LIDERAZGO ES LA ACTIVIDAD DE INFLUENCIAR A LA GENTE, PARA

QUE SE EMPEÑE VOLUNTARIAMENTE EN EL LOGRO DE LOS OBJETIVOS

DEL GRUPO.

George Terry

LIDERAZGO

EL LIDER ES EL HOMBRE QUE SE APROXIMA EN MAYOR GRADO A LA

REALIZACION DE LAS NORMAS MAS ALTAMENTE VALORADAS POR EL

GRUPO.

LIDER ES QUIEN EJERCE CIERTA INFLUENCIA, ANIMA, ALIENTA, PONE

EN MOVIMIENTO, INCITA A LA ACCION Y LOGRA LA SATISFACCION DE

SUS SEGUIDORES.

EXISTEN DISTINTOS ENFOQUES PARA DETERMINAR QUÍEN ES LIDER O DEFINIR EL LIDERAZGO.

LIDERAZGO

1) CARACTERISTICAS DE UN INDIVIDUO

2) CARACTERISTICAS DEL GRUPO

1) LIDERAZGO COMO CARACTERISTICA O CUALIDADES DEL

INDIVIDUO, HACE REFERENCIA A:

• PERSONALIDAD FISICA: EDAD, FUERZA, VITALIDAD, RESISTENCIA.

• CULTURA GENERAL Y CONOCIMIENTOS. COMPETENCIA PROFESIONAL, HABILIDAD TECNICA.

• INTELIGENCIA, JUICIO.

• MADUREZ DE CARÁCTER: EQUILIBRIO MORAL, OBJETIVIDAD, CONCENTRACION, BUEN SENTIDO DEL HUMOR.

• ENERGIA, FUERZA DE VOLUNTAD, RESOLUCION, INICIATIVA, PERSEVERANCIA, INSTUICION, IMAGINACION.

• METODOS DE TRABAJO: HABITOS DE ORDEN, EXACTITUD, SENTIDO DE RESPONSABILIDAD, AUTORIDAD, ASCENDENCIA.

• APTITUDES SOCIALES: CONTACTOS, RELACIONES, COLABORACION CON LOS DEMAS, ADAPTABILIDAD, TACTO, DISCRECION.

• CAPACIDAD DOCENTE: HABILIDAD PARA ENSEÑAR, ENTUSIASMO, IMPETU.

• APTITUD PARA CONDUCIR.

SOLO PUEDEN SER SIGNIFICATIVAS E IMPORTANTES EN FUNCION DE LOS OBJETIVOS Y

NECESIDADES DEL GRUPO.

2) CARACTERISTICAS DEL GRUPO: HACE REFERENCIA AL ENFOQUE

FUNCIONAL, DONDE EL LIDERAZGO ES UNA FUNCION DEL GRUPO.

SE ENFATIZA LO QUE EL LIDER HACE, CON PREFERENCIA A LO

QUE ES O SABE.

• EL LIDER ES PARA LOS MIEMBROS DEL GRUPO, AQUÉL QUE LOS

AYUDA A RESOLVER SUS DIFICULTADES. DE ESTA FORMA TODOS LOS

MIEMBROS DEL GRUPO PUEDEN REALIZAR ACTOS, FUNCIONES Y

ROLES ESPECIFICOS DE LIDERAZGO, TALES COMO DEFINIR UNA

META, RESUMIR LO TRABAJADO, ALENTAR A LOS DEMAS, ETC.

• AL VARIAR LAS NECESIDADES Y OBJETIVOS GRUPALES, TAMBIEN

VARIARAN LAS CARACTERISTICAS REQUERIDAS PARA OCUPAR LA

POSICION DE LIDER Y EJECUTAR SUS FUNCIONES.

EL LIDER COORDINA LOS DIVERSOS ESFUERZOS DE LOS MIEMBROS EN EL LOGRO DE LOS OBJETIVOS GRUPALES,

OBTIENE Y GARANTIZA QUE EL GRUPO OPERE UNITARIAMENTE SOBRE EL AMBIENTE MODIFICANDOLO.

