Licenciatura en Negocios y Comercio Internacionales€¦ · Labsag, Sifr@, Marlog, Tenpomatic,...

Licenciatura en Negocios y Comercio

Internacionales

Universidad de Sonora

División de Ciencias Económicas y Adminis-

trativas

Informe de evaluación

(Diagnóstica)

Nivel 1

Vigente de febrero 29 de 2016 a marzo de 2021

Número de control: 14-07-20-320

Febrero de 2016

Comité de Ciencias Sociales y Administrativas

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Miembros del Comité

Mtro. Juan Francisco Cinco Zamarrón

Dr. Plácido Roberto Cruz Chávez

M.C. Eleazar Santiago Galván Saavedra

Mtro. Víctor Manuel Lerma Moreno

Mtro. Abraham Meza Ramos

Dr. Mariano Navarro Arroyo

Dra. Anel Yadira Pérez Melo

Mtro. Hermenegildo Pérez Osorio

Mtra. Yanet Romero Fernández

Mtra. Beatriz Adriana Sánchez Hernández

Mtra. Teresa Gerarda Zamora Díaz de León

Lic. Claudia Zermeño Guardado

Comisión de Pares Académicos Externos

Dra. Laura Jiménez Ferretiz

Mtro. Javier Zepeda Miranda

Dr. Luis Arturo Peralta Espinosa

Vocal Ejecutivo del Comité

Dr. Enrique Gutiérrez López

Asistente de la Vocalía a cargo del proceso

y responsable de la integración del informe

Héctor Daniel Estrada Pérez


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1. Informe ejecutivo

La evaluación del programa de la Licenciatura en Ingeniería en Negocios y Comercio

Internacionales, de la Universidad de Sonora ubicada en Hermosillo, Sonora, se integró

con la autoevaluación desarrollada por la institución, la visita realizada por la Comisión

de Pares Académicos Externos (CPAE) los días 23 al 25 de septiembre de 2015, así

como con el análisis de la Vocalía Ejecutiva, y la discusión y dictamen por parte del

comité.

Todos los pares académicos evaluadores, los integrantes de la Vocalía Ejecutiva y los

miembros de cada comité de los CIEES que participan en este proceso de evaluación

guían sus acciones de acuerdo con los estándares internacionales para la evaluación de

programas y funciones de la educación superior.

Este informe destaca las principales fortalezas y los aspectos que deben ser trabajados

para la mejora del programa (o función) evaluado, consigna las recomendaciones emiti-

das tanto por la CPAE como por los miembros del comité, así como su justificación y,

finalmente, hace una valoración de los hallazgos significativos por cada eje y categoría

analizados.

Fortalezas del programa

Los siguientes aspectos aparecen en orden de importancia y constituyen el “activo” del

programa evaluado, por lo que es conveniente asegurar su buena calidad con el paso

del tiempo.

En materia de asignación de gastos y rendición de cuentas, la dependencia cumple

de manera satisfactoria ya que los procedimientos son adecuados y transparentes.


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El perfil de ingreso para el programa educativo se considera adecuado, ya que cum-

ple con los requerimientos con los cuales el estudiante puede tener mayores posibi-

lidades de éxito en el transcurso de su licenciatura, además el proceso de ingreso y

selección es pertinente.

Los alumnos son asignados a un tutor académico, quien realiza el seguimiento per-

sonalizado, además de lo anterior la demanda por el programa ha incrementado.

En lo referente a la evaluación docente se lleva a cabo de manera adecuada, ade-

más de que se le da seguimiento por parte del departamento, manteniendo en bue-

nos niveles el desempeño docente dentro del programa educativo.

En lo que respecta a los programas de apoyo al empleo o bolsa de trabajo, la Uni-

versidad y el programa educativo cumplen de manera satisfactoria con los procesos

necesarios para crear los convenios y acuerdos entre diversos sectores productivos

de la sociedad y la escuela, lo que da la certeza al alumno de tener un apoyo sólido

para cuando egrese de la licenciatura.

Oportunidades de mejora

A continuación se consignan, en orden de importancia, los aspectos que a juicio de la

CPAE y los miembros del Comité deben ser atendidos con el objeto de mejorar el pro-

grama evaluado.

La eficiencia de titulación es un factor que debe tomarse muy en cuenta debido a

que se evidencia una baja eficiencia para la primera generación (menor a 20% res-

pecto al egreso). Por ello es importante recomendar incrementar, al menos al nivel

de eficiencia de titulación de la segunda generación (70% respecto al egreso), el

indicador de titulación de la primera generación del programa. En ese sentido, la

eficiencia de titulación promedio representa un 27.39% por cohorte, y 45.51% contra

el egreso, lo que motiva realizar mayores esfuerzos para mejorar este rubro.


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No se evidencian opciones de educación continua de interés directo para los profe-

sionales ni la conformación oficial de un grupo o asociación de egresados, además

se requiere ampliar el vínculo con los egresados.

Se carece de mecanismos que aseguren el cumplimiento temático del plan de estu-

dios.

En lo que respecta al perfil de egreso se evidencia un desbalance en la formación

del estudiante, orientándose mayormente al área de los negocios, omitiendo el área

de comercio exterior.

