Modelo de Informe de Tesis
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UNIVERSIDAD NACIONAL DEL ALTIPLANO PUNO FACULTAD DE CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN PROGRAMA DE SEGUNDA ESPECIALIZACIÓN DESEMPEÑO GERENCIAL DE LOS DIRECTORES DE LAS INSTITUCIONES EDUCATIVAS SECUNDARIAS DEL DISTRITO DE JOSÉ DOMINGO CHOQUEHUANCA - AZÁNGARO – PUNO, 2011 INFORME DE INVESTIGACIÓN Presentado por: JUAN JOSÉ SÁNCHEZ CHOQUEHUANCA Para optar el título de: SEGUNDA ESPECIALIDAD EN GESTIÓN Y ADMINISTRACIÓN EDUCATIVA 1
Transcript of Modelo de Informe de Tesis
UNIVERSIDAD NACIONAL DEL ALTIPLANO PUNO
FACULTAD DE CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN
PROGRAMA DE SEGUNDA ESPECIALIZACIÓN
DESEMPEÑO GERENCIAL DE LOS DIRECTORES DE LAS INSTITUCIONES EDUCATIVAS SECUNDARIAS DEL DISTRITO DE
JOSÉ DOMINGO CHOQUEHUANCA - AZÁNGARO – PUNO, 2011
INFORME DE INVESTIGACIÓN
Presentado por:
JUAN JOSÉ SÁNCHEZ CHOQUEHUANCA
Para optar el título de:
SEGUNDA ESPECIALIDAD EN GESTIÓN Y ADMINISTRACIÓN EDUCATIVA
PUNO-2011
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“Cuando sabemos cuál es nuestro propósito, el trabajo del alma se realiza de la mejor manera posible a
través de nuestro cuerpo y mente. Un propósito claro elimina todas las dudas, pues inmediatamente
identificamos aquello que nos conduce a nuestra meta o nos desvía de ella. La energía de nuestras vidas es
inmensa cuando una claridad de propósito siempre está presente…”
Dedicada a Dios y a mis PadresJuan José.
2
AGRADECIMIENTO
A mi directora y asesora, Mg. Giuliana Feliciano Y. por sus orientaciones brindadas en los
momentos críticos.
A los docentes de las instituciones educativas secundarias del distrito de José Domingo
Choquehuanca-Azángaro, por su valiosa colaboración en la fase del recojo de datos.
A la Universidad Nacional del altiplano-Puno por su valiosa facilitación en lograr mis
metas profesionales.
A todos mi más sincero reconocimiento y eterna gratitud.
3
ÍNDICE
Pág.
INDICE 4
RESUMEN 7
INTRODUCCIÓN 9
CAPITULO I
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
1.1 Descripción del problema 101.2 Definición del problema 111.2.1 Problema general 111.2.2 Problemas específicos 121.3 Justificación de la investigación 121.4 Objetivos de la investigación 131.4.1 Objetivo general 131.4.2 Objetivos específicos
13
CAPITULO II
MARCO TEÓRICO
2.1 Antecedentes de la investigación 14
2.2 Base o sustento teórico 19
2.2.1 El desempeño gerencial 19
2.2.1.1 Eficiencia 19
2.2.1.2 Eficacia 20
2.2.1.3 Gerente 20
2.2.2 Funciones administrativas 20
2.2.2.1 Planeación 20
4
2.2.2.1.1 Planeación de la educación 21
2.2.2.1.2 Principios de la planeación 22
2.2.2.1.3 Tipos de planeación 23
2.2.2.2 Organización 27
2.2.2.2.1 Principios de la organización 29
2.2.2.2.2 División y clasificación de las actividades 30
2.2.2.3 Dirección 31
2.2.2.3.1 Autoridad 33
2.2.2.3.2 Coordinación 33
2.2.2.4 Control 34
2.2.2.4.1 Tipos de control 35
2.2.3 Roles gerenciales 37
2.2.3.1 Roles interpersonales 39
2.2.3.2 Roles de información 39
2.2.3.3 Roles de decisión 39
2.3 Definición de términos 43
2.4 Cuadro de operacionalización de variables 45
CAPÍTULO III
METOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN
3.1 Tipo y diseño de la investigación 47
3.2 Población y muestra de investigación 47
3.2.1 Población 47
3.2.2 Muestra 48
3.3 Técnicas e instrumentos de recolección de datos 48
5
3.4 Plan de recolección de datos 49
3.5 Plan de tratamiento de datos 49
CAPÍTULO IV
RESULTADOS DE LA INVESTIGACIÓN
4.1 Análisis e interpretación de los resultados obtenidos sobre las funciones administrativas
4.1.1 Planificación 50
4.1.2 Organización 61
4.1.3 Dirección 71
4.1.4 Control 81
4.2 Análisis e interpretación de los resultados obtenidos sobre los roles gerenciales 91
4.2.1 Roles interpersonales 91
4.2.2 Roles informativos 97
4.2.3 Roles de decisión 103
4.3 Resumen de porcentajes por categoría correspondiente a la planeación 111
4.4 Resumen de porcentajes por categoría correspondiente a la organización 112
4.5 Resumen de porcentajes por categoría correspondiente a la dirección 113
4.6 Resumen de porcentajes por categoría correspondiente al control 114
4.7 Resumen de porcentajes por categoría correspondiente a los roles interpersonales 115
4.8 Resumen de porcentajes por categoría correspondiente a los roles informativos 116
4.9 Resumen de porcentajes por categoría correspondiente a los roles de decisión 117
4.10 Resumen de porcentajes desarrollados por funciones y roles gerenciales 118
4.11 Resumen de porcentajes promedios desarrollados 118
4.12 Rango de porcentajes y equivalencias 118
CONCLUSIONES 119
SUGERENCIAS 120
6
BIBLIOGRAFÍA 121
ANEXOS 122
RESUMEN
En el informe de investigación se aborda el desempeño gerencial de los directores de las
instituciones educativas secundarias del distrito de José Domingo Choquehuanca-
Azángaro, 2011. La relevancia de la investigación radica en diagnosticar el desempeño
gerencial de cada uno de los directores de las instituciones en referencia.
La investigación se origina al observar y conocer la importancia del desempeño gerencial
del director, quien es el líder en cada institución educativa, específicamente en el nivel
secundario del distrito de José Domingo Choquehuanca, provincia de Azángaro, ese es el
centro de la investigación; luego se plantea los objetivos los cuáles sirven de guía para
lograr lo planteado, también se considera un marco teórico que sirve de sustento de la
investigación.
Corresponde al tipo de estudio descriptivo, diseño diagnóstico, la población y muestra está
constituida por todas las instituciones educativas secundarias del distrito antes mencionado.
Considerando como instrumento de recolección de datos el cuestionario tipo Likert Con el
fin de recoger información sobre el desempeño gerencial del director, por medio de cada
docente de las instituciones educativas, quienes dieron a conocer sus percepciones acerca
del desempeño gerencial del director.
Esta investigación tiene como propósito contribuir a los estudios relacionados con el
desempeño gerencial de los directores en las instituciones educativas, aspecto que, entre
7
muchos otros, es de vital importancia para lograr la eficiencia y la eficacia en el logro de
objetivos y metas de cada institución educativa.
La conclusión general de la investigación es: Los directores de las instituciones educativas
secundarias del distrito de José Domingo Choquehuanca tienen aceptable desempeño
gerencial. Se evidenció el mejor desempeño gerencial del director en la IESA Simón
Bolívar con respecto al director de la IES José Domingo Choquehuanca en nivel de bueno y
regular respectivamente.
Las conclusiones específicas son:
En relación con las funciones administrativas, fue posible demostrar el
predominio en orden de prelación: En la IES José Domingo Choquehuanca; la
dirección, la planeación, control y la organización, mientras que en la IESA
Simón Bolívar; la dirección, la planeación, la organización y el control. Las
debilidades existentes se ubican en la organización y el control en ambas
instituciones educativas.
En relación con los roles gerenciales, fue posible demostrar la presencia en el
desempeño de los directores objeto de estudio, el predominio en orden de
prelación: En la IES José Domingo Choquehuanca; de roles informativos,
interpersonales y de decisión, mientras que en la IESA Simón Bolívar;
informativos, de decisión y finalmente los roles interpersonales. Las
debilidades existentes se ubican en el rol de decisión, para la IES José Domingo
Choquehuanca y en interpersonales en la IESA Simón Bolívar.
8
INTRODUCCIÓN
El trabajo de investigación, se consolida fundamentalmente en la información
proporcionada por los docentes de las instituciones educativas secundarias del distrito de
José Domingo Choquehuanca-Azángaro 2011, acerca del desempeño gerencial del director
respectivo. La preocupación es conocer el desempeño gerencial de los directores en cada
institución educativa secundaria del distrito en mención.
El contenido del informe de la investigación está dividido en cuatro capítulos.
En el capítulo I, se refiere al planteamiento del problema de investigación, donde se precisa
la problemática que es motivo de investigación, también se considera la justificación y los
objetivos.
En el capítulo II, se considera los antecedentes de la investigación, se desarrolla y describe
el sustento teórico, donde están plasmados detalladamente los contenidos o conceptos
relacionados al desempeño gerencial, funciones administrativas y roles gerenciales,
también se presenta el marco conceptual referido a términos básicos en forma resumida,
además se presenta la operacionalización de las variables.
En el capítulo III, está el tipo y diseño metodológico de la investigación de la investigación,
la población, la muestra, la técnica y el instrumento de recolección de datos, y el plan de
tratamiento de datos.
9
En el capítulo IV, se considera el análisis e interpretación de resultados obtenidos en el
cuestionario a docentes sobre el desempeño del director respectivo, que están expresados en
cuadros y gráficos respectivos.
Finalmente se presenta en consideración de los lectores las conclusiones, sugerencias y los
anexos correspondientes.
CAPÍTULO I
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
1.1 DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA.
En nuestro contexto local la administración de la educación por parte de las autoridades de
la región de educación, UGEL y los directores de las instituciones educativas secundarias
atravesaron y atraviesan por una crisis organizacional: algunas actividades académicas y
extracurriculares se improvisan, si bien existen planes no se ejecutan dichos planes; en
otros casos, las actividades programadas en cada institución educativa no llegan a
desarrollarse óptimamente; los gerentes educativos (directores) en la mayor parte de las
instituciones, eluden responsabilidades frente a sus funciones y roles de comunicador,
negociador, planificador, integrador y colaborador. Estos hechos se deben a la realidad
política y social que viven en nuestra localidad, región y país; toda institución estatal. Los
10
cargos de gerencia o dirección se distribuyen por el criterio político, sin considerar las
competencias gerenciales de quienes asumen la gerencia, instaurándola así en instituciones
deficientes en el logro de sus objetivos y metas.
Los directores (gerentes) de las instituciones educativas secundarias del distrito de José
Domingo Choquehuanca-Azángaro-Puno, en su mayor parte no reúnen las capacitaciones
requeridas para la administración de una organización; ya que existen directores
autoritarios, poco comunicativos, problemáticos, individualistas pasivos e indiferentes
frente a su organización.
Los síntomas de un deficiente desempeño gerencial de los directores se expresan a través
del descontento y las protestas de los agentes educativos como estudiantes y padres de
familia, que toman locales de sus instituciones, salen en marcha de protesta a la UGEL,
realizan denuncias en los medios, radiales; etc.
Los que surten efecto en la deficiente formación intelectual, ética y afectiva de los
estudiantes y egresados de las instituciones educativas secundarias
1.2 DEFINICIÓN DEL PROBLEMA
1.2.1 PROBLEMA GENERAL
¿Cómo es el nivel de desempeño gerencial de los directores de las Instituciones Educativas
Secundarias del distrito de José Domingo Choquehuanca - Azángaro-Puno, 2011?
11
1.2.2 PROBLEMAS ESPECÍFICOS
¿Cómo es el nivel de desempeño de las funciones administrativas de los directores de las
Instituciones Educativas Secundarias del distrito de José Domingo Choquehuanca –
Azángaro-Puno, 2011?
¿Cómo es el nivel de desempeño de los roles gerenciales de los directores de las
Instituciones Educativas Secundarias del distrito de José Domingo Choquehuanca –
Azángaro-Puno, 2011?
1.3. JUSTIFICACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN.
La investigación se realiza con la finalidad de realizar un diagnóstico sobre el desempeño
gerencial de los directores de las Instituciones Educativas Secundarias del distrito de José
Domingo Choquehuanca-Azángaro-Puno, 2011.
El desarrollo de las Instituciones Educativas está en función del desempeño gerencial del
director (entendida como las actividades eficientes que los gerentes deben ejecutar).
Las que son importantes en el conocimiento de la realidad educativa y la administración
educativa con fines de formular políticas de gestión educativa eficientes. Por ende nuestro
trabajo contribuye al conocimiento de la realidad en cuanto a gerencia educativa.
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Asimismo, es un aporte para futuras investigaciones, en los aspectos teórico, metodológico
y práctico. En el aspecto teórico, los resultados a las que se llegue al finalizar la
investigación, coadyuvarán al conocimiento de la realidad; y en el aspecto metodológico y
práctico, la metodología y los instrumentos de investigación que se formulan servirán para
futuras investigaciones sobre el tema de gerencia educativa.
1.4 OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN
1.4.1. OBJETIVO GENERAL:
Determinar el nivel de desempeño gerencial de los directores de las Instituciones
Educativas Secundarias del distrito de José Domingo Choquehuanca – Azángaro-Puno,
2011.
1.4.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS:
Identificar el nivel de desempeño de las funciones administrativas de los directores de las
Instituciones Educativas Secundarias del distrito de José Domingo Choquehuanca –
Azángaro-Puno, 2011.
Identificar el nivel de desempeño de los roles gerenciales de los directores de las
Instituciones Educativas Secundarias del Distrito de José Domingo Choquehuanca –
Azángaro 2011.
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CAPÍTULO II
MARCO TEÓRICO:
2.1 ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACIÓN:
Como antecedentes de la presente investigación se encontró los siguientes trabajos:
“Competencias gerenciales y desempeño laboral de autoridades en universidades
nacionales experimentales” presentado por Gladys C. Matos, en la Universidad Rafael
Belloso Chacín (URBE). El Estudio estuvo orientado a determinar la relación entre las
competencias gerenciales y el desempeño laboral de las autoridades en Universidades
Nacionales Experimentales en el estado Zulia-Venezuela. Se evidencia una alta asociación
entre las variables, alcanzando valores de 0.88; 0.78 y 0.79; lo cuál permite reflejar la
importancia de las competencias para el desarrollo de un desempeño laboral efectivo, que
contribuya con la misión de las instituciones, logrando que se brinden los servicios de
14
calidad, en consonancia con los requerimientos del entorno en el cuál se desenvuelven.
Conclusión: Al analizar el desempeño de las funciones administrativas, desde la perspectiva
de directores y docentes en las universidades objeto de estudio, se concluye: existen
diferencias en las respuestas de las fuentes de información, por cuanto las autoridades se
ubicaron en una categoría alta en la ejecución de la planificación, organización, dirección y
control; logrando el desarrollo de las actividades para el logro de los objetivos
organizacionales. Los directores y docentes plantearon una categoría baja, reflejando
deficiencias en las funciones señaladas, lo cual incide en gran medida en las metas, así
como en el funcionamiento de la institución.
En lo que respecta a los roles gerenciales para el desempeño laboral en Universidades
Nacionales Experimentales en el Estado Zulia; las autoridades ubicaron sus respuestas en
promedio en una categoría muy alta en cuanto a los roles señalados, por cuanto se logra
promover la participación de todos sus miembros en las actividades institucionales, misión
y objetivos. Sin embargo, de acuerdo a los directores y docentes se llevan a cabo
moderadamente, ejecutándose ciertas acciones que contribuyen al desarrollo de sus
funciones, específicamente el rol de agente.
“El clima organizacional y desempeño laboral del personal empresa vigilantes asociados
costa oriental de lago” Venezuela. Presentado por: Niria Quintero, Nelly Africano, Elsis
Faría, Revista Negotium / Ciencias Gerenciales Año 3 / Nº 9 / Abril 2008 Llegando a la
conclusión: que el clima organizacional determina el comportamiento de los trabajadores
en una organización; comportamiento éste que ocasiona la productividad de la institución a
través de un desempeño laboral eficiente y eficaz.
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El primer caso advierte la importancia de las competencias gerenciales de quienes dirigen
las instituciones educativas. En el segundo caso, para que las organizaciones puedan lograr
un alto grado de eficiencia es necesario trabajar en ambientes sumamente motivadores,
participativos y con un personal sumamente motivado e identificado con la institución. Y
para ello es necesario un gerente (director) con capacidades gerenciales.
“Desempeño Gerencial: funciones y roles en la práctica”. Investigación realizada
por: Ana Concepción Bracho. (2005), elaboró un estudio con el propósito de determinar la
actuación gerencial de los egresados de la III Cohorte de la Maestría en Gerencia
Empresarial, del Decanato de Administración y Contaduría, a partir del análisis de dos
variables: las funciones gerenciales (planificación, organización, dirección y control) y los
roles gerenciales (interpersonal, de información y de decisiones), por considerar pertinente
la realización de estudios que permitan conocer la labor directiva de quienes conducen las
organizaciones.
El universo de estudio estuvo constituido por los profesionales egresados de la Maestría en
referencia, que para el momento de la realización de la investigación se ocupaban cargos
gerenciales. La metodología utilizada define esta investigación como descriptiva y de
campo, y permitió observar un alto cumplimiento de las funciones gerenciales evidenciando
importantes fortalezas en su desempeño. No obstante, también se logro constatarse un
marcado énfasis hacia procesos gerenciales propios de la administración clásica, en virtud
de la ausencia de características vinculadas con las tendencias modernas. Por otra parte, y
en relación con los roles gerenciales, alcanzó a identificar el predominio de los roles
interpersonales y de información, en contraste con las importantes debilidades encontradas
en los roles de decisión.
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“Representaciones sociales de roles, competencias y liderazgo gerencial en directivos-
docentes de instituciones educativas estatales de educación básica y media vocacional de
la ciudad de san José de Cúcuta” (Colombia). Trabajo de Grado presentado como requisito
para optar al título de Magíster en Educación mención Gerencia Educacional. Autor: Rafael
Enrique Rojas Ferreira. Universidad Pedagógica Experimental Libertador Instituto
Pedagógico Rural "Gervasio Rubio" Rubio- Venezuela, Febrero 2010. Éste trabajo tuvo
como objetivo general: Revelar representaciones sociales de directivos-docentes (gerentes)
de cuatro (4) Instituciones Escolares oficiales de Educación Básica y Media Vocacional de
la ciudad de San José de Cúcuta (Colombia), que se encuentran en los roles, competencias
y el liderazgo gerencial, teniendo como marco de referencia la reforma educativa
implementada en Colombia desde los años noventa que permitan reconstruir la manera
como se está gerenciando y determinar qué elementos son necesarios incluir en pos de una
gerencia efectiva. En resumen, los directivos-docentes entrevistados representan los
conceptos de roles, competencias y liderazgo gerencial en sus contextos e instituciones
educativas. El cruce de las categorías y dimensiones estudiadas dan cuenta de lo que se
necesita para desarrollar una gestión escolar de calidad bajo las características del directivo-
docente (comunicación, carisma y la influencia en el trabajo en equipo), entre otros
aspectos, y su relación con la institución educativa en que participa, esto se demuestra en su
comportamiento, acciones y en los valores desarrollados en su actuar cotidiano.
