Logística Reversa

Sistemas de Logística Reversa

JOCELENILTON GOMES

MBA LOGÍSTICA E SUPPLY CHAIN

UNIT - AL

ABRIL DE 2016

Jocelenilton Gomes (LinkedIn/Facebook) [email protected]@hotmail.com(81) 9.8491.1755 e 9.9648-7130 (WhatsApp)

Sugestão de Leitura

BARTHOLOMEU, D.B.; CAIXETA-FILHO, J.V. (Org.). Logística Ambiental de Resíduos Sólidos. São Paulo: Atlas, 2011.

GUARNIERI, P. Logística reversa: em busca do equilíbrio econômico e ambiental. Recife: Editora Clube dos Autores, 2011.

LEITE, P.R. Logística reversa: meio ambiente e competitividade. 2ª ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2009.

Resposta: Sim!


PEREIRA, A.L, et al. Logística Reversa e Sustentabilidade. São Paulo: Cengage Learning, 2012.

RAZZOLINI FILHO, E. ; BERTÉ, R. O Reverso da Logística: e as questões ambientais no Brasil. Curitiba: IBPEX, 2009.

ROGERS, D.; TIBBEN-LEMBKE, R.S. Going backwards: reverse logistics trends and practices. Reno: Nevada University, 1999.


VALLE, R.; SOUZA, R.G. Logística Reversa: processo a processo. São Paulo: Atlas, 2014.

XAVIER, L.H.; CORRÊA, H.L. Sistemas de Logística Reversa: criando cadeias de suprimento sustentáveis. São Paulo: Atlas, 2013.

Conteúdo:

1 - Fundamentos de Logística Reversa;2- Logística Reversa como vantagem competitiva para uma organização sustentável;3 – Logística Reversa X Entropia, entendendo a dispersão e o processo necessário de diminuição da dispersão;4 - Canais de distribuição reversos (definições e caracterização)5 - Logística reversa de pós-consumo (caracterização e objetivos);

Conteúdo:

6 - Logística reversa de pós-venda (caracterização e objetivos);7 - Logística reversa de resíduos industriais (caracterização e objetivos);8 - Aspectos legais da LR (apresentação da PNRS e suas implicações);9 - Análise do Ciclo de Vida do Produto e a LR como fator facilitador;10 - A Cadeia de Valor e a Formulação da estratégia da LR;

Conteúdo:

11 - Planejamento operacional da LR;

Conceituação de Logística

“Logística é o processo de planejar, implementar e controlar de maneira eficiente o fluxo e a armazenagem de produtos, bem como os serviços e informações associadas, cobrindo desde o ponto de origem até o ponto de consumo, com o objetivo de atender aos requisitos do consumidor” Council of Logistics Management - CLM (1995)


“A Logística é o processo de gerenciar estrategicamente a aquisição, movimentação e armazenagem de materiais, peças e produtos acabados (e os fluxos de informações correlatas) através da organização e seus canais de marketing, de modo a poder maximizar as lucratividades presente e futura através do atendimento dos pedidos a baixo custo” (CHRISTOPHER, 1997).

Conceituação de Supply Chain

“É todo o esforço envolvido nos diferentes processos empresariais que criam valor na forma de produtos e serviços para o consumidor final” (CHING, 1999).

Mecanismos da Supply Chain

a) redução do número de fornecedores;b) integração das informações (cliente, fornecedores e operadores logísticos);c) representantes permanentes juntos aos key account;d) desenvolvimento conjunto de novos produtos;e) integração das estratégicas competitivas dentro da cadeia produutiva;f) desenvolvimento conjunto de competências e capacidades da cadeia produtiva;

Mecanismos da Supply Chain

g) global sourcing;h) outsourcing;i) follow sourcing;j) operadores logísticos (transporte, armazenagem e solution providers);

Fundamentos de Logística Reversa

CAPÍTULO I

Conceituação de Logística Reversa

Os primeiros estudos sobre logística reversa são encontrados nas décadas de 70 e 80, o foco principal estava relacionado ao retorno de bens a serem processados em reciclagem de materiais, denominados e analisados como canais de distribuição reversos, muitas vezes era considerado apenas um estorvo. À partir da década de 90 o tema tornou-se mais visível no cenário empresarial.