En cuanto a la conformación de cuerpos académicos no existen líneas directas vin-

culadas con la licenciatura, pues sólo desarrollan líneas regionales, que no impactan

al programa educativo.


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Recomendaciones

Con base en la información documental recibida como producto de la autoevaluación, la

visita de la CPAE, el análisis de la información por parte de la Vocalía Ejecutiva y la

discusión en la sesión del Comité, se presentan a continuación las recomendaciones

formuladas por el comité, con el deseo de que, al darles cumplimiento, el programa tenga

evidencias de su mejora.

Categoría 2: Planeación-Evaluación

No. Recomendación Justificación

1.

Ampliar la participación de la comu-

nidad académico-administrativa en

la conformación del plan de desarro-

llo de la dependencia.

En la determinación del plan de desarrollo de la

dependencia participa un número reducido de

profesores y directivos del Departamento de Eco-

nomía.

Categoría 3: Modelo educativo y plan de estudios


2.

Definir el modelo educativo de la ins-

titución para orientar los principios

teóricos y prácticos de manera efec-

tiva al programa educativo.

Solo se tienen lineamientos que esbozan el mo-

delo de educación institucional (por competen-

cias), pero en la práctica el programa de licencia-

tura se imparte a través de un modelo por objeti-

vos.

3.

Realizar un estudio de factibilidad en

el contexto de la ciudad de Hermosi-

llo y zonas de influencia.

La justificación de pertinencia del programa se

realizó en la ciudad de Nogales, Sonora.

4.

Alinear los procesos de enseñanza

aprendizaje del programa a los fun-

damentos del programa educativo.

La impartición del plan de estudios, fundamental-

mente sus procesos de enseñanza-aprendizaje,

se desarrolla por objetivos.

5. Hacer más eficientes los métodos de

enseñanza-aprendizaje.

No hay evidencias de las medidas de control del

proceso enseñanza–aprendizaje.

6.

Instaurar medidas de control para

asegurar el cumplimiento de las for-

mas de evaluación del aprendizaje.

No existe una estandarización en la forma de lle-

var a cabo las evaluaciones del aprendizaje.

7.

Establecer medidas de control para

asegurar la impartición, avance pro-

gramático y cumplimiento de objeti-

vos de cada asignatura del programa

educativo.

No se encontraron, en todos los casos, evidencias

de impartición, avance programático y cumpli-

miento de objetivos en las asignaturas del pro-

grama.


7

Categoría 5: Personal Académico


8.

Incorporar perfiles afines a las disci-

plinas y a los requerimientos del pro-

grama educativo.

No todos los profesores que atienden el pro-

grama educativo tienen el perfil de las discipli-

nas.

9.

Incrementar el ingreso de profesores

al Sistema Nacional de Investigado-

res.

Existe un número reducido de profesores de

tiempo completo que forman parte del Sis-

tema Nacional de Investigadores.

10.

Incrementar la participación de profe-

sores para realizar estancias acadé-

micas.

Existe poco aprovechamiento de recursos de

movilidad de los profesores.

11.

Conformar un cuerpo académico vin-

culado con las áreas de conocimiento

de los negocios y el comercio interna-

cional.

Existen y funcionan cuerpos académicos

donde se organiza el trabajo colegiado. No

obstante, el apoyo directo al programa de li-

cenciatura es marginal, pues en estos cuer-

pos se desarrollan líneas del desarrollo regio-

nal, fundamentalmente.

Categoría 6: Servicios de apoyo a los estudiantes


12.

Establecer un programa de asesoría

estudiantil y supervisar su cumpli-

miento.

En el programa de licenciatura no se eviden-

cia la existencia de un programa formal de

asesorías, aun cuando los profesores de

tiempo completo llevan a cabo esta actividad.

Categoría 7: Instalaciones, equipo y servicios


13.

Equipar los espacios de trabajo del

personal docente de horas suel-

tas.

Los espacios de trabajo colectivo para maestros de

horas sueltas son insuficientes y con muy poco

equipo. Se requiere mobiliario, computadoras con

internet, impresoras y áreas de trabajo.

14.

Acondicionar un nuevo espacio de

mayor capacidad para los servi-

cios bibliotecarios del programa de

licenciatura y del departamento.

El espacio actual de la biblioteca departamental es insuficiente para los tres programas que alberga, incluido el de licenciatura.

15.

Ampliar la oferta de servicios de

cómputo para la matrícula del pro-

grama.

El programa comparte con otros dos programas la infraestructura de cómputo departamental, lo que resulta insuficiente.


8


16.

Adquirir software especializado, li-

cencias y simuladores para el pro-

grama de licenciatura.

Para proyectar el crecimiento y adecuación de las instalaciones de cómputo que sirven al programa educativo, se debe contar con software especiali-zado que sirva de soporte en la impartición de ma-terias de comercio exterior, así como el uso de si-muladores para fomentar la practica educativa (ej. Labsag, Sifr@, Marlog, Tenpomatic, Markestrated, Simdef, Simpro).

Categoría 8: Productividad académica

8.2. Investigación


17.

Ampliar líneas de generación y

aplicación del conocimiento que

impacten al programa, y formalizar

acuerdos de colaboración

Algunos de los productos de los cuerpos académi-

cos alrededor del programa derivan de acercamien-

tos individuales no formalizados.

18.