Por otro lado (a nivel nacional) tenemos los resultados de la evaluación efectuada para
ocupar el cargo de director por encargatura de institutos superiores tecnológico,
pedagógico y escuelas de formación artística de la Gerencia Regional de Educación de
Arequipa, en cuyos resultados finales se advierte que el máximo puntaje alcanzado es de 48
17
puntos y el mínimo 32 puntos, en una escala centesimal. Lo cuál refleja que los aspirantes a
la dirección de los mencionados institutos carecen de competencias gerenciales (Gerencia
Regional de Educación – Arequipa 2010).
A nivel regional se tiene la investigación “Conocimiento de los procesos de la
administración educativa por los directores de los CES estatales de la ciudad de Puno”
(1998) tesis presentada por Marleny Quispe Guillén para optar el título de licenciado en
educación en la UNAPUNO. La conclusión general a la que arribó fue que el nivel de
conocimiento de los procesos de la Administración Educativa en los Directores de los CES
Estatales de la ciudad de Puno tiene como medidas de tendencia central: El promedio de
11,44; la Media Aritmética es de 11 y la Moda es de 1, lo cual implica un nivel de
conocimiento bajo.
“Funciones de la Administración en la Gestión de las Instituciones Educativas Iniciales en
el Marco del Enfoque Educativo Vigente-2004” (2006), Tesis presentada por Giovana
Betzabé Quispe Calizaya para optar el título profesional de licenciada en educación inicial
en la UNAPUNO. La conclusión a la que llegó es que las funciones de la administración no
se están aplicando como lo establecen los lineamientos de la política educativa actual,
notándose la ausencia de capacidad, de liderazgo, de comunicación y del mantenimiento de
un buen clima organizacional en las directoras. Estos factores influyen en los resultados que
pueden obtener en su gestión, pues resultan limitantes para el ejercicio de las funciones que
les competen.
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2.2 BASE O SUSTENTO TEÓRICO
La presente investigación fundamenta su estudio en el proceso administrativo, integrado
por actividades de planificación, organización, dirección y control, como funciones propias
del quehacer gerencial según Robbins y otros (2005), así como en los roles gerenciales
interpersonales, de información y de decisión desarrollados por Mintzberg (1990).
Tradicionalmente se asocian las funciones de planificación, organización, dirección y
control al desempeño gerencial. En este sentido, se espera que los directores (gerentes), en
mayor o menor grado, cumplan con éstas para afirmar que los mismos actúan
adecuadamente como tales. No obstante, las funciones que efectivamente realizan estos
individuos no son las únicas variables relacionadas con este tema; los roles gerenciales
como papeles de actuación en las empresas también hablan de qué tanto se desempeñan
efectivamente como gerentes los individuos en las organizaciones.
2.2.1 EL DESEMPEÑO GERENCIAL
Es la medida de la eficiencia y la eficacia de un gerente; grado en que determina o alcanza
los objetivos apropiados. El éxito que puede tener la organización al alcanzar sus objetivos
y también al satisfacer sus obligaciones sociales, depende en gran medida, de sus gerentes.
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Si los gerentes realizan debidamente su trabajo, es probable que la organización alcance sus
metas. (Stoner y otros, 1996:9)
2.2.1.1 EFICIENCIA
Capacidad de reducir al mínimo los recursos usados para alcanzar los objetivos de la
organización: “hacer las cosas bien”.
2.2.1.2 EFICACIA
Capacidad para determinar los objetivos apropiados: “hacer lo que se debe hacer”. (Stoner
y otros, 1996:10,11)
2.2.1.3 GERENTE
Es quien planifica, organiza dirige y controla la asignación de recursos humanos,
financieros, y de información para lograr los objetivos de la organización. (Hellriegel y
otros 2002:7)
Es el responsable de cumplir con las cuatro actividades básicas de la administración en el
desarrollo de sus relaciones. (Stoner y otros, 1996:17)
2.2.2 FUNCIONES ADMINISTRATIVAS
En la primera parte del siglo XX, el industrial Francés Henri Fayol escribió que todos los
administradores desempeñan cinco funciones administrativas: planean, organizan, mandan,
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coordinan y controlan. En la actualidad las condensamos en cuatro: planear, organizar,
dirigir y controlar.
Dado que la finalidad de las organizaciones es alcanzar metas, alguien tiene que definirlas y
señalar los medios para alcanzarlas. El administrador es esa persona. (Robbins y otros,
2004:4,5)
2.2.2.1 PLANEACIÓN
Proceso que abarca definir metas, establecer estrategias y trazar planes para coordinar las
actividades. (Robbins y otros, 2004:4,5)
Proceso para establecer metas y un curso de acción adecuado para alcanzarlas. (Stoner y
otros, 1996:11)
Planificar implica que los administradores piensan con antelación en sus metas y acciones,
y que basan sus actos en algún método, plan o lógica y no en corazonadas. Los planes
presentan los objetivos de la organización y establecen los procedimientos idóneos para
alcanzarlos. Además, los planes son la guía para que (1) la organización obtenga y
comprometa los recursos que se requieren para alcanzar sus objetivos; (2) los miembros de
la organización desempeñen actividades congruentes con los objetivos y procedimientos
elegidos, y (3) el avance hacia los objetivos pueda ser controlado y medido de tal manera
que, cuando no sea satisfactorio, se puedan tomar medidas correctivas. (Stoner y otros,
1996:11)
2.2.2.1.1 PLANEACIÓN DE LA EDUCACIÓN
La planeación de la educación es un proceso racional y sistémico que toma decisiones
acerca de lo que se quiere hacer durante uno o varios periodos educativos, en éste caso
21
puede ser durante un año escolar o año académico o durante varios años. Se toma
decisiones acerca de qué; es lo que va a hacer, dónde, cuándo, con qué, quién o quienes lo
van a hacer, por qué y para qué lo van a hacer. La planeación debe responder a éstas
preguntas que son las guías básicas de éste proceso.
En una institución educativa, ensayando otro concepto; la planeación es el proceso de
predeterminar lo que se va a hacer en el futuro educativo inmediato. Antes de ejecutar
cualquier actividad siempre se tiene una idea de lo que se quiere hacer. No es lógico que
primero se haga y luego recién se piense acerca de lo que se va a hacer. Siempre se da en el
sentido de que primero se predetermina el proyecto ideal de lo que se quiere hacer y recién
se procede a ejecutar lo proyectado, aplicándose métodos, técnicas, instrumentos, medios y
materiales, estrategias y habilidades. Ésta es la lógica elemental de la planeación en toda
materia o asunto (Charaja: 2006:34).
2.2.2.1.2 PRINCIPIOS DE LA PLANEACIÓN
Principio de racionalidad
Según éste principio las alternativas deben escogerse considerándose el criterio de la
prioridad; es decir; qué es lo primero que se necesita en función de la misión y visión de la
entidad educativa. Además, el proceso de planeación debe responder a un conjunto de
pasos relacionados lógica y sistemáticamente. Si en una entidad educativa hay la necesidad
de las nuevas aulas y necesidad de servicios higiénicos, lo correcto según este principio
sería optar por lo que se requiere con urgencia, en este caso, se debe empezar con la
construcción de servicios higiénicos, por una cuestión elemental de necesidad fisiológica.
(Charaja: 2006:36, 37).
22
Principio de unidad
Para administrar una entidad educativa sólo debe existir un plan, ya sea estratégico u
operativo. No pueden coexistir varios planes que se refieran al mismo aspecto, esto es para
cada área o actividad, sólo debe haber un plan o proyecto. Por otro lado entre todos los
planes elaborados debe haber relación sistémica y deben apuntar al logro de los objetivos y
metas institucionales, no pueden ser planes inconexos. (Charaja: 2006:37).
Principio de sistematicidad
Los procesos y elementos constituyentes de la planeación, como diagnóstico, elaboración y
discusión entre objetivos y actividades, medios y presupuesto etc., deben tener relación
funcional e intercausal. (Charaja: 2006: 37).
Principio de flexibilidad
Los planes y proyectos elaborados durante la planeación no deben ser rígidos, sino
susceptibles de adecuación al contexto temporal, social y cultural, dentro del cuál se
ejecutarán, los planes y proyectos no son camisas de fuerza, sino instrumentos de gestión
que debe adecuarse a la coyuntura del desarrollo de las actividades educativas; pero; no por
eso está permitido que se modifique sus pilares fundamentales, que le dan sentido y
perspectiva históricas. Su modificación significaría una nueva planeación. (Charaja: 2006:
37).
principio de la precisión y claridad
23
Los planes no deben ser ambiguos ni ampulosos, deben ser precisos y claros, puntuales y
concretos. Un plan ambiguo, atomizado e impreciso, no sirve como instrumento para la
administración de la educación. (Charaja: 2006: 37).
2.2.2.1.3 TIPOS DE PLANEACIÓN
En una institución educativa se identifican tres tipos de planeación que a su vez dan lugar a
tres tipos de planes o proyectos: planeación estratégica, táctica y operativa. Cada tipo de
planeación corresponde a un nivel jerárquico de la estructura organizacional de una entidad.
Por supuesto que dentro de un puesto de trabajo, se pueden dar, también estos tres tipos de
planeación, dependiendo en todo caso, del punto de vista con que se encare. (Charaja:
2006: 38).
“Existen por tanto por lo menos tres habilidades necesarias para que el administrador pueda
ejecutar con eficacia el proceso administrativo: la habilidad técnica, la humana y la
conceptual.” de: (Chiavenato. 1999: 3). Por: (Charaja: 2006: 38).
PLANEACIÓN ESTRATÉGICA
El término estrategia viene desde la vida militar de los griegos. Se usaba este término para
describir o determinar las acciones futuras a tomarse frente al enemigo. “El término
estrategia (derivado del vocablo griego strategos, que significa general) tiene muchos usos.
Algunos terminales (propósito, misión metas, objetivos) como los medios para alcanzarlos
(políticas y planes). Otros subrayan en el proceso estratégico la importancia de los medios
para obtener los fines, por encima de los fines en sí mismos. Estrategia es la determinación
del propósito (o misión) y de los objetivos básicos a largo plazo de una empresa, así como
24
la adopción de los cursos de acción y de la asignación de recursos necesarios para
cumplirlas” (Koontz y Weihrich. 1998: 162). Por: (Charaja: 2006: 39, 40).
Para la administración de la educación las estrategias, son los objetivos y metas previstas
para el largo plazo (5 a 10 años), así como la adopción de las actividades correspondientes
y la asignación de los recursos materiales, económicos y humanos, con la finalidad de que
se logren los propósitos determinados. Es el resultado de la planeación estratégica.
(Charaja: 2006: 40).
La planeación estratégica en educación es el proceso de toma de decisiones acerca de que
los objetivos y metas globales o institucionales se van a lograr en el largo plazo (de 5 a 10
años), realizando qué actividades con qué recursos materiales, con qué dinero y con qué
personas fundamentalmente. (Charaja: 2006: 40).
La planeación estratégica es tan importante que su vigencia es vital para la existencia de
toda entidad educativa. La planeación estratégica no puede concebirse en términos de isla o
de nichos aislados tiene que responder a la perspectiva institucional, en función del
desarrollo estratégico de la sociedad. (Charaja: 2006: 40).
PLANEACIÓN TÁCTICA O DEL NIVEL INTERMEDIO
Este tipo de planeación se realiza en función de la planeación estratégica de la
institución. Corresponde a los niveles intermedios, que según el punto vista con que se
encare, puede corresponder a las regiones de educación a las UGEs, a las entidades
educativas (escuelas, colegios o institutos) o a las jefaturas o coordinaciones dentro de cada
entidad. (Charaja: 2006: 49).
25
La planeación táctica es la planeación intermedia entre el estratégico y lo operativo, y
como tal; establece un puente de relación entre ambos tipos. Se caracteriza porque son
planes bienales, trienales o tetranales (de 2, 3 y 4 años), que dan como resultado a los
planes reguladores u orientadores para el nivel operativo. No son planes institucionales,
sino sectoriales. (Charaja: 2006: 49).
Si se parte del punto de vista de la región de educación, se debe partir de la idea que la
región es institucional, por lo tanto corresponde un plan estratégico con respecto a las
UGEs, en tanto que éstas son los sectores intermedios entre la Región de educación y las
entidades educativas, por lo tanto, corresponde los planes tácticos. En este caso los planes
tácticos deben apuntar a regular y orientar las actividades operativas (proceso enseñanza-
aprendizaje) de las entidades (escuelas, colegios e institutos.). (Charaja: 2006: 49).
En la práctica de la administración de la educación de nuestro país no se distingue estos tres
niveles de planeación. Solo se habla de la estrategia y de la operativa. (Charaja: 2006: 50).
PLANEACION OPERATIVA
Debe realizarse en función de la planeación táctica, que a su vez es derivada de la
estratégica. Esto es básico. No se puede tener por un lado el plan táctico y por otro lado, el
operativo de divorciados. Deben ser coherentes en el caso de una entidad educativa el
instrumento de planeación operativa es el plan anual de trabajo (PAT) o plan operativo
anual (POA). En este documento técnico administrativo se consignan los objetivos y metas,
las actividades que corresponden, los procedimientos, el cronograma, los proyectos de
innovación (PIN) y sus presupuestos pertinentes que en el transcurso de un año, a veces dos
años ), deben realizarse. (Charaja: 2006: 50).
26
Son los planes de corto plazo (de un año generalmente a veces de 2 años), que directamente
tiene que ver con la ejecución de las actividades que en su tiempo permitirán el logro de los
objetivos tanto tácticos, así como estratégicos. La planeación en este nivel exige la puesta
en práctica de conocimientos especializados en la materia a ejecutarse; por lo tanto, es un
asunto de carácter eminentemente técnico, por ejemplo, a nivel de una entidad educativa,
el profesor de aula, al elaborar su programación curricular, pone en práctica sus
conocimientos de la especialidad profesional, no es de incumbencia del administrador, es
un asunto de especialidad y experiencia profesional en la materia operativa a planearse.
(Charaja: 2006: 50).
2.2.2.2 ORGANIZACIÓN
Comprende determinar qué tareas hay que hacer, quién los hará, cómo se agrupan, quién
reporta a quién y dónde se toman las decisiones. (Robbins y otros, 2004:4,5)
Proceso para comprometer a dos o más personas para que trabajen juntas de manera
estructurada, con el propósito de alcanzar una meta o una serie de metas específicas; es
decir, es el proceso para ordenar y distribuir el trabajo, la autoridad y los recursos entre los
miembros de una organización, de tal manera que éstos puedan alcanzar las metas de la
organización. (Stoner y otros, 1996:12).
“Los gerentes dan cuatro pasos básicos cuando empiezan a tomar decisiones para organizar:
dividir la carga de trabajo entero en tareas que puedan ser ejecutadas, en forma lógica y
cómoda, por personas y grupos. Esto se conoce como la división de trabajo.
Combinar las tareas en forma lógica y eficiente. La agrupación de empleados y tareas se
suele conocer como la departamentalización.
27
Especificar quién depende de quién en la organización. Esta vinculación de los
departamentos produce una jerarquía en la organización.
Establecer mecanismos para integrar las actividades de los departamentos en un todo
congruente y para vigilar la eficacia de dicha integración. Este proceso se conoce como
coordinación. (stoner, Freeman y Ggilbert 1996: 345) por: (Charaja: 2006: 72).
Según koontz y weihrich (1998:246) “la organización consiste en:
La identificación y clasificación de las actividades requeridas
La agrupación de las actividades necesarias para el cumplimiento de los objetivos
La asignación de cada grupo de actividades a un administrador dotado de la autoridad
(delegación) que necesita para supervisarlo
La estipulación de la coordinación horizontal (un mismo o similar nivel organizacional) y
vertical (entre las oficinas generales, una división y un departamento por ejemplo) en la
estructura organizacional”
Para el presente trabajo de investigación; la organización como proceso, es una actividad
racional y sistemática que consiste en la división y clasificación del trabajo educativo en la
determinación de la estructura organizacional (agrupación de las actividades para el logro
de los objetivos), en la delegación de autoridad (asignación de un administrador) y
asignación del personal requerido (tramo de control) y en el establecimiento de los canales
de coordinación.(Charaja: 2006: 72).
El ejemplo siguiente, nos da luces acerca del concepto de organización, dentro de una
entidad educativa. Supongamos que se acuerda construir un módulo de servicios higiénicos
(planeación), llevar a cabo un curso de capacitación para los profesores (planeación), hacer
funcionar una micro empresa de panificación escolar. Estas tres actividades pueden
28
realizarse en forma autónoma o, en su defecto, se pueden juntar y clasificar las tres
actividades por funciones: función económica, función supervisión, función de adquisición,
etc. (a esto se llama división del trabajo y clasificación). Luego se asignan las personas
(administradores) que deben ejecutar cada función (delegación de autoridad) y un
responsable general (administrador general, con la autoridad correspondiente), luego se
establecen los niveles de relación jerárquica y formas de coordinación (comunicación),
expresados en normas o reglas claras y precisas. A esto se llama proceso de organización
que, como se advierte en este sencillo ejemplo, se da simultáneamente con el proceso de
planeación.
Para la organización de las actividades educativas (proceso de la enseñanza-aprendizaje), la
división del trabajo curricular está preestablecida por las disposiciones y por la estructura
del sistema educativo del país. Por ejemplo, en el nivel primario se tiene seis grados,
divididos en tres ciclos; el nivel secundario, está dividido en cinco grados, etc. Cada nivel
y modalidad educativa está regido por su reglamento correspondiente, que solo debe ser
contextuado por cada entidad educativa. Lo que restaría solo es la delegación de autoridad,
la asignación del personal necesario en cada puesto de trabajo (tramo de control) y el
establecimiento de los niveles jerárquicos y formas de coordinación, los que deben
establecerse en el reglamento interno y en el manual de organización y funciones,
correspondiente. . (Charaja: 2006: 73).
2.2.2.2.1 PRINCIPIOS DE LA ORGANIZACIÓN
Principio de organización: un lugar para cada cosa y una cosa para cada lugar (Fayol).
Principio de la ubicación de la autoridad: la autoridad debe delegarse y localizarse tan
cerca como sea posible en el punto donde se ejecutarán las actividades.
29
Principio de la definición del puesto: el contenido de un puesto de trabajo debe ser
claramente definido (en el MOF), de tal manera que el ocupante sepa de qué se trata y no
cometa errores que, luego , perjudique la marcha de la institución.
Principio de la delegación.- la delegación de autoridad debe darse en el grado y en la
forma que sea necesaria para que se obtengan los resultados previstos.
Principio de la unidad de mando.- en toda organización educativa debe existir para cada
trabajador un solo jefe; vale decir, que todo subordinado debe recibir órdenes acerca de una
materia, solo de un jefe, y de los actos que realice dentro de una área o materia, debe solo
responder ante un jefe.
Principio de la jerarquía.- para que las coordinaciones dentro de una organización sean
funcionales y dinámicas es necesario que su estructura sea por niveles jerárquicos. Debe
haber una serie de escalones descendentes, por donde circule la autoridad y la
responsabilidad correspondientes.
Principio de autoridad y responsabilidad.- en toda organización debe determinarse la
autoridad y precisarse el grado de responsabilidad que le corresponde. La autoridad como
facultad para dar órdenes e instrucciones, en función de los planes institucionales y de
acuerdo al nivel jerárquico en el que se encuentre; y la responsabilidad como la conciencia
para asumir las consecuencias de los éxitos y fracasos del ejercicios de autoridad. (Charaja:
2006: 74).
2.2.2.2.2 DIVISIÓN Y CLASIFICACIÓN DE LAS ACTIVIDADES
La mayoría de los autores a este proceso de la organización lo denominan división del
trabajo. Para el presente trabajo, en parte de la división, se utiliza el término clasificación.