Justificativa para a Logística Reversa

a) ciclo de vida mercadológico cada vez mais reduzido:- introdução constante de novos modelos;- uso de materiais de menor durabilidade e não biodegradável;- dificuldade técnica e econômica de conserto (é mais fácil comprar um novo que consertar um objeto usado); - tendência à descartabilidade


b) exigências cada vez maiores e variadas de interesses sociais, ambientais e governamentais visando garantir seus negócios e a sua lucratividade ao longo de tempo;c) necessidade de satisfazer os diferentes stakeholders (acionistas, funcionários, clientes, fornecedores, comunidade local, governo) – que avaliam as empresas sob diferentes perspectivas;


d) a necessidade de equacionar o retorno dos produtos de pós-venda em grande quantidade, sob pena de interferir nas operações e na rentabilidade das atividades das empresas;e) A urgência de diminuição da poluição por contaminação ou excesso;f) legislações ambientais que desobrigam governos (tendência moderna) e responsabilizam as empresas, ou suas cadeias industriais, pelo equacionamento dos fluxos reversos dos produtos de pós-consumo;


g) risco à imagem da empresa, à sua reputação cidadã, que a obriga a ser consciente da responsabilidade socioambiental diante da comunidade;h) objetivo de tornar possível o retorno dos bens ou de seus materiais constituintes ao ciclo produtivo de negócios;


i) Agrega valor econômico, de serviço, ecológico, legal e de localização ao planejar redes reversas e as respectivas informações ao operacionalizar esse fluxo, desde a coleta dos bens de pós-consumo ou de pós-venda, por meio dos processamentos logísticos de consolidação, separação e seleção, até a reintegração ao ciclo.


Para o Council of Logistics Management: “Logística reversa é um amplo termo relacionado às habilidades e atividades envolvidas no gerenciamento de redução, movimentação e disposição de resíduos de produtos e embalagens...” (1993)


“O processo de planejamento, implementação e controle da eficiência e custo efetivo do fluxo de matérias-primas, estoques em processo, produtos acabados e as informações correspondentes do ponto de consumo para o ponto de origem com o propósito de recapturar o valor ou destinar à apropriada disposição”. Rogers e Tibben-Lembke. Going backwards. 1999.


Paulo Leite do CLRB: “A área da logística empresarial que planeja, opera e controla o fluxo e as informações logísticas correspondentes, do retorno dos bens de pós-vendas e de pós-consumo ao ciclo de negócios ou ao ciclo produtivo, por meio dos canais de distribuição reversos agregando-lhes valor de diversas naturezas: econômico, ecológico, legal, logístico, de imagem corporativa, entre outros” (2003).


Para o Council of Supply Chain Management Professionals: “é a parte do Supply Chain Management que planeja, implementa e controla o eficiente e efetivo fluxo direto e reverso a estocagem de bens, serviços e as informações relacionadas entre o ponto de origem e o ponto de consumo no sentido de satisfazer as necessidades do cliente” (CSCMP, 2006).


Para a Política Nacional de Resíduos Sólidos (PNRS): “Instrumento de desenvolvimento econômico e social caracterizado por um conjunto de ações, procedimentos e meios destinados a viabilizar a coleta e a restituição dos resíduos sólidos ao setor empresarial, para reaproveitamento, em seu ciclo ou em outros ciclos produtivos, ou outra destinação final ambientalmente adequada” (Art. 3º, XII).


Para Valle e Souza: “A logística reversa é o processo de recuperação de resíduos de pós-venda ou de pós-consumo, pela coleta, pré-tratamento, beneficiamento e distribuição, de forma a ou retorná-lo à cadeia produtiva, ou dar-lhe destinação final adequada. Deve enfocar a minimização dos rejeitos e dos impactos negativos e a maximização dos impactos positivos, sejam ambientais, sociais ou econômicos. …”


“… Este processo incorpora as atividades operacionais, de gestão e de apoio que, de forma integrada e envolvendo os diversos atores, planejem e viabilizem a implementação das soluções mais adequadas para os resíduos.” (2014)

Logística Reversa ou devolução?

Logística Verde - Distinção

Objetiva atender aos princípios da sustentabilidade ambiental como o da produção limpa, a logística reversa é parte deste conceito maior.O foco é diminuir os impactos ambientais das operações logísticas. Isso incluiria, por exemplo, estudar o impacto que a inserção de um novomeio de transporte na cidade causaria ou projetos relacionados com a certificação ISO 14.000, ou ainda reduzir o consumo de energia e de utilização de materiais nos processos logísticos.

Logística Reversa como vantagem competitiva para uma organização sustentável

CAPÍTULO II

Motivação:

- Operações de Logística Reversa movimentam cerca de R$ 18,5 bilhões/ano;- 50 a 60% deste valor corresponde às atividades de transporte;- 10% do faturamento das empresas são gastos com retorno ou devolução de produtos;- 80% dos produtos retornados podem ser reaproveitados ou revalorizados;- No varejo a taxa média de retorno é de 6%;

Fonte: CLRB, 2012.