Reorientar las actividades de in-

vestigación, y vincular los diferen-

tes productos con las áreas de co-

nocimiento de los negocios y el co-

mercio internacional.

Se evidencia, alrededor del programa de licencia-tura, productos de investigación que si bien se arti-culan con la docencia, lo hacen de manera margi-nal con los intereses disciplinares de los negocios y el comercio internacional.

Categoría 9. Vinculación con los sectores de la sociedad


19.

Ofertar sistemáticamente opcio-

nes de educación continua, prin-

cipalmente para los egresados

del programa.

No se evidencian opciones de educación continua

de interés directo para los egresados de la licencia-

tura.

20.

Dar seguimiento a los resultados

de la encuesta institucional de

egreso y a los estudios de em-

pleabilidad del programa educa-

tivo.

Se ha realizado una encuesta institucional de egreso

en el año 2013, reportando parcialmente resultados

para las dos primeras generaciones de egresados

del programa.

21.

Establecer vínculos formales con

instancias relacionadas con las

necesidades del programa edu-

cativo.

Dentro del listado de vínculos formales con los dife-

rentes sectores del contexto de la universidad, no se

evidencian convenios con asociaciones de comercio

exterior, grupos empresariales, cámaras sectoriales

propios del programa o de una pertinencia relevante.


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2. Valoración por categoría de análisis

Eje: Intencionalidad

1. Normativa y políticas generales

El Programa Educativo de Licenciatura en Negocios y Comercio Internacionales que

imparte la Universidad de Sonora, cuenta con el registro respectivo ante la Dirección

General de Profesiones de la Subsecretaría de Educación Superior perteneciente a la

Secretaría de Educación Pública con fecha de 21 de agosto de 2008 con el número DGP

606354.

Se tiene una misión y visión pertinentes a las necesidades académicas y de desarrollo

estudiantil que se difunde a través de tres estrategias: la primera a través de la promo-

ción en el portal institucional y en el portal del departamento; la segunda, en espacios

estratégicos del campus Hermosillo; la tercera, medios impresos, tales como los folle-

tos de la Licenciatura en Negocios y Comercio Internacionales; y aunada a ellas el Plan

de Desarrollo Institucional 2013-2017.

Dentro de la universidad, existe un marco normativo que se cumple de manera adecuada

con respecto a los estándares nacionales. Sin embargo, es necesario hacer una diferen-

ciación entre profesores de tiempo completo y aquellos que cubren un contrato por ho-

ras, ya que estos últimos no tienen un conocimiento amplio del marco normativo, por lo

que se sugiere se ponga énfasis en hacer extensivo este conocimiento.

En materia de asignación de gastos y rendición de cuentas, la institución cumple de

manera satisfactoria este punto, ya que los procedimientos son adecuados y transparen-

tes, pues existe una página en la cual se publica el informe por parte de la autoridad con

detalles sobre la manera en que se canalizan los recursos de la institución, y al mismo

tiempo consta de un mecanismo alterno para determinar su transparencia.


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En materia de clima organizacional se considera que las condiciones son adecuadas y

efectivas, aunque se sugiere dar seguimiento a los resultados de los estudios institucio-

nales sobre la materia para asegurar resultados sólidos.

2. Planeación-evaluación

El plan de desarrollo no está correctamente elaborado debido a que en la determinación

del plan de desarrollo de la dependencia participa un número reducido de profesores y

directivos del Departamento de Economía. Por ello se recomienda ampliar la participa-

ción de actores en la conformación del plan de desarrollo de la dependencia.

Eje: Estructura

3. Modelo educativo y plan de estudios

El modelo educativo aún no se consolida de forma institucional. Por lo tanto se reco-

mienda establecer de forma clara los fundamentos del modelo y trasladarlos a la natura-

leza del programa; ello en razón de que sólo cubre de manera parcial las necesidades

del programa educativo y únicamente se tienen lineamientos que esbozan el modelo de

educación institucional (por competencias); pero en la práctica, la licenciatura se imparte

a través de un modelo por objetivos. Por ello es recomendable definir el modelo educa-

tivo de la institución para trasladar sus principios teóricos y prácticos de manera efectiva

al programa educativo.

La fundamentación del plan de estudios corresponde al contexto de la ciudad de Noga-

les, por lo que se recomienda justificar la pertinencia del programa educativo y efectuar

un estudio de factibilidad en el contexto de la ciudad de Hermosillo y sus zonas de in-

fluencia.

Al no existir un modelo consolidado, la orientación del programa transita entre un modelo

tradicional de formación por objetivos y lineamientos enfocados al desarrollo de compe-

tencias. Por lo tanto, se recomienda alinear los procesos de enseñanza-aprendizaje a

los fundamentos del programa educativo.


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En cuanto al cumplimiento temático del plan de estudios no se evidenciaron instrumentos

generalizados para valorar la suficiencia del tiempo en los aprendizajes propuestos. Por

lo tanto, se recomienda establecer medidas de control para asegurar el cumplimiento de

los tiempos establecidos.

La licenciatura, por tratarse de un programa que cuenta con cinco años desde su imple-

mentación en el campus Hermosillo, no cuenta con ninguna actualización al plan de es-

tudios, pero sí de algunas adecuaciones de las asignaturas que lo contemplan. Aún con

ello el plan existe, por lo que se recomienda ampliar la participación a empleadores,

egresados, profesores y academias en la actualización del plan de estudio y sus asigna-

turas.

