proceso de innovación

• Multidisciplinar, no lineal• Incertidumbre en resultados y en la

planificación• Requiere continua adaptación al cambio

• Carácter acumulativo• Carácter retardado• ¿Resultados aleatorios?


Cp

Cn

Tr

Tb

Creación de riqueza a través de la tierra y el trabajo.

Producción, almacenamiento y transporte de productos agrícolas.

Cp

Cn

Tr

Tb

El capital sustituye a la tierra como factor de producción (necesidad de inversiones en maquinaria.

Conocimiento centrado en utilización del capital (sistema taylorista).

Cp

Cn

Tr

Tb

Conocimiento como principal factor de producción.

Optimizar el conocimiento es un objetivo de la gestión empresarial.

RevoluciónRevoluciónindustrialindustrial

RevoluciónRevolución¿¿???¿¿???


COMPETITIVIDAD

La lógica de la información y del conocimiento es diferente de la lógica del producto físico


La tarea individual no es la unidad básica en el interior de la organización, sino que lo es el proceso de trabajo.

El trabajo del siglo XXIEl trabajo del siglo XXI

Tareasindividuales

Actividades de

coordinación

Trabajo reflexivo de aprendizaje

¿Ó¿Óptimos ptimos locales?locales?

¿¿Individuos Individuos eficaces eficaces

generando generando procesos procesos

ineficaces?ineficaces?

Trabajo sobre Trabajo sobre el trabajoel trabajo

Eficiencia y eficacia = coordinaciones adecuadas


Diferentes lógicas de cooperación¿enfrentadas?

Per

son

asP

erso

nas

Org

anizacio

nes

Org

anizacio

nes

aantebajocon

contrade

desdedurante

en

entrehaciahastaparapor

segúnsin

sobretras

P2Pe2B

Innovaciónciudadana

Innovaciónempresarial


dentro - fuera


Nuestraempresa

CompetidoresComunidad

La ventana de Johari de la innovación

http://en.wikipedia.org/wiki/Charles_Handy


http://www.spencertunick.com/


El paradigma de lo abiertoEl paradigma de lo abiertoDesde elementos materiales valorados a través de la lógica de la escasez…

… hacia elementos intangibles valorados a través de la lógica de la abundancia.

compartircompartirprotegerproteger

Competitividad basada en

conocimiento


Nuevas oportunidades derivadas de Nuevas oportunidades derivadas de la conectividad en las redesla conectividad en las redes

Objetivo compartido Serendipia

EN EL MUNDO DE “TO GOOGLE”

Tanto a través de la reducción de complejidad como de…

… la creación de condiciones que impulsan la conectividad aleatoria.

Lazos fuertes Lazos débilesTENSEGRIDAD


Modelo ideal de innovaciónRadical + Incremental

Una década de disrupciones...BusinessWeek

Tiempo

Innovación

InnovaciónNuevo estándar

Nuevo estándar

MEJORA CONTINUA

MEJORA CONTINUA


Diferenciación inclusivaDiferenciación inclusivaOfrece una imagen completamente distinta del orden. Ocurrir, in-cidir entre las categorías no es entre caso una excepción, sino la regla.

Los límites surgen aquí no mediante exclusión, sino mediante formas particularmente compactas de “doble inclusión”. Alguien participa en muchos círculos distintos y a través de esto se limita. […] En el marco de las diferenciaciones inclusivas, los límites se piensan y solidifican como ejemplos móviles que posibilitan lealtades encabalgadas.

Ulrich Beck en ¿Qué es la globalización?http://www.youtube.com/watch?v=i-yhtXAzYwc

http://www.youtube.com/watch?v=0bq88I4DOD4


¿Quién ha fabricado la silla?

Ordenador personal

Fábrica personal


¿Cómo abrimos la innovación?

Los caminos hacia la innovación abierta


Escenarios para la innovación abierta

• Innovación avanzada

¿Qué tal si abrimos la innovación al

interiororganización?




• Innovación colaborativa

¿Qué tal si abrimos la

innovación a nuestra cadena

de valor?