Ganhos de Competividade (pós-venda)

- Realocação de estoques em excesso: custos e serviços ao cliente (redestribuição otimizada dos estoques);- Busca de valor na prestação de serviços de pós-vendas: serviços e custos e imagem da empresa (cadeia reversa de alta responsividade);- Antecipação à legislação: custo e imagem (cadeia reversa sem erros e on time);

Ganhos de Competividade (pós-consumo)

- Reaproveitamento de materiais constituintes: custos operacionais pela economia de recursos na produção (rede reversa que facilite a coleta e o suprimento de produtos de retorno à linha de desmanche, distribuição de matérias-primas secundárias nos mercados secundários);- Responsabilidade empresarial e ambiental: imagem corporativa (rede reversa operando de forma legal e efetiva);

Logística Reversa X Entropia, entendendo a dispersão e o processo necessário de diminuição da dispersão;

CAPÍTULO III

Desfazendo a Entropia

“A entropia de um sistema (S) é uma medida do seu grau de desorganização. Quanto maior a organização, menor a entropia”.

Entropia positiva

“o calor não passa espontaneamente de um corpo para outro de temperatura mais alta”, Rudolf Clausius (1822-1888), físico alemão. Este enunciado se tornou posteriormente na Segunda Lei da Termodinâmica, e essencialmente afirma que o calor só flui espontaneamente do corpo mais quente para o corpo mais frio, esta lei dá origem ao conceito de entropia, que refere-se à perda de energia de um sistema isolado ou fechado, e que passou a ser a medida do grau de desorganização ou […]

Entropia positiva

[…] desordem interior de um sistema não importando a origem da desordem, se é endógena ou exógena. Desordem pode significar as possibilidades de arranjo físico, não apenas dispersão. Quanto maior for a ordem de um sistema, no qual a organização interna esteja num grau elevado, menor consequentemente será a entropia. Este processo de entropia, segundo a Física, é irreversível, o sistema não pode, espontaneamente, retornar ao estado original e desfazer a entropia.

Entropia positiva

A logística é um sistema aberto, troca energia e matéria com o sistema maior no qual está inserido, com entropia positiva e a função da logística reversa é minimizar ao máximo esta desordem, por meio da entropia negativa desaceleradora. Quanto maior o desenvolvimento tecnológico, maior será desordem em escala global: poluição (resíduos e rejeitos descartados de forma não ambientalmente aceitável), variações climáticas, fadiga e depressão nas pessoas, sedentarismo, etc.

Entropia negativa

- diminuindo o volume dos resíduos lançados no meio ambiente e reduzindo a demanda por recursos naturais;- ganhos econômicos, com a diminuição do impacto das unidades produtivas e da economia como um todo, por meio do aumento da eficiência do uso do recurso; - e ganhos sociais, com a inclusão de outros atores logísticos ao longo do ciclo de vida do produto;

Canais de distribuição reversos (definições e caracterização)

CAPÍTULO IV

Distribuição Física e Canais de Distribuição

Canais Reversos

“As etapas, as formas e os meios em que uma parcela dos produtos, com pouco uso após a venda, com ciclo de vida útil ampliado ou após a extinção de sua vida útil, retorna ao ciclo produtivo ou de negócios, readquirindo valor de diversas naturezas, no mesmo mercado original, em mercados secundários, por meio de seu reaproveitamento, de seus components ou de seus materiais constituintes” (LEITE, 2009).

Canais Reversos

Constituídos pelas diferentes formas e possibilidade de retorno de uma parcela de produtos, com pouco ou nenhum uso;Fluem no sentido inverso, do consumidor ao varejista ou ao fabricante, do varejista ao fabricante, entre empresas, motivados por problemas relacionados à qualidade em geral ou a processos comerciais entre empresas, retornando ao ciclo de negócios de alguma maneira;

Canais Reversos

Canais Reversos – Reuso

O uso de um produto, ou de seus componentes após a sua utilidade, é estendido, com a mesma função para o qual foi originalmente concebido, sem nenhum tipo de remanufatura;Após os bens atingirem seu fim de vida útil efetivo, os mesmos passam um por um fluxo reverso por meio de dois grandes sistemas de canais reversos de revalorização: “remanufatura” e o de “reciclagem”;