El perfil de ingreso para el programa educativo se considera adecuado, ya que cumple

adecuadamente con los requerimientos por los cuales el estudiante puede tener mayores

posibilidades de éxito en el transcurso de su licenciatura.

En lo que respecta al perfil de egreso se evidencia un desbalance en la formación del

estudiante, orientándose mayormente al área de los negocios. Si bien, el perfil destaca

principalmente capacidades en los negocios, éste debe buscar un balance profesional,

por lo que se recomienda, rediseñar el perfil de egreso e incorporar las competencias

del área de comercio exterior.

En lo referente a los métodos de enseñanza-aprendizaje, no existen evidencias de las

medidas de control de dicho proceso, por lo que se recomienda hacerlos eficientes y

establecer medidas para el cumplimiento de los programas.

No se evidencia una forma generalizada de evaluación del proceso debido a que no

existe una estandarización en la forma de llevarlas a cabo. Por lo que se recomienda

establecer medidas de control para asegurar el cumplimiento de las formas de evalua-

ción.


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A pesar de que existen mecanismos para evaluar la calidad y mejora del programa edu-

cativo, estos no son lo suficientemente claros, porque no se encontraron en todos los

casos evidencias de impartición, avance programático y cumplimiento de objetivos en

las asignaturas del programa, por lo que se recomienda establecer medidas de control

para asegurar los elementos arriba mencionados del programa educativo.

Se observó que el uso de tecnología educativa y de la información en el proceso ense-

ñanza-aprendizaje es adecuado en la mayoría de los casos; sólo los profesores deben

poner mayor énfasis en su utilización, con lo que se cumple de forma adecuada con lo

requerido en dicho punto.

El área de servicio social cumple con los requerimientos del indicador. Se evidencia una

estructura funcional alrededor del mismo, con lo que los alumnos pueden acceder a

prácticas y experiencias profesionales de primera mano de manera apropiada.

4. Alumnos

El proceso de ingreso y selección es pertinente. A partir de los resultados del examen

de ingreso, se identifica la calificación obtenida en cada una de las áreas evaluadas. Los

alumnos son asignados a un tutor académico, quien realiza el seguimiento personalizado

del alumno y tiene acceso a su historial académico. A pesar de que la demanda por el

programa se ha incrementado, los mecanismos de selección mantienen los mismos cri-

terios.

La matrícula actual del programa educativo es de 514 alumnos, mismos que son moni-

toreados de forma constante. La licenciatura está diseñada para cursarse en cuatro

años, aunque los promedios van de cuatro años y medio a casi cinco. Tiene una taza de

retención de 85% y 9.3% de reprobación. Asimismo presenta una taza terminal de 55%.

En general cumple adecuadamente con los requerimientos de este punto.

En lo referente a la titulación y el egreso, se cumple de manera adecuada con los reque-

rimientos, pues los alumnos presentan el Examen General de Egreso de Licenciatura


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del Ceneval, al cual se le debe poner atención pues existen deficiencias en algunos ca-

sos de alumnos con calificaciones insuficientes. Por otro lado, es requisito indispensable

presentar los exámenes de dominio de idiomas (TOELF ITP e IBT), sin los cuales no

pueden acceder a un título.

La licenciatura tiene convenios con distintas organizaciones de la sociedad para la rea-

lización de prácticas profesionales, salvo en materia de experiencias internacionales ya

que estos son incipientes; ante ello, resultaría muy benéfico establecerlos con países de

habla inglesa.

5. Personal académico

La licenciatura cuenta con 15 profesores de tiempo completo con los niveles académicos

apropiados, (maestrías y doctorados). Aunque se debe destacar que se requiere mayor

número de profesores con orientación a las disciplinas del programa educativo. Es decir,

no todos los profesores que imparten cátedra en la licenciatura tienen un perfil adecuado

a las materias impartidas. Por ello se recomienda incorporar perfiles afines a las discipli-

nas y a los requerimientos del programa educativo, y buscar la idoneidad del personal

académico.

La producción de investigación hacia fuera de la universidad es muy importante, por ello

la participación de los docentes en cuerpos académicos nacionales y extranjeros se hace

prioritaria. En el caso del programa educativo los 15 profesores de tiempo completo per-

tenecen a órganos colegiados, académicos y profesionales, de ellos nueve cuentan con

reconocimiento Promep (ahora Prodep) y sólo dos de ellos pertenecen al Sistema Na-

cional de Investigadores; por lo que se recomienda incrementar el ingreso de profesores

del programa educativo a este sistema para darle mayor solidez y presencia a la licen-

ciatura de forma nacional e internacional.

En lo general, se observó que en las actividades académicas y administrativas existe

una relación difusa, pues no se llevan controles específicos de la distribución de la carga

horaria; no obstante lo anterior, se cumple suficientemente con este punto.


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La superación académica es otro de los puntos que se cumplen de manera parcial, pues

hace falta perfilar las disciplinas idóneas para el programa educativo, con lo que se be-

neficiaría al profesorado en su perfil profesional y a los alumnos con el acceso a mejores

cátedras.

