Lic. Estuardo Aldana S. Administración de Recursos Humanos Sesión 6 Capacitación y Desarrollo de...
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Lic. Estuardo Aldana S.
Administración de Recursos Humanos
Sesión 6Capacitación y Desarrollo de Recursos
Humanos(Material didáctico del Libro Gestión del Talento (Material didáctico del Libro Gestión del Talento
Humano – Idalberto Chiavenatto.)Humano – Idalberto Chiavenatto.)
CAPACITACIÓN ¿Qué es?
Medio para apalancar el desempeño en el trabajo.
Permite desarrollar las competencias de las personas para que puedan ser más productivas, creativas e innovadoras, a efecto que de que contribuyan mejor a los objetivos organizacionales y se vuelvan cada vez más valiosas.
Agrega valor a las personas.
“Es el proceso de enseñar a los nuevos empleados las habilidades básicas que necesitan para desempeñar su trabajo.” … ampliando un poco mas el concepto, también atañe a los empleados ya existentes en la empresa.
Lic. Estuardo Aldana S.
Capacitación ≠ Desarrollo
Se orienta al presente.
Enfocada al puesto actual.
Mejora habilidades y competencias relacionadas con el desempeño inmediato del trabajo.
Se enfoca en puestos que ocuparán en el futuro en la organización
Habilidades y competencias que se requerirán.
Lic. Estuardo Aldana S.
Tipos de cambios del Comportamiento en razón de la Capacitación
Lic. Estuardo Aldana S.
Figura 12.1 Gestión del Talento Humano – Idalberto Chiavenato
Etapas de la capacitación
Lic. Estuardo Aldana S.
Adaptado Figura 12.3 Gestión del Talento Humano – Idalberto Chiavenato
Proceso de Capacitación
Lic. Estuardo Aldana S.
Adaptado Figura 12.4 Gestión del Talento Humano – Idalberto Chiavenato
Diagnóstico de Necesidades
Lic. Estuardo Aldana S.
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Programar una capacitación1. ¿Quién debe ser capacitado?
2. ¿Cómo capacitar?
3. ¿En qué capacitar?
4. ¿Quién capacitará?
5. ¿Dónde capacitará?
6. ¿Cuándo capacitar?
7. ¿Para qué capacitar?Lic. Estuardo Aldana S.
Desarrollo de las personas y de las organizaciones
• Los nuevos tiempos exigen nuevas organizaciones y que las personas adapten nuevas posturas.
• Es necesario cambiar a las organizaciones para que sean competitivas en la era actual.
• Se ha demostrado que los ambientes estables conllevan a organizaciones mecanicistas, contrario a los ambientes cambiantes exigen organizaciones orgánicas.
• Hoy en día el trabajo individualista esta siendo sustituido por el uso de equipos multifuncionales, autodirigidos y empowerment.
Lic. Estuardo Aldana S.
Orgánica vrs. Mecanicista
Ambiente Cambiante
Las demandas de producto cambian mucho porque los Competidores introducen productos mejoradosLos Competidores hacen cambios súbitos en las estrategias y en sus productos y serviciosInnovación tecnológica y el desarrollo de nuevos productos es intensaPolíticas gubernamentales cambian rápidamente
Ambiente Estable
Las demandas de productos o servicios son estables y previsibles. El ciclo de vida del producto es largoCompetidores no cambian sus estrategia interna ni sus productos o serviciosEl desarrollo es lento al igual que la innovación tecnológica.Políticas gubernamentales cambian poco
Lic. Estuardo Aldana S.
Orgánica vrs. Mecanicista
Ambiente Cambiante
Despreocupación de la cadena de mando
Estructura de trabajo por divisiones y auto-suficiente
Los puestos no tienen una definición clara, se ajustan continuamente.
La comunicación adopta una estructura matricial o de red
Comunicación mas lateral que vertical
Ambientes que llevan al Autocontrol
Ambiente Estable
Cadena de mando importante División funcional Los puestos son sumamente
especializados Jerarquía formal Descripción de puestos son
detallados La interacción entre
empleados es Vertical Toma de decisiones sólo a
nivel superior
Lic. Estuardo Aldana S.
Adaptado Figura 13.2 Gestión del Talento Humano – Idalberto Chiavenato
Reestructuración enfocada a la innovación
¿Por qué la innovación es un tema tan importante?
La magia de la innovación…De Apple ver página 407
Lic. Estuardo Aldana S.
Etapas del cambio organizacional
Lic. Estuardo Aldana S.
Métodos para el desarrollo de personas
Lic. Estuardo Aldana S.
Técnicas para el desarrollo organizacional
1. Entrenamiento de la sensibilidad
2. Análisis transaccional
3. Desarrollo de equipo
4. Consultoría de procedimiento
5. Reunión de confrontación
6. Retroalimentación de datos
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Otros términos
Commodities
Downsizing - Rightsizing
Outsourcing
Fusiones
Tercerizaciones
Reestructuración
TraineesLic. Estuardo Aldana S.