Canais Reversos – Desmanche

É um processo industrial no qual um produto durável de pós-consumo é desmontado em seus componentes.Um produto ou seus componentes em condições de uso após a coleta sofrem processo industrial de desmontagem ou de remanufatura, são separados de partes ou materiais para os quais não existem condições de revalorização, mas que ainda são passiveis de reciclar;

Canais Reversos – Remanufatura

Recondicionar (fabricantes) é o ato de consertar apenas onde apresentou falha, mediante a substituição de alguns componentes complementares com pouca substituição e Remanufaturar (terceiros) é quando todos os componentes que sofreram desgastes são substituídos atendendo às mesmas especificações de projeto de uma peça nova, reconstituindo-se um produto com a mesma finalidade e natureza do original;

Canais Reversos – Reciclagem

Os materiais constituintes dos produtos descartados são extraídos industrialmente, transformando-os em matérias-primas secundárias ou recicladas que serão reincorporadas à fabricação de novos produtos;

Upcycling: converte materiais em novos produtos com melhor qualidade e maior valor ambiental;

Downcycling: a integridade é comprometida após o processo de recuperação;

Canais Reversos – Mercado Secundário

É a revalorização dos bens que realiza a coleta e direcionamento para o mercado de segunda mão, desde que existam condições e interesse para sua utilização (Mercado literário);

Doação para órgãos de caridade é uma forma de extender o tempo de vida útil de um bem obsolescente (programar para perceber);

Canais Reversos – Incineração e Disposição

Incineração com reaproveitamento energético (queimar o lixo foi uma das primeiras tentativas do homem de resolver o problema do lixo. Ver: Gehena em Jerusalém, como metáfora do Inferno);

Disposição Final é o ultimo local de destino para o qual são enviados materiais e resíduos em geral sem condições de revalorização (aterros controlados, aterros sanitários e vazadouros à céu aberto);

Closed-loop Supply (Cadeias de Suprimentos de ciclo fechado)

Cadeias compostas de fluxos diretos e reversos formando “ciclos” que fazem materiais usados retornarem a pontos anteriores da rede para re-utilização ou re-processamento para nova utilização.

Logística reversa de pós-consumo (caracterização e objetivos)

CAPÍTULO V

Logística Reversa de Pós-consumo

Uma sociedade de consumo e descarte

- Lançamento de novos produtos (obsolescência percebida e programada, ou programada para ser percebida);- Lixo urbano;- Produção de eletrônicos (tempo de vida “útil” muito curto;- Produção de materiais plásticos;- Produção de veículos automotivos (veículos deixaram de ser meio de transporte para ser símbolo de status);

Canais Reversos de Bens de Pós-Consumo

As diferentes formas de processamento e de comercialização dos produtos de pós-consumo ou de seus materiais constituintes, desde sua coleta até sua reintegração ao ciclo produtivo como matéria-prima secundária, são denominadas de “Canais de Distribuição Reversos de Pós-Consumo”

Canais Reversos de Pós-consumo

Constituem-se nas diversas etapas de comercialização e industrialização pelas quais fluem os resíduos industriais e os diferentes tipos de bens de utilidade ou seus materiais constituintes, até sua reintegração ao processo produtivo, por meio dos subsistemas de reúso, remanufatura ou reciclagem.

Tipologia dos Canais de pós-consumo


- Canais de distribuição reversos de ciclo aberto;- Canais de distribuição reversos de ciclo fechado;- Entrada dos bens duráveis na cadeia logística reversa;- Canais de distrbuição reverso de reúso;- Canais de distribuição reversos de manufatura;- Canais de distribuição reversos de reciclagem de bens duráveis;- Canais de distribuição reversos de pós-consumo de bens descartáveis (coleta domiciliar, aterrros e lixões, coleta seletiva);

Logística reversa de pós-venda (caracterização e objetivos)

CAPÍTULO VI

Logística Reversa de Pós-venda

Canais Reversos de Pós-venda

São constituídos pelas diferentes formas e possibilidades de retorno de uma parcela de produtos, com pouco ou nenhum uso, que fluem no sentido inverso, do consumidor ao varejista ou ao fabricante, do varejista ao fabricante, entre as empresas, motivados por problemas relacionados à qualidade em geral ou a processos comerciais entre empresas, retornando ao ciclo de negócios de alguma maneira.

Canais Reversos de Bens de Pós-Venda

- Término de validade;- Excesso de estoque;- Consignação;- Problemas de qualidade, defeitos;- Avarias no transporte;- Erros de pedido;- Fim de estações;- Fim da vida comercial do produto;- Estoques obsoletos e etc.