A pesar de que existen los programas adecuados para la movilidad e intercambio aca-

démico, estos no son aprovechados en todo su potencial, por lo que se recomienda in-

crementar la participación de profesores para realizar estancias académicas, sobre todo

en países de habla inglesa que enriquezcan su perfil y amplíen sus horizontes de ense-

ñanza.

En lo referente a la evaluación académica se lleva a cabo de manera adecuada, además

de que se le da seguimiento por parte del departamento, lo que mantiene en buenos

niveles el desempeño docente dentro del programa educativo.

Los estímulos y premios al desempeño académico son adecuados ya que motivan la

participación de los docentes en diversas actividades que redundan en mejoras en la

impartición de clases; aunque se debe señalar que son únicamente los profesores de

tiempo completo los beneficiados, pues los profesores eventuales o por hora no tienen

acceso a ello.

En cuanto a la conformación de cuerpos académicos no existen ligas directas con la

licenciatura, pues sólo desarrollan líneas regionales, que no abarcan completamente la

esencia del programa educativo, por lo que se recomienda conformar o reorientar un

grupo de investigación o cuerpos académicos plenamente vinculados con las áreas de

conocimiento de los negocios y el comercio internacional.

6. Servicios de apoyo a los estudiantes

En materia de apoyo al aprendizaje se lleva a cabo y se cumple con este punto, aunque

de manera informal, pues los alumnos y profesores se coordinan para realizar esta labor.

Se considera pertinente formalizar estos apoyos con el fin de dar mayor seguridad al

alumno.


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Como ya se mencionó al inicio de este informe, existe un acompañamiento que un pro-

fesor tutor realiza por cada alumno que ingresa al programa educativo; sin embargo, no

se evidencia la existencia de un programa formal de asesorías puesto que se detectaron

alumnos que no conocen a su tutor(a); debido a ello se recomienda establecer los linea-

mientos institucionales del programa de asesoría estudiantil y supervisar su cumpli-

miento, para consolidar el programa educativo, el proceso de formación y el egreso sa-

tisfactorio de los estudiantes.

En lo que respecta a los programas de apoyo al empleo o bolsa de trabajo, la universidad

y el programa educativo cumplen de manera satisfactoria con los procesos necesarios

para crear los convenios y acuerdos entre diversos sectores productivos de la sociedad

y la escuela, lo que da la certeza al alumno de tener un apoyo sólido para cuando egrese

de la licenciatura.

La Universidad cuenta con los espacios adecuados para la realización de actividades

complementarias a la educación, y desataca las deportivas y culturales, mismas de las

que goza el alumno del programa educativo.

Como ya se mencionó en este informe el alumno para poder egresar debe presentar el

examen TOEFL, mismo que garantiza un nivel conveniente de dominio del idioma, con

lo que se cumple con dicho objetivo.

En lo que respecta a la asignación de becas escolares se desprende lo siguiente: siete

becas ayudantías del total entregadas en la universidad; 54 becas PRONABES, 30 be-

cas por parte de la Coordinación Nacional de Becas de Educación Superior, 364 becas

de descuento a colegiatura, 15 becas estudiantiles, y 38 becas de movilidad. Por lo que

se cumple este punto de manera satisfactoria.

En lo que respecta a reconocimientos por alto desempeño académico, la universidad lo

hace en forma programada y sistemática, y mejora con ello el ánimo participativo de la

comunidad, favorece la permanencia y egreso de los alumnos y facilita su estancia en la

licenciatura con ello evita las deserciones por motivos económicos.


16

Eje: Infraestructura

7. Instalaciones, equipo y servicios

En lo que respecta a las aulas y su equipamiento se cumple de manera óptima con este

indicador ya que excede el tamaño recomendado; y de igual manera, cuenta con el equi-

pamiento necesario para realizar las actividades cotidianas sin contratiempos.

A pesar de que existen cubículos para profesores de tiempo completo, se hace necesario

acondicionar más para los profesores eventuales o contratados por hora, se recomienda

ofrecer mobiliario, computadoras con internet, impresoras y áreas de trabajo, con ello

mejoran sus condiciones laborales.

En lo que respecta a laboratorios y talleres dentro de la universidad existen las instala-

ciones necesarias y en las condiciones que se requieren para realizar las actividades

propias de cada una de las actividades; no así en el programa educativo pues con ellos

sólo cubre parcialmente sus necesidades, además de carecer de software indispensable

como simuladores de negocios, logística y comercio exterior.

Del mismo modo el programa no cuenta con un espacio especializado para la práctica

del idioma inglés, lo que obliga a los alumnos a asistir al centro de lenguas de la división.

Por ello se recomienda ofrecer un espacio especializado en la práctica del idioma inglés

para los estudiantes del programa, y atender en la medida de lo posible, el resto de las

necesidades detectadas.

Por otra parte, las instalaciones para encuentros y eventos especiales con que cuenta la

universidad se consideran adecuados y cubren perfectamente las necesidades del pro-

grama educativo, por lo que se considera pertinente su uso y que cumple con lo reque-

rido en este punto.

El espacio actual de la biblioteca departamental es insuficiente para los tres programas

que alberga la licenciatura (reducida en el acervo, en el volumen de publicaciones, salas


17

de lectura y espacio para desarrollar el trabajo académico) por lo que se requiere acon-

dicionar un nuevo espacio de mayor capacidad para los servicios bibliotecarios del pro-

grama educativo, que mejore los acervos hemerográficos y bibliográficos así como el

espacio y ambiente de la biblioteca.

