INICIO

Prender el equipo

PONER UN NUEVO MONITOR

Desconectamos el monitor

Probamos el monitor en otra pc

haber si esta funcionando

1

1 INICIO

Prender el equipo

¿funciona?

Se le notifica al cliente y se le

entrega el teclado de nuevo

si

no

Cambiar el Teclado descompuesto

Desconectamos el teclado

Lo probamos en otra computadora a

ver si funciona

1

1Quitamos el monitor viejo

Ponemos el monitor nuevo

Le regresamos el equipo al cliente

FIN

Desechamos el taclado

descompuesto

Ponemos el teclado nuevo en su lugar Y lo conectamos ya sea en usb o en el

minidem y instalamos su

respectivo controlador

Entregamos la computadora

FIN

¿Funciona?

no

Desconectamos el monitor

si

Buscamos otra solucion porque el

problema no se encuentra en el

monitor