Ciclos fechados na fase de

- Devoluções ou retornos comerciais - produtos vendidos com uma opção de devolução ao cliente;- Entregas erradas - clientes devolvendo produtos porque foram entregues muito cedo, muito tarde, com defeito ou fora das especificações do pedido;- Recalls - com produtos devolvidos quando defeitos reais ou potenciais são identificados pelo próprio fabricante e os clientes são solicitados a devolverem os produtos defeituosos para reposição ou reparo;

Ciclos fechados na fase de

- Contêineres de distribuição - como cartuchos de tinta para impressora, garrafas retornáveis de bebidas, entre outros, que são itens usados para facilitar a distribuição adequada dos produtos; - Produtos em final de leasing - devolvidos ao fabricante.

Logística reversa de resíduos industriais (caracterização e objetivos)

CAPÍTULO VII

Logística Reversa de Resíduos Industriais

Ciclos fechados na fase de produção

- Materiais produtivos obsoletos e consumíveis: óleo lubrificante usado em processos, paletes e contêineres de transporte interno em fim de vida útil, entre outros;- Refugo de produção;- Produtos defeituosos - não atendem aos padrões de qualidade.

Aspectos legais da Logística Reversa (apresentação da Política Nacional de Resíduos Sólidos e suas implicações)

CAPÍTULO VIII

PNRS X Logística Reversa

Política Nacional de Resíduos Sólidos - PNRS Desenvolvimento sustentável, segundo a Comissão Mundial de Ambiente e Desenvolvimento (WCED, 1987 – Brundtland Report), é o desenvolvimento que atende às necessidades do presente sem comprometer a habilidade de as gerações futuras atenderem suas próprias necessidades. Eqüidade intergeracional.

Política Nacional de Resíduos Sólidos - PNRS Triple Bottom Line (3BL) representa algo como “tripla linha de baixo” dos demonstrativos financeiros: avaliações de desempenho organizacional quanto aos três P’s - Pessoas, Profit (Lucro) e Planeta, crescentemente adotado por empresas que lideram este movimento.

Política Nacional de Resíduos Sólidos - PNRS A Lei 12.305/2010 que “Institui a Política Nacional de Resíduos Sólidos; altera a Lei 9.605, de 12 de fevereiro de 1998; e dá outras providências”.

O Decreto 7.404/2010 que “Regulamenta a Lei n.º 12.305, de 2 de agosto de 2010, que institui a Política Nacional de Resíduos Sólidos; cria o Comitê Interministerial da Política Nacional de Resíduos Sólidos e o Comitê Orientador para a Implantação dos Sistemas de Logística Reversa; e dá outras providências”.

PNRS: Princípios - O poluidor-pagador e o protetor-recebedor; - A visão sistêmica, na gestão dos resíduos sólidos, que considere as variáveis ambiental, social, cultural, econômica, tecnológica e de saúde pública; - O desenvolvimento sustentável;- A ecoeficiência;- A cooperação entre as diferentes esferas do poder público, o setor empresarial e demais segmentos da sociedade;

PNRS: Princípios - A responsabilidade compartilhada pelo ciclo de vida do produto; - O reconhecimento do resíduo sólido reutilizável e reciclável como um bem econômico e de valor social, gerador de trabalho e renda e promotor de cidadania;

FORNECEDOR (COMPONENTES E MATÉRIAS PRIMAS)

INDÚSTRIA

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Reciclagem e

Reutilização

Retorno ao Retorno ao mercadomercado

Retorno Retorno ao ao mercadomercado

Reciclagem e

Reutilização

ACORDO SETORIALACORDO SETORIAL

CLIENTE CONSUMIDOR

Responsabilidade Compartilhada

Os desafios da PNRS - Objetivos - Não geração, redução, reutilização, reciclagem e tratamento dos resíduos sólidos, bem como disposição final ambientalmente adequada dos rejeitos; - Estímulo à adoção de padrões sustentáveis de produção e consumo de bens e serviços;

Os desafios da PNRS - Objetivos - Adoção, desenvolvimento e aprimoramento de tecnologias limpas como forma de minimizar impactos ambientais; Incentivo à indústria da reciclagem, tendo em vista fomentar o uso de matérias-primas e insumos derivados de materiais recicláveis e reciclados; - Gestão integrada de resíduos sólidos;

Os desafios da PNRS - Objetivos - Integração dos catadores de materiais reutilizáveis e recicláveis nas ações que envolvam a responsabilidade compartilhada pelo ciclo de vida dos produtos;- Estímulo à implementação da avaliação do ciclo de vida do produto;