No sólo se divide el trabajo, sino que se agrupa por subactividades similares o parecidas, a
eso se le denomina clasificación.
30
En el caso de una entidad educativa la división del trabajo curricular ordinario y su
clasificación ya está dada, según niveles y modalidades en las normas correspondientes.
Salvo que se trate de actividades extraordinarias, que complementen las actividades
educativas.
Estamos hablando del trabajo ordinario que ya está dividido y clasificado por las normas y
disposiciones que emanan del Ministerio de Educación, de la DREP y de la UGEL.
Son aquellas actividades que deben realizarse cada año y que son la razón de ser de la
institución educativa. Esas actividades ordinarias son el proceso de la enseñanza-
aprendizaje y todas las demás actividades curriculares que le corresponden.
La actividad principal de una entidad educativa es ejercer y fomentar educación y esa
actividad ya está predeterminada a través de las normas en varias subactividades; como por
ejemplo, por grados de estudio y, en cada grado por áreas de aprendizaje o asignatura, etc.
lo que en todo caso debe corresponder es que división y clasificación se tome en cuenta
bajo criterios técnicos pedagógicos y no bajo criterios personales, como sucede
generalmente, y que se respete y se aplique contextualmente.
Lo que si se debe dividir y clasificarse, porque no está dada, son las actividades
extraordinarias. Si en el presente año escolar se acuerda construir un módulo de servicios
higiénicos o se decide implementar la biblioteca de la institución educativa, es necesario
dividir el trabajo de construcción o implementación de la biblioteca en comisiones, asignar
a cada responsable de cada comisión, darles fechas topes, asignarles el personal requerido
según el plan, etc. Por supuesto, que en estos casos corresponde, como por ejemplo, las
31
normas de licitaciones, de los deberes y derechos de los trabajadores (RIN), la ley de
Educación, la Constitución Política, etc. (Charaja: 2006: 75).
2.2.2.3 DIRECCIÓN
Función que comprende motivar a los empleados, guiar a los demás, elegir los mejores
canales de comunicación y resolver conflictos. (Robbins y otros, 2004:4,5).
Proceso para dirigir e influir en las actividades de los miembros de un grupo o una
organización entera, con respecto a una tarea; es decir, dirigir implica mandar, influir y
motivar a los empleados para que realicen tareas esenciales. Los gerentes dirigen tratando
de convencer a los demás de que se les unan para lograr el futuro que surge de los pasos de
la planificación y la organización. Los gerentes, al establecer el ambiente adecuado, ayudan
a sus empleados a hacer mejor esfuerzo. (Stoner y otros, 1996:13)
La dirección es un proceso racional y sistemático de ejercicio de autoridad, para coordinar,
según los planes y proyectos previstos, los esfuerzos de los trabajadores, liderándolos, y
fomentando las buenas relaciones humanas, motivándolos, implementándolos según la
necesidad laboral de cada uno, con la finalidad de lograr los objetivos y metas, con
eficiencia y eficacia. El proceso de coordinación, que es la tarea principal de toda
autoridad, tiene como instrumento imprescindible, la comunicación institucional.
Dirigir una entidad educativa es un proceso racional y sistemático, de ejercicio de autoridad
para coordinar todos los procesos de la administración de la educación, los elementos y
personas, los recursos materiales y económicos. Para lograr sus objetivos y metas, con
eficiencia y eficacia. Quien dirige al coordinador, los esfuerzos de los trabajadores y todos
los demás procesos y elementos, en función de los planes y proyectos, está señalando,
32
primero, el camino por donde debe recorrer la institución y segundo, los está empujando
para que realmente se recorra el camino señalado. Todo esto es una tarea muy difícil y la
más importante del proceso de administrar una entidad educativa.
Quien dirige una entidad educativa no debe de ninguna manera improvisar, sino conducir
de acuerdo a lo que se planeó y organizó. La expresión de lo que se planea y se organiza
está en el PEI (instrumento de gestión estratégica), en el PAT y en los PIN (instrumento de
gestión operativa), así como en los demás documentos administrativos y en las normas. Se
dirige en función de los instrumentos de gestión estratégica y operativa. Los criterios o
marco de referencia, bajo el cuál se dirige una institución se encuentra en los instrumentos
de administración que es el resultado de la mecánica. (Charaja: 2006: 103, 104).
2.2.2.3.1 AUTORIDAD
La autoridad es una forma del poder o como otros dicen, es un tipo de poder. Esto quiere
decir que el poder es mucho más amplio que la autoridad. La autoridad se adquiere a
ocuparse un puesto directivo dentro de la estructura de una organización formal. Al
ocuparse un puesto directo, se adquiere un determinado poder (poder legal), otorgado por el
sistema del derecho constitucional o sistema legal imperante, que origina la existencia de
la Institución Educativa. (Charaja: 2006: 105).
2.2.2.3.2 COORDINACIÓN
La coordinación es la actividad principal del administrador de la educación. La ejecución
de lo planteado y organizado (mecánica), exige del administrador dotes especiales para que
dirija en el sentido previsto ejerciendo la autoridad para coordinar los esfuerzos.
33
La relación funcional de causalidad interactiva, no se logra en forma automática, ni debe
pensarse que es una cuestión de solo planeación y organización. No se da por arte de magia.
Tiene que darse como resultado del proceso de dirección que, fundamental y esencialmente
es coordinación nada más que coordinación.
Si ya se cumplió con los procesos que comprende la mecánica y se debe ejecutar, vale
decir; realizar la dinámica, lo que resta ahora es el engarzamiento de los procesos y
elementos de recursos y esfuerzos, para que marchen con un solo camino y con un solo
cometido: el logro de objetivos y metas. Es el momento de la articulación, como cuando los
integrantes de una orquesta sinfónica, ejecutan una magnifica pieza musical, bajo la
dirección del director de orquesta. La acción de articular los esfuerzos en un todo y hacia
un solo objetivo, se denomina COORDINACION, que es el papel esencial imprescindible
de la autoridad educativa.
En una entidad educativa formal, nadie por buena intención y buenas ganas que tenga,
pueda ponerse a coordinar, es necesario estar investido de autoridad legal. (Charaja: 2006:
112).
2.2.2.4 CONTROL
Consiste en supervisar las actividades para verificar que se realizan como se planearon y
para corregir las desviaciones significativas. (Robbins y otros, 2004:4,5)
Proceso para asegurar que las actividades reales se ajustan a las actividades planificadas; es
decir, el gerente debe estar seguro de los actos de los miembros de la organización que, de
hecho, la conducen hacia las metas establecidas. Ésta es la función de control de la
administración, la cual entraña los siguientes elementos básicos: (1) establecer estándares
34
de desempeño; (2) medir los resultados presentes; (3) comparar éstos resultados con las
normas establecidas, y (4) tomar medidas correctivas cuando se detectan desviaciones. El
gerente gracias a la función de control, puede mantener a la organización en el buen
camino. Las relaciones y el tiempo son fundamentales para las actividades del control. Los
administradores tienen que preocuparse por el control porque, con el tiempo, los efectos de
las relaciones organizadas no siempre resultan como se planearon. (Stoner y otros,
1996:13).
El control es la función administrativa a través de la cuál, los gerentes obtienen información
para asegurarse de que la acción dirigida se realiza según los objetivos y planes
predeterminados y dentro de los límites de la organización. (Farro Custodio. 1995: 2000),
por: (Charaja: 2006: 168).
“El control como función administrativa consiste, en confrontación o comparación entre
objetivos o planes fijados con lo que realmente se han logrado o ejecutado, con fines de
retroalimentación. En otras palabras, el objetivo del control consiste en determinar las
desviaciones, deficiencias, errores en el cumplimiento de objetivos para rectificarlos
oportunamente y/o evitar que vuelvan a ocurrir “(Alvarado Oyarce 1990:1991). por:
(Charaja: 2006: 168).
“la función administrativa del control es la medición y la corrección del desempeño con el
fin de asegurar que se cumplan los objetivos de la empresa y los planes diseñados para
alcanzarlos. La planeación y el control están estrechamente relacionado “(Koontz y
Weihrich: 1994: p 578). Por: (Charaja: 2006: 168).
2.2.2.4.1 TIPOS DE CONTROL
35
Según el nivel organizacional existen los siguientes tipos:
Control estratégico, que se realiza en el alto nivel organizacional: Ministerio de Educación.
Control administrativo, que se realiza en los niveles intermedios de la organización:
DREP’s y UGEL’s.
Nivel operacional, que se realiza en los niveles ejecutivos, donde se ejecutan los planes y
proyectos: Instituciones Educativas.
Según el tiempo o temporalidad los tipos de control son:
Control previo, que se realiza antes de iniciarse con el proceso educativo.
Control concurrente, que se realiza durante el proceso educativo, llamado también control
de proceso.
Control posterior, que se realiza al final del proceso educativo, para conocer los resultados
para tomar las medidas en el siguiente período. Lo que se recomienda es que éste tipo de
control sea realizado por un agente externo a la Institución Educativa (IE).
Según las áreas que comprende el proceso educativo, los tipos de control son:
Control técnico-administrativo, que se refiere al control de las actividades de gestión
administrativa como administración de personal, manejo y abastecimiento de materiales o
recursos proceso de planeación, organización dirección control, etc. En ésta área también
se incluye el control financiero, vale decir; cómo se maneja los fondos económicos de la
Institución, desde su planeación presupuestaria hasta su ejecución (costos, licitaciones,
adquisiciones, etc.).y balance.
36
Control técnico-pedagógico, que se refiere al control del proceso de la enseñanza-
aprendizaje, en el que intervienen agentes (profesores, alumnos, padres de familia,
administrativo y comunidad) y elementos (contenidos curriculares, estrategias didácticas,
sistema de evaluación competencias u objetivos, medios y materiales). (Charaja: 2006: 171,
172).
En la práctica, el proceso de administrar no entraña cuatro series de actividades
independientes, o ligeramente relacionadas, sino un grupo de funciones interrelacionadas.
Planear, organizar, dirigir y controlar son los actos simultáneos e interrelacionados que
mantienen muy ocupados al buen gerente. (Stoner y otros, 1996:14)
2.2.3 ROLES GERENCIALES
Se ha planteado la administración en términos de cuatro funciones generales. A
continuación, se abarca más allá de dichas funciones y se identifica una serie de roles
concretos que pueden desempeñar los gerentes, en diferentes momentos. Algunos de los
papeles cruciales que desempeñan los gerentes son: en ocasiones, el gerente dirige, en otras,
funge de intermediario o enlace y en otras es considerado por los demás como un símbolo
de algún rasgo meritorio, por ejemplo la honradez o la disposición a trabajar mucho. En
cuanto a estas mismas relaciones, el gerente vigila lo que está ocurriendo fuera de esa
relación, comparte información con sus compañeros, e incluso actúa como vocero de éstos.
Es más, a veces; toma la iniciativa, en ocasiones maneja desacuerdos, en otras asigna
recursos, por ejemplo dinero y, también negocia con sus colaboradores. (Stoner, J. y otros
1996:15).
37
Henry Mintzberg ha estudiado con detenimiento el quehacer de los gerentes. En su libro la
naturaleza del trabajo directivo, dice que el trabajo del directivo consiste, precisamente, en
las diez actividades antes mencionadas. Mintzberg cataloga las tres primeras como los roles
interpersonales de un administrador, las siguientes tres como los roles informativos y las
últimas cuatro como los roles de decisión. (Mintzberg: 1999).
Roles interpersonales:
Dirigir actividades
Fungir de intermediario o enlace
Considerado por los demás un símbolo.
Roles informativos:
Vigilar lo que esté ocurriendo en la institución.
Compartir información con sus compañeros
Actuar como vocero de sus compañeros
Roles de decisión:
Tomar la iniciativa
Manejar desacuerdos
Asignar recursos
Negociar con sus colaboradores.
Las organizaciones contemporáneas están encontrando, cada vez con más frecuencia, que
los roles administrativos no siempre se limitan a los gerentes tradicionales. Conforme el
entorno de las organizaciones se vuelve más competitivo, las empresas se dedican más a
encontrar la manera de mejorar la calidad. Muchas veces esto significa pedir a las personas
que desempeñaban roles no administrativos, muy estrechos, que ahora amplíen el campo de
38
sus actividades. Un punto clave del rol de los gerentes es que deben ser muy versátiles
cuando se trata de relaciones humanas (Stoner, J. y otros 1996:15).
A finales de la década de 1960 un estudiante del postgrado del MIT, Henry Mintzberg,
emprendió un estudio cuidadoso de cinco ejecutivos para determinar qué hacían en su
trabajo. A partir de éstas observaciones, Mintzberg concluyó que los administradores
cumplen con 10 papeles muy relacionados entre sí, que son conductas propias de su puesto,
los cuáles se agrupan en: papeles de relaciones interpersonales, papeles de información y
papeles de toma de decisiones. (Robbins y otros, 2004:4)
2.2.3.1 ROLES INTERPERSONALES
A todos los administradores se les pide que cumplan deberes de carácter ceremonial y
simbólico. En éste caso representa el papel de figura de autoridad o símbolo. Todos los
administradores también tienen un papel de liderazgo que incluye contratar, capacitar,
motivar y disciplinar a los empleados. El tercer papel de éste grupo es el de enlace, donde
el administrador establece contacto con personas de fuera para que le brinden información,
éstas personas pueden ser individuos o partes de grupos dentro y fuera de la organización.
(Robbins y otros, 2004: 5)
2.2.3.2 ROLES DE INFORMACIÓN
En alguna medida todos los administradores reúnen información de otras organizaciones e
instituciones. Por lo regular se informan leyendo revistas y hablando con otras personas
para enterarse de cambios en el gusto del público, planes de la competencia, etc., Mintzberg
lo llamó papel de monitoreo. Los administradores también fungen como conductos para
transmitir información a los integrantes de la organización en su papel de difundidores.
39
Además tienen un papel de voceros cuando representan a la organización ante gente de
afuera. (Robbins y otros, 2004: 5)
2.2.3.3 ROLES DE DECISIÓN
Por último, Mintzberg identificó cuatro papeles que giran en torno de la elección de
opciones. En su papel de emprendedores, los administradores inician y supervisan nuevos
proyectos que mejorarán el desempeño de la organización. Como prefectos emprenden
acciones correctivas en respuesta a problemas imprevistos. Como distribuidores de
recursos, son responsables de asignar los recursos humanos, materiales y económicos.
Finalmente, los administradores representan un papel de negociadores en el que tratan
asuntos y negocian con otras unidades para conseguir ventajas para su propia unidad.
(Robbins y otros, 2004:4, 5)
Henry Mintzberg ha estudiado el quehacer de los gerentes.
Teniendo en cuenta la naturaleza fragmentaria de las actividades del gerente, Mintzberg
sugiere que los gerentes desempeñan distintos roles en el desempeño de sus actividades que
determina en diez roles en total; las cuales a su vez pueden llegar a ser agrupadas en tres
importantes áreas interpersonal, informativa y decisoria.
En primer lugar el área interpersonal referida al desempeño de tareas de naturaleza
ceremonial, da cobertura a tres roles principales:
l. Figura destacada, símbolo o cabeza "aparente", como resultado de la necesidad de
ejercer la autoridad formal derivado de la posición que ocupan como representantes dentro
de la empresa.
40
2. Líder. En su calidad de líderes los gerentes deben ser capaces de integrar efectivamente
las necesidades de la entidad con los de los participantes organizacionales que están bajo su
mando.
3. Enlace o Ligazón. Estudios de campo sobre actividades en el trabajo han mostrado que
las relaciones horizontales son importantes para un efectivo desempeño gerencial, tejiendo,
construyendo y manteniendo una red de contactos y relaciones que son de vital
importancia.
En segundo lugar otra área importante, es la que Mintzberg agrupa bajo el nombre de
informativa.
Esta tarea de coleccionar, diseminar y transmitir información incluye tres roles principales:
l. Monitor. La función de monitorear lo que sucede en la organización, recibiendo
información tanto de los eventos y sucesos internos y externos y transmitirlo a su vez a
otros, está entre las actividades más importantes de los gerentes.
2. Transmisor. A este proceso Mintzberg lo denomina como rol de transmisión o
diseminación, que está relacionado con pasar información de facto (basado en los hechos) o
interpretativa (basada en actos reflejos de nuestras percepciones y sensaciones).
3. Locutor. La organización existe en su contexto gracias a las contribuciones de los
clientes y de los proveedores, entre otros. En su accionar diario los gerentes deben emitir
información hacia fuera de la organización tanto al público en general como a personas que
están en posiciones de influencia.
41
Como casi todos los autores que están dentro del enfoque cognitivo, considera Mintzberg,
por último, el rol decisorio como el de mayor importancia dentro de todas las actividades
gerenciales. Dentro del rol decisorio identifica a cuatro de ellas:
l. Empresario. Las organizaciones se caracterizan por tener dos orientaciones muy claras:
a) la de parametrizar el comportamiento de los participantes organizacionales y b) la de
rutinizar todo lo que es rutinizable.
La conjunción de éstos dos postulados ante situaciones de cambio en el contexto hacen
indispensable que las "cosas cambien" y se hagan de una manera distinta. Esta es la tarea
del gerente en su calidad de empresario. Es probable que los gerentes tengan que iniciar el
cambio e incluso tomar acción directa decidiendo qué es lo que se va a hacer. Se entiende
que estos actos son realizados en forma voluntaria y no por imposición, ya que si así fuera
no estuviesen los gerentes desempeñándose como empresario.
2. Mediador de problemas. Por supuesto que en las organizaciones no todo funciona
como se organiza desde el mismo instante de su creación y tampoco en base "a lo que la
cúspide tiene en su cabeza". Existen mucha turbulencia que hace poco predecible el
escenario futuro e incluso a veces el actual, y muchas de las cosas sobre las cuales deben
actuar los gerentes están fuera de su control. Esta tarea gerencial de planear un escenario
estable temporal y de reaccionar ante los cambios suscitados es una tarea vital de todo
gerente que él no debe olvidar.
3. Asignador de recursos. A contrario de lo que muchos gerentes piensan, el rango de
recursos que cada uno de ellos tiene disponible es enorme y muy pocas veces usado en los
intereses de la empresa. Los gerentes toman decisiones permanentemente respecto de cómo
42
asignar recursos de todo tipo, como ser: dinero, gente, equipos, y tiempo entre otros. Y,
según Mintzberg, no debemos olvidar que al distribuir los recursos los gerentes están
distribuyendo el tiempo, planeando trabajos, y autorizando acciones entre otros.
4. Negociador. Este es un muy importante rol a los ojos de Mintzberg quien lo incluye
dentro de la categoría decisoria ya que "intercambiando recursos en tiempo real”.
Permanentemente el gerente está negociando con otros dentro y fuera de la empresa, y en
esas instancias está tomando decisiones respecto del grado en que compromete recursos
organizacionales. (Rojas 2010: 68, 69)
Habiendo centrado su interés en lo que realmente hacen los gerentes, Mintzberg sugiere que
dentro de los diez roles descritos, la información tiene un rol vital. Los gerentes en gran
medida determinan la importancia y prioridad de la información. Y debe tenerse en cuenta
que por medio de las habilidades interpersonales adquieren la información y como
resultado de la toma de decisiones ponen la información en acción. Las implicancias de los
roles de Mintzberg son de largo alcance para los procesos de efectividad y eficiencia
organizacional. Sin embargo en Latinoamérica los conceptos y prácticas derivados del
trabajo de Mintzberg han sido poco escuchados y menos aún puestos en acción. (Rojas
2010: 71)
2.3 DEFINICION DE TÉRMINOS
2.3.1. DESEMPEÑO GERENCIAL. Medida de la eficiencia y la eficacia de un gerente;
grado en que determina o alcanza los objetivos apropiados.
