Knower, herramienta colaborativa
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La nueva e-strella para el trabajo colaborativo en las empresas. Del know-how al know-where Tel 968 28 28 55 Fax 968 28 16 32 Avda. de los Pinos , 5 30009 Murcia E-mail: [email protected] - Web: www.basecia.es
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El know-how o “saber hacer” es sólo el primer paso: el know-where o “saber dónde” es el siguiente. Knower es la herramienta para gestionar el know-how y el know-where. Knower es una solución intranet formada por distintos módulos que cumplen funcionalidades de CMS (Content Management System) o gestión de contenidos (noticias, enlaces, revista, directorio de personal), gestión documental, Groupware o trabajo colaborativo (proyectos y tareas, usuarios y grupos, calendario) y comunicación (foros, tablones, agenda, buzón de sugerencias).
Transcript of Knower, herramienta colaborativa
La nueva e-strella para el
trabajo colaborativo en las empresas.
Del know-how al know-where
Tel 968 28 28 55 Fax 968 28 16 32 Avda. de los Pinos , 5 30009 Murcia
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IntroducciónIntroducción
¿Para qué sirve una intranet?¿Para qué sirve una intranet?
¿Quién necesita una intranet?¿Quién necesita una intranet?
¿Cómo debe ser una intranet?¿Cómo debe ser una intranet?
¿Por qué necesita una intranet?¿Por qué necesita una intranet?
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Knower:
La nueva e-strella para
el trabajo colaborativo
en las empresas.
Del know-how al know-where.
IntroducciónIntroducción
El know-how se traduce por "saber-cómo“ (más literal) o “saber hacer“.
El know-how es el conjunto de métodos, técnicas y experiencia acumulada que se (re-)utilizan en un negocio.
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IntroducciónIntroducción
Todas las empresas tienen un know-how pero no todas lo gestionan eficientemente...
- Ausencia de la información- Información no disponible- Información desactualizada- Duplicidad de la información o de versiones- La información no está catalogada u organizada- La fuente de información no es la misma para todos- El soporte de la información no es el mismo para todos- No hay un control sobre quién accede y/o la modifica
Esta situación tiene múltiples síntomas para reconocerla, de menos a más graves algunos serían:
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Una de las llaves para el éxito de las empresas está en la manera en que se utiliza la documentación, la información y el conocimiento.
IntroducciónIntroducción
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IntroducciónIntroducción
Sin duda, la mejor forma de gestionar estos recursos es una herramienta informática...
¿cuál...?
...una Intranet.
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¿Para qué sirve una intranet?¿Para qué sirve una intranet?
La Intranet es el principal vehículo de comunicación en toda la empresa, esta comunicación además es multidireccional ya que los destinatarios al mismo tiempo pueden ser emisores y viceversa.
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El gran número potencial de emisores y destinatarios no distorsiona la información como en un canal tradicional, al contrario, una aplicación de Intranet garantiza el acceso a la información, la cual además de disponible está actualizada y es la misma para todos.
La información de una intranet es como una película que siempre semuestra igual independientementedel número de personas que la hayan visto o estén viéndola en ese momento...
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Una Intranet promueve por definición la colaboración yel trabajo en equipo, desarrollando e incrementando el capital humano de la organización.
El know-how o “saber hacer” creceal tener ahora también un know-where o “saber dónde”.
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Una aplicación de Intranet se basa en la tecnología de Internet y por tanto comparte las ventajas del medio: - Movilidad: acceso a la intranet desde cualquier PC con conexión a Internet - Ahorro de tiempo y dinero: la información está localizada y el acceso a ella es ágil y cómodo - Sentimiento de comunidad: entre los usuarios conectadosse fomenta el colaborar y compartir conocimiento
- Organización y disponibilidad de la información
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Una aplicación de Intranet también tiene otras ventajas : - Aumenta la productividad
- Mejora la toma de decisiones al acceder rápidamente a la información actualizada y la comunicación interna de la empresa
- Evita la duplicidad de información ahorrando espacio de almacenamiento y papel
¿Para qué sirve una intranet?¿Para qué sirve una intranet?
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¿Quién necesita una intranet?¿Quién necesita una intranet?
¿tiene más de 1 ordenador en red o con conexión a Internet?
¿tiene más de 1 trabajador?
¿más de 1 oficina?
Por favor, conteste mentalmente a las siguientes preguntas:
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¿Quién necesita una intranet?¿Quién necesita una intranet?
Tengo más de 1 ordenador en red o con conexión a InternetTengo más de 1 trabajadorTengo más de 1 oficina
Si la respuesta a cualquiera de las preguntas es afirmativa...
¡quédese y preste atención! Necesita una intranet.
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¿Cómo debe ser una intranet?¿Cómo debe ser una intranet?
Aplicaciones de Intranet hay muchas pero pocas constituyen un completo conjunto de herramientas que se adapten a todas las empresas.
Una Intranet debería estar constituida por módulos para facilitar su adaptación, implantación y posterior desarrollo: escalabilidad.
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¿Cómo debe ser una intranet?¿Cómo debe ser una intranet?