Os desafios da PNRS - Objetivos - Incentivo ao desenvolvimento de sistemas de gestão ambiental e empresarial voltados para a melhoria dos processos produtivos e ao reaproveitamento dos resíduos sólidos, incluídos a recuperação e o aproveitamento energético;

Os desafios da PNRS - Instrumentos - A coleta seletiva; - Os sistemas de logística reversa e outras ferramentas relacionadas à implementação da responsabilidade compartilhada pelo ciclo de vida dos produtos; - Planos de gestão integrada;- Os acordos setoriais;- Os termos de compromisso;

Responsabilidade Compartilhada “Conjunto de atribuições individualizadas e encadeadas dos fabricantes, importadores, distribuidores e comerciantes, dos consumidores e dos titulares dos serviços públicos de limpeza urbana e de manejo de resíduos sólidos, para minimizar o volume dos resíduos sólidos e rejeitos, bem como para reduzir os impactos causados à saúde humana e à qualidade ambiental decorrentes do ciclo de vida dos produtos” (Art. 3º XVII).

Destinação final “Destinação de resíduos que inclui a reutilização, a reciclagem, a compostagem, a recuperação e o aproveitamento energético ou outras destinações admitidas pelos órgãos competentes do Sisnama, SNVS, e do Suasa, entre elas a disposição final, observando normas operacionais específicas de modo a evitar danos ou riscos à saúde pública e à segurança e a minimizar os impactos ambientais adversos”. Art. 3º, VII. Berço-a-berço.

Resíduos Sólidos “Material, substância, objeto ou bem descartado resultante de atividades humanas em sociedade, a cuja destinação final se procede, se propõe proceder ou se está obrigado a proceder, nos estados sólidos ou semissólido, bem como gases contidos em recipientes e líquidos cujas particularidades tornem inviável o seu lançamento na rede pública de esgotos ou em corpos d'água, ou exijam para isso soluções técnica ou economicamente inviáveis em face de melhor tecnologia disponível”. Art. 3º, XVI.

Disposição final “Distribuição ordenada de rejeitos em aterros, observando normais operacionais específicas, de modo a evitar danos ou riscos à saúde pública e à segurança e a minimizar os impactos ambientais adversos”. Art. 3º, VIII. Berço-ao-túmulo.

Rejeitos “resíduos sólidos que, depois de esgotadas todas as possibilidades de tratamento e recuperação por processos tecnológicos disponíveis e economicamente viáveis, não apresentem outra possibilidade que não a disposição final ambientalmente adequada”. Art. 3º, XV.

SLR: segmentos obrigados

Eletrônicos; Lâmpadas fluorescentes; Pneus; Óleos lubrificantes e suas embalagens; Pilhas e baterias; Agrotóxicos e suas embalagens; E outras embalagens que sejam caracterizadas como resíduos que ofereçam algum perigo quanto à sua manipulação ou para quais um sistema de logística reversa seja viável sob diversos aspectos, não apenas no aspecto financeiro (Art. 33º).

Análise do Ciclo de Vida do Produto e a Logística Reversa como fator facilitador

CAPÍTULO IX

Ciclo de Vida do Produto;

“Série de etapas que envolvem o desenvolvimento do produto, a obtenção de matérias-primas e insumos, o processo produtivo, o consumo e a disposição final;” (Art. 3º, IV).

“entender, gerenciar e reduzir os impactos de consumo de recursos e no meio ambiente associados com processos, produtos e atividades”.

Ciclo de Vida do Produto;

“examinar os custos associados ao produto durante toda sua vida (criação, uso e disposição final), escolher a opção para o menor custo (longo prazo) de posse, justificar a seleção de processo/equipamentos (custo total)”.

NBR ISO 14.040 – Ver ferramenta SEEbalance® para análise de socioecoeficiência - modelo (3BL) da Basf – 3BL: http://www.basf.com.br/default.asp?id=6083

http://www.basf.com.br/default.asp?id=6083

Ciclo de Vida do Produto

Processo de Desenvolvimento de Novos Produtos

- Pensar na Logística direta/reversa: transporte, embalagens, armazenagem;- Considerar o Ciclo de Vida do produto: uso, reparo, reaproveitamento e descarte;- Pensar no uso sustentável dos recursos em todas as fases da produção: Novo Paradigma;

Design for Environment = Design for (Manufacturing + Disassembly + Maintainability + Energy Efficiency + Recycling).