MIEMBROS DEL GRUPO DE TRABAJO

EL SUPERVISOR O JEFE EFICIENTE CREA UN BUEN EQUIPO DE

TRABAJO, QUE LOGRA UNA ATMOSFERA COOPERATIVA, AMISTOSA Y

DE GRAN LEALTAD DEL GRUPO, A TRAVES DEL EMPLEO DE LA

PARTICIPACION.

BAJO SU LIDERAZGO, EL GRUPO DE TRABAJO EJERCE INFLUENCIA EN

LOS OBJETIVOS SUPERIORES DE LA ORGANIZACIÓN, EN SUS METODOS,

Y ACEPTA COMO OBJETIVOS DEL GRUPO, AQUELLOS QUE DEBEN SER

REALIZADOS PARA QUE ÉSTE DESEMPEÑE CON ALTO NIVEL Y

EFICIENTEMENTE, SU PARTE EN LA TAREA TOTAL DE LA

ORGANIZACIÓN.

ES POR ELLO QUE LA MAS EXACTA DEFINICION DE LIDERAZGO ES:

EL VERDADERO LIDER DE UN GRUPO, SON SUS OBJETIVOS.

EL CONDUCTOR, ES EL REPRESENTANTE Y GARANTE DE ESOS OBJETIVOS.

• ENCARA LOS “PROBLEMAS DE LOGRO”, METAS U OBJETIVOS.

LIDERAZGO INSTRUMENTAL O DE TAREA

CLASIFICACION DEL LIDERAZGO SEGÚN LA ACTIVIDAD GRUPAL

• CONDUCTAS INTELECTUALES, RACIONALES.

• ENCARA LOS “PROBLEMAS DE PROCESO” (CONFLICTOS, RIVALIDADES, TENDENCIAS AUTODESTRUCTIVAS, ACUERDOS PARA ELUDIR LA TAREA).

LIDERAZGO EXPRESIVO, DE MANTENIMIENTO AFECTIVO DEL GRUPO.

• MUNDO DE LAS EMOCIONES, DEL DESEO, DEL TEMOR, DE LA ALEGRÍA Y DEL DOLOR.

• PRESENTA UN MAYOR DESAFIO A LOS LIDERES COORDINADORES.

AMBOS TIPOS DE LIDERAZGOS COEXISTEN EN EL GRUPO Y GENERALMENTE NO RECAEN EN LA MISMA PERSONA, SINO EN DOS PERSONAS DISTINTAS.

POR EJEMPLO: EL QUE MEJOR SABE GUIAR AL GRUPO ES EL MAS SIMPATICO O QUERIDO.

EJERCER UN BUEN LIDERZGO GRUPAL ES INSTRUMENTAL Y EXPRESIVO, PUESTO QUE GARANTIZA:

LA EFICACIA, COMO LOGRO DE LOS OBJETIVOS O TAREA GRUPAL.

LA EFICIENCIA, CREA VINCULOS POSITIVOS ENTRE LOS MIEMBROS Y FUERTE SENTIDO DE PERTENENCIA.

LAS DESCRIPCIONES Y OBSERVACIONES DE LA VIDA DE LOS GRUPOS,

LLEVAN A RECONOCER QUE EL LIDERAZGO ENVUELVE

NECESARIAMENTE LA CAPACIDAD DE INFLUENCIAR OTRAS

PERSONAS; ESTA CAPACIDAD ES LO QUE SE DENOMINA PODER SOCIAL.

LIDERAZGO Y PODER

UNA PERSONA PUEDE EJERCER INFLUENCIA POR VARIAS RAZONES.

LAS CINCO FUENTES BASES DE PODER SON LAS SIGUIENTES:

Poder de recompensas y

castigos

Poder de experto,

especialista

Poder de referencia

AfectosPrestigio

Poder de coerción

Obligatoriedad

Poder legítimoLegalidadPsicológica

LIDERAZGOY

PODER

TODAS ESTAS FUENTES SON COMPLEMENTARIAS, NO EXCLUYENTES.

CONDICIONES DEL LIDER

Elástico y flexible

Buen vendedor

Con creativida

d e iniciativa

HonestoRecto

Confiable

Claro para

expresarse

Tolerante ante la duda

Con sentido del

humor

Resuelve problemas.