En lo que respecta a los servicios de cómputo, resultaron ser insuficientes, más aún si

el programa educativo comparte con otros dos programas la infraestructura de cómputo

departamental. Por ello se recomienda ampliar la oferta de servicios de cómputo para la

población de la licenciatura y mejorar el software especializado en las materias propias,

para brindar mayor cobertura y mejores oportunidades de acceso.

La Universidad cumple de manera adecuada y satisfactoria la oferta de servicios com-

plementarios que brindan a la comunidad estudiantil necesaria para poder realizar sus

actividades de manera segura, práctica y oportuna.

Asimismo, el Departamento de Economía cuenta con un programa de mantenimiento

que optimiza tanto las instalaciones como el equipo, revisa las necesidades y adquiere

aquellos implementos necesarios para el buen funcionamiento del programa educativo.

La Universidad cuenta con un Programa Interno de Protección Civil y Emergencia Es-

colar que regula las actividades internas para atender eventualidades o siniestros como

incendios o sismos; se realizan simulacros y se han establecido señalamientos y rutas

de evacuación.

Eje: Resultados

8. Productividad académica

8.1. Docencia

En lo que respecta al desarrollo de tecnología educativa: innovaciones y elaboración de

recursos de apoyo al aprendizaje, se deberán desarrollar recursos de apoyo y de apren-

dizaje para fortalecer el programa educativo y con ello consolidar materiales propios que

impacten de manera directa en las necesidades del programa educativo.


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El mejoramiento de la docencia está presente también en el programa educativo debido

a que existen los mecanismos adecuados y los procesos correctos para motivar e imple-

mentar la actualización, capacitación y crecimiento profesional hacia los profesores de

tiempo completo, lo que se advierte en mejores producciones de investigación y forma-

ción de profesionales.

En lo referente a la participación de docentes en encuentros académicos, la visita dejó

ver que asisten a encuentros nacionales en los cuales comparten experiencias con sus

similares, lo que enriquece de manera positiva la experiencia y su profesionalismo.

Respecto a la participación de los docentes en la elaboración de tesis y tesinas se re-

quiere mayor cobertura del personal docente pues no se tienen de manera suficiente los

resultados esperados, aunque en lo general se cumple con este punto.

8.2. Investigación

Se requiere ampliar líneas de generación y aplicación del conocimiento que impacten al

programa, y formalizar acuerdos de colaboración. Algunos de los productos de las aso-

ciaciones de profesores alrededor del programa derivan de acercamientos individuales

no formalizados. Por lo tanto se recomienda formalizar institucionalmente un marco de

trabajo entre los miembros de las asociaciones alrededor del programa y otros pares de

investigación (grupos de investigación, cuerpos académicos, redes de colaboración).

Se evidencia, alrededor del programa de licenciatura, productos de investigación que si

bien se articulan con la docencia, lo hacen de manera marginal con los intereses disci-

plinares de los negocios y el comercio internacional; por ello se recomienda reorientar

las actividades de investigación, y vincular los diferentes productos con las áreas de

conocimiento de los negocios y el comercio internacional para obtener productos origi-

nales y de aplicación propia que impacte en la región.

9. Vinculación con los sectores de la sociedad

El seguimiento de egresados es un punto que parece débil en cuanto a programa edu-

cativo pues no se evidencian opciones de educación continua de interés directo para los


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profesionales ni la conformación oficial de un grupo o asociación de egresados del pro-

grama; además se requiere ampliar el vínculo con egresado y la institución a través de

ofrecer programas de educación continua; por ello es recomendable ofertar sistemática-

mente opciones de educación tales como talleres, cursos, diplomados, entre otros, para

los estudiantes y egresados del programa.

A pesar de que existe la plataforma en línea que permite realizar un seguimiento de los

egresados del programa, este no es suficiente pues no otorga mayores detalles respecto

a la situación que guarda el egresado. Por ello se recomienda dar seguimiento a los

resultados de la encuesta institucional de egreso y a los estudios de pertinencia laboral

del programa, e incorporar a la vida del mismo los resultados más relevantes.

Asimismo se requiere actualizar y ampliar los vínculos formales que ayuden a hacer más

eficiente el desarrollo del programa educativo. Dentro del listado de vínculos formales

con los diferentes sectores del contexto de la universidad, no se evidencian convenios

con asociaciones de comercio exterior, grupos empresariales, cámaras sectoriales pro-

pios del programa o de una pertinencia relevante. Por ello es necesario establecer víncu-

los formales con instancias de alta pertinencia para los intereses del programa educativo

y ampliar sus posibilidades de crecimiento y desarrollo.

Las fuentes de financiamiento con que cuenta el programa educativo son insuficientes

para dar adecuada cobertura a sus necesidades. A pesar de que la universidad les

otorga un presupuesto es necesario complementarlo con más vínculos formales que

ayuden en el soporte del programa educativo. Aún con ello, se acepta el punto como

satisfactorio.

10. Trayectoria, perspectivas e impacto social del programa

El programa educativo cuenta con una cobertura local y regional aceptable, pues res-

ponde a las necesidades que se presentan en su entorno y le da los elementos necesa-

rios para competir de forma nacional, y lograr dar atención a la población que requiere

educación superior.


