Investigación y analisis del Sitio Web , doc.

Promoción Turística

Sección: 2-1

Tema:

Investigación y análisis del

Sitio Web www.elsv.info

Integrantes:

Rivera Cañas, Vanessa Margarita

Rodríguez Dimas, Miriam Lissett

Romero Velasco, Gabriela Elena

Fecha: Martes 26 de Noviembre de 2013

http://www.elsv.info/

Análisis e Investigación del Sitio Web www.elsv.info 2

INDICE

INDICE..................................................................................................................... 2

INTRODUCCION .................................................................................................... 3

OBJETIVOS .............................................................................................................. 4

Objetivo General .................................................................................................. 4

Objetivos Específicos ............................................................................................. 4

Análisis e Investigación del Sitio Web www.elsv.info .............................................. 5

Descripción del Sitio Web. .................................................................................... 5

Mercado Objetivo del Sitio Web ......................................................................... 13

Oferta de Servicio del Sitio Web .......................................................................... 13

¿De qué manera tangibilizan el servicio? .............................................................. 13

CONCLUSIONES..................................................................................................... 15

RECOMENDACIONES ............................................................................................ 16


INTRODUCCION

En el presente documento denominado “Análisis e investigación del sitio web

www.elsv.info se detalla la descripción del contenido del sitio web y de todos los

elementos que componen el mapa de sitio.

De igual manera se presenta una descripción del mercado al cual va dirigido la

página, la oferta de servicio que el sitio web ofrece a los usuarios visitantes y de qué

manera el sitio web logra tangibilizar el servicio que ellos prestan.

Finalmente se muestran las conclusiones y recomendaciones para contribuir a la

mejora del sitio web.



OBJETIVOS

Objetivo General Investigar y analizar el sitio web www.elsv.info para conocer la calidad de

información que está brindando al usuario.

Objetivos Específicos Describir cada uno de los componentes del mapa de sitio de la pagina web

Identificar el segmento al cual va dirigido esta página web

Determinar la oferta que la pagina web ofrece

Determinar de qué manera la pagina web tangibiliza su servicios



Análisis e Investigación del Sitio Web www.elsv.info

Descripción del Sitio Web. El sitio web www.elsv.info es un portal web en donde se puede encontrar

información tanto turística como de interés nacional.

En su mapa de sitio se pueden encontrar:

1. Inicio

Se presentan de manera breve las noticias que han sido colocadas en su plataforma

para mantener informados a los usuarios.




2. Hoteles

En la pestaña Hoteles, se despliega una lista en las cuales están clasificados por

zonas; cuando se accesa a algún Hotel de cualquiera de las zonas, el sitio web

automáticamente despliega una pequeña lista de los hoteles.

Una vez el usuario selecciona el Hotel de su preferencia, se presenta información

general de este hotel, así como también todas las formas de poderse contactar; es

decir dirección, teléfonos, un link que redirecciona al usuario al sitio web del hotel.


3. Lugares turísticos

En esta pestaña el usuario podrá encontrar específicamente todas las noticias

relacionadas con el turismo y artículo particularmente de algunos municipios,

cuando el usuario accede a alguna noticia podrá encontrar la información detallada

junto a fotografías.


4. Playas

En esta pestaña el usuario podrá encontrar información específicamente de las

playas de las tres zonas del país y de igual manera cuando el turista accede a

cualquiera de las noticias encuentra información detallada junto a fotografías.


5. Mapa del Sitio

Se presenta una guía turística de El Salvador, desplegada en playas, turicentros,

hoteles y sitios arqueológicos y una muy breve descripción.


6. Clima

En esta pestaña se presenta una descripción de la importancia que representan para

el turista el saber sobre el clima en El Salvador, además invita al turista a que si el


desea conocer puntualmente el estado del tiempo en ciertos lugares puede visitar el

sitio web: tutiempo.net


Mercado Objetivo del Sitio Web De acuerdo a lo que se logro identificar mediante la visita al sitio web, el mercado

objetivo son personas salvadoreñas residentes en el exterior, así como también

personas extranjeras que planifiquen una visita el país.

Ya que como se observó en la página web esta ofrece un listado de hoteles en las

diferentes zonas del país, así como también información del acontecer nacional.

Oferta de Servicio del Sitio Web ¿Cuál es la oferta de servicio?

Se logro identificar que el sitio web únicamente posee una oferta de información,

con la cual ayuda al usuario a que planifique su visita al país, a través de un listado

de hoteles y de artículos informativos y fotografías de lugares de atracción turística.

¿De qué manera tangibilizan el servicio?

Se logró identificar que la única manera en la que se puede tangibilizar el servicio es

a través de los comentarios que el usuario puede dejar mientras realiza su visita por

la página.

Y esto se puede encontrar al final de la pestaña Hoteles, Lugares Turísticos, Mapa

del Sitio, Clima.


CONCLUSIONES

El sitio web presenta una oferta de servicio de información bastante

deficiente.

La visita al sitio web no es atactiva para el usuario ya que el diseño es poco

llamativo y además la presentación de imágenes es limitada.

Lo que se detalla en el menú principal no es congruente con lo presentado

dentro de la pestaña de Hoteles.

La actualización de la información, no es constante.


RECOMENDACIONES

Colocar imágenes atractivas en cada una de las pestañas del mapa de sitio.

Crear una galería de imágenes.

Mejorar la distribución de la información, clasificandola según su tipo.

Incluir en la pestaña Links de interes un listado de links de páginas más

representativas en el turismo nacional.

Al final de cada noticia de interes turistico, se encuentre un enlace directo a

las páginas web y de contacto de touroperadoras que puedan brindar tours

al lugar del cual se esta hablando en la noticia.

Que se actualice constantemente la información presentada en el sitio web.

Crear y mejorar los enlaces directos en las redes sociales.

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