1MODULO 2: El acto de hablar

INTRODUCCIN

SITUACIN DE APRENDIZAJE

Existen dos formas habituales de manifestacin de la habilidad de hablar: la conversacin y el discurso, o acto de hablar en

pblico. Ambas poseen caractersticas bien definidas; este mdulo trata sobre la segunda de ellas.

Cuando una persona se prepara para enfrentar a un auditorio en una charla, conferencia, exposicin o discurso, ha de

tener presentes algunos factores que inciden directamente en la actividad. Debe preocuparse del contenido del discurso,

es decir, preparar el tema sobre el cual hablar; cuidar la forma en que va a exponer su mensaje y, finalmente, considerar

los elementos que contribuyen para la produccin de la palabra oral.

El orador suele tener virtudes y defectos. Vamos a analizarlos, con el objeto de definir cmo sacar provecho de los primeros

y minimizar los segundos, al enfrentar a un pblico. Del mismo modo, el mensaje posee caractersticas de estructura y

contenido. Ambos se estudiarn para que el emisor del mensaje pueda identificarlos y potenciar aquellos factores que

favorezcan la mejor comunicacin con los receptores. Tambin se sugieren algunas tcnicas que facilitan la preparacin y

exposicin de un mensaje, para concluir con reflexiones en torno a la importancia del desarrollo de la habilidad lingstica,

desde el mbito de la educacin y en la sociedad en general.

El hombre contemporneo est viviendo un formidable progreso tecnolgico. Nunca en su historia haba dispuesto de

tantos instrumentos para relacionarse con los dems. Sin embargo, como cruel paradoja, parecera que ahora es cuando

se siente ms incomunicado. Saber expresarse correctamente y procurar el desarrollo de esta habilidad lingstica,

favorece efectivamente la comunicacin. Conseguir tal objetivo justifica todos los esfuerzos realizados para mejorar la

expresin oral.

Objetivos

Caracterizar el acto de hablar.

Reconocer los aspectos esenciales de los elementos que contribuyen al acto de hablar.

Analizar virtudes y defectos de la expresin oral.

Aprender ejercicios que faciliten el dominio de la comunicacin oral.

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Juan Alberto, profesor de una escuela pequea, quiere

averiguar hasta qu punto se hace entender en clase, ya

que a veces los alumnos no comprenden lo que explica.

Por ello, ha decidido grabar una de sus exposiciones y

evaluarla con distintos parmetros.

Otros maestros analizaron la grabacin considerando

distintos aspectos, relativos a la forma y al fondo del

mensaje oral, elementos que favorecen la motivacin y

la atencin en los alumnos, etapas de la exposicin,

reacciones en los estudiantes, etc.

Ha grabado Ud. alguna vez una de sus exposiciones a

los alumnos? Considera que puede mejorar su

capacidad de expresin oral? Tiene en cuenta todos los

elementos antes mencionados cuando imparte una

clase? Cree que debe preparar de igual forma una

clase para sus alumnos que una exposicin ante un

auditorio diferente?

UNIDAD 1: DESARROLLO DE LA EXPRESIN ORAL

En qu consiste el acto de hablar?

La palabra hablar procede del latn, fabulari. Se relaciona directamente con la expresin oral y ocurre cuando el ser

humano pone en funcionamiento las partes de su cuerpo que le permiten la produccin de la voz y, a travs de ella,

mediante el lenguaje, expresar ideas, emociones, deseos.

Cuando se alude a la expresin oral es necesario entender que implica algo ms que el mensaje transmitido. Para llevar a

cabo el acto de hablar, el ser humano emplea una serie de elementos de su anatoma que as lo permiten. Del mismo modo,

la expresin gestual facilita poner el acento y recalcar una parte o aspecto del mensaje. Todo esto es importante para la

bsqueda de una comunicacin eficaz.

El hablar no es una actividad instintiva. Consiste en una capacidad directamente relacionada con las funciones superiores

del ser humano. Adems, para que se produzca, requiere de un contexto social en el que se aprende a escuchar los

sonidos que, en algn momento de su desarrollo, tendrn un significado especfico, y que va a imitar de acuerdo con una

serie de condicionantes socioculturales. Nos queda por definir a continuacin:

La expresin oral se aprende y desarrolla practicndola. El conocimiento lingstico puede ayudar a comprender mejor los

diversos aspectos que conforman la palabra oral, pero la prctica constante de ella es el mejor ejercicio para hablar con

naturalidad, claridad y persuasin.

Para qu se habla?

La persona habla para ser escuchada. Este acto social bsico es el primer intento efectivo de comunicacin entre un emisor y un

receptor. Como se ha sostenido antes, cuando el receptor devuelve el mensaje, se invierten los roles entre ellos, generndose la

retroalimentacin pertinente. A travs del lenguaje el emisor puede expresarse y establecer contacto y relacin con otros;

pero las personas deben saber para qu hablan. En un mundo donde se suele divagar ms de lo necesario, es conveniente

buscar temas de conversacin que resulten interesantes y constructivos.

No es fcil percatarse de ello, una buena manera de hacerlo es observando cuidadosamente al interlocutor. Si la reaccin de

ste es indiferente, desinteresada y aburrida, es evidente que el mensaje transmitido no resulta interesante para l; en este caso

hay que efectuar un autoanlisis para descubrir qu aspectos es necesario mejorar para lograr captar su inters.

En general, se habla para lograr uno de los cuatro objetivos siguientes:

! Entretener: Agradar al receptor, quien escucha de buena gana al emisor, siguiendo su exposicin con gusto.

! Informar: Dar a conocer algn acontecimiento en un estilo sencillo y conciso.

! Convencer: Objetivo que exige una buena argumentacin, con fundamentos slidos y justificaciones bien elaboradas, de

modo que sean capaces de modificar las opiniones previas del receptor.

! Persuadir: La persuasin o disuasin resulta de una apelacin a lo afectivo (que no quiere decir manipulacin), adems de los

argumentos racionales, con el objeto de lograr que el receptor se sienta movido a realizar una accin.

El hablar como actitud social

Todos los seres humanos podemos desarrollar las habilidades de saber escuchar y hablar en pblico; para conseguirlo

debe existir una predisposicin positiva hacia los dems, que se manifiesta en la efectiva intencin de comunicarse.

Juan Alberto no olvida que en una conversacin se debe evitar:

Demostrar superioridad.

Utilizar un tono de voz inadecuado (demasiado alto o muy bajo).

para qu se habla?

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2

3!

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Hablar entre dientes (mala modulacin).

Utilizar palabras difciles como una forma de demostrar conocimientos idiomticos.

Discutir apasionadamente.

Mirar en otra direccin cuando le est hablando a una persona.

Prestar escasa atencin a quien habla.

Interrumpir abruptamente a la persona que habla.

Apropiarse de la conversacin, impidiendo que otros participen en ella.

Hablar al odo de un contertulio cuando habla otra persona.

Demostrar intolerancia y poco respeto hacia los dems.

Y, especialmente, evite ser dogmtico y cerrado a aceptar los argumentos ajenos.

Otros aspectos que conviene conocer acerca de la dimensin social de hablar son:

Propuesta 7: Observe a los participantes de una conversacin. Identifique:

- A quienes hablan lo justo y necesario.

- A quienes hablan demasiado.

Qu caractersticas de personalidad poseen unos y otros?

Los conceptos de lenguaje, lengua y habla

Entre los conceptos de lenguaje, lengua y habla existe una suerte de confusin. Los tres son diferentes, pero responden a una

idea semejante. El lenguaje puede definirse como medio de comunicacin entre los seres humanos, a travs de signos orales y

escritos que poseen un significado. La lengua o idioma es un sistema especfico de lenguaje, caracterstico de una regin

determinada; el habla en cambio, es el uso particular y concreto que cada individuo hace de la lengua. Precisamente, para

evitar equvocos cuando se utiliza el trmino habla, en este texto, se refiere especficamente a la expresin oral. Es verdad que

es un uso restrictivo, pero es preferible en beneficio de una mejor comprensin del tema del presente mdulo.

La palabra puede surgir de manera menos trabajada en la expresin oral, muchas veces, espontneamente. Tambin es cierto

que el lenguaje hablado suele ser ms informal que el escrito. Del mismo modo, es lgico que al hablar se incurra en muchos

ms errores que al escribir. Sin embargo, la expresin oral posee el mrito de la vitalidad, la inmediatez y la cercana.

La palabra bien utilizada es la herramienta ms poderosa con que cuenta el ser humano para comunicarse con sus

semejantes.