Centros tecnológicos

UniversidadesAliados

Proveedores

Organismos públicos

Clientes


Mercado / Comunidad

• ¿Existen asociaciones activas que ya agrupan de forma regular a los agentes del sector?

• ¿Existen ya empresas con mentalidad más abierta y proclives a nuevos escenarios más abiertos?

• Convertir el sector en comunidad: ¿es posible?

• Identificar los líderes del sector: quiénes son y en qué posición de encuentran. ¿Podemos trabajar con ellos?

• ¿Hay personas conectadas entre sí, más allá de la organización en la que trabajan?


Ya en 2006 decíamos

Se considera que entre el 60% y el 70% de un vehículo proviene de las empresas fabricantes de equipos y componentes de automoción.Price Waterhouse (2006): Los agentes del Sector de Automoción en el siglo XXI. Las implicaciones para la supervivencia de fabricantes de equipos y componentes en España.

Toyota Production System

Todos los proveedores clave de Toyota forman parte de la asociación de proveedores Toyota. Son proveedores básicos para Toyota que se reúnen a lo largo del año para compartir experiencias, ideas, información y preocupaciones (jishuken).

Liker, Jeffrey K. (2004): Las claves del éxito de Toyota. Barcelona: Gestión 2000.





Usuarios

Lead users


innovación a los

usuarios?

• User Innovation


¿Quién ha escrito

este libro?


However the mountain bike has its origins in the modified heavy cruiser bicycles used for freewheeling down mountain trails in Marin County, California, U.S.A. in the mid-late

1970s. At the time, there was no such thing as a mountain bike.

It was not until the late 1970s and early 1980s that road bicycle companies started…

http://en.wikipedia.org/wiki/Mountain_bike


MozillaEn Firefox el 40% del código está hecho por personas que no son empleados nuestros.Creo que para la gente que quiere mantener vivo el proyecto, el deseo de que Internet sea un lugar abierto y participativo es muy importante. (…) Mucha gente se sintió con la necesidad de generar una alternativa y dedicar su tiempo a que Internet fuera abierto.

Así que incluso si no somos nosotros quienes innovamos, lo puede hacer otra gente. Se puede ver con las extensiones del navegador y su personalización que hay miles de personas haciendo cosas interesantes que a nosotros nunca se nos habrían ocurrido.

Nuestro proceso de decisión está muy distribuido y no tiene que ver con el status de la persona en la empresa. Hay gente que toma decisiones sobre nuestro código fuente que ni siquiera son de plantilla. Pero lo que le da fuerza y garantía a todo el proceso es Mozilla, su nombre, su marca.

Entrevista a Mitchell Baker en The McKinsey Quarterly






innovación a todos?

• User Innovation

•Crowdsourcing

Universidades

Aliados Competidores

Organismos públicos


Crowdsourcing incentivado

• Identificar productos/servicios en torno a los que construir innovación.

• Decidir cuáles son las recompensas más atractivas según el público que podría optar.

• Organizar concurso o similar.

• Probar, probar y probar.

• Se te puede ver el plumero.

• Ya hay muchas experiencias que analizar.


Web social(que no empresarial)

• Escuchar: ya están sucediendo cosas ahí fuera. Participar de las conversaciones (blogs sobre todo).

• Montar blog de producto/servicio.

• Fomentar la apertura de blogs individuales o blogs de equipos de investigación.

• Política de blogging corporativo: “La política de blogging consiste en que no hay política de blogging”.


las empresas NO

conversan:

lo hacen las personas

(copiar mil veces)

http://blogyempresa.alorza.net


Redes sociales en Internet

Dejar hacer. No intervenir si las cosas suceden. Las redes muchas veces surgen: sirve con no entorpecer.

Fomentar las conexiones y empujar a los profesionales hacia el exterior: medir el tiempo que se está “fuera”.

Interactuar en redes ya existentes buscando el momento de la oportunidad: practicar judo.

Impulsar el asociacionismo.

Foto tomada del blog de Ibai Peña


Eje X: fuente de innovaciónEje Y: dónde se generan las ideas

� I+D tradicional: Las ideas se generan, gestionan y desarrollan internamente.

