La gestión del conocimiento en la educación superior a través de las ontologías junio 2015
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La Gestión del Conocimiento en la Universidad Virtual a través de las Ontologías
DRA. ANA MUÑ[email protected]@anamunozg
Agenda
Gestión del Conocimiento◦Modelo para la Gestión del Conocimiento
◦Procesos de la Gestión del Conocimiento
◦Arquitectura del Conocimiento
Modelo Ontológico para la Educación Virtual◦Modelo de Gestión del Conocimiento en la Educación Virtual
◦Modelo Ontológico para la Educación Virtual
Características de la Nueva Visión OrganizacionalConocimiento: la productividadestá enfocada en el trabajointelectual y en los servicios.
Tecnologías: las actividadesorganizacionales se concentran enla creación, manipulación ydistribución del conocimiento.
Comunicación: la migración de lasactividades organizacionales delmundo físico al virtual, e-business,e-Comercio, e_learning.
Calidad: la garantía de que elproducto o servicio cumpla con losrequerimientos establecidos.
Fuente: Nonaka y Takeuchi (1997)
Conocimiento en las OrganizacionesLa producción de conocimiento no tiene la apariencia física de un equipamiento, sino que esta representado en forma de patente, diseño, documento o en la mente de la gente o de las organizaciones
No puede ser totalmente propio, se traspasa hacia otras organizaciones o hacia otras personas
Puede ser compartido por mucha gente sin disminuir su cantidad en ningún momento
Capacidad de Aprendizaje de una OrganizaciónPunto de vista Estratégico: ◦ ¿qué conocimientos tiene la organización?, ¿a futuro, cuál conocimiento
necesita la organización para alcanzar las metas estratégicas?, ¿cómo puede adquirir éste conocimiento?
Punto de vista Logístico: ◦ ¿cuán eficiente es la organización aplicando sus conocimientos?, ¿está
disponible el conocimiento en el momento y lugar que se necesita?, ¿cuáles son los cuello de botella del conocimiento y cómo se resuelven?
Punto de vista del Aprendizaje: ◦ habilidad que tiene la organización para aprender de sus propias
experiencias o de otros y distribuir las lecciones aprendidas en toda la organización
Gestión de ConocimientoEs una estrategia de alcance organizacional para el adquisición, desarrollo y aplicación del conocimiento a través de la mejora continua de sus procesos
Capital Intelectual
Valor de la Organización
Capital Intelectual
Capital
Humano
Competencias de los Empleados
Capacidad de aprender a
Innovar
Liderazgo, Cultura de Cooperación,
Incentivos
Capital
Estructural
Modelos, Estructura
Organizativa
Tecnologías de la Información y Comunicación
Propiedad Intelectual
Capital
Relacional
Clientes, Competidores
Imagen, Prestigio, Alianzas
Mercado
Capital Financiero
Modelo Intelect Eurforum
Procesos de la Gestión del ConocimientoDetectar: Es el proceso de localizar modelos cognitivos yactivos (pensamiento y acción) de valor para laorganización, el cual radica en las personas.
Seleccionar: Es el proceso de evaluación y elección delmodelo en torno a un criterio de interés. Los criteriospueden estar basados en criterios organizacionales,comunales o individuales, los cuales estarán divididos entres grandes grupos: Interés, Práctica y Acción.
Organizar: Es el proceso de almacenar de formaestructurada la representación explícita del modelo. Estaconformado por tres etapas:
◦ Generación: creación de nuevas ideas, reconocimiento de nuevospatrones y desarrollo de nuevos procesos.
◦ Codificación: representación del conocimiento para sertransferido.
◦ Transferencia: establecer el almacenamiento y la apertura quetendrá el conocimiento ayudado por interfaces de acceso masivo,ej internet.
Filtrar: el acceso a las fuentes de información a través deconsultas automatizadas, ej: mapas de conocimientos,portales de conocimiento, agentes inteligentes.
Presentar: Interfaces para personas o entre máquinas
Usar: Aplicar el conocimiento para resolver el problema.
Pavez 2009
Seleccionar
Organizar
FiltrarPresentar
Usar
Detectar
Arquitectura del Conocimiento
Salazar, A. A. P., & Informático, I. C. (2000). Modelo de implantación de Gestión del Conocimiento y Tecnologías de Información para la Generación de Ventajas Competitivas. Gestión del Conocimiento, 1, 16.
Ontología
La palabra Ontología proviene de la Filosofía como la explicación sistemática de la existencia
¿Qué es una Ontología?