La relacin entre expresin oral y comunicacin

Por las caractersticas propias de su adquisicin, el lenguaje oral suele ser considerado como un hecho natural y lo es, pero esta

naturalidad no explica toda la riqueza que, fruto del aprendizaje, puede adquirir la capacidad de expresin oral. Desde el punto

de vista lingstico, basta pensar lo que sucede con una persona que es aislada de la relacin social, suponiendo que sobreviva,

su lenguaje ser limitado y el menor contacto con otros seres humanos har inferior su desarrollo, no slo idiomtico, sino en

todos los niveles del saber.

Hablar es placentero. Tal vez sta sea una de las razones por las cuales existen personas que hablan ms de lo debido. Pero

ms all del placer que produce, est el hecho de que a travs de la palabra se puede llegar con facilidad a los dems. En este

sencillo ejercicio, en la prctica cotidiana, los hombres han descubierto la importancia, trascendencia y tambin las limitaciones

de la comunicacin.

Los conceptos de lenguaje, lengua y habla.

La relacin entre expresin oral y comunicacin.

El acto de hablar en pblico.

4Durante mucho tiempo se consider a la escritura como el paradigma idiomtico. Incluso algunos de los ms convincentes

oradores solan escribir sus discursos y despus se limitaban a leerlos. Cuando esto ocurra, olvidaban que el mensaje posee

algo ms que palabras. El ser humano emplea su voz, sus gestos, su cuerpo para relacionarse con otros. Estos aspectos, junto

con la palabra, permiten finalmente que comprender a cabalidad lo que en un momento determinado se pretende expresar.

La palabra oral, acompaada de una serie de elementos complementarios, pero indispensables para su objetivo, es la primera

instancia comunicativa que emplea el ser humano. El uso de la voz, la entonacin, la diccin, los gestos corporales responden a

la propia personalidad del sujeto que habla. No obstante, estos aspectos tambin se pueden mejorar.

El acto de hablar en pblico

Hablar en pblico no consiste en una actividad fcil. Es verdad que algunas personas poseen condiciones naturales para la

oratoria, pero no es lo habitual, a la mayora le cuesta hacerlo. El primer problema a enfrentar es el temor. El clsico miedo

escnico que aparece las primeras veces al hablar en pblico o cada vez que inicia la actividad. En ambos casos el tiempo

ayuda a superar esta situacin; aun as, hay que controlar el miedo inicial, pues si no se puede convertir en pnico y esto es fatal

para el orador.

La confianza en el conocimiento y dominio del tema y en la capacidad personal es el primer paso para manejar y

superar el temor.

El miedo suele ser consecuencia de la inseguridad, y sta se supera cuando la persona est consciente de que conoce bien el

asunto; por eso es recomendable elaborar un esquema de ideas, que permite al orador establecer el orden de la exposicin y

una secuencia lgica para abordar el tema. Despus se sugiere identificar tcnicas bsicas de respiracin, voz, entonacin,

diccin, gestos y expresin corporal. Conviene reconocer las fortalezas y debilidades en estos aspectos, enriqueciendo las

primeras y tratando de superar las segundas.

Elementos facilitadores de la produccin

de la palabra hablada

Hay una serie de elementos que facilitan la produccin de la palabra oral.

Los ms significativos son los siguientes:

La respiracin

Se calcula que el ser humano puede pasar cuarenta das sin comer, cinco o seis sin beber pero slo algunos minutos sin

respirar! Este dato revela la importancia de la respiracin, no tan slo en lo que se refiere a la palabra, sino en la existencia

misma de las personas.

Una gran cantidad de problemas biolgicos y emocionales tienen su origen en la deficiente respiracin. Para la mayora, el

respirar es un acto instintivo, rara vez se preocupan de cmo lo hacen y, mucho menos, de perfeccionarlo. La angustia,

ansiedad, miedo e incluso el mal humor se pueden controlar con una respiracin adecuada.

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La respiracin.

La voz.

La entonacin.

La diccin.

El gesto y la expresin corporal.

5Habitualmente las personas inhalan inflando la parte superior del trax y exhalan bruscamente por la boca. Con esta forma de

respirar lo nico que consiguen es aumentar la inquietud. Una respiracin defectuosa slo ampla las dificultades para

expresarse.

Cada persona adecua la respiracin a sus propias caractersticas, pero el ideal es la prctica de la respiracin completa. En

qu consiste? El proceso es sencillo. Inhale lentamente por la nariz, inflando el estmago y exhale de la misma forma, tambin

por la nariz, contrayendo el estmago de tal manera que ste se junte con la espalda. Repita de tres a seis veces, controlando

cada uno de los pasos sealados. Al final, experimentar una estimulante serenidad que le va a permitir desenvolverse

naturalmente, tanto en una conversacin informal como frente a un auditorio en una exposicin, conferencia o discurso. Este

ejercicio se puede hacer en cualquier momento, ya sea antes de hacer uso de la palabra, o durante la intervencin oral. Aunque

no tenga la obligacin de hablar en pblico, de todas formas puede practicarlo y apreciar la diferencia.

La voz

La palabra se modula a travs de la voz, que es parte de la personalidad del sujeto; la voz no se puede cambiar, pero s

perfeccionar. En la produccin de la voz intervienen determinados factores biolgicos que en su conjunto dan origen a un cierto

timbre; ste constituye la primera relacin entre el emisor y el receptor. Como tal, causa una impresin que puede ser favorable

o desfavorable, pero siempre importante. Se recomienda a cada persona identificar las caractersticas generales de su voz y, a

partir de ellas, mejorar aspectos que pueden afectar la comunicacin. El ideal es emplear una voz melodiosa, pero no todos

poseen esa virtud. Si nuestra voz es excesivamente ronca o muy chillona y esto constituye una desventaja, conviene

perfeccionarla. Para el efecto existen algunos ejercicios, pero tambin se puede considerar, si fuera necesario, un tratamiento

fonitrico practicado por un especialista.

Siempre resulta beneficioso relajar todo el aparato productor de la voz. Se aconsejan ejercicios de respiracin completa

primero. Despus, girar la cabeza en forma circular, lentamente una o dos veces (lo que soporte la respiracin contenida),

primero por el lado izquierdo y luego por el derecho y concluir con otra respiracin completa. De esta manera, se ayuda al

relajamiento de la zona productora de la voz, atenuando los defectos que existan en ella.

La entonacin

Es otro factor importante dentro de la produccin de la voz. El manejo de los tonos constituye un excelente apoyo para reforzar el

mensaje. Se recomienda adecuar el tono de la voz a la situacin comunicativa correspondiente. De hecho, no es lo mismo la

conversacin con una persona, que expresar un discurso ante varios cientos de oyentes. Quien habla debe saber descubrir los

matices de la entonacin y utilizarlos en el momento oportuno, de modo que su discurso no sea plano; ms bien debe tener una

mezcla necesaria de curvas de sonido interrogativo, exclamativo, afirmativo, para resaltar ciertas partes del mensaje y dar

mayor riqueza a la expresin. La entonacin constituye uno de los recursos paralingsticos de mayor relevancia en la

expresin oral: refuerza el significado, confiere sentido y relevancia a lo que se dice.

La diccin

Pronunciacin, modulacin y velocidad son tres aspectos que es necesario tener en cuenta al hablar, ya sea en una

conversacin o frente a un auditorio. La palabra est constituida por vocales y consonantes y todas ellas se deben pronunciar,

pero sin exagerar. Especial recomendacin para no omitir las slabas y vocales o consonantes finales.

En cuanto a la modulacin, cada sonido corresponde a una apertura especfica de la boca, a un cierto movimiento de labios y a

una determinada postura de la lengua. Aquellos que sean aficionados a hablar se deben preocupar por modular correctamente.

En este sentido conviene evitar hablar entre dientes o arrastrando las slabas, pues en ambos casos el receptor del mensaje no

logra comprender cabalmente lo que expresa el emisor, dificultndose, por lo tanto, la comunicacin entre ambos.

Las consonantes pueden ser graves o agudas segn su punto de articulacin.

En las graves la boca acta como un solo resonador, es decir, la boca deja todo su espacio libre al aire, que pasa o se

detiene, sin que la lengua lo obstaculice. Son graves:

6Bilabiales: los labios se unen /p/b/m/.

Labiodentales: el labio inferior y los incisivos superiores estn en contacto /f/.

Velares: la parte posterior de la lengua, en contacto con el velo del paladar /g/k/j/.

En las consonantes agudas la lengua divide la cavidad bucal en dos cajas de resonancia. Son agudas:

Dentales: la lengua toca los dientes /t/d/.

Alveolares: la lengua roza los alvolos /s/l/r/rr/n/.

Palatales: la lengua toca el paladar duro /y/ch/ll//.

Es recomendable tener cuidado en lo referente a la velocidad. Este aspecto depende de la propia personalidad de quien habla.