2.3.2. DIRECTOR. Persona que dirige una entidad educativa en un proceso racional y
sistemático, que ejerce autoridad para coordinar todos los procesos de la administración de
43
la educación, los elementos y personas, los recursos materiales y económicos para lograr
objetivos y metas con eficiencia y eficacia.
2.3.3. EFICACIA. Capacidad para determinar los objetivos apropiados: “hacer lo que se
debe hacer”.
2.3.4. EFICIENCIA. Capacidad de reducir al mínimo los recursos usados para alcanzar los
objetivos de la organización: “hacer las cosas bien”.
2.3.5. GERENCIA. La gerencia es básicamente un conjunto de actitudes y aptitudes para
lograr resultados en una empresa.
2.3.6. GERENTE. Persona que planea, organiza, dirige y controla la asignación de recursos
humanos, financieros y de información para lograr los objetivos de la organización.
2.3.7. INSTITUCIÓN EDUCATIVA SECUNDARIA. Organización conformada por
estudiantes, profesores, administrativos, directivas, padres de familia, egresados y grupos
de interés; pertenecientes a la educación básica regular.
2.3.8. ROLES GERENCIALES. Es el quehacer adicional a las cuatro funciones
administrativas de los gerentes.
44
2.4 CUADRO DE OPERACIONALIZACIÓN DE VARIABLES:
VARIABLES DIMENSIÓNES INDICADORES CATEGORIAS
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DESEMPEÑO
GERENCIAL
FUNCIONES
ADMINISTRATIVAS
PlanificaciónPromueve proyectos de innovación pedagógica.Planifica actividades curriculares y extracurriculares.Orienta la formulación y actualización del PEI y los documentos de gestión.Planifica y orienta las acciones de diversificación curricular.Planifica la ejecución de programas de capacitación.OrganizaciónOrienta oportunamente la aplicación de normas pedagógicas.Prioriza la ejecución de programas de capacitación.Promueve la participación comunal para mejorar el servicio educativo.Propicia el clima institucional armoniosoPromueve la capacitación para el personal docente y administrativo.DirecciónPromueve la concertación a favor de la educación, ciencia, cultura y recreación.Presta apoyo oportuno a la solución de conflictos.Orienta alternativas para elevar el nivel de eficiencia educativa.Realiza el seguimiento de las comisiones de trabajo en la institución.Orienta la capacitación para el personal docente y administrativo.
Nunca
Casi nunca
A veces
Casi siempre
Siempre
Continúa…
…ContinuandoVARIABLES DIMENSIÓNES INDICADORES CATEGORIAS
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DESEMPEÑO
GERENCIAL
FUNCIONES
ADMINISTRATIVAS
ControlEstimula los logros de los docentes en la institución.Estimula el trabajo solidario y en equipo de los docentes y administrativos.Supervisa a los docentes garantizando el mejor servicio educativo.Evalúa las normas de racionalización de personal y otros.Evalúa la eficiencia y eficacia laboral del personal docente y administrativo.
Nunca
Casi nunca
A veces
Casi siempre
Siempre
ROLES GERENCIALES
Roles interpersonalesDirige actividades curriculares y extracurriculares.Actúa de intermediario o enlace de sus compañeros.Es considerado por los demás como un símbolo (ejemplo).Roles informativosVigila lo que está ocurriendo en la institución.Comparte información con sus compañeros.Actúa como vocero de sus compañeros ante sus superiores.Roles de decisiónToma la iniciativa en toda actividad curricular y extracurricular.Maneja desacuerdos imparcialmente.Asigna recursos humanos y financieros a las actividades.Negocia con sus colaboradores.
Nunca
Casi nunca
A veces
Casi siempre
Siempre
47
CAPITULO III
METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN
3.1 TIPO Y DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN.
El tipo de investigación según su estrategia, corresponde a la investigación descriptiva;
porque no se manipulará variables como ocurre en las investigaciones experimentales.
Y según su propósito o finalidad, corresponde a una investigación básica, porque busca dar
respuesta al problema del desempeño gerencial de los directores, que corresponde a un
problema de la realidad.
El diseño de investigación es el descriptivo diagnóstico.
3.2 POBLACIÓN Y MUESTRA DE INVESTIGACIÓN.
3.2.1 POBLACIÓN.
La población está constituida por todas las instituciones educativas secundarias del distrito
de José Domingo Choquehuanca-Azángaro-Puno, 2011.
CUADRO N° 01
48
N° INSTITUCIÓN EDUCATIVA N° DE DOCENTES
1 IES José Domingo Choquehuanca 27
2 IES Simón Bolívar 15
TOTAL 42
FUENTE: ESTADISTICA 2011 – UGEL AZÁNGARO
3.2.2 MUESTRA.
Por la reducida población se trabajará con toda la población.
3.3 TÉCNICAS E INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN DE DATOS.
La técnica que se utilizará en la presente investigación es::
La Encuesta, técnica que consiste en la obtención de datos a través de preguntas formuladas
directamente a los miembros de una población o de una muestra. Para la presente
investigación se encuestará a los docentes de las instituciones educativas secundarias del
distrito de José Domingo Choquehuanca, acerca del desempeño gerencial de sus
respectivos directores.
El instrumento a utilizarse es:
El cuestionario tipo Likert, Consiste en un conjunto de preguntas respecto de una o más
variables a medir. Para la presente investigación se considera 30 ítems para medir las
funciones administrativas y los roles gerenciales de los directores de instituciones
educativas del distrito de José Domingo Choquehuanca-Azángaro-Puno, 2011.
3.4 PLAN DE RECOLECCIÓN DE DATOS
49
Para la recolección de datos se procede de la siguiente manera:
Se recurrió a la oficina de estadística de la UGEL Azángaro para conocer la información
referida a las instituciones educativas secundarias del distrito de José Domingo
Choquehuanca-Azángaro-Puno 2011.
Se visitó a las 2 Instituciones Educativas secundarias del distrito de José Domingo
Choquehuanca-Azángaro-Puno .
Se solicitó la autorización respectiva a los directores de las instituciones educativas
secundarias del distrito de José Domingo Choquehuanca, para aplicación de la encuesta
correspondiente a los profesores sobre el desempeño gerencial de sus respectivos
directores.
3.5 PLAN DE TRATAMIENTO DE DATOS (diseño estadístico)
Los datos obtenidos se jerarquizan en cuadros estadísticos para su respectivo análisis
estadístico descriptivo de frecuencias y tablas comparativas correspondientes a los ítems.
Posteriormente se procederá a graficar los resultados necesarios para responder a los
objetivos de la investigación.
50
CAPÍTULO IV
RESULTADOS DE LA INVESTIGACIÓN
4.1 ANALISIS E INTERPRETACIÓN DE LOS RESULTADOS OTENIDOS SOBRE LAS FUNCIONES ADMINISTRATIVAS DE LOS DIRECTORES
4.1.1 PLANIFICACIÓN
CUADRO N°02
PROMUEVE PROYECTOS DE INNOVACIÓN PEDAGÓGICA.
NUNCACASI
NUNCAA
VECESCASI
SIEMPRESIEMPRE TOTAL
f % f % f % f % f % f %
IES José Domingo
Choquehuanca0 0.0 12 44.4 9 33.3 6 22.2 0 0.0
27 100
IESA Simón Bolívar
0 0.0 0 0.0 9 60.0 3 20.0 3 20.0 15 100
FUENTE: Cuestionario dirigido a docentes (ANEXO N°1)ELABORACIÓN: El investigador
GRÁFICO N° 02PROMUEVE PROYECTOS DE INNOVACIÓN PEDAGÓGICA.
51
CATEG.
I. E.
FUENTE: Cuadro N°02ELABORACIÓN: El investigador
INTERPRETACIÓN:
Según el gráfico N° 02 de la función administrativa de planificación, nos ilustra que 12
docentes de la I.E. José Domingo Choquehuanca que representan el 44.4% casi nunca el
Director promueve proyectos de innovación pedagógica, 09 docentes que representan el
33.3% manifiestan que el director a veces promueve proyectos de innovación pedagógica y
06 docentes que representan el 22.2% casi siempre el director promueve proyectos de
innovación pedagógica; mientras que en la IE Simón Bolívar se observa que; 09 docentes
que representan el 60% manifiestan que a veces el director promueve proyectos de
innovación pedagógica, 03 docentes que representan el 20% señalan que le director casi
siempre promueve proyectos de innovación pedagógica y que 03 docentes que representan
el 20% señalan que el director siempre promueve proyectos de innovación pedagógica. Por
52
lo que se observa que en la I.E. José Domingo Choquehuanca el director promueve entre a
veces y casi siempre el 55.5% proyectos de innovación pedagógica, mientras que en la I.E.
Simón Bolívar el director promueve a veces proyectos de innovación pedagógica, que
representa un 60%.
CUADRO N° 03
PLANIFICA ACTIVIDADES CURRICULARES Y EXTRACURRICULARES
53
NUNCACASI
NUNCAA
VECESCASI
SIEMPRESIEMPRE TOTAL
f % f % f % f % f % f %
IES José Domingo
Choquehuanca0 0.0 3 11.1 9 33.3 6 22.2 9 33.3
27 100
IESA Simón Bolívar
0 0.0 0 0.0 3 20.0 6 40.0 6 40.0 15 100
FUENTE: Cuestionario dirigido a docentes (ANEXO N°1)ELABORACIÓN: El investigador
GRÁFICO N° 03PLANIFICA ACTIVIDADES CURRICULARES Y EXTRACURRICULARES
FUENTE: Cuadro N°03ELABORACIÓN: El investigadorINTERPRETACIÓN:
Según el gráfico N° 03 de la función administrativa de planificación, se ilustra que 3
docentes de la IES José Domingo Choquehuanca que representan el 11.1% casi nunca el
Director planifica actividades curriculares y extracurriculares, 09 docentes que representan
el 33.3% manifiestan que el director a veces planifica actividades curriculares y
54
CATEG.
I. E.
extracurriculares, 06 docentes que representan el 22.2% casi siempre el director planifica
actividades curriculares y extracurriculares y 9 docentes que representan el 33.3%
manifiestan que el director siempre planifica actividades curriculares y extracurriculares;
mientras que en la IESA Simón Bolívar se observa que; 03 docentes que representan el
20% manifiestan que a veces el director planifica actividades curriculares y
extracurriculares, 06 docentes que representan el 40% señalan que el director casi siempre
planifica actividades curriculares y extracurriculares y que 06 docentes que representan el
40% señalan que el director siempre planifica actividades curriculares y extracurriculares.
Por lo que se observa que en la IES José Domingo Choquehuanca el director planifica
actividades curriculares y extracurriculares entre casi siempre y siempre en un 55.5%;
mientras que en la IESA Simón Bolívar el director siempre planifica actividades
curriculares y extracurriculares en un 40%.
CUADRO N°04
ORIENTA LA FORMULACIÓN Y ACTUALIZACIÓN DEL P. E. I. Y LOS DOCUMENTOS DE GESTIÓN.
55
NUNCACASI
NUNCAA
VECESCASI
SIEMPRESIEMPRE TOTAL
f % f % f % f % f % f %
IES José Domingo
Choquehuanca0 0.0 6 22.2 12 44.4 6 22.2 3 11.1
27 100
IESA Simón Bolívar
0 0.0 0 0.0 6 40.0 6 40.0 3 20.0 15 100
FUENTE: Cuestionario dirigido a docentes (ANEXO N°1)ELABORACIÓN: El investigador
GRAFICO N°04
ORIENTA LA FORMULACIÓN Y ACTUALIZACIÓN DEL P. E. I. Y LOS
DOCUMENTOS DE GESTIÓN
FUENTE: Cuadro N°03ELABORACIÓN: El investigador
INTERPRETACIÓN:
56
CATEG.
I. E.
Según el gráfico N° 04 de la función administrativa de planificación, nos ilustra que 06
docentes de la IES José Domingo Choquehuanca que representan el 22.2% manifiestan que
el director casi nunca orienta la formulación y actualización del PEI y los documentos de
gestión, 12 docentes que representan el 44.4% manifiestan que el director a veces orienta la
formulación y actualización del PEI y los documentos de gestión, 06 docentes que
representan el 22.2% manifiestan que el director casi siempre orienta la formulación y
actualización del PEI y los documentos de gestión y 03 docentes que representan el 11.1%
manifiestan que el director siempre orienta la formulación y actualización del PEI y los
documentos de gestión; mientras que en la IESA Simón Bolívar se observa que; 06
docentes que representan el 40% manifiestan que a veces el director orienta la formulación
y actualización del PEI y los documentos de gestión, 06 docentes que representan el 40%
señalan que el director casi siempre orienta la formulación y actualización del PEI y los
documentos de gestión y que 03 docentes que representan el 20% señalan que el director
siempre orienta la formulación y actualización del PEI y los documentos de gestión. Por lo
que se observa que en la IES José Domingo Choquehuanca el director orienta la
formulación y actualización del PEI y los documentos de gestión entre a veces y casi
siempre en un 66.6%; mientras que en la IESA Simón Bolívar el director orienta la
formulación y actualización del PEI y los documentos de gestión entre casi siempre y
siempre en un 60%.
CUADRO Nº 05
57
PLANIFICA Y ORIENTA LAS ACCIONES DE DIVERSIFICACIÓN CURRICULAR.
NUNCACASI
NUNCAA
VECESCASI
SIEMPRESIEMPRE TOTAL
f % f % f % f % f % f %
IES José Domingo
Choquehuanca3 11.1 9 33.3 0 0.0 6 22.2 9 33.3
27 100
IESA Simón Bolívar
0 0.0 3 20.0 3 20.0 3 20.0 6 40.0 15 100
FUENTE: Cuestionario dirigido a docentes (ANEXO N°1)ELABORACIÓN: El investigador
GRAFICO N°05
PLANIFICA Y ORIENTA LAS ACCIONES DE DIVERSIFICACIÓN CURRICULAR
FUENTE: Cuadro N°05
ELABORACIÓN: El investigador
58
CATEG.
I. E.
INTERPRETACIÓN:
Según el gráfico N° 05 de la función administrativa de planificación, se ilustra que 03
docentes de la IES José Domingo Choquehuanca que representan el 11.1% manifiestan que
el director nunca planifica y orienta las acciones de diversificación curricular, 09 docentes
que representan el 33.3% manifiestan que el director casi nunca planifica y orienta las
acciones de diversificación curricular, 06 docentes que representan el 22.2% manifiestan
que el director casi siempre planifica y orienta las acciones de diversificación curricular y
09 docentes que representan el 33.3% manifiestan que el director siempre planifica y
orienta las acciones de diversificación curricular, mientras que en la IESA Simón Bolívar se
observa que; 03 docentes que representan el 20% manifiestan que el director casi nunca
planifica y orienta las acciones de diversificación curricular, 03 docentes que representan el
20% señalan que el director planifica y orienta las acciones de diversificación curricular a
veces, que 03 docentes que representan el 20% señalan que el director casi siempre
planifica y orienta las acciones de diversificación curricular y 06 docentes que representan
el 40% manifiestan que el director siempre planifica y orienta las acciones de
diversificación curricular. Por lo que se observa que en la IES José Domingo
Choquehuanca el director planifica y orienta las acciones de diversificación curricular entre
siempre y casi siempre en un 55.5%; mientras que en la IESA Simón Bolívar el director
planifica y orienta las acciones de diversificación curricular entre casi siempre y siempre en
un 60%.
CUADRO Nº 06
59
PLANIFICA LA EJECUCIÓN DE PROGRAMAS DE CAPACITACIÓN.
NUNCACASI
NUNCAA
VECESCASI
SIEMPRESIEMPRE TOTAL
f % f % f % f % f % f %
IES José Domingo
Choquehuanca09 33.3 03 11.1 09 33.3 06 22.2 00 0.0
27 100
IESA Simón Bolívar
00 0.0 00 0.0 06 40.0 06 40.0 03 20.0 15 100
FUENTE: Cuestionario dirigido a docentes (ANEXO N°1)ELABORACIÓN: El investigador
GRAFICO N°06
PLANIFICA LA EJECUCIÓN DE PROGRAMAS DE CAPACITACIÓN
FUENTE: Cuadro N°06ELABORACIÓN: El investigador
INTERPRETACIÓN:
60
CATEG.
I. E.
Según el gráfico N° 06 de la función administrativa de planificación, se ilustra que 09
docentes de la IES José Domingo Choquehuanca que representan el 33.3% manifiestan que
el director nunca planifica la ejecución de programas de capacitación, 03 docentes que
representan el 11.1% manifiestan que el director casi nunca planifica la ejecución de
programas de capacitación, 09 docentes que representan el 33.3% manifiestan que el
director a veces planifica la ejecución de programas de capacitación y 06 docentes que
representan el 22.2% manifiestan que el director casi siempre planifica la ejecución de
programas de capacitación; mientras que en la IESA Simón Bolívar se observa que; 06
docentes que representan el 40% manifiestan que a veces el director planifica la ejecución
de programas de capacitación, 06 docentes que representan el 40% señalan que el director
casi siempre planifica la ejecución de programas de capacitación y que 03 docentes que
representan el 20% señalan que el director siempre planifica la ejecución de programas de
capacitación. Por lo que se observa que en la IES José Domingo Choquehuanca el director
planifica la ejecución de programas de capacitación entre a veces y casi siempre en un
55.5%; mientras que en la IESA Simón Bolívar el director planifica la ejecución de
programas de capacitación casi siempre en un 40%.
4.1.2 ORGANIZACIÓN.
61
CUADRO Nº 07
ORIENTA OPORTUNAMENTE LA APLICACIÓN DE NORMAS PEDAGÓGICAS.
NUNCACASI
NUNCAA
VECESCASI
SIEMPRESIEMPRE TOTAL
f % f % f % f % f % f %
IES José Domingo
Choquehuanca3 11.1 3 11.1 12 44.4 6 22.2 3 11.1
27 100
IESA Simón Bolívar
0 0.0 0 0.0 3 20.0 9 60.0 3 20.0 15 100
FUENTE: Cuestionario dirigido a docentes (ANEXO N°1)ELABORACIÓN: El investigador
GRAFICO N° 07
ORIENTA OPORTUNAMENTE LA APLICACIÓN DE NORMAS PEDAGÓGICAS
FUENTE: Cuadro N°07ELABORACIÓN: El investigador
INTERPRETACIÓN:
62
CATEG.
I. E.
Según el gráfico N° 07 de la función administrativa de organización, se ilustra que 03
docentes de la IES José Domingo Choquehuanca que representan el 11.1% manifiestan que
el director nunca orienta oportunamente la aplicación de normas pedagógicas, 03 docentes
que representan el 11.1% manifiestan que el director casi nunca orienta oportunamente la
aplicación de normas pedagógicas, 12 docentes que representan el 44.4% manifiestan que
el director a veces orienta oportunamente la aplicación de normas pedagógicas, 06 docentes
que representan el 22.2% manifiestan que el director casi siempre orienta oportunamente la
aplicación de normas pedagógicas y 03 docentes que representan el 11.1 % manifiestan que
el director siempre orienta oportunamente la aplicación de normas pedagógicas; mientras
que en la IESA Simón Bolívar se observa que; 03 docentes que representan el 20%
manifiestan que el director a veces orienta oportunamente la aplicación de normas
pedagógicas, 09 docentes que representan el 60% manifiestan que casi siempre el director
orienta oportunamente la aplicación de normas pedagógicas y 03 docentes que representan
el 20% señalan que el director siempre orienta oportunamente la aplicación de normas
pedagógicas. Por lo que se observa que en la IES José Domingo Choquehuanca el director
orienta oportunamente la aplicación de normas pedagógicas entre a veces y casi siempre en
un 66.6%; mientras que en la IESA Simón Bolívar el director orienta oportunamente la
aplicación de normas pedagógicas casi siempre en un 60%.