20

La eficiencia terminal del programa es de 55.24% promedio. Cifra que es aceptable aun-

que repercute en la eficiencia de titulación. Por ello es importante afianzarla para que

motive la generación de alumnos egresados con título.

La eficiencia de titulación es un factor que debe tomarse muy en cuenta debido a que se

evidencia una baja eficiencia para la primera generación (menor a 20% respecto al

egreso). Por ello se requiere incrementar, al menos al nivel de eficiencia de titulación de

la segunda generación (70% respecto al egreso), el indicador de titulación de la primera

generación del programa. En ese sentido, la eficiencia de titulación promedio representa

27.39% por cohorte, y 45.51% contra el egreso, lo que motiva realizar mayores esfuerzos

para corregir este rubro.

Para finalizar, es importante resaltar la importancia de actualizar los resultados de perti-

nencia del programa educativo, ya que con los datos actuales se puede apreciar acep-

tación y pertinencia, lo cual debe corroborarse con datos recientes.


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Directorio institucional

Mtro. Rafael Vidal Uribe

Coordinador General

Dr. Enrique Gutiérrez López

Vocal Ejecutivo

Comité de Administración y Gestión Institucional


Comité de Difusión y Extensión de la Cultura

M.C. Francisco Montes de Oca Garro

Vocal Ejecutivo

Comité de Artes, Educación y Humanidades

Comité de Ciencias de la Salud

Mtro. David René Thierry García

Vocal Ejecutivo

Comité de Ciencias Agropecuarias

Comité de Ciencias Naturales y Exactas

Mtro. Héctor Fernando Sánchez Posadas

Vocal Ejecutivo

Comité de Arquitectura, Diseño y Urbanismo

Comité de Ingeniería y Tecnología

Lic. Javier Ramón Díaz de la Serna Braojos

Director Técnico

C.P. Sergio Dávila Placencia

Director Administrativo


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Anexo 1

Semblanza de los CIEES

a Comisión Nacional de Evaluación de la Educación Superior puso en marcha,

en 1990, un sistema de evaluación que asumió la tarea de coordinar la participa-

ción colegiada de las autoridades gubernamentales y de las propias instituciones

de educación superior (IES). Este sistema incluye tres actividades fundamentales: la pri-

mera es la evaluación global del sistema y los subsistemas de este nivel, encomendada

a la entonces Subsecretaría de Educación Superior e Investigación Científica, actual-

mente Subsecretaría de Educación Superior; a la Subsecretaría de Educación e Investi-

gación Tecnológicas; a la Asociación Nacional de Universidades e Instituciones de Edu-

cación Superior, y al Consejo del Sistema Nacional de Educación Tecnológica. La se-

gunda es la autoevaluación, encomendada a las propias IES. Y la tercera es la evalua-

ción interinstitucional, que se otorgó a los Comités Interinstitucionales para la Evaluación

de la Educación Superior (CIEES), creados en 1991.

Los CIEES realizan sus tareas mediante comités interinstitucionales colegiados, cuyos

integrantes son pares representativos de la comunidad académica nacional. Se cuenta

con un comité de evaluación por cada una de las áreas del conocimiento en las que está

organizada la educación superior; a saber: Arquitectura, Diseño y Urbanismo, Artes,

Educación y Humanidades, Ciencias Agropecuarias, Ciencias de la Salud, Ciencias Na-

turales y Exactas, Ciencias Sociales y Administrativas, así como Ingeniería y Tecnología.

El principal objetivo de la evaluación que realizan los comités consiste en contribuir a

mejorar la calidad y eficiencia de la educación superior en el país. Su tarea se inscribe

en la búsqueda de modelos de educación superior que respondan no solo a la evaluación

del conocimiento y la cultura, sino a las exigencias y necesidades sociales del país.

Para los CIEES, cada programa educativo representa una unidad académico-adminis-

trativa compleja, donde la instancia académica hace posible la actividad docente a partir

de un plan de estudios formalmente establecido, que aspira a satisfacer un perfil del

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estudiante y del egresado, que responda a las necesidades académicas, laborales, so-

ciales y culturales de una profesión específica en nuestra sociedad actual y en el con-

texto nacional; en tanto la instancia administrativa permite resolver y organizar los diver-

sos recursos del programa, facilitando con ello que se alcancen los objetivos académicos

determinados por el propio plan de estudios y el modelo educativo. Ante esta estructura

funcional, los CIEES consideran los aspectos contextuales en los que está inserta la

institución y el programa educativo, así como los insumos relacionados para ponerlo en

operación, los cuales están establecidos en su normativa y planeación, los procesos que

lleva a cabo para la concreción de las metas y objetivos en dicha planeación, así como

los productos, los cuales son los referentes objetivos que dan cuenta del nivel o grado

de logro de los objetivos y metas.

La interacción de los diferentes elementos de los programas debe corresponder a las

decisiones académicas y administrativas plasmadas en los reglamentos, y también a los

usos establecidos tanto por los sujetos directamente relacionados con la enseñanza,

como por las autoridades centrales. Los CIEES retoman el concepto de estructura curri-

cular, como referente teórico y metodológico que permite advertir la relación que se da

entre los objetivos del programa, la participación de los profesores, los tiempos que lo

rigen, las instalaciones que tienen, los recursos didácticos y las formas de evaluación.