Algunos son acelerados en su accionar y esta actitud se refleja en su forma de hablar. Si bien, el modo de hablar es connatural a

cada persona, conviene manejar la velocidad o ritmo que se le imprima al discurso. Es posible que an las ideas ms claras no

se comprendan, simplemente porque se manifestaron con exagerada rapidez. Conviene hablar a una velocidad media para no

caer en pesadas monotonas, pero tampoco hacerlo a velocidad exagerada. El justo trmino medio parece ser la solucin.

Cmo lograrlo? No es fcil, pues quien habla cree que todos los oyentes entienden fcilmente lo que manifiesta. Una

sugerencia: en pblico, hable siempre un poco ms lento de como lo hace habitualmente.

El gesto y la expresin oral

Ambos son una eficaz ayuda para la transmisin del mensaje, pero... cuidado!, porque tambin pueden resultar distractores. El

gesto natural, sobrio y oportuno es un importante apoyo. Del mismo modo, la expresin corporal empleada adecuadamente

permite reafirmar lo que se expresa a travs de la palabra.

Para emplearlos convenientemente es recomendable conocer la gestualidad que cada uno utiliza y analizar si esto ayuda o en

realidad distrae a los receptores del mensaje. Si una persona quiere mejorar su capacidad de expresin oral, tiene que

perfeccionar sus gestos hasta lograr que ellos se conviertan en un autntico apoyo de lo que manifiesta por medio de la palabra.

Son inadecuados tanto los tics como el amaneramiento: mover intensamente un llavero, jugar con un lpiz, ajustarse

reiteradamente la corbata, sobarse las manos, estirar el cuello hacia el infinito, pasearse de un extremo a otro en la sala, etc. Los

problemas de este tipo con comunes. Lo importante es identificarlos y observar hasta qu punto constituyen un distractor; de ser

as, conviene eliminarlos inmediatamente.

Cmo generar y mantener el inters del auditorio

El buen orador es una persona que tiene la capacidad de adecuarse al auditorio que lo escucha. No es lo mismo hablar

para un grupo de adolescentes que hacerlo para un conjunto de profesionales. Tampoco lo es hablar para veinte personas

que para doscientas. La adaptacin a los receptores es fundamental cuando se tiene la intencin real de comunicar algo a

los dems.

Cuando una persona asiste a un acto con la finalidad de escuchar a alguien, lo hace por diferentes razones, que van desde

el compromiso personal hasta el inters por el tema o por la persona que hablar. Cualquiera que sea el motivo, el orador

tiene la responsabilidad de retribuir al oyente el esfuerzo realizado al asistir a este acto. Por el respeto a los oyentes, lo

primero que se debe planificar y cumplir es el tiempo de duracin de la charla, conferencia, exposicin o discurso.

Siempre que sea posible se pueden solicitar referencias generales de las personas que van a asistir al acto. En ciertas

ocasiones, se conocen de antemano las caractersticas de los oyentes, pero tambin cabe la posibilidad de

desconocerlas. En este caso, es el propio orador quien debe desplegar sus mejores virtudes para identificar lo ms rpido

que se pueda algunos rasgos significativos de quienes lo escuchan.

Por otra parte, cualquier persona con un cierto manejo de la expresin oral se percata si el auditorio est interesado o es

indiferente, si es simptico u hostil o si es participativo o no. Descubrir estos aspectos es importante pues, de alguna

manera, condiciona buena parte de la exposicin y determina el tiempo que se emplea en expresar lo medular del

mensaje. Dependiendo de las caractersticas del auditorio y de los objetivos que se haya propuesto el orador, ste

7emplear las tcnicas necesarias para interesar a quienes lo escuchan y transmitirles el contenido del tema preparado.

Una de las claves para conseguir captar la atencin del auditorio es la creacin de un vnculo de empata con el orador.

Adems de la improvisacin o la salida de libreto, ayuda la ancdota atractiva, siempre y cuando no se convierta en algo

permanente, el cacho gracioso o el discreto chiste oportuno. Sin embargo, el uso de estos recursos ha de ser cuidadoso,

pues nada sera ms perjudicial que alguien se sienta aludido por una muestra de discutible gracia. El color de la piel, las

minoras, los oficios y todo aquello que hiera no puede ser motivo de ironas y mucho menos de sarcasmos.

Caractersticas del mensaje oral

En todo mensaje se distinguen dos factores: el fondo y la forma. El primero corresponde al contenido, a las ideas que se

desarrollan y, el segundo, a la manera en que se expresan:

En cuanto al fondo, la exposicin, conferencia y discurso deben reunir los siguientes requisitos :

Conocimiento y dominio del tema por parte del expositor.

Planificacin adecuada.

Coherencia argumental.

Respecto de la forma, estas son caractersticas recomendables:

Claridad, que el mensaje se entienda fcilmente y sin la posibilidad de doble interpretacin por parte del

receptor.

Correccin, que el orador respete las reglas y normas gramaticales vigentes. Debe ser especialmente

cuidadoso con el uso del idioma.

Si a estas caractersticas usted le agrega un toque de originalidad, otro de armona y algo de belleza, va en la ruta del buen

orador. Adems, habr que evitar, en la medida de lo posible, caer en alguno de los siguientes que puede tener el

mensaje oral.

Propuesta 8: Prepare un tema y hable durante cinco minutos sobre l. Analice despus lo siguiente:

Se puso muy nervioso?

Elabor un plan o punteo de ideas?

Se preocup de la voz, la entonacin, la diccin, el gesto y la expresin corporal?

Qu aspectos de los elementos anteriores debe perfeccionar?

Dominaba bien el tema?

Senta la necesidad de comunicar lo que expresaba?

Defectos del mensaje oral

En el fondo:

! Falta de dominio del tema. A veces se conoce el asunto, pero no se lo domina integralmente. Lo recomendable en este caso es

delimitar con ms precisin el tema y centrarse en aquello que efectivamente se maneja bien.

! Descompensacin argumental. Se produce cuando el objetivo de la exposicin no se establece con claridad y el mensaje

surge muy liviano o demasiado denso.

! Incoherencia. Confusin de contenido, producto de la falta de un plan o de una deficiente elaboracin.

En la forma:

! Ambigedad. Doble interpretacin. No se comprende con facilidad el mensaje.

! Barbarismos. Errores idiomticos. En la exposicin oral, los ms evidentes son los fonticos (inadecuada pronunciacin de las

palabras), morfolgicos (errores en la forma de los vocablos. Ejemplo: aprete por apriete; soldo por sueldo; satisfacer por

satisfar; hubieron por hubo, etc.) y lxicos (empleo incorrecto de palabras. Ejemplo: uso indiscriminado de trminos

extranjeros, significado equvoco o confusin semntica).

! Solecismos. Son errores que afectan a la sintaxis preferentemente. Pueden ser:

! De rgimen. Se refiere a la omisin, mal empleo o abuso de las preposiciones. Un ejemplo es el abuso tan extendido en

algunas zonas de nuestro pas de la expresin de que: me han dicho de que lea este libro, es seguro de que van a

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defectos

8venir, etc.

! De construccin. Tienen que ver con los elementos que constituyen la oracin gramatical.

! De concordancia. Errores al establecer la relacin entre los elementos oracionales.

! Difusin. Hablar ms de lo que corresponde. Exceso de palabras.

! Afectacin. Opuesto a la naturalidad y la sencillez: mi persona en lugar de yo. Hablar con un vocabulario distinto al de uno.

Tratar de impresionar a travs del ultracultismo.

Tambin son errores formales el uso y abuso de las cacofonas, las frases hechas (aportar un granito de arena, modestia

aparte, etc.) y todo aquello que reste belleza y originalidad a la expresin.

Cuando se habla, ya sea en la conversacin informal o en construcciones lingsticas mayores, la finalidad principal es

comunicar algo a otro. La preocupacin por el contenido, el cuidado de la forma, el buen uso de los elementos coadyuvadores

slo tienen razn de ser cuando el mensaje es plenamente comprendido por el receptor.

Niveles del habla

Aunque parezca extrao, muchos tienen temor de hablar en situaciones distintas a las de su medio de relacin social

acostumbrado. Se les escapan las ideas y peor an, las palabras. En cambio, otras personas parecen haber nacido con el

don de la expresin; cautivan, y pronto uno se da cuenta de que el hablar, si se educa, puede transformarse en una

poderosa herramienta. Aquellos que por accidente o alguna situacin especial se sienten impedidos de hablar o de

escuchar, para reinsertarse en sociedad deben emprender un serio aprendizaje especial de comunicacin. En cierto modo

se produce una discriminacin que golpea despiadadamente a los que sufren la carencia.

