OARH U.1.2 El departament de recursos humans
-
Upload
marissa-cs -
Category
Education
-
view
85 -
download
3
Transcript of OARH U.1.2 El departament de recursos humans
1.Introducció: L’organització empresarial
Recordem que l’empresa és la combinació d’un conjunt de recursos, que té com a finalitat produir i/o comercialitzar una sèrie de béns o serveis. L’objectiu últim de l’empresa és l’obtenció del màxim benefici.
Per assolir els seus objectius l’empresa compta amb una sèrie de recursos:
a. Recursos financers.
b. Recursos tecnològics.
c. Recursos Humans: Conjunt de persones que, directament o indirectament presta els seus serveis a l’empresa.
Per organitzar de forma eficient els Recursos Humans que te una empresa, s’hauran d’analitzar els treballadors que la formen (directius , operaris,etc...) i assignar funcions concretes a cada un, així com determinar les relacions que s’han d’establir entre ells
Grups de treballadors
Estructura en línia: Formada per treballadors que estan integrats dins de l'organització:
• Alta direcció:
• Direcció intermèdia:
• Base operativa:
Estructura de suport (staff): Els treballadors no estan immersos, directament,dins l’estructura jeràrquica de l’empresa. Es limiten a desenvolupar tasques d’assessorament (fiscal, comptable, legal...) o de suport (tècnic, de disseny...)
La seva funció és establir els objectius i controlar-ne el compliment
S’encarrega exclusivament de la direcció d’una àrea o departament concret.
Conjunt d’0peraris , normalment vinculats a una àrea funcional, que s’encarreguen directament del treball final.
Els departaments de l’empresa
Per poder desenvolupar totes les funcions que cal realitzar en una empresa , tots els recursos s’han d’interrelacionar entre sí, de forma que l’empresa se sol dividir en àrees funcionals o departaments:
Departament econòmic i financer
Departament de producció
Departament de màrqueting
Departament administratiu
Departament de Recursos Humans (RRHH)
L'organització de l’empresa es representa amb l’organigrama
El departament de Personal . Què és?
El departament o àrea de personal és l’estructura organitzativa que s’encarrega de tot lo relatiu a la organització, gestió i administració del personal d’una empresa.
També se l’anomena àrea de Recursos Humans (RRHH)
En departament de personal es fan tasques d’ORGANITZACIÓ del personal com:
Planificar la plantilla de treballadors.
Fer selecció i formació de treballadors.
Valorar cada lloc de treball i la seva retribució.
En departament de personal es fan tasques de GESTIÓ del personal com:
Gestió de Personal: Totes les tasques administratives pròpies d’aquest apartat com fer els contractes, les nòmines, els acomiadaments, baixes...
Relacions laborals: Tracte amb els treballadors...
Serveis socials.
En departament de personal es fan tasques de CONTROL del personal com:
L’avaluació i el control del desenvolupament de la feina de cada treballador, dels resultats obtinguts...
Ex. 2 pàg 30.
Classifica les següents tasques segons siguin d’organització, gestió o control.
a) Gestió d’assegurances socials.
b) Selecció de personal.
c) Resolució de conflictes laborals.
d) Confecció de nòmines.
e) Acollida de nous treballadors.
Quin lloc ocupa en l’organigrama de l’empresa?
Direcció General
Direcció de Producció
Direcció de Recursos Humans
Direcció Comercial
Direcció Financera
Direcció Administrativa
L’àrea de personal és de vital importància per a l’empresa. Per això es situa al segon nivell de l’organigrama depenent directament de la Direcció general de l’empresa i en el mateix nivell que les altres direccions bàsiques de l’empresa:
Ex. 3 pàg 30
L’ empresa Ferralles Reunides S.A està departamentada segons les funcions financera, d’aprovisionament i magatzem, de recursos humans, administrativa i de vendes.
Dissenya el seu organigrama, desenvolupant el Departament de Recursos Humans en tantes seccions com funcions tingui.
DireccióGeneral
FinancerAprovsionamen
tMagatzem
Recursos HumansPersonal
Organització
Planificació de plantilla
Selecció i formació
Valoració del lloc de treball i
retribució
Gestió
Gestió de personal
Relacions laborals
Serveis social
Control
Evaluació i control de la
feina
Administratiu Vendes
Comunicacions escrites en l’Àrea de personal
• Circular Interna
• Notes Informatives
• Memorandum
• Publicacions periódiques
Organismes Laborals i Departament de TreballAdministració laboral:
S’enquadren dins del “Ministerio de Empleo y Seguridad Social” i el Departament d’Empresa i Ocupació de la Generalitat
TGSS. Tesosería General de la Seguridad Social.