Toma decisiones

Sabe agrupar y agruparse

Capaz de ejercer

autoridad

FUNCIONES DEL LIDER

CONDUCIRLIDERAR

ENTRENAR

MEDIARNEGOCIAR

ORIENTARASESORAR

GUIAR

DELEGAR

ORDENARPLANIFICARPROGRAMAR

ESTILOS DE LIDERAZGO

El Psicólogo social norteamericano Kurt Lewin, creó una “tipología del liderazgo”, que discrimina cuatro modalidades:

AUTORITARIOEl líder dirige

E1

PATERNALISTAEl líder enseña

E2

Estos estilos se han aplicado para categorizar las modalidades de los conductores y también, de la misma organización.

DEMOCRATICOEl líder hace capacitar

E3

LAISSEZ-FAIREEl líder delega

E4

ESTILOS DE LIDERAZGOA

LT

OB

AJO

AP

OY

O

SOC

IOE

MO

CIO

NA

L

BAJO ALTOORIENTA LA TAREA

EL LIDER DELEGAPropicia la autodirección.Cada uno decide situaciones.Hace ganar tiempo.Tiene la certeza de que los seguidores saben hacer la tarea y desean hacerla bien.Sólo supervisa resultados.

LAISSEZ FAIREE4

EL LIDER DIRIGEEjerce autoridad, la comunicación es unilateral, determina roles, los seguidores ejecutan órdenes.Marca qué, cuándo, cómo, dónde, quién.Asigna tareas y verifica.

AUTORITARIOE1

EL LIDER HACE CAPACITARMotiva, apoya, respalda. Parte de la base que el grupo sabe y está motivado. Permite la participación en el qué, cómo, cuándo, dónde y quién.Otorga reconocimiento y apoyo.

DEMOCRATICOE3

EL LIDER ENSEÑAOrienta, vende, conserva el control, brinda apoyo y reconocimiento.Implica tiempo y esfuerzo para convencer de qué, cuándo, cómo, dónde y quién.

PATERNALISTAE2

Los estudios realizados en la Universidad de Ohio y Michigan, acerca de las conductas de los gerentes de empresas, mostraron que sus acciones estaban dirigidas u orientadas hacia la producción y hacia la gente.

La producción comprende la organización del trabajo, determinación de tareas, plazos, control, etc.

La orientación a la gente supone la preocupación por ser amistoso, abierto, tener actitudes motivadoras, etc.

En esta investigación se concluyó que los líderes orientados hacia el empleado solían ser más efectivos que aquellos que se orientan estrictamente a la producción.

Para Blake y Mouton, apoyados en estos estudios, proponen considerar ambas variables como complementarias, no como antagónicas.

Hersey y Blanchard profundizan estos aspectos, elaborando la teoría del liderazgo situacional o contingencia, con el fin de diagnosticar la demanda de cada situación.

El diagnóstico de la situación implica el análisis de tres variables:

1.- Análisis de la tarea.

2.- Conocimiento del nivel de madurez de los subordinados.

3.- Estudio del contexto: macro contexto (medio externo) y micro contexto (medio interno).

El grado de madurez se aprecia en relación a una tarea especifica. Se podrá apreciar a través de:

* Capacidad para fijar metas elevadas pero alcanzables.

* Disposición y capacidad para asumir responsabilidades.

* Educación o experiencia de un individuo o un grupo en relación a esa tarea.

Esta teoría no habla de cómo debe ser el estilo, sino de cómo es posible que sea. Los autores lo denominan modelo de contingencia, porque “todo depende”.

Los estilos resultan de la intersección de las dos coordenadas descriptas, que ellos denominan: CONDUCTA LABORAL (Producción) y CONDUCTA DE RELACIÓN (gente).

Así concluyen que la característica esencial de un buen lider es la “FLEXIBILIDAD”.

Esa actitud flexible sostendrá su eficacia a la relación de un buen diagnóstico y en la aplicación adecuada de herramientas y técnicas de planificación y seguimiento del trabajo.

