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GABRIEL FERNÁNDEZ
LA CREACIÓN DE VALOR COMPARTIDO UN NUEVO PARADIGMA EMPRESARIAL
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OBJETIVO
Presentar las oportunidades de negocio que
pueden generar los actuales desafíos sociales y
medioambientales y las mejores formas de
aprovecharlas por parte de las empresas.
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• ¿Qué piensa la sociedad de hoy?. El
barómetro Edelman
• El valor compartido. Marco teórico
• La respuesta de algunas empresas a este
nuevo paradigma
TEMAS A TRATAR
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CONCEPTOS BÁSICOS
• Asignación eficiente de recursos escasos para lasatisfacción de necesidades de las personas
Economía
• Organización dirigida por personas, integrada porpersonas y que trata de cubrir las necesidades de otraspersonas.
• La empresa es un ente económico que trata de asignareficientemente los recursos para cubrir las necesidadesde sus clientes y generar beneficio (creación deriqueza).
Empresa
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• Regulan el marco de acción de las empresas y detraenparte de la riqueza generada (impuestos) para cubrirproductos y servicios de interés público o lasexternalidades negativas (contaminación, despidos)
Gobiernos
• Efecto positivo o negativo generado por una actividadeconómica pero no capitalizado o asumidointernamente por quien lo genera
Externalidad
CONCEPTOS BÁSICOS
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• Organizaciones que obtienen recursos públicos o privados paraatender necesidades sociales no cubiretas por empresas ogobiernos.
ONGs
• Los problemas sociales y medio ambientalesson problemas económicos en el largo plazo.
CONCEPTOS BÁSICOS
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Filantropía
Asistencialismo
Marketing Social
RSEValor Compartido
Distintos Moldeos de interacción con los problemas y necesidades de la sociedad (Del gasto a la inversión)
SENTIMIENTO DE CULPA / GASTO
INNOVACIÓN / CRECIMIENTO
OPORTUNISMO
GESTIÓN DEL RIESGO /
SOSTENIBILIDAD
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“Tratar los aspectos sociales y la estrategia
empresarial de forma separada nunca ha sido
tan desaconsejable; esta visión estrecha de la
estrategia conduce a perder oportunidades y
potenciales ventajas competitivas”
Michael Porter – Harvard Business School
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¿QUÉ PIENSA LA SOCIEDAD HOY?
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https://es.slideshare.net/EdelmanInsights/2017-edelman-trust-barometer-global-
results-71035413/41
METODOLOGÍA BARÓMETRO DE CONFIANZA
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2017. CRISIS del modelo, Cambio de paradigma
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…La confianza en todas las instituciones decae
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10/04/2018
…La confianza en las empresas decae en el mundo
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10/04/2018
…Los CEOs, mas creibles que los gobernantes
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NIVELES DE CONFIANZA POR SECTORES
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10/04/2018
…El temor a perder el empleo
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10/04/2018
…El temor a la globalización
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LIMITES. LICENCIA SOCIAL PARA OPERAR
10/04/2018
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10/04/2018
Los 5 pecados de las empresas
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¿QUÉ SE ESPERA DE LAS EMPRESAS?
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10/04/2018
Qué deben mejorar las empresas…
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10/04/2018
Los empleados, los mas creibles…
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En quien confiar… los outsiders del sistema
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¿Cuál es la oportunidad?
De actuar PARA la gente a actuar CON la gente
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• Michael Pporter y Mark Kramer (2011)
• Los Gobiernos, las ONGs y los Organismos
Internacionales se han revelado ineficientes para
resolver los problemas sociales de nuestro tiempo
(problema de escala al detraer recursos)
TEORÍA DE LA CREACIÓN
DEL VALOR COMPARTIDO
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TEORÍA DE LA CREACIÓN DEL
VALOR COMPARTIDO
• Un mejor conocimiento de los problemas sociales
que afectan a las personas que se relacionan
con la empresa a distintos niveles (inversores,
clientes, empleados, proveedores, etc)
representan una gran oportunidad para las
empresas
• Los problemas sociales y medioambientales
presentes solo se resolverán si son asumidos por
las empresas como parte de sus estrategias de
ventaja competitiva
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NIVELES DE VALOR COMPARTIDO
RESULTADOS DEL NEGOCIO RESULTADOS SOCIALES
Reconcibir productos y mercados: Cómo abordar las necesidades insatisfechas para producir un incrementos en los ingresos y la rentabilidad.
Aumento de los ingresosAumento de cuota de mercadoCrecimiento de mercado Mayor rentabilidad
Mejor atención de los clientesMenor huella de carbonoMejor nutriciónMejor educación
Redefinir la productividad en la cadena de valor: Cómo una mejor gestión de las operaciones internas incrementa la productividad y reduce riesgos.
Mayor productividadMenores costes logísticos y de operaciónAbastecimiento aseguradoMayor calidad y rentabilidad
Menor consumo de energía, de agua y materia primaMejor formación de los empleados para el trabajoMayores sueldos
Intervenir en el entorno de la empresa: Cómo el cambio en las condiciones sociales externas puede originar crecimiento y mejora en la productividad.
Menores costes. Seguridad en el abastecimientoMejores infraestructuras para la distribuciónMejor acceso a la fuerza de trabajo
Mejor nivel de educaciónMayor creación de empleoMejor saludMayores ingresos
TEORÍA DE LA CREACIÓN DEL
VALOR COMPARTIDO
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LA PRACTICA EMPRESARIAL
De contar a transformar, pasando por innovar y gestionar
• Conocer las preocupaciones del entorno social de la empresa.
• Identifcar oportunidades-Como aplicar el know how de la compañía para aumentar el valor compartido.
• Planificar y gestionar- Explorar alianzas.
• Medir los resultados (internos-externos) EJ WWW.GLOBALREPORTING.ORGRETO: Medir los intangibles.
• Comunicar responsablemente.
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LA PRACTICA EMPRESARIAL El emprendimiento social
Grameen Danone Foods Ltd.
• Negocios con la base de la piramide
https://www.youtube.com/watch?v=AV4WQV32ijs&t=45s&pbjreload=10
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LA PRACTICA EMPRESARIAL - Valor compartido en empleo
DKV INTEGRALIA
• Integración de personas con dispacidad
https://www.youtube.com/watch?v=ol0f2PXG1BM&t=88s
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LA PRACTICA EMPRESARIAL El emprendimiento social
Isla Urbana
• El problema como oportunidad
https://www.youtube.com/watch?v=vKWmGSV1SSk&t=64s
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10/04/2018https://www.youtube.com/watch?v=d5qRUV5YT7c
LA PRACTICA EMPRESARIAL - Valor compartido en Medioambiente
Green Cloud
• Tecnologia para reducir la huella de carbono
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“Tenemos que entender que lo
bueno para la comunidad es
realmente bueno para los negocios.”
Michael E. Porter