7/24/2019 Investigacion unidad 1 control estadistico

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Insumos

Voz cliente

Proveedores

Diseo

Planeacin

Compras

Primera etapa Etapa nSegunda etapa

Servicios

Clientes

Productos

Proceso

Transformacin

Voz proceso(realimentacin vs. Especicacin!

#$%& '.' Esuema de un proceso. So)re los productos se miden las varia)les de salida.

Control Estadstico de CalidadUnidad 1

Evidencia 1

Introduccin

Los antecedentes de la calidad se remontan a diferentes pocas iniciando con la artesanal,

en donde se enfocan a hacer las cosas bien, sin importar el costo, esfuerzo y desgaste del

operario.

Para la poca de la Revolucin ndustrial se basaban en hacer !nicamente una produccin

masiva con lo "ue lograban satisfacer una gran demanda de bienes.

#n los a$os de la %egunda &uerra 'undial se enfocaba en "ue el armamento fuera eficaz

sin importar costo y lo m(s pronto posible.

)l terminar la guerra en *apn se viv+a el inters de hacer las cosas bien, de una sola vez,

con el fin de minimizar costos, y en el resto del mundo, solo importaba producir m(s para

satisfacer la gran demanda "ue causo la guerra.

on esto dando inicio a la etapa de ontrol de alidad donde se aplicaban nuevas tcnicas

de inspeccin para evitar productos defectuosos.

%urge el aseguramiento de la alidad, evitando las inspecciones mediante sistemas y

procedimientos de la organizacin con el fin de reducir costos.

-espus de esta poca surge la alidad otal en el ano de 1/0, donde los principales

apostadores eran -eming, y el -r. shi2a3a, "uienes utilizaban tcnicas motivacionales "ue

propician cero defectos.

1 Teora general y herramientas bsicas.

1.1 1.1 Conce tos e im ortancia de la calidadUnidad raba4o #l traba4o consiste en realizar una investigacin de la unidad 1. on el siguiente contenido5

1. eor+a general y herramientas b(sicas1.1. onceptos e importancia de la alidad.1.6. ostos de alidad.1.7. adena liente8Proveedor1.9. Recoleccin de datos1.:. ;erramientas administrativas1.:.1. -iagrama afinidad1.:.6. -iagrama de relaciones1.:.7. -iagrama de (rbol1.:.9. -iagrama matricial1.:.:. -iagrama de flu4o

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Los antecedentes de la calidad se remontan a diferentes pocas iniciando con la artesanal,

en donde se enfocan a hacer las cosas bien, sin importar el costo, esfuerzo y desgaste del

operario.

Para la poca de la Revolucin ndustrial se basaban en hacer !nicamente una produccin

masiva con lo "ue lograban satisfacer una gran demanda de bienes.

#n los a$os de la %egunda &uerra 'undial se enfocaba en "ue el armamento fuera eficaz

sin importar costo y lo m(s pronto posible.

)l terminar la guerra en *apn se viv+a el inters de hacer las cosas bien, de una sola vez,

con el fin de minimizar costos, y en el resto del mundo, solo importaba producir m(s para

satisfacer la gran demanda "ue causo la guerra.

on esto dando inicio a la etapa de ontrol de alidad donde se aplicaban nuevas tcnicas

de inspeccin para evitar productos defectuosos.

%urge el aseguramiento de la alidad, evitando las inspecciones mediante sistemas y

procedimientos de la organizacin con el fin de reducir costos.

-espus de esta poca surge la alidad otal en el ano de 1/0, donde los principales

apostadores eran -eming, y el -r. shi2a3a, "uienes utilizaban tcnicas motivacionales "ue

propician cero defectos.

1 Teora general y herramientas bsicas.

1.1 1.1 Conce tos e im ortancia de la calidad1.:.0. ormenta de ideas1.:. una ;1.0. ;erramientas estad+sticas1.0.1. ;o4as de verificacin.1.0.6. -iagrama de Pareto.1.0.7. -iagrama ausa8#fecto.1.0.9. ;istograma.1.0.:. -iagrama de -ispersin.1.0.0. #stratificacin.1.

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en donde se enfocan a hacer las cosas bien, sin importar el costo, esfuerzo y desgaste del

operario.

Para la poca de la Revolucin ndustrial se basaban en hacer !nicamente una produccin

masiva con lo "ue lograban satisfacer una gran demanda de bienes.

#n los a$os de la %egunda &uerra 'undial se enfocaba en "ue el armamento fuera eficaz

sin importar costo y lo m(s pronto posible.