CUADRO Nº 08
63
PRIORIZA LA EJECUCIÓN DE PROGRAMAS DE CAPACITACIÓN
NUNCA
CASI NUNCA
A VECES
CASI SIEMPR
E
SIEMPRE
TOTAL
f % f % f % f % f % f %
IES José Domingo
Choquehuanca6 22.2 6 22.2 3 11.1 3 11.1 6 22.2
27 100
IESA Simón Bolívar
3 20.0 3 20.0 3 20.0 6 40.0 0 0.0 15 100
FUENTE: Cuestionario dirigido a docentes (ANEXO N°1)ELABORACIÓN: El investigador
GRAFICO N°08
PRIORIZA LA EJECUCIÓN DE PROGRAMAS DE CAPACITACIÓN
FUENTE: Cuadro N° 08ELABORACIÓN: El investigador
64
CATEG.
I. E.
INTERPRETACIÓN:
Según el gráfico N° 08 de la función administrativa de organización, ilustra que 06
docentes de la IES José Domingo Choquehuanca que representan el 22.2% manifiestan que
el director nunca prioriza la ejecución de programas de capacitación, 06 docentes que
representan el 22.2% manifiestan que el director casi nunca prioriza la ejecución de
programas de capacitación, 03 docentes que representan el 11.1% manifiestan que el
director a veces prioriza la ejecución de programas de capacitación, 03 docentes que
representan el 11.1% manifiestan que el director casi siempre prioriza la ejecución de
programas de capacitación y 06 docentes que representan el 22.2 % manifiestan que el
director siempre prioriza la ejecución de programas de capacitación; mientras que en la
IESA Simón Bolívar se observa que; 03 docentes que representan el 20% manifiestan que
el director nunca prioriza la ejecución de programas de capacitación, 03 docentes que
representan el 20% señalan que el director casi nunca prioriza la ejecución de programas de
capacitación, 03 docentes que representan el 20% manifiestan que el director a veces
prioriza la ejecución de programas de capacitación y 06 docentes que representan el 40%
manifiestan que el director casi siempre prioriza la ejecución de programas de capacitación
. Por lo que se observa que en la IES José Domingo Choquehuanca el director prioriza la
ejecución de programas de capacitación entre nunca y casi nunca en un 44.4%; mientras
que en la IESA Simón Bolívar el director prioriza la ejecución de programas de
capacitación casi siempre en un 40%.
65
CUADRO Nº 09
PROMUEVE LA PARTICIPACIÓN COMUNAL PARA MEJORAR EL SERVICIO EDUCATIVO.
NUNCACASI
NUNCAA
VECESCASI
SIEMPRESIEMPRE TOTAL
f % f % f % f % f % f %
IES José Domingo
Choquehuanca6 22.2 3 11.1 6 22.2 9 33.3 3 11.1
27 100
IESA Simón Bolívar
0 0.0 0 0.0 3 20.0 6 40.0 6 40.0 15 100
FUENTE: Cuestionario dirigido a docentes (ANEXO N°1)ELABORACIÓN: El investigador
GRAFICO N°09
PROMUEVE LA PARTICIPACIÓN COMUNAL PARA MEJORAR EL SERVICIO EDUCATIVO
FUENTE: Cuadro N°09ELABORACIÓN: El investigador
66
CATEG.
I. E.
INTERPRETACIÓN:
Según el gráfico N° 09 de la función administrativa de organización, se ilustra que 06
docentes de la IES José Domingo Choquehuanca que representan el 22.2% manifiestan que
el director nunca promueve la participación comunal para mejorar el servicio educativo, 03
docentes que representan el 11.1% manifiestan que el director casi nunca promueve la
participación comunal para mejorar el servicio educativo, 06 docentes que representan el
22.2% manifiestan que el director a veces promueve la participación comunal para mejorar
el servicio educativo, 09 docentes que representan el 33.3% manifiestan que el director casi
siempre promueve la participación comunal para mejorar el servicio educativo y 03
docentes que representan el 11.1 % manifiestan que el director siempre promueve la
participación comunal para mejorar el servicio educativo; mientras que en la IESA Simón
Bolívar se observa que; 03 docentes que representan el 20% manifiestan que el director a
veces promueve la participación comunal para mejorar el servicio educativo, 06 docentes
que representan el 40% señalan que el director casi siempre promueve la participación
comunal para mejorar el servicio educativo y 06 docentes que representan el 40%
manifiestan que el director siempre promueve la participación comunal para mejorar el
servicio educativo. Por lo que se observa que en la IES José Domingo Choquehuanca el
director promueve la participación comunal para mejorar el servicio educativo entre a veces
y casi siempre en un 55.5%; mientras que en la IESA Simón Bolívar el director promueve
la participación comunal para mejorar el servicio educativo siempre en un 40%.
67
CUADRO Nº 10
PROPICIA EL CLIMA INSTITUCIONAL ARMONIOSO.
NUNCACASI
NUNCAA
VECESCASI
SIEMPRESIEMPRE TOTAL
f % f % f % f % f % f %
IES José Domingo
Choquehuanca3 11.1 3 11.1 9 33.3 3 11.1 9 33.3
27 100
IESA Simón Bolívar
0 0.0 0 0.0 3 20.0 6 40.0 6 40.0 15 100
FUENTE: Cuestionario dirigido a docentes (ANEXO N°1)ELABORACIÓN: El investigador
GRAFICO N°10
PROPICIA EL CLIMA INSTITUCIONAL ARMONIOSO
FUENTE: Cuadro N° 10ELABORACIÓN: El investigador
68
CATEG.
I. E.
INTERPRETACIÓN:
Según el gráfico N° 10 de la función administrativa de organización, se ilustra que 03
docentes de la IES José Domingo Choquehuanca que representan el 11.1% manifiestan que
el director nunca propicia el clima institucional armonioso, 03 docentes que representan el
11.1% manifiestan que el director casi nunca propicia el clima institucional armonioso, 09
docentes que representan el 33.3% manifiestan que el director a veces propicia el clima
institucional armonioso, 03 docentes que representan el 11.1% manifiestan que el director
casi siempre propicia el clima institucional armonioso y 09 docentes que representan el
33.3 % manifiestan que el director siempre propicia el clima institucional armonioso;
mientras que en la IESA Simón Bolívar se observa que; 03 docentes que representan el
20% manifiestan que el director a veces propicia el clima institucional armonioso, 06
docentes que representan el 40% señalan que el director casi siempre propicia el clima
institucional armonioso y 06 docentes que representan el 40% manifiestan que el director
siempre propicia el clima institucional armonioso. Por lo que se observa que en la IES José
Domingo Choquehuanca el director propicia el clima institucional armonioso casi siempre
y siempre en un 44.4%; mientras que en la IESA Simón Bolívar el director propicia el
clima institucional armonioso siempre en un 40%.
69
CUADRO Nº 11
PROMUEVE LA CAPACITACIÓN PARA EL PERSONAL DOCENTE Y ADMINISTRATIVO
NUNCACASI
NUNCAA
VECESCASI
SIEMPRESIEMPRE TOTAL
f % f % f % f % f % f %
IES José Domingo
Choquehuanca3 11.1 12 44.4 9 33.3 3 11.1 0 0.0
27 100
IESA Simón Bolívar
0 0.0 3 20.0 9 60.0 3 20.0 0 0.0 15 100
FUENTE: Cuestionario dirigido a docentes (ANEXO N°1)ELABORACIÓN: El investigador
GRÁFICO Nº 11PROMUEVE LA CAPACITACIÓN PARA EL PERSONAL DOCENTE Y
ADMINISTRATIVO
FUENTE: Cuadro N° 11ELABORACIÓN: El investigador
70
CATEG.
I. E.
INTERPRETACIÓN:
Según el gráfico N° 11 de la función administrativa de organización, se ilustra que 03
docentes de la IES José Domingo Choquehuanca que representan el 11.1% manifiestan que
el director nunca promueve la capacitación para el personal docente y administrativo, 12
docentes que representan el 44.4% manifiestan que el director casi nunca promueve la
capacitación para el personal docente y administrativo, 09 docentes que representan el
33.3% manifiestan que el director a veces promueve la capacitación para el personal
docente y administrativo y 03 docentes que representan el 11.1% manifiestan que el
director casi siempre promueve la capacitación para el personal docente y administrativo;
mientras que en la IESA Simón Bolívar se observa que; 03 docentes que representan el
20% manifiestan que el director casi nunca promueve la capacitación para el personal
docente y administrativo, 09 docentes que representan el 60% señalan que el director a
veces promueve la capacitación para el personal docente y administrativo y 03 docentes
que representan el 20% manifiestan que el director siempre promueve la capacitación para
el personal docente y administrativo. Por lo que se observa que en la IES José Domingo
Choquehuanca el director promueve la capacitación para el personal docente y
administrativo casi siempre y siempre en un 44.4%; mientras que en la IESA Simón
Bolívar los docentes se manifiestan en un 60% que a veces el director promueve la
capacitación para el personal docente y administrativo.
71
4.1.3 DIRECCIÓN
CUADRO Nº 12
PROMUEVE LA CONCERTACIÓN A FAVOR DE LA EDUCACIÓN, CIENCIA, CULTURA Y RECREACIÓN
NUNCACASI
NUNCAA
VECESCASI
SIEMPRESIEMPRE TOTAL
f % f % f % f % f % f %
IES José Domingo
Choquehuanca0 0.0 6 22.2 12 44.4 3 11.1 6 22.2
27 100
IESA Simón Bolívar
0 0.0 3 20.0 3 20.0 6 40.0 3 20.0 15 100
FUENTE: Cuestionario dirigido a docentes (ANEXO N°1)ELABORACIÓN: El investigador
GRÁFICO Nº 12PROMUEVE LA CONCERTACIÓN A FAVOR DE LA EDUCACIÓN,
CIENCIA, CULTURA Y RECREACIÓN
FUENTE: Cuadro N° 12ELABORACIÓN: El investigador
72
CATEG.
I. E.
INTERPRETACIÓN:
Según el gráfico N° 12 de la función administrativa de dirección, se ilustra que 06 docentes
de la IES José Domingo Choquehuanca que representan el 22.2% manifiestan que el
director casi nunca promueve la concertación a favor de la educación, ciencia, cultura y
recreación, 12 docentes que representan el 44.4% manifiestan que el director a veces
promueve la concertación a favor de la educación, ciencia, cultura y recreación, 03
docentes que representan el 11.1% manifiestan que el director casi siempre promueve la
concertación a favor de la educación, ciencia, cultura y recreación y 06 docentes que
representan el 22.2% manifiestan que el director siempre promueve la concertación a favor
de la educación, ciencia, cultura y recreación; mientras que en la IESA Simón Bolívar se
observa que; 03 docentes que representan el 20% manifiestan que el director casi nunca
promueve la concertación a favor de la educación, ciencia, cultura y recreación, 03
docentes que representan el 20% señalan que el director a veces promueve la concertación a
favor de la educación, ciencia, cultura y recreación, 06 docentes que representan el 40%
manifiestan que el director casi siempre promueve la concertación a favor de la educación,
ciencia, cultura y recreación y 03 docentes que representan el 20% manifiestan que el
director siempre promueve la concertación a favor de la educación, ciencia, cultura y
recreación. Por lo que se observa que en la IES José Domingo Choquehuanca el director a
veces promueve la concertación a favor de la educación, ciencia, cultura y recreación en un
44.4%; mientras que en la IESA Simón Bolívar los docentes se manifiestan en un 40% que
casi siempre el director promueve la concertación a favor de la educación, ciencia, cultura y
recreación.
73
CUADRO Nº 13PRESTA APOYO OPORTUNO A LA SOLUCIÓN DE CONFLICTOS
NUNCACASI
NUNCAA
VECESCASI
SIEMPRESIEMPRE TOTAL
f % f % f % f % f % f %
IES José Domingo
Choquehuanca3 11.1 3 11.1 12 44.4 6 22.2 3 11.1
27 100
IESA Simón Bolívar
0 0.0 0 0.0 3 20.0 3 20.0 9 60.0 15 100
FUENTE: Cuestionario dirigido a docentes (ANEXO N°1)ELABORACIÓN: El investigador
GRÁFICO Nº 13PRESTA APOYO OPORTUNO A LA SOLUCIÓN DE CONFLICTOS
FUENTE: Cuadro N° 13ELABORACIÓN: El investigador
INTERPRETACIÓN:
Según el gráfico N° 13 de la función administrativa de dirección, se ilustra que 03 docentes
de la IES José Domingo Choquehuanca que representan el 11.1% manifiestan que el
74
CATEG.
I. E.
director nunca presta apoyo oportuno a la solución de conflictos, 03 docentes que
representan el 11.1% manifiestan que el director casi nunca presta apoyo oportuno a la
solución de conflictos, 12 docentes que representan el 44.4% manifiestan que el director a
veces presta apoyo oportuno a la solución de conflictos, 06 docentes que representan el
22.2% manifiestan que el director casi siempre presta apoyo oportuno a la solución de
conflictos y 03 docentes que representan el 11.1% manifiestan que el director siempre
presta apoyo oportuno a la solución de conflictos; mientras que en la IESA Simón Bolívar
se observa que; 03 docentes que representan el 20% manifiestan que el director a veces
presta apoyo oportuno a la solución de conflictos, 03 docentes que representan el 20%
señalan que el director casi siempre presta apoyo oportuno a la solución de conflictos y 09
docentes que representan el 60% manifiestan que el director siempre presta apoyo oportuno
a la solución de conflictos. Por lo que se observa que los docentes manifiestan en un 44.4%
que el director de la IES José Domingo Choquehuanca a veces presta apoyo oportuno a la
solución de conflictos; mientras que en la IESA Simón Bolívar los docentes manifiestan en
un 60% que el director siempre presta apoyo oportuno a la solución de conflictos.
75
CUADRO Nº 14
ORIENTA ALTERNATIVAS PARA ELEVAR EL NIVEL DE EFICIENCIA EDUCATIVA
NUNCACASI
NUNCAA
VECESCASI
SIEMPRESIEMPRE TOTAL
f % f % f % f % f % f %
IES José Domingo
Choquehuanca0 0.0 6 22.2 6 22.2 9 33.3 6 22.2
27 100
IESA Simón Bolívar
0 0.0 0 0.0 6 40.0 3 20.0 6 40.0 15 100
FUENTE: Cuestionario dirigido a docentes (ANEXO N°1)ELABORACIÓN: El investigador
GRÁFICO Nº 14
ORIENTA ALTERNATIVAS PARA ELEVAR EL NIVEL DE EFICIENCIA EDUCATIVA
FUENTE: Cuadro N° 14ELABORACIÓN: El investigador
76
CATEG.
I. E.
INTERPRETACIÓN:
Según el gráfico N° 14 de la función administrativa de dirección, se ilustra que 06 docentes
de la IES José Domingo Choquehuanca que representan el 22.2% manifiestan que el
director casi nunca orienta alternativas para elevar el nivel de eficiencia educativa, 06
docentes que representan el 22.2% manifiestan que el director a veces orienta alternativas
para elevar el nivel de eficiencia educativa, 09 docentes que representan el 33.3%
manifiestan que el director casi siempre orienta alternativas para elevar el nivel de
eficiencia educativa y 06 docentes que representan el 22.2% manifiestan que el director
siempre orienta alternativas para elevar el nivel de eficiencia educativa; mientras que en la
IESA Simón Bolívar se observa que; 06 docentes que representan el 40% manifiestan que
el director a veces orienta alternativas para elevar el nivel de eficiencia educativa, 03
docentes que representan el 20% señalan que el director casi siempre orienta alternativas
para elevar el nivel de eficiencia educativa y 06 docentes que representan el 40%
manifiestan que el director siempre orienta alternativas para elevar el nivel de eficiencia
educativa. Por lo que se observa que entre casi siempre y siempre los docentes manifiestan
en un 55.5% que el director de la IES José Domingo Choquehuanca orienta alternativas
para elevar el nivel de eficiencia educativa; mientras que en la IESA Simón Bolívar entre
casi siempre y siempre, los docentes manifiestan en un 60% que el director orienta
alternativas para elevar el nivel de eficiencia educativa.
77
CUADRO Nº 15
REALIZA EL SEGUIMIENTO DE LAS COMISIONES DE TRABAJO
NUNCACASI
NUNCAA
VECESCASI
SIEMPRESIEMPRE TOTAL
f % f % f % f % f % f %
IES José Domingo
Choquehuanca3 11.1 3 11.1 6 22.2 9 33.3 6 22.2
27 100
IESA Simón Bolívar
0 0.0 0 0.0 6 40.0 6 40.0 3 20.0 15 100
FUENTE: Cuestionario dirigido a docentes (ANEXO N°1)ELABORACIÓN: El investigador
GRÁFICO Nº 15REALIZA EL SEGUIMIENTO DE LAS COMISIONES DE TRABAJO
FUENTE: Cuadro N° 15ELABORACIÓN: El investigador
78
CATEG.
I. E.
INTERPRETACIÓN:
Según el gráfico N° 15 de la función administrativa de dirección, se ilustra que 03 docentes
de la IES José Domingo Choquehuanca que representan el 11.1% manifiestan que el
director nunca realiza el seguimiento de las comisiones de trabajo, 03 docentes que
representan el 11.1% manifiestan que el director casi nunca realiza el seguimiento de las
comisiones de trabajo, 06 docentes que representan el 22.2% manifiestan que el director a
veces realiza el seguimiento de las comisiones de trabajo, 09 docentes que representan el
33.3% manifiestan que el director casi siempre realiza el seguimiento de las comisiones de
trabajo y 06 docentes que representan 22.2% manifiestan que el director siempre realiza el
seguimiento de las comisiones de trabajo; mientras que en la IESA Simón Bolívar se
observa que; 06 docentes que representan el 40% manifiestan que el director a veces realiza
el seguimiento de las comisiones de trabajo, 06 docentes que representan el 40% señalan
que el director casi siempre realiza el seguimiento de las comisiones de trabajo y 03
docentes que representan el 20% manifiestan que el director siempre realiza el seguimiento
de las comisiones de trabajo. Por lo que se observa que entre casi siempre y siempre los
docentes manifiestan en un 55.5% que el director de la IES José Domingo Choquehuanca
realiza el seguimiento de las comisiones de trabajo; mientras que en la IESA Simón
Bolívar entre casi siempre y siempre, los docentes manifiestan en un 60% que el director
realiza el seguimiento de las comisiones de trabajo.
79
CUADRO Nº 16ORIENTA LA CAPACITACIÓN PARA EL PERSONAL DOCENTE Y ADMINISTRATIVO.
NUNCACASI
NUNCAA
VECESCASI
SIEMPRESIEMPRE TOTAL
f % f % f % f % f % f %
IES José Domingo
Choquehuanca6 22.2 9 33.3 6 22.2 3 11.1 3 11.1
27 100
IESA Simón Bolívar
0 0.0 3 20.0 3 20.0 6 40.0 3 20.0 15 100
FUENTE: Cuestionario dirigido a docentes (ANEXO N°1)ELABORACIÓN: El investigador
GRÁFICO Nº 16
ORIENTA LA CAPACITACIÓN PARA EL PERSONAL DOCENTE Y ADMINISTRATIVO
80
CATEG.