Las personas que han vivido en un pas extranjero, con otra lengua, han sufrido el impacto de la barrera del idioma. El

esfuerzo por entender y comunicar es desgastador. Para no sufrir el aislamiento, deben poner toda su inteligencia y

atencin en el acto de comprender. Escuchan sonidos, mas no contenidos. Aqu se evidencia la barrera entre el

significante y el significado por el desconocimiento del cdigo. Y para poder comunicarse en forma fluida ha de pasar algn

tiempo.

El acto comunicativo se desarrolla en todos los estratos sociales y adquiere variadas formas de acuerdo con las

caractersticas de los interlocutores, de sus propios objetivos y del entorno social. La forma ms difundida es la expresin

oral espontnea, que se aprende naturalmente por vivir en sociedad. Esta comunicacin es libre, cambiante, gil y

significativa; corresponde a lo que se ha dado en llamar el o prctico, y forma parte de la cultura general de un

pueblo, o de una nacin.

Otra forma, es la llamada , que corresponde a una comunicacin ms elaborada. Todos los que se

relacionan socialmente deben adquirir este tipo de lenguaje y se le reconoce prestigio. Finalmente, existe el

, que equivale a la forma docta del lenguaje y se reserva para las situaciones comunicativas solemnes.

El nivel informal

Es el nivel de expresin ms utilizado, reconocido por su naturalidad y por su vocabulario sencillo, al alcance de cualquier

interlocutor. Al mismo tiempo, es el que tiene mayor riqueza por su disposicin a la renovacin; este nivel se nutre

fundamentalmente de la creatividad de la propia gente, pero tambin de las comunidades lingsticas vecinas y lejanas. Recibe

con gusto la novedad, la usa, la pone de moda, la desgasta y finalmente adopta nuevas formas. Su constante renovacin es

fuente de riqueza expresiva. Pero por ser libre corre el riesgo de la deformacin. Significados conocidos por todos,

repentinamente adquieren una nueva dimensin, algunas veces abiertamente equivocadas, otras, todo un aporte al acervo

UNIDAD 2: LAS FORMAS DEL HABLA

nivel informal

formal u oficial

nivel

supraformal

9lingstico.

Muchas veces el nivel informal de expresin, aunque es masivamente utilizado, tiene el inconveniente de que su frontera es

bastante marcada. Personas que hablan el castellano, pero que son de otras regiones o pases, deben hacer un esfuerzo de

adaptacin de cdigo para entender y darse a entender. A veces, dentro de un mismo pas, la comunicacin se dificulta entre los

distintos estratos sociales y entre las distintas regiones o lugares.

Cuando se entabla una conversacin, tanto los significantes como los significados son entendidos coherentemente por los

interlocutores. Podra decirse que en condiciones normales es la forma que se acerca a la comunicacin perfecta. En una

conversacin oral libre, la actitud de los interlocutores es ms bien tolerante, los errores en la prctica no se sancionan y lo que

interesa realmente es la calidad de la comunicacin. Si se dan por entendidos, hay satisfaccin entre los hablantes.

En la conversacin de tono informal los interlocutores se toman ciertas licencias lingsticas que no afectan necesariamente a la

comunicacin. En este nivel el vocabulario es restringido, los gestos expresivos de brazos, rostro y cuerpo en general son

abundantes; la jerga, los modismos, las reiteraciones, las muletillas, todo se hace presente. Los interlocutores entienden mejor,

participan y disfrutan ms de una conversacin informal que de un discurso o exposicin.

El habla informal, como componente del lenguaje, puede reflejar las caractersticas de cada persona por su forma de

expresarse y, adems, su pertenencia a un grupo social lingstico determinado.

La mejor manera de comunicacin que conocemos es la expresin oral, y de sta, la que corresponde al nivel informal. Su

compromiso no est en el modo en que dice, sino en el significado de lo que dice, sin esfuerzo, libremente.

Sin embargo, vale la pena recordar que informalidad no es sinnimo de grosera. En algunos ambientes parece confundirse un

modo de hablar coloquial con el uso de palabras malsonantes, trminos que denotan insulto, aunque se utilicen con tono

afectuoso. No hay que olvidar que el habla es un acto de comunicacin humana que demuestra la relacin entre personas.

Casi podra afirmarse, parafraseando el conocido refrn: dime cmo hablas y te dir cmo consideras a los dems.

El nivel formal

Dependiendo de a quin se dirijan, los comunicadores adoptan un nivel de conversacin u otro. Si van a hablar en espacios

dedicados a la juventud optan por un nivel informal. Si lo hacen a un pblico ms heterogneo adoptan el nivel formal de

comunicacin oral, ya que son conscientes de que se puede tratar de auditores que saben escuchar. Cuando hacen esto aplican

parmetros de correccin idiomtica, que son respetados por todos los hablantes del mismo idioma. Se le reconoce como

lengua oficial de un pas y todas las instituciones adoptan este nivel para comunicar y comunicarse.

La son tres modalidades de expresin oral formal (aunque tambin existen en la

versin escrita), cada una con caractersticas especiales de relato.

En este contexto, la preocupacin del expositor reside en la actitud que tendrn los que han de escuchar y en la calidad y

dominio del tema. Debe, adems, estar preparado para responder si hay preguntas del interlocutor o auditorio, y satisfacer cada

consulta.

Cuando se adopta la modalidad formal, la persona que expone debe prepararse, investigar, documentarse, planificar el tiempo.

Adems, tiene que prestar atencin a la construccin sintctica correcta de su parlamento y emplear los recursos de estilo,

originalidad, sencillez, precisin y entonacin, para conseguir el objetivo comunicativo propuesto. ste puede ser informar,

entretener, persuadir, o simplemente mostrar un enfoque distinto de una realidad conocida.

La simple descripcin, tanto objetiva como subjetiva, es fra y carece de inters si no tiene contenidos narrativos que ayuden a

completar las ideas, den movimiento y lustre al relato para que, finalmente, agrade a los que escuchan. La narracin, sin

descripcin, puede resultar montona y cansar. Requiere del auxilio de imgenes que precisen el pensamiento de la persona

que habla pues todo apela al intelecto del que escucha. Y quien escucha, tambin imagina y piensa.

La expresin, en el plano formal-oral, tiene ms consistencia por el uso y eleccin de la palabra precisa, pero tambin supone

una mayor responsabilidad por la forma en que se recibe su mensaje y por los efectos que produce en el receptor. En el plano

social y, particularmente, en el profesional, la forma correcta de expresarse es de gran importancia, pues los mensajes deben

ser inequvocos para poder ejecutar acciones exitosas.

La descripcin, la narracin y la exposicin

descripcin, la narracin y la exposicin

10

La descripcin es la representacin, por medio de la palabra, de una visin real objetiva o imaginada de personas,

objetos, de la naturaleza o de hechos; expresado todo con fidelidad, de modo que el receptor se represente, a su vez,

la visin del emisor. De todos modos, de la calidad de la descripcin depende el reflejo de ella en el receptor. La

experiencia previa de Scada uno de los hablantes acerca de lo que se est describiendo interviene tambin en el

ejercicio de su reproduccin o reconstruccin.

En la narracin los hechos reales o imaginarios se relatan con el objeto de informar, establecer vnculos o deleitar a

quienes escuchan. Generalmente, en materia de expresin oral formal, los hechos y acciones estn combinados

con narraciones y descripciones con el propsito de que la realidad que pretende transmitir el emisor sea lo ms

cercana posible a la realidad que reconstruye el receptor.

La exposicin es otra forma de relato. Corresponde al acto de mostrar algo, en este caso lingsticamente,

utilizando un nivel de expresin que asegure su cabal entendimiento por una persona, o por un auditorio. Es una

modalidad ms compleja. En su estructura tiene incluidas tanto la descripcin como la narracin. El que expone no

slo cuida el contenido; se preocupa de la forma, del alcance de sus dichos y de la manera en que debe ser recibido.

Nivel supraformal

En latn supra significa sobre, arriba de. Es decir, superior a lo formal, ms all de lo formal. Si en el nivel formal se cuida el

lenguaje, hay preocupacin por la perfeccin estilstica, la claridad y coherencia del mensaje, en el plano supraformal estas

caractersticas se elevan a un plano superior. Se buscan formas ms expresivas, sonoras y bellas en el mensaje, sin descuidar

el fondo. El entorno de un nivel supraformal es la solemnidad. Los auditores tienen la disposicin de escuchar un lenguaje

florido, alegrico, vibrante y el que expone se ha preparado cuidadosamente, previendo el efecto que va a provocar con sus

palabras. La modalidad ms conocida de expresin que linda o limita con este nivel, es el discurso.

La finalidad del discurso puede ser persuadir o rendir cuenta de alguna gestin. En cambio, en el plano supraformal, el objetivo

del discurso, en un ambiente de solemnidad, sirve para exponer un pensamiento, recordar hechos o personajes, inaugurar,

despedir con honores, celebrar o clausurar algn acto.