� Co-desarrollo: Desarrollo con colaboradores externos de la cadena de valor.

� “Do it yourself”: Desarrollo por parte de un grupo de usuarios o comunidad,influenciada pero no dirigida por la organización. Ej: open source.

� Innovación a nivel organizacional: Participa cualquier persona del interiorde la organización. Ej: Kaizen (mejora continua).


OBSTÁCULOS� La apertura significa pérdida de control.

� La apertura requiere de un cambio en la cultura organizacional. ¿Transparencia?

� ¿Es realmente posible la apertura de la organización en un sector cerrado?

� ¿Cómo se gestiona la propiedad intelectual?

� Existencia de una brecha digital y de competencias digitales. ¡No todo el mundo está conectado!

� El modelo de negocio se complica.


Propiedad intelectual

• Buscar licencias alternativas a las actuales y analizar para qué productos/servicios pueden ser aplicables.

• Implica repensar las relaciones entre personas y organizaciones.

• ¿La competitividad surge de proteger lo que sabemos o de generar nuevo conocimiento?

• ¿Tienes el problema de Lego? O abres o te abren.• Hay mucha gran institución que ya lo ha hecho: Open

CourseWare del MIT.

• Promocionar los nuevos contenidos abiertos.


El modelo imperante


Copyright vs. Copyright vs. CopyleftCopyleft

Dominio público

Copyright


�Reducción de costes en los procesos de innovación.

�Aceleración de la innovación. Permite reducir los ciclos de creación de productos y servicios.

�Aumenta la creatividad en la organización.

�Creación de un ecosistema de innovación más allá de la creación de alianzas para la colaboración.

�Permite la co-creación de productos y servicios junto con los fabricantes y los usuarios.

�Mejora el posicionamiento estratégico o de marca mediante el acercamiento a los usuarios/clientes.

BENEFICIOS


Ideas de bombero• Dar gratis (pero lo dice Chris Anderson).

• Dar poder a la gente nueva que llega (pero lo dice Gary Hamel).

• Gestionar también con la tercera edad(pero lo dice Lester Thurow).

• Dar poder a las mujeres (pero lo dice Warren Bennis).

• Si la gente es buena, que no se hagan directivos (pero lo dice Michael Hammer).

• Dale el 20% de tiempo gratis a tu gente (pero lo hace Google).

• Reformúlate como empresa social y comprometida (pero Mozilla lo es).


Learning Around The World ProjectLooking For Opportunities, Ideas & People

Traveler:Iván Marcos Peláez

Engineer & MBA

Supporters: Mondragon Unibertsitatea - ETEO (Obea), Consultoría Artesanía en Red

http://ciudadanoenelmundo.wordpress.comhttp://www.slideshare.net/julentxu/business-hunters-project-presentation


¿Qué dicen sobre Open Innovation?


Open Innovation: The New Imperative for Creating and Profiting from TechnologyAutor Henry William ChesbroughColaborador John Seely BrownPublicado por Harvard Business School Press, 2006ISBN 1422102831, 9781422102831227 páginas

The sources of innovationAutor Eric von HippelPublicado por Oxford University Press, 1994ISBN 0195094220, 978-0195094220232 páginas

Democratizing InnovationAutor Eric von HippelPublicado por MIT Press, 2005ISBN 0262002744, 9780262002745204 páginas

Open Business Models: How to Thrive in the New Innovation LandscapeAutor Henry ChesbroughPublicado por Harvard Business School Press, 2006ISBN 1422104273, 978-1422104279256 páginas

Wikinomics: La nueva economía de las multitudes inteligentesAutor Don Tapscott, Anthony D. WilliamsPublicado por Paidós, 2007ISBN 978-84-493-2014-9448 páginas

Cien mejor que uno: La sabiduría de la multitud o porqué la mayoria siempre es más inteligente que la minoría.Autor James SurowieckiPublicado por Urano, 2004ISBN 9788479535919336 páginas

Allgunas referencias bibliográficas

Open Innovation Club Asturiano de la Innovación

Business

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