I. E.
FUENTE: Cuadro N° 16ELABORACIÓN: El investigador
INTERPRETACIÓN:
Según el gráfico N° 16 de la función administrativa de dirección, se ilustra que 06 docentes
de la IES José Domingo Choquehuanca que representan el 22.2% indican que el director
nunca orienta la capacitación para el personal docente y administrativo, 09 docentes que
representan el 33.3% indican que el director casi nunca orienta la capacitación para el
personal docente y administrativo, 06 docentes que representan el 22.2% indican que el
director a veces orienta la capacitación para el personal docente y administrativo, 03
docentes que representan el 11.1% indican que el director casi siempre orienta la
capacitación para el personal docente y administrativo y 03 docentes que representan
11.1% indican que el director siempre orienta la capacitación para el personal docente y
administrativo; mientras que en la IESA Simón Bolívar se observa que; 03 docentes que
representan el 20% indican que el director casi nunca orienta la capacitación para el
81
personal docente y administrativo, 03 docentes que representan el 20% señalan que el
director a veces orienta la capacitación para el personal docente y administrativo, 06
docentes que representan el 40% manifiestan que el director casi siempre orienta la
capacitación para el personal docente y administrativo, y 03 docentes que representan el
20% indican que el director siempre orienta la capacitación para el personal docente y
administrativo. Por lo que se observa que el 55.5% de docentes de la IES José Domingo
Choquehuanca indican que el director nunca o casi nunca orienta la capacitación para el
personal docente y administrativo; mientras que en la IESA Simón Bolívar entre casi
siempre y siempre, los docentes manifiestan en un 60% que el director orienta la
capacitación para el personal docente y administrativo.
4.1.4 CONTROL
CUADRO Nº 17ESTIMULA LOS LOGROS DE LOS DOCENTES EN LA INSTITUCIÓN
NUNCACASI
NUNCAA
VECESCASI
SIEMPRESIEMPRE TOTAL
f % f % f % f % f % f %
IES José Domingo
Choquehuanca3 11.1 3 11.1 12 44.4 6 22.2 3 11.1
27 100
IESA Simón Bolívar
0 0.0 3 20.0 6 40.0 3 20.0 3 20.0 15 100
FUENTE: Cuestionario dirigido a docentes (ANEXO N°1)ELABORACIÓN: El investigador
GRÁFICO Nº 17ESTIMULA LOS LOGROS DE LOS DOCENTES EN LA INSTITUCIÓN
82
CATEG.
I. E.
FUENTE: Cuadro N° 17ELABORACIÓN: El investigador
INTERPRETACIÓN:
Según el gráfico N° 17 de la función administrativa de control, se ilustra que 03 docentes
de la IES José Domingo Choquehuanca que representan el 11.1% indican que el director
nunca estimula los logros de los docentes en la institución, 03 docentes que representan el
11.1% indican que el director casi nunca estimula los logros de los docentes en la
institución, 12 docentes que representan el 44.4% indican que el director a veces estimula
los logros de los docentes en la institución, 06 docentes que representan el 22.2% indican
que el director casi siempre estimula los logros de los docentes en la institución y 03
docentes que representan 11.1% indican que el director siempre estimula los logros de los
docentes en la institución; mientras que en la IESA Simón Bolívar se observa que; 03
docentes que representan el 20% indican que el director casi nunca estimula los logros de
83
los docentes en la institución, 06 docentes que representan el 40% señalan que el director a
veces estimula los logros de los docentes en la institución, 03 docentes que representan el
20% manifiestan que el director casi siempre estimula los logros de los docentes en la
institución, y 03 docentes que representan el 20% indican que el director siempre estimula
los logros de los docentes en la institución. Por lo que se observa que el 44.4% de docentes
de la IES José Domingo Choquehuanca indican que el director a veces estimula los logros
de los docentes en la institución; mientras que en la IESA Simón Bolívar, los docentes
manifiestan en un 40% que el director a veces estimula los logros de los docentes en la
institución.
CUADRO Nº 18
ESTIMULA EL TRABAJO SOLIDARIO Y EN EQUIPO DE LOS DOCENTES Y ADMINISTRATIVOS
NUNCACASI
NUNCAA
VECESCASI
SIEMPRESIEMPRE TOTAL
f % f % f % f % f % f %
IES José Domingo
Choquehuanca3 11.1 0 0.0 9 33.3 9 33.3 6 22.2
27 100
IESA Simón Bolívar
0 0.0 3 20.0 6 40.0 0 0.0 6 40.0 15 100
FUENTE: Cuestionario dirigido a docentes (ANEXO N°1)ELABORACIÓN: El investigador
84
CATEG.
I. E.
GRÁFICO Nº 18
ESTIMULA EL TRABAJO SOLIDARIO Y EN EQUIPO DE LOS DOCENTES Y ADMINISTRATIVOS
FUENTE: Cuadro N° 18ELABORACIÓN: El investigador
INTERPRETACIÓN:
Según el gráfico N° 18 de la función administrativa de control, se ilustra que 03 docentes
de la IES José Domingo Choquehuanca que representan el 11.1% indican que el director
nunca estimula el trabajo solidario y en equipo de los docentes y administrativos, 09
docentes que representan el 33.3% indican que el director a veces estimula el trabajo
solidario y en equipo de los docentes y administrativos, 09 docentes que representan el
33.3% indican que el director casi siempre estimula el trabajo solidario y en equipo de los
docentes y administrativos y 06 docentes que representan el 22.2% indican que el director
siempre estimula el trabajo solidario y en equipo de los docentes y administrativos;
85
mientras que en la IESA Simón Bolívar se observa que; 03 docentes que representan el
20% indican que el director casi nunca estimula el trabajo solidario y en equipo de los
docentes y administrativos, 06 docentes que representan el 40% señalan que el director a
veces estimula el trabajo solidario y en equipo de los docentes y administrativos y 06
docentes que representan el 40% manifiestan que el director siempre estimula el trabajo
solidario y en equipo de los docentes y administrativos. Por lo que se observa que el 55.5%
de docentes de la IES José Domingo Choquehuanca indican que el director casi siempre o
siempre estimula el trabajo solidario y en equipo de los docentes y administrativos;
mientras que en la IESA Simón Bolívar, los docentes manifiestan en un 40% que el
director siempre estimula el trabajo solidario y en equipo de los docentes y administrativos.
CUADRO Nº 19SUPERVISA A LOS DOCENTES GARANTIZANDO EL MEJOR SERVICIO EDUCATIVO
NUNCACASI
NUNCAA
VECESCASI
SIEMPRESIEMPRE TOTAL
f % f % f % f % f % f %
IES José Domingo
Choquehuanca6 22.2 9 33.3 6 22.2 3 11.1 3 11.1
27 100
IESA Simón Bolívar
3 20.0 3 20.0 9 60.0 0 0.0 0 0.0 15 100
FUENTE: Cuestionario dirigido a docentes (ANEXO N°1)ELABORACIÓN: El investigador
86
CATEG.
I. E.
GRÁFICO Nº 19SUPERVISA A LOS DOCENTES GARANTIZANDO EL MEJOR SERVICIO
EDUCATIVO
FUENTE: Cuadro N° 19ELABORACIÓN: El investigador
INTERPRETACIÓN:
Según el gráfico N° 19 de la función administrativa de control, se ilustra que 06 docentes
de la IES José Domingo Choquehuanca que representan el 22.2% indican que el director
nunca supervisa a los docentes garantizando el mejor servicio educativo, 09 docentes que
representan el 33.3% indican que el director casi nunca supervisa a los docentes
garantizando el mejor servicio educativo, 06 docentes que representan el 22.2% indican que
el director a veces supervisa a los docentes garantizando el mejor servicio educativo, 03
docentes que representan 11.1% indican que el director casi siempre supervisa a los
docentes garantizando el mejor servicio educativo y 03 docentes que representan el 11.1%
87
indican que el director siempre supervisa a los docentes garantizando el mejor servicio
educativo; mientras que en la IESA Simón Bolívar se observa que; 03 docentes que
representan el 20% indican que el director nunca supervisa a los docentes garantizando el
mejor servicio educativo, 03 docentes que representan el 20% señalan que el director casi
nunca supervisa a los docentes garantizando el mejor servicio educativo, 09 docentes que
representan el 60% manifiestan que el director a veces supervisa a los docentes
garantizando el mejor servicio educativo. Por lo que se observa que el 55.5% de docentes
de la IES José Domingo Choquehuanca indican que el director nunca o casi nunca
supervisa a los docentes garantizando el mejor servicio educativo; mientras que en la IESA
Simón Bolívar, los docentes manifiestan en un 60% que el director a veces supervisa a los
docentes garantizando el mejor servicio educativo.
CUADRO Nº 20EVALÚA LAS NORMAS DE RACIONALIZACIÓN DEL PERSONAL Y OTROS
NUNCACASI
NUNCAA
VECESCASI
SIEMPRESIEMPRE TOTAL
f % f % f % f % f % f %
IES José Domingo
Choquehuanca6 22.2 6 22.2 9 33.3 3 11.1 3 11.1
27 100
IESA Simón Bolívar
3 20.0 6 40.0 3 20.0 3 20.0 0 0.0 15 100
FUENTE: Cuestionario dirigido a docentes (ANEXO N°1)ELABORACIÓN: El investigador
GRÁFICO Nº 20
88
CATEG.
I. E.
EVALÚA LAS NORMAS DE RACIONALIZACIÓN DEL PERSONAL Y OTROS
FUENTE: Cuadro N° 20ELABORACIÓN: El investigador
INTERPRETACIÓN:
Según el gráfico N° 20 de la función administrativa de control, se ilustra que 06 docentes
de la IES José Domingo Choquehuanca que representan el 22.2% indican que el director
nunca evalúa las normas de racionalización del personal y otros, 06 docentes que
representan el 22.2% indican que el director casi nunca evalúa las normas de
racionalización del personal y otros, 09 docentes que representan el 33.3% indican que el
director a veces evalúa las normas de racionalización del personal y otros, 03 docentes que
representan 11.1% indican que el director casi siempre supervisa a los docentes
garantizando el mejor servicio educativo y 03 docentes que representan el 11.1% indican
89
que el director casi siempre evalúa las normas de racionalización del personal y otros, y 03
docentes que representan el 11.1% indican que el director siempre evalúa las normas de
racionalización del personal y otros; mientras que en la IESA Simón Bolívar se observa
que; 03 docentes que representan el 20% indican que el director nunca evalúa las normas de
racionalización del personal y otros, 06 docentes que representan el 40% señalan que el
director casi nunca evalúa las normas de racionalización del personal y otros, 03 docentes
que representan el 20% manifiestan que el director a veces evalúa las normas de
racionalización del personal y otros, y 03 docentes que representan el 20% manifiestan que
el director casi siempre evalúa las normas de racionalización del personal y otros. Por lo
que se observa que el 55.5% de docentes de la IES José Domingo Choquehuanca indican
que el director casi nunca o a veces evalúa las normas de racionalización del personal y
otros; mientras que en la IESA Simón Bolívar, los docentes manifiestan en un 60% que el
director casi nunca o a veces evalúa las normas de racionalización del personal y otros.
CUADRO Nº 21EVALÚA LA EFICIENCIA Y LA EFICACIA LABORAL DEL PERSONAL DOCENTE Y ADMINISTRATIVO
NUNCACASI
NUNCAA
VECESCASI
SIEMPRESIEMPRE TOTAL
f % F % f % f % f % f %
IES José Domingo
Choquehuanca0 0.0 6 22.2 9 33.3 3 11.1 9 33.3
27 100
IESA Simón Bolívar
3 20.0 3 20.0 3 20.0 6 40.0 0 0.0 15 100
FUENTE: Cuestionario dirigido a docentes (ANEXO N°1)ELABORACIÓN: El investigador
90
CATEG.
I. E.
GRÁFICO Nº 21EVALÚA LA EFICIENCIA Y LA EFICACIA LABORAL DEL PERSONAL
DOCENTE Y ADMINISTRATIVO
FUENTE: Cuadro N° 21ELABORACIÓN: El investigador
INTERPRETACIÓN:
Según el gráfico N° 21 de la función administrativa de control, se ilustra que 06 docentes
de la IES José Domingo Choquehuanca que representan el 22.2% indican que el director
casi nunca evalúa la eficiencia y la eficacia laboral del personal docente y administrativo,
09 docentes que representan el 33.3% indican que el director a veces evalúa la eficiencia y
la eficacia laboral del personal docente y administrativo, 03 docentes que representan el
11.1% indican que el director casi siempre evalúa la eficiencia y la eficacia laboral del
personal docente y administrativo y 09 docentes que representan33 3.% indican que el
91
director siempre evalúa la eficiencia y la eficacia laboral del personal docente y
administrativo; mientras que en la IESA Simón Bolívar se observa que; 03 docentes que
representan el 20% indican que el director nunca evalúa la eficiencia y la eficacia laboral
del personal docente y administrativo, 03 docentes que representan el 20% señalan que el
director casi nunca evalúa la eficiencia y la eficacia laboral del personal docente y
administrativo, 03 docentes que representan el 20% manifiestan que el director a veces
evalúa la eficiencia y la eficacia laboral del personal docente y administrativo y 06 docentes
que representan el 40% manifiestan que el director casi siempre evalúa la eficiencia y la
eficacia laboral del personal docente y administrativo. Por lo que se observa que el 33.3%
de docentes de la IES José Domingo Choquehuanca indican que el director a veces evalúa
la eficiencia y la eficacia laboral del personal docente y administrativo; mientras que en la
IESA Simón Bolívar, los docentes manifiestan en un 40% que el director casi siempre
evalúa la eficiencia y la eficacia laboral del personal docente y administrativo.
4.2 ANÁLISI E INTERPRETACIÓN DE LOS RESULTADOS OBTENIDOS SOBRE ROLES GERENCIALES DE LOS DIRECTORES
4.2.1 ROLES INTERPERSONALES.
CUADRO Nº 22
DIRIGE ACTIVIDADES CURRICULARES Y EXTRACURRICULARES
NUNCACASI
NUNCAA
VECESCASI
SIEMPRESIEMPRE TOTAL
f % f % f % f % f % f %
IES José Domingo
Choquehuanca0 0.0 9 33.3 6 22.2 6 22.2 6 22.2
27 100
92
CATEG.
I. E.
IESA Simón Bolívar
0 0.0 3 20.0 6 40.0 3 20.0 3 20.0 15 100
FUENTE: Cuestionario dirigido a docentes (ANEXO N°1)ELABORACIÓN: El investigador
GRÁFICO Nº 22
DIRIGE ACTIVIDADES CURRICULARES Y EXTRACURRICULARES
FUENTE: Cuadro N° 22ELABORACIÓN: El investigador
INTERPRETACIÓN:
Según el gráfico N° 22 de los roles gerenciales interpersonales, se ilustra que 09 docentes
de la IES José Domingo Choquehuanca que representan el 33.3% indican que el director
casi nunca dirige actividades curriculares y extracurriculares, 06 docentes que representan
el 22.2% indican que el director a veces dirige actividades curriculares y extracurriculares,
06 docentes que representan el 22.2% indican que el director casi siempre dirige
actividades curriculares y extracurriculares y 06 docentes que representan 22.2% indican
que el director siempre dirige actividades curriculares y extracurriculares; mientras que en
93
la IESA Simón Bolívar se observa que; 03 docentes que representan el 20% indican que el
director casi nunca dirige actividades curriculares y extracurriculares, 06 docentes que
representan el 40% señalan que el director a veces dirige actividades curriculares y
extracurriculares, 03 docentes que representan el 20% manifiestan que el director casi
siempre dirige actividades curriculares y extracurriculares y 03 docentes que representan el
20% manifiestan que el director siempre dirige actividades curriculares y extracurriculares.
Por lo que se observa que el 44.4% de docentes de la IES José Domingo Choquehuanca
indican que el director casi siempre y siempre dirige actividades curriculares y
extracurriculares; mientras que en la IESA Simón Bolívar, existe un 40% de docentes entre
casi siempre y siempre que indican que; el director dirige actividades curriculares y
extracurriculares.
CUADRO Nº 23
ACTÚA DE INTERMEDIARIO O ENLACE DE SUS COMPAÑEROS
NUNCACASI
NUNCAA
VECESCASI
SIEMPRESIEMPRE TOTAL
f % f % f % f % f % f %
IES José Domingo
Choquehuanca3 11.1 3 11.1 3 11.1 9 33.3 9 33.3
27 100
IESA Simón Bolívar
0 0.0 0 0.0 6 40.0 6 40.0 3 20.0 15 100
FUENTE: Cuestionario dirigido a docentes (ANEXO N°1)ELABORACIÓN: El investigador
94
CATEG.
I. E.
GRÁFICO Nº 23ACTÚA DE INTERMEDIARIO O ENLACE DE SUS COMPAÑEROS
FUENTE: Cuadro N° 23ELABORACIÓN: El investigador
INTERPRETACIÓN:
Según el gráfico N° 23 de los roles gerenciales interpersonales, se ilustra que 03 docentes
que representan el 11.1% indican que el director nunca actúa de intermediario o enlace de
sus compañeros, 03 docentes de la IES José Domingo Choquehuanca que representan el
11.1% indican que el director casi nunca actúa de intermediario o enlace de sus
compañeros, 03 docentes que representan el 11.1% indican que el director a veces actúa de
intermediario o enlace de sus compañeros, 09 docentes que representan el 33.3% indican
que el director casi siempre actúa de intermediario o enlace de sus compañeros y 09
95
docentes que representan33 3.% indican que el director siempre actúa de intermediario o
enlace de sus compañeros; mientras que en la IESA Simón Bolívar se observa que; 06
docentes que representan el 40% indican que el director a veces actúa de intermediario o
enlace de sus compañeros, 06 docentes que representan el 40% señalan que el director casi
siempre actúa de intermediario o enlace de sus compañeros y 03 docentes que representan
el 20% manifiestan que el director siempre actúa de intermediario o enlace de sus
compañeros. Por lo que se observa que el 66.6% de docentes de la IES José Domingo
Choquehuanca indican que el director casi siempre o siempre actúa de intermediario o
enlace de sus compañeros; mientras que en la IESA Simón Bolívar, los docentes
manifiestan en un 60% que el director casi siempre o siempre actúa de intermediario o
enlace de sus compañeros.
CUADRO Nº 24
ES CONSIDERADO POR LOS DEMÁS COMO UN SÍMBOLO
NUNCACASI
NUNCAA
VECESCASI
SIEMPRESIEMPRE TOTAL
f % f % f % f % f % f %
IES José Domingo
Choquehuanca3 11.1 9 33.3 6 22.2 9 33.3 0 0.0
27 100
IESA Simón Bolívar
0 0.0 6 40.0 6 40.0 3 20.0 0 0.0 15 100
FUENTE: Cuestionario dirigido a docentes (ANEXO N°1)ELABORACIÓN: El investigador
96
CATEG.