En Inteligencia Artificial Neches y sus colegas dicen que una Ontología es aquella que define los términos básicos y relaciones de un vocabulario dentro de un área o tema, así como las reglas para combinar términos y relaciones que sirvan para extender el vocabulario
Ontología
Studer, Benjamins, Fensel. Knowledge Engineering: Principles and Methods. Data and Knowledge Engineering. 25 (1998) 161-197
Modelo Abstracto y visión
simplificada de un
fenómeno del mundo que
se quiere representar
Legible-máquina
Conceptos, propiedades,
relaciones, funciones,
restricciones, axiomas,
están definidos explícitamente
ConocimientoConsensuado
“Una Ontología es una especificación explícita formal de una conceptualización compartida ”
Ontologías
Tipos de OntologíasGuarino (1998)
Ontología de
Nivel Superior
Ontología de
de Dominio
Ontología de
de Tareas
Ontología de
de Aplicaciones
Tipos de OntologíasLassila y McGuiness (2001)
VocabulariosControlados
Términos/Glosarios
TesaurosRelación
“términos-restringidos”
Jerarquías informales
is-a
Jerarquías formales
is-a
Instancia formal
Frames(propiedades)
Valores restringidos
RestriccionesLógicas
generales
Disjunta, Inversa. Part-of
Ontologías Informales
(Ligeras)
Ontologías Formales
(Pesadas)
Modelo Ontológico para la Universidad Virtual
La Universidad Virtual desde la Gestión del Conocimiento
Capital Intelectual
Capital Humano
Capital Estructural
Capital Relacional
RolesCargos y sus definicionesProfesores e Investigadores
Capacidad de TrabajoActitudesAptitudes
Liderazgo
Estructura OrganizativaManuales de Normas y
ProcedimientosCultura organizacionalSistemasTecnologías para la Gestión de Conocimiento
Plataformas virtualesTecnologías para la administración
de la Información, comunicación, representación y groupware
Conexiones de RedSoftware
InvestigaciónInnovación
Relación con los UsuariosAsesoría a ProfesoresAsesoría a EstudiantesServicio de atención al Usuario
Convenios con institucionesAlianzasComunidades virtualesProveedores
Modelo de Ontológico para la Universidad Virtual
Capital Intelectual
Capital Humano
Capital Estructural
Capital Relacional
Procesos Educativos
Gestión de Conocimiento
Gestión de Ambiente
Colaborativo
Gestión deAprendizajes
Gestión deUsuarios y Servicios
Tecnologías del Conocimiento
Capa de Presentación, Creación y Compartición
Capa de Gestión de Conocimiento
Capa de Datos
O
N
T
O
L
O
G
I
A
S
Inteligencia
Ontología Universidad Virtual
Sentencia en Lenguaje Natural LPPO
La Universidad Virtual tiene Gestión del Conocimiento, Procesos Educativos y Tecnologías de Conocimiento
V x UniversidadVirtal (x) => tiene(x,GestiondeConocimiento) Λ tiene(x,ProcesosEducativos) Λtiene(x,TeconologiasdelConocimiento)
Ontología Capital Intelectual
Gestión de Procesos de Conocimiento EducativoGestión de Ambiente Colaborativo
Gestión de los Aprendizajes
Gestión de Usuarios y Servicios
Ontología Procesos Educativos
Sentencia en Lenguaje Natural LPPO
Los procesos educativos tienen Gestión de Aprendizajes y Gestión de ambiente colaborativo y gestión de Usuarios y servicios
V x ProcesosEducativos (x) => tiene(x,GestionAprendizajes) Λ tiene(x,GestionAmbienteColaborativo) Λtiene(x,GestionUsuariosyServicios)
Reglas de Negocio en Lógica de Predicado de Primer Orden
Ontología para el Aprendizaje ColaborativoEstudiante Profesor
Muñoz A., Lamolle M., Chan Le Duc; “Un modèle ontologique pour l’apprentissage collaboratif” 6th International Workshop on Ontology,
Models, Conceptualization and Epistemology in Social, Artificial and Natural Systems Mayo 2012
Ontología para el Trabajo Colaborativo Grupos de Investigación
Muñoz A., Lamolle M., Chan Le Duc; “Un modèle ontologique pour l’apprentissage collaboratif” 6th International Workshop on Ontology,
Models, Conceptualization and Epistemology in Social, Artificial and Natural Systems Mayo 2012
Módulo de Gestión de AprendizajeDescribe los modelos de aprendizaje de estudiantes y de enseñanza de profesores.
Estilos de Aprendizaje◦ Modelo de los Cuadrantes Cerebrales de Herrmann
◦ Modelo de Felder y Silverman
◦ Modelo de Inteligencias Múltiples
◦ Modelo de Kolb
◦ Modelo de los Hemisferios Cerebrales
◦ Modelo de Programación Neurolinguistica
◦ Modelo de Vark
Estilos de Enseñanza◦ Mando Directo
◦ Descubrimiento Guiado
◦ Asignación de Tareas
◦ Resolución de Problemas
◦ Enseñanza recíproca
◦ Creatividad
Perez Jimena. Sistema Instruccional Inteligente en Educación Superior. Tesis Maestria en Diseño Instruccional. Universidad de Los Andes. Mérida Venezuela 2012.
Ontología de Gestión de Aprendizajes
Arquitectura Tecnológica del Conocimiento
Munoz A., Lamolle M., Pérez J., Ramirez Y., Uzcátegui M., Angarita D. : Modelo Ontológico para la Educación Interactiva a Distancia a través de la Gestión del Conocimiento. JIISIC, The Latina American Conference on Software Engineering and Knowledge Engineering 2012
ConclusionesLas Ontologías permiten representar el conocimiento existente en los procesos organizacionalesde la educación superior y permite realizar inferencia sobre ese conocimiento a través de las reglasexistentes en los procesos
El rol de las ontologías y la gestión del conocimiento en el desarrollo de las organizaciones esexpresar y compartir conocimiento que puede ser extendido y adaptado para soportar lasoperaciones y soluciones del modelo diseñado.
La captura del conocimiento existente logra soluciones interoperables, proporcionando vistasinteractivas que promueven la participación de las personas que lo poseen.
Las ontologías y el modelado de conocimiento proporcionan servicios para permitir extensión yadaptación del modelo.
El modelo puede ser utilizado desde los repositorios de conocimiento organizacional.
El modelo representa el comportamiento del conocimiento existente en los procesos de laEducación Superior desde la visión de aprendizaje organizacional
Trabajos futuros:
◦ Desarrollo de Ontología de Usuarios
◦ Desarrollo de Memoria Organizacional y repositorio de Objetos de Aprendizaje soportados por Ontologías.