Los cambios que suponen la flexibilidad del estilo, deben ser graduales y surgir del desarrollo planificado, de la confianza y del respeto mutuo.

No hay un estilo mejor que otro. Todo depende de la situación, de la madurez de los subordinados y

del trabajo en sí.

PROCESO DE LIDERAZGO

Varios lideres y expertos en liderazgo describen el proceso de liderazgo de diferentes maneras. Independientemente de los términos, cada uno incluye los siguientes pasos que se analizarán a continuación:

ESTABLECER DIRECCION (VISION)

Facilitar el desarrollo por parte del equipo de una visión que complemente la de la organización

ENERGIZAR A LOS MIEMBROS DEL EQUIPO RESPECTO DE LA VISION

Brindar desafíos y crear las condiciones de motivación intrínseca y un sistema de recompensas

que complemente la visión

ALINEAR AL EQUIPO CON LA VISION

Asegurarse de que la energía y otras características del equipo están alineadas con la visión

MANTENER LA ALINEACION

Capacitar a los miembros del equipo para reforzar las conductas alineadas y corregir las que no están

correctamente alineadas

BRINDAR RECURSOS

Asignar los recursos necesarios para el éxito del equipo

RECOMPENSAR Y CELEBRAR LOGROS

Cuando el equipo tiene éxito, otorgar las recompensas correspondientes y celebrar

LOS LIDERES SON PUENTES QUE UNEN A LA GENTE CON EL FUTURO.

INCLUYEN LA VISION DE LOS DEMAS EN LA PROPIA Y CONTRUYEN ALIANZAS Y ASOCIACIONES

FUNDADAS EN LAS ASPIRACIONES COMUNES

CARACTERISTICAS DEL BUEN LIDER

• COMPROMISO CON LA EXCELENCIA

• ORIENTACION AL ÉXITO. APOYA AL PERSONAL EN TODOS LOS ASPECTOS CON LA VERDAD.

• ADAPTACION AL CAMBIO.

• PARTICIPA A LOS SUBORDINADOS EN LA DECISIONES.

• RESUELVE PROBLEMAS ANTES QUE HAGAN CRISIS.

• DISCIRNE ENTRE LO IMPORTANTE Y LO URGENTE.

• TIENE FE Y CONFIANZA EN LA CREATIVIDAD DE LAS PERSONAS.

• CORRE RIESGOS SIN TEMOR A COMETER ERRORES.

• HACE LAS COSAS CORRECTAS Y NO LAS COSAS CORRECTAMENTE.

DECALOGO DEL BUEN LIDER

• NO DEBE TRATARSE A LA GENTE COMO PEONES.

• NO HAY LIMITE A LA CREATIVIDAD DE LA GENTE, SI SE LA GUIA EN VEZ DE CONTROLARLA.

• LOS LIDERES DIGNIFICAN A LAS PERSONAS.

• LA GENTE NO DEBE PERDER SU DESEO DE SUPERACION.

• LA AMBICION ES UN PODEROSO MOTIVADOR.

• LOS PEORES ENEMIGOS DE LOS JEFES DOMINANTES SON ELLOS MISMOS.

• LOS LOGROS PASADOS .... PASARON Y PUEDEN DAR UNA IMAGEN FICTICIA DEL FUTURO.

• EL ORGULLO PUEDE TORNARSE EN ARROGANCIA.(El matrimonio con orgullo se divorcia de la humildad).

• SER LIDER ES EN ESENCIA UNA ACTIVIDAD HUMANA.

La conducción es un aspecto, un elemento o una parte, de la estructura o el sistema total de la organización. Como tal, está en interdependencia con las otras variables.

La función del conductor, puede analogarse con las funciones que requiere un motor; deberá a veces oficiar de acelerador, otras de freno; algunas ocasiones le demandarán que lubrique y otras le pedirán que embriague.

Pero fundamentalmente, deberá tender a reflotar su función como mecánico. Esto es, tratar de poner y mantener, cada pieza a punto, para que pueda lograrse la óptima articulación, el menor desgaste y la máxima eficiencia, acompañadas del mayor bienestar posible en el tiempo y lugar compartidos.

CONCLUSIONES SOBRE EL LIDERAZGO