I. E.
GRÁFICO Nº 24ES CONSIDERADO POR LOS DEMÁS COMO UN SÍMBOLO
FUENTE: Cuadro N° 24ELABORACIÓN: El investigador
INTERPRETACIÓN:
Según el gráfico N° 24 de los roles gerenciales interpersonales, se ilustra que 03 docentes
que representan el 11.1% indican que el director nunca es considerado por los demás como
un símbolo, 09 docentes de la IES José Domingo Choquehuanca que representan el 33.3%
indican que el director casi nunca es considerado por los demás como un símbolo, 06
docentes que representan el 22.2% indican que el director a veces es considerado por los
demás como un símbolo y 09 docentes que representan el 33.3% indican que el director
casi siempre es considerado por los demás como un símbolo; mientras que en la IESA
97
Simón Bolívar se observa que; 06 docentes que representan el 40% indican que el director
casi nunca es considerado por los demás como un símbolo, 06 docentes que representan el
40% señalan que el director a veces es considerado por los demás como un símbolo y 03
docentes que representan el 20% consideran al director como un símbolo. Por lo que se
observa que el 33.3% de docentes de la IES José Domingo Choquehuanca indican que el
director casi siempre es considerado por los demás como un símbolo; mientras que en la
IESA Simón Bolívar, los docentes manifiestan en un 40% que el director a veces es
considerado por los demás como un símbolo.
4.2.2 ROLES INFORMATIVOS
CUADRO Nº 25
VIGILA LO QUE ESTÁ OCURRIENDO EN LA INSTITUCIÓN EDUCATIVA
NUNCACASI
NUNCAA
VECESCASI
SIEMPRESIEMPRE TOTAL
f % f % f % f % f % f %
IES José Domingo
Choquehuanca0 0.0 6 22.2 6 22.2 9 33.3 6 22.2
27 100
IESA Simón Bolívar
0 0.0 0 0.0 3 20.0 6 40.0 6 40.0 15 100
FUENTE: Cuestionario dirigido a docentes (ANEXO N°1)
98
CATEG.
I. E.
ELABORACIÓN: El investigador
GRÁFICO Nº 25VIGILA LO QUE ESTÁ OCURRIENDO EN LA INSTITUCIÓN
EDUCATIVA
FUENTE: Cuadro N° 25ELABORACIÓN: El investigador
INTERPRETACIÓN:
Según el gráfico N° 25 de los roles gerenciales informativos, se ilustra que 06 docentes que
representan el 22.2% indican que el director casi nunca vigila lo que está ocurriendo en la
institución educativa, 06 docentes de la IES José Domingo Choquehuanca que representan
el 22.2% indican que el director a veces vigila lo que está ocurriendo en la institución
educativa, 09 docentes que representan el 33.3% indican que el director casi siempre vigila
lo que está ocurriendo en la institución educativa y 06 docentes que representan el 22.2%
99
indican que el director siempre vigila lo que está ocurriendo en la institución educativa;
mientras que en la IESA Simón Bolívar se observa que; 03 docentes que representan el
20% indican que el director a veces vigila lo que está ocurriendo en la institución educativa,
06 docentes que representan el 40% señalan que el director casi siempre vigila lo que está
ocurriendo en la institución educativa y 06 docentes que representan el 40% indican que el
director siempre vigila lo que está ocurriendo en la institución educativa. Por lo que se
observa que el 55.5% de docentes de la IES José Domingo Choquehuanca indican que el
director casi siempre o siempre vigila lo que está ocurriendo en la institución educativa;
mientras que en la IESA Simón Bolívar, los docentes manifiestan en un 80% que el
director casi siempre o siempre vigila lo que está ocurriendo en la institución educativa.
CUADRO Nº 26
COMPARTE INFORMACIÓN CON SUS COMPAÑEROS
NUNCACASI
NUNCAA
VECESCASI
SIEMPRESIEMPRE TOTAL
f % f % f % f % f % f %
IES José Domingo
Choquehuanca0 0.0 6 22.2 6 22.2 9 33.3 6 22.2
27 100
IESA Simón Bolívar
0 0.0 0 0.0 3 20.0 6 40.0 6 40.0 15 100
FUENTE: Cuestionario dirigido a docentes (ANEXO N°1)
100
CATEG.
I. E.
ELABORACIÓN: El investigador
GRÁFICO Nº 26COMPARTE INFORMACIÓN CON SUS COMPAÑEROS
FUENTE: Cuadro N° 26ELABORACIÓN: El investigador
INTERPRETACIÓN:
Según el gráfico N° 26 de los roles gerenciales informativos, se ilustra que 06 docentes que
representan el 22.2% indican que el director casi nunca comparte información con sus
compañeros, 06 docentes de la IES José Domingo Choquehuanca que representan el 22.2%
indican que el director a veces comparte información con sus compañeros, 09 docentes que
representan el 33.3% indican que el director casi siempre comparte información con sus
compañeros y 06 docentes que representan el 22.2% indican que el director siempre
101
comparte información con sus compañeros; mientras que en la IESA Simón Bolívar se
observa que; 03 docentes que representan el 20% indican que el director a veces comparte
información con sus compañeros, 06 docentes que representan el 40% señalan que el
director casi siempre comparte información con sus compañeros y 06 docentes que
representan el 40% indican que el director siempre comparte información con sus
compañeros. Por lo que se observa que el 55.5% de docentes de la IES José Domingo
Choquehuanca indican que el director casi siempre o siempre comparte información con
sus compañeros; mientras que en la IESA Simón Bolívar, los docentes manifiestan en un
80% que el director casi siempre o siempre comparte información con sus compañeros.
CUADRO Nº 27
ACTÚA COMO VOCERO DE SUS COMPAÑEROS
NUNCACASI
NUNCAA
VECESCASI
SIEMPRESIEMPRE TOTAL
f % f % f % f % f % f %
IES José Domingo
Choquehuanca3 11.1 3 11.1 9 33.3 6 22.2 6 22.2
27 100
IESA Simón Bolívar
3 20.0 0 0.0 6 40.0 3 20.0 3 20.0 15 100
FUENTE: Cuestionario dirigido a docentes (ANEXO N°1)
102
CATEG.
I. E.
ELABORACIÓN: El investigador
GRÁFICO Nº 27ACTÚA COMO VOCERO DE SUS COMPAÑEROS
FUENTE: Cuadro N° 27ELABORACIÓN: El investigador
INTERPRETACIÓN:
Según el gráfico N° 27 de los roles gerenciales informativos, se ilustra que 03 docentes que
representan el 11.1% indican que el director nunca actúa como vocero de sus compañeros,
03 docentes que representan el 11.1% indican que el director casi nunca actúa como vocero
de sus compañeros, 09 docentes de la IES José Domingo Choquehuanca que representan el
33.3% indican que el director a veces actúa como vocero de sus compañeros, 06 docentes
que representan el 22.2% indican que el director casi siempre actúa como vocero de sus
103
compañeros y 06 docentes que representan el 22.2% indican que el director siempre actúa
como vocero de sus compañeros; mientras que en la IESA Simón Bolívar se observa que;
03 docentes que representan el 20% indican que el director nunca actúa como vocero de
sus compañeros, 06 docentes que representan el 40% señalan que el director a veces actúa
como vocero de sus compañeros, 03 docentes que representan el 20% indican que el
director casi siempre actúa como vocero de sus compañeros y 03 docentes que representan
el 20% indican que el director siempre actúa como vocero de sus compañeros. Por lo que se
observa que el 44.4% de docentes de la IES José Domingo Choquehuanca indican que el
director casi siempre o siempre actúa como vocero de sus compañeros; mientras que en la
IESA Simón Bolívar, los docentes manifiestan en un 40% que el director casi siempre o
siempre actúa como vocero de sus compañeros.
4.2.3 ROLES DE DECISIÓNCUADRO Nº 28
TOMA LA INICIATIVA EN TODA ACTIVIDAD CURRICULAR Y EXTRACURRICULAR
NUNCACASI
NUNCAA
VECESCASI
SIEMPRESIEMPRE TOTAL
f % f % f % f % f % f %
IES José Domingo
Choquehuanca0 0.0 3 11.1 9 33.3 9 33.3 6 22.2
27 100
104
CATEG.
I. E.
IESA Simón Bolívar
0 0.0 0 0.0 3 20.0 6 40.0 6 40.0 15 100
FUENTE: Cuestionario dirigido a docentes (ANEXO N°1)ELABORACIÓN: El investigador
GRÁFICO Nº 28TOMA LA INICIATIVA EN TODA ACTIVIDAD CURRICULAR Y
EXTRACURRICULAR
FUENTE: Cuadro N° 28ELABORACIÓN: El investigador
INTERPRETACIÓN:
Según el gráfico N° 28 de los roles gerenciales decisión, se ilustra que 03 docentes de la
IES José Domingo Choquehuanca que representan el 11.1% indican que el director casi
nunca toma la iniciativa en toda actividad curricular y extracurricular, 09 docentes que
representan el 33.3% indican que el director a veces toma la iniciativa en toda actividad
curricular y extracurricular, 09 docentes que representan el 33.3% indican que el director
casi siempre toma la iniciativa en toda actividad curricular y extracurricular y 06 docentes
105
que representan el 22.2% indican que el director siempre actúa como vocero de sus
compañeros; mientras que en la IESA Simón Bolívar se observa que; 03 docentes que
representan el 20% indican que el director a veces toma la iniciativa en toda actividad
curricular y extracurricular, 06 docentes que representan el 40% señalan que el director casi
siempre toma la iniciativa en toda actividad curricular y extracurricular y 06 docentes que
representan el 40% indican que el director siempre toma la iniciativa en toda actividad
curricular y extracurricular. Por lo que se observa que el 55.5% de docentes de la IES José
Domingo Choquehuanca indican que el director casi siempre o siempre toma la iniciativa
en toda actividad curricular y extracurricular; mientras que en la IESA Simón Bolívar, los
docentes manifiestan en un 80% que el director casi siempre o siempre toma la iniciativa en
toda actividad curricular y extracurricular.
CUADRO Nº 29
MANEJA DESACUERDOS IMPARCIALMENTE
NUNCACASI
NUNCAA
VECESCASI
SIEMPRESIEMPRE TOTAL
f % f % f % f % f % f %
IES José Domingo
Choquehuanca3 11.1 3 11.1 9 33.3 6 22.2 6 22.2
27 100
IESA Simón Bolívar
3 20.0 3 20.0 3 20.0 6 40.0 0 0.0 15 100
FUENTE: Cuestionario dirigido a docentes (ANEXO N°1)
106
CATEG.
I. E.
ELABORACIÓN: El investigador
GRÁFICO Nº 29MANEJA DESACUERDOS IMPARCIALMENTE
FUENTE: Cuadro N° 29ELABORACIÓN: El investigador
INTERPRETACIÓN:
Según el gráfico N° 29 de los roles gerenciales de decisión, se ilustra que 03 docentes de la
IES José Domingo Choquehuanca que representan el 11.1% indican que el director casi
nunca maneja desacuerdos imparcialmente, 03 docentes que representan el 11.1% indican
que el director casi nunca maneja desacuerdos imparcialmente, 09 docentes que representan
el 33.3% indican que el director a veces maneja desacuerdos imparcialmente, 06 docentes
que representan el 22.2% indican que el director casi siempre maneja desacuerdos
107
imparcialmente y 06 docentes que representan el 22.2% indican que el director siempre
maneja desacuerdos imparcialmente; mientras que en la IESA Simón Bolívar se observa
que; 03 docentes que representan el 20% indican que el director casi nunca maneja
desacuerdos imparcialmente, 03 docentes que representan el 20% señalan que el director
nunca maneja desacuerdos imparcialmente, 03 docentes que representan el 20% indican
que el director a veces maneja desacuerdos imparcialmente y 06 docentes que representan
el 40% indican que el director casi siempre maneja desacuerdos imparcialmente. Por lo que
se observa que el 55.5% de docentes de la IES José Domingo Choquehuanca indican que
el director casi siempre o a veces maneja desacuerdos imparcialmente; mientras que en la
IESA Simón Bolívar, los docentes manifiestan en un 60% que el director casi siempre o a
veces maneja desacuerdos imparcialmente.
CUADRO Nº 30
ASIGNA RECURSOS HUMANOS Y FINANCIEROS A LAS ACTIVIDADES
NUNCACASI
NUNCAA
VECESCASI
SIEMPRESIEMPRE TOTAL
f % f % f % f % f % f %
IES José Domingo
Choquehuanca0 0.0 6 22.2 6 22.2 6 22.2 9 33.3
27 100
IESA Simón Bolívar
0 0.0 0 0.0 9 60.0 3 20.0 3 20.0 15 100
FUENTE: Cuestionario dirigido a docentes (ANEXO N°1)
108
CATEG.
I. E.
ELABORACIÓN: El investigador
GRÁFICO Nº 30ASIGNA RECURSOS HUMANOS Y FINANCIEROS A LAS ACTIVIDADES
FUENTE: Cuadro N° 30ELABORACIÓN: El investigador
INTERPRETACIÓN:
Según el gráfico N° 30 de los roles gerenciales de decisión, se ilustra que 06 docentes de la
IES José Domingo Choquehuanca que representan el 22.2% indican que el director casi
nunca asigna recursos humanos y financieros a las actividades, 06 docentes que representan
el 22.2% indican que el director a veces asigna recursos humanos y financieros a las
actividades, 06 docentes que representan el 22.2% indican que el director casi siempre
asigna recursos humanos y financieros a las actividades y 09 docentes que representan el
109
33.3% indican que el director siempre asigna recursos humanos y financieros a las
actividades; mientras que en la IESA Simón Bolívar se observa que; 09 docentes que
representan el 60% indican que el director a veces asigna recursos humanos y financieros a
las actividades, 03 docentes que representan el 20% señalan que el director casi siempre
asigna recursos humanos y financieros a las actividades y 03 docentes que representan el
20% indican que el director siempre asigna recursos humanos y financieros a las
actividades. Por lo que se observa que el 55.5% de docentes de la IES José Domingo
Choquehuanca indican que el director casi siempre o siempre asigna recursos humanos y
financieros a las actividades; mientras que en la IESA Simón Bolívar, los docentes
manifiestan en un 80% que el director casi siempre o a veces asigna recursos humanos y
financieros a las actividades.
CUADRO Nº 31
NEGOCIA CON SUS COLABORADORES
NUNCACASI
NUNCAA
VECESCASI
SIEMPRESIEMPRE TOTAL
f % f % f % f % f % f %
IES José Domingo
Choquehuanca6 22.2 3 11.1 9 33.3 9 33.3 0 0.0
27 100
IESA Simón Bolívar
6 40.0 0 0.0 3 20.0 3 20.0 3 20.0 15 100
FUENTE: Cuestionario dirigido a docentes (ANEXO N°1)
110
CATEG.
I. E.
ELABORACIÓN: El investigador
GRÁFICO Nº 31NEGOCIA CON SUS COLABORADORES
FUENTE: Cuadro N° 31ELABORACIÓN: El investigador
INTERPRETACIÓN:
Según el gráfico N° 31 de los roles gerenciales de decisión, se ilustra que 06 docentes de la
IES José Domingo Choquehuanca que representan el 22.2% indican que el director nunca
negocia con sus colaboradores, 03 docentes que representan el11.1% indican que el director
casi nunca negocia con sus colaboradores, 09 docentes que representan el 33.3% indican
que el director a veces negocia con sus colaboradores y 09 docentes que representan el
111
33.3% indican que el director casi siempre negocia con sus colaboradores; mientras que en
la IESA Simón Bolívar se observa que; 06 docentes que representan el 40% indican que el
director nunca negocia con sus colaboradores, 03 docentes que representan el 20% señalan
que el director a veces negocia con sus colaboradores, 03 docentes que representan el 20%
indican que el director casi siempre negocia con sus colaboradores y 03 docentes que
representan el 20% indican que el director siempre negocia con sus colaboradores. Por lo
que se observa que el 66.6% de docentes de la IES José Domingo Choquehuanca indican
que el director a veces o casi siempre negocia con sus colaboradores; mientras que en la
IESA Simón Bolívar, los docentes manifiestan en un 40% que el director casi siempre o
siempre negocia con sus colaboradores.
4.3 RESUMEN DE PORCENTAJES POR CATEGORIA CORRESPONDIENTE A LA PLANEACIÓN
CUADRO Nº 32PLANEACIÓN EN LA IES JOSÉ DOMINGO CHOQUEHUANCA
INDICADORES
NU
NC
A
(%)
CA
SI
NU
NC
A
(%)
A V
EC
ES
(%
)
CA
SI
SIE
MP
RE
(%
)
SIE
MP
RE
(%
)
Promueve proyectos de innovación 0.0 44.4 33.3 22.2 0.0
112
pedagógica.Planifica actividades curriculares y extracurriculares.
0.0 11.1 33.3 22.2 33.3
Orienta la formulación y actualización del PEI y los documentos de gestión.
0.0 22.2 44.4 22.2 11.1
Planifica y orienta las acciones de diversificación curricular.
11.1 33.3 0.0 22.2 33.3
Planifica la ejecución de programas de capacitación.
33.3 11.1 33.3 22.2 0.0
TOTAL 44.4 122.1 144.3 111.0 77.7PROMEDIO 8.8 24.42 28.86 22.2 15.54DESARROLLO 37.74
CUADRO Nº 33LA PLANEACIÓN EN LA IESA SIMÓN BOLÍVAR
INDICADORESN
UN
CA
CA
SI
NU
NC
A
A V
EC
ES
CA
SI
SIE
MP
RE
SIE
MP
RE
Promueve proyectos de innovación pedagógica. 0.0 0.0 60.0 20.0 20.0Planifica actividades curriculares y extracurriculares.
0.0 0.0 20.0 40.0 40.0
Orienta la formulación y actualización del PEI y los documentos de gestión.
0.0 0.0 40.0 40.0 20.0
Planifica y orienta las acciones de diversificación curricular.
0.0 20.0 20.0 20.0 40.0
Planifica la ejecución de programas de capacitación.
0.0 0.0 40.0 40.0 20.0
TOTAL 0.0 20.0 180 160 140PROMEDIO 0.0 4.0 36.0 32.0 28.0DESARROLLO 60.0
4.4 RESUMEN DE PORCENTAJES POR CATEGORIA CORRESPONDIENTE A LA ORGANIZACIÓN
CUADRO Nº 34LA ORGANIZACIÓN EN LA IES JOSÉ DOMINGO CHOQUEHUANCA
INDICADORES
NU
NC
A
CA
SI
NU
NC
A
A V
EC
ES
CA
SI
SIE
MP
RE
SIE
MP
RE
113
Orienta oportunamente la aplicación de normas pedagógicas
11.1 11.1 44.4 22.2 11.1
Prioriza la ejecución de programas de capacitación
22.2 22.2 11.1 11.1 22.2
Promueve la participación comunal para mejorar el servicio educativo
22.2. 11.1 22.2 33.3 11.1
Propicia el clima institucional armonioso 11.1 11.1 33.3 11.1 33.3Promueve la capacitación para el personal docente y administrativo
11.1 44.4 33.3 11.1 0.0
TOTAL 77.7 99.9 145.3 88.8 77.7PROMEDIO 15.54 19.98 29.06 17.76 15.54DESARROLLO 33.3
CUADRO Nº 35LA ORGANIZACIÓN EN LA IESA SIMÓN BOLIVAR
INDICADOR
NU
NC
A
CA
SI
NU
NC
A
A V
EC
ES
CA
SI
SIE
MP
RE
SIE
MP
RE
Orienta oportunamente la aplicación de normas pedagógicas
0.0 0.0 20.0 60.0 20.0
Prioriza la ejecución de programas de capacitación
20.0 20.0 20.0 40.0 0.0
Promueve la participación comunal para mejorar el servicio educativo
0.0 0.0 20.0 40.0 40.0
Propicia el clima institucional armonioso 0.0 0.0 20.0 40.0 40.0Promueve la capacitación para el personal docente y administrativo
0.0 20.0 60.0 20.0 0.0
TOTAL 20.0 40.0 140.0 200.0 100.0PROMEDIO 4.0 8.0 28.0 40.0 20.0DESARROLLO 60.0
4.5 RESUMEN DE PORCENTAJES POR CATEGORIA CORRESPONDIENTE A LA DIRECCIÓN
CUADRO Nº 36LA DIRECCIÓN EN LA IES JOSÉ DOMINGO CHOQUEHUANCA
114
INDICADORES
NU
NC
A
CA
SI
NU
NC
A
A V
EC
ES
CA
SI
SIE
MP
RE
SIE
MP
RE
Promueve la concertación a favor de la educación, ciencia, cultura y recreación
0.0 22.2 44.4 11.1 22.2
Presta apoyo oportuno a la solución de conflictos 11.1 11.1 44.4 22.2 11.1Orienta alternativas para elevar el nivel de eficiencia educativa
0.0 22.2 22.2 33.3 22.2
Realiza el seguimiento de las comisiones de trabajo en la institución
11.1 11.1 22.2 33.3 22.2
Orienta la capacitación para el personal docente y administrativo.