Inspecció de Treball i de la Seguretat Social.
OTG Ofcina de Treball de la Generalitat o INEM a la resta de l’Estat
Jurisdicció laboral:
Jutjats de lo social.
Agència Tributària:
ELS TRÀMITS ADMINISTRATIUS1. Inscripció i Alta de l’empresa a la Seguretat Social a la TGSS (model TA.6)
2. Fer una oferta de treball a l’OTG (INEM)
3. Afiliació del treballadors a la Seguretat Social TGSS (model TA.1)
4. Els dono d’alta o de baixa.TGSS (model TA2/S)
5. Cotitzacións periodiques a la Seguerat Social.TGSS (TC2, TC1)
7. Control de la relació laboral.
8. Gestió de les incidències.(TGSS)
9. Conflictes laborals no resolts.(Jutjats laborals)
6. Sol.licitud de les dades dels treballadors necessàries per a la retenció de l’ IRPF. Agència Tributària (model 145)
COMUNICACIÓ EN L’ÀREA DE PERSONALLa comunicació que es pot generar en l’empresa pot classificar-se en:
InternaEntre persones que
pertanyen a reimpresa
HoritzontalEntre òrgans o
persones d’igual nivell jerárquico
Descendent Des de nivells superiors a inferiors
AscendentDesde els nivells
inferiors als superiors.
Externa
Entre l’empresa i persones u
organitzacions alienes a ella.
COMUNICACIONS ESCRITES EN L’ÀREA DE PERSONAL
Comunicacions
Circular Interna
Serveix per donar instruccions comuns a diversos treballadors, personalitzades en un
document per a cada un d’ells
Notes informatives
Comunicacions sobre matèries concretes que
han de ser conegudes per tots els treballadors.
Es penja al taulell d’anuncis
Memoràndum
És un comunicació breu, que de vegades
acompanya a un altre document, de la que ha de
quedar constància.
Publicacions periòdiques
Control de personalEtapes
Recollida de la informació
Anàlisi de la informació
Valoració dels resultats.
Aplicació d’un plà de millora.
La finalitat és doble:
1. Controlar els objectius.
2. Establir un control disciplinari.
Registre i arxiu dels documents en el dept. de personal.
Llibre de Visites.(obligatori)
Llibre de matrícula (opcional)
L’expedient personal + fitxa resum
•Carta de presentació
•Currículum vitae
•Copia del contracte
•Resultat de les proves de selecció
•Còpia de nòmines.
•Documents de mobilitat
•Documents d’incidències
•Certificats d’altres empreses.
•Documents de la Seguretat Social.
•Baixes mèdiques.
•Títols acadèmics, certificats de formació…
Arxiu de la documentació Arxiu: Conjunt de documents degudament
ordenats segons diferents criteris i també al lloc on estan amagatzemnats.
Procediment de l’arxiu1. Ordenar els documents per tipus (cartes, nòmines, contractes…) i registrar-los.
2.Comprobar que els documents estan complerts.
3. Classificar-los.
4. Arxivar-los
Sistemes de classificació:
Ex. 16 pàg 15.
Alfabètic. 1r Cognom 2n Cognom,Nom
Numèric. Números consecutius
Geogràfic.
Cronològic. Per dates.
Analític. Per assumptes.
Enllaç amb Comunicació Empresarial: Sistemes de classificació
Exercici: Ordena cronològicament.
3/10/2009 López Liso, Luis 3/10/2009 López Peris, Manuel 2/10/2009 Canosa Jiménez, Carmen 1/10/2009 Mejías Andrés, Rosa
Currículum vitae: Document que recull les dades personals, acadèmiques, professionals i d’altres d’interès d’una persona que aspira a un lloc de treball.
L’expedient personal: Són documents , ordenats cronològicament, que reflecteixen l’historial laboral de cada treballador de l’empresa, la seva formació, les feines que ha fet, les funcions que ha exercit, les altes i baixes, les classes de contractes laborals que ha tingut, etc.