Los discursos de carcter supraformal rara vez son improvisados. Hay un ambiente social exigente que obliga al orador a darse

un tiempo para reflexionar y documentarse acerca del tema antes de planificarlo, darle forma y redactarlo para la lectura oral,

considerando el tiempo disponible, las caractersticas fsicas del lugar y del auditorio. Este ms que un mensaje, espera que se

le diga algo realmente importante, que invite al comentario o a la reflexin. Hay oradores que creen que es de buen gusto

manifestar que, en homenaje al tiempo, no leern su trabajo in extenso. En realidad, eso debe pensarse antes y medir

anticipadamente el tiempo. No se recomienda sobrepasar la media hora de discurso, porque la atencin se agota, divaga, y el

esfuerzo del orador corre serio riesgo de caer en el vaco.

Un discurso que es capaz de representar muchas ideas en menos palabras, revela esmero por evitar las reiteraciones y

derivaciones intiles. Un discurso con tiempo medido, demuestra que el orador ha revisado y omitido todo aquello que no es

funcional al objetivo del tratamiento del tema.

Cmo se prepara una exposicin

En el entendido de que una exposicin se desarrolle

en el nivel formal, es de suma conveniencia que no se improvise.

Exponer supone responsabilidad por lo que se dice.

El mensaje debe estar estructurado, ordenado, coherente

y en un lenguaje claro y correcto. Pare ello, el responsable,

como en el caso de Juan Alberto,

debe preocuparse de varios aspectos:

!

!

!

!

El estado en que se encuentra el expositor.

Las caractersticas de los auditores ante

los cuales debe presentarse.

Caractersticas del saln, aula o lugar.

Contenido de la misma.

11

Estado en que se encuentra el expositor

Muchas veces la responsabilidad de exponer un tema recae en personas que no han pedido hacerlo; en estos casos se

transforma en un compromiso y en una responsabilidad. La persona asignada debe averiguar y llegar a conocer con certeza

cul es el objetivo del acto, qu es lo que desean que exponga, cundo, en qu circunstancia debe hacer su presentacin.

Conocida la respuesta, corresponde revisar la documentacin que le servir de fuente. Si no la tiene, debe investigar, buscar la

informacin y, con ella, ponerse a trabajar, a leer, a seleccionar, a elaborar el plan, a componer, a establecer el tiempo ptimo y la

estructura y recursos ms adecuados para la exposicin.

Las caractersticas de los auditores

Es necesario conocer el tipo de pblico que va a escuchar, el nmero de asistentes. Adems, las autoridades que estarn

presentes. Esto es muy importante, porque se acostumbra que el orador, previamente, a manera de vocativo, identifique a cada

una de las autoridades, visitas y al pblico en general. Todo expositor tiene que preocuparse de saber si slo ser escuchado o

se permitir que los asistentes formulen preguntas. Tambin si el pblico es homogneo, tranquilo o polmico. Esta informacin

es esencial para la eleccin cuidadosa de las palabras. Tomar en cuenta tales aspectos resulta til para evitar problemas o para

enfrentarlos si fuere necesario.

Caractersticas del saln, aula o lugar

Siempre es recomendable una visita de reconocimiento al lugar donde se va a llevar a cabo la exposicin. As puede tomar

alguna de las siguientes medidas:

! Tener claras las caractersticas del sitio en cuanto a espacio, equipos de altavoces disponibles, aparatos auxiliares,

escritorio o mesa, lugar por donde debe ingresar y por donde entrarn los asistentes, etc.

! Comprobar el estado de los equipos audiovisuales y de sonido. Evitar as la tensin de sufrir fallas durante la exposicin, que

contraran el espritu con que prepar su trabajo.

! Estudiar dnde se ubicar, de modo tal que pueda dominar todo el auditorio.

En caso de que los equipos no funcionen adecuadamente, verifique si su voz llega a los rincones ms alejados. As tendr una

referencia de cunto ms debera elevar la voz.

El contenido de la exposicin

Cuando ya se han cumplido los pasos previos de documentacin y redaccin, debe dedicar un tiempo a calibrar la calidad del

contenido de su exposicin.

Cumple con el objetivo previsto? Est de acuerdo con el pblico al que va dirigida? Es lo que se espera que diga?

Cmo ser recibida? Me siento conforme con lo que voy a exponer?

Si estas interrogantes tienen respuesta, no hay motivo para estar intranquilo. Controle la situacin y puede conseguir que su

exposicin sea un xito.

Su trabajo debe organizarse con una introduccin, un desarrollo y una conclusin.

Respecto de la introduccin, considere los siguientes aspectos:

! Debe proporcionar una visin del tema, sealando adems los lmites y el tiempo que espera demorarse.

! Seale claramente el objetivo principal y los alcances que estime necesarios.

Con relacin al desarrollo, es conveniente que dimensione el contenido total en el tiempo y, adems;

! Divida en dos partes el documento que usted prepar. Una, dedicada al planteamiento de los hechos y la otra reservada a la

interpretacin de los mismos.

! Argumente en forma persuasiva, sutilmente, sin tratar de imponer sus puntos de vista.

! Procure mantener el inters de su auditorio. Motvelos cuantas veces sea necesario. Utilice la tonalidad de voz, las oportunas

digresiones, demuestre inters por su propio trabajo.

En cuanto a la conclusin no olvide que usted debe controlar en forma permanente el ambiente y la situacin. Al terminar, tenga

presente las siguientes recomendaciones:

! Repita algunas ideas planteadas en los objetivos y que haya expuesto en el desarrollo de su trabajo.

! Formule una sntesis de su argumentacin; con este acto usted ayuda al auditorio a la comprensin de su trabajo.

! Finalmente, debe formular su conclusin e invitar, si cabe, a la accin.

Etapas de la planificacin de una exposicin

Como es sabido, todo trabajo de naturaleza comunicativa, especialmente en el nivel formal y supraformal, tiene una

estructura secuencial: inicio, cuerpo y conclusin final. En el nivel informal esta estructura no se evidencia demasiado,

dada su espontaneidad, pero tambin existe un intento de ordenacin, sobre todo cuando la persona que est hablando

conoce bien el tema.

Una forma sencilla de estructura, adaptable a todas las circunstancias, tanto orales como escritas, es la siguiente:

Propuesta 9: Cmo podra prepararse una videoconferencia con otros establecimientos de su comuna, frente a un tema

de discusin acordado? Reflexione acerca del propsito y analice la factibilidad de efectuarlo utilizando el nivel formal de

comunicacin.

Primera etapa: pensar

No se trata de hablar sobre lo obvio. Se trata de hacer notar que en esta etapa se inicia la bsqueda de las ideas. Si se conoce

con claridad el objetivo de la exposicin, ya es un punto de partida slido. Si no es as, hay que definirlo.

Corresponde situar el contexto y tratar de definir el texto. Aqu ocurre lo que se llama lluvia de ideas. Admita cuanta idea se

presente en su mente. Escrbalas en un papel. Debe llegar un momento en que tenga tantas ideas que empezar a elegir. Una

vez seleccionadas las que corresponden al propsito de la exposicin, pregntese cul es su informacin sobre ellas. Debe

ahora documentarse, aprender, redondear ideas. Clarificarlas y darles su sello personal. Escribir algunas cosas que se le

vengan a la mente, como si fuera un libre discurrir.

Elegidas las pautas que van a servir de fuente de inspiracin para su trabajo, renuncie parcialmente a las que quedaron fuera.

Mantngalas en un archivo de auxilio, ojala en orden y con alguna relacin entre ellas.

Segunda etapa: ordenar

De ahora en adelante piense solamente en aquellas ideas que seleccion. No deje que interfieran otras que puedan perturbar

su trabajo. Si as fuera y usted desea no perder de vista las que aparecen incidentalmente, es buena idea mantener una hoja

adicional o archivo informal de datos o temas, al cual dirigirse en caso de necesidad. Ponga un marco a las ideas

seleccionadas de modo que recuerde que solo stas deben elaborarse. Piense en ellas. Ahora est a punto de pasar a una

!

!

!

!

Primera etapa: pensar.

Segunda etapa: ordenar.

Tercera etapa: hablar.

Cuarta etapa: evaluar.

12

etapa sumamente importante: la de ordenar o planificar y dar forma a su trabajo. Qu voy a decir primero? Qu voy a decir

despus? Qu a continuacin? Cmo voy a terminar la exposicin? Estas preguntas deben repetirse en cada parte de su

trabajo: en la introduccin, el cuerpo y la conclusin.