A Cadeia de Valor e a Formulação da estratégia da Logística Reversa

CAPÍTULO X

Perspectiva Estratégica da LR

Refere-se às decisões de LR no macroambiente empresarial constituído pela sociedade e comunidades locais, governos e ambiente concorrencial. Portanto, levará em consideração as características que garantirão competitividade e sustentabilidade às empresas nos eixos econômico e ambiental por meio de diversificados objetivos empresariais.


- Recuperação de valor financeiro;- Seguimento de legislações;- Prestação de serviços aos clientes;- Mitigação dos riscos ou reforço da imagem de marca ou corporativa e demonstração de responsabilidade social.


Envolvem o uso das principais ferramentas de logística aplicadas à logística reversa.- Localização de instalações;- Roteirização;- Gestão de estoques;- Gestão de transporte e armazenagem e etc.

Environmental Footprint

Rastro” ou “Pegada” Ambiental de uma cadeia de suprimentos é a conseqüência causada ao meio-ambiente por fluxos materiais (sólidos, líquidos e gasosos) e energéticos que deixam o sistema definido por ela.

Emissões e efluentes

Fluxos diretos, reversos e “pegada” ambiental

FabricaçãoDistribuição/

VarejoUso

Matériasprimas

Coleta & TriagemProcessamento

Re-usoDevoluçõesDevoluções

Reparos

Reciclagem/reutilização

Reciclagem/reutilização

“Sistema” definido pela

cadeia de suprimentos

Meio- ambiente

é Descarte

Meio- ambiente

Emissões e efluentes

Planejamento operacional da Logística Reversa

CAPÍTULO XI

Estruturando um SLR

Estruturando um SLR

Alguns processos da logística reversa devem ser priorizados, são eles que garantirão que a entropia seja desfeita, ou minimizada, os mesmos fazem parte do plano operacional da logística reversa: - alinhamento com o planejamento estratégico da organização (eficiência X responsividade);- conhecer o mercado e o produto (resíduos: pós-consumo, pós-venda e industrial);

Estruturando um SLR

- planejar a cadeia reversa (custo operacional, capacidade instalada, recursos disponíveis, infraestrutura logística, ciclo aberto ou fechado);- preparação e acondicionamento (tipos de resíduos);- coleta e transporte (roteirização e destino dos resíduos);- beneficiamento (tipos de revalorização, destino dos resíduos);

Estruturando um SLR

- destinação final (incineração, plasma e aterro sanitário);- implantar sistemas/ferramentas de informação financeiras e econômicas (WMS Reverso e Contabilidade Ambiental);- mapear os processos e documentar;- viabilidade: próprio ou terceirizar?

Plano de preparação e acondicionamento

Desafios para a estruturação de um plano de preparação e acondicionamento de resíduos sólidos:o grau de incerteza de disponibilidade de insumos é maior nas cadeias reversas, em que não se pode prever, com precisão e antecedência, a quantidade de matéria-prima a ser recebida, dentro de determinado período e conforme as especificações requeridas pelo processo produtivo.


As variáveis que devem ser avaliadas: a) identificação das fontes de geração, quem são e onde estão os geradores de resíduos; b) caso o resíduo seja de identificação dúbia, controversa ou insegura, a coleta da amostragem deve ser prevista, e isto inclui os equipamentos de proteção individual (EPI) que deverão ser usados, os pontos de coleta de amostragem, o número e o volume das amostras, os cuidados com a preservação das amostras;


Além disso é necessário conhecer os processos que deram origem aos resíduos, tais cuidados visam evitar que resíduos perigosos sejam manipulados como resíduos comuns, o que pode comprometer a integridade física dos que operam a coleta e manipulam os resíduos;


c) classificar e categorizar os resíduos sólidos de acordos com as normas da ABNT: NBR 10004:2004 e NBR 12808:1993 (resíduos de serviços de saúde) quanto à inflamabilidade, corrosividade, reatividade, toxicidade, patogenicidade, combustibilidade, biodegradabilidade e solubilidade, algumas embalagens de produtos trazem estas informações gerais, porém, nem todos os resíduos serão coletados em suas embalagens originais por isso se faz necessária a realização de testes laboratoriais.


Nesta fase decidir-se-á como será efetuada a segregação do resíduo, o que pode gerar valor econômico, visto que os resíduos não terão suas propriedades básicas alteradas por propriedades contaminantes de outros resíduos e também prevenirá a contaminação cruzada de produtos perigosos;


d) como serão acondicionados os resíduos a serem coletados, de forma que suas propriedades e características físico-químicas sejam preservadas, quais as formas de contenção que serão utilizadas para que os resíduos permaneçam seguros até que sejam dispostos finalmente. Muitas variáveis deverão ser discutidas, principalmente para os resíduos perigosos, para aqueles que expelem líquidos que possam percolar pelo solo, para os resíduos que sejam reativos a outros tipos de resíduos;


e) por último, para esta fase, a decisão do local apropriado para o armazenamento temporário até que a volumetria dos resíduos alcance um patamar que seja viável o transportes dos mesmos até a destinação final adequada.