Igualmente, hace posible delimitar los espacios curriculares reales que se establecen

para el aprendizaje.

Los criterios del análisis curricular que aplican los CIEES se refieren a la congruencia,

consistencia y validez externa e interna. Los referentes externos son los avances de las

disciplinas relacionados con la formación profesional, así como lo que demanda el mer-

cado de trabajo y las necesidades de desarrollo del país. En cuanto a los referentes

internos, se analiza la pertinencia de los objetivos y los contenidos de los programas, y

la conformación de la estructura curricular en los términos arriba señalados; es decir, la

gestión adecuada de los recursos institucionales para la docencia, además de otros re-

ferentes.


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Los puntos anteriores determinan los aspectos relevantes a considerar en la evaluación.

La información respectiva se obtiene de fuentes directas e indirectas. Se hace uso de

diversas técnicas (análisis documental, entrevistas y observación, entre otras) con el fin

de cubrir aspectos cuantitativos y cualitativos. La investigación se complementa con da-

tos de otras fuentes con el fin de validarla. El análisis se orienta con los criterios concep-

tuales y el enfoque metodológico antes señalados.

Los juicios de valor, que se incorporan en el informe de evaluación no solo se basan en

parámetros preestablecidos, sino que el mismo enfoque posibilita evaluar cada caso de

acuerdo con sus propias características. Por lo demás, las recomendaciones se refieren

a decisiones posibles en el contexto actual de la institución.


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Anexo 2

Metodología de la evaluación

l proceso de evaluación tiene como fin obtener la opinión objetiva e imparcial de

los CIEES, mediante sus Comités, acerca de los esfuerzos de la dependencia

por superar la calidad de sus programas, y de su eficiencia y eficacia.

El Comité inicia el proceso de evaluación diagnóstica de un programa educativo tomando

en cuenta su contexto regional e institucional, con el fin de considerar su pertinencia;

prosigue identificando su ubicación dentro de la institución y de la dependencia, así como

las leyes, estatutos y reglamentos que regulan las actividades que se realizan en la uni-

versidad, la facultad y el programa mismo.

La evaluación destaca los aspectos positivos del programa a manera de reconocimiento

a las estrategias institucionales de mejora e identifica las áreas de oportunidad que re-

quieren de atención para fortalecer o consolidar algún aspecto que los CIEES consideren

no satisfactorio.

La evaluación se refiere a los siguientes elementos de un programa educativo:

Eje: Intencionalidad

1. Normativa y políticas generales

2. Planeación-evaluación

Eje: Estructura

3. Modelo educativo y plan de estudios

4. Alumnos

5. Personal académico

6. Servicios de apoyo a los estudiantes

Eje: Infraestructura

7. Instalaciones, equipo y servicios

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Eje: Resultados

8. Productividad académica

8.1. Docencia

8.2. Investigación

9. Vinculación con los sectores de la sociedad

10. Trayectoria, perspectivas e impacto social del programa

Etapas de la evaluación

Los Comités Interinstitucionales para la Evaluación de la Educación Superior consideran

para la aplicación del proceso de evaluación las siguientes etapas:

1. Solicitud de evaluación: La institución de educación superior solicita a la Coordi-

nación General de los CIEES formalmente y por escrito, la evaluación del o de

los programas educativos o funciones que desea evaluar, una vez recibida y

aceptada, la Coordinación General de los CIEES envía al responsable del pro-

ceso de evaluación la Metodología general para la evaluación de programas edu-

cativos o funciones de nivel superior, con los correspondientes formatos para la

elaboración de su autoevaluación.

2. La autoevaluación diagnóstica o de seguimiento: Con base en esta metodología,

la dependencia hace el ejercicio de autoevaluación, el cuál será la fuente principal

de información para la evaluación diagnóstica. Para su aceptación será objeto de

un dictamen técnico-académico por los propios CIEES.

3. Visita de evaluación: La Comisión de Pares Académicos Externos (CPAE), rea-

liza la visita de evaluación a la dependencia responsable del programa y corro-

bora lo informado en la autoevaluación. Con base en la información completa y

su apreciación directa y presencial sobre la situación que guarda el programa

educativo, establece sus juicios de valor y emite sus recomendaciones. En esta

visita se realizan entrevistas con los principales actores del proceso educativo:


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directivos, profesores, alumnos, egresados y empleadores, y se hace un reco-

rrido por las instalaciones donde se desarrolla el programa.

4. Informe final de la evaluación: Concluida la visita, el personal académico de la

Vocalía Ejecutiva correspondiente inicia la elaboración del informe de evaluación,

el cual considera de manera especial la autoevaluación, la información recabada

por la CPAE y las valoraciones de los integrantes del comité respectivo. El in-

forme de evaluación está ordenado de la siguiente manera: un informe ejecutivo

que sintetiza, con orden de prioridad, las fortalezas, así como la problemática por

resolver; una serie de recomendaciones que los CIEES consideran necesarias

para el mejoramiento de la calidad académica del programa educativo o función

evaluados, también en orden de prioridad y, por último, una valoración por cate-

goría de análisis de los asuntos que adquieren relevancia.

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