Tercera etapa: hablar

Como ya defini qu va a decir primero, titule esa parte con mayscula y en forma destacada y a continuacin desarrolle la idea,

o lala. Debe repetir este procedimiento en las partes restantes. A continuacin, en orden correlativo, extraiga solamente los

ttulos del trabajo. Esos ttulos se transformarn en ideas clave; enumere cada una. Ha llegado al momento del esquema.

El esquema es el resumen, en el nivel de ideas clave, de su trabajo. Es la autntica expresin del trabajo de reduccin o sntesis

del total de sus ideas. De esta manera usted ya est preparado para hablar. Ver que es capaz de reproducir totalmente su

escrito. Piense, por ejemplo, cuando va al cine y le preguntan cmo era la pelcula, seguramente usted dir qu le gust o qu no

le gust. Si insisten y le preguntan de qu se trataba, probablemente en dos o tres palabras resear el argumento o asunto, o

historia que se desarrolla en ella. Esa es una reduccin de la realidad que conoci. Y su interlocutor quedar conforme con lo

que para l es una interesante referencia.

Cuando est frente a sus auditores:

! Ya tiene prevista la estrategia de desarrollo.

! Conoci las caractersticas del local.

! Sabe quines son los asistentes.

! Prob los medios de locucin.

! Est en posesin de los detalles controlables.

Apele a sus estrategias como orador: la voz, los gestos, el inters, la ancdota prevista, el contacto que tendr con el pblico,

el manejo del tiempo.

En estas circunstancias, salvo la tensin de sentirse solo al frente y observado por varias personas que no necesariamente

piensan como usted, debera estar tranquilo por el resultado de su labor. Tranquilo porque no improvis, porque le dedic tiempo

y prepar todo cuidadosamente.

Cuarta etapa: evaluar

Esta etapa es muy importante porque permite retroalimentarse. Aqu, una vez llevada a cabo la exposicin, cabe preguntar, qu

estuvo bien y en qu fall en los aspectos generales. Respecto del contenido, es el momento de analizar si fue buena su

eleccin y satisfizo al auditorio. Debe preguntar a quienes lo escucharon cmo encontraron todo, qu recomendaran para

mejorar. A sus amigos debe pedirles su opinin. Todo esto, si se realiza con el sello de la modestia, lo enriquece y fortalece y ver

que su imagen habr crecido ante los dems.

El acto de hablar es un proceso de reduccin o sntesis de la realidad. Si es buen conocedor del tema, aunque no lo

haya escrito, con el esquema har una buena exposicin.

Formas de alocucin

La caracterstica comn a las distintas formas de alocucin es un auditorio y un orador en el plano formal. En ellas el idioma

cumple integralmente su funcin, por lo cual se debe apelar a la claridad y correccin como hemos insistido en otras

pginas. De acuerdo con el objetivo del encuentro entre las partes, el clima puede variar desde el lenguaje amistoso,

coloquial y ameno hasta el lenguaje solemne. Todas stas son formas del habla y dependiendo de la circunstancia en que

se desarrolle la comunicacin, el lenguaje adquiere las modalidades aludidas.

13

Ninguna de ellas es rgida en su estructura: la forma que adopten depende de factores circunstanciales, as como de los

receptores para quienes vaya dirigida y, especialmente, de las condiciones y pericia del orador.

Las principales formas de alocucin son:

La charla

Es un encuentro de carcter informal, pero de expresin formal, en donde se entiende que tanto el pblico como el orador

asisten de buen grado. Se trata, en consecuencia, de una reunin entretenida. Alguien habla sobre un tema de inters y el

auditorio lo acepta gustoso y, si del tema se desprende un aprendizaje, mejor.

Inicialmente tiene la estructura de toda exposicin, pero dado el carcter amistoso e informal puede parecerse ms a una

conversacin. Estas reuniones se producen en un clima de inters y buena disposicin. Por ejemplo, un grupo, club, curso o

ncleo profesional invita a una persona, para que relate sus experiencias en los viajes de aventura que realiz. O bien, un

psiclogo brinda una charla a jvenes que se encuentran a punto de contraer matrimonio. En este tipo de encuentro se suele

incorporar como aditamento la ancdota que a veces es tanto o ms interesante que la charla misma. No es raro que una suma

de ancdotas se constituya en una verdadera charla.

Como todas las formas de expresin oral, ha de cuidar el idioma, pero tambin el orden de su desarrollo. Debe contener la

introduccin, el cuerpo y las conclusiones, aunque no con tanto rigor. Piense cmo sera recibida una charla inconexa, con

expresiones vacilantes, con olvidos, por no haberla preparado y reducido a un esquema. Tampoco es usual que sta sea leda,

por lo tanto, no es tan fcil si no se toman las debidas providencias.

Es comn que los profesores incorporen una pequea charla dentro de la reunin de padres de sus alumnos, e inviten al

orientador, un directivo o incluso a un padre o madre, para que se refiera a algn tema de inters general.

La clase

Los profesores saben cun importante es el buen manejo del idioma. Su labor profesional est dirigida tanto a nios en la etapa

de aprendizaje, como a jvenes adolescentes, con la madurez intelectual requerida para comprender otros saberes, que se

hallan inmersos en la evolucin propia de su edad; tienen otro tipo de emociones y estn en la etapa de los cuestionamientos.

Entre estas dificultades y muchas ms, el profesor debe promover el aprendizaje de su especialidad.

Observada la clase como una forma especial y profesional de interaccin de un orador frente a un auditorio activo, el profesor

tiene que poner todo su ingenio en revertir esa modalidad en la que los que escuchan: deben pasar de una actitud pasiva de

recepcin a otra en la que ellos sean los que hablen y el profesor quien los oriente, sin desempear el papel de primer actor. La

clave consiste en lograr que los alumnos sean los principales actores. Ellos estn en condiciones ptimas de aprender, por eso

el planteamiento debe ser de tal modo creativo que los alumnos descubran su aprendizaje y la mejor forma de alimentarlo.

La clase, como cualquier otra forma de exposicin, conserva la misma estructura. Sin embargo, actualmente se tiende a

metodologas que favorezcan una mayor interaccin entre alumnos y profesor y una actitud ms participativa por parte de los

alumnos. Si examina con profundidad las teoras de aprendizaje que hoy se promueven, concluir que el componente de

colaboracin e interaccin, dentro de un ambiente participativo, es la base para la optimizacin del aprendizaje. Y este

componente est fundado en el lenguaje y la comunicacin!

La tecnologa ha modificado significativamente los esquemas. La tiza y la pizarra han terminado siendo, en algunos ambientes,

un buen recuerdo para el docente. Actualmente imperan el marcador de tinta lquida, el lpiz apuntador, los equipos

audiovisuales, las fotocopias, los punteros lser, y la variedad siempre espectacular de funciones y programas que ha trado la

computacin. En trminos generales, para un nio de hoy, no es una novedad una computadora como seguramente tampoco lo

es el telfono celular, ni el correo electrnico, ni la navegacin por Internet.

Es necesario que el profesor reflexione: si no incursiona en el dominio y conocimiento de las nuevas tecnologas, se va a

producir un fenmeno que en otras pocas habra sido inadmisible. Los nios y jvenes, en materia de informtica y de

tecnologa en general, parecen saber ms que los profesores.

Aun siendo el alumno o alumna el protagonista, la funcin del profesor como orientador y gua del aprendizaje se mantiene. Su

!

!

!

La charla.

La clase.

La conferencia.

14

preparacin profesional lo capacita precisamente en esa lnea. Cuando hable, lo har con las palabras apropiadas. Cada vez

que lo haga, debe dejar claro su dominio del conocimiento sobre los asuntos que trata.

La conferencia

La conferencia es una convocatoria que goza de gran prestigio. En esta clase de reunin la expectativa es ms alta. Predomina

el concepto de inters.

Se asiste a una conferencia porque el tema que se desarrollar es de importancia, despierta inters entre los asistentes y

esperan que represente un aprendizaje para ellos. El orador, consciente de la situacin, debe prepararse bien, tanto en el

contenido como en la calidad de la exposicin. Y emplear los recursos de la voz y otros elementos auxiliares.

Hay ocasiones en que despus de la conferencia, a propsito del tema, se inicia un foro donde cada uno puede emitir su opinin.

No es una reunin aburrida, al contrario, el expositor debe esforzarse por ofrecer una visin renovada del conocimiento y utilizar

un lenguaje de alto nivel, lcido y claro, lo ms cuidado posible, apelando directamente a la inteligencia y cultura de los

auditores.

Normalmente la conferencia es leda en su totalidad; en algunas ocasiones el orador emite comentarios, alcances y referencias,

en medio de la lectura. Otras veces expone sin leer, segn un esquema o plan. Bien conocido es que estas tres modalidades

tienen implcito un largo trabajo de preparacin. Se admite la improvisacin preparada pero no es aceptable una improvisacin

que carezca de unidad temtica, coherencia de las ideas y los respectivos nfasis, tan necesarios en este tipo de exposicin. El

resultado puede ser bochornoso.