Estos módulos deberían tener funcionalidades de:
- CMS (Content Management System) o gestión de contenidos
- DMS (Document Management System) o gestión documental
- Groupware o trabajo colaborativo
- Comunicación
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¿Cómo debe ser una intranet?¿Cómo debe ser una intranet?
- CMS: noticias, enlaces, revista, directorio de personal, contactos...
- DMS: categorías documentos, distintos tipos de archivo, palabras clave, fechas publicación y caducidad, versión...
- Groupware: creación de proyectos y tareas, usuarios y grupos, calendario...
-Comunicación: foros, tablones, agenda, blogs, buzón de sugerencias...
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¿Por qué necesita una intranet?¿Por qué necesita una intranet?
- Actualizar la información- Mejorar la comunicación- Ahorrar costes- Optimizar recursos
Además de estimular una cultura de intercambio de información y conocimiento y fomentar el sentido de comunidad, aumentar la motivación e implicación del personal en la empresa, una Intranet le interesa para:
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¿Por qué necesita una intranet?¿Por qué necesita una intranet?
- Actualizar la información
La parte administrativa (back-end) de una Intranet permite al administrador o administradores de la Intranet actualizar los contenidos de la parte pública (front-end) en tiempo real
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¿Por qué necesita una intranet?¿Por qué necesita una intranet?
- Mejorar la comunicación
En una Intranet todo el mundo tiene acceso a la misma información, evitando las distorsiones de la información, garantizando además que está actualizada y procede de una fuente veraz y facilitando la toma de decisiones y la autonomía de los trabajadores.
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¿Por qué necesita una intranet?¿Por qué necesita una intranet?
- Ahorrar costes
Una Intranet ahorra tiempo y recursos y por tanto, dinero.
Los procesos de trabajo se agilizan, aumenta la productividad y se reducen los costes.
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¿Por qué necesita una intranet?¿Por qué necesita una intranet?
- Optimizar recursos
En algunos casos es mejor que el correo electrónico para informar ya que evita la duplicidad de información (un documento remitido a múltiples destinatarios) y asegura trabajar o disponer de la última versión de un documento, ahorrando también espacio físico de almacenamiento (optimización copias de seguridad...).
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¿Qué es Knower?¿Qué es Knower?
El know-how o “saber hacer” es sólo el primer paso: el know-where o “saber dónde”es el siguiente.
Knower es la herramienta para gestionar el know-how y el know-where.
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¿Cómo nace Knower?¿Cómo nace Knower?
Knower es la respuesta a la pregunta en inglés:
Do you know where...?
Knower es la respuesta a ese “saber dónde” o know-where
Knower en inglés significa el que conoce o aprende...
¿no es el mejor nombre para una intranet?
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¿Cómo es Knower?¿Cómo es Knower?
- Diseño e interfaz alta y fácilmente configurable y personalizable
- Su administración y uso no requiere de formación previa, su manejo es muy intuitivo y en cualquier caso incluye documentación de ayuda.
- Cumple los principios de confidencialidad (gestión de usuarios y permisos), integridad (los datos están protegidos ante cambios no autorizados), disponibilidad (el acceso a la aplicación es permanente y estable) y seguridad (control de accesos y sesiones, IPs...).
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¿Cómo es Knower?¿Cómo es Knower?
- Es altamente seguro (restricción de acceso por IP, validación de usuario y contraseña, perfiles de usuario/administrador, control de accesos...)
- No necesita ningún requisito técnico, tan sólo un navegador y una conexión a Internet.
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¿Cómo funciona Knower?¿Cómo funciona Knower?
El funcionamiento de la aplicación Intranet es muy sencillo:se accede con un usuario y contraseña, dependiendo de nuestro perfil, accederemos al front-end (parte pública) o al back-end (parte administrativa) - mostrando en el último caso sólo aquellos módulos que podemos administrar.
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¿Cómo funciona Knower?¿Cómo funciona Knower?
Cada sección (noticias, agenda, documentación...) puede tener 1 ó varios administradores.
María
Pedro
Julián
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¿Cómo funciona Knower?¿Cómo funciona Knower?
La administración de la mayor parte de los distintos módulos es similar a cualquier herramienta gestora de contenidos:
Los cambios salvo estados de publicado o no (ej: noticias) se aplican en tiempo real en la parte pública.
Listar | Añadir | Editar | Eliminar.
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¿Cómo funciona Knower?¿Cómo funciona Knower?
Los módulos son independientes y pueden personalizarse o adaptarse a cada cliente.
Por ejemplo puede que no necesite el módulode publicación de la revista pero sí un nuevo módulo de reserva de material...
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¿Cómo funciona Knower?¿Cómo funciona Knower?
Estos módulos son los siguientes:
Directorio
Contactos
Agenda
Noticias
Proyectos
Documentación
Enlaces
Descargas
Trasiegos
Revista
Foros
Anuncios
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¿Cómo funciona Knower?¿Cómo funciona Knower?
Además de los módulos:
Aplicación para tomar notas
Editor gráfico on-line
Ayuda y documentación de la aplicación
Frase y consejo “ofimático” del día
Exportación a Excel
Búsqueda texto completo
Herrramientas backup
Vista usuarios conectados
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¿Cómo funciona Knower?¿Cómo funciona Knower?
Tecnología WAMP (Windows + Apache + PHP + MySql):
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