Plano de coleta e transporte

Se a coleta não for realizada de forma eficaz, a viabilidade de todo o processo pode ficar comprometida, pois será em função da qualidade do material coletado que os custos da operação poderão ser minimizados ou exponenciados.


São os processos de coleta e transporte que asseguram que os resíduos sólidos sejam devolvidos adequadamente para o ciclo produtivo de onde foram originados ou para outros ciclos produtivos, quando for viável econômica e tecnologicamente, a observância às leis e resoluções dos órgãos da defesa do meio ambiente ou da vigilância sanitária é imprescindível para garantir que a operação não cause danos à saúde dos profissionais envolvidos, nem ao meio ambiente e à imagem da empresa.


Três decisões cruciais se apresentam quando da estruturação deste plano: - quantificação do resíduo no gerador, que é a base para o planejamento da rotina de coleta, visto que a equação geração de resíduos versus capacidade de armazenamento deverá ter uma solução ótima;


- definição dos receptores, com a devida identificação de quais estão aptos a atender aos objetivos do gerador, tanto do ponto de vista legal, se atendem às exigências dos órgãos fiscalizadores ambientais e de vigilância sanitária, bem como, se a capacidade do receptor em processar os resíduos é compatível com a volumetria gerada no período;


- definição dos transportadores, o que levará em conta a consolidação entre o fluxo de geração dos resíduos, a capacidade de processamento do receptor e a capacidade de carga do transportador, o que demandará decisões que envolvem volumetria a ser coletada e intervalo de realização destas coletas.

Plano de beneficiamento

O objetivo deste plano é estabelecer um programa de pré-tratamento e tratamento dos resíduos, por meio do qual diversas transformações físicas nas características destes resíduos serão efetuadas, objetivando a recuperação de valor na comercialização daqueles que serão reutilizados em algum processo produtivo ou dos que sofrerão disposição final


Algumas atividades estão diretamente ligadas a este macroprocesso: - tratamento adequado de cada tipo de resíduo (alguns resíduos trazem consigo grande quantidade de materiais nobres, que devem ser separados para serem encaminhados para um ciclo produtivo com um valor agregado diferenciado); - recepção do resíduo;


- avaliação e separação dos materiais, por tipo de material e pela condição de aproveitamento nos quais se encontram (estes processos devem ser efetuados nos Centros de Triagem); - limpeza, quando requerido; - moagem, para redução volumétrica ou para facilitação da manipulação dos materiais; - compactação, quando o tipo de processo ou material requerer;


- desmanche, quando o tipo de material permitir;- o beneficiamento propriamente dito que pode ser: reparo, recondicionamento, renovação, remanufatura, reciclagem industrial e a descontaminação; Alguns resíduos podem sofrer processo de incineração ou serem coprocessados em fornos clínquer, para serem utilizados como insumos para as indústrias de cimento, que é uma alternativa proporcionada pela logística reversa.

Plano de destinação final dos materiais

Os resíduos podem ser doados, estimulando o seu reuso por diferentes usuários e com a extensão do ciclo de vida dos mesmos; Alguns outros após terem sido beneficiados podem retornar ao mercado com aumento do seu tempo de vida, reduzindo a geração de resíduos, este é um dos objetivos da PNRS, estimular a reutilização de bens que perderam o uso, mas não perderam as propriedades originais que lhes permitem ser utilizados em mercados primários ou secundários;


Ou podem receber a disposição final, quando não há viabilidade de beneficiamento e nem de transformação, a PNRS prevê a extinção dos aterros públicos, ditos lixões, em 02 de agosto de 2014, data em que a lei completa 04 (quatro) anos de sanção pelo executivo federal.


A exigência da lei é a disposição final seja ambientalmente adequada, com recuperação de energia (sem emissão de gases nocivos e, se houver, deverão receber o devido tratamento para geração de energia limpa) e sem agressões ao meio ambiente quando da decomposição dos rejeitos.


Diversos tratamentos físico-químicos podem ser aplicados nas tratativas destes rejeitos: diluição, filtração, coagulação, floculação, sedimentação, oxidação direta, evaporação direta troca iônica ou osmose.

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Logística Reversa

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