Como el pblico asiste muy motivado, el expositor debe captar su inters y tratar de conservarlo durante la presentacin. Para

ello tiene que apelar a la tonalidad, a referencias, otras citas, en suma, a todos los recursos disponibles para mantener

cautivados a los oyentes.

En oratoria clsica se daba importancia al momento previo al desarrollo del tema propiamente tal, exigindose al orador un

exordio, es decir, una introduccin que concitara la atencin del pblico y lo predispusiera positivamente a escuchar la

conferencia posterior. Este exordio puede ser una ancdota breve y bien relacionada con el tema, una cita especialmente

llamativa u otro recurso que cumpla el objetivo de trasponer los segundos de ruido o indiferencia y dar paso a la esperada puesta

de atencin.

Formas de hablar: natural, formal, tcnica, artstica

En la conversacin informal o natural los temas surgen libremente, sin orden preestablecido y el propsito es tan solo de

interaccin. Sin embargo, existe otra clase de conversacin, aqulla que es acordada previamente y cuyo asunto puede

ser un tema previsto o simplemente el propsito de una conversacin ms relajada. No es exigible un plan previo para

abordar los temas, aunque hay personas que tienen como conducta prepararse siempre para todas las ocasiones.

Una persona preparada que acostumbra a expresarse en un nivel formal todo el tiempo, cuando hable con sus amigos en

nivel informal o natural, sin que se lo proponga, se le notar el buen decir. Uno de los primeros triunfos de todo ser humano

es descubrir y comprobar que l tambin es capaz de hablar y hacerlo cada vez de mejor manera.

Hay grupos sociales que presionan fuertemente para que cada persona se comunique en un nivel informal y a veces en

uno exageradamente informal. Esto ocurre con frecuencia entre los adolescentes que difcilmente pueden resistirse ante

la presin del grupo; hablar como lo hace el resto contribuye a que se sientan aceptados.

Sin embargo, en la escuela todos, sin distincin, deben expresarse con los profesores y autoridades en el nivel formal, y

pueden recurrir al nivel natural en el patio, en los recreos y hasta en la calle. En el plano formal queda de manifiesto el

respeto por la persona y por la mejor herramienta de comunicacin que cada uno tiene. Esta es una posibilidad realmente

extraordinaria.

Siempre existe el inters por resolver dudas que aparecen en el idioma. En la escuela, colegio o la universidad, en el

trabajo y entre los profesionales, este inters nunca se pierde. A menudo, en reuniones sociales, el que puede dar

respuesta a las interrogantes sobre correccin idiomtica, fcilmente se convierte en una persona interesante. Qu hace

que el idioma mantenga el inters por corregirse? La respuesta surge inmediatamente: el idioma es bello, pero no es fcil

de dominar.

15

Propuesta del tutor 10: Seale cinco caractersticas de los registros de habla formal e informal de acuerdo a los

siguientes ejemplos:

El prximo sbado a las 12:00 horas de la maana, se inaugurar la piscina olmpica del Stadio Italiano. El

presidente, Sergio Valentino, dir algunas palabras ante los socios del estadio.

La movida se program para las 12:00 horas del sbado por la matina, donde los bacanes del Club Stadio

Italiano tirarn a la pelea la piscina que qued amononada con medidas olmpicas.

Lengua hablada y evolucin lingstica

La evolucin lingstica se debe a su forma hablada. Recurdese que en siglos pasados el privilegio de la lectura y

escritura se centraba en unos pocos y el medio social no era exigente al respecto. Tradiciones y leyendas se transmitieron

oralmente, los trovadores recorran las tierras cantando historias gloriosas. Los portadores de noticias atravesaban

grandes territorios para llevarlas a sus destinatarios. Los pobladores se comunicaban oralmente y no haba mayores

urgencias de ponerse en contacto. De pronto, aparecan los poetas entre ellos.

El idioma castellano de nuestros conquistadores se haba nutrido previamente de otras lenguas, de regiones vecinas y de

imperios que dominaron Espaa. Con mucha ms fuerza, la derivacin vino del latn y del griego. Asentados los

conquistadores en los dominios de Amrica, los nativos tuvieron que aprender esta lengua. Sin embargo, para

comunicarse entre ellos, conservaron su lengua, no renunciaron a sus tradiciones.

Se present una situacin interesante: doble forma de hablar, una, en castellano y otra, la propia, en su idioma nativo. Este

fenmeno an se observa en distintos pases de Latinoamrica. Cada pas independizado conserv como lengua oficial el

castellano, muy enriquecido ya por el habla local, de tal manera, que adopt una forma especial aportada por los

habitantes, lo que hasta hoy permite distinguir a qu pas pertenece alguien tan solo escuchando su acento, aunque hable

la misma lengua.

La expresin oral, especialmente la informal es la que le da vida y riqueza al idioma. En virtud de su apertura, las palabras

autctonas dieron nuevos bros a la lengua. Hoy en da, al incorporarse tambin los modismos de pases vecinos y las

terminologas de otros idiomas, antes francs y hoy ingls, el castellano es ms universal y generoso. Como pocas

lenguas, est dispuesto a probar trminos de la nueva tecnologa, en especial de la informtica. Tambin se adoptan

expresiones de la ciencia, de la economa y de la poltica internacional.

Habla natural y habla aprendida

Habra que decir que el habla es natural y corresponde a la facultad del ser humano de codificar y decodificar. Puede ocurrir

que una persona acostumbre a expresarse en un nivel informal, con las caractersticas que se le reconocen al mismo y que

entienda completamente el nivel formal, considerando el nmero de palabras de su vocabulario propias de este nivel. Es

un caso tpico de reaccin de acuerdo con la exigencia lingstica del grupo social.

Un nio que crece en medio de personas mayores, todos profesionales, que an en casa se expresan en tono formal,

hablar naturalmente en ese nivel y seguramente, ser un habla adquirida de su ncleo social. Pero, adems, puede

expresarse en otro nivel cuando interacte con nios de su edad que se expresan informalmente. Sin embargo, los

compaeros notarn su base lingstica.

Se puede presentar la situacin de una persona adulta, acostumbrada a desempearse comunicativamente en el plano

formal, que abandone en gran parte el cdigo de nivel informal; entonces su habla acostumbrada, educada por el uso y el

tiempo ser su forma natural.

Quienes estudian el lenguaje clasifican a menudo el cdigo de las personas. Pero stas, en realidad, no se preocupan de

!

!

UNIDAD 3: LENGUA HABLADA:

PRINCIPAL VEHCULO DE COMUNICACIN

16

saber en qu nivel se expresan; tan slo, apelando al criterio, adecuan el cdigo segn la situacin social comunicativa en

que se encuentren. Se dira que no piensan el lenguaje, slo lo usan de acuerdo a la situacin. Pero

Existe un habla aprendida?

Hay varias respuestas:

! Si se trata de alguien que perdi accidentalmente la facultad de hablar, para recuperarla debe someterse a un perodo de

aprendizaje o reaprendizaje.

! Si es una persona de habla extranjera, desde luego que debe pasar por el proceso de aprendizaje del nuevo idioma y, si quiere

dominarlo, adems deber conocer su gramtica y aprender a leer y a escribir.

! Si fuera una persona que toda su vida se desempe en un medio en que se hablaba coloquialmente y debe insertarse en otro

en el que slo es vlida la expresin formal, necesitar un aprendizaje de este nivel.

! Si debe viajar a otro pas de habla castellana, tendr mejores posibilidades de comunicarse en el nivel formal.

! Si por mritos, la comunidad le pide a un lder que los represente en el nivel de concejal o de parlamentario, si nunca ha

hablado formalmente, deber someterse a una adecuacin o aprendizaje del nuevo cdigo.

! Si una persona, en virtud de sus dotes o xito, fuera invitada a participar en paneles o foros pblicos y, nunca lo ha hecho frente

a los medios de comunicacin, de seguro tendr que aprender a codificar adecuadamente.

Hablar como reflejo o expresin de la realidad

Puede aventurarse que cuando alguien habla, los que escuchan se representan tantas realidades como experiencia de

esa realidad tenga cada cual.

El ser humano recibe el lenguaje como instrumento de cognicin de la comunidad concreta en que vive; pero no el lenguaje

genrico, sino una lengua particular con toda la carga histrica que esto representa. Con esa lengua se comunica con sus

semejantes con mayor o menor efectividad.

A veces, por estados emocionales o por equvocos, suelen producirse situaciones francamente embarazosas y muchas

veces, sin motivo, las personas se ven involucradas en sucesos que las hacen sufrir. Por ejemplo, pueden producirse las

profecas que se autocumplen. De tanto pensar en un hecho, de tanto creer que ellos existen o se van a producir, resulta

que la realidad se cumple tal como se la ha imaginado en la mente.