)l terminar la guerra en *apn se viv+a el inters de hacer las cosas bien, de una sola vez,

con el fin de minimizar costos, y en el resto del mundo, solo importaba producir m(s para

satisfacer la gran demanda "ue causo la guerra.

on esto dando inicio a la etapa de ontrol de alidad donde se aplicaban nuevas tcnicas

de inspeccin para evitar productos defectuosos.

%urge el aseguramiento de la alidad, evitando las inspecciones mediante sistemas y

procedimientos de la organizacin con el fin de reducir costos.

-espus de esta poca surge la alidad otal en el ano de 1/0, donde los principales

apostadores eran -eming, y el -r. shi2a3a, "uienes utilizaban tcnicas motivacionales "ue

propician cero defectos.

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1.1 1.1 Conce tos e im ortancia de la calidadontenido #n cada uno de los subtemas presentar definiciones, conceptos, frmulas y e4emplos resueltos, mostrandogr(ficos, tablas u operaciones en su caso.

%i van a desarrollar c(lculos, frmulas o procedimientos numricos deber(n realizarse en el editor de ecuaciones

7. "ue se encuentra en el @men! insertar ob4etoA de >ord. Bormar(n e"uipos de 0 personas y sincronizaran el traba4o al -ropboC ba4o la siguiente nomenclatura De4emploE5

Unidad 1FnvestigacinF#"uipo 1. Para la investigacin de los temas solo se consultar( fuentes bibliogr(ficas eCistentes, de libros o revistas

cient+ficas y tesis, m+nimo de 9 libros diferentes solo de la biblioteca escolar. )dem(s como m(Cimo 6 consultasen otra fuente de informacin, es decir en total deber(n ser como m+nimo 0 fuentes de consulta D6 #?%G o &aley 9 libros de la biblioteca escolarE.

#scanear las fichas de consulta proporcionado por la biblioteca escolar y aneCarlo al final de esta r!brica, no hay

eCcepciones para ning!n e"uipo. #n cada concepto, definicin o e4emplo poner al final la referencia donde se eCtra4o esa informacin, siempre

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en donde se enfocan a hacer las cosas bien, sin importar el costo, esfuerzo y desgaste del

operario.

Para la poca de la Revolucin ndustrial se basaban en hacer !nicamente una produccin

masiva con lo "ue lograban satisfacer una gran demanda de bienes.

#n los a$os de la %egunda &uerra 'undial se enfocaba en "ue el armamento fuera eficaz

sin importar costo y lo m(s pronto posible.

)l terminar la guerra en *apn se viv+a el inters de hacer las cosas bien, de una sola vez,

con el fin de minimizar costos, y en el resto del mundo, solo importaba producir m(s para

satisfacer la gran demanda "ue causo la guerra.

on esto dando inicio a la etapa de ontrol de alidad donde se aplicaban nuevas tcnicas

de inspeccin para evitar productos defectuosos.

%urge el aseguramiento de la alidad, evitando las inspecciones mediante sistemas y

procedimientos de la organizacin con el fin de reducir costos.

-espus de esta poca surge la alidad otal en el ano de 1/0, donde los principales

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propician cero defectos.

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1.1 1.1 Conce tos e im ortancia de la calidadutilizando el formato )P).)-H#R#I)5 odo traba4o igual o similar a los dem(s e"uipos en autom(tico tendr(n pts. en la r!brica para todos los

integrantes.#n caso de "ue se les sorprenda falsificando fichas de consulta de la biblioteca escolar, tendr(n I) en toda la unidad de

forma grupal.Becha de entrega del traba4o 6= -# )&G%G 619ndicadores evaluados - DUso de tecnolog+asE

I!mero de e"uipo&rupo-ocente '... &audencio )ntonio ?enito

Iota5 #n caso de modificar el formato original, no se entregan con los re"uisitos m+nimos o se entregan traba4os plagiados se omitir( parasu revisin con punta4e de DI)EJ para casos no contemplados darlo a conocer con el docente con anticipacin.

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Los antecedentes de la calidad se remontan a diferentes pocas iniciando con la artesanal,

en donde se enfocan a hacer las cosas bien, sin importar el costo, esfuerzo y desgaste del

operario.

Para la poca de la Revolucin ndustrial se basaban en hacer !nicamente una produccin

masiva con lo "ue lograban satisfacer una gran demanda de bienes.

#n los a$os de la %egunda &uerra 'undial se enfocaba en "ue el armamento fuera eficaz

sin importar costo y lo m(s pronto posible.

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con el fin de minimizar costos, y en el resto del mundo, solo importaba producir m(s para

satisfacer la gran demanda "ue causo la guerra.

on esto dando inicio a la etapa de ontrol de alidad donde se aplicaban nuevas tcnicas

de inspeccin para evitar productos defectuosos.

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Io. Iombre del )lumno I!mero de control1 ?autista ;ern(ndez Luis )ngel 17I16