22.2 33.3 22.2 11.1 11.1
TOTAL 44.4 99.9 155.4 111.0 88.8PROMEDIO 8.88 19.98 31.08 22.2 17.76DESARROLLO 39.96
CUADRO Nº 37LA DIRECCIÓN EN LA IESA SIMÓN BOLÍVAR
INDICADORES
NU
NC
A
CA
SI
NU
NC
A
A V
EC
ES
CA
SI
SIE
MP
RE
SIE
MP
RE
Promueve la concertación a favor de la educación, ciencia, cultura y recreación
0.0 20.0 20.0 40.0 20.0
Presta apoyo oportuno a la solución de conflictos
0.0 0.0 20.0 20.0 60.0
Orienta alternativas para elevar el nivel de eficiencia educativa
0.0 0.0 40.0 20.0 40.0
Realiza el seguimiento de las comisiones de trabajo en la institución
0.0 0.0 40.0 40.0 20.0
Orienta la capacitación para el personal docente y administrativo.
0.0 20.0 20.0 40.0 20.0
TOTAL 0.0 40.0 140.0 160.0 160.0PROMEDIO 0.0 8.0 28.0 32.0 32.0DESARROLLO 64
4.6 RESUMEN DE PORCENTAJES POR CATEGORIA CORRESPONDIENTE A CONTROL
CUADRO Nº 38EL CONTROL EN LA IES JOSÉ DOMINGO CHOQUEHUANCA
115
INDICADORES
NU
NC
A
CA
SI
NU
NC
A
A V
EC
ES
CA
SI
SIE
MP
RE
SIE
MP
RE
Estimula los logros de los docentes en la institución
11.1 11.1 44.4 22.2 11.1
Estimula el trabajo solidario y en equipo de los docentes y administrativos
11.1 0.0 33.3 33.3 22.2
Supervisa a los docentes garantizando el mejor servicio educativo
22.2 33.3 22.2 11.1 11.1
Evalúa las normas de racionalización de personal y otros
22.2 22.2 33.3 11.1 11.1
Evalúa la eficiencia y eficacia laboral del personal docente y administrativo
0.0 22.2 33.3 11.1 33.3
TOTAL 66.6 88.8 165.5 88.8 88.8PROMEDIO 13.32 17.76 33.1 17.76 17.76DESARROLLO 35.52
CUADRO Nº 39CONTROL EN LA IESA SIMÓN BOLÍVAR
INDICADOR
NU
NC
A
CA
SI
NU
NC
A
A V
EC
ES
CA
SI
SIE
MP
RE
SIE
MP
RE
Estimula los logros de los docentes en la institución
0.0 20.0 40.0 20.0 20.0
Estimula el trabajo solidario y en equipo de los docentes y administrativos
0.0 20.0 40.0 0.0 40.0
Supervisa a los docentes garantizando el mejor servicio educativo
20.0 20.0 60.0 0.0 0.0
Evalúa las normas de racionalización de personal y otros
20.0 40.0 20.0 20.0 00.0
Evalúa la eficiencia y eficacia laboral del personal docente y administrativo
20.0 20.0 20.0 40.0 0.0
TOTAL 60.0 120.0 180.0 80.0 60.0PROMEDIO 12.0 24.0 36.0 16.0 12.0DESARROLLO 28
4.7 RESUMEN DE PORCENTAJES POR CATEGORIA CORRESPONDIENTE A LOS ROLES GERENCIALES INTERPERSONALES
CUADRO Nº 40
116
ROLES INTERPERSONALES EN LA IES JOSÉ DOMINGO CHOQUEHUANCA
INDICADOR
NU
NC
A
CA
SI
NU
NC
A
A V
EC
ES
CA
SI
SIE
MP
RE
SIE
MP
RE
Dirige actividades curriculares y extracurriculares 0.0 33.3 22.2 22.2 22.2Actúa de intermediario o enlace de sus compañeros 11.1 11.1 11.1 33.3 33.3Es considerado por los demás como un símbolo 11.1 33.3 22.2 33.3 0.0TOTAL 22.2 77.7 55.5 88.8 55.5PROMEDIO 7.4 25.9 18.5 29.6 18.5DESARROLLO 48.1
CUADRO Nº 41ROLES INTERPERSONALES EN LA IESA SIMÓN BOLÍVAR
INDICADORESN
UN
CA
CA
SI
NU
NC
A
A V
EC
ES
CA
SI
SIE
MP
RE
SIE
MP
RE
Dirige actividades curriculares y extracurriculares 0.0 20.0 40.0 20.0 20.0Actúa de intermediario o enlace de sus compañeros
0.0 0.0 40.0 40.0 20.0
Es considerado por los demás como un símbolo 0.0 40.0 40.0 20.0 0.0TOTAL 0.0 60.0 120.0 80.0 40.0PROMEDIO 0.0 20.0 40.0 26.6 13.3DESARROLLO 39.9
4.8 RESUMEN DE PORCENTAJES POR CATEGORIA CORRESPONDIENTE A LOS ROLES GERENCIALES INFORMATIVOS
CUADRO Nº 42
117
ROLES IFORMATIVOS EN LA IES JOSÉ DOMINGO CHOQUEHUANCA
INDICADORES
NU
NC
A
CA
SI
NU
NC
A
A V
EC
ES
CA
SI
SIE
MP
RE
SIE
MP
RE
Vigila lo que está ocurriendo en la institución 0.0 22.2 22.2 33.3 22.2Comparte información con sus compañeros 0.0 22.2 22.2 33.3 22.2Actúa como vocero de sus compañeros ante sus superiores
11.1 11.1 33.3 22.2 22.2
TOTAL 11.1 55.5 77.7 88.8 66.6PROMEDIO 3.7 18.5 25.9 29.6 22.2DESARROLLO 51.8
CUADRO Nº 43ROLES INFORMATIVOS EN LA IESA SIMÓN BOLÍVAR
INDICADORES
NU
NC
A
CA
SI
NU
NC
A
A V
EC
ES
CA
SI
SIE
MP
RE
SIE
MP
RE
Vigila lo que está ocurriendo en la institución 0.0 0.0 20.0 40.0 40.0Comparte información con sus compañeros 0.0 0.0 20.0 40.0 40.0Actúa como vocero de sus compañeros ante sus superiores
20.0 0.0 40.0 20.0 20.0
TOTAL 20.0 0.0 80.0 100.0 100.0PROMEDIO 6.6 0.0 26.6 33.3 33.3DESARROLLO 66.6
4.9 RESUMEN DE PORCENTAJES POR CATEGORIA CORRESPONDIENTE A LOS ROLES GERENCIALES DE DECISIÓN
118
CUADRO Nº 44ROLES DE DECISIÓN EN LA IES JOSÉ DOMINGO CHOQUEHUANCA
INDICADOR
NU
NC
A
CA
SI
NU
NC
A
A V
EC
ES
CA
SI
SIE
MP
RE
SIE
MP
RE
Toma la iniciativa en toda actividad curricular y extracurricular
0.0 11.1 33.3 33.3 22.2
Maneja desacuerdos imparcialmente 11.1 11.1 33.3 22.2 22.2Asigna recursos humanos y financieros a las actividades
0.0 22.2 22.2 22.2 33.3
Negocia con sus colaboradores 22.2 11.1 33.3 33.3 0.0TOTAL 33.3 55.5 122.1 111.1 77.7PROMEDIO 8.33 13.88 30.53 27.78 19.43DESARROLLO 47.21
CUADRO Nº 45ROLES DE DECISIÓN EN LA IESA SIMÓN BOLÍVAR
INDICADORES
NU
NC
A
CA
SI
NU
NC
A
A V
EC
ES
CA
SI
SIE
MP
RE
SIE
MP
RE
Toma la iniciativa en toda actividad curricular y extracurricular
0.0 0.0 20.0 40.0 40.0
Maneja desacuerdos imparcialmente 20.0 20.0 20.0 40.0 0.0Asigna recursos humanos y financieros a las actividades
0.0 0.0 60.0 20.0 20.0
Negocia con sus colaboradores 40.0 0.0 20.0 20.0 20.0TOTAL 60.0 20.0 120.0 120.0 80.0PROMEDIO 15.0 5.0 30.0 30.0 20.0DESARROLLO 50.0
4.10 RESUMEN DE PORCENTAJES DESARROLLADOS POR FUNCIONES Y ROLES GERENCIALES
119
CUADRO Nº 46FUNCIONES Y ROLES GERENCIALES DE LOS DIRECTORES
IE
FUNCIONES ROLES
PL
AN
EA
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DIR
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CIÓ
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INT
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INF
OR
MA
TIV
OS
DE
CIS
OR
IOS
IES JOSÉ DOMINGO CHOQUEHUANCA
37.74 33.30 39.96 35.52 48.10 51.80 47.21
IESA SIMÓN BOLÍVAR 60.00 60.00 64.00 28.00 39.90 66.60 50.0
4.11 RESUMEN DE PORCENTAJES PROMEDIOS DESARROLLADOS
CUADRO Nº 47FUNCIONES Y ROLES GERENCIALES PROMEDIOS
IE PROM. FUNCIONES PROM. ROLES PROM. FINALIES JOSÉ DOMINGO CHOQUEHUANCA
36.63 49.04 42.84
IESA SIMÓN BOLÍVAR
53.00 52.17 52.59
4.12 RANGO DE PORCENTAJES Y EQUIVALENCIAS
CUADRO Nº 48NIVELES PARA FUNCIONES Y ROLES GERENCIALES
RANGO (%) NIVEL0 A 25 DEFICIENTE26 A 50 REGULAR51 A 75 BUENO76 A 100 MUY BUENO
CONCLUSIONES
120
PRIMERO.- En términos generales, los directores de las instituciones educativas
secundarias del distrito de José Domingo Choquehuanca tienen aceptable desempeño
gerencial. Se evidenció el mejor desempeño gerencial del director en la IESA Simón
Bolívar con respecto al director de la IES José Domingo Choquehuanca en nivel de bueno y
regular respectivamente.
SEGUNDO.- En relación con las funciones administrativas, fue posible
demostrar el predominio en orden de prelación: En la IES José Domingo
Choquehuanca; la dirección, la planeación, control y la organización, mientras
que en la IESA Simón Bolívar; la dirección, la planeación, la organización y el
control. Las debilidades existentes se ubican en la organización y el control en
ambas instituciones educativas.
TERCERO.- En relación con los roles gerenciales, fue posible demostrar la
presencia en el desempeño de los directores objeto de estudio, el predominio
en orden de prelación: En la IES José Domingo Choquehuanca; de roles
informativos, interpersonales y de decisión, mientras que en la IESA Simón
Bolívar; informativos, de decisión y finalmente los roles interpersonales. Las
debilidades existentes se ubican en el rol de decisión, para la IES José Domingo
Choquehuanca y en interpersonales en la IESA Simón Bolívar.
Con esto se demuestra que los gerentes de entidades educativas desarrollan
los roles propuestos de Mintzberg (1986) y permiten explicar las actividades
del gerente en diversos roles gerenciales que implican una actuación tanto a lo
interno como externo de la organización, además se evidencia que, estos roles
varían de un contexto institucional a otro según el nivel organizacional que el
gerente ocupe o perciba en una circunstancia determinada.
121
SUGERENCIAS
PRIMERO.- Se impetra a los directores de las instituciones educativas secundarias del
distrito de José Domingo Choquehuanca a fortalecer las capacidades personales referentes
al desempeño gerencial.
SEGUNDO.- Se sugiere a los directores de las instituciones educativas secundarias del
distrito de José Domingo Choquehuanca, no descuidar las funciones administrativas de
organización y control para garantizar un mejor servicio educativo.
TERCERO.- Se sugiere al director de la IES José Domingo Choquehuanca a fortalecer los
roles de decisión, mientras que al director de la IESA Simón Bolívar no descuidar los roles
interpersonales.
122
BIBLIOGRAFÍA
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4ta. Edición. Editorial McGraw Hill Interamericana S.A. de C.V. México.
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Quin, R. Faerman, S., Thompson, M. y McGrath, M. (1995), Maestría en la Gestión de
Organizaciones. Un Modelo Operativo de Competencias, Díaz de Santos, Madrid.
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Rojas, F. Rafael E. (2010) Representaciones sociales de roles, competencias y liderazgo
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Pedagógica Experimental Libertador Instituto Pedagógico Rural "Gervasio Rubio" Rubio
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Belloso Chacín. Venezuela.
VÁSQUEZ, Minerva (2005). Perfil basado en competencias gerenciales de los
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Universidad Dr. Rafael Belloso Chacín. Venezuela.
123
ANEXO Nº 1LAS FUNCIONES ADMINISTRATIVAS Y ROLES GERENCIALES DE LOS DIRECTORES
I PARTE INFORMATIVA:1.1. INSTITUCION EDUCATIVA:……………………………………………………………………………1.2. CARGO:…………………………………………………………………………….....................................1.3. ESPECIALIDAD O ÁREA………………………………………………………………………………..1.4. CONDICIÓN LABORAL:…………………………………………………………...................................1.5. FECHA:……………………………………………………………………………………………………..INDICACIONES: El documento tiene fines de estudio de investigación. Distinguido (a) Docente; a continuación se le presenta un cuestionario sobre las competencias gerenciales de los directores. Marque con una “X” la opción que concuerde con el desempeño de su director.II CUESTIONARIO
FUNCIONES ADMINISTRATIVASPLANIFICACIÓNII.1 Promueve proyectos de innovación pedagógica.
a. Nunca b. Casi Nunca … c. A veces ... d. Casi Siempre … ...e. Siempre
II.2 Planifica actividades curriculares y extracurriculares.a. Nunca b. Casi Nunca … c. A veces ... d. Casi Siempre … ...e. Siempre
II.3 Orienta la formulación y actualización del Proyecto Educativa Institucional y los documentos de gestión.a. Nunca b. Casi Nunca … c. A veces ... d. Casi Siempre … ...e. Siempre
II.4 Planifica y orienta las acciones de diversificación curricular.a. Nunca b. Casi Nunca … c. A veces ... d. Casi Siempre … ...e. Siempre
II.5 Planifica la ejecución de programas de capacitación.a. Nunca b. Casi Nunca … c. A veces ... d. Casi Siempre … ...e. Siempre
ORGANIZACIÓNII.6 Orienta oportunamente la aplicación de normas pedagógicas.
a. Nunca b. Casi Nunca … c. A veces ... d. Casi Siempre … ...e. Siempre
II.7 Prioriza la ejecución de programas de capacitación.a. Nunca b. Casi Nunca … c. A veces ... d. Casi Siempre … ...e. Siempre
II.8 Promueve la participación comunal para mejorar el servicio educativo.a. Nunca b. Casi Nunca … c. A veces ... d. Casi Siempre … ...e. Siempre
II.9 Propicia el clima institucional armonioso.a. Nunca b. Casi Nunca … c. A veces ... d. Casi Siempre … ...e. Siempre
II.10 Promueve la capacitación para el personal docente y administrativo.a. Nunca b. Casi Nunca … c. A veces ... d. Casi Siempre … ...e. Siempre
DIRECCIÓNII.11 Promueve la concertación a favor de la educación, ciencia, cultura y recreación.
a. Nunca b. Casi Nunca … c. A veces ... d. Casi Siempre … ...e. Siempre
II.12 Presta apoyo oportuno a la solución de conflictos.
124
a. Nunca b. Casi Nunca … c. A veces ... d. Casi Siempre … ...e. Siempre
II.13 Orienta alternativas para elevar el nivel de eficiencia educativa.a. Nunca b. Casi Nunca … c. A veces ... d. Casi Siempre … ...e. Siempre
II.14 Realiza el seguimiento de las comisiones de trabajo en la institución.a. Nunca b. Casi Nunca … c. A veces ... d. Casi Siempre … ...e. Siempre
II.15 Orienta la capacitación para el personal docente y administrativo.a. Nunca b. Casi Nunca … c. A veces ... d. Casi Siempre … ...e. Siempre
CONTROLII.16 Estimula los logros de los docentes en la institución.
a. Nunca b. Casi Nunca … c. A veces ... d. Casi Siempre … ...e. Siempre
II.17 Estimula el trabajo solidario y en equipo de los docentes y administrativosa. Nunca b. Casi Nunca … c. A veces ... d. Casi Siempre … ...e. Siempre
II.18 Supervisa a los docentes garantizando el mejor servicio educativo.a. Nunca b. Casi Nunca … c. A veces ... d. Casi Siempre … ...e. Siempre
II.19 Evalúa las normas de racionalización de personal y otros.a. Nunca b. Casi Nunca … c. A veces ... d. Casi Siempre … ...e. Siempre
II.20 Evalúa la eficiencia y eficacia laboral del personal docente y administrativo.a. Nunca b. Casi Nunca … c. A veces ... d. Casi Siempre … ...e. Siempre
ROLES GERENCIALES
ROLES INTERPERSONALESII.21 Dirige actividades curriculares y extracurriculares.
a. Nunca b. Casi Nunca … c. A veces ... d. Casi Siempre … ...e. Siempre
II.22 Actúa de intermediario o enlace de sus compañeros.a. Nunca b. Casi Nunca … c. A veces ... d. Casi Siempre … ...e. Siempre
II.23 Es considerado por los demás como un símbolo (ejemplo)a. Nunca b. Casi Nunca … c. A veces ... d. Casi Siempre … ...e. Siempre
ROLES INFORMATIVOSII.24 Vigila lo que está ocurriendo en la institución
a. Nunca b. Casi Nunca … c. A veces ... d. Casi Siempre … ...e. Siempre
II.25 Comparte información con sus compañeros.a. Nunca b. Casi Nunca … c. A veces ... d. Casi Siempre … ...e. Siempre
II.26 Actúa como vocero de sus compañeros ante sus superiores.a. Nunca b. Casi Nunca … c. A veces ... d. Casi Siempre … ...e. Siempre
ROLES DE DECISIÓNII.27 Toma la iniciativa en toda actividad curricular y extracurricular.
a. Nunca b. Casi Nunca … c. A veces ... d. Casi Siempre … ...e. Siempre
II.28 Maneja desacuerdos imparcialmente.a. Nunca b. Casi Nunca … c. A veces ... d. Casi Siempre … ...e. Siempre
II.29 Asigna recursos humanos y financieros a las actividades.
125
a. Nunca b. Casi Nunca … c. A veces ... d. Casi Siempre … ...e. Siempre
II.30 Negocia con sus colaboradores.a. Nunca b. Casi Nunca … c. A veces ... d. Casi Siempre … ...e. Siempre
126
![Tesis Modelo[1]](https://static.fdocuments.mx/doc/165x107/577c7aaf1a28abe05495d870/tesis-modelo1.jpg)