Al comienzo se dijo que se habla para ser escuchado y entendido. Es la razn por la que se inicia este curso con nfasis en

la capacidad de escuchar, puesto que en la medida en que exista la voluntad de ponerse en el lugar del otro, es ms

probable que ese otro est dispuesto a aceptar lo dicho.

Otro concepto, dentro de este apartado, sobre el que nos interesa profundizar es el de la .

La fidelidad comunicativa

Se ha venido enfatizando la importancia de adecuar los dichos a la situacin, el receptor y el propsito, para hacer del hablar, un

acto eficaz. La fidelidad comunicativa depende de las condiciones en que participe cada uno de los factores que intervienen en

el circuito de comunicacin.

Es muy interesante observar la reaccin de un nio cuando se le trata de ensear el concepto de mar, barcos, gaviotas, sin que

haya visto siquiera una fotografa. Qu realidad imaginar? Slo cuando tenga la referencia a la vista, un dibujo, un cuadro,

una foto, o tal vez un viaje al puerto, lograr que su percepcin de la realidad sea concreta; aun as ser su propia percepcin,

porque si va al puerto, cada vez que escuche hablar del mar, lo asociar con la referencia que tiene.

Cmo se podra transmitir por la palabra la imagen de un color azul del cielo a un ciego de nacimiento, por ejemplo? Cmo

existe un habla

aprendida?

fidelidad comunicativa

17

saber qu representacin elabora? Desde luego, al carecer del sentido preciso para percibir el color, la imagen que se forme - si

es que se forma alguna- estar asociada con cualquier cosa pero no responder a un color real concreto. Considerando las

personas que cuentan con sus rganos sensibles sanos se puede afirmar que cada cual elabora su propia representacin de la

realidad. Esto no es lo mismo que decir que cada uno construye su propia realidad. Podemos hablar entonces de fidelidad

comunicativa cuando empleamos un lenguaje que transmite la manera en que nos representamos la realidad, admitiendo

siempre que sta tiene limitaciones pues se aproxima ms o menos a la realidad objetiva. Y hablaramos de falta de fidelidad

comunicativa cuando al hablar no expresamos con claridad o distorsionamos la manera de percibir o entender la realidad.

Visto en forma general, cuando una persona es tan clara y precisa para relatar o describir una realidad, que el receptor la recibe

en las mismas condiciones que se quiere transmitir, se est hablando de un reflejo de la realidad gracias al habla. No siempre es

as, en ocasiones, nuestro mundo conocido nos lleva por un camino equivocado por no precisar una palabra. Por ejemplo:

cuando al relatar que unos amigos se sirvieron sendas empanadas, casi siempre en el grupo hay personas que decodifican

como grandes empanadas y no pueden creer que el relator se refera no al tamao del producto, sino a que cada uno de los

amigos tena su propia empanada. En este sentido se puede decir que por causa del error se construy una representacin de la

realidad no pensada por el emisor. A veces estas situaciones se tornan divertidas como, por ejemplo, cuando uno le dice a su

interlocutor: Estoy perdido, tengo mil cosas que hacer! Alguno interpretar que est desorientado y no sabe cmo llegar a un

lugar. Otro, que no sabe por dnde empezar. Y lo que quera decir el hablante es que se encontraba en un problema... As,

muchas palabras se decodifican equivocadamente; otras efectivamente admiten ms de una interpretacin.

El hablar y la educacin del futuro

En educacin es normal el cuestionamiento. Juan Alberto ha sintonizado habitualmente con las necesidades de la

sociedad, se preocupa permanentemente por el mejoramiento de los procesos de aprendizaje y lo ha dicho en todos los

tonos.

Es bueno que se sienta insatisfecho; es un signo de que est al tanto del avance vertiginoso de la ciencia y la tecnologa y

que la educacin debe avanzar an ms rpido. Debe estar efectivamente en la vanguardia, asomndose al futuro,

anticipndose a los cambios, previendo lo que tiene que reformular, pensando siempre en su objetivo, que es la

comunicacin con el ser humano que vive y se proyecta hacia el futuro.

Ha cambiado la educacin? Es claro que s, y que debe seguir cambiando al ritmo de la transformacin de su entorno

social. Tiene que ser as! En la segunda mitad del siglo XX la sociedad educativa asisti a los primeros cambios de

parmetros. De estar focalizada en la enseanza se avanz al enfoque en el aprendizaje, con las importantes

consecuencias que trae consigo esta nueva actitud. La bsqueda es voluntaria, lo que implica que el profesor es el

verdadero protagonista de su magisterio, puesto que est en su voluntad y profesionalismo promover los cambios

necesarios que requiere la educacin de los alumnos de la era del conocimiento, en la que aparecen nuevos

procedimientos sustentados en necesidades de la persona y orientados a favorecer la mejora y perfeccionamiento

personal.

Hace poco tiempo, la enseanza personalizada apareca en el carril del frente al de la enseanza programada. Hoy los

objetivos se formulan de manera nueva, cada vez ms claros y precisos, mensurables, abordables. El concepto de

educacin a distancia termina por ser conocido ampliamente y se ensayan distintos procedimientos. Las ayudas visuales

ingresan decididamente a los establecimientos y se asiste a la modernizacin aprovechando los recursos que aporta la

tecnologa.

Dentro de la escuela del futuro nos interesa especialmente conocer las aportaciones que proporcionarn las

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Educacin y Nuevas Tecnologas

En los ltimos aos del siglo pasado y abierta ampliamente a los inicios del presente, la computacin ingresa por la puerta ancha

a los establecimientos educacionales. Al comienzo es una curiosidad, pero hay cada vez ms centros de estudios que disponen

de este medio para facilitar la educacin. Los docentes se dan cuenta de que se trata de un excelente motivador para el

aprendizaje y hay que aprender a manejarlo ahora, urgentemente; tomando la delantera a lo que saben los nios y jvenes en

materia computacional. La creatividad es el desafo que exige y estimula desde cada rincn de las salas de clases. Se

Nuevas

Tecnologas a la Educacin

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aprovecha como corresponde la computadora? Es una pregunta para reflexionar.

Ya nadie duda de que la interactividad entre profesor y alumno, entre alumno y material de aprendizaje, entre grupo-curso y

profesor, debe de ser ms fuerte a todo nivel. Interactividad que se funde con la creatividad. Gracias al lenguaje, la educacin

del futuro ser mucho ms creativa. Por qu entregar contenidos en la sala de clases cuando los alumnos pueden obtenerlos

de la red? Tal vez los contenidos podran estar ya esbozados o preparados por unidades e incluidos en la red y dejar las clases

para la discusin, el intercambio, la actividad o la investigacin. As se lograr un alumno capaz de expresar sus conocimientos

en el nivel que corresponda con propiedad, con seguridad. Nuestro pas requiere de jvenes reflexivos y capaces de sostener

una discusin con buenos argumentos. Por otra parte, los alumnos que por algn motivo no asistan a una clase podran saber,

leyendo la programacin, cul es el tema previsto para esa clase o la siguiente, bajar la informacin del Internet y estudiarla.

Creatividad y dominio del lenguaje son los desafos de la educacin del futuro. Otros pases latinoamericanos como es el caso

de Chile, ya tienen los medios. Los profesores se perfeccionan en el pas y en el extranjero. Nosotros tambin podemos entrar

con paso firme por este mismo camino.

Si se observa, tanto los programas de estudio de la enseanza bsica como de la media, puede comprobarse que la columna

vertebral en Lenguaje y Comunicacin est formada por el desarrollo de actividades referidas a las habilidades lingsticas.

Cobran especial importancia aquellas en las que tienen que expresarse los alumnos. Pueden proponer ideas, discutir, evaluar,

en suma, un sinnmero de situaciones interactivas que no seran posibles sin el lenguaje.

Hablar para comunicarse

A travs del lenguaje oral el hombre y la mujer expresan ideas, emociones o deseos. Pueden manifestar amor u odio. Todo

se dice mediante la palabra, que es el mejor medio para comunicarse con los dems. Para conseguirlo de verdad, las

personas deben tener la intencin de hacerlo. Antes de pronunciar la palabra, debe haber la predisposicin de entender al

otro o a la otra y de aceptarlos tal cual son. La disposicin es una actitud que cada uno debe asumir. Slo cuando se tome

real conciencia de esto se comprender que la comunicacin es fundamental para el logro de una vida ms plena y ms

feliz.

Propuesta 11: Usted tiene la posibilidad de incorporar en el currculo escolar tres actividades que faciliten el desarrollo de

la expresin oral. Describa